SOP HAMBATAN BAHASA

Penanggung Jawab Klinik

Al Barokah
No.Dokume :
n
SNo. Revisi :
OTanggal :
Terbit :
P
Halaman :
KLINIK
AL BAROKAH dr. Shella Sukova

1. Pengertian Suatu proses identifikasi terhadap hambatan-hambatan

yang mungkin dimiliki pasien seperti hambatan dalam
faktor bahasa.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah identifikasi
pasien dengan hambatan dan keterbatasan yang perlu
diantisipasi untuk kemudian dilakukan upaya untuk
mengurangi atau menghilangkan hambatan tersebut
3. Kebijakan Berdasarkan keputusan Kepala Klinik Al Barokah Tentang
Kebijakan Pelayanan Klinis di Klinik Al-Barokah.

4. Referensi

5. Prosedur/langkah 1. Petugas loket pendaftaran mengenali hambatan yang

dimiliki pasien:
- Hambatan bahasa ( Bisu, tidak bisa berbahasa
Indonesia)

2. Petugas loket pendaftaran segera membantu ketika

pasien datang dengan kendala bahasa. Hambatan
bahasa juga ditangani dengan menggunakan bahasa
isyarat, tulisan tangan dan bahasa internasional yaitu
bahasa Inggris

3. Petugas penerima pasien segera menghubungi

koordinator pelayanan kesehatan, apabila pelayanan
kepada pasien dengan kebutuhan
khusus terhambat atau tidak lancar
6. Dokumen Terkait

7. Riwayat Tanggal
 No Yang Diubah Isi Perubahan Mulai
Perubahan
Diberlakukan
Dokumen