Business Model
Key Insight
Peningkatan Customer Relationship Management
Tervalidasi dengan poin 4,75/5.
Penambahan fitur Reward Point
Penambahan Revenue Streams Baru
Tervalidasi dengan poin 3,25/5
Penambahan Area Distribusi, dan Subscription
Penambahan Pilihan Pembayaran
Tervalidasi dengan poin 4,00/5
Penambahan fitur pembayaran melalui Bank Transfer dan E-
Wallet
Pembukaan Opsi Pembelian tanpa Personal Shopper
untuk non-fresh products
Tervalidasi dengan poin 4,00/5
Kerjasama dengan third party untuk Non Personal Shopper dan
Non Fresh Product
Perluasan Area Distribusi
Tervalidasi dengan poin 4,25/5
Medan sebagai area distribusi baru
Stock Management
Tervalidasi dengan poin 4,00/5
Penambahan fitur LiveStock
Prototype Happy Fresh

https://marvelapp.com/prototype/5hj42gc
Market Prototype Test
Tahapan Implementasi Inovasi

Pembuatan Testing Aplikasi

Launching Aplikasi Menjalankan
Aplikasi Happy (Penggunaan
Happy Fresh 2.0 Marketing Plan
Fresh 2.0 Internal)
Milestone
Analysis Kelayakan Usaha
Bulan 1 2 3 4 5

Ideasi

Pengujian ide

Pengembangan

Validasi

Perbaikan

Launch
 Awal Mula Berdiri
Didirikan pada bulan Oktober 2014, perusahaan tersebut telah bermitra dengan
supermarket terkenal, termasuk Ranch Market dan Farmer's Market. Perusahaan ini menerapkan
sistem pembeli personal yang dapat memilih produk di dalam toko. HappyFresh mengklaim jaringan
logistik on-demand memungkinkan pengiriman next-hour. Perusahaan ini berkantor pusat di Jakarta
dan beroperasi juga di Malaysia, Indonesia, Thailand, dan Taiwan. Tim pendiri Happyfresh terdiri dari
Markus Bihler, Benjamin Koellmann, dan Fajar Budiprasetyo.
 Personil

Markus Bihler Benjamin Koellmann Fajar A. Budiprasetyo

Pendiri & CEO HappyFresh co-founder & COO HappyFresh Co-Founder & CTO
HappyFresh
 Perkembangan
Perusahaan
 Didirikan di Jakarta pada bulan Oktober 2014, HappyFresh sendiri baru
beroperasi pada bulan Maret 2015. Setahun kemudian, HappyFresh
mengumumkan kalau mereka telah melayani 300.000 pelanggan di Asia
Tenggara, dengan 1.000 toko rekanan dan lebih dari 122.000 produk di
aplikasi mereka.
 Di Indonesia sendiri HappyFresh telah beroperasi di tiga kota, yaitu Jakarta,
Surabaya, dan Bandung. Mereka telah bekerja sama dengan jaringan
supermarket besar, seperti Ranch Market, Farmers Market, LOTTE Mart,
dan Super Indo.
 Memasuki tahun ketiga, Happyfresh berkomitmen untuk melakukan
inovasi baru dan melebarkan sayap melalui kerja sama dengan berbagai
pihak, termasuk PT Trans Retail Indonesia (Carrefour) dan Bank Standard
Chartered Indonesia.
 Momen Epic
• Happy Fresh, perusahaan toko online, dianugerahi penghargaan
sebagai Solusi Terbaik – mCommerce (Gold), Kampanye Terbaik
CRM Loyalitas dan Perjanjian (Silver) dan Kampanye Terbaik.
• Peluncuran Ponsel / Liris ulang (Silver) di Penghargaan Mob-
Ex Choice 2016 yang digelar di Pan Pacific Singapura.
Kerjasama / Mitra
 Skalabilitas
• My Items : Fitur ini untuk menampilkan barang yang telah kita beli
• Shopper Notes : Fitur ini untuk memudahkan konsumen bila
menambahkan permintaan khusus pada belanjaannya
• Delivery Checker : untuk melihat ketersediaan waktu
pengiriman
• Notification Center : yang menampilkan promosi terbaru
• Persistent Basket : fitur ini memberikan opsi jika , barang yang sudah
dipilih tidak ditemukan di toko yang dituju maka dapat menganti
lokasi. Serta ada peta untuk memudahkan proses pengisian alamat
 Daftar Pustaka
• https://www.happyfresh.com/id/faq/
• http://www.antaranews.com/berita/546837/happyfresh-menang-di-mob-ex-awards-2016
• https://www.techinasia.com/happyfresh-asia-funding-news
• https://www.techinasia.com/talk/markus-happyfresh-ama
• http://www.travelthaiculture.com/happyfresh-to-invest-over-thb-100-million-in-2017/
• HappyFreshhttps://infokomputer.grid.id/2016/11/profil/fajar-budiprasetyo-koprol-menuju-pasar-
swalayan-online/
• http://www.antaranews.com/berita/546837/happyfresh-menang-di-mob-ex-awards-2016
• http://kabarjakarta.com/ini-penghargaan-yang-diraih-happy-fresh/
• http://industri.bisnis.com/read/20170323/12/639774/happyfresh-perluas-kemitraan
• https://id.techinasia.com/happyfresh-raih-pendanaan-dari-samena-capital
• http://mix.co.id/marketing-update/happy-fresh-revolusi-cara-berbelanja-kebutuhan-sehari-hari
• http://kabarjakarta.com/ini-penghargaan-yang-diraih-happy-fresh/