MAKALAH

PLATFROM ZOOM

Disusun untuk memenuhi tugas : Sistem Informasi Manajemen

Dosen Pengampu : Yuyus Hidayat, S.T., M.M.

Oleh Kelompok 2:
1. Tia Alzahra (2021.2.063)
2. Luthfi Muhammad Ikhsan (2021.2.067)
3. Nenden Sukmawati (2021.2.085)
4. Nita Nur Haliza (2021.2.206)

PROGRAM STUDI MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI (STIE) GEMA WIDYA BANGSA
BANDUNG
2022
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kami haturkan  kehadirat Allah Swt. yang telah melimpahkan rahmat dan
hidayah-Nya sehingga kami bisa menyelesaikan Makalah “Platform Zoom”.

Tidak lupa juga kami mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah
turut memberikan kontribusi dalam penyusunan karya ilmiah ini. Tentunya, tidak
akan bisa maksimal jika tidak mendapat dukungan dari berbagai pihak.

Sebagai penyusun, kami menyadari bahwa masih terdapat kekurangan, baik dari
penyusunan maupun tata bahasa penyampaian dalam Makalah ini. Oleh karena itu,
kami dengan rendah hati menerima saran dan kritik dari pembaca agar kami dapat
memperbaiki karya ilmiah ini.

Kami berharap semoga Makalah yang kami susun ini memberikan manfaat dan juga
inspirasi untuk pembaca.

Bandung, November 2022

Penulis
DAFTAR ISI
 BAB I
PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG MASALAH

Dalam kegiatan sehari-hari kadang kala kita menemui banyak kendala dalam
berkomunikasi jarak jauh bahkan untuk pekerja kantor bahkan sekolah yang harus
dituntut profesional dalam bekerja dan belajar, dalam keadaan apapun harus tetap
melaksanakan tugasnya tersebut. Sejauh ini sudah banyak aplikasi yang dapat
menunjang dan mempermudah komunikasi jarak jauh, seperti whatsapp, line,
facebook, dll. Namun biasanya aplikasi tersebut hanya dapat digunakan untuk
berkomunikasi dengan satu orang saja, sedangkan untuk diskusi atau rapat yang
biasanya akan lebih dari satu orang itu sangat kesulitan. Namun telah hadirlah salah
satu platform yang dapat melaksanakan kegiatan kegiatan itu secara bersamaan.
Platform itu bernama zoom cloud meeting.
Zoom Cloud Meeting adalah aplikasi yang dapat membantu kebutuhan
komunikasi di manapun dan kapanpun dengan banyak orang tanpa harus bertemu
secara langsung. Aplikasi ini sangat cocok sekali untuk melakukan Video
Conference, dengan mudah digunakan, tidak terdapat iklan di aplikasi tersebut, serta
tidak terlalu banyak memakan ruang memory jika dijalankan di Android.

B. RUMUSAN MASALAH
 Bagaimanakah gambaran umum tentang platform Zoom Meetings?
 Apa fungsi utama dari platform Zoom Meetings?
 Apa fitur-fitur yang disediakan oleh platform Zoom Meetings?
 Bagaimana cara pembelian/berlangganan dan biaya Platform Zoom
Meetings?
 Apa kelebihan dan kekurangan dari platform Zoom Meetings?
 Bagaimana jumlah dan segmen/kategori pengguna platform Zoom Meetings
saat ini?

C. TUJUAN MASALAH
 Menjelaskan gambaran umum tentang Platform Zoom Meetings.
 Memahami fungsi utama dari Platform Zoom Meetings.
 Memahami fitur-fitur yang disediakan oleh Zoom Meetings.
 Memahami cara pembelian/berlangganan dan biaya Zoom Meetings.
 Mengetahui kelebihan dan kekurangan Zoom Meetings.
 Mengetahui jumlah dan segmen/kategori pengguna Zoom Meetings saat ini.
 BAB II
PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum Platform Zoom Meeting

a. Definisi Umum
Zoom meeting adalah aplikasi yang melayani tentang pertemuan
panggilan, baik dengan video atau audio saja secara online. Aplikasi layanan
ini mampu menampung pertemuan panggilan satu dengan yang lain sekitar
100 hingga 300 peserta. Aplikasi ini juga dalam satu waktu dapat merekam
sesi panggilan supaya bisa dilihat kembali
b. Sejarah Singkat Zoom Meeting
Pendiri aplikasi Zoom Meeting yaitu Eric Yuan yang diresmikan tahun
2011 yang kantor pusatnya berada di San Jose, California. Aplikasi ini tidak
hanya digunakan untuk pembelajaran saja tetapi bisa digunakan untuk urusan
perkantoran maupun urusan lainnya. Platfrom ini gratis jadi dapat digunakan
oleh siapapun dengan batas waktu empat puluh menit dan tidak ada batasan
waktu jika akun kita berbayar.
Zoom memiliki misi yaitu menjadikan komunikasi video lancar dan
aman. Visi zoom yaitu komunikasi video memberdayakan orang untuk
mencapai lebih banyak. Adapun value zoom yaitu peduli. Peduli disini yaitu
mencakup komunitas, pelanggan, perusahaan, rekan kerja diri sendiri).
B. Fungsi utama Platform Zoom
Secara garis besar fungsi dari Zoom Meetings adalah untuk berkomunikasi dengan
menggunakan video dan audio melalui jaringan internet. Platform ini juga sangat berguna
untuk proses belajar dan mengajar secara online serta rapat penting perusahaan tanpa perlu
bertatap muka langsung.

C. Fitur – Fitur Platform Zoom

Adapun fitur-fitur dari platform zoom sebagai berikut:

1. Fitur platform pada Windows

● Audio: Bisukan dan bunyikan mikrofon pengguna.

Kontrol Audio (klik panah ^ di samping Bisukan / Bunyikan): Memungkinkan
pengguna mengubah mikrofon dan speaker yang sedang digunakan Zoom di
komputer, keluar dari audio komputer, dan mengakses pengaturan audio penuh.
Catatan: Gunakan pintasan keyboard berikut untuk membisukan atau
membunyikan audio. Pengguna juga dapat menggunakan tekan untuk
berbicara jika ingin membunyikan audioi dengan menekan tombol spasi.
● Windows: Alt + A 
● Mac: Shift + Command + A
● Mulai Video / Hentikan Video: Mengaktifkan atau menonaktifkan kamera.
● Kontrol Video (klik panah ^ di samping Mulai Video / Hentikan Video): Ganti
kamera jika pengguna memiliki beberapa kamera, pilih latar belakang virtual (jika
diaktifkan), atau akses pengaturan video penuh.
● Peserta: Lihat siapa yang saat ini berada dalam rapat dan undang lainnya.
Pengguna juga dapat mengakses opsi ini dengan mengarahkan kursor ke nama
tampilan dan mengeklik Lainnya:
● Ganti nama: Ubah nama layar yang ditampilkan ke peserta lainnya.
● Bagikan Kata Ganti Saya/Membatalkan Berbagi Kata Ganti Saya: Jika
telah memasukkan kata ganti di profil, Anda dapat memilih
untuk membagikan atau membatalkan berbagi kata ganti Anda dalam
rapat saat ini. Fitur ini memerlukan Zoom versi 5.7.0 atau yang lebih tinggi.
● Obrolan: Akses jendela obrolan untuk mengobrol dengan peserta lainnya.
● Bagikan Layar: Mulai berbagi layar (jika host mengizinkan). Pengguna akan
dapat memilih desktop atau aplikasi yang ingin di bagikan.
● Rekam: Mulai atau hentikan rekaman lokal. Peserta tidak memiliki akses untuk
memulai rekaman cloud.
Catatan: Host perlu mengizinkan rekaman lokal di pengaturan akun mereka,
lalu memberi izin untuk merekam. Jika tidak memiliki izin untuk merekam,
gunakan obrolan atau audio dalam rapat guna meminta izin kepada host.
● Teks Tertutup  atau Transkripsi Langsung : Jika diaktifkan oleh host, klik mulai
menampilkan teks tertutup atau transkripsi langsung.
● Reaksi: Reaksi rapat, umpan balik nonverbal, dan Angkat
Tangan memungkinkan pengguna mengomunikasikan masalah atau umpan balik
kepada host atau presenter tanpa mengganggu rapat. Reaksi ini ditampilkan di panel
video dan di samping nama di panel peserta.
● Aplikasi : Buka panel Zoom Apps untuk menggunakan Aplikasi Marketplace
langsung dalam rapat. 
● Keluar: Keluar dari rapat saat berlanjut untuk peserta lain. Hanya host yang
dapat mengakhiri rapat

● breakout zoom/ruang diskusi: memumgkinkan membagi rapat hingga 50 sesi

terpisah.

2. Fitur platform pada android

● Audio atau Bunyikan / Bisukan: Bisukan atau bunyikan mikrofon .

● Mulai Video/Hentikan Video:Mulai dan hentikan video.
Catatan: Jika menggunakan Mobile App untuk Android, Video akan otomatis
dinonaktifkan jika beralih dari Zoom ke aplikasi lain atau layar beranda.
● Bagikan: Mulai berbagi layar. Pengguna akan dapat memilih apa yang ingin
dibagikan.
● Peserta: Lihat siapa yang saat ini berada dalam rapat. Daftar peserta juga memberi
pengguna akses ke opsi ini:
● Ketuk nama jika ingin mengganti nama diri , angkat tangan,
atau bagikan /batalkan berbagi kata ganti
 ● Undang: Undang orang lain untuk bergabung ke rapat .
● Lainnya 
● Obrolan : Akses jendela obrolan untuk mengobrol dengan para peserta.
● Meminta Transkripsi Langsung: Kirim permintaan ke host untuk
mengaktifkan transkripsi langsung. 
● Melihat Transkripsi Lengkap: Tersedia jika host telah mengaktifkan
transkripsi langsung dan memungkinkan peserta melihat transkripsi
langsung. 
● Pengaturan Rapat : Akses ke beberapa pengaturan pribadi yang terkait
dengan rapat tempat pengguna sedang berpartisipasi. 
● Meminimalkan Rapat: Minimalkan jendela rapat untuk memeriksa pesan
obrolan atau jadwalkan rapat baru. Pengguna dapat menyeret jendela yang
diminimalkan di sekitar layar sesuai kebutuhan. Saat siap untuk
memaksimalkan jendela rapat lagi, klik jendela yang diminimalkan.
● Latar Belakang dan Filter: Konfigurasi dan aktifkan fitur latar belakang
virtual. 
● Memutuskan Sambungan Audio: Putuskan sambungan pengguna dari
audio rapat. Pengguna harus mengklik Bergabung ke Audio di kontrol
rapat lagi jika ingin tersambung ke audio rapat.
● Angkat Tangan / Turunkan Tangan: Ketuk untuk mengangkat atau
menurunkan tangan pengguna. Mengangkat tangan akan memberi tahu host
dengan menempatkan ikon di samping nama pengguna di daftar peserta.
● Ikon Umpan balik nonverbal (jika diaktifkan oleh host): Mengetuk ikon
akan memberi tahu host dengan menempatkan ikon di samping nama
pengguna di daftar peserta. Misalnya, ikon tangan menempatkan ikon
angkat tangan di samping nama pengguna dan menyimulasikan tangan yang
diangkat.

D. Cara pembelian / berlangganan dan Biaya

Zoom menawarkan layanan gratis maupun berbayar dengan langganan bulanan atau
tahunan. Layanan berbayar ini dapat dibeli dengan kartu kredit atau PayPal. Berikut
merupakan cara pembelian atau berlangganan zoom sebagai berikut:

1. Kunjungi Zoom.us dan pilih “Daftar Gratis”

2. Masukkan alamat email Anda dan klik “Daftar”.
3. Tunggu sampai tautan konfirmasi dikirim ke alamat email Anda.
4. Setelah itu, klik tombol “Aktifkan Akun” di email Zoom.
5. Lanjutkan mendaftar untuk akun Zoom Anda dengan mengisi formulir dan memilih
“Lanjutkan.”
6. Setelah itu, Anda bisa menambahkan email anggota yang akan diajak rapat, namun
pilihan ini opsional.
7. Jika sudah, pilih “Buka Akun Saya” untuk menyelesaikan persiapan akun Anda.
8. Selanjutnya Anda bisa meningkatkan akun Anda ke paket “Pro“.
9. Pilih “Tingkatkan Akun” di layar berikutnya.
10. Jika Anda tidak ingin mendaftar untuk paket “Pro”, Anda dapat membandingkan paket
dan fitur-fitur Zoom lainnya dan memilih yang terbaik. Anda dapat memilih untuk
ditagih bulanan atau tahunan, dan menambahkan “add-on” paket apa pun. Jika
berencana untuk merekam webinar Anda untuk pemutaran di masa mendatang, Anda
harus meningkatkan penyimpanan host atau menyimpan rekaman secara lokal ke
komputer yang digunakan untuk webinar.
11. Setelah itu, lanjutkan ke detail pembayaran dan penagihan, lalu pilih “Tingkatkan
Sekarang”.

Adapun beberapa biaya berlangganan untuk platform Zoom cloud meeting ini seperti :

1. Gratis

Biaya $0

Batas Waktu Pertemuan 40 Menit (untuk 3 Peserta atau lebih)

Jumlah Host Minimum 1

Peserta Yang Bisa Ikut 100

2. Pro Account

Biaya $14,99 Per host, Per bulan

Batas Waktu Pertemuan 24 Jam

Jumlah Host Minimum 1

Peserta yang Bisa Ikut 100

3. Bisnis

Biaya $19,99 Per host, Per bulan

Batas Waktu Pertemuan 24 Jam

Jumlah Host Minimum 10

Peserta yang Bisa Ikut 300

4. Enterprise

Biaya $19,99 Per host, Per bulan

Batas Waktu Pertemuan 24 Jam

Jumlah Host Minimum 50

 Peserta yang Bisa Ikut 500-1000

E. Kelebihan dan kekurangan platform zoom

 KELEBIHAN
Platform zoom memiliki beberapa kelebihan diantaranya:
1. Kapasitas ruang besar sebuah aplikasi pertemuan virtual tentu harus bisa
menampung banyak partisipan dalam satu sesi konferensi. Seperti rapat pada
umumnya, rapat virtual biasanya memiliki jumlah peserta yang cukup banyak.
Dan aplikasi Zoom Meeting diklaim dapat menampung hingga 1.000 partisipan
serta 10.000 penonton dalam suatu grup atau ruang live video. Angka tersebut
tentunya sudah sangat besar karena rata-rata orang mengadakan rapat online
paling banyak pesertanya berjumlah ratusan saja.
2. Kualitas video dan suara terbaik suatu pertemuan online tentu akan menjadi
sangat buruk jika kualitas suara dan resolusi video yang ditampilkan bukan
yang terbaik. Bisa-bisa, kita tidak bisa menangkap apa yang lawan bicara
ucapkan. Salah satu kelebihan Zoom Meeting adalah mampu menghadirkan
kualitas video yang jernih dan suara yang jelas sehingga akan memudahkan saat
sedang berkomunikasi.
3. Tersedia berbagai fitur menarik kelebihan yang tak kalah menakjubkan dari
aplikasi Zoom Meeting ialah tersedia berbagai macam fitur-fitur menarik.
Zoom Meeting bisa merekam dan menyimpan video selama meeting
berlangsung, mencerahkan warna kulit wajah, mengubah background sesuai
dengan yang diinginkan, hingga menjadwalkan pertemuan online. Fitur-fitur ini
mungkin hanya akan tersedia pada aplikasi Zoom saja.
4. Mendukung presentasi bagi yang ingin menjelaskan atau memahami sebuah
materi secara lebih dalam, di dalam aplikasi Zoom Meeting bisa
mempresentasikan file materi kepada partisipan lainnya. Baik partisipan
maupun pemateri bisa mencoret-coret presentasi tersebut sehingga akan lebih
mempermudah pendalaman materi.
5. Fitur on/off video jika di dalam sebuah meeting tidak lagi membutuhkan wajah
dan suara untuk ditampilkan, maka bisa mengatur untuk mematikan video dan
audio. Kelebihan ini tentu saja akan menjaga privasi tanpa mengganggu
jalannya sebuah rapat.
6. Tersedia di berbagai macam perangkat Aplikasi Zoom Meeting dapat
dijalankan di berbagai perangkat diantaranya HP android, iPhone, PC, atau pun
laptop.

 KEKURANGAN
Selain mempunyai kelebihan , platform zoom cloud meeting juga
rupanyamemiliki kekurangan yang beresiko untuk pemakai. Adapun kekurangan
dari platform ini yaitu:
1. Memuat 300 orang untuk zoom meeting berbayar, sedangkan zoom meeting
versi gratis hanya dapat menampung 100 orang. Zoom meeting juga hanya
 dapat menggunakan satu pertemuan dalam satu waktu, tidak dapat
menggunakan pertemuan secara ganda. Selain itu, penggunaan waktu yang
digunakan untuk pertemuan dibatasi maksimal hanya 40 menit. Zoom meeting
dapat dilakukan dengan 300 orang dan tanpa batasan waktu apabila pengguna
menggunakan akun premium.
2. Tidak ada bahasa Indonesia dalam Program Zoom Cloud Meeting mereka
memakai bahasa Inggris di dalamnya, hingga bisa cukup merepotkan untuk
Anda yang kurang pahami bahasa Inggris. Tetapi ini bukanlah satu
permasalahan serius, karena karena ada Google Terjemahkan Anda dapat
pahami kalimat bahasa Inggris secara baik.
3. Platform Zoom ini termasuk ke dalam katergori Boros Paket . Umumnya,
program yang tampilkan video akan semakin banyak kuras paket. Begitu juga
Zoom Cloud meeting , tidak perlu bingung jika nanti paket internet Anda
menyusut berarti sesudah mengadakan sesion video konferensi
4. Akhir-akhir ini platform zoom Kurang Aman, program Zoom Cloud Rapat
sedang jadi fokus perhatian karena bocornya beberapa data pemakai ke
khalayak. Bukanlah simpan rapat-rapat detil individu pemakainya, program ini
justru menyerbarluaskan data peka seperti muka, lokasi pemakai, sampai jam
login pemakai.

F. Jumlah dan segmen / kategori pengguna Platform Zoom

Zoom mengatakan memiliki 769 pelanggan dengan biaya berlangganan lebih dari
US$ 100.000 dalam 12 bulan di akhir kuartal pertama tahun fiskal. Angka ini melesat 90%
secara tahunan, dibandingkan dengan 86% pada kuartal sebelumnya.Perusahaan juga
mencatat memiliki 265.400 pelanggan dengan lebih dari 10 karyawan pada akhir kuartal lalu
atau naik 354% dibandingkan pertumbuhan kuartal sebelumnya 61%.
Adanya pandemi diikuti peningkatan unduhan aplikasi video percakapan secara
global. Berdasarkan data 26 Maret 2020, Zoom diunduh 26,9 juta pengguna.Untuk jumlah
pengguna zoom saat ini tidak dapat diakses karena pihak zoom tidak memberikan akses
tersebut. Namun, Peningkatan platform ini dapat dirasakan dari jumlah pendapatan mulai
kuartal 1 2020 hingga kuartal 1 2022. Pendapatan zoom meningkat pesat sejak pandemi
covid-19. Sepanjang tahun 2020 . Zoom mampu mengantongi pendapatan hingga sebesar U$
$ 2.6 miliar .
Platform konferensi vidio zoom mencatat pendapatan perusahaan sebesar U$$ 1,07
miliar atau sekitar Rp.15,93 triliun pada kuartal I 2022 melansir data business of Apps.
 BAB III
PENUTUP
A. KESIMPULAN
Kesimpulan dari platform zoom cloud meeting ini yaitu dapat mempertemukan
banyak orang seperti mengadakan rapat atau meeting , belajar dan sebagainya di aplikasi
zoom cloud meeting dengan jarak jauh juga dapat mempermudah dan mempersingkat waktu
pertemuan dan tidak ada masalah ketika sedang berada di luar kota dan ingin melakukan
pembelajaran , pekerjaan dan lainnya .

B. SARAN
Dari perkembangan dan rancangan rancangan yang di lakukan, masih terdapat hal
yang harus di tambahkan agar hasil program platform ini lebih baik, saran ini adalah :
1. Memperluas versi android yang sebelumnya
2. Memberikan fitur keamanan pada data yang ada di database