Diskusi Sesi 3

Manajemen Hubungan Masyarakat

Saudara Mahasiswa

Kegiatan kehumasan tidak terlepas dari penelitian, yang biasa digunakan dengan
istilah fact finding, atau mencari kebenaran yang ada. Oleh karenanya proses
pencarian informasi yang benar ini juga harus kita pahami.

Bila ada hal yang belum jelas, atau ada pendapat lain silahkan gunakan forum
diskusi untuk saling berbagi dan saling mengisi.

Jangan lupa, cantumkan sumbernya bila apa yang Anda ungkapkan berasal dari
pihak lain.

Selamat berdiskusi

Salam,

Jawab:
Fact finding merupakan kegiatan mencari dan mengumpulkan data atau fakta
sebelum mengumpulkan tindakan. Sebelum melakukan suatu tindakan maka
praktisi PR hendaknya mengetahui apa yang diperlukan oleh publiknya, siapa saja
yang termasuk dalam publik, dan bagaimana keadaan publik dilihat dari berbagai
faktor. Seorang PR harus dapat menyerap informasi dari luar sebagai bahan
masukan dalam mengambil sebuah keputusan. Data tersebut berasal dari berbagai
sumber misalnya dari pendapat masyarakat mengenai perusahaan, data-data
statistik, berita dari media massa atau hasil dari laporanlaporan mengenai kondisi
sosial ekonomi masyarakat. Data diperoleh dengan terjun langsung ke lapangan.

Perbandingan Sistem Komunikasi 01

Sistem komunikasi autotarian sangat efektif dalam mobilisasi dan penerimaan ide.
Keunggulannya tidak terlepas dari meningkatnnya stabilitas pandangan
masyarakat karena informasi yang menimbulkan konflik akan hilang. Dalam
praktiknnya cara dan prinsip sistem komunikasi autotarian banyak dijalankan
melalui kebijakan dan upaya mengendalikan dengan hukum. Namun, hanya
sedikit negara yang menganut sistem autotarian, terutama tentang informasi yang
berkembang melalui media massa sehingga perlu adannya kontrol. Menurut Anda,
mengapa hal tersebut dapat terjadi?

Selamat mengerjakan!
Jawab:

Kelebihan dari sistem autoritarian yaitu sangat efektif dalam melakukan mobilitas
ataupun penerimaan ide yang seragam mengenai sebuah konsep. Pihak yang tidak
setuju dan tidak sepakat dengan versi informasi akan disingkirkan sehingga
pencapaian tujuan akan berlangsung secara lebih cepat dan efektif. Kekurangan
dari komunikasi autoritarian adalah sangat merendahkan dan menindas harkat dan
martabat manusia. Model ini tidak memebir ruang perbedaan sehingga bersifat
kaku dan tidak fleksibel.

Perkembangan Teknologi Informasi

Diskusikan Jenis-Jenis perangkat lunak yang dapat mendukung kegiatan

berkomunikasi secara komputerisasi!

Jawab:

Jenis-jenis perangkat lunak yang digunakan untuk berkomunikasi secara

kompeterisasi, antara lain:

 Skype

Skype adalah sebuah software komunikasi dengan teknologi P2P (peer to

peer) yang ditemukan oleh wirausahawan Niklas Zennström dan Janus
Friis, yang juga menemukan Kazaa dan Joost (P2P untuk televisi).
Software ini adalah software bebas yang dapat diunduh gratis dengan
tujuan memberi layanan komunikasi suara (voice) bernilai tinggi
berbasiskan internet murah untuk semua orang di seluruh belahan dunia.
Kelebihan:
  Penggunaannya cukup mudah karena easy user.
 Kualitas voice yang lebih baik.

Kekurangan:

 Membutuhkan resources dan kapasitas yang besar, sehingga komputer

dengan spesifikasi rendah akan sulit menggunakan.
 Tidak memiliki fitur panggilan darurat.
 Registrasi dapat dilakukan tanpa identitas diri yang sah, sehingga
dapat disalahgunakan orang tidak bertanggun jawab, misalnya untuk
penipuan.

 Line
Software Line sering disebut sebagai software pengirim pesan instan
karena kemudahan dalam pemakaiannya.
Selain itu, Line dapat diunduh secara gratis pada berbagai platform,
yaitu smartphone, tablet, dan komputer.
Awalnya, software yang dikembangkan di Jepang oleh
NHN Corporation ini hanya dapat digunakan pada perangkat iOS dan
Android.

Kelebihan:

 Dapat Berkomunikasi secara gratis. User cukup terhubung ke internet

untuk dapat menikmati layanan komunikasi seperti chat, voice, video,
maupun live.
 Mendukung pelbagai platform dengan berbagai sistem operasi, seperti
iOS, Android, BlackBerry, Windows Phone, Windows PC, Mac OS
X, Nokia Asha Series, dan Firefox OS.
 Memiliki banyak fitur terobosan yang menarik dan bermanfaat seperti
keep, line today, line square, line jobs, dan lain sebagainya.
 Banyaknya pilihan stiker yang tersedia membuat pengguna bebas
mengekspresikan diri dalam ruang obrolan.
 Kekurangan:

 Software ini membutuhkan jaringan internet yang stabil. Sehingga akan

sulit jika pengguna terhubung dengan koneksi internet yang tidak stabil
atau berada di daerah terpencil,
 Membutuhkan komputer atau smartphone yang memiliki spesifikasi
cukup tinggi karena memakan banyak memori dan resource.

 Whatsapp
Software Whatsapp baru dirilis pada tahun 2009 dan dapat digunakan pada
berbagai platform seperti Android, Symbian, Blackberry dan iOS. Tidak
heran jika aplikasi ini sangat populer dan diunduh jutaan kali.
Software ini memungkinkan pengguna untuk berkirim pesan, berbagi
komputer.
Cara mendaftarnya pun sangat mudah, cukup dengan nomor telepon yang
digunakan.

Kelebihan:

 Desain yang simpel dan mudah digunakan,

 Dapat back up percakapan dengan mudah sehingga tidak perlu khawatir
dengan chat-chat kenangan,
 Kontak telepon otomatis tersinkron,
 Berkomunikasi secara gratis. Pengguna hanya cukup terhubung ke
internet untuk dapat menikmati layanan komunikasi secara gratis,
seperti chat, voice, dan video.

Kekurangan:

 Fitur tidak sekaya line.

 Sering mengalami down, karena banyaknya pengguna.
Tugas Akhir Program (TAP)

Teman-teman, pada sesi 3 Kita telah mempelajari kiat-kiat penyelesaian TAP, di

antaranya dengan cara mengidentifikasi ruang lingkup mata kuliah pendukug TAP
yang relevan dengan wacana, kemudian menententukan teori dan konsep yang
tepat pada ruang lingkup tersebut untuk menganalisis permasalahan pada wacana.
Terkait hal tersebut, perhatikan wacana berjudul "Atasi Stigma, Benahi
Komunikasi Publik" yang terdapat pada halaman OER sesi 3 ini.

Menurut teman-teman, apa saja masalah komunikasi pada wacana tersebut yang
relevan dengan ruang lingkup TAP? Selamat berdiskusi!

Jawab

Masalah komunikasi yang terjadi pada wacana tersebut adalah terkait komunikasi
publik yang dilakukan oleh pemerintah kepada masyarakat. Stigma negatif lebih
banyak tersebar dimasyarakat dibandingkan dengan stigma positif. Pasien yang
terkena virus Covid-19 dianggap aib dan dikucilkan dari lingkungan sosial. Hal
yang harus dilakukan untuk menanggulangi hal ini adalah dengan cara melibatkan
tokoh masyarakat dalam edukasi terkait penularan Covid-19, diharapkan
masyarakat bisa menerima informasi yang diberikan secara baik. Informasi yang
diberikan pun disampaikan lebih menarik sehingga bisa lebih cepat dipahami. Ini
diperlukan karena tidak semua masyarakat mampu menerima pesan yang
disampaikan secara formal dan satu arah.