Bluebird

Dampak penggunaan IS terhadap kinerja Bluebird

Kelompok 7
1. Dian Widiana Kuswara/ 6032221182
2. John Maximilian Silas / 6032221142
3. Nabila Firdausa / 6032221062
4. Sunawan / 6032221042
Latar belakang Perusahaan
1965
Rumah no.107 Jl. Cokroaminoto menjadi cikal bakal
lahirnya Bluebird.
Pendiri Bluebird, Ibu Mutiara Siti Fatimah
Djokosoetono,

Blue Bird Tbk (Bluebird) didirikan pada

tanggal 29 Maret 2001

2021
Peluncuran aplikasi My Blue Bird 5 dengan deretan
fitur terbaru mulai dari all new design, Chat To
Driver, re-order, Customize Favorite Place,
Predictable Pick Up Time, Fixed Price dan Multi
Payment
 Proses Bisnis Bluebird
Level 1
Peluncuran MyBlueBird 5
Bluebird menyadari peran menjadi transformasi yang
strategis Teknologi terus berkembang di semua
Informasi (TI) dalam layanan Bluebird, dengan
keberlanjutan bisnisnya memperkuat implementasi
dan berupaya untuk dari strategi multi-channel
mengembangkan access. Fokus bahasan
implementasi teknologi seputar Artificial Intelligence
informasi sesuai dengan (AI) yang digunakan oleh
kebutuhan bisnis secara Bluebird dalam aplikasi
bertahap. Hal ini MyBlueBird 5, dengan
dilakukan untuk membawakan fitur terbaru
meningkatkan efisiensi guna memberikan
dan produktivitas kinerja pengalaman yang lebih
perusahaan. mudah, menyenangkan,
dan aman bagi pengguna.
Proses Bisnis Bluebird
Level 2
Peran IS di Bluebird dan Strategi Perusahaan Bluebird
Optimized
Dispatch
Pengembangan
Artificial
Intelligence (AI)
yang digunakan
Peluncuran aplikasi My Blue Bird 5

Optimized
Placement
 Optimized
Dispatch

Rekayasa AI yang membantu pelanggan

untuk mendapatkan armada yang lebih
sesuai dan lebih cepat sesuai kebutuhan.

Optimized
Placement

suatu rekayasa AI yang akan membantu

pengemudi untuk mendapatkan
penumpang lebih banyak lagi. Rekayasa
AI ini juga akan membantu pengemudi
untuk tidak terlalu banyak bergerak
mencari penumpang yang akan
mengakibatkan berkurangnya
pengeluaran karbon yang berguna bagi
lingkungan hidup dalam jangka panjang.
Input, process, output, feedback
 Dampak penggunaan IS terhadap kinerja perusahaan Bluebird

Pendapatan per segmentasi mengalami peningkatan.

Taxi: 10,20%
Rental mobil & Bus: 4,51%
Dampak penggunaan IS terhadap kinerja perusahaan Bluebird
Pendapatan per segmentasi mengalami peningkatan.
Taxi: 10,20%
Rental mobil & Bus: 4,51%
 Dampak penggunaan IS terhadap kinerja perusahaan Bluebird
Jumlah armada berkurang
 2021 *dalam jutaan
2020

Sepanjang tahun 2021, Bluebird

mencatat pendapatan usaha sebesar
Rp2.220,84 miliar atau naik 8,51%
dibanding pendapatan usaha tahun lalu
sebesar Rp2.046,7 miliar. Peningkatan ini
diperoleh dari pendapatan operasional.
 2021 *dalam jutaan
2020

Rugi usaha tahun 2021 tercatat sebesar Rp16,15

miliar, turun 92,89% dibandingkan rugi usaha
tahun 2020 sebesar Rp227,04 miliar. Penurunan
ini disebabkan oleh menurunnya beban usaha.
 2021 *dalam jutaan
2020

Jumlah laba komprehensif tahun 2021 tercatat

sebesar Rp2,63 miliar, meningkat Rp175,20
miliar atau 101,52% dibanding rugi komprehensif
tahun lalu sebesar Rp172,6 miliar. Peningkatan
kinerja ini disebabkan oleh membaiknya laba
operasional Perseroan, serta meningkatnya
komponen Pendapatan Lainnya.
Dampak penggunaan IS terhadap kinerja perusahaan Bluebird
Dampak penggunaan IS terhadap Customer Intimacy
Pengukuran kepuasan pelanggan lebih mudah, salah satunya melalui Rating Apps.
Dengan Rating 4.8, indikator layanan yang sangat baik, Bluebird berhasil menyetarakan
layanan dengan rating transportation apps sejenis.

MyBluebird Gojek 4.6 Grab 4.8

Referensi
Bluebird. 2021. Annual & Sustainability Report BIRD 2021
TERIMA KASIH