Laporan PKL Bu Zaenab (2
Laporan PKL Bu Zaenab (2
Oleh:
SMK MUHAMMADIYAH 4
2022
i
LEMBAR PENGESAHAN
Disahkan di : Jakarta
ii
PERNYATAAN OTENTISITAS
Pernyataan ini saya buat dengan penuh kesadaran dengan tanpa tekanan dan
paksaan dari pihak manapun. Jika dikemudian hari didapati bahwa laporan ini
merupakan hasil karya orang lain maka saya siap menerima sanksi berupa penarikan
nilai dan dinyatakan tidak lulus PKL.
(Achmad Fauzan)
iii
PERNYATAAN OTENTISITAS
Pernyataan ini saya buat dengan penuh kesadaran dengan tanpa tekanan dan
paksaan dari pihak manapun. Jika dikemudian hari didapati bahwa laporan ini
merupakan hasil karya orang lain maka saya siap menerima sanksi berupa penarikan
nilai dan dinyatakan tidak lulus PKL.
( Adinda Salsabila )
iv
PERNYATAAN OTENTISITAS
Pernyataan ini saya buat dengan penuh kesadaran dengan tanpa tekanan dan
paksaan dari pihak manapun. Jika dikemudian hari didapati bahwa laporan ini
merupakan hasil karya orang lain maka saya siap menerima sanksi berupa penarikan
nilai dan dinyatakan tidak lulus PKL.
v
PERNYATAAN OTENSITITAS
Pernyataan ini saya buat dengan penuh kesadaran dengan tanpa tekanan dan
paksaan dari pihak manapun. Jika dikemudian hari didapati bahwa laporan ini
merupakan hasil karya orang lain maka saya siap menerima sanksi berupa penarikan
nilai dan dinyatakan tidak lulus PKL.
(Allyka Ananta)
vi
PERNYATAAN OTENTISITAS
Pernyataan ini saya buat dengan penuh kesadaran dengan tanpa tekanan dan
paksaan dari pihak manapun. Jika dikemudian hari didapati bahwa laporan ini
merupakan hasil karya orang lain maka saya siap menerima sanksi berupa penarikan
nilai dan dinyatakan tidak lulus PKL.
vii
PERNYATAAN OTENTISITAS
Pernyataan ini saya buat dengan penuh kesadaran dengan tanpa tekanan dan
paksaan dari pihak manapun. Jika dikemudian hari didapati bahwa laporan ini
merupakan hasil karya orang lain maka saya siap menerima sanksi berupa penarikan
nilai dan dinyatakan tidak lulus PKL.
(Anggi Sungkar)
viii
PERNYATAAN OTENTISITAS
Pernyataan ini saya buat dengan penuh kesadaran dengan tanpa tekanan dan
paksaan dari pihak manapun. Jika dikemudian hari didapati bahwa laporan ini
merupakan hasil karya orang lain maka saya siap menerima sanksi berupa penarikan
nilai dan dinyatakan tidak lulus PKL.
ix
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis ucapkan kehadirat Allah SWT. yang telah melimpahkan
rahmat dan hidayahNya sehingga dapat menyelesaikan penyusunan Laporan PKL ini.
Sholawat serta salam semoga tetap tercurah limpahkan kepada nabi kita Muhammad
SAW.
Tujuan dari penyusunan Laporan PKL ini adalah untuk memenuhi salah satu
syarat dalam menempuh ujian PKL dan sebagai syarat mengikuti Uji Kompetensi
Kejuruan pada tahun 2021/2022. Laporan ini disusun berdasarkan data yang
sesungguhnya yang penulis dapatkan selama melaksanakan PKL di RAMAYANA
Department Store Cabang PALMERAH
Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan Laporan PKL ini tidak lepas dari
dukungan berbagai pihak, oleh karena itu maka penulis menyampaikan terima kasih
kepada:
1. Bapak Adi Sugita S.AP selaku kepala SMK Muhammadiyah 4 Jakarta Barat,
2. Bapak Chairul Mudrika S.Kom selaku ketua PKL 2021,
3. Ibu Anindita Dwi Puti selaku pembimbing Lap/Kantor,
4. Ibu Dra.Zainab Thalib selaku pembimbing PKL,
5. Ibu Rizka Pertiwi, S.Pd selaku pembimbing teknis,
6. Bapak dan Ibu Guru SMK Muhammadiyah 4 Jakarta Barat,
7. Bapak dan Ibu saya selaku penulis yang telah mendidik dan
membesarkan saya,
8. Teman-teman di SMK Muhammadiyah 4 Jakarta Barat..
Penulis menyadari bahwa penyusunan laporan ini masih jauh dari kata
sempurna, untuk itu kritik dan saran sangat saya harapkan dari pembaca.
Harapan penulis semoga laporan yang disusun berdasarkan pengalaman yang
didapatkan selama melaksanakan program PKL ini dapat bermanfaat bagi penulis dan
umumnya bagi pelajar SMK Muhammadiya 4 Jakarta Barat.
x
DAFTAR ISI
Lembar Pengesahan...................................................................................................ii
Bab I Pendahuluan
LAMPIRAN...............................................................................................................65
xi
BAB 1
PENDAHULUAN
1
1.2. Maksud dan Tujuan PKL
1. Maksud PKL
PKL merupakan program belajar yang dilakukan di dunia usaha
atau industri dengan harapan dapat tercipta siswa SMK
MUHAMMADIYAH 4 Jakarta Barat yang memiliki keahlian
profesional, adaftif, dan siap mental dalam menghadapai tantangan
dunia nyata dalam dunia kerja.
2. Tujuan PKL
Tujuan Praktik Kerja Lapangan (PKL) adalah untuk melatih
kemampuan-kemampuan serta kemandirian dan percaya diri peserta
PKL pada lingkup SMK terutama Siswa SMK SMK MUHAMADIYAH
4 Jakarta Barat, sesuai dengan jurusan masing-masing.
2
BAB II
LAPORAN KEGIATAN
Gambar 2.1
Ramayana Departement Store
3
produk-produk yang ditawarkan di toko. Pada toko cabang pertama mereka di
Bandung, mereka telah memperkenalkan produk aksesoris seperti sepatu dan tas
yang tak hanya terbatas pada pakaian.Seiring dengan perkembangan toko yang
semakin pesat. Bisnis toko sederhana ini pun menjelma menjadi sebuah jaringan
ritel yang tumbuh secara global. Pada tahun 1989 saja, Ramayana telah memiliki
lebih dari 13 gerai yang mampu mempekerjakan setidaknya 2.500 orang
karyawan.
Tak hanya itu, Ramayana juga mulai mengembangkan berbagai varian
produk, mulai dari kebutuhan rumah tangga, mainan hingga perlengkapan alat
tulis. Kedudukan Ramayana semakin kuat saat perusahaan melakukan penawaran
umum perdana sejak tahun 1996 seiring dengan pertumbuhan gerai hingga
mencapai 45 unit.
Ramayana terus melakukan berbagai inovasi menarik lainnya dengan
mengembangkan konsep belanja satu atap pusat perbelanjaan. Dengan konsep
ini, Ramayana semakin tumbuh dengan jaringan ritel yang terbesar di Indonesia.
Hingga saat ini jaringan ritel Ramayana telah tersebar di lebih dari 42 kota besar
yang ada di Jawa, Bali, Sumatera, Kalimantan, Sulawesi bahkan Ramayana telah
membuka jaringan toko di Papua pada tahun 2010.
Saat ini perusahaan telah mempekerjakan lebih dari 17.867 orang karyawan
yang telah berdedikasi tinggi pada perusahaan. Dengan visi "menjadi jaringan
ritel terbesar di Indonesia dengan mengendalikan biaya, meningkatkan layanan
pelanggan, pengembangan sumber daya manusia kami dan mempertahankan
hubungan saling menguntungkan dengan pemasok dan rekan bisnis" Ramayana
akan selalu memanjakan konsumen-nya dengan produk berkualitas tinggi dan
harga yang terjangkau.
4
Visi
Misi
Kami tetap menjaga posisi kami disektor kami sebagai peritel terbesar di Indonesia
yang berlaba, melalui ekspansi pasar, pengendalikanbiaya, meningkatkan layanan
pelanggan,pengembangan sumber daya manusia dan membangun hubungan yang
saling menguntungkan dengan rekan bisnis kami. Tujuan kami adalah untuk
memaksimalkan nilai pemegang saham
5
2.2 Pelaksanaan Kegiatan PKL
6
Memasang adrres card
Melayani customer
Jum’at, 12 November Membersihkan area counter
2021 Membuat adrres card
Sabtu, 13 November 2021 IZIN
7
Selasa, 23 November 2021 LIBUR
8
Mendisplay barang yang baru datang
Membuat SKU
Melayani customer
Minggu, 5 Desember 2021 Menyapu area counter
Membuat adrres card
Mendisplay barang
Melayani customer
Senin, 6 Desember 2021 Menyapu area counter
Merapikan barang elektronik
Melayani customer
9
Mengecek barang
Selasa, 14 Desember 2021 LIBUR
10
Likuidasi barang
Melayani customer
11
Nama: Adinda salsabila
Divisi : KASIR FASHION
12
counter masing²
Mengembalikan modal dan pinjaman pada
saat tutup toko
Minggu /7 November2021 Mengambil modal dan pinjaman sesuai
prosedur perusahaan
Menyapu,membersihkan area kasir
Merapihkan barang batalan atau
mengembalikan barang batalan ditempat
counter masing²
Mengembalikan modal dan pinjaman pada
saat tutup toko
Senin/8 November2021 Mengambil modal dan pinjaman sesuai
prosedur perusahaan
Menyapu,membersihkan area kasir
Merapihkan barang batalan atau
mengembalikan barang batalan ditempat
counter masing²
Mengembalikan modal dan pinjaman pada
saat tutup toko
Selasa /9 November 2021 Mengambil modal dan pinjaman sesuai
prosedur perusahaan
Menyapu,membersihkan area kasir
Merapihkan barang batalan atau
mengembalikan barang batalan ditempat
counter masing²
Mengembalikan modal dan pinjaman pada
saat tutup toko
Rabu/10 November 2021 LIBUR
13
saat tutup toko
Jum'at /12 November 2021 Mengambil modal dan pinjaman sesuai
prosedur perusahaan
Menyapu,membersihkan area kasir
Merapihkan barang batalan atau
mengembalikan barang batalan ditempat
counter masing²
Mengembalikan modal dan pinjaman pada
saat tutup toko
Sabtu/13 November 2021 IZIN
14
Kamis/18 November 2021 Membersihkan area kasir sebelum buka
toko
Mengecek komputer dan menyalakan
komputer sebelum membuka toko
Mengambil dan mengembalikan modal
dan pinjaman
Memeriksa “MESIN EDC” sebelum
membuka toko
(BCA,BNI,BRI,SHOPE,DANA,DLL)
Melayani transaksi secara baik
Jum'at/19November 2021 Membersihkan area kasir sebelum buka
toko
Mengecek komputer dan menyalakan
komputer sebelum membuka toko
Mengambil dan mengembalikan modal
dan pinjaman
Memeriksa“MESINEDC”sebelum
membuka toko
(BCA,BNI,BRI,SHOPE,DANA,DLL)
Melayanitransaksisecarabaik
Sabtu/20 November 2021 Membersihkan area kasir sebelum buka
toko
Mengecek computer dan menyalakan
computer sebelum membuka toko
Mengambil dan mengembalikan modal
dan pinjaman
Memeriksa“MESINEDC”sebelum
membuka toko
(BCA,BNI,BRI,SHOPE,DANA,DLL)
Melayani transaksi secara baik
Minggu/21 November 2021 Membersihkan area kasir sebelum buka
toko
Mengecek computer dan menyalakan
computer sebelum membuka toko
Mengambil dan mengembalikan modal
dan pinjaman
15
Memeriksa“MESINEDC”sebelum
membuka toko
(BCA,BNI,BRI,SHOPE,DANA,DLL)
Melayani transaksi secara baik
Senin/22 November2021 Mengambil modal dan pinjaman sesuai
prosedur perusahaan
Menyapu,membersihkan area kasir
Merapihkan barang batalan atau
mengembalikan barang batalan ditempat
counter masing²
Mengembalikan modal dan pinjaman pada saat
tutup toko
Selasa/23 November 2021 Membersihkan area kasir sebelum buka
toko
Mengecek komputer dan menyalakan
komputer sebelum membuka toko
Mengambil dan mengembalikan modal
dan pinjaman
Mengetik Diskon Manual
Melayani transaksi secara baik
Rabu/24 November 2021 LIBUR
16
Merapihkan kantong belanjaan
Melayani transaksi secara baik
Minggu/28November2021 IZIN
17
saat tutup toko
Jum’at/4 Desember 2021 Membersihkan area kasir sebelum buka
toko
Mengecek computer dan menyalakan
computer sebelum membuka toko
Mengambil dan mengembalikan modal
dan pinjaman
Melayani transaksi secara baik
Sabtu/5 Desember 2021 Membersihkan area kasir sebelum buka
toko
Mengecek computer dan menyalakan
computer sebelum membuka toko
Mengambil dan mengembalikan modal
dan pinjaman
Melayani transaksi dengan baik
Minggu/6 Desember 2021 Mengambil modal dan pinjaman sesuai
prosedur perusahaan
Menyapu,membersihkan area kasir
Merapihkan barang batalan atau
mengembalikan barang batalan ditempat
counter masing²
Mengembalikan modal dan pinjaman pada
saat tutup toko
18
Mengecek computer dan menyalakan
computer sebelum membuka toko
Mengambil dan mengembalikan modal
dan pinjaman
Melayani transaksi secara baik
Jum'at/10 Desember2021 Membersihkan area kasir sebelum buka
toko
Mengecek computer dan menyalakan
computer sebelum membuka toko
Mengambil dan mengembalikan modal
dan pinjaman
Melayani transaksi secara baik
19
counter masing²
Mengembalikan modal dan pinjaman pada
saat tutup toko
Kamis/16 Desember 2021 Membersihkan area kasir
Mengambil modal dan mengembalikan modal
Melayani customer
Jum’at/17 Desember 2021 Mengambil modal dan pinjaman sesuai
prosedur perusahaan
Menyapu,membersihkan area kasir
Merapihkan barang batalan atau
mengembalikan barang batalan ditempat
counter masing²
Mengembalikan modal dan pinjaman pada saat
tutup toko
Sabtu/18Desember 2021 Membersihkan area kasir
Mengambil modal dan mengembalikan modal
Melayani customer
Minggu/19 Desember 2021 Membersihkan area kasir
Mengambil modal dan mengembalikan modal
Melayani customer
Senin/20 Desember 2021 Membersihkan area kasir
Mengambil modal dan mengembalikan modal
Melayani customer
Selasa/21 Desember 2021 Membersihkan area kasir
Mengambil modal dan mengembalikan modal
Melayani customer
Rabu /22Desember 2021 LIBUR
20
Sabtu/25 Desember 2021 Membersihkan area kasir
Mengambil modal dan mengembalikan modal
Melayani customer
Minggu/26 Desember 2021 Membersihkan area kasir
Mengambil modal dan mengembalikan modal
Melayani customer
Senin/27 Desember 2021 IZIN
21
2021 Merapihkan area counter
Jum’at, 5 November LIBUR
2021
22
2021 Membersihkan area counter
Rabu, 17 November LIBUR
2021
23
Minggu, 28 November LIBUR
2021
24
Minggu, 12 Desember Raveling produk
2021 Melayani customer
Senin, 13 Desember IZIN
2021
25
Minggu, 26 Desember Menyapu area counter
2021 Mendisplay barang
Mencetak SKU
Melayani customer
Senin, 27 Desember Menyapu area counter
2021 Mencetak adrres card
Merapihkan barang display
Melayani customer
Selasa, 28 Desember LIBUR
2021
26
Nama: Allyka Ananta
27
Menyapu,membersihkan area kasir
Merapihkan barang batalan
Mengembalikan modal dan pinjaman pada saat tutup
toko
Jum'at/5 Memeriksa “MESIN EDC” sebelum membuka toko
November 2021 (BCA,BNI,BRI,SHOPE,DANA,DLL)
Absen
Mengecek komputer dan menyalakan mesin
komputer sebelum membuka toko
Melayani customer dengan bahasa
5s(Sopan,santun,sapa, senyum,salam)
1. Menaruh kembali barang batalan ketempat
counter masing- masing.
Sabtu/6 2. Mengambil modal pinjaman sesuai prosedur
November 2021 perusahaan
3. Merapihkan barang batalan dan mengembalikan
barang batalan ke tempat counter masing masing.
4. Mengecek komputer dan menyalakan mesin
komputer sebelum membuka toko
5. Melayani customer dengan ramah.
Minggu /7 6. Membersihkan area meja kasir.
November 2021 7. Mengambil modal dan pinjaman sesuai prosedur
perusahaan
8. Merapihkan barang batalan dan mengembalikan
barang batalan ke tempat counter masing masing
9. Mengecek komputer dan menyalakan mesin
komputer sebelum membuka toko
10. Melayani proses transaksi secara baik
Senin/8 11. Membersihkan area kasir kassa 1 sampai kassa 3.
November 2021 12. Mengambil uang modal dan pinjaman.
13. Melayani customer.
14. Meletakkan uang ditempat meja kasir.
15. Mengsetorkan uang modal dan pinjaman kembali.
Selasa /9 LIBUR
28
November 2021
Rabu/10 16. Membersihkan area kasir sebelum buka toko
November 2021 17. Mengecek komputer dan menyalakan mesin
komputer sebelum membuka toko
18. Mengambil modal pinjaman dan mengembalikan
kembali
19. Melayani transaksi secara baik kepada customer.
29
Minggu/ 35. Membersihkan area kasir sebelum buka toko
14November 36. Mengecek komputer dan menyalakan mesin
2021 komputer sebelum membuka toko
37. Mengambil dan mengembalikan uang modal dan
pinjaman
38. Acara MATSAMIN dan banyak promo lainnya
39. Melayani transaksi secara sopan kepada customer.
Senin/15 40. Membersihkan area kasir.
November 2021 41. Mengambil dan mengembalikan uang modal dan
pinjaman
42. Belajar menggunakan Mesin EDC.
43. Belajar mengimput dan menyeting mesin
computer sendiri.
44. Melayani customer dengan sopan dan baik.
Selasa/16 LIBUR
November 2021
Rabu/17 45. Membersihkan area kasir sebelum buka toko
November 2021 46. Mengecek komputer dan menyalakan mesin
komputer sebelum membuka toko
47. Mengambil modal pinjaman dan mengembalikan
kembali
48. Melayani transaksi secara baik kepada customer.
Kamis/18 49. Membersihkan area kasir sebelum buka toko
November 2021 50. Mengecek komputer dan menyalakan mesin
komputer sebelum membuka toko
51. Mengambil dan mengembalikan uang modal dan
pinjaman
52. Memeriksa “MESIN EDC” sebelum membuka
toko (BCA,BNI,BRI,SHOPE,DANA,DLL)
53. Melayani transaksi secara baik kepada customer.
Jum'at/19 54. Membersihkan area kasir sebelum buka toko
November 2021 55. Mengecek komputer dan menyalakan mesin
komputer sebelum membuka toko
56. Mengambil dan mengembalikan uang modal dan
30
pinjaman.
57. Acara MATSAMIN dan banyak promo lainnya.
58. Memeriksa “MESIN EDC” sebelum membuka
toko (BCA,BNI,BRI,SHOPE,DANA,DLL)
59. Acara MATSAMIN dan promo banyak lainnya.
60. Melayani customer dengan baik dan ramah.
Sabtu/20 Membersihkan area kasir sebelum buka toko
November 2021 Mengecek komputer dan menyalakan komputer
sebelum membuka toko
Mengambil dan mengembalikan uang modal dan
pinjaman
Acara MATSAMIN dan banyak promo lainnya.
Memeriksa “MESIN EDC” sebelum membuka toko
(BCA,BNI,BRI,SHOPE,DANA,DLL)
Melayani transaksi secara baik
Minggu/ Membersihkan area kasir sebelum buka toko
21November Mengecek komputer dan menyalakan mesin
2021 komputer sebelum membuka toko
Mengambil dan mengembalikan uang modal dan
pinjaman
Acara MATSAMIN dan banyak promo lainnya.
Menulis barang RETURN dan VOID dibuku
masing-masing.
Melayani customer dengan baik.
31
komputer sebelum membuka toko
Mengambil modal pinjaman dan mengembalikan
kembali
Melayani transaksi secara baik kepada customer.
32
Mempunyai acara MATSAMIN promo-promo
meriah
Melayani transaksi secara baik kepada customer
Senin/29 Membersihkan area kasir sebelum buka toko
November 2021 Mengecek komputer dan menyalakan mesin
komputer sebelum membuka toko
Mengambil modal pinjaman dan mengembalikan
kembali
Melayani transaksi secara baik kepada customer.
Selasa/30 LIBUR
November 2021
Rabu/1 Desember Membersihkan area kasir sebelum buka toko
2021 Mengecek komputer dan menyalakan mesin
komputer sebelum membuka toko
Mengambil dan mengembalikan uang modal dan
pinjaman
Bertata cara omongan dengan baik dan sopan
Melayani transaksi secara baik kepada customer
Kamis/2 Membersihkan area kasir sebelum buka toko
Desember 2021 Mengecek komputer dan menyalakan mesin
komputer sebelum membuka toko
Mengambil dan mengembalikan uang modal dan
pinjaman.
Melayani customer dengan ramah
Jum'at/3 Membersihkan area kasir sebelum buka toko
Desember 2021 Mengecek computer dan menyalakan mesin
computer sebelum membuka toko
Pembagian jadwal dirubah
Acara MATSAMIN promo-promo murah meriah
Melayani customer dengan baik dan ramah
Sabtu/4 Desember Membersihkan area kasir sebelum buka toko
2021 Mengecek komputer dan menyalakan mesin
komputer sebelum membuka toko
Mengambil dan mengembalikan uang modal dan
pinjaman
33
Acara MATSAMIN promo-promo murah meriah
Melayani transaksi secara baik
Minggu/5 Membersihkan area kasir sebelum buka toko
Desember 2021 Mengecek komputer dan menyalakan mesin
komputer sebelum membuka toko
Mengambil dan mengembalikan uang modal dan
pinjaman
Acara MATSAMIN DAN promo-promo murah
merih
Melayani transaksi secara baik
Senin/6 Desember Membersihkan area kasir sebelum buka toko
2021 Mengecek komputer dan menyalakan mesin
komputer sebelum membuka toko
Mengambil dan mengembalikan uang modal dan
pinjama
Membantu mengecek barang kedaluarsa yang sudah
lewat tanggal
Melayani transaksi secara baik kepada customer
Selasa/7 Membersihkan area kasir sebelum buka toko
Desember 2021 Mengecek komputer dan menyalakan mesin
komputer sebelum membuka toko
Mengambil modal pinjaman dan mengembalikan
kembali
Melayani transaksi secara baik kepada customer.
34
Kamis/9 Membersihkan area kasir sebelum buka toko
Desember 2021 Mengecek komputer dan menyalakan mesin
komputer sebelum membuka toko
Mengambil dan mengembalikan uang modal dan
pinjaman
Diajarkan cara-cara Stlement dan Summary dengan
EDC-nya masing-masing
Melayani transaksi dengan baik
Jum'at/10 Membersihkan area kasir sebelum buka toko
Desember 2021 Mengecek komputer dan menyalakan mesin
komputer sebelum membuka toko
Mengambil dan mengembalikan uang modal dan
pinjaman
Acara MATSAMIN dan promo-promo murah
meriah
Melayani transaksi dengan baik
Sabtu/11 Membersihkan area kasir sebelum buka toko
Desember 2021 Mengecek komputer dan menyalakan mesin
komputer sebelum membuka toko
Mengambil dan mengembalikan uang modal dan
pinjaman
Acara MATSAMIN dan promo-promo murah
meriah
Melayani transaksi secara baik
Minggu/ Membersihkan area kasir sebelum buka toko
12Desember 2021 Mengecek komputer dan menyalakan mesin
komputer sebelum membuka toko
Mengambil dan mengembalikan uang modal dan
pinjaman
Acara MATSAMIN dan promo-promo murah
meriah
Melayani transaksi dengan baik
Senin/13 Membersihkan area kasir sebelum buka toko
Desember 2021 Merapikan meja kasir
Mengambil dan mengembalikan uang modal dan
35
pinjaman
Menggantikan mesin EDC sesuai sift masing-
masing
Melayani customer dengan ramah dan sopan
Selasa/14 LIBUR
Desember 2021
Rabu/15 Membersihkan area kasir sebeum buka toko
Desember 2021 Membersihkan bahkan picture atau rak kayu serta POP
(Point Of Purchase) yang terpajang
Mengerjakan VOID
Mengembalikan barang batalan dari customer
Melayani customer dengan baik
Kamis/16 Membersihkan area kasir sebelum buka toko
Desember 2021 Mengecek komputer dan menyalakan mesin
komputer sebelum membuka toko
Mengambil modal pinjaman dan mengembalikan
kembali
Melayani transaksi secara baik kepada customer
Jumat/ 17 Menyapu dan membersihkan area kasir sebelun
Desember 2021 buka toko
Membersihkan picture atau rak kayu serta POP
(Point Of Purchase) yang terpajang
Acara MATSAMIN dan promo-promo murah
meriah lainnya
Merapihkan barang belanjaan customer
Sabtu/18 Menyapu dan membersihkan area kasir sebeum
Desember 2021 buka toko
Membersihkan picture atau rak kayu serta POP
(Point Of Purchase) yang terpajang
Acara MATSAMIN dan promo-promo murah
meriah lainnya
Merapikan barang belanjaan customer
Minggu/ Membersihkan area kasir
19Desember 2021 Acara MATSAMIN dan promo-promo murah
meriah lainnya
Merapikan barang belanjaan customer
36
Senin/20 Membersihkan area kasir sebelum buka toko
Desember 2021 Mengecek komputer dan menyalakan mesin
komputer sebelum membuka toko
Mengambil modal pinjaman dan mengembalikan
kembali
Melayani transaksi secara baik kepada customer.
Selasa/21 LIBUR
Desember 2021
Rabu/22 Merapikan meja kasir
Desember 2021 Membersihkan area kasir
Mengambil uang modal dan pinjaman
Melayani customer dengan ramah
Kamis/23 Membersihkan area kasir sebelum buka toko
Desember 2021 Mengecek komputer dan menyalakan mesin
komputer sebelum membuka toko
Mengambil modal pinjaman dan mengembalikan
kembali
Melayani transaksi secara baik kepada customer.
Jumat/24 Membersihkan area kasir
Desember 2021 Mengambil uang modal dan pinjaman
Acara MATSAMIN dan promo-promo murah
meriah lainnya
Menulis VOID dan barang RETURN
Melayani customer dengan baik dan ramah
Sabtu/25 Membersihkan area kasir
Desember 2021 Mengambil uang modal dan pinjaman
Acara MATSAMIN dan promo-promo murah meriah
lainnya
Melayani customer dengan ramah
Minggu/ Membersihkan area kasir
26Desember 2021 Mengambil uang modal dan pinjaman
Acara MATSAMIN SPECIAL dan promo-promo
murah meriah
Memahami sudut pandang pelanggan/customer
37
Tidak boleh meninggalkan kasir
Melayani barang belanjaan customer dengan baik
Senin/27 Menyapu dan membersihkan area kasir sebelum
Desember 2021 buka toko
Mengambil uang modal dan pinjaman
Tidak boleh menerima uang sebelum transaksi
dimulai
Menaruh barang batalan ditempat masing-masing
Melayani customer dengan baik
Setoran
Selasa/28 LIBUR
Desember 2021
Rabu/29 Menyapu area kasir
Desember 2021 Mengambil uang modal dan pinjaman
Mengajarkan anak-anak PKL yang baru
Mengajarkan dasar-dasar EDC kasir
Mengajarkan menghitung modal
Melayani customer dengan ramah
Kamis/30 Membersihkan area kasir
Desember 2021 Mengambil uang modal dan pinjaman
Melayani customer dengan ramah
38
5. Nama: Allyssa Putri Anwar
Divisi : Supermarket (Handuk & sprei)
Kegiatan yang dilakukan :
39
2021
Merapihkan barang yang di display
Membuat adrres card
Kamis, 11 November Menyapu area counter
2021 Menulis stock tacking
Memasang adrres card
Melayani customer
Jum’at, 12 November Membersihkan area counter
2021 Membuat adrres card
Memasang harga
Sabtu, 13 November Menyapu area counter
2021 Membuat SKU
Menempelkan SKU
Melayani customer
Minggu, 14 November Menyapu area counter
2021 Simulasi SO (Stock Opname)
Melayani costumer
Merapihkan barang display
Senin, 15 November LIBUR
2021
40
2021 Merapihkan barang display
Membuat adrres card
Melayani costumer
Minggu, 21 November Menyapu area counter
2021 Mendisplay barang
Melayani customer
Senin, 22 November LIBUR
2021
41
Senin, 29 November LIBUR
2021
42
Membuat POP
Melipat handuk
Melayani customer
Kamis, 9 Desember Menyapu area counter
2021 Labeling barang
Cek barang masuk
Melayani customer
Jum’at, 10 Desember Menyapu area counter
2021 Forweding barang
Mendisplay barang
Melayani customer
Sabtu, 11 Desember Menyapu area counter
2021 Dusting area counter
Membuat adrres card
Melayani customer
Minggu, 12 Desember Menyapu area counter
2021 Raveling produk
Melayani customer
Senin, 13 Desember LIBUR
2021
43
Melayani customer
Sabtu, 18 Desember Menyapu area counter
2021 Membuat adrres card
Membuat SKU
Melayani customer
Minggu, 19 Desember Membersihkan area counter
2021 Dusting area counter
Display barang
Melayani customer
44
Mencetak SKU
Melayani customer
Senin, 27 Desember Menyapu area counter
2021 Mencetak adrres card
Merapihkan barang display
Melayani customer
Selasa, 28 Desember LIBUR
2021
45
Rabu, 3 November 2021 Membersihkan area counter
Merapihkan produk display
Dibimbing untuk membuat addrescar.
Kamis, 4 November LIBUR
2021
46
Sabtu, 13 November Membersihkan area counter
2021 Merapihkan produk display
Melayani customer
Minggu, 14 November Membersihkan area counter
2021 Simulasi SO (Stock Opname)
Melayani customer
Merapihkan produk display
Senin, 15 November Membersihkan area counter
2021 Menempelkan kode pos untuk SO (Stock Opname)
Melayani customer
Merapihkan produk display
Selasa, 16 November Melakukan SO
2021 Membersihkan area counter
Melayani customer
Merapihkan produk display
Rabu, 17 November Membersihkan area counter
2021 Melakukan SO
Merapihkan barang display
Melayani customer
Kamis, 18 November LIBUR
2021
47
Selasa, 23 November Membersihkan area counter
2021 Merapihkan produk display
Membuat adrrescard
Melayani customer
Rabu, 24 November Membersihkan area counter
2021 Mendisplay produk
Membanded mie
Melayani customer
Kamis, 25 November LIBUR
2021
48
Mencetak addrescard
Kamis, 2 Desember LIBUR
2021
49
Minggu, 12 Desember IZIN
2021
50
Melayani customer
Merapihkan produk display
51
Melayani customer
Kamis, 30 Desember Membersihkan area counter
2021 Mengecek produk expaired
Merapihkan produk display
Melayani customer
52
Minggu, 7 November 2021 Membersihkan area counter
Membuat penyekat dari kertas untuk
kegiatan SO
53
Merapikan barang display
Kembali mengecek kertas pelaksanaan SO
Melayani customer
Minggu ,21 November 2021 Membersihkan area
Melayani customer
Merapikan barang display
Senin, 22 November 2021 Libur
54
Rabu, 1 Desember 2021 Membersihkan area
Merapikan barang display
Melayani customer
Kamis, 2 Desember 2021 Membersihkan area
Belajar membuat barcode
Merapikan barang display
55
Menghitung omset harian
Melayani customer
Menjaga counter
Minggu, 12 Desember 2021 Membersihkan area
Merapikan barang display
Menghitung omset harian
Melayani customer
56
Mengerjakan barang datang
57
Kegiatan yang dilakukan dalam kegiatan PKL di Ramayana Department
Store Cabang Palmerah yaitu :
1. Memisahkan barang-barang didalam gudang, guna agar lebih mudah
mengetagkan barang dengan waktu yang cepat.
2. Merapihkan barang diarea counter (toko), salah satu cara kita untuk
menarik minat customer (pelanggan) agar dapat dengan mudah
membelinya. Dengan tampilan yang rapih customer juga akan senang
berbelanja di toko kita.
3. Melayani customer dalam mencarikan barang yang diinginkan
merupakan salah tanggung jawab setiap karyawan yang ada. Terutama
dalam mencari produk, kita harus bisa melayani customer dengan baik,
sopan dan ramah agar customer memiliki pengalaman belanja yang
menyenangkan di toko kita.
4. Membersihkan area counter merupakan sebuah tanggung jawab dari
karyawan counter tersebut, agar counternya selalu terlihat rapih.
Sehingga pada saat customer datang dia akan merasa nyaman.
5. Mendata barang yang baru datang salah satu cara agar barang tersebut
dapat sesuai dengan jumlah barang yang masuk.
6. Mengecek barang masuk ketika barang tersebut baru datang. Sehingga
kita dapat dengan mudah mengetahui SKU (Stock Keeping Unit) kode
unik yang diberikan kepada setiap item (barang). Agar dalam pengecekan
kembali, data yang di input (masuk) dan penjualannya sesuai/pas.
7. Memasang barcode diarea supermarket salah satu tanggung jawab
karyawan yang ada, untuk lebih memperhatikan lagi keadaan barang-
barang yang ada di toko tersebut.
8. Melakukan stock tacking yaitu melakukan kegiatan secara manual dengan
mencocokan catatan stok barang yang ada sehingga aktivitaspun
terhindarkan dari kesalahan.
58
9. Mendisplay (memajang) barang langsung ke area merupakan salah satu
cara agar customer mengetahui barang-barang yang sedang new arrival
(yang baru datang).
10. Memisahkan barbagai macam POP (Point Of Purchase) papan diskon
untuk menarik perhatian customer di ruang VM (Visual Merchandising)
tampilan untuk mengkomunikasikan pesan toko kepada calon customer.
11. Memisahkan barang yang ada di counter dan dipindahkan ke wagon (rak
besi) salah satu cara agar barang tersebut habis terjual dengan acara
diskon yang sudah ditetapkan.
12. Setiap hari melakukan GB (gebrak bersih) adalah kegiatan yang
dilakukan dengan tujuan toko tersebut tetap terlihat rapih dan bersih.
Sehingga customer memiliki pengalaman belanja yang aman dan
nyaman.
13. Mencari artikel untuk membedakan model satu dan model lainnya, dan
SKU (Stock Keeping Unit). Barang yang akan dinaikan harganya, karena
permintaan customer yang meningkat.
14. Memisahkan barang batalan yang tidak jadi dibeli oleh customer sesuai
dengan tempat barang tersebut agar counter tidak mengalami kerugian
jumlah barang yang masuk/habis terjual.
15. Mendata barang yang cacat, didata untuk memberitahu ke pihak kantor
agar melakuakan penanganan terhadap barang yang cacat apakah akan di
diskon, diretur (pengembalian barang kepada pihak penjual) atau dijual
seperti biasa.
16. Mendisplay berbagai berbagai macam pakaian diskon, merupakan cara
untuk menarik minat customer supaya customer merasa senang 100%
17. Memisahkan barang batalan yang tidak jadi dibeli oleh customer sesuai
dengan tempat barang tersebut agar counter tidak mengalami kerugian
jumlah barang yang masuk/habis terjual.
59
18. Kegiatan Mengscan dapat dilakukan ketika barang sudah yakin dibeli
customer
19. Mengemas dengan rapih barang yang sudah di beli customer
20. Memisahkan jinjingan/tas belanjaan (barang pakaian) dalam artian
memudahkan customer untuk mengambil pakaian yang ingin dibeli
21. Memisahkan hanger pakaian dan celana diarea kasir agar spg dapat
dengan mudah mencarinya dan juga agar terlihat lebih rapih
22. Melayani customer dalam mencarikan size (ukuran) yang diinginkan
merupakan salah tanggung jawab setiap karyawan yang ada. Terutama
dalam mencari size kita harus bisa melayani customer dengan baik, sopan
dan ramah agar customer memiliki pengalaman belanja yang
menyenangkan di toko kita.
23. Mendisplay (memajang) baju langsung ke area merupakan salah satu cara
agar customer mengetahui barang-barang yang sedang new arrival (yang
baru datang).
24. Menyusun (menggantung) pakaian diarea agar customer dapat dengan
mudah mencari size yang diinginkan dan juga agar terlihat lebih rapih.
25. Memberi tanggal kedatangan baju gunanya agar mengetahui kapan
datang nya barang tersebut
26. Menghitung omset harian gunanya untuk mengetahui barang apa saja
yang terjual pada hari itu
27. Menyamakan barang display sesuai SKU (Stock Keeping Unit ) sebelum
pelaksanaan SO (stock opname) gunanya untuk memudahkan
menghitung barang saat pelaksanaan SO (stock opname).
60
BAB III
PENUTUP
3.1 Kesimpulan
Setelah kami melakukan kegiatan prakerin ini, banyak sekali manfaat yang
saya dapatkan. Dengan diadakannya kegiatan prakerin ini, saya mendapatkan
pengalaman serta pembelajaran yang belum saya dapatkan disekolah. Saya juga
menjadi pribadi yang lebih baik lagi dan terbiasa bersosialisasi dengan dunia
usaha. Selain itu, saya juga belajar mengenai kedisiplinan, tannggung jawab,
rasa percaya diri, serta keuletan dalam berkerja. Dan saya berharap ilmu yang
saya dapatkan di dunia usaha ini bisa menjadi bekal dimasa yang akan datang.
3.2 Saran
Adapun saran-saran yang dapat dikemukakan antara lain sebagai berikut:
1. Harus disiplin dalam menjalankan kegiatan prakerin,
2. Harus mampu berkerja dengan baik dan benar,
3. Harus mampu berfikir cepat dalam melakukan berbagai hal,
4. Tetap menjaga hubungan baik dengan semua karyawan,
5. Meningkatkan kualitas dalam berkerja,
6. Taatilah semua tata tertib yang berlaku dan jangan sampai mencoreng
nama baik sekolah,
7. Harus diadakannya pengawasan yang ketat dalam menjaga counter agar
tidak terjadi kerusakan dan kehilangan barang,
8. Para karyawan hendaknya mengurangi berbicara pada saat di counter
karena dapat mengganggu customer yang datang.
61
DAFTAR PUSTAKA
http://annualreport.id/perusahaan/PT%20RAMAYANA%20LESTARI
%20SENTOSA%20TBK#:~:text=Visi%20Ramayana%20adalah
%20Solusi%20untuk,unik%2C%menarik%2C%20dan%20menghibur. Visi
dan Misi Ramayana Departement Store. Diakses pada hari Kamis tanggal 6
Oktober 2022 Pukul 16.20.
62
LAMPIRAN
Gambar 1
Monitoring PKL
63