ASSIGNMENT 4 PERILAKU KONSUMEN

Mata Kuliah Perilaku Konsumen

Dosen Pengampu:
Sherly Artadita, STP., MBA., MSM.

Febby Novitasari
1501204017
AB4403
PERTANYAAN

1. Berdasarkan pengalaman Anda sendiri, bagaimana anda dapat membuat segmentasi konsumen
berdasarkan konsep timestyle.?
2. Konsumen yang berpartisipasi dalam sharing economy tampaknya bersedia berinteraksi dengan
orang yang sama sekali tidak dikenal. Terlepas dari masalah keamanan dan privasi, bagaimana
pandangan jangka panjang untuk perubahan ini dalam cara kita berpikir tentang berinteraksi
dengan orang yang tidak kita kenal? Bagaimana bisnis dapat membantu mengurangi
kekhawatiran beberapa orang tentang praktik ini?

JAWABAN

1. Berdasarkan pengalaman kaka saya, segmentasi konsumen berdasarkan timestyle kebiasaan

kakak perempuan saya. Kebiasaan kakak perempuan saya menghabiskan waktu sendiri untuk
berbelanja produk yang dibeli melalui online shop atau media sosial, dalam memilih beberapa
produk yang kakak perempuan saya inginkan biasanya cenderung memerlukan waktu yang lama
perlu membandingkan antara satu produk dengan satu produk lainnya. Apabila produk tersebut
memenuhi syarat dan kriteria yang diinginkan kakak perempuan saya maka dia akan memilih
produk tersebut. Begitulah segmentasi konsep timestyle kakak perempuan saya dalam
berbelanja.
2. Saat berpatisipasi dalam sharing economy kita akan berinteraksi dan mengenal seseorang dari
yang awalnya tidak mengenal orang tersebut akhirnya menjadi kenal. Seiring berjalannya waktu
karena kita sering berinteraksi dengan orang asing saat berbelanja akan timbul rasa terbiasa dan
nyaman dalam berinteraksi. Kemungkinan yang akan terjadi setelah kita sudah terbiasa
berkomunikasi dengan orang asing kita akan muncul kepercayaan saling terbuka yang membuat
kita mengetahui satu sama lain dan menghilangkan rasa negatif seperti khawatir.
Menurut saya cara bisnis dapat membantu mengurangi kekhawatiran orang dalam sharing
economy ini adalah membangun pondasi kepercayaan, mempertahankan melalui review karena
orang-orang yang terbuka untuk mempercayai orang lain biasanya membutuhkan bukti bahwa
keputusan mereka tidaklah salah, memberi informasi profil bisnis dengan lengkap. Selain itu,
memberi sistem pembayaran yang simpel dalam menjalankan bisnis untuk meningkatkan
kepercayaan kepada pelanggan. Kepercayaan seseorang tidak akan terus berlangsung karena
kita memiliki produk yang unggul tetapi kita harus mampu mengelola kepercayaan tersebut agar
pelanggan tetap setia dalam menggunakan produk dari hasil bisnis sharing economy.
 DAFTAR PUSTAKA
(Digital Marketing Midtrans, 2020)