Anda di halaman 1dari 24

BUSINESS PROPOSAL

GO-RESTO INTRODUCTION

BUSINESS PROPOSAL GO-RESTO INTRODUCTION

APA ITU GO-RESTO?

APA ITU GO-RESTO? • GO-RESTO adalah aplikasi untuk restoran yang dapat membantu para pemilik usaha dalam
APA ITU GO-RESTO? • GO-RESTO adalah aplikasi untuk restoran yang dapat membantu para pemilik usaha dalam
APA ITU GO-RESTO? • GO-RESTO adalah aplikasi untuk restoran yang dapat membantu para pemilik usaha dalam
APA ITU GO-RESTO? • GO-RESTO adalah aplikasi untuk restoran yang dapat membantu para pemilik usaha dalam
APA ITU GO-RESTO? • GO-RESTO adalah aplikasi untuk restoran yang dapat membantu para pemilik usaha dalam
APA ITU GO-RESTO? • GO-RESTO adalah aplikasi untuk restoran yang dapat membantu para pemilik usaha dalam
APA ITU GO-RESTO? • GO-RESTO adalah aplikasi untuk restoran yang dapat membantu para pemilik usaha dalam
APA ITU GO-RESTO? • GO-RESTO adalah aplikasi untuk restoran yang dapat membantu para pemilik usaha dalam

GO-RESTO adalah aplikasi untuk restoran yang dapat

membantu para pemilik usaha dalam mengembangkan, mengontrol, dan mendapatkan informasi yang bermanfaat untuk kemajuan usaha.

Dengan menggunakan GO-RESTO, Kasir dapat

mengaktifkan/menon-aktifkan pilihan menu, mengubah jam buka restoran di GO-FOOD, menerima pembayaran dengan GO- PAY, dan lain-lain*

*tidak semua fungsi tersedia di rilisan pertama

restoran di GO-FOOD, menerima pembayaran dengan GO- PAY, dan lain-lain* *tidak semua fungsi tersedia di rilisan

KEUNTUNGAN MENGGUNAKAN GO-RESTO

KEUNTUNGAN MENGGUNAKAN GO-RESTO REKAPAN PEMESANAN Y A N G R E A L T I M
KEUNTUNGAN MENGGUNAKAN GO-RESTO REKAPAN PEMESANAN Y A N G R E A L T I M
KEUNTUNGAN MENGGUNAKAN GO-RESTO REKAPAN PEMESANAN Y A N G R E A L T I M
KEUNTUNGAN MENGGUNAKAN GO-RESTO REKAPAN PEMESANAN Y A N G R E A L T I M
KEUNTUNGAN MENGGUNAKAN GO-RESTO REKAPAN PEMESANAN Y A N G R E A L T I M
KEUNTUNGAN MENGGUNAKAN GO-RESTO REKAPAN PEMESANAN Y A N G R E A L T I M
KEUNTUNGAN MENGGUNAKAN GO-RESTO REKAPAN PEMESANAN Y A N G R E A L T I M
KEUNTUNGAN MENGGUNAKAN GO-RESTO REKAPAN PEMESANAN Y A N G R E A L T I M
KEUNTUNGAN MENGGUNAKAN GO-RESTO REKAPAN PEMESANAN Y A N G R E A L T I M
KEUNTUNGAN MENGGUNAKAN GO-RESTO REKAPAN PEMESANAN Y A N G R E A L T I M

REKAPAN PEMESANAN YANG REAL TIME

VALIDASI PEMESANAN UNTUK MENGURANGI PENIPUAN & MEMASTIKAN SECARA AKURAT.

OPTIMISASI DARI WAKTU PENYELESAIAN PESANAN MELALUI PERSIAPAN PEMESANAN YANG LEBIH CEPAT.

PEMBAYARAN CASHLESS YANG AMAN & PERPUTARAN UANG SECARA REAL TIME KE DOMPET DIGITAL MERCHANT.

PERPUTARAN UANG SECARA REAL TIME KE DOMPET DIGITAL MERCHANT. KELOLA BISNIS ANDA (MANAJEMEN KONTEN) * DAPATKAN
PERPUTARAN UANG SECARA REAL TIME KE DOMPET DIGITAL MERCHANT. KELOLA BISNIS ANDA (MANAJEMEN KONTEN) * DAPATKAN
PERPUTARAN UANG SECARA REAL TIME KE DOMPET DIGITAL MERCHANT. KELOLA BISNIS ANDA (MANAJEMEN KONTEN) * DAPATKAN

KELOLA BISNIS ANDA

(MANAJEMEN KONTEN) *

DAPATKAN TRANSAKSI PESANAN, WAWASAN & ANALISIS LAPORAN *

MEMPEROLEH PELANGGAN BARU & MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN MELALUI IKLAN & VOUCHER MANAJEMEN *

*AKAN DATANG

* MEMPEROLEH PELANGGAN BARU & MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN MELALUI IKLAN & VOUCHER MANAJEMEN * *AKAN DATANG

Produk GO-RESTO

Produk GO-RESTO • GO-RESTO App: Aplikasi untuk restoran (tersedia di semua ponsel dan tablet berbasis android)
Produk GO-RESTO • GO-RESTO App: Aplikasi untuk restoran (tersedia di semua ponsel dan tablet berbasis android)
Produk GO-RESTO • GO-RESTO App: Aplikasi untuk restoran (tersedia di semua ponsel dan tablet berbasis android)
Produk GO-RESTO • GO-RESTO App: Aplikasi untuk restoran (tersedia di semua ponsel dan tablet berbasis android)
Produk GO-RESTO • GO-RESTO App: Aplikasi untuk restoran (tersedia di semua ponsel dan tablet berbasis android)
Produk GO-RESTO • GO-RESTO App: Aplikasi untuk restoran (tersedia di semua ponsel dan tablet berbasis android)

GO-RESTO App: Aplikasi untuk restoran (tersedia di semua ponsel dan tablet berbasis android) yang digunakan oleh kasir untuk menerima pesanan secara langsung dan memvalidasi pesanan beserta jumlahnya untuk mempersingkat total waktu penyelesaian dan mempercepat waktu pengantaran.

dan memvalidasi pesanan beserta jumlahnya untuk mempersingkat total waktu penyelesaian dan mempercepat waktu pengantaran.

PANDUAN FUNGSI FITUR APLIKASI GO-RESTO

PANDUAN FUNGSI FITUR APLIKASI GO-RESTO • Daftar Pesanan : Agar kasir dapat melihat semua order masuk
PANDUAN FUNGSI FITUR APLIKASI GO-RESTO • Daftar Pesanan : Agar kasir dapat melihat semua order masuk
PANDUAN FUNGSI FITUR APLIKASI GO-RESTO • Daftar Pesanan : Agar kasir dapat melihat semua order masuk
PANDUAN FUNGSI FITUR APLIKASI GO-RESTO • Daftar Pesanan : Agar kasir dapat melihat semua order masuk
PANDUAN FUNGSI FITUR APLIKASI GO-RESTO • Daftar Pesanan : Agar kasir dapat melihat semua order masuk
PANDUAN FUNGSI FITUR APLIKASI GO-RESTO • Daftar Pesanan : Agar kasir dapat melihat semua order masuk

Daftar Pesanan : Agar kasir dapat melihat semua order masuk dan detail pesanan (menu yang

dipesan dan detail pemesan)

OTP Pin Validasi : Untuk mengurangi penipuan dan pesanan yang tidak akurat dimana driver harus menginput PIN yang tersedia untuk kasir dalam aplikasi GO-RESTO untuk menyelesaikan pesanan

Integrasi GO-PAY : Untuk memungkinkan pengurangan komisi secara otomatis dan menghilangkan proses rekonsiliasi secara bulanan

Ketersediaan Menu: Untuk menampilkan menu makanan yang sudah tidak tersedia / habis sehingga memudahkan pelanggan dalam pemesanan

Force Close: Untuk dapat secara langsung menutup restoran Anda ketika makanan habis /

renovasi / hari libur langsung melalui aplikasi atau portal website

langsung menutup restoran Anda ketika makanan habis / renovasi / hari libur langsung melalui aplikasi atau

LANGKAH PENGGUNAAN APLIKASI GO-RESTO

LANGKAH PENGGUNAAN APLIKASI GO-RESTO Status Buka/Tutup Daftar Pesanan Riwayat Transaksi Masukkan No Handphone Anda
LANGKAH PENGGUNAAN APLIKASI GO-RESTO Status Buka/Tutup Daftar Pesanan Riwayat Transaksi Masukkan No Handphone Anda
LANGKAH PENGGUNAAN APLIKASI GO-RESTO Status Buka/Tutup Daftar Pesanan Riwayat Transaksi Masukkan No Handphone Anda
LANGKAH PENGGUNAAN APLIKASI GO-RESTO Status Buka/Tutup Daftar Pesanan Riwayat Transaksi Masukkan No Handphone Anda
LANGKAH PENGGUNAAN APLIKASI GO-RESTO Status Buka/Tutup Daftar Pesanan Riwayat Transaksi Masukkan No Handphone Anda
LANGKAH PENGGUNAAN APLIKASI GO-RESTO Status Buka/Tutup Daftar Pesanan Riwayat Transaksi Masukkan No Handphone Anda
LANGKAH PENGGUNAAN APLIKASI GO-RESTO Status Buka/Tutup Daftar Pesanan Riwayat Transaksi Masukkan No Handphone Anda
Status Buka/Tutup Daftar Pesanan Riwayat Transaksi Masukkan No Handphone Anda disini Ketersediaan menu
Status Buka/Tutup
Daftar Pesanan
Riwayat Transaksi
Masukkan No Handphone
Anda disini
Ketersediaan menu

Ini adalah Tampilan utama, yang terdapat Daftar pesanan dan ketersediaan menu

No Handphone Anda disini Ketersediaan menu Ini adalah Tampilan utama, yang terdapat Daftar pesanan dan ketersediaan

DAFTAR PESANAN

DAFTAR PESANAN Dalam Proses Dalam tampilan menu ini, Anda dapat melihat semua pesanan Anda. Termasuk pesanan
DAFTAR PESANAN Dalam Proses Dalam tampilan menu ini, Anda dapat melihat semua pesanan Anda. Termasuk pesanan
DAFTAR PESANAN Dalam Proses Dalam tampilan menu ini, Anda dapat melihat semua pesanan Anda. Termasuk pesanan
DAFTAR PESANAN Dalam Proses Dalam tampilan menu ini, Anda dapat melihat semua pesanan Anda. Termasuk pesanan
DAFTAR PESANAN Dalam Proses Dalam tampilan menu ini, Anda dapat melihat semua pesanan Anda. Termasuk pesanan
DAFTAR PESANAN Dalam Proses Dalam tampilan menu ini, Anda dapat melihat semua pesanan Anda. Termasuk pesanan
DAFTAR PESANAN Dalam Proses Dalam tampilan menu ini, Anda dapat melihat semua pesanan Anda. Termasuk pesanan

Dalam Proses Dalam tampilan menu ini, Anda dapat melihat semua pesanan Anda. Termasuk pesanan baru, dibatalkan, dan pesanan yang sudah selesai.

menu ini, Anda dapat melihat semua pesanan Anda. Termasuk pesanan baru, dibatalkan, dan pesanan yang sudah

DETAIL PESANAN

DETAIL PESANAN • • Anda dapat melihat detail pesanan dengan meng-klik pesanan baru, halaman detail pesanan
DETAIL PESANAN • • Anda dapat melihat detail pesanan dengan meng-klik pesanan baru, halaman detail pesanan
DETAIL PESANAN • • Anda dapat melihat detail pesanan dengan meng-klik pesanan baru, halaman detail pesanan
DETAIL PESANAN • • Anda dapat melihat detail pesanan dengan meng-klik pesanan baru, halaman detail pesanan
DETAIL PESANAN • • Anda dapat melihat detail pesanan dengan meng-klik pesanan baru, halaman detail pesanan
DETAIL PESANAN • • Anda dapat melihat detail pesanan dengan meng-klik pesanan baru, halaman detail pesanan
• •

Anda dapat melihat detail pesanan dengan meng-klik pesanan baru,

halaman detail pesanan akan terlihat:

1.Daftar pesanan yang dipesan oleh pelanggan dan jumlah pesanan dan tambahan catatan pesanan 2.Informasi pelanggan seperti nomor telepon sehingga Anda dapat mengkonfirmasi pesanan atau menanyakan menu pengganti apabila

menu yang dipesan tidak tersedia.

3.Status Pesanan:

Dibatalkan driver (pesanan ini akan diulang)

Sudah dibayar

Dibatalkan pelanggan

Tidak menemukan driver

Pesanan: • Dibatalkan driver (pesanan ini akan diulang) Sudah dibayar • Dibatalkan pelanggan Tidak menemukan driver

PIN VALIDASI

PIN VALIDASI Setelah driver tiba untuk mengambil pesanan, pin validasi akan muncul. Kasir akan mengkonfirmasi nama
PIN VALIDASI Setelah driver tiba untuk mengambil pesanan, pin validasi akan muncul. Kasir akan mengkonfirmasi nama
PIN VALIDASI Setelah driver tiba untuk mengambil pesanan, pin validasi akan muncul. Kasir akan mengkonfirmasi nama
PIN VALIDASI Setelah driver tiba untuk mengambil pesanan, pin validasi akan muncul. Kasir akan mengkonfirmasi nama
PIN VALIDASI Setelah driver tiba untuk mengambil pesanan, pin validasi akan muncul. Kasir akan mengkonfirmasi nama
PIN VALIDASI Setelah driver tiba untuk mengambil pesanan, pin validasi akan muncul. Kasir akan mengkonfirmasi nama
PIN VALIDASI Setelah driver tiba untuk mengambil pesanan, pin validasi akan muncul. Kasir akan mengkonfirmasi nama

Setelah driver tiba untuk mengambil pesanan, pin validasi akan muncul. Kasir akan mengkonfirmasi nama driver dan jumlah order. Jika jumlah order tidak sesuai, kasir harus memilih “TOLAK”

Jika jumlah order sesuai, kasir harus memberikan PIN Validasi untuk

driver dan klik “OK”

Pesanan akan dibatalkan jika kasir klik “TOLAK” 3X

Setelah driver sudah memasukkan PIN Validasi yang benar, total pesanan akan langsung ditransfer secara langsung ke dalam Dompet GO-PAY Anda.

memasukkan PIN Validasi yang benar, total pesanan akan langsung ditransfer secara langsung ke dalam Dompet GO-PAY

DAFTAR PESANAN

DAFTAR PESANAN SELESAI Pada tampilan ini, Anda dapat melihat semua pesanan yang telah selesai, yang sudah
DAFTAR PESANAN SELESAI Pada tampilan ini, Anda dapat melihat semua pesanan yang telah selesai, yang sudah
DAFTAR PESANAN SELESAI Pada tampilan ini, Anda dapat melihat semua pesanan yang telah selesai, yang sudah
DAFTAR PESANAN SELESAI Pada tampilan ini, Anda dapat melihat semua pesanan yang telah selesai, yang sudah
DAFTAR PESANAN SELESAI Pada tampilan ini, Anda dapat melihat semua pesanan yang telah selesai, yang sudah
DAFTAR PESANAN SELESAI Pada tampilan ini, Anda dapat melihat semua pesanan yang telah selesai, yang sudah
DAFTAR PESANAN SELESAI Pada tampilan ini, Anda dapat melihat semua pesanan yang telah selesai, yang sudah

SELESAI Pada tampilan ini, Anda dapat melihat semua pesanan yang telah selesai, yang sudah selesai diantar maupun yang dibatalkan. Daftar pesanan selesai akan terlihat dan diulang perharinya

selesai, yang sudah selesai diantar maupun yang dibatalkan. Daftar pesanan selesai akan terlihat dan diulang perharinya

FORCE CLOSE

FORCE CLOSE Pada tampilan ini, Anda dapat secara langsung menutup restoran Anda ketika makanan habis /
FORCE CLOSE Pada tampilan ini, Anda dapat secara langsung menutup restoran Anda ketika makanan habis /
FORCE CLOSE Pada tampilan ini, Anda dapat secara langsung menutup restoran Anda ketika makanan habis /
FORCE CLOSE Pada tampilan ini, Anda dapat secara langsung menutup restoran Anda ketika makanan habis /
FORCE CLOSE Pada tampilan ini, Anda dapat secara langsung menutup restoran Anda ketika makanan habis /
FORCE CLOSE Pada tampilan ini, Anda dapat secara langsung menutup restoran Anda ketika makanan habis /
FORCE CLOSE Pada tampilan ini, Anda dapat secara langsung menutup restoran Anda ketika makanan habis /

Pada tampilan ini, Anda dapat secara langsung menutup restoran Anda ketika makanan habis / renovasi / hari libur langsung melalui aplikasi

Anda dapat secara langsung menutup restoran Anda ketika makanan habis / renovasi / hari libur langsung

KETERSEDIAAN MENU

KETERSEDIAAN MENU Pada tampilan ini, Anda dapat melihat menu yang sedang dinonaktifkan/tidak tersedia.
KETERSEDIAAN MENU Pada tampilan ini, Anda dapat melihat menu yang sedang dinonaktifkan/tidak tersedia.
KETERSEDIAAN MENU Pada tampilan ini, Anda dapat melihat menu yang sedang dinonaktifkan/tidak tersedia.
KETERSEDIAAN MENU Pada tampilan ini, Anda dapat melihat menu yang sedang dinonaktifkan/tidak tersedia.
KETERSEDIAAN MENU Pada tampilan ini, Anda dapat melihat menu yang sedang dinonaktifkan/tidak tersedia.
KETERSEDIAAN MENU Pada tampilan ini, Anda dapat melihat menu yang sedang dinonaktifkan/tidak tersedia.
KETERSEDIAAN MENU Pada tampilan ini, Anda dapat melihat menu yang sedang dinonaktifkan/tidak tersedia.

Pada tampilan ini, Anda dapat melihat menu yang sedang dinonaktifkan/tidak tersedia.

KETERSEDIAAN MENU Pada tampilan ini, Anda dapat melihat menu yang sedang dinonaktifkan/tidak tersedia.

KETERSEDIAAN MENU

KETERSEDIAAN MENU Pada tampilan ini, Anda dapat melihat semua menu yang Anda miliki dan dapat merubah
KETERSEDIAAN MENU Pada tampilan ini, Anda dapat melihat semua menu yang Anda miliki dan dapat merubah
KETERSEDIAAN MENU Pada tampilan ini, Anda dapat melihat semua menu yang Anda miliki dan dapat merubah
KETERSEDIAAN MENU Pada tampilan ini, Anda dapat melihat semua menu yang Anda miliki dan dapat merubah
KETERSEDIAAN MENU Pada tampilan ini, Anda dapat melihat semua menu yang Anda miliki dan dapat merubah
KETERSEDIAAN MENU Pada tampilan ini, Anda dapat melihat semua menu yang Anda miliki dan dapat merubah
KETERSEDIAAN MENU Pada tampilan ini, Anda dapat melihat semua menu yang Anda miliki dan dapat merubah

Pada tampilan ini, Anda dapat melihat semua menu yang Anda miliki dan dapat merubah status dari menu tersebut (Tersedia/Tidak Tersedia)

ini, Anda dapat melihat semua menu yang Anda miliki dan dapat merubah status dari menu tersebut

RIWAYAT TRANSAKSI

RIWAYAT TRANSAKSI Pada tampilan ini, Anda dapat melihat daftar transaksi GO-FOOD Anda secara langsung/ real-time
RIWAYAT TRANSAKSI Pada tampilan ini, Anda dapat melihat daftar transaksi GO-FOOD Anda secara langsung/ real-time
RIWAYAT TRANSAKSI Pada tampilan ini, Anda dapat melihat daftar transaksi GO-FOOD Anda secara langsung/ real-time
RIWAYAT TRANSAKSI Pada tampilan ini, Anda dapat melihat daftar transaksi GO-FOOD Anda secara langsung/ real-time
RIWAYAT TRANSAKSI Pada tampilan ini, Anda dapat melihat daftar transaksi GO-FOOD Anda secara langsung/ real-time
RIWAYAT TRANSAKSI Pada tampilan ini, Anda dapat melihat daftar transaksi GO-FOOD Anda secara langsung/ real-time
RIWAYAT TRANSAKSI Pada tampilan ini, Anda dapat melihat daftar transaksi GO-FOOD Anda secara langsung/ real-time

Pada tampilan ini, Anda dapat melihat daftar transaksi GO-FOOD Anda secara langsung/ real-time

RIWAYAT TRANSAKSI Pada tampilan ini, Anda dapat melihat daftar transaksi GO-FOOD Anda secara langsung/ real-time

TANYA JAWAB

TANYA JAWAB • Q: Apa itu GO-RESTO? : • A: GO-RESTO adalah aplikasi baru untuk pemilik
TANYA JAWAB • Q: Apa itu GO-RESTO? : • A: GO-RESTO adalah aplikasi baru untuk pemilik
TANYA JAWAB • Q: Apa itu GO-RESTO? : • A: GO-RESTO adalah aplikasi baru untuk pemilik
TANYA JAWAB • Q: Apa itu GO-RESTO? : • A: GO-RESTO adalah aplikasi baru untuk pemilik
TANYA JAWAB • Q: Apa itu GO-RESTO? : • A: GO-RESTO adalah aplikasi baru untuk pemilik
TANYA JAWAB • Q: Apa itu GO-RESTO? : • A: GO-RESTO adalah aplikasi baru untuk pemilik

Q: Apa itu GO-RESTO? :

A: GO-RESTO adalah aplikasi baru untuk pemilik restoran yang dibuat oleh GO-JEK yang

memungkinkan Anda untuk mengelola restoran Anda, administrasi toko, dan membantu Anda

mengembangkan bisnis dengan menyediakan perangkat marketing dan analisis. Hanya tersedia di aplikasi android. Beberapa fitur didalamnya adalah :

o Validasi PIN untuk mengurangi penipuan

o Daftar Pesanan untuk dapat melihat semua pesanan yang masuk (bahkan sebelum driver GO-JEK

datang ke restoran Anda o Tandai ketersediaan menu yang telah habis sehingga Anda tidak menerima pesanan menu tersebut o Analisa Penjualan yang dapat membantu Anda melihat dan memantau bisnis Anda secara online o Daftar transaksi untuk dapat melihat transparansi commission fees, dan lainnya

dan memantau bisnis Anda secara online o Daftar transaksi untuk dapat melihat transparansi commission fees, dan

TANYA JAWAB

TANYA JAWAB • Q: Apa keuntungan saya menggunakan GO-RESTO? • A: Keuntungan utama (Disamping fitur-fitur lainnya
TANYA JAWAB • Q: Apa keuntungan saya menggunakan GO-RESTO? • A: Keuntungan utama (Disamping fitur-fitur lainnya
TANYA JAWAB • Q: Apa keuntungan saya menggunakan GO-RESTO? • A: Keuntungan utama (Disamping fitur-fitur lainnya
TANYA JAWAB • Q: Apa keuntungan saya menggunakan GO-RESTO? • A: Keuntungan utama (Disamping fitur-fitur lainnya
TANYA JAWAB • Q: Apa keuntungan saya menggunakan GO-RESTO? • A: Keuntungan utama (Disamping fitur-fitur lainnya
TANYA JAWAB • Q: Apa keuntungan saya menggunakan GO-RESTO? • A: Keuntungan utama (Disamping fitur-fitur lainnya

Q: Apa keuntungan saya menggunakan GO-RESTO?

A: Keuntungan utama (Disamping fitur-fitur lainnya yang mengizinkan Anda untuk mengontrol restoran Anda yang langsung dapat terlihat langsung dalam aplikasi), manajemen inventory (rencana jangka panjang), dan juga meningkatkan akurasi dari pesanan konsumen.

Q: Apakah saya dapat mendengar notifikasi PIN Validasi kalau ponsel saya dalam sleep mode?

A: Ya, Anda akan mendapatkan pop-up dalam aplikasi dengan suara walaupun ponsel Anda tidak dibuka dan dalam sleep mode.

A: Ya, Anda akan mendapatkan pop-up dalam aplikasi dengan suara walaupun ponsel Anda tidak dibuka dan

TANYA JAWAB

TANYA JAWAB • Q: Apa yang terjadi jika Anda tidak memberikan ke driver OTP Pin Validasi?
TANYA JAWAB • Q: Apa yang terjadi jika Anda tidak memberikan ke driver OTP Pin Validasi?
TANYA JAWAB • Q: Apa yang terjadi jika Anda tidak memberikan ke driver OTP Pin Validasi?
TANYA JAWAB • Q: Apa yang terjadi jika Anda tidak memberikan ke driver OTP Pin Validasi?
TANYA JAWAB • Q: Apa yang terjadi jika Anda tidak memberikan ke driver OTP Pin Validasi?
TANYA JAWAB • Q: Apa yang terjadi jika Anda tidak memberikan ke driver OTP Pin Validasi?

Q: Apa yang terjadi jika Anda tidak memberikan ke driver OTP Pin Validasi?

A: Jika Anda mendapatkan PIN Validasi dan tidak memberikan PIN kepada driver, mereka tidak akan dapat menutup pesanan yang akan menghambat dan Anda tidak akan

mendapatkan uang Anda. Alasan utama untuk memberikan wewenang dalam validasi

pesanan adalah untuk meningkatkan kepercayaan Anda terhadap GO-RESTO.

utama untuk memberikan wewenang dalam validasi pesanan adalah untuk meningkatkan kepercayaan Anda terhadap GO-RESTO.

TANYA JAWAB

TANYA JAWAB • Q: Bagaimana jika restoran saya menerima GO-PAY, apakah kalau pelanggan membayar tunai, saya
TANYA JAWAB • Q: Bagaimana jika restoran saya menerima GO-PAY, apakah kalau pelanggan membayar tunai, saya
TANYA JAWAB • Q: Bagaimana jika restoran saya menerima GO-PAY, apakah kalau pelanggan membayar tunai, saya
TANYA JAWAB • Q: Bagaimana jika restoran saya menerima GO-PAY, apakah kalau pelanggan membayar tunai, saya
TANYA JAWAB • Q: Bagaimana jika restoran saya menerima GO-PAY, apakah kalau pelanggan membayar tunai, saya
TANYA JAWAB • Q: Bagaimana jika restoran saya menerima GO-PAY, apakah kalau pelanggan membayar tunai, saya

Q: Bagaimana jika restoran saya menerima GO-PAY, apakah kalau pelanggan membayar tunai, saya tetap menerima uang dari Driver?

A: Tidak, kalau restoran Anda adalah restoran yang menerima GO-PAY, tidak akan

berpengaruh jika pelanggan membayar GO-PAY atau tunai sebagai cara pembayaran mereka, Anda akan menerima uang Anda dalam dompet GO-PAY Anda.

Q: Apa yang terjadi jika saya klik “OK” tidak sengaja dalam layar validasi dan ingin kembali melihat kode OTP PIN kembali?

A: Anda harus meminta driver untuk klik “KIRIM KEMBALI PIN“ dalam aplikasi driver Anda.

Setelah driver klik tombol tersebut, notifikasi PIN Validasi akan kembali dalam aplikasi GO- RESTO. Anda dapat melihat PIN Validasi dalam detail order dengan klik detail pesanan dalam

daftar pesanan.

aplikasi GO- RESTO. Anda dapat melihat PIN Validasi dalam detail order dengan klik detail pesanan dalam

TANYA JAWAB

TANYA JAWAB • Q: Apa yang harus saya lakukan ketika saya menerima order dalam Daftar Pesanan?
TANYA JAWAB • Q: Apa yang harus saya lakukan ketika saya menerima order dalam Daftar Pesanan?
TANYA JAWAB • Q: Apa yang harus saya lakukan ketika saya menerima order dalam Daftar Pesanan?
TANYA JAWAB • Q: Apa yang harus saya lakukan ketika saya menerima order dalam Daftar Pesanan?
TANYA JAWAB • Q: Apa yang harus saya lakukan ketika saya menerima order dalam Daftar Pesanan?
TANYA JAWAB • Q: Apa yang harus saya lakukan ketika saya menerima order dalam Daftar Pesanan?

Q: Apa yang harus saya lakukan ketika saya menerima order dalam Daftar Pesanan?

A: Anda tidak perlu melakukan apa apa, Daftar pesanan ada untuk Anda dapat menghubungi

driver, pelanggan, dan dapat melihat pesanan yang pelanggan pilih. Kalau Anda ingin, Anda dapat memulai menyiapkan pesanan terlebih dahulu setelah berbicara dengan driver. Hal tersebut akan meminimalisir waktu pengantaran sehingga pelanggan tidak perlu lama menunggu untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan akan melakukan pembelian kembali

dari restoran/toko Anda.

Q: Dimanakah saya dapat mendaftar?

A: Mohon hubungi Sales yang bertanggung jawab untuk memberikan pengarahan dalam

mendaftarkan restoran Anda ke dalam GO-RESTO serta penyerahan paket perdana.

jawab untuk memberikan pengarahan dalam mendaftarkan restoran Anda ke dalam GO-RESTO serta penyerahan paket perdana.

ANJURAN & LARANGAN

ANJURAN & LARANGAN • Jika Anda memiliki validasi pin OTP yang aktif untuk merchant Anda, pastikan
ANJURAN & LARANGAN • Jika Anda memiliki validasi pin OTP yang aktif untuk merchant Anda, pastikan
ANJURAN & LARANGAN • Jika Anda memiliki validasi pin OTP yang aktif untuk merchant Anda, pastikan
ANJURAN & LARANGAN • Jika Anda memiliki validasi pin OTP yang aktif untuk merchant Anda, pastikan
ANJURAN & LARANGAN • Jika Anda memiliki validasi pin OTP yang aktif untuk merchant Anda, pastikan
ANJURAN & LARANGAN • Jika Anda memiliki validasi pin OTP yang aktif untuk merchant Anda, pastikan

Jika Anda memiliki validasi pin OTP yang aktif untuk merchant Anda, pastikan ponsel Anda

dalam kondisi baterai terus terisi ulang, dan didukung oleh koneksi internet aktif. Apabila ponsel dalam kondisi tidak aktif, progres pesanan yang sedang berjalan dapat terhambat dan driver tidak dapat menyelesaikan pesanan, kecuali jika Anda memberikan validasi pin kepada driver.

Jika driver telah menginput harga jual, dan halaman validasi pin tidak muncul, harap meminta

driver untuk membawa ponselnya ke luar ruangan untuk mendapatkan sinyal koneksi internet yang lebih baik, karena terkadang koneksi internet yang tidak memadai dapat menjadi penghambat dalam proses penyelesaian pesanan.

baik, karena terkadang koneksi internet yang tidak memadai dapat menjadi penghambat dalam proses penyelesaian pesanan.

ANJURAN & LARANGAN

ANJURAN & LARANGAN • Jika merchant Anda menerima GO-PAY, harap untuk tidak meminta uang tunai dari
ANJURAN & LARANGAN • Jika merchant Anda menerima GO-PAY, harap untuk tidak meminta uang tunai dari
ANJURAN & LARANGAN • Jika merchant Anda menerima GO-PAY, harap untuk tidak meminta uang tunai dari
ANJURAN & LARANGAN • Jika merchant Anda menerima GO-PAY, harap untuk tidak meminta uang tunai dari
ANJURAN & LARANGAN • Jika merchant Anda menerima GO-PAY, harap untuk tidak meminta uang tunai dari
ANJURAN & LARANGAN • Jika merchant Anda menerima GO-PAY, harap untuk tidak meminta uang tunai dari

Jika merchant Anda menerima GO-PAY, harap untuk tidak meminta uang tunai dari driver yang hendak mengantar pesanan, meskipun pelanggan melakukan pembayaran via tunai maupun GO-PAY.

Pada halaman validasi, Anda akan menemukan 2 opsi, untuk menekan OK (halaman validasi akan tertutup bila Anda memilih opsi ini), dan TOLAK. Jika Anda menolak

lebih dari 3 kali (setelah driver menunjukkan pin), pesanan akan dibatalkan. Harap

untuk tidak menekan TOLAK, kecuali jika driver menginput angka yang salah pada halaman validasi.

akan dibatalkan. Harap untuk tidak menekan TOLAK, kecuali jika driver menginput angka yang salah pada halaman

Merchant Care Unit

Merchant Care Unit • Jika ada masalah dalam aplikasi GO-RESTO Anda, Anda dapat menghubungi Merchant Care
Merchant Care Unit • Jika ada masalah dalam aplikasi GO-RESTO Anda, Anda dapat menghubungi Merchant Care
Merchant Care Unit • Jika ada masalah dalam aplikasi GO-RESTO Anda, Anda dapat menghubungi Merchant Care
Merchant Care Unit • Jika ada masalah dalam aplikasi GO-RESTO Anda, Anda dapat menghubungi Merchant Care
Merchant Care Unit • Jika ada masalah dalam aplikasi GO-RESTO Anda, Anda dapat menghubungi Merchant Care
Merchant Care Unit • Jika ada masalah dalam aplikasi GO-RESTO Anda, Anda dapat menghubungi Merchant Care

Jika ada masalah dalam aplikasi GO-RESTO Anda, Anda dapat menghubungi Merchant Care Unit kami di Call Center 021-29182981 atau E-mail ke goresto.support@go-jek.com

Anda dapat menghubungi Merchant Care Unit kami di Call Center 021-29182981 atau E-mail ke goresto.support@go-jek.com