1

Bab 13
Strategi Produk dan Penentuan Harga

Latar Belakang Produk

 Definisi Produk
Barang fisik atau jasa yang dapat memenuhi kenutuhan konsumen
Klasifikasi Produk :
 Produk Konsumen
Adalah produk yang tersedia secara luas bagi konsumen, sering dibeli konsumen dan
mudah didapat.
Contoh : Susu, surat kabar, gula, soda, dll.
 Produk Belanja
Bebeda dengan produk konsumen, karena produk belanja tidak sering dibeli.
Contoh : Mebel, peralatan rumah tangga, dll.
 Produk Spesial
Adalah produk yang dimaksudkan untuk konsumen tertentu yang spesial dan oleh
karenanya memerlukan upaya khusus untuk membelinya.
Contoh : Jam Tangan Rolex, Mobil BMW
 Lini Produk
Adalah serangkaian produk dan jasa yang berhubungan yang ditawarkan oleh sebuah
perusahaan.
Contoh : Coke, Diet Coke, Sprite, Fanta.
 Bauran Produk
Berbagai campuran produk yang ditawarkan oleh perusahaan.
Contoh Bauran :
o Produk IBM, perangkat lunak, perangkat keras, dan jasa global.
o Perusahaan jasa konsultasi KPMG, akuntansi, Sistem informasi teknologi, dan lainnya.

Mengidentifikasi Target Pasar

Target Pasar adalah Kelompok individual atau organisasi yang memiliki karakteristtik yang
sama yang mungkin akan membeli produk tertentu.

Klasifikasi Target Pasar Secara Luas :

* Pasar Konsumen
Pasar untuk berbagai produk dan jasa konsumen.
Misalnya : Artikel-artikel kamera, pakaian, dan perlengkapan rumah tangga.
* Pasar Industri
Pasar untuk berbagai produk industri yang dibeli oleh perusahaan.
Misalnya : Plastik dan baja.

BAB 12: PENERIMAAN PELATIHAN EVALUASI KARYAWAN MADINA FAROUQOVA

 2

Karakteristik Umum yang Digunakan untuk Menguraikan Target Pasar :

1. Jenis Kelamin
2. Usia
3. Tingkat Pendapatan

Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Ukuran Target Pasar

* Demografis
Karakteristik Populasi Manusia atau segmen tertentu dari populasi tersebut
Contoh :
1. Peningkatan jumlah wanita yang bekerja berdampak pada :
 Toko Pakaian Wanita
 Perusahaan makanan siap saji
 Perusahaan jasa pelayanan
2. Peningkatan jumlah anak-anak berdampak pada :
 Pakaian anak-anak
* Geografi
× Perusahaan ban salju untuk negara yang bersalju
× Papan selancar unutk negara yang mempunyai pantai
* Faktor-Faktor Ekonomi
D Pada masa resesi permintaan produk menurun, terutama produk spesial dan
belanja
D Ketika suku bungan rendah konsumen bersedia membeli dengan uang
pinjaman.
* Nilai-Nilai Sosial
 Permintaan rokok dan minuman keras turun ketika konsumen menyadari akan
bahaya kesehatan.

Menciptakan Produk Baru

Kebutuhan untuk menciptakan produk baru meningkat apabila produk yang lama telah usang.
 Mode Kadaluarsa
Produk-produk yang sudah ketinggalan mode.
 Teknologi Usang
Mutu sebuah produk lebih rendah dari produk baru.

Penggunaan Riset Pemasaran untuk Menciptakan Produk Baru

Riset Pemasaran adalah Akumulasi dan analisis data untuk membuat keputusan pemasaran
tertentu.

Langkah-Langkah Penting untuk Menciptakan Produk Baru

1. Mengembangkan Ide Produk

BAB 12: PENERIMAAN PELATIHAN EVALUASI KARYAWAN MADINA FAROUQOVA

 3

Menentukan apa yang konsumen butuhkan.

2. Menilai Kelayakan Ide

Menentukan antara Keuntungan dengan biaya yang dikeluarkan.

3. Merancang dan Menguji Produk

Menentukan antara konsumen yang akan membeli dengan produk yang dibeli.

4. Mendistribusikan dan Mempromosikan Produk

Membuat konsumen dalam target pasar dan mengetahui keberadaan produk.

5. Pengawasan Pasca Produksi

Menentukan kebutuhan produk yang akan diperbaiki.

Diferensiasi Produk
Upaya sebuah perusahaan untuk membedakan produknya dari produk pesaing dalam
suatu sifat yang membuat produknya lebih diinginkan

Beberapa metode umum yang digunakan untuk membedakan suatu produk :

O Rancangan unik
Dimana produk yang dihasilkan lebih aman, mudah digunakan atau memiliki beberapa
keunggulan lain.
O Kemasan unik
Dimana dapat mendorong atau berisi iklan.
O Merek unik
Dimana dapat mendoronganggapan konsumen terhadap kualitas produk.

Merek
Merek adalah metode untuk mengidentifikasi dan membedakan berbagai produk dari produk
pesaing.

Merek Dagang
Bentuk merek yang mengidentifikasi bahwa produk tersebut dilindingi secara hukum untuk
digunakan perusahaan lain.

Merek Keluarga vs Merek Individu

Merek Keluarga Merek Individu
Merek dari semua produk yang diproduksi Memberikan merek yang unik untuk
oleh sebuah perusahaan. membedakan produk atau kelpompok
Contoh : Coca-Cola Company menjual produk.

BAB 12: PENERIMAAN PELATIHAN EVALUASI KARYAWAN MADINA FAROUQOVA

 4

Coca-Cola, Diet Coke, Cherry Coke, dan Contoh : Procter dan Gamble memproduksi
minuman ringan lainnya. Tide, Bold, dan Era.

Merek Produsen, Merek Toko, dan Merek Generik

 Merek Produsen
Merek Yang mendcerminkan produsen yang menciptakan produk.
Contoh : Merek Frito Lay, Fisher Price, dll.
 Merek Toko
Merek yang mencerminkan toko pengecer yang menjual produk tersebut.
Contoh : Seara dan J.C. Penney
 Merek Generik
Produk yang tiodak diberikan merek oleh produsen maupunoleh toko.
Contoh : Obat Generik, dll.

Siklus Kehidupan Produk

1. Fase Pengenalan
Periode awal dimana konsumen diinformasikan mengenai produk yang baru.
2. Fase Pertumbuhan
Periode dimana penjualan produk naik dengan sangat cepat.
3. Fase Kedewasaan
Periode dimana produk pesaing tambahan telah memasuki pasar, dan tingkat penjualan
produk terhenti karena lebih banyak persaingan.
4. Fase Penurunan
Periode dimana penjualan produk tersebut turun, baik karena berkurangnya permintaan
konsumen terhadap jenis produk karena bertambahnya pesaing di pasaran.

Strategi Penentuan Harga

 Penentuan harga berdasarkan biaya produksi
Estimasi biaya per-unit untuk memproduksi produk dan menambahkan suatu kenaikan.
 Penentuan harga berdasarkan suplai persediaan
Harga dapat diturunkan unutk mengurangi kebutuhan persediaan.
 Penentuan harga berdasarkan harga pesaing
Harga akan ditentukan dibawah harga pesaing untuk memperoleh suatu keuntungan
(penentuan harga penetrasi akan diatas pesaing untuk menetapkan kesan yang tinggi /
penentuan harga prestise)

Menentukan Harga Penetrasi yaitu

Strategi menentukan harga yang lebih rendah dibanding produk-produk pesaing agar dapat
menembus pasar.

Harga Elastis adalah permintaan akan produk akan sangat responsif terhadapperubahan
harga.
Harga Inelastis adalah permintaan akan produk tidak responsif terhadap perubahan harga.

BAB 12: PENERIMAAN PELATIHAN EVALUASI KARYAWAN MADINA FAROUQOVA

 5

Menentukan Harga
 Penentuan Harga Defensif
Tindakan menurunkan harga produk unutk menahan, mempertahankan pangsa
pasarnya.
 Penentuan Harga Predatori
Strategi menurunkan harga untuk menyerang pesaing baru yang masuk ke dalam pasar.
 Penentuan Harga Pestise
Strategi menggunakan harga yang lebih tinggi untuk meraih kesan lini yang terbaik

BAB 12: PENERIMAAN PELATIHAN EVALUASI KARYAWAN MADINA FAROUQOVA