Pasien ditolong terlebih dahulu baru penyelesaian administrasinya, meliputi

pendaftaran pasien baik baru maupun lama. Terdapat beberapa kedatangan pasien
melalui rawat darurat :
- Rujukan dari Faskes Lain
- Rujukan dari tenaga medis ahli
- Datang Sendiri
a) Pasien yang datang ke rawat darurat akan mendapatkan penanganan awal di rawat
darurat terlebih dahulu.
b) Jika pasien sudah sadar dan dapat diwawancarai, petugas rekam medis mendatangi
pasien/keluarga untuk mendapatkan identitas selengkapnya.
c) Petugas rekam medis mengecek data identitas di komputer untuk mengetahui apakah
pasien pernah dirawat/berobat di RSUP dr. Soeradji Tirtonegoro .
d) Bagi pasien yang pernah berobat/dirawat maka rekam medisnya segera dikirim ke
ruang rawat darurat dan tetap memakai nomor yang telah dimilikinya.
e) Bagi pasien yang belum pernah dirawat/berobat di RSUP dr. Soeradji Tirtonegoro
maka diberikan nomor rekam medis baru.
f) Pasien yang sudah melakukan pendaftaran maka akan membawa dokumen
pendaftaran dan pengantar gawat darurat untuk melanjutkan perawatan di ruang rawat
darurat.
g) Setelah mendapat pelayanan yang cukup, ada beberapa kemungkinan dari setiap
pasien yaitu:
- Pasien bisa langsung pulang.
- Pasien dirujuk/dikirim ke rumah sakit lain.
- Pasien harus dirawat.
h) Jika pasien bisa langsung pulang petugas akan mencetakkan jaminan pembayaran
pasien untuk menyelesaikan administrasi pasien pulang.
i) Jika pasien dirujuk/dikirim ke rumah sakit lain petugas akan mencetakkan jaminan
pembayaran dan rujukan untuk pasien/keluarga.
j) Jika pasien harus dirawat maka petugas akan mencarikan kamar perawatan/bangsal
perawatan sesuai dengan jaminan pembayaran dan keinginan pasien/keluarga pasien.
Petugas akan menerangkan mengenai :
- Jenis pembayaran
- Tarif akomodasi ruang perawatan
- Hak dan Kewajiban pasien/keluarga pasien.
k) Menginfokan kondisi pasien ke ruang perawatan/bangsal perawatan yang dituju sesuai
dengan surat pengantar rawat inap, apakah tersedia atau tidak. Jika ruang
perawatan/bangsal perawatan tersedia maka petugas akan mengisi rekam medis dan
meminta tanda tangan pasien/keluarga pasien untuk formulir
- Pendaftaran rawat inap
- Hak dan kewajiban pasien/keluarga
- Persetujuan umum
Sebagai bukti bahwa petugas telah menerangkan tentang formulir tersebut.
l) Setelah pasien/keluarga pasien menyelesaikan administrasi petugas mengantarkan
rekam medis ke rawat darurat. Dan petugas rawat darurat akan mengantarkan
pasien/keluarga ke ruang perawatan/bangsal perawatan.