LAPORAN KENDALA APLIKASI PENDAFTARAN ONLINE

TANGGAL KENDALA SOLUSI

6 juni 2020 1. Aplikasi belum terupdate di Googel play store 1. Menunngu pihak
google unrtuk aprove
aplikasi Simponi
7 juni 2020 1. Nomor urut pasien online dan manual jadi 1. Maintanance koding
satu nomor, contoh no 16 di poli pentyakit oleh pihak exindo
dalam ada 2 2. Kendala no 2 langsung
2. Pasien yang daftar besok udah ada di biling diperbaiki pihak exindo
untuk hari ini
8 juni 2020 1. Aplikasi online belum terupadate di Google 1. Aplikasi online sudah
playstore terupadate di playstore
2. Filter tanggal pasien boking masih eror 2. Menunggu hasil
perbaikan dari vendor

9 juni 2020 1. Pasien yang daftar online dari laborat belum 1. Sedang proses
otomatis berkunjung ke laborat seperti pasien diperbaiki kendala
manual laborat tidak bisa tarik
2. Menu Poli hd di aplikasi pendaftaran online data pasien
eror tidak bisa untuk daftar. 2. Sudah dibuatkan menu
3. Maksimal jam daftar masih jam 8 untuk setting jadwal dokter
tanggal yang sama . seharusnya tanggal 3. Sistem sudah bisa
sebelumnya , sebelum jam 12 siang menolak boking
sesudah jam 12 siang
untuk boking hari
berikutnya.
10 juni 2020 1. Kendala tanggal 7 juni Nomor urut pasien 1. Nomor urut dobel di
online dan manual jadi satu nomor, contoh no poli sudah diperbaiki
16 di poli pentyakit dalam ada 2 2. Masih dalam proses
2. Pasien yang daftar online dari laborat belum perbaikan
otomatis berkunjung ke laborat seperti pasien
manual

11 juni 2020 1. Laborat dan radiologi masih belum bisa tarik 1. Masih dalam proses
data otomatis exindo
2. Inputan otomatis poliklinik belum berjalan 2. Masih dalam proses
exindo
12 juni 2020 1. Laborat dan radiologi masih belum bisa tarik 1. Sudah sukses berjalan
data otomatis tarik data pasien
2. Inputan otomatis poliklinik belum berjalan laborat dan radiologi
2. Inputan otomatis sudah
berjalan di poiliklinik
13 juni 2020 1. Kendala ganti dokter ketika pasien sudag 1. Solusi untuk
terlanjur daftar , dokter berhalangan hadir menghapus kunjungan
dan dibuatkan
kunjungan baru di
pendaftaran

TANGGAL KENDALA SOLUSI

Pelaksana Instalasi SIM RS

Anwar Solikin,A.MD
15 JUNI 1. Terjadi kesalahan sistem, pasien bisa 1. Proses pengecekan oleh
2020 mendaftar jam 06.70 pada hari yang pihak exindo
sama.di mungkinkan pasien menggunakan 2. Proses perbaikan pihak
aplikasi yang lama sebelum update exindo
terakhir.
2. Terjadi kesalahan sistem jika ada pasien
mendafar 2 kali di aplikasi simponi yang
tercatat di sim rs, pendafataran yang
terakhir
16 JUNI Tidak ada laporan kendala -
2020
17 JUNI 1. Masih ada pasien yang daftar online h-1 1. Proses perbaikan oleh
2020 sesudah jam 12 siang. pihak exindo
2. Pasien daftar di poli geriatri no urut poli 2. Proses perbaikan oleh
mengikuti poli dalam 2.Seharusya no urut pihak exindo
1 tetapi di antrian poli menjadi no 18.
18 JUNI 1. Input otomatis tindakan poli tidak berjalan
2020 lagi.
2.

LAPORAN KENDALA APLIKASI PENDAFTARAN ONLINE MINGGU KE 2