Leveling Management dalam Start Up Besar di Indonesia

RALALI.COM

Berdasarkan bagan struktur organisasi dari PT. Ralali.com, maka tanggung jawab dan
wewenang masing – masing jabatan dapat diuraikan sebagai berikut:
1) Top-Level Managers
a. CEO (Chief Executive Officer)
 Pemegang jabatan eksekutif tertinggi
 Bertarnggung jawab membuat keputusan besar perusahaan.
 Mengelola keseluruhan operasi perusahaan.
 Menjembatani komunikasi antara BOD dengan Operasional Ralali
b. CBO ( Chief Brand Officer)
 Bertanggung jawab atas cintra Ralali terhadap pelanggan
 Mengawasi bagian relasi public, costumer servis dan desain.
c. CTO (Chief Technology Officer)
 Mengawasi bagian teknologi dan pengembangan sistem Ralali
d. CPO (Chief Procurement Officer)
 Bertanggung jawab untuk manajemen sumberdaya, pembelian, dan manajemen
suplai bisnis Ralali
e. COO (Chief Operating Officer)
 Merupakan pemegang jabatan yang bertanggung jawab untuk mengawasi
operasional bisnis Ralali.
 f. CFO (Chief Financial Officer)
 Merupakan pemegang jabatan yang bertanggung jawab untuk mengelola segala
kebutuhan keuangan Ralali.

2) Middle-Level Managers
a. Head of Merchandaising
 Mengatur dan mengawasi jalannya proses jual-beli di Ralali.
b. Head of Marketing
 Mengatur dan mengawasi bidang pemasaran Ralali
c. Head of Teach
 Bertugas mengatur, mengawasi, melakukan pengembangan sistem aplikasi Ralali
dimulai dari aplikasi web, aplikasi mobile, serta berbagai internal tools yang
digunakan untuk operasional bisnis Ralali
d. Head of Operation
 Bertugas mengawasi operasional bisnis Ralali mulai dari logistik, keuangan,
customer service
3) Lower-Level Managers
a. Web Content
 Bertugas mengatur konten situs web Ralali mulai dari profil perusahaan, produk,
promosi.
b. Seller engagement
 Bertugas mengatur komunikasi antara Ralali dan penjual yang berjualan di Ralali.
c. Seller Acuisition
 Bertugas menarik penjual-penjual baru untuk ikut berjualan di Ralali.
d. Marketing communication
 Bertugas melakukan segala proses pemasaran Ralali.
e. Digital marketing
 Bertugas untuk mengatur segala kebutuhan pemasaran yang spesifik untuk
platform digital.
f. Partnership
 Bertugas untuk mengatur relasi dengan pihak luar yang berpotensi/sudah menjadi
partner bisnis Ralali.
g. Engineering
  Bertugas merancang, membangun, menguji, serta mengawasi jalannya sistem
Ralali berdasarkan technology stack dan tools yang sudah ditentukan.
h. Data
 Bertugas mengolah berbagai data yang didapat baik dari feedback pelanggan Ralali,
sistem untuk diolah lebih lanjut agar dapat menjadi acuan dalam pengambilan
keputusan
i. Product
 Bertugas mengatur fitur-fitur yang ada di sistem Ralali untuk mengakomodir
berbagai kebutuhan bisnis Ralali.
j. Costumer service
 Bertugas sebagai jembatan komunikasi antara pengguna sistem Ralali dengan pihak
internal untuk menyelesaikan berbagai masalah dan keluhan.
k. Finance
 Bertugas mengatur keuangan dalam proses bisnis Ralali.
l. Logistic
 Bertugas mengatur pengiriman produk-produk yang dijual melalui sistem Ralali.