YAYASAN PENYELENGGARA PENDIDIKAN LATIHAN DAN PELAYANAN KESEHATAN BALI

INSTITUT TEKNOLOGI DAN KESEHATAN BALI (ITEKES BALI)

Ijin No. 197/KPT/I/2019 Tanggal 14 Maret 2019
Kampus I: Jalan Tukad Pakerisan No. 90, Panjer, Denpasar, Bali. Telp. 0361-221795, Fax. 0361-256937
Kampus II: Jalan Tukad Balian No. 180, Renon, Denpasar, Bali. Telp. 0361-8956208, Fax. 0361-8956210
Website: http://www.itekes-bali.ac.id

SOAL UJIAN TENGAH SEMESTER (UTS)

MAHASISWA PROGRAM STUDI SARJANA KEPERAWATAN
INSTITUT TEKNOLOGI DAN KESEHATAN BALI
TAHUN AKADEMIK 2019-2020

Mata Ajar : Komunikasi dalam Keperawatan

Tingkat/ Semester : I/ II
Waktu : 50 Menit
Hari/ Tanggal : Senin, 20 April 2020

Petunjuk Menjawab Soal :

1. Pilihlah salah satu jawaban yang paling benar dengan mengisi tanda silang pada lembar
jawaban yang telah disediakan.
2. Pilihlah:
a. Jika pernyataan 1,2 dan 3 benar
b. Jika pernyataan 1 dan 3 benar
c. Jika pernyataan 2 dan 4 benar
d. Jika hanya 4 benar
e. Jika pernyataan 1,2,3 dan 4 benar atau salah

1. Pengertian komunikasi dibawah ini tepat, kecuali ...

a. Proses penyampaian dan penerimaan pesan yang melibatkan 2 orang atau lebih
b. Komunikasi adalah seluruh prosedur melalui pikiran seseorangdapat mempengaruhi pikiran
orang lainnya.
c. Komunikasi adalah suatu proses yang menghubungkan satu bagian dengan bagian lainnya
dalam kehidupan
d. Upaya untuk mencapai kebersamaan
e. Tidak menembus faktor ruang dan waktu

2. Seorang Master of Ceremony (MC) melakukan komunikasi di setiap pekerjaannya. Hal tersebut
merupakan contoh makna komunikasi sebagai ....
a. Proses sosial
b. Peristiwa
c. Ilmu
d. Keterampilan
e. Informasi

3. Peerasaan atau emosi yang disampaikan melalui pesan non verbal, seperti perasaan sedih, senang,
empati merupakan fungsi komunikasi ....
a. Sosial
b. Ekspresif
c. Ritual
d. Instrumental
e. Informasi

4. Berikut ini adalah manfaat komunikasi, anatara lain ...

1. Kesadaran diri
2. Eksistensi diri
3. Kelangsungan hidup
 4. Membangun konsep diri

5. Komponen yang harus ada didalam suatru komunikasi antara lain ...
1. Komunikan
2. Komunikator
3. Media
4. Pesan

6. Berbicara pada diri sendiri dalam situasi terntentu merupakan jenis komunikasi ...
a. Intrapersonal
b. Kelompok
c. Massa
d. Pribadi
e. Interpersonal

7. Pengkajian yang hanya melibatkan perawat dan pasien saja dengan tatap muka masuk ke dalam
jenis komunikasi ...
a. Intrapersonal
b. Triadik
c. Massa
d. Organisasi
e. Diadik

8. Melakukan pendidikan kesehatan/penyuluhan yang melibatkan perawat, pasien dan satu orang care
givernya, masuk ke dalam jenis komunikasi ...
a. Intrapersonal
b. Triadik
c. Massa
d. Organisasi
e. Diadik

9. Penggunaan media seperti surat kabar, radio, televisi, sosmed termasuk ke dalam jenis komunikasi
...
a. Intrapersonal
b. Triadik
c. Massa
d. Organisasi
e. Diadik

10. Manakah dibawah ini yang merupakan karakteristik komunikasi massa??

1. Heterogen
2. Umum
3. Serempak
4. Pribadi

11. Melakukan seminar skala besar termasuk jenis komunikasi ...

a. Intrapersonal
b. Interpersonal
c. Massa
d. Organisasi
e. Kelompok

12. Memberikan arahan dalam suatu partai politik menjelang pilkada termasuk jenis komunikasi ...
a. Intrapersonal
b. Interpersonal
c. Massa
 d. Organisasi
e. Kelompok

13. Dibawah ini yang merupakan pernyataan tepat untuk komunikasi non verbal, yaitu ...
1. Kaya akan makna
2. Penyampaian pesan melalui bahasa tubuh
3. Lebih intim dan pribadi
4. Tepat waktu

14. Dibawah ini yang merupakan pernyataan tepat untuk komunikasi verbal, yaitu ...
1. Kaya akan makna
2. Penyampaian pesan melalui bahasa tubuh
3. Lebih intim dan pribadi
4. Tepat waktu

15. Berikut ini merupakan faktor-faktor yang mempengaruhi komunikasi, antara lain ...
1. Kredibilitas pemberi pesan
2. Kejelasan pesan
3. Kesinambungan
4. Konsistensi

Petunjuk untuk soal no 16-20

Jawaban A bila pernyataan benar, dan E untuk pernyataan salah ...
16. Pesan yang baik harus menggambarkan suatu kondisi.
17. Dalam penyampaian pesan, yang berperan hanya komunikator
18. Flipchart merupakan salah satu emdia yang dapat digunakan untuk berkomunikasi
19. Kesinambungan dan konsistensi merupakan hal yang slaing bertolak belakang dalam
mempengaruhi suatu komunikasi
20. Tingkat pendidikan seseoramg tidak mempengaruhi kemampuasn seseorang untuk mencerna pesan

21. Suatu kata dikatakan memiliki arti denotative apabila…

a. Memiliki pengertian yang sama terhadap kata yang digunakan
b. Memiliki pengertian yang berbeda terhadap kata yang digunakan
c. Memiliki pikiran yang jelas pada suatu kata
d. Memiliki persepsi yang tepat pada suatu kata
e. Memiliki ide utama pada suatu kata
22. Pada saat menangani pasien yang sedang sedih, menangis atau kesakitan, maka bukan waktu yang
tepat untuk menjelaskan risiko operasi. Hal tersebut merupakan pertimbangan komunikator untuk
keefektifan komunikasi. Pertimbangan tersebut sesuai dengan syarat efektifitas pada komunikasi
verbal, yaitu…
a. Jelas dan ringkas
b. Memenuhi arti denotative
c. Memenuhi arti konotative
d. Waktu dan relevansi
e. Humor
23. Menggelengkan kepala saat tidak mengerti terhadap sesuatu hal merupakan salah satu contoh
komunikasi…
a. Verbal
b. Non Verbal
24. Saat marah menutup pintu dengan keras-keras merupakan salah satu contoh komunikasi…
a. Verbal
b. Non Verbal
25. Jenis komunikasi di bawah ini biasanya tidak dapat digunakan untuk menyelesaikan masalah,
komunikasi yang dimaksud adalah…
a. Verbal
b. Non Verbal
26. Salah satu kelemahan dari jenis komunikasi ini adalah sering mengalami gangguan seperti suara
gaduh sehingga komunikasi yang dihasilkan kurang sempurna, komunikasi yang dimaksud
adalah…
a. Verbal
b. Non Verbal
27. Sulit dimengerti apabila komunikator dan komunikan berbeda bahasa dan budayanya, ini
merupakan kelemahan dari komunikasi…
a. Verbal
b. Non Verbal
28. Bentuk dibawah ini yang tidak merupakan bentuk komunikasi verbal…
a. Berbicara
b. Menulis
c. Menganggukkan kepala
d. Mendengarkan
e. Membaca
29. Dalam komunikasi non verbal dikenal dengan kode non verbal. Salah satunya yang sering kita
lakukan dengan mengangkat jari V yang artinya victory atau menang. Kode non verbal ini
disebut…
a. Ilustrators
b. Affact Displays
c. Emblems
d. Regulator
e. Adaptory
30. Sedangkan gerakan seperti menganggukkan kepala saat kita setuju terhadap sesuatu atau
menggelengkan kepala saat kita tidak setuju disebut…
a. Ilustrators
b. Affact Displays
c. Emblems
d. Regulator
a. Adaptory
31. Proses komunikasi sering dipengaruhi oleh bagaimana seseorang memandang suatu kejadian atau
peristiwa berdasarkan pandangan pribadinya, misalnya seseorang mengartikan kata “baret” adalah
lecet pada cat mobil, sedangkan orang lain mengartikan baret tersebut adalah topi yang digunakan
oleh militer. Perbedaan ini merupakan pengaruh dari factor…
a. Perkembangan
b. Persepsi
c. Nilai
d. Emosi
e. Budaya
32. Suatu pendapat atu penilaian terhadap isi pembicaraan dan sifat hubungan antara yang berbicara,
pada komunikasi non verbal hal ini disebut…
a. Self performance
b. Intonasi
c. Metakomunikasi
d. Denotative
e. Personifikasi
33. Etnosentris sering muncul dalam komunikasi interpersonal dan memberikan dampak buruk pada
komunikasi. Yang dimaksud dengan Etnosentris adalah…
a. Penilaian seseorang bahwa kebudayaan sendiri lebih baik dibandingkan kebudayaan orang lain
b. Sikap tidak adil komunikator terhadap individu lain mengenai karakteristik individu tersebut
c. Persepsi negative terhadap kepribadian orang lain
d. Pengaruh peranan status seseorang dalam masyarakat
e. Kepercayaan seseorang terhadap orang lain
34. Saat berkomunikasi ada baiknya memperhatikan bagaimana etika dan cara kita berbicara terhadap
seorang kepala pemerintahan, teman, orang tua dan lainnya. Hal ini merupakan keterkaitan erat
komunikasi dengan budaya, dalam hal…
 a. Peranan status seseorang dalam masyarakat
b. Kepercayaan seseorang terhadap orang lain
c. Persepsi negative terhadap kepribadian orang lain
d. Etnosentris
e. Ambiguitas
35. Seorang perawat dan klien sedang mengalami konflik yang didasari dari perbedaan pendapat,
dimana perawat memandang tindakan abortus yang dilakukan oleh klien merupakan perbuatan
dosa sedangkan klien sendiri mengatakan hal tersebut wajar dan bukan perbuatan dosa karena
klien punya alasan mengapa hal itu dilakukan. Hambatan pada komunikasi ini terjadi karena
adanya pengaruh dari faktor…
a. Perkembangan
b. Persepsi
c. Nilai
d. Emosi
e. Budaya

36. Komunikasi yang mampu menghasilkan perubahan sikap (attitude change) pada orang yang
terlibat dalam proses komunikasi adalah:
a. Komunikasi dua arah
b. Komunikasi non verbal
c. Komunilasi verbal
d. Komunikasi efektif
e. Komunikasi interpersonal

37. Sepulang kerja seorang suami berkata kepada istrinya: "Dindaku, tolong kanda berikan
segelas air nan jernih, kanda haus sekali." sang istri tidak segera mengambil air melainkan
bertanya tentang keadaan sang suami. Komunikasi diatas menjadi tidak efektif karena tidak
sesuai pada aspek:
a. Clarity
b. Accuracy
c. Contex
d. Flow
e. Culture

38. Sewaktu kita meminjam uang, misalnya, kita cenderung mengemukakan kesulitan-
kesulitan kita terlebih dahulu sebelum kita menyampaikan maksud kita untuk meminjam
uang. Komunikasi diatas menjadi tidak efektif karena tidak sesuai pada aspek:
a. Clarity
b. Accuracy
c. Contex
d. Flow
e. Culture

39. Bahasa yang digunakan harus sesuai dan informasi yang disampaikan harus benar. Benar
ini artinya sesuai dengan apa yang sesungguhnya ingin disampaikan. Merupakan aspek
komunikasi efektif pada:
a. Clarity
b. Accuracy
c. Contex
d. Flow
e. Culture

40. Kata “Juancu” bagi arek-arek Suroboyo merupakan kata yang lumrah didengar dan dapat
diterima. Tetapi bagi wong Solo atau Jogja, mungkin risih mendengar kata itu. Contoh
aplikasi diatas masuk dalam aspek …. dalam komunikasi yang efektif
a. Clarity
b. Accuracy
c. Contex
d. Flow
e. Culture
41. Saluran atau sarana untuk menyampaikan pesan disebut:
a. Feedback
b. Chenel/ Media
c. Pesan
d. Komunikan
e. Effect

42. Dalam kehidupan kita sehari-hari, seringkali kita mendengar ucapan-ucapan seperti ini:
"Masalahnya ininya belum dianukan". Apa ini dan di apakan? Akan lebih mudah
dipahami maknanya bila, misalnya, kata ini diganti buku dan kata anu diganti bagi. Jadi
kalimat itu berbunyi: Masalahnya, bukunya belum dibagikan. Contoh aplikasi diatas
masuk dalam aspek …. dalam komunikasi yang efektif
a. Clarity
b. Accuracy
c. Contex
d. Flow
e. Culture

43. Strategi membangun komunikasi efektif adalah

1. Ketahui Audience
2. Ketahui tujuan
3. Perhatikan konteks
4. Pelajari kultur

44. Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam komunikasi efektif

1. Pesan dapat menumbuhkan suatu penghargaan atau reward dipihak komuikan.
2. Pesan yang disampaikan dapat menggugah perhatian atau minat dipihak komunikan
3. Mengunakan bahasa yang mudah ditangkap dan dimengerti.
4. Berkomunikasi pada suasana yang menguntungkan.

45. Untuk bisa membangun keefektifan komunikasi non verbal, kita perlu juga memahami fungsi-
fungsi yang menunjukkan kenonverbalan komunikasi yang meliputi:
1. Accenting
2. Complementing
3. Repetition
4. Substitution

46. Hasil akhir dari suatu komunikasi Efektif, yakni sikap dan tingkah laku seseorang sesuai atau
tidak dengan yang kita ingginkan. Pernyataan tersebut merpakan pengertian ….
a. Pesan
b. Media
c. Instagram
d. Twiter
e. Effect

47. Proses berpikir pada diri sendiri, keyakinan, perasaan, dan bicara pada diri sendiri tentang
kesehatan diri sendiri. Pernyataan tersebut merupakan pengertian ….
a. Komunikasi intrapersonal
b. Komunikasi interpersonal
c. Komunikasi kelompok
d. Komunikasi organisasi
e. Komunikasi personal

48. Berikut yang termasuk dalam 7C of Effective Communication adalah

1. Clear
2. Concise
3. Correct
4. Coherent

49. Berikut adalah teknik mendengar aktif adalah

1. Perception check
2. Paraphrasing
3. Behavior description
 4. Behavior Attention

50. Di bawah ini yang BUKAN prinsip-prinsip komunikasi Efektif, adalah:

a. Komunikasi adalah suatu proses
b. Komunikasi adalah suatu system
c. Komunikasi merupakan interpersonal
d. Komunikasi merupakan interaksi dan transaksi
e. Komunikasi dapat terjadi secara sengaja maupun tidak sengaja

* Semoga Sukses  *