TUGAS 2 TEKNIK HUBUNGAN MASYARAKAT

1
NAMA : REDA FIRNANDO
NIM : 031110549
UPBJJ : BANDAR LAMPUNG

Surat Pembaca

“ Saya Nancy Iskandar (copy identitas ada di redaksi) ingin menceritakan pengalaman
saat mengendarai motor dan melintas di jalan Kapuas. Daerah tsb.gelap, padahal ada
pabrik besar (PT. Sumber Air), sudah begitu jalanan penuh lubang. Saat itu saya
terjatuh saat menghindari salah satu lubang di jalan.  Mohon perhatian pihak
pemerintahan yang berwewenang dan juga PT. Sumber Air untuk lebih peduli dengan
lingkungannya”

Balasan Surat Pembaca

Mohon maaf atas keluhan yang bapak Nancy Iskandar kirimkan. Dapat kami sampaikan
bahwa jalan Kapuas merupakan Jalan yang dikelola oleh pemerintah Kabupaten
Kapuas, maka dari itu untuk kondisi jalan yang berlubang merupakan tanggung jawab
penuh Pemerintah Kabupaten Kapuas, namun demikian kami tidak akan lepas tangan
dengan kondisi yang ada, pihak humas PT. Sumber Air akan berkoordinasi dengan
instansi terkait, yaitu dengan Dinas Pekerjaan Umum Kabupaten Kapuas, untuk
berdiskusi mengenai masalah ini, dan kami juga akan berkoordinasi dengan PLN untuk
dapat memasang lampu PJU (Penerangan Jalan Umum) agar kecelakaan diruas jalan
ini dapat diminimalisir.

Jika ada pertanyaan ataupun saran yang ingin disampaikan lebih lanjut, dapat
menghubungi Customer Service melalui layanan 24 jam Mandiri Call 2411 atau melalui
website www.sumberair.co.id dengan memilih menu contact us atau langsung melalui
email customer.care@sumberair.co.id.