Nim : 2173311079
(Tarigan, 1987:24).
Analisis teks adalah telaah mengenai aneka fungsi bahasa yang disertai konteks
Analisis teks adalah suatu aktivitas menganalisis data teks seperti email, blog, tweet,
forum dan bentuk lainnya. Teks dapat dimasukkan kedalam kategori data tidak
terstruktur ( kita bisa sebut dengan unstructured-data ). Dikarenakan pembahasan
pengertian analisis teks tidak lengkap jika tidak membahas juga apa itu unstructured-
data, untuk itu unstructured-data akan saya bahas lebih lanjut di bawah.
Sebagai contoh, berikut beberapa kegunaan yang diperoleh dari aktivitas analisis teks.
Jika perusahaan rekans ada kecurigaan tentang kemungkinan rahasia
perusahaan yang bocor ke pesaing oleh karyawan sendiri, maka perusahaan
dapat menganalisis jutaan email karyawan perusahan untuk mendeteksi lebih
awal kemungkinannya.
Jika rekans ingin mengetahui kesulitan/keluhan yang dihadapi oleh pelanggan
ketika menggunakan produk rekans, maka rekans dapat menganalisis
komentar dan pertanyaan mereka di forum ataupun di social media.
Jika rekans ingin mengukur dan membandingkan persepsi positif atau negatif
terhadap perusahaan, merek, atau produk, maka rekans dapat melakukan
analisis sentimen (Sentiment Analytics) menggunakan analisis teks.