UJIAN TENGAH SEMESTER GANJIL 2021/2022 KONSELING DAN KOMUNIKASI

1. Komponen yang harus ada dalam proses komunikasi adalah sebagai berikut, kecuali …
a. bahasa
b. pengirim
c. penerima
d. umpan balik
2. Secara umum, tujuan komunikasi adalalah, kecuali …
a. Memberikan dan mendapatkan informasi
b. Melakukan persuasi
c. Memastikan pemahaman
d. Menghalangi terjadinya perubahan perilaku
3. Makna utama dari komunikasi efektif adalah …
a. Adanya kesamaan bahasa
b. Perilaku yang sama
c. Pengirim dan penerima sama-sama paham
d. Selalu ada umpan balik
4. Komponen komunikasi yang paling berkontribusi pada terjadinya komunikasi efektif adalah
…
a. bahasa yang sama
b. kata-kata
c. tinggi rendah intonasi suara
d. bahasa tubuh
5. Jarak posisi badan yang paling efektif untuk bentuk komunikasi dalam konseling obat-obatan
adalah....
a. publik
b. sosial
c. personal
d. intim
6. cara pandang individu terhadap dirinya sendiri dikenal dengan istilah .....
a. harga diri
b. percaya diri
 c. konsep diri
d. kesadaran diri
7. Konsep diri terbentuk sepanjang hidupnya sebagai akibat hubungan individu dengan ........
a. orangtua
b. teman sebaya
c. masyarakat
d. semua pilihan jawaban benar
8. Berdasarkan Johary's Window, komunikasi interpersonal yang efektif akan terjadi pada area
....
a. buta
b. pribadi
c. misteri
d. terbuka
9. Upaya membantu orang lain untuk dapat mengenali dirinya, memahami masalahnya, dan
mengambil keputusan sesuai dengan keadaan dan kebutuhan dirinya, merupakan pengertian dari
....
a. komunikasi
b. komunikasi interpersonal
c. konseling
d. konsultasi
10. Berikut ini merupakan tujuan konseling kefarmasian yaitu ....
a. Membantu klien memecahkan masalah, meningkatkan keefektifan individu dalam
pengambilan keputusan secara tepat
b. Membantu pemenuhan kebutuhan klien, meliputi menghilangkan perasaan yang menekan
/mengganggu dan mencapai kesehatan mental yang positif
c. Mengubah sikap dan tingkah laku yang negatif menjadi positif dan yang merugikan klien
menjadi menguntungkan klien
d. semua pilihan jawaban benar
11. Komunikasi interpersonal dapat berjalan secara tidak efektif. Berikut ini yang dapat
menghambat komunikasi interpersonal adalah .....
a. penerima pesan
 b. isi pesan
c. pengirim pesan
d. semua pilihan jawaban benar
12. manakah dari hambatan-hambatan komunikasi interpersonal berikut ini yang BUKAN
bersumber dari pengirim pesan??
b. gagap
c. Tidak bisa menyampaikan pesan secara baik
d. Cara bicara tidak jelas
e. Bahasa tidak lazim
13. Proses konseling dapat berjalan kurang efektif karena disebabkan oleh hal berikut ini .....
a. nilai individual
b. bahasa
c. sejarah hubungan konselor - konseli
d. semua jawaban benar
14. ketertarikan interpersonal dapat terjadi karena pengaruh dari hal-hal berikut ini, kecuali ....
a. daya tarik fisik
b. kedekatan fisik
c. emosional
d. perbedaan fisik
15. Keadaan yang dapat menyebabkan putusnya komunikasi adalah .....
a. Kegagalan menyampaikan informasi penting
b. Perpindahan Topik bicara yang tidak lancar
c. salah pengertian
d. semua pilihan jawaban benar
16. Seorang ahli farmasi sebagai seorang konselor harus bisa memiliki pemahaman diri yang
baik, meliputi .........
a. cita-cita
b. kepribadian
c. minat
d. semua pilihan jawaban benar
17. Seorang konselor yang baik memiliki ciri-ciri berikut ini, kecuali ...
 a. Bersedia mendengarkan
b. berempati
c. berani menantang
d. tidak lari dari masalah
18. Berikut ini merupakan sikap kualitas yang harus dimiliki oleh konselor menurut Carl Rogers
yaitu ....
a. Unconditional Positif Regard
b. Genuiness
c. Empathy
d. semua pilihan jawaban benar
19. berikut ini yang BUKAN merupakan dimensi situasi sosial yang dapat diobservasi adalah .....
a. benda
b. aktivitas
c. waktu
d. tujuan
20. nada, tempo, amplitudo suara merupakan perilaku non verbal .....
a. kinesik
b. gestur
c. paralinguistik
d. proksemik
21. Observasi sebagai metode pengumpulan data memiliki sejumlah kelebihan seperti berikut ini,
kecuali ....
a. hemat waktu
b. objek dapat dilihat secara langsung
c. tidak ada penundaan waktu antara munculnya respon dengan pencatatan
d. pengamat dapat melihat bagaimana “sesuatu” terjadi
22. Observasi memiliki banyak jenis/ragam. Berikut ini yang BUKAN merupakan jenis
observasi adalah .....
a. covert observation
b. participant observation
c. standardized observation
 d. laboratorium observation

Perhatikan dialog berikut untuk menjawab pertanyaan 23 – 27 !

Klien : “Saya berencana untuk melakukan terminasi terhadap kehamilan saya

menggunakan obat xxx ini, Bu.”

Konselor : “Oh.. jadi Ibu akan menggunakan obat ini untuk menggugurkan kandungan?”

(1)

Klien : “Gimana ya Bu.. saya sebenarnya juga masih ragu untuk menggugurkan

kandungan, karena hingga saat ini saya belum dikaruniai anak perempuan”

Konselor : “Berarti yang membuat Ibu masih ingin mempertahankan kandungan, adalah

harapan bahwa anak yang Ibu kandung adalah perempuan ya.” (2)

Klien : “Iya, tapi di sisi lain juga saya memikirkan biaya untuk melahirkannya, Bu”

Konselor : “hmmmm…” (3)

Klien : “Suami Saya saat ini sudah tidak memiliki pekerjaan, Bu.. Ibu pasti tahu bahwa

sejak pandemi banyak perusahaan yang gulung tikar, mencari pekerjaan baru

pun sulit. Tagihan listrik naik, biaya anak sekolah tetap..”

Konselor : “Baik, Ibu.. saya simpulkan ya, berarti Ibu ingin mengakhiri kandungan

menggunakan obat xxx karena masalah ekonomi. Apakah Ibu sudah tahu,

bahaya obat ini? (4)

Klien : “Belum, Bu…”

Konselor : “Obat xxx termasuk dalam golongan obat keras yang tidak boleh digunakan

tanpa anjuran dokter, Bu. Penggunaan obat secara bebas tanpa anjuran, dapat
menyebabkan sesak nafas, kejang, pendarahan, dan sebagainya. Belum lagi jika
proses terminasi gagal dilakukan, bukan tidak mungkin terjadi kecacatan pada
 janin yang Ibu kandung. Begini saja, Bu.. Bagaimana kalau Ibu berkonsultasi
dulu dengan dokter kandungan yang ada di lantai atas? (5)

23. Pernyataan konselor yang termasuk leading, adalah…

1
2
3
4
24. Pernyataan konselor yang termasuk refleksi, adalah…
1
2
4
5
25. Pernyataan konselor yang termasuk probing, adalah…
1
2
4
5
26. Pernyataan konselor yang termasuk minimal encouragement, adalah…
1
2
3
4
27. Pernyataan konselor yang termasuk facilitation, adalah…
1
2
4
5
10/18/21, 1:47 PM UJIAN TENGAH SEMESTER GANJIL 2021/2022 KONSELING DAN KOMUNIKASI FARMASI A

UJIAN TENGAH SEMESTER GANJIL

2021/2022 KONSELING DAN
KOMUNIKASI FARMASI A
Poin total 27/27

Senin, 18 Oktober 2021 pukul 13.00 sd 14.00 wib

Email *

faizirivai34@gmail.com

0 dari 0 poin

NAMA *

Muhammad Rivai

NIM *

191501043

SOAL 27 dari 27 poin

Waktu Pengerjaan : 40 menit

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfQj8Mq6UspTMHIl2IOhKizttB-TxXx3EwRTjavdRjtzaFnEw/viewscore?viewscore=AE0zAgCfgKlk6fX… 1/11
10/18/21, 1:47 PM UJIAN TENGAH SEMESTER GANJIL 2021/2022 KONSELING DAN KOMUNIKASI FARMASI A

3. Makna utama dari komunikasi efektif adalah … 1/1

Adanya kesamaan bahasa

Perilaku yang sama

Pengirim dan penerima sama-sama paham

Selalu ada umpan balik

1. Komponen yang harus ada dalam proses komunikasi adalah sebagai 1/1
berikut, kecuali …

bahasa

pengirim

penerima

umpan balik

24. Pernyataan konselor yang termasuk refleksi, adalah… 1/1

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfQj8Mq6UspTMHIl2IOhKizttB-TxXx3EwRTjavdRjtzaFnEw/viewscore?viewscore=AE0zAgCfgKlk6fX… 2/11
10/18/21, 1:47 PM UJIAN TENGAH SEMESTER GANJIL 2021/2022 KONSELING DAN KOMUNIKASI FARMASI A

16. Seorang ahli farmasi sebagai seorang konselor harus bisa memiliki 1/1
pemahaman diri yang baik, meliputi .........

cita-cita

kepribadian

minat

semua pilihan jawaban benar

15. Keadaan yang dapat menyebabkan putusnya komunikasi adalah ..... 1/1

Kegagalan menyampaikan informasi penting

Perpindahan Topik bicara yang tidak lancar

salah pengertian

semua pilihan jawaban benar

9. Upaya membantu orang lain untuk dapat mengenali dirinya, memahami 1/1
masalahnya, dan mengambil keputusan sesuai dengan keadaan dan
kebutuhan dirinya, merupakan pengertian dari ....

komunikasi

komunikasi interpersonal

konseling

konsultasi
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfQj8Mq6UspTMHIl2IOhKizttB-TxXx3EwRTjavdRjtzaFnEw/viewscore?viewscore=AE0zAgCfgKlk6fX… 3/11
10/18/21, 1:47 PM UJIAN TENGAH SEMESTER GANJIL 2021/2022 KONSELING DAN KOMUNIKASI FARMASI A

23. Pernyataan konselor yang termasuk leading, adalah… 1/1

11. Komunikasi interpersonal dapat berjalan secara tidak efektif. Berikut 1/1
ini yang dapat menghambat komunikasi interpersonal adalah .....

penerima pesan

isi pesan

pengirim pesan

semua pilihan jawaban benar

20. nada, tempo, amplitudo suara merupakan perilaku non verbal ..... 1/1

kinesik

gestur

paralinguistik

proksemik

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfQj8Mq6UspTMHIl2IOhKizttB-TxXx3EwRTjavdRjtzaFnEw/viewscore?viewscore=AE0zAgCfgKlk6fX… 4/11
10/18/21, 1:47 PM UJIAN TENGAH SEMESTER GANJIL 2021/2022 KONSELING DAN KOMUNIKASI FARMASI A

6. cara pandang individu terhadap dirinya sendiri dikenal dengan istilah 1/1
.....

harga diri

percaya diri

konsep diri

kesadaran diri

19. berikut ini yang BUKAN merupakan dimensi situasi sosial yang dapat 1/1
diobservasi adalah .....

benda

aktivitas

waktu

tujuan

26. Pernyataan konselor yang termasuk minimal encouragement, adalah… 1/1

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfQj8Mq6UspTMHIl2IOhKizttB-TxXx3EwRTjavdRjtzaFnEw/viewscore?viewscore=AE0zAgCfgKlk6fX… 5/11
10/18/21, 1:47 PM UJIAN TENGAH SEMESTER GANJIL 2021/2022 KONSELING DAN KOMUNIKASI FARMASI A

17. Seorang konselor yang baik memiliki ciri-ciri berikut ini, kecuali ... 1/1

Bersedia mendengarkan

berempati

berani menantang

tidak lari dari masalah

2. Secara umum, tujuan komunikasi adalalah, kecuali … 1/1

Memberikan dan mendapatkan informasi

Melakukan persuasi

Memastikan pemahaman

Menghalangi terjadinya perubahan perilaku

5. Jarak posisi badan yang paling efektif untuk bentuk komunikasi dalam 1/1
konseling obat-obatan adalah....

publik

sosial

personal

intim

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfQj8Mq6UspTMHIl2IOhKizttB-TxXx3EwRTjavdRjtzaFnEw/viewscore?viewscore=AE0zAgCfgKlk6fX… 6/11
10/18/21, 1:47 PM UJIAN TENGAH SEMESTER GANJIL 2021/2022 KONSELING DAN KOMUNIKASI FARMASI A

18. Berikut ini merupakan sikap kualitas yang harus dimiliki oleh konselor 1/1
menurut Carl Rogers yaitu ....

Unconditional Positif Regard

Genuiness

Empathy

semua pilihan jawaban benar

8. Berdasarkan Johary's Window, komunikasi interpersonal yang efektif 1/1

akan terjadi pada area ....

buta

pribadi

misteri

terbuka

4. Komponen komunikasi yang paling berkontribusi pada terjadinya 1/1

komunikasi efektif adalah …

bahasa yang sama

kata-kata

tinggi rendah intonasi suara

bahasa tubuh
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfQj8Mq6UspTMHIl2IOhKizttB-TxXx3EwRTjavdRjtzaFnEw/viewscore?viewscore=AE0zAgCfgKlk6fX… 7/11
10/18/21, 1:47 PM UJIAN TENGAH SEMESTER GANJIL 2021/2022 KONSELING DAN KOMUNIKASI FARMASI A

7. Konsep diri terbentuk sepanjang hidupnya sebagai akibat hubungan 1/1

individu dengan ........

orangtua

teman sebaya

masyarakat

semua pilihan jawaban benar

22. Observasi memiliki banyak jenis/ragam. Berikut ini yang BUKAN 1/1
merupakan jenis observasi adalah .....

covert observation

participant observation

standardized observation

laboratorium observation

27. Pernyataan konselor yang termasuk facilitation, adalah… 1/1

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfQj8Mq6UspTMHIl2IOhKizttB-TxXx3EwRTjavdRjtzaFnEw/viewscore?viewscore=AE0zAgCfgKlk6fX… 8/11
10/18/21, 1:47 PM UJIAN TENGAH SEMESTER GANJIL 2021/2022 KONSELING DAN KOMUNIKASI FARMASI A

14. ketertarikan interpersonal dapat terjadi karena pengaruh dari hal-hal 1/1
berikut ini, kecuali ....

daya tarik fisik

kedekatan fisik

emosional

perbedaan fisik

12. manakah dari hambatan-hambatan komunikasi interpersonal berikut 1/1

ini yang BUKAN bersumber dari pengirim pesan??

gagap

Tidak bisa menyampaikan pesan secara baik

Cara bicara tidak jelas

Bahasa tidak lazim

10. Berikut ini merupakan tujuan konseling kefarmasian yaitu .... 1/1

Membantu klien memecahkan masalah, meningkatkan keefektifan individu dalam

pengambilan keputusan secara tepat

Membantu pemenuhan kebutuhan klien, meliputi menghilangkan perasaan yang

menekan /mengganggu dan mencapai kesehatan mental yang positif

Mengubah sikap dan tingkah laku yang negatif menjadi positif dan yang merugikan
klien menjadi menguntungkan klien

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfQj8Mq6UspTMHIl2IOhKizttB-TxXx3EwRTjavdRjtzaFnEw/viewscore?viewscore=AE0zAgCfgKlk6fX… 9/11
10/18/21, 1:47 PM UJIAN TENGAH SEMESTER GANJIL 2021/2022 KONSELING DAN KOMUNIKASI FARMASI A

semua pilihan jawaban benar

21. Observasi sebagai metode pengumpulan data memiliki sejumlah 1/1

kelebihan seperti berikut ini, kecuali ....

hemat waktu

objek dapat dilihat secara langsung

tidak ada penundaan waktu antara munculnya respon dengan pencatatan

pengamat dapat melihat bagaimana “sesuatu” terjadi

25. Pernyataan konselor yang termasuk probing, adalah… 1/1

13. Proses konseling dapat berjalan kurang efektif karena disebabkan 1/1
oleh hal berikut ini .....

nilai individual

bahasa

sejarah hubungan konselor - konseli

semua jawaban benar

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfQj8Mq6UspTMHIl2IOhKizttB-TxXx3EwRTjavdRjtzaFnEw/viewscore?viewscore=AE0zAgCfgKlk6f… 10/11
10/18/21, 1:47 PM UJIAN TENGAH SEMESTER GANJIL 2021/2022 KONSELING DAN KOMUNIKASI FARMASI A

Konten ini tidak dibuat atau didukung oleh Google. - Persyaratan Layanan - Kebijakan Privasi

 Formulir

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfQj8Mq6UspTMHIl2IOhKizttB-TxXx3EwRTjavdRjtzaFnEw/viewscore?viewscore=AE0zAgCfgKlk6f… 11/11
 SOAL UJIAN MID SEMESTER Psi. KOMUNIKASI & KONSELING
SEMESTER GANJIL TA. 2020/2021

1. Salah satu aspek non verbal yang dapat menunjukkan emosi seseorang pada saaat
berkomunikasi antara lain, kecuali…
a. Wajah yang memerah
b. Pupil yang membesar
c. Tatapan menantang
d. Melambaikan tangan

2. Gerakan dari bagian tubuh berupa kontak mata, senyuman, anggukan kepala merupakan
bentuk dari perilaku non verbal….
a. Kinesics
b. Proxemics
c. Paralinguistics
d. Linguistics
3. Beberapa hal yang dapat diobservasi adalah…, kecuali
a. Benda-benda yang ada
b. Tindakan yang dilakukan
c. Orang yang terlibat
d. Emosi yang tidak terlihat
4. Salah satu aspek penting dalam komunikasi adalah ….
a. Aspek Emosional
b. Aspek Fisik
c. Aspek Psikologis
d. Aspek Biologis
5. Berikut adalah dimensi situasi social yang dapat diobservasi, kecuali ….
a. Space
b. Emotion
c. Actor
d. Object
6. Terjadinya subjektivitas dari observer merupakan kelemahan dari pencatatan data observasi
secara …
a. Narrative recording
b. Interval recording
c. Rating recording
d. Event recording
7. Menurur Santi, Adi adalah orang yang mudah terpengaruh lingkungan. Namun adi menolak
pernyataan Santi tersebut. Dalam teori Johari Window, pernyataan diatas menurut Adi
merupakan ….
a. Daerah terbuka
 b. Daerah buta
c. Daerah pribadi
d. Daerah misteri
8. Komunikasi yang terjadi antar individu dengan lingkungan sekitarnya seperti teman, keluarga,
rekan kerja disebut komunikasi ….
a. Intrapersonal
b. Interpersonal
c. Kelompok
d. Salah semua
9. Berikut hal-hal penting dalam menjalin komunikasi efektif, kecuali ….
a. Mampu berempati
b. Bersikap permisif
c. Mampu menghormati orang lain
d. Peka terhadap kebutuhan orang lain
10. Seorang konselor hendaknya mempunyai ciri-ciri sebagai berikut, kecuali …
a. Mampu berempati
b, Bersikap permisif
c. Mampu menghargai orang lain
d. Peka terhadap kebutuhan orang lain
11. Kelemahan dari observasi antara lain …
a. Adanya tafsiran yang salah
b. Orang yang diamati bersikap alami
c. Tidak adanya penundaan waktu
d. Semua benar
12. Pencatatan data observasi dengan menggunakan alat mekanik seperti kamera, video dan
perekam suara tergolong dalam bentuk …
a. Interval recording
b. Mechanical devices
c. Event recording
d. Rating recording
13. Berikut ini adalah ciri-ciri dari data narasi …
a. Deskripsi tanpa makna interpretative
b. Deskripsi secara komprehensif
c. Dalam bentuk running record
d. Semua benar
14. Berikut ini jenis-jenis perilaku non verbal yang dapat diamati, antara lain …
a. Kinesics
b. Proxemics
c. Paralinguistics
d. Semua benar
15. Tujuan dari konseling kefarmasian adalah …
a. Membantu klien dalam memecahkan masalah
 b. Menghilangkan klien dalam memecahkan masalah
c. Mengubah sikap/tingkah laku yang negative menjadi positif
d. Semua benar
14. Berikut adalah aspek-aspek dalam pemahaman diri, kecuali …
a. Cita-cita
b. Bakat
c. Kepribadian
d. Hubungan social
15. Zona jarak diantara para komunikator yang terdekat adalah pada zona …
a. Zona social
b. Zona intim
c. Zona public
d. Zona pribadi
16. Faktor penghambat dalam berkomunikasi yang berasal dari penerima pesan dapat berupa …
a. Daya tangkap dan panca indera yang kurang memadai
b. Bahasa yang tidak lazim
c. Konsentrasi pada pemberi pesan
d. Cara bicara yang tidak jelas (gagap)
17. Salah satu aspek psikomotor yang harus dimiliki oleh seseorang konselor farmasi adalah …
a. Menerima klien apa adanya
b. Memiliki motivasi yang tinggi untuk menolong orang lain
c. Terampil dalam melakukan komunikasi interpersonal dan konseling
d. Tujuan dan harapan yang sama terhadap komunikasi
Ujian Mid Semester Psi. Komunikasi &
Konseling (Sem Ganjil TA.2020/2021)
Pilihan Berganda
1. Berikut adalah aspek-aspek dalam pemahaman diri, kecuali ...
a. Cita-cita
b. Bakat
c. Kepribadian
d. Hubungan sosial

2. Pengetahuan mengenai kesehatan dan ilmu kefarmasian yang dimiliki oleh seorang
apoteker tergolong ke dalam aspek ........
a. Kognitif
b. Afektif
c. Psikomotor
d. Salah semua

3. Salah satu aspek non verbal yang dapat menunjukkan emosi seseorang pada saat
berkomunikasi antara lain, kecuali........
a. Wajah yang memerah
b. Pupil yang membesar
c. Tatapan menantang
d. Melambaikan tangan

4. Tujuan dari konseling kefarmasian adalah...

a. Membantu klien dalam memecahkan masalah
b. Menghilangkan perasaan yang menekan
c. Mengubah sikap/tingkah laku yang negatif menjadi positif
d. Semua benar

5. Gerakan dari bagian tubuh berupa kontak mata, senyuman, anggukan kepala
merupakan bentuk dari perilaku non verbal .....
a. Kinesics
b. Proxemics
c. Paralinguistics
d. Linguistics

6.Berikut hal-hal penting dalam menjalin komunikasi efektif, kecuali...

a. Mampu berempati
b. Bersikap permisif
c. Mampu menghormati orang lain
d. Peka terhadap kebutuhan orang lain

7. Konselor mengetahui perasaannya sendiri, memahami dirinya dan tidak berpura-pura

di depan klien/pasiennya merupakan bentuk....dari sikap kualitas yang dikemukakan
oleh Carl Rogers
a. Empathy
b. Authenticity
c. Unconditional positive regard
d. Assertiveness

8. Pencatatan data observasi dengan menggunakan alat mekanik seperti kamera, video
dan perekam suara tergolong dalam bentuk....
a. Interval recording
b. Mechanical devices
c. Event recording
d. Rating recording

9. Salah satu aspek penting dalam komunikasi adalah.....

a. Aspek Emosional
b. Aspek Fisik
c. Aspek Psikologis
d. Aspek Biologis

10. Berikut ini adalah ciri-ciri dari data narasi....

a. Deskripsi tanpa makna interpretatif
b. Deskripsi secara komprehensif
c. Dalam bentuk running record
d. Semua benar

11. Komunikasi yang terjadi antar individu dengan lingkungan sekitarnya seperti teman,
keluarga, rekan kerja disebut komunikasi....
a. Intrapersonal
b. Interpersonal
c. Kelompok
d. Salah semua

12. Komunikasi adalah .......

a. Proses penyampaian pikiran/perasaan
b. Melalui kata-kata, gerak, isyarat
c. A dan B benar
d. A dan B salah
13. Hal-hal yang perlu diobservasi sebelum melakukan konseling adalah …
a. Tingkah laku verbal
b. Tingkah laku non verbal
c. Kesenjangan antara tingkah laku verbal dan non verbal
d. Semua benar

14. Berikut adalah ciri-ciri dari komunikasi interpersonal, kecuali ....

a. Terjadi pertukaran informasi
b. Dilakukan secara tatap muka
c. Bisa menggunakan aspek verbal, non verbal dan emosional
d. Hanya bisa dilakukan antara 1 orang dengan 1 orang lainnya

15. Berikut adalah dimensi situasi sosial yang dapat diobservasi, kecuali .....
a. Space
b. Emotion
c. Actor
d.Object

16. Berikut ini jenis-jenis perilaku non verbal yang dapat diamati, antara lain...
a. Kinesics
b. Proxemics
c. Paralinguistics
d. Semua benar

17. Beberapa hal yang dapat diobservasi adalah...kecuali

a. Benda-benda yang ada
b. Tindakan yang dilakukan
c. Orang yang terlibat
d. Emosi yang tidak terlihat

18. Salah satu aspek psikomotor yang harus dimiliki oleh seorang konselor farmasi
adalah...
a. Menerima klien apa adanya
b. Memiliki motivasi yang tinggi untuk menolong orang lain
c. Terampil dalam melakukan komunikasi interpersonal dan konseling
d. Mengetahui tentang ilmu psikologi dan konseling

19. Seorang konselor hendaknya mempunyai ciri-ciri sebagai berikut, kecuali...

a. Mampu berempati
b. Bersikap permisif
c. Mampu menghargai orang lain
d. Peka terhadap kebutuhan orang lain
20. Faktor penghambat dalam berkomunikasi yang berasal dari penerima pesan dapat
berupa...
a. Daya tangkap dan panca indera yang kurang memadai
b. Bahasa yang tidak lazim
c. Konsentrasi pada pemberi pesan
d. Cara bicara yang tidak jelas (gagap)

21. Kelemahan dari observasi antara lain.....

a. Adanya tafsiran yang salah
b. Orang yang diamati bersikap alami
c. Tidak adanya penundaan waktu
d. Semua benar

22. Beberapa hal yang dapat menyebabkan putusnya komunikasi antara lain, kecuali....
a. Salah pengertian
b. Kegagalan menyampaikan informasi penting
c. Perpindahan topik bicara yang tidak lancar
d. Tujuan dan harapan yang sama terhadap komunikasi

23. Zona jarak diantara para komunikator yang terdekat adalah pada zona....
a. Zona sosial
b. Zona intim
c. Zona publik
d. Zona pribadi

24. Terjadinya subjektivitas dari observer merupakan kelemahan dari pencatatan data
observasi secara....
a. Narrative recording
b. Interval recording
c. Rating recording
d. Event recording

25. Menurut Santi, Adi adalah orang yang mudah terpengaruh lingkungan. Namun Adi
menolak pernyataan Santi tersebut. Dalam teori Johari Window, pernyataan diatas
menurut Adi merupakan:
a. Daerah terbuka
b. Daerah buta
c. Daerah pribadi
d. Daerah misteri

26. Komunikasi dapat disampaikan melalui aspek verbal dan non verbal
Benar
Salah
27.vHambatan dalam komunikasi interpersonal dapat berasal dari berbagai sumber
antara lain dari faktor individu dan situasional
Benar
Salah

28. Daerah misteri adalah saat saya tidak tahu mengenai sifat yang saya miliki
sedangkan orang lain tahu
Benar
Salah

29. Anecdotal record merupakan salah satu bentuk pencatatan data observasi dalam
bentuk narasi
Benar
Salah

30. Melakukan persuasi merupakan hal yang tidak penting dalam melakukan
komunikasi
Benar
Salah

31. Hubungan Interpersonal secara umum adalah proses komunikasi yang berlangsung
antara dua orang atau lebih secara tatap muka
Benar
Salah

32. Pemahaman mengenai diri harus dimiliki oleh seorang konselor meliputi
pengetahuan mengenai hal-hal yang menyangkut kepribadian seperti kelemahan dan
kelebihan, juga keinginan dan perasaan konselor itu sendiri
Benar
Salah

33. Interpreting merupakan salah satu unsur dalam mendengar aktif

Benar
Salah

34. Konsep diri positif adalah mereka yang memandang dirinya baik, menarik dan pintar
Benar
Salah

35. Mendengar pasif tidak boleh dilakukan saat kita mendengarkan dalam sesi
konseling
Benar
Salah
36. Salah satu usaha yang dapat dilakukan untuk membantu pasien dalam memahami
masalah sesuai dengan kebutuhannya adalah melalui sesi konseling
Benar
Salah

37. Pesan yang memiliki arti ganda tidak akan menghambat terjadinya komunikasi yang
efektif
Benar
Salah

38. Komunikasi interpersonal terjadi hanya antara 1 orang sebagai pemberi pesan
dengan 1 orang sebagai penerima pesan
Benar
Salah

39. Komunikasi yang efektif dapat terjadi jika diantara pihak-pihak yang terlibat dalam
proses komunikasi mempunyai makna yang berbeda atas pesan yang diberikan
Benar
Salah

40. Faktor di luar individu yang dapat mempengaruhi jalannya komunikasi bisa berasal
dari kondisi lingkungan seperti ekologis, tata ruang dsb
Benar
Salah

41. Menghasilkan jawaban ya atau tidak termasuk dalam kelompok pertanyaan terbuka
Benar
Salah

42. Seorang konselor hendaknya dapat hanyut dalam pesan si klien (pembicara), tidak
mendengar apa yang dikatakannya tetapi mendengar apa yang konselor harapkan
Benar
Salah

43. Berdasarkan penelitian Banker & Rankin, waktu untuk mendengarkan seharusnya
lebih besar daripada waktu untuk membaca dan menulis agar tercipta komunikasi yang
efektif
Benar
Salah

44. Salah satu keterampilan komunikasi yang harus dimiliki oleh seorang konselor
adalah kemampuan untuk melakukan persuasi dan bertingkah laku asertif
Benar
Salah
45. Unconditional positive regard merupakan usaha yang dilakukan oleh seorang
konselor dengan cara memahami masalah yang sedang dihadapi berdasarkan sudut
pandang klien/pasien
Benar
Salah

46. Salah satu hambatan dalam mendengar adalah terjadinya proses asimilasi
Benar
Salah

47. Berupaya untuk menjelaskan ide atau pikiran pasien yang tidak jelas atau meminta
pasien untuk menjelaskan artinya merupakan pertanyaan klarifikasi
Benar
Salah

48. Salah satu kelebihan dari Narrative recording adalah dapat dikuantitatifkan
Benar
Salah

49. Observasi hanya dapat dilakukan secara langsung

Benar
Salah

50. Mendengar aktif dapat dilakukan dengan memberikan umpan balik/merefleksikan isi
ucapan dan perasaan klien
Benar
Salah