PENDAFTARAN PASIEN

KABUPATENSOLOKSELATAN
: 7.1.1.1/
No. Dokumen
/SOP/I/2020
TanggL Terbit :
SOP
No. Revisi : 0
Tgl Mulai berlaku :
Halaman : 1/3
PUSKESMAS
RAJINAL, S.KEP
RAWATAN
NIP. 19801226 200501 1 006
ABAI
Pendaftaran pasien adalah Pelayanan rutin petugas untuk menertibkan urutan pelayanan dan
PENGERTIAN memudahkan mendapatkan informasi rekam medis bagi seluruh fasilitas pelayanan yang
tersedia di Puskesmas Rawatan Abai
Agar pelayanan di Loket Pendaftaran berjalan dengan efektif dan efisien, dan Memberikan
TUJUAN
pedoman dan aturan dalam proses penerimaan pasien di TPPRJ
Berdasarkan Surat Keputusan Pimpinan Puskesmas Rawatan Abai
KEBIJAKAN
Nomor : / / / / 2020, Tentang Jenis Pelayanan Yang Disediakan
REFERENSI Azwar, Azrul. 1999. Pengantar Administrasi Kesehatan. Jakarta: PT Binarupa Aksara
1. Jenis pengunjung pasien Puskesmas abai terdiri dari:
- Pasien / pengunjung baru adalah orang yang baru pertama kali
datang berobat ke Puskesmas Rawatan Abai
- Pasien / pengunjung lama adalah orang yang pernah datang berobat
ke Puskesmas rawatan Abai sehingga memiliki kartu kontrol/ No Rekam medis
2. Cara pembayaran pasien yang berobat ke Puskesmas terdiri dari:
- Pasien BPJS
- Pasien Umum, dan Lainnya
3. Persyaratan peserta yang diperlukan
- Pasien BPJS : foto BPJS, foto copy KK
PROSEDUR - Pasien Umum : Foto copy KK
5. Jam Buka Loket pelayanan registrasi pasien rawat jalan
- Hari Senin s/d Kamis pukul 08.00 – 12.00 WIB
- Hari Jum’at pukul 08.00 – 11.00 WIB
- Hari Sabtu pukul 08.0 – 12.00 WIB

PASIEN BARU :
1. Pasien / keluarga pasien yang datang berobat, melapor pada petugas ditempat
pendaftaran pasien rawat jalan (TPPRJ).
2. Petugas menyapa dan menanyakan maksud dan tujuan pasien
3. Pasien Membeli karcis terlebih dahulu ( Pasien umum )
 PENDAFTARAN PASIEN
: 7.1.1.1/
No. Dokumen
/SOP/I/2020
PUSKESMAS TanggL Terbit : RAJINAL, S.KEP
SOP
RAWATAN ABAI No. Revisi : 0 NIP. 19801226 200501 1 006
Tgl Mulai berlaku :
Halaman : 2/3

4. Petugas mewawancarai pasien tentang data sosialnya secara lengkap serta keluhan
utamanya guna memudahkan mangarahkan pasien ke poliklinik yang sesuai
5. Data tersebut ditulis pada buku bank nomor, formulir rekam medis rawat jalan, dan
petugas membuat KIB dan KIUP elektronik pasien.
6. Bagi Pasien jaminan BPJS menyerahka kartu Jaminanya kepada petugas pendaftaran
7. Petugas mengisi buku register kunjungan rawat jalan
8. Petugas menyerahkan KIB kepada pasien dengan pesan untuk membawa kembali
bila datang berikutnya.
9. Petugas membuat KIUP elektronik
10.Dokumen rekam medis rawat jalan yang telah dibuat, dikoreksi kelengkapan
pencatatannya.
11.Dokumen Rekam Medis diserahkan ke poli yang dituju
12.Mempersilahkan pasien menunggu di ruang tunggu poliklinik yang bersangkutan.

PASIEN LAMA
1. Pasien / keluarga pasien yang datang berobat , melapor pada petugas tempat
pendaftaran dengan membawa syarat pendaftaran yang telah ditentukan
sebelumnya
2. Petugas menyapa dan menanyakan maksud dan tujuan pasien
3. Pasien Membeli karcis terlebih dahulu ( Pasien umum )
4. Petugas menanyakan nama dan alamat pasien untuk di cari di KIUP elektronik,
kemudian catat pada buku register kunjungan rawat jalan.
5. Petugas menanyakan keluhan utamanya guna memudahkan mangarahkan
pasien ke poliklinik yang sesua
6. Dokumen Rekam Medis diserahkan oleh petugas ke poli yang dituju
7. Pasien menunggu diruang tunggu.
 PENDAFTARAN PASIEN
: 7.1.1.1/
No. Dokumen
/SOP/I/2020 RAJINAL, S.KEP
PUSKESMAS TanggL Terbit : NIP. 19801226 200501 1
RAWATAN SOP
ABAI No. Revisi : 0 006
Tgl Mulai berlaku :
Halaman : 2/3
1. Bagan Alir :
PASIEN DATANG

LOKET PENDAFTARAN

Pasien Baru Pasien Lama

Menyerahkan Membeli karcis ( pasien umum ), Menyerahkan

persyaratan pendaftaran (foto copy KK & foto copy kartu BPJS

Mempersiapkan DRM ( pasien baru ), Mengambil DRM ke rak

penyimpanan ( pasien lama )

Entri KIUP elektronik

Catat di Buku Register

POLIKLINIK YANG DITUJU

RUANG TUNGGGU

2. Unit Terkait : Unit Pendaftaran dan Rekam medis

: Poliklinik
:
Bagian Penunjang
Pimpinan Puskesmas

3. Rekam Historis Perubahan

No
Halaman Yang Dirubah Perubahan Diberlakukan Tanggal
.
1 dan 2 Prosedur Prosedur pasien baru dan lama Januari 2020
3 Bagan Alir Urutan Alir Januari 2020