BAB III

PEMBAHASAN

3.1. Tahap Perencanaan

Dalam penelitian ini, terdapat metodologi penelitian yang merupakan langkah-

langkah dalam penyusunan skripsi ini. Di mulai dari proses perencanaan,

pengumpulan data hingga pembuatan dokumentasi. Alur metodologi dalam skripsi ini

dapat dilihat pada gambar di bawah ini.

Sumber : (Hasil Penelitian, 2022)

Gambar III. 1. Kerangka Pemikiran

Berikut penjelasan kerangka pemikiran pada Gambar III.1:

1. Menentukan Topik

Hal yang pertama dilakukan adalah menentukan topik permasalahan yang

akan diangkat pada Skripsi ini. Setelah melakukan observasi maka penelitian

menentukan topik pada Skripsi ini yaitu Aplikasi Laundry Berbasis Website

dan Android pada T&F Laundry.

2. Menentukan Objek Penelitian

Setelah menentukan topik penelitian, maka T&F Laundry dipilih sebagai

objek penelitian untuk Skripsi ini.

26
 27

3. Perumusan Masalah

Merumuskan masalah apa yang dikaji dalam Skripsi ini serta ruang

lingkup atau batasan masalah pada Skripsi ini. Hasil yang diperoleh dari tahap

ini adalah berupa rumusan masalah dari Skripsi.

4. Penentuan Judul

Berdasarkan pengamatan yang telah dilakukan pada objek penelitian,

maka penulis menentukan judul penelitian sesuai dengan masalah yang diteliti.

Judul yang akan dibahas yaitu Aplikasi Laundry online Berbasis Website dan

Android pada T&F Laundry.

5. Penentuan Tujuan

Penentuan tujuan berfungsi untuk memperjelas tentang apa saja yang

menjadi sasaran dari penelitian ini.

6. Rumusan Masalah

Perumusan masalah dilakukan untuk menentukan masalah apa yang mau

diselesaikan.

3.2. Tahap Pemodelan Sistem

3.2.1. Tahap Analisis

Tahap analisis sistem dengan Use case diagram dari Aplikasi Laundry

Berbasis Website dan Android pada T&F Laundry:

1. Tahapan Analisis Owner

a. Owner dapat melakukan Login

b. Owner dapat mengelola data transaksi

c. Owner dapat melihat riwayat transaksi

d. Owner dapat melihat pesanan masuk

e. Owner dapat melihat Maps

 28

f. Owner dapat mengolah data admin

g. Owner dapat mengolah data

h. Owner dapat mengolah data konsumen

i. Owner dapat mengolah jenis laundry kiloan dan satuan.

j. Owner dapat melakukan Logout

2. Tahapan Analisis Administrator

a. Administrator dapat melakukan Login

b. Administrator dapat membuat transaksi

c. Administrator dapat melihat riwayat transaksi

d. Administrator dapat melihat pesanan masuk

e. Administrator dapat melihat Maps

f. Administrator dapat mengelola admin

g. Administrator dapat mengelola

h. Administrator dapat mengelola Konsumen

i. Administrator dapat melakukan Logout

3. Tahapan Analisis Karyawan

a. Dapat melakukan Login

b. Dapat membuat transaksi

c. Dapat melihat riwayat transaksi

d. Dapat melihat pesanan

e. Dapat melihat Maps

f. Dapat melihat data konsumen

g. Dapat melihat data admin

h. Dapat melakukan Logout

 29

4. Tahapan Analisis Konsumen

a. Konsumen dapat melakukan Login

b. Konsumen dapat membuat pesanan

c. Konsumen dapat melihat riwayat pesanan

3.2.2. Tahap Desain

Beberapa pemodelan yang digunakan untuk melakukan desain sistem yang

anda gunakan di dalam skripsi anda. Setiap di bawah sub-bab, harus anda buat

deskripsi penjelasan apa yang anda akan kerjakan. Teknologi yang dibangun:

1. Teknologi Aplikasi

Desain pemodelan menggunakan UML, yakni Use Case Diagram,

Activity diagram, ERD.

a. Pemodelan Use Case Diagram

Pada gambar III. 2 menggambarkan tahapan analisis yang terdapat pada

aplikasi serta menggambarkan hak akses aktor terhadap fungsionalitas.

Berikut merupakan use case diagram aplikasi yang dibangun.

 30

Sumber: (Hasil Penelitian, 2022)

Gambar III. 2. Use Case Diagram T&F Laundry

Pada gambar III. 2, ada beberapa pengguna yang terlibat dalam sistem.

Diantaranya adalah Owner, Administrator, dan Konsumen.

 31

Tabel III. 1.

Deskripsi Aktor dalam Use Case Diagram

Use Case Name : Login

Use Case Pengguna masuk ke Sistem untuk mengakses
:
Description fungsionalitas pada sistem
Actors : Bagian Owner, Administrator, dan Konsumen
Pre-Condition 1. Sistem harus terhubung ke jaringan internet
2. Membuka halaman homepage (konsumen kalau dari
: website)
3. Mengakses form Masuk
4. Masukkan username dan password
Post-Condition Jika validasi sesuai dan Masuk berhasil, pesan berhasil
: di tampilkan, actor bisa mengakses masuk dalam
sistem
Fault Condition Jika validasi tidak sesuai, sistem akan menolak dan
:
proses selesai
Main Scenarios Serial
Step
No.
Bagian Owner, 1 Masukkan username
Administrator, dan Masukkan password
Konsumen

Pengecekan apakah sudah valid Username,

2 Password yang dimasukkan
Mengizinkan mengakses sistem sesuai dengan
3 hak masing-masing actor
Extensions Username tidak valid
2a Sistem menampilkan pesan error
Password tidak valid
2a Sistem menampilkan pesan error
 32

b. Activity Diagram

Activity dibawah ini merupakan alur activity diagram pada konsumen

atau user.

1) Activity Diagram Login

Pada diagram di bawah merupakan alur activity diagram Masuk jika

konsumen ingin mengakses T&F Laundry.

Sumber : (Hasil Penelitian, 2022)

Gambar III. 3. Activity Diagram Login

 33

2) Activity diagram Buat Order

Pada gambar di bawah ini merupakan alur activity diagram buat order

jika konsumen ingin memesan antar jemput cucian pada T&F Laundry.

Ketika ingin membuat orderan, Konsumen diharuskan mengisi jenis

laundry (Kiloan dan satuan), pilih titik lokasi, mengisi alamat lengkap.

Sumber : (Hasil Penelitian, 2022)

Gambar III. 4. Activity Diagram Buar Order

 34

3) Activity diagram Logout

Pada gambar di bawah ini merupakan alur activity diagram Logout jika

konsumen ingin keluar dari akses T&F Laundry.

Sumber : (Hasil Penelitian, 2022)

Gambar III. 5. Activity Diagram Logout

c. ERD (Entity Relationship Diagram)

Aplikasi T&F Laundry bisa antar jemput laundry dengan bantuan

Google Maps API Website dan Android menggunakan bantuan WebView ini

memiliki perancangan basis data yang digambarkan melalui ERD (Entity

Relationship Diagram) untuk menggambarkan hubungan atau relasi antar

entitas. Berikut adalah Tabel ERD dari aplikasi yang dibuat.

 35

Sumber : (Hasil Penelitian, 2022)

Gambar III. 6. ERD (Entity Relationship Diagram)

3.3. Tahap Konstruksi

1. Teknologi Aplikasi

A. Flowchart Diagram

Tahap ini menampilkan algoritma program menggunakan Flowchart, berikut

adalah perancangan dari Flowchart.

 36

a. Flowchart Owner:

Sumber : (Hasil Penelitian, 2022)

Gambar III. 7. Flowchart (Owner)

 37

Berikut penjelasan pada Gambar III. 7 Flowchart (Owner).

1. Masuk website atau android sebagai Owner.

2. Setelah Masuk Owner bisa buat transaksi di tempat laundry.

3. Bisa melihat riwayat transaksi dan mencetak transaksi (kwitansi).

4. Melihat pesanan masuk dari pelanggan.

5. Menambahkan konsumen jika konsumen tersebut ingin menjadi

member secara gratis dengan catatan “Alamat yang terdekat atau

dengan jarak 2 – 3 Km”.

6. Bisa mengubah data , admin dan konsumen.

7. Kemudian administrasi menu bisa menambahkan admin dan .

 38

b. Flowchart Admin:

Sumber : (Hasil Penelitian, 2022)

Gambar III. 8. Flowchart (Admin)

Berikut penjelasan Gambar III. 8 Flowchart (Admin):

1. Masuk website atau android sebagai admin.

2. Setelah Masuk admin bisa buat transaksi di tempat laundry

3. Bisa melihat Riwayat transaksi dan mencetak kwitansi transaksi yang

telah dibuat.

4. Bisa menambahkan konsumen.

 39

5. Menerima pesanan masuk dari konsumen yang order dari rumah.

6. Melihat Maps untuk mengambil pakaian konsumen, catatan: “hanya

bisa digunakan saat menggunakan aplikasi android”.

7. Data hanya bisa di lihat.

8. Kemudian administrasi menu bisa menambahkan admin dan konsumen.

 40

c. Flowchart Karyawan:

Sumber : (Hasil Penelitian, 2022)

Gambar III. 9. Flowchart (Karyawan)

Berikut penjelasan Gambar III. 9 Flowchart (Karyawan):

1. Masuk website atau android sebagai

 41

2. Setelah Masuk bisa bisa buat transaksi laundry

3. Bisa melihat riwayat dan mencetak transaksi (kwitansi)

4. Melihat pesanan masuk dari konsumen jika order dari rumah melalui

Aplikasi

5. Melihat Maps untuk mengambil pakaian konsumen, catatan: “hanya

bisa digunakan saat menggunakan aplikasi android”

d. Flowchart Konsumen
 42

Sumber : (Hasil Penelitian, 2022)

Gambar III. 10. Flowchart (Konsumen)

Berikut penjelasan Gambar III. 10 Flowchart (Konsumen) pada T&F Laundry.

1. Membuka situs website dan melihat homepage.

2. Masuk hanya melalui aplikasi android.

3. Order wajib pengisian data dengan benar untuk melakukan proses

pengambilan oleh.

B. Tahap Pengujian Aplikasi

Pada tahap pengujian aplikasi ini penulis menguji aplikasi menggunakan

android studio di menu profiler.

1) Pengujian Performa

Berikut pengujian performa aplikasi untuk melihat sejauh mana

performa dari aplikasi.

Sumber: (Hasil Penelitian, 2022)

Gambar III. 11. Pengujian Performa dalam memuat CPU

Pada gambar III. 11, pengujian aplikasi berlangsung selama 3 menit.

Waktu dari menit awal hingga menit terakhir aplikasi memuat cpu 3 – 25%.
 43

Sumber: (Hasil Penelitian, 2022)

Gambar III. 12. Pengujian Performa aplikasi penggunaan memori

Pada gambar III. 12, pengujian aplikasi berlangsung selama 4 menit.

Waktu dari menit awal hingga menit terakhir aplikasi membutuhkan rata-rata

memori sebesar 15 MB, dengan penggunaan memori tertinggi sebesar 33 MB.

Sumber: (Hasil Penelitian, 2022)

Gambar III. 13. Pengujian Performa aplikasi konsumsi energi

Mengacu pada gambar III. 13, pengujian aplikasi berlangsung selama 9 menit.

Waktu dari menit awal hingga menit terakhir aplikasi membutuhkan konsumsi energi

sangat ringan.
 44

3.4 Tahap Implementasi

3.4.1. Tahap Implementasi IPTEK

1. Kebutuhan Hosting dan Software

Tabel III. 2.

Kebutuhan Hosting

Domain tnflaundry.id

Storage SSD

Disk Space Unlimited

Bandwidth Unlimited

Control Panel cPanel

Tabel III. 3.

Kebutuhan Software Website dan Android

Program PHP Native

Interpreter PHP Interpreter

Database MySQL

Database Manajemen PhpMyadmin

Bahasa Script PHP 7.2

Android Android Studio

Bahasa Java

Metode WebView
 45

2. Arsitektur IPTEK

Berikut adalah tahapan arsitektur sistem informasi Aplikasi Laundry online

berbasis Website dan Android pada T&F Laundry.

Sumber: (Hasil Penelitian, 2022)

Gambar III. 14. Arsitektur T&F Laundry

3.4.2. Tahap Penerimaan IPTEK

Pengujian dilakukan untuk memastikan sistem yang dibangun dapat berjalan

sesuai dengan yang diharapkan. Metode yang digunakan pada pengujian aplikasi ini

adalah metode teknik Acceptance Test (UAT). Pengujian menggunakan metode ini

berfokus pada syarat fungsional dari aplikasi yang dibangun. Kasus uji yang akan

dicoba diturunkan dari fungsional sistem. Tabel III.4 menampilkan kebutuhan

fungsional sistem yang akan menjadi fokus pengujian.

 46

Tabel III. 4.

Pengujian Website

Dokumen User Acceptance Testing

Nama Proyek : Aplikasi Laundry Berbasis Website dan
Android
Studi Kasus / Mitra : T&F Laundry
Manajer Proyek : Agus Santoso

Proses Pengujian
Hasil Uji Nama Tanggal Catatan
No Use Case
[Berhasil|Bug|Gagal] Penguji* Pengujian Penguji
1 Use Case uji: Masuk
Deskripsi: Melakukan Verifikasi terhadap 21 Juni
pengguna yang terdaftar dalam sistem Berhasil Dimas
2022

Kasus Pengujian
Username: fer
Password: fer
Level

Username: tyoy
Password: Demikamu
Level Administrator

Username: Wyna
Password: wyna
Level Owner 21 Juni
Berhasil Dimas
2022
Hasil yang diharapkan:

- Jika Masuk berhasil akan masuk ke dalam

halaman dashboard
- Jika Masuk tidak berhasil tidak akan masuk
kedalam halaman dashboard dan menampilkan
pesan username / password salah

2 Usecase uji: Mengolah Data Jenis Cucian

Deskripsi: Membuat Data Jenis Kiloan dan
Satuan 21 Juni
Berhasil Rudiyanto
2022

Hasil yang diharapkan:

- Bisa mengubah data, hapus dan delete data

21 Juni
yang sesuai dengan Owner pada Data Jenis Berhasil Rudiyanto
2022
Cucian
- Hanya bisa di akses oleh Owner
 47

3 Use Case uji: Pendaftaran Konsumen

Deskripsi: Pembuatan akun konsumen 21 Juni
Berhasil Dimas
2022

Hasil yang diharapkan:

- Pendaftaran hanya dibuatkan Owner dan

Admin. Karena tidak bisa sembarangan untuk
21 Juni
mendaftar dan dibatasi oleh pemilik hanya di Berhasil Dimas
2022
sekitaran daerah tempat laundry nya

4 Use Case uji: Mengolah Data Konsumen

Deskripsi: Mengubah dan Hapus data
konsumen 21 Juni
Berhasil Dimas
2022

Hasil yang diharapkan:

- Bisa mengubah dan menghapus data
konsumen hanya Owner
- Jika konsumen ingin mengubah data lengkap 21 Juni
Berhasil Dimas
seperti alamat dan nomor telepon hanya bisa 2022
diubah oleh Owner

5 Use Case uji: Mengolah Data

Deskripsi: Bisa hapus dan edit data 21 Juni
Berhasil Dimas
2022

Hasil yang diharapkan:

- Owner dan Admin bisa mengubah data pada 21 Juni
Berhasil Dimas
2022
6 Use Case uji: Mengolah Data Transaksi
Deskripsi: Bisa melihat riwayat transaksi
21 Juni
Berhasil Rudiyanto
2022

Hasil yang diharapkan:

- Bisa melihat riwayat transaksi 21 Juni
- Dapat menghitung hasil pendapatan Berhasil Rudiyanto
2022

7 Use Case uji: Riwayat Transaksi

Deskripsi: Melihat penghasilan dan mencetak 21 Juni
Berhasil Rudiyanto
nota 2022
Hasil yang diharapkan:
- Bisa melihat riwayat transaksi
- Dapat menghitung hasil pendapatan 21 Juni
- Bisa mencetak nota setelah penerimaan Berhasil Rudiyanto
2022
laundry
 48

8 Use Case uji: Notifikasi Orderan Masuk

Deskripsi: Notifikasi Orderan dari Konsumen 21 Juni
Berhasil Tio
2022

Hasil yang diharapkan:

- Menerima notifikasi dari konsumen jika

melakukan order dari aplikasi
21 Juni
- Pengambilan dari ke alamat atau tempat Berhasil Tio
2022
konsumen

9 Use Case uji: Masuk

Deskripsi: Melakukan Verifikasi terhadap
konsumen yang terdaftar dalam sistem 21 Juni
Berhasil Tio
2022

Hasil yang diharapkan:

- Jika Masuk berhasil akan masuk ke dalam

halaman dashboard
21 Juni
- Jika Masuk tidak berhasil tidak akan masuk Berhasil Tio
2022
kedalam halaman dashboard dan menampilkan
pesan username / password salah

10 Use Case uji: Buat Order

Deskripsi: Membuat order melalui aplikasi 21 Juni
android Berhasil Tio
2022

Hasil yang diharapkan:

- Mengisi data yang lengkap dan disesuaikan
- Menggunakan titik Maps atau koordinat yang GPS belum
berada di tempat konsumen bisa
- Permission Location Maps 21 Juni menggunakan
BUG Tio
- Menunggu penjemputan pakaian dari 2022 geolocation
atau permission
location

11 Use Case uji: Melihat Riwayat Orderan

Deskripsi: Riwayat Konsumen daftar riwayat
yang pernah dibuat atau dipesan orderannya 21 Juni
Berhasil Dimas
2022

Hasil yang diharapkan:

- Riwayat Order Belum bisa
21 Juni
- Cetak Riwayat Order Gagal Dimas mencetak dan
2022
- Download pdf download
 49

3.5. Uraian Tugas

3.5.1. Project Manager/Sistem Analisa

Analisis sistem bertujuan untuk menganalisis sistem yang berjalan pada T&F

Laundry. Hai ini bertujuan untuk memperoleh gambaran proses yang ada pada T&F

Laundry dan kelemahan-kelemahan atau kendala-kendala yang ada.

Tugas-tugas analisis sistem adalah sebagai berikut :

1. Identify, yaitu mengidentifikasi masalah

2. Understand, yaitu memahami kerja dari sistem yang ada

3. Analyze, yaitu menganalisis sistem

4. Report, yaitu membuat laporan hasil analisis.

3.5.2. Db Administrator/Programmer

Programmer atau biasa disebut dengan Pemrogram adalah Seseorang yang

mempunyai kemampuan dan keahlian di dalam membuat dan menyempurnakan suatu

program. Programmer mempunyai keahlian di bidang komputer menulis dan

merancang program-program menggunakan bahasa-bahasa pemrograman komputer.

Tugas programmer dalam sebuah proyek dasarnya adalah sebagai berikut:

1. Membangun dan mengembangkan software terutama pada tahap construction

dengan melakukan coding dengan bahasa pemrograman yang ditentukan

2. Mengimplementasikan requirement dan desain proses bisnis ke komputer dengan

menggunakan algoritma /logika dan bahasa pemrograman.

3.5.3. Pengujian Sistem

Adapun tujuan penelitian ini untuk evaluasi kepuasan antarmuka dari Aplikasi

Laundry Berbasis Website dan Android yang diimplementasikan. apakah telah layak

dan sesuai dengan kebutuhan pengguna akhir dari Aplikasi T&F Laundry. Pengujian
 50

ini dilakukan dengan cara memberikan kuesioner kepada pengguna akhir Aplikasi

T&F Laundry dengan jumlah pernyataan sebanyak 9 pernyataan.

Dari hasil kuesioner yang diberikan kepada pengguna akhir yang terdiri 10

responden dari unsur pelanggan atau user. Mendapatkan respon masing-masing

pernyataan sebagai berikut:

1. Aplikasi T&F Laundry mudah di akses oleh anda?

Tabel III. 5.

Hasil Kuesioner Pertanyaan 1

Jawaban Responden Persentase

Sangat tidak setuju 0 0%
Tidak Setuju 0 0%
Netral 0 0%
Setuju 5 50%
Sangat Setuju 5 50%

2. Apakah aplikasi ini mudah dipelajari oleh siapa saja?

Tabel III. 6.

Hasil Kuesioner Pertanyaan 2

Jawaban Responden Persentase

Sangat tidak setuju 0 0%
Tidak Setuju 0 0%
Netral 2 20%
Setuju 6 60%
Sangat Setuju 2 20%

3. Apakah tampilan user interface di aplikasi ini mudah dipahami dan tidak
membingungkan?
Tabel III. 7.

Hasil Kuesioner Pertanyaan 3

Jawaban Responden Persentase

Sangat tidak setuju 0 0%
Tidak Setuju 1 10%
Netral 2 20%
Setuju 3 30%
Sangat Setuju 4 40%
 51

4. Apakah aplikasi ini semakin memudahkan Anda untuk melaundry pakaian?

Tabel III. 8.

Hasil Kuesioner Pertanyaan 4

Jawaban Responden Persentase

Sangat tidak setuju 0 0%
Tidak Setuju 1 10%
Netral 0 0%
Setuju 2 20%
Sangat Setuju 7 70%

5. Aplikasi T&F Laundry sering terjadi error?

Tabel III. 9.

Hasil Kuesioner Pertanyaan 5

Jawaban Responden Persentase

Sangat tidak setuju 3 30%
Tidak Setuju 2 20%
Netral 5 50%
Setuju 0 0%
Sangat Setuju 0 0%

6. Aplikasi T&F Laundry bisa menyesuaikan lokasi anda saat membuat orderan?

Tabel III. 10.

Hasil Kuesioner Pertanyaan 6

Jawaban Responden Persentase

Sangat tidak setuju 0 0%
Tidak Setuju 1 10%
Netral 0 0%
Setuju 6 60%
Sangat Setuju 3 30%

7. Aplikasi T&F Laundry sesuai dengan kebutuhan anda?

Tabel III. 11.

Hasil Kuesioner Pertanyaan 7

Jawaban Responden Persentase

Sangat tidak setuju 0 0
Tidak Setuju 0 0
Netral 1 10%
Setuju 5 50%
Sangat Setuju 4 40%
 52

8. Saya tidak perlu repot untuk mengantarkan pakaian?

Tabel III. 12.

Hasil Kuesioner Pertanyaan 8

Jawaban Responden Persentase

Sangat tidak setuju 0 0
Tidak Setuju 1 10%
Netral 0 0
Setuju 3 30%
Sangat Setuju 6 60%

9. Aplikasi T&F Laundry bisa seperti go-clean?

Tabel III. 13.

Hasil Kuesioner Pertanyaan 9

Jawaban Responden Persentase

Sangat tidak setuju 0 0
Tidak Setuju 0 0
Netral 3 30%
Setuju 5 50%
Sangat Setuju 2 20%

Dari hasil kuesioner di atas, dapat dilihat bahwa responden menyatakan 37%

Sangat Setuju, 39% Setuju, 14% Netral, 7% Tidak Setuju, 3% Sangat Tidak Setuju

dengan implementasi aplikasi T&F Laundry.

Tabel III. 14.

Skor dan Keterangan

Skor Keterangan
76-100 Sangat baik
51-75 Baik
26-50 Cukup baik
0-25 Tidak baik

Hasil kuesioner yang diperoleh pada “Sangat Setuju” adalah sebanyak 37%,

ini menunjukan bahwa penilaian responden pada T&F Laundry berbasis web dan

mobile adalah Cukup Baik.