Anda di halaman 1dari 21

STANDAR PELAYANAN INSTALASI REKAM MEDIS

No KOMPONEN URAIAN
1. Produk Layanan Rekam Medis, Rawat Inap, Rawat Jalan dan IGD
2. Persyaratan Layanan 1. Pasieb Baru:
a. KTP/Identitas lainnya
b. Persyaratan Administrasi (BPJS, Gakinda, dan
Kontrak lainnya)
2. Pasien Lama:
a. KIB (Kartu Identitas berobat)
b. Persyaratan Administrasi (BPJS, Gakinda, dan
Kontrak lainnya)
3. Prosedur 1. Sistem Pendaftaran Rawat Jalan dan Rawat Inap
2. Sistem Penyimpanan:
a. Rawat Jalan Straight Numbering (Angka Langsung)
b. Rawat Inap terminal Digit (Angka Akhir)
3. Sistem Penomoran:
a. Unit Numbering Sistem
4. Sistem Pengelolaan Data dan Pelaporan Internal dan
Eksternal menggunakan SIM RS
5. SPO Rekam Medis

4. Waktu Pelayanan 1. Waktu Pelayanan Rawat Jalan 10 menit


2. Waktu Pelayanan Rawat Inap 15 menit

5. Biaya/Tarif Sesuai Peraturan Daerah Kota Cimahi Nomor 6 tahun 2008


tentang Penetapan Tarif Pelayanan Kesehatan RSUD Cibabat
Kota Cimahi.

6. Pengelolaan Aduan 1. Langsung


2. Telp: 022-6652025 pswt 242
3. Email: rsucibabat@yahoo.com
4. Kotak Saran
5. Petugas Pelayanan Pengaduan

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH CIBABAT CIMAHI


Jl.Jendral H.Amir Machmud No.140 Cimahi – 40513
Telp. (022) 665-2025 Fax. (022) 6649112 – email: rsucibabat@yahoo.com
STANDAR PELAYANAN INSTALASI RAWAT INAP

No KOMPONEN URAIAN
1. Produk Layanan Konsultansi/Visite Medik, AsKep, Tindakan Medis/Perawat
Lainnya, Tempat Pelayanan/Perawatan
2. Persyaratan Layanan 1. Pendaftaran Pasien Rawat Inap
2. Penerimaan Pasien Rawat Inap
3. Pelayanan Pasien Rawat Inap
4. Pelayanan Pasien Keluar/pulang Rawat Inap
5. Identifikasi Pasien di Ruang Rawat inap
6. Pembayaran Pasien Rawat Inap
7. Pengantar Pasien Masuk Rawat Inap (dari RJ, IGD,
VK/PONEK)
8. Penentuan Jaminan Pasien Masuk Rawat Inap
9. Penentuan keluarga/Penanggung Jawabn Pasien Masuk
Rawat Inap
10. Penentuan Kelas Rawat Pasien Masuk Rawat Inap

3. Prosedur 1. Alur Pendaftaran Pasien Rawat Inap


2. Pendaftaran Pasien Rawat Inap
3. Penjelasan Tarif dan Fasilitas Ruang Rawat Inap
4. Persyaratan Adm Pasien Rawat Inap dengan Jaminan:
Jamkesmas, Jamkesda, Askes, Astek dan Pasien Umum
5. Penerimaan Pasien baru Rawat Inap
6. Pelayanan Pasien Rawat Inap
7. Pembayaran Pasien Rawat Inap
8. Kebijakan Pemberian Informasi Pasien Rawat Inap

4. Waktu Pelayanan Sesuai dengan Jenis Penyakit/Kasus pasien dan lama rawat
inap ( 3 Hari )
5. Biaya/Tarif Sesuai Peraturan Wali Kota Cimahi no.38 tahun 2017
Penetapan Tarif Pelayanan Kesehatan RSUD Cibabat Cimahi

6. Pengelolaan Aduan 1. Langsung


2. Telp: 022-6652025
3. Email: rsudcibabat@gmail.com
4. Kotak Saran
5. Petugas Pelayanan Pengaduan

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH CIBABAT CIMAHI


Jl.Jendral H.Amir Machmud No.140 Cimahi – 40513
Telp. (022) 665-2025 Fax. (022) 6649112 – email: rsucibabat@yahoo.com
STANDAR PELAYANAN INSTALASI RAWAT JALAN

No KOMPONEN URAIAN
1. Produk Layanan Konsultansi dan pemeriksaan Dokter
2. Persyaratan Layanan 1. Pasien Umum: KTP/Kartu Berobat
2. Pasien BPJS: Fotocopy KTP/KK/Surat Rujukan Dari
Puskesmas
3. Pasien Gakinda/ Jampersal: Gakinda Kota Cimahi/KBB:
Rujukan dari PKM/Surat Keterangan dari DINKES
KBB/Kota Cimahi
4. Pasien Perusahaan/Kontraktor: Rujukan dari PPK I dan
Kartu Perusahaan

3. Prosedur 1. Alur Pendaftaran Pasien Rawat Jalan


2. Pasien/Keluarga Pasien mendaftarkan diri ke loket
pendaftaran
3. Pasien menunggu giliran sesuai poliklinik yang dituju
4. Pasien dilayani di Poliklinik oleh Perawat atau Dokter
5. Pemeriksaan penunjang apabila diperlukan
6. Pasien dirawat-inap/dirujuk apabila diperlukan
7. Pengambilan obat pasien/keluarga pasien juka dokter
memberi resep
8. Pasien pulang setelah mendapatkan obat dari apotek

4. Waktu Pelayanan 1. ≤ 120 menit (sesuai jenis pelayanan penyakit/kasus)


2. Jam buka pendaftaran Senin-Kamis jam 06.00 s/d 11.00.
setiap jumat dan sambu jam 06.00 s/d 10.00 untuk
pelayanan disesuaikan dengan kasus.
3. Waktu tunggu pelayanan kurang dari 90 menit

5. Biaya/Tarif Sesuai Peraturan Wali Kota Cimahi no.38 tahun 2017


Penetapan Tarif Pelayanan Kesehatan RSUD Cibabat Cimahi
6. Pengelolaan Aduan 1. Langsung
2. Telp: 022-6652025
3. Email: rsudcibabat@gmail.com
4. Kotak Saran
5. Petugas Pelayanan Pengaduan

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH CIBABAT CIMAHI


Jl.Jendral H.Amir Machmud No.140 Cimahi – 40513
Telp. (022) 665-2025 Fax. (022) 6649112 – email: rsucibabat@yahoo.com
STANDAR PELAYANAN INSTALASI GAWAT DARURAT (IGD)

No KOMPONEN URAIAN
1. Produk Layanan Pelayanan kegawat daruratan selama 24 jam
2. Persyaratan Layanan 1. Pasien Umum: menunjukkan identitas diri (KTP, SIM, dll)
sebagai data pasien
2. Pasien dengan jaminan BPJS:
a. Klien menunjukkan kartu identitas diri
b. Kartu BPJS
c. Kartu Keluarga
d. Surat rujukan bagi pasien rujukan
3. Pasien Perusahaan/ Kontraktor : Rujukan dari PPK I
dan Kartu Perusahaan
3. Prosedur 1. Pelayanan pasien gawat darurat
a. Pasien datang ke IGD
b. Pasien atau keluarga melakukan pendaftaran
c. Perawat dan dokter melakukan triage
d. Pasien ditempatkan sesuai Kategori (P1, P2, P3, P4)
e. Pasien dilakukan pemeriksaan oleh perawat dan
dokter
f. Jika sudah dilakukan pemeriksaan pasien bisa
diputuskan untuk:
- Dipulangkan
- Diobservasi di IGD
- Dirawat masuk rawat inap, ICU. Kebidanan
- Dirujuk ke RS lain
g. Jika pasien meninggal, jenazah ditransfer ke kamar
jenazah
h. Pasien/keluarga menyelesaikan adm di Kasir

2. Pelayanan pasien tidak gawat tidak darurat:


a. Pada jam kerja pagi bukan hari libur:
1) Pasien datang ke IGD
2) Perawat/Dokter melakukan triage
3) Pasien diarahkan ke poliklinik
b. Di luar jam kerja:
Pasien dikelola di IGD dengan ketentuan sesuai butir
1 dan untuk peserta BPJS hanya dapat resep obat
untuk satu hari

3. Alur Pelayanan IGD


4. Waktu Pelayanan

5. Biaya/Tarif Sesuai Peraturan Wali Kota Cimahi no.38 tahun 2017


Penetapan Tarif Pelayanan Kesehatan RSUD Cibabat
Cimahi
6. Pengelolaan Aduan 1. Langsung
2. Telp: 022-6652025
3. Email: rsudcibabat@gmail.com
4. Kotak Saran
5. Petugas Pelayanan Pengaduan
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH CIBABAT CIMAHI
Jl.Jendral H.Amir Machmud No.140 Cimahi – 40513
Telp. (022) 665-2025 Fax. (022) 6649112 – email: rsucibabat@yahoo.com

STANDAR PELAYANAN ICU

No KOMPONEN URAIAN
1. Produk Layanan 1. Perawatan di ruang intensif
2. Penggunaan obat-obat untuk kasus intensif
3. Penggunaan Sarana dan Prasarana Medis untuk Kasus
Intensif
4. Visite Medik

2. Persyaratan Layanan 1. Membutuhkan pelayanan perawatan ICU dengan


Indikator Pasien Masuk IGD
a. Prioritas 1 (satu): Pasien yang memerlukan
perawatan intensif dengan bantuan alat ventilasi,
monitoring dan obat vaso aktif kontinyu. Misalnya
pasien bedah kardiotoraksik/pasien syok septik.
b. Prioritas 2 (dua): Pasien yang memerlukan pelayanan
pemantauan canggih dari ICU yang memerlukan
therafi intensif segera. Misalnya pasien penyakit
dasar jantung, paru atau ginjal akut dan berat atau
yang telah mengalami pembedahan mayor.
c. Prioritas 3 (tiga): Pasien sakit kritis dan tidak stabil
status kesehatan sebelumnya, yang kemungkinan
kesembuhannya sangat kecil dan atau akan
mendapat therafi ICU. Misal pasien keganasan
metastatik disertai penyulit infeksi pericardial atau
adanya sumbatan jalan napas.
2. Pasien Umum/KTP
3. Pasien Asuransi: BPJS, KIS, Gakinda dan Kontraktor (Kartu
Peserta, KTP, Kartu Keluarga)

3. Prosedur 1. Alur masuk pasien ke ICU


2. Kriteria pasien masuk ICU
3. Kriteria pasien keluar ICU
4. Merujuk pasiek ke rumah sakit lain
4. Waktu Pelayanan Semua jenis penyakit/kasus
5. Biaya/Tarif Sesuai Peraturan Wali Kota Cimahi no.38 tahun 2017
Penetapan Tarif Pelayanan Kesehatan RSUD Cibabat Cimahi
6. Pengelolaan Aduan 1. Langsung
2. Telp: 022-6652025
3. Email: rsudcibabat@gmail.com
4. Kotak Saran
5. Petugas Pelayanan Pengaduan
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH CIBABAT CIMAHI
Jl.Jendral H.Amir Machmud No.140 Cimahi – 40513
Telp. (022) 665-2025 Fax. (022) 6649112 – email: rsucibabat@yahoo.com

STANDAR PELAYANAN INSTALASI FARMASI

No KOMPONEN URAIAN
1. Produk Layanan 1. Pelayanan resep obat (JKN BPJS, Umum, Kontraktor, Gakinda,
DOTS, ARV dan Kemoterapi)
2. Pelayanan Informasi obat dan konseling
2. Persyaratan Layanan 1. Resep (Rawat Jalan) dan Kartu Obat Pasien (R.Inap)
2. Kartu Obat dan Surat Elegibilitas Peserta (SEP) khusus pasien
JKN BPJS, Kartu Tanda Peserta (khusus Gakinda dan Kontraktor)
3. Kartu Stok Obat
4. Sistem Informasi RSUD Cibabat
5. Kwitansi Pembayaran Sistem Billing
3. Prosedur 1. Petugas Penerima Resep (Apoteker-As.Apoteker)
a. Menerima resep dari pasien/keluarga pasien
b. Memeriksa kelengkapan adm Resep
c. Memberikan nomor tunggu pasien
d. Mengkaji resep yang diterima
e. Memasukkan data resep ke dalam SIRS (entry)
f. Menginformasikan harga obat yang harus dibayar di kasir
(khusus pasien Umum)
2. Petugas Penyiapan & Pengemasan Obat
a. Menyiapkan obat sesuai resep
b. Meracik obat jika resep racikan
c. Menulis no.medrek, nama pasien, cara pemakaian/aturan
minum pada etiket, nama obat dan exp date
d. Mengemas obat ke dalam wadah plastik dan verifikasi
resep terhadap obat yang disediakan dengan resep
e. Membuat copy resep jika obat tidak dibeli/tidak tersedia,
dibeli sebagian, harus diulang pemakaian.
f. Mencatan pemberian obat pada Kartu Obat (JKN)
g. Meneruskan resep dan obat ke Bag.Penyerahan Obat
3. Petugas Penyerahan Obat
Memeriksa ulang kesesuaian obat dengan resep dan
menyerahkan obat ke pasien disertai pemberian informasi yang
diperlukan.
4. Waktu Pelayanan 1. Obat Jadi (< 30 menit)
2. Obat Racikan (≤ 60 menit)
5. Biaya/Tarif Sesuai faktur pembelian
6. Pengelolaan Aduan 1. Langsung
2. Telp: 022-6652025 pswt 242
3. Email: rsucibabat@yahoo.com
4. Kotak Saran
5. Petugas Pelayanan Pengaduan

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH CIBABAT CIMAHI


Jl.Jendral H.Amir Machmud No.140 Cimahi – 40513
Telp. (022) 665-2025 Fax. (022) 6649112 – email: rsucibabat@yahoo.com

STANDAR PELAYANAN INSTALASI RADIOLOGI

No KOMPONEN URAIAN
1. Produk Layanan Tindakan rontgen untuk manusia
2. Persyaratan Layanan 1. Pasien Umum KTP
2. Pasien ASKES/Kartu ASKES
3. Pasien Asuransi (Jamsostek/Jamkesmas/Asuransi Tenaga
Kerja/Kartu Jamkesmas/Kartu ASTEK
4. Rujukan dari Puskesmas untuk pasien Jamkesmas,
Jampersal dan Jamkesda jika pasien dari luar RS
5. Menyatakan diri sebagai pasien dengan fasilitas
pelayanan
umum/ASKES/Jamkesmas/Jampersal/Jamkesda/Asuransi
lain
3. Prosedur 1. Mendapatkan pengantar dari dokter
2. Pasien dilayani
3. Pengambilan hasil laboratorium oleh keluarga pasien
4. Pasien ruang/ di rawat inap

4. Waktu Pelayanan 10 menit s/d 3 jam tergantung dari jenis dan jumlah foto
rontgen.
5. Biaya/Tarif Sesuai Peraturan Daerah Kota Cimahi Nomor 6 tahun 2008
tentang Penetapan Tarif Pelayanan Kesehatan RSUD Cibabat
Kota Cimahi.
6. Pengelolaan Aduan 1. Langsung
2. Telp: 022-6652025 pswt 242
3. Email: rsucibabat@yahoo.com
4. Kotak Saran
5. Petugas Pelayanan Pengaduan
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH CIBABAT CIMAHI
Jl.Jendral H.Amir Machmud No.140 Cimahi – 40513
Telp. (022) 665-2025 Fax. (022) 6649112 – email: rsucibabat@yahoo.com

STANDAR PELAYANAN INSTALASI LABORATORIUM PATOLOGI KLINIK

No KOMPONEN URAIAN
1. Produk Layanan Pemeriksaan spesimen pasien, meliputi darah, urine, feses,
cairan likuor, cairan tubuh lain dan dahak.
2. Persyaratan Layanan 1. Formulir rujukan pemeriksaan Lab Pasien Umum
2. Formulir rujukan pemeriksaan Lab Pasien BPJS
3. Formulir rujukan pemeriksaan Lab Pasien Asuransi
(Jamsostek/Asuransi lain)
4. Formulir rujukan pemeriksaan Lab dari Puskesmas untuk
pasien BPJS
5. Menyatakan diri sebagai pasien dengan fasilitas
pelayanan
umum/Askes/Jamkesnas/Jampersal/Jamkesda/Asuransi
lain
3. Prosedur 1. Mendapat pengantar dari dokter atau bidan
2. Pasien dilayani
3. Pengambilan hasil oleh pasien atau keluarga pasien
untuk pasien rawat jalan
4. Pengantaran hasil oleh kurir ke ruangan rawat inap/IGD

4. Waktu Pelayanan 90 menit sampai 480 menit tergantung spesimen yang


diperiksa
5. Biaya/Tarif Sesuai Peraturan Daerah Kota Cimahi Nomor 6 tahun 2008
tentang Penetapan Tarif Pelayanan Kesehatan RSUD Cibabat
Kota Cimahi.
6. Pengelolaan Aduan 1. Langsung
2. Telp: 022-6652025 pswt 242
3. Email: rsucibabat@yahoo.com
4. Kotak Saran
5. Petugas Pelayanan Pengaduan

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH CIBABAT CIMAHI


Jl.Jendral H.Amir Machmud No.140 Cimahi – 40513
Telp. (022) 665-2025 Fax. (022) 6649112 – email: rsucibabat@yahoo.com

STANDAR PELAYANAN INSTALASI PATOLOGI ANATOMI

No KOMPONEN URAIAN
1. Produk Layanan 1. Pemeriksaan histopatologi jaringan tubuh (hasil biopsi,
operasi, atau kuretase)
2. Pemeriksaan sitologi (cairan tubuh, pap smear, FNAB)
2. Persyaratan Layanan 1. Pasien Umum KTP
2. Pasien BPJS/Kartu BPJS/SEP BPJS
3. Pasien Asuransi Lainnya, Kartu Kepersetaan
4. Rujukan dari PPK 1 untuk Pasien BPJS
5. Menyatakan diri sebagai pasien dengan fasilitas
umum/BPJS/Asuransi lain

3. Prosedur 1. Membawa pengantar dari dokter


2. Pasien dilayani, sampel jaringan atau cairan diterima
3. Pengambilan hasil laboratorium PA oleh keluarga pasien
atau perawat
4. Pasien Rawat Inap
5. Pasien Rawat Jalan

4. Waktu Pelayanan 1 – 4 hari tergantung dari jenis pemeriksaan


5. Biaya/Tarif Sesuai Peraturan Daerah Kota Cimahi Nomor 6 tahun 2008
tentang Penetapan Tarif Pelayanan Kesehatan RSUD Cibabat
Kota Cimahi.
6. Pengelolaan Aduan 1. Langsung
2. Telp: 022-6652025 pswt 242
3. Email: rsucibabat@yahoo.com
4. Kotak Saran
5. Petugas Pelayanan Pengaduan

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH CIBABAT CIMAHI


Jl.Jendral H.Amir Machmud No.140 Cimahi – 40513
Telp. (022) 665-2025 Fax. (022) 6649112 – email: rsucibabat@yahoo.com

STANDAR PELAYANAN INSTALASI UTDRS

No KOMPONEN URAIAN
1. Produk Layanan 1. Penyediaan darah untuk transfusi, meliputi jenis Whole
Blood, Pack Red Cell, Thrombocyte Concentrate, Fresh
Frozen Plasma, Liquid Plasma, Whased Red Cell
2. Pelayanan pengambilan donor darah: di gedung E lantai
1 setiap hari kerja dan di lokasi Mobile Unit
3. Pemeriksaan Skrining Infeksi Menular Lewat Transfusi
Darah (IMLTD) darah donor
4. Pemeriksaan paket skrining pre-Hemodialisis
5. Tindakan Phlebotomy Theurapeutic atas permintaan
dokter
2. Persyaratan Layanan 1. Pasien Umum: KTP
2. Pasien ASKES: Kartu ASKES
3. Pasien Asuransi (Jamsostek/Jamkesmas/Asuransi Tenaga
Kerja): Kartu Jamsostek/Jamkesmas/Astek
4. Rujukan dari Puskesmas untuk Pasien Jamkesmas/
Jampersal/Jamkesda dan Jamkes serta jika pasien dari
luar RS
5. Menyatakan diri sebagai pasien dengan fasilitas
pelayanan Umum/Askes Jamkesmas/ Jampersal/
Jamkesda/Asuransi lain
6. Permintaan labu darah untuk persediaan Bank Darah
Rumah Sakit : PKS
7. Pelayanan Donor Darah Mobile Unit: Surat Permintaan
Kegiatan Donor Darah

3. Prosedur 1. Membawa permintaan darah dari dokter


2. Pemeriksaan pre transfusi (konfirmasi golongan darah
pasien dan donor, pemeriksan uji silang serasi)
3. Penyerahan darah kepada petugas ruangan di rawat inap
oleh petugas distribusi darah UTDRS
4. Pasien dilayani di ruang rawat inap: tindakan transfusi
dan pemantauannya
5. Pesien ruangan di rawat inap
6. Pengambilan darah pendonor dilakukan di ruang UTDRS
atau di lapangan (Mobile Unit)
7. Ada permintaan pemeriksaan paket skrining pre-
Hemodialisis dari dokter dan sampel darahnya
8. Pemeriksan paket skrining pre-Hemodialisis dilakukan di
laboratorium UTDRS
9. Hasil pemeriksaan skirining pre-Hemodialisis diserahkan
ke petugas ruang rawat inap
10. Tindakan phlebotomy theurapeutic dilakukan di ruang
UTDRS, ada permintaan tindakan dari DPJP
4. Waktu Pelayanan 1. < 60 menit jika persediaan darah ada di UTDRS
2. 60 menit – 5 jam jika tidak tersedia di UTDRS
(Thrombocyte Concentrate dan Washed Red Cell)

5. Biaya/Tarif Sesuai Peraturan Daerah Kota Cimahi Nomor 6 tahun 2008


tentang Penetapan Tarif Pelayanan Kesehatan RSUD Cibabat
Kota Cimahi
6. Pengelolaan Aduan 1. Langsung
2. Telp: 022-6652025 pswt 242
3. Email: rsucibabat@yahoo.com
4. Kotak Saran
5. Petugas Pelayanan Pengaduan
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH CIBABAT CIMAHI
Jl.Jendral H.Amir Machmud No.140 Cimahi – 40513
Telp. (022) 665-2025 Fax. (022) 6649112 – email: rsucibabat@yahoo.com

STANDAR PELAYANAN INSTALASI LAUNDRY

No KOMPONEN URAIAN
1. Produk Layanan Pemisahan, Pencucian, Penjemuran (Pengeringan),
Penyetrikaan, Penyimpanan dan Pendistribusian Linen
2. Persyaratan Layanan 1. Linen kotor diambil oleh petugas ke Ruangan setiap hari
2. Dilakukan pemisahan linen infeksius dan non infeksius
oleh petugas ruangan
3. Linen bersih siap diantar oleh petugas Laundry

3. Prosedur 1. Pengambilan
2. Penimbangan
3. Pemilahan
4. Proses Pencucian
5. Pengeringan
6. Penyetrikaan
7. Sortir Linen Rusak
8. Pelipatan
9. Pengelompokan Sesuai Unit Kerja
10. Penyimpanan
11. Distribusi
12. Pencatatan dan Pelaporan
4. Waktu Pelayanan Setiap hari
5. Biaya/Tarif Tidak ada tarif laundry
6. Pengelolaan Aduan 1. Langsung
2. Telp: 022-6652025 pswt 242
3. Email: rsucibabat@yahoo.com
4. Kotak Saran
5. Petugas Pelayanan Pengaduan

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH CIBABAT CIMAHI


Jl.Jendral H.Amir Machmud No.140 Cimahi – 40513
Telp. (022) 665-2025 Fax. (022) 6649112 – email: rsucibabat@yahoo.com

STANDAR PELAYANAN INSTALASI PENGOLAHAN LIMBAH

No KOMPONEN URAIAN
1. Produk Layanan 1. Pengelolaan Air Limbah
2. Pemilahan dan Pengumpulan Sampah Medis dan Non
Medis

2. Persyaratan Layanan Pengelolaan Limbah sesuai ketentuan sehingga tidak


berdampak terhadap kesehatan

3. Prosedur 1. Petugas khusus dan pemusnahan oleh pihak ke-III


2. Pemilahan dilakukan di ruangan dengan memisahkan
sampah medis, jarum suntik dan non medis
3. Sampah non medis dalam plastik berwarna hitam
4. Ada petugas khusus yang mengangkut sampah
5. Limbah cair diolah di Instalasi Pengolah Air Limbah
6. Pemusnahan akhir sampah medis, dan sampah non
medis dilakukan oleh pihak ke-III

4. Waktu Pelayanan 1. Pengumpulan sampah di ruangan dilakukan 2x setiap


hari
2. Pengangkutan sampah non medis oleh pihak ke-III
dilakukan 2x setiap 1 minggu
3. Pengangkutan sampah medis oleh pihak ke-III dilakukan
2x setiap 1 minggu
5. Biaya/Tarif 1. Sampah non medis Rp.250.000,- / ritasi (Vol 6-9 m3)
2. Sampah medis Rp.8.800,- / kg (termasuk PPn)
6. Pengelolaan Aduan 1. Langsung
2. Telp: 022-6652025 pswt 242
3. Email: rsucibabat@yahoo.com
4. Kotak Saran
5. Petugas Pelayanan Pengaduan

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH CIBABAT CIMAHI


Jl.Jendral H.Amir Machmud No.140 Cimahi – 40513
Telp. (022) 665-2025 Fax. (022) 6649112 – email: rsucibabat@yahoo.com

STANDAR PELAYANAN INSTALASI GIZI


No KOMPONEN URAIAN
1. Produk Layanan 1. Porsi makan pasien
2. Terlaksananya asuhan gizi pasien rawat inap dan rawat
jalan
3. Terlaksananya konseling gizi sesuai dengan jenis
penyakit.

2. Persyaratan Layanan 1. Pemeriksaan dan advis dari dokter pemeriksa


2. Pemeriksan penunjang (hasil Lab, EKG, USG dan lainnya)
3. Prosedur Sistem Swakelola Produksi Makanan:
1. Perencenaan kebutuhan makanan pasien dan pegawai
2. Pengadaan bahan makanan pasien dan pegawai
3. Penyimpanan bahwan makanan
4. Pengolahan bahan makanan
5. Pendistribusian dan penyajian kepada pasien

Pelayanan Asuhan Gizi Rawat Inap dan Rawat Jalan


1. Assessmen Gizi
2. Penarikan Diagnosa Gizi
3. Intervensi Gizi
4. Monitoring dan Evaluasi Gizi
4. Waktu Pelayanan 1. Makan pasien sesuai jam makan 3x sehari (pagi, siang,
sore)
2. Pelayanan konseling gizi rawat inap sesuai jenis penyakit
3. Pelayanan konseling gizi rawat jalan sesuai jenis diit
5. Biaya/Tarif Sesuai Peraturan Daerah Kota Cimahi Nomor 6 tahun 2008
tentang Penetapan Tarif Pelayanan Kesehatan RSUD Cibabat
Kota Cimahi

6. Pengelolaan Aduan 1. Langsung


2. Telp: 022-6652025 pswt 242
3. Email: rsucibabat@yahoo.com
4. Kotak Saran
5. Petugas Pelayanan Pengaduan

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH CIBABAT CIMAHI


Jl.Jendral H.Amir Machmud No.140 Cimahi – 40513
Telp. (022) 665-2025 Fax. (022) 6649112 – email: rsucibabat@yahoo.com

STANDAR PELAYANAN INSTALASI PEMULASARAN JENAZAH

No KOMPONEN URAIAN
1. Produk Layanan Jenazah yang sudah bersih dan dikafani siap untuk dishalatkan
dan dimakamkan atau dilakukan upacara
2. Persyaratan Layanan 1. Surat Kematian dari Dokter
2. Permintaan Kepolisian
3. Permintaan Keluarga/Mengisi Form Permintaan
Pemulasaran
4. Koordinasi dengan Dinas Sosial
5. Kwitansi Pembayaran

3. Prosedur 1. Jenazah setelah 2 jam di IGD/Ruang R.Inap dibawa ke


Kamar Jenazah
2. Apabila keluarga menghendaki untuk diadakan
pemulasaran jenazah, petugas melakukan pemulasaran.
3. Apabila ada permintaan dari Kepolisian, diselesaikan
sampai pihak Kepolisian memberikan surat
diperbolehkan dilakukan pemulasaran
4. Apabila diperlukan, lakukan koordinasi dengan Dinas
Sosial Pemkot Cimahi untuk pemulasaran sampai
pemakaman
5. Apabila diperlukan, lakukan visum/perawatan (Contoh
menjahit luka)
6. Pembayaran di Kasir

4. Waktu Pelayanan < 120 menit


5. Biaya/Tarif Sesuai Peraturan Daerah Kota Cimahi Nomor 6 tahun 2008
tentang Penetapan Tarif Pelayanan Kesehatan RSUD Cibabat
Kota Cimahi

6. Pengelolaan Aduan 1. Langsung


2. Telp: 022-6652025 pswt 242
3. Email: rsucibabat@yahoo.com
4. Kotak Saran
5. Petugas Pelayanan Pengaduan

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH CIBABAT CIMAHI


Jl.Jendral H.Amir Machmud No.140 Cimahi – 40513
Telp. (022) 665-2025 Fax. (022) 6649112 – email: rsucibabat@yahoo.com

STANDAR PELAYANAN INSTALASI REHABILITASI MEDIK


No KOMPONEN URAIAN
1. Produk Layanan Pelayanan Rehabilitasi Medik pasien R.Jalan & R.Inap:
1. Konsultasi dokter spesialis Rehabilitasi Medik
2. Terapi Wicara
3. Okupasi Terapi
4. Fisioterapi

2. Persyaratan Layanan 1. Pasien Umum: KTP/Kartu Berobat


2. Pasien Askes: Kartu Askes & Rujukan dari Dokter Keluarga
3. Pasien Jamkesmas/Jamkesda: Surat rujukan dari Puskesmas
4. Pasien Asuransi: Jamsostek/Jamkesmas/Asuransi Tenaga
Kerja: Surat rujukan dari Penjamin Pelaksana Kesehatan
Tingkat I/ Dokter Perusahaan/ Dokter Keluarga
3. Prosedur 1. Pasien mendaftarkan diri ke loket pendaftaran/Pasien. bisa
langsung mendaftarkan atau konsulen dari poliklinik
lain/rawat inap
2. Pasien dilakukan pelayanan rehabilitasi medik di Instalasi
Rehabilitasi Medik/Rawat Inap
3. Pengambilan obat oleh pasien/keluarga apabila mendapat
resep
4. Anjuran untuk melakukan program latihan dirumah jika
pasien pulang/di rawat inap atau follow up (kontrol) berkala
5. Pasien pulang/dirawat inap
4. Waktu Pelayanan 1. Dokter spesialis Rehabilitasi Medik: ≤ 30 menit tergantung
kondisi pasien (Stroke > 30 menit)
2. Terapi Wicara ≥ 30 menit / 45 menit sesuai standar pelayanan
3. Okupasi Terapi ≥ 30 menit / 45 menit sesuai standar
pelayanan
4. Fisioterapi: Lat.Fisik (≤ 15 menit), elektro terapi (15 – 30
menit) modalitas lain (±20 menit)
5. Biaya/Tarif Sesuai Peraturan Daerah Kota Cimahi Nomor 6 tahun 2008 tentang
Penetapan Tarif Pelayanan Kesehatan RSUD Cibabat Kota Cimahi
6. Pengelolaan Aduan 1. Langsung
2. Telp: 022-6652025 pswt 242
3. Email: rsucibabat@yahoo.com
4. Kotak Saran
5. Petugas Pelayanan Pengaduan

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH CIBABAT CIMAHI


Jl.Jendral H.Amir Machmud No.140 Cimahi – 40513
Telp. (022) 665-2025 Fax. (022) 6649112 – email: rsucibabat@yahoo.com

STANDAR PELAYANAN INSTALASI K3RS


No KOMPONEN URAIAN
1. Produk Layanan Kejadian PAK dan KAK diminimalisir
2. Persyaratan Layanan Penatalaksanaan PAK (Penyakit Akibat Kerja) dan Kecelakaan
Akibat Kerja diselenggarakan berdasarkan manajemen risiko
dan kerjasama lintas sektoral

3. Prosedur Pelayanan Kesehatan Kerja:


1. Seleksi Kesehatan Calon Pekerja
2. Menilai Kondisi Lingkungan Tempat Kerja
3. Penyerahan Kapasitas Kerja – Beban Kerja – dan
Lingkungan Kerja
4. Pemerliharaan Kesehatan Konseling dan Rehabilitasi
Medis
Promotif:
1. Edukasi dan Sosialisasi
Pencegahan Penyakit Akibat Kerja dan Kecelakaan Kerja:
1. Pengenalan potensi risiko di tempat kerja
2. Penyediaan contoh dan kepatuhan APD
3. Perbaikan Lingkungan Kerja
4. Pencatatan dan Pelaporan Kejadian
Pengobatan:
1. Pengobatan Jangka Pendek/Panjang

4. Waktu Pelayanan 1. Manakemen Risiko 3 bulan 1 x


2. Edukasi setiap 1 bulan 1 x (kecuali darurat/KLB)
3. Edukasi setiap ada mahasiswa magang/karyawan baru
4. Edukasi terhadap lingkungan sekitar

5. Biaya/Tarif 1. Sesuai pemeriksaan yang diusulkan untuk PAK


2. Sesuai penatalaksanaan yang diusulkan untuk PAK
6. Pengelolaan Aduan 1. Langsung
2. Telp: 022-6652025 pswt 242
3. Email: rsucibabat@yahoo.com
4. Kotak Saran
5. Petugas Pelayanan Pengaduan

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH CIBABAT CIMAHI


Jl.Jendral H.Amir Machmud No.140 Cimahi – 40513
Telp. (022) 665-2025 Fax. (022) 6649112 – email: rsucibabat@yahoo.com

STANDAR PELAYANAN INSTALASI SIM RS


No KOMPONEN URAIAN
1. Produk Layanan Aplikasi SIMRS (billing system), Web Site RSUD Cibabat, CCTV,
PABX (jaringan telepon)
2. Persyaratan Layanan
3. Prosedur 1. Pemeliharaan Basis Data dan Komputer Server
2. Pemeliharaan Perangkat Komputer dan Media
Komunikasi
3. Penanganan Darurat Kegiatan Komputasi
4. Pengelolaan Cadangan Perangkat Komputasi
5. Pengelolaan CCTV
6. Pengelolaan Informasi Eksternal RS
7. Pengelolaan Internet
8. Pengelolaan Nomor Bintang
9. Pengelolaan Pengguna Aplikasi SIRS
10. Pengoperasian Komputer dan Printer
11. Pengoperasian Telepon Paging dan HT
12. Penyajian dan Perbaruan Informasi Situs Jejaring

4. Waktu Pelayanan Tergantung kasus dan masalah


5. Biaya/Tarif Tentatif/sesuai kebutuhan
6. Pengelolaan Aduan 1. Langsung
2. Telp: 022-6652025 pswt 242
3. Email: rsucibabat@yahoo.com
4. Kotak Saran
5. Petugas Pelayanan Pengaduan

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH CIBABAT CIMAHI


Jl.Jendral H.Amir Machmud No.140 Cimahi – 40513
Telp. (022) 665-2025 Fax. (022) 6649112 – email: rsucibabat@yahoo.com

STANDAR PELAYANAN INSTALASI LAUNDRY


No KOMPONEN URAIAN
1. Produk Layanan

2. Persyaratan Layanan

3. Prosedur

4. Waktu Pelayanan
5. Biaya/Tarif
6. Pengelolaan Aduan 1. Langsung
2. Telp: 022-6652025 pswt 242
3. Email: rsucibabat@yahoo.com
4. Kotak Saran
5. Petugas Pelayanan Pengaduan

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH CIBABAT CIMAHI


Jl.Jendral H.Amir Machmud No.140 Cimahi – 40513
Telp. (022) 665-2025 Fax. (022) 6649112 – email: rsucibabat@yahoo.com

Anda mungkin juga menyukai