CARA MEMBATALKAN

PESANAN DI GOTOKO
Kini pembatalan pesanan dapat dilakukan di aplikasi GOTOKO

1 UPDATE APLIKASI GOTOKO DI PLAYSTORE

Perbarui

Atau ketik GOTOKO Setelah berhasil update

Masuk ke aplikasi pada kotak aplikasi, klik tombol
Playstore pencarian, dan klik Pesanan pada halaman
utama untuk melihat
tombol Perbarui
Status Pesanan

2 CARA MEMBATALKAN PESANAN

Tuan Toko dapat Akan muncul Akan muncul

Pilih salah satu
melihat tombol Setelah itu klik notifikasi untuk notifikasi pesanan
Alasan
Batalkan Pesanan tombol konfirmasi dibatalkan. Klik Ke
Pembatalan dan
yang dapat di klik Batalkan pembatalan Beranda atau
pesanan Tuan Toko
setelah 10 detik Pesanan pesanan, klik Lihat Promo untuk
akan otomatis
sejak pesanan tombol melanjutkan
dibatalkan
dilakukan Ya, Batalkan belanja

3 HAL YANG PERLU DIINGAT

Pesanan hanya dapat dibatalkan dalam kurun

waktu 2 jam sejak pesanan dilakukan.

Apabila setelah 2 jam, tombol Batalkan Pesanan

masih dapat di klik, akan muncul pesan
‘Pembatalan pesanan hanya dapat dilakukan
selama 2 jam setelah pesanan dibuat’ dan
pesanan akan tetap di proses