Faktor yang Mempengaruhi

Keputusan Pembelian
Menggunakan E-Commerce

Nurul Aulia 2006016028

Metode Penelitian

Kuantitatif
Moh. Yamin Darsyah M.SI.
 PENDAHULUAN

Latar Belakang Metodologi Survei Kesimpulan

1 3 5
Pertanyaan Kuesioner Hasil Survei
2 4
 Latar Belakang
Berbicara mengenai E- Commerce merupakan suatu hal yang menarik untuk dibicarakan,
karena zaman sekarang hampir dari sebagian orang suka berbelanja tidak langsung di
tempatnya, mereka hanya tinggal duduk santai sambil membuka HP dan situs E-Commerce
untuk berbelanja segala macam yang di inginkan, mulai dari Pakaian, makanan, Alat
aksesoris, Sepatu, dan masih banyak lainnya. Jadi kita tidak perlu repot-repot untuk
langsung datang di tempat, apalagi di tambah dengan situasi pandemic Covid-19 yang
mengharuskan semua orang untuk bisa tetap di rumah saja. Situs E-Commerce banyak sekali
macamnya muali dari Shopee,Lazada,Tokopedia,Bukalapak dan lainnya. Lalu apa saja faktor
yang mempengaruhi seseorang dalam pembelian di situs Ecommerce?
 Pertanyaan Kuesioner
1 Saya lebih suka belanja melalui online shop dibandingkan offline shop

2 Saya rasa belanja menggunakan E commerce sangat mudah

3 Harga barang terjangkau dengan kantong remaja

4 Saya rasa privasi transaksi di E commerce sangat tinggi

5 Saya rasa kualitas produk pada E commerce sangat bagus dan sesuai

6 Toko E commerce memiliki banyak sekali promo dan diskon yang diberikan kepada pelanggan

7 Saya rasa belanja menggunakan E commerce tidak dapat menyita waktu dan dapat dilakukan
dimanapun
8 Kualitas pelayanan toko pada E Commerce tidak jauh beda dengan offline store

9 Belanja Menggunakan E commerce pada masa pandemic seperti ini sangat tepat dan praktis

10 Pemberian informasi mengenai E commerce sangat menarik perhatian pelanggan di kalangan remaja
 Metodologi Survei
Metode Simple
Populasi Survei
Random Sampling
Teman-Teman SMA Jumlah sampel dalam
dan Kuliah. penelitian ini yaitu sebanyak
50 orang dengan 10
pertanyaan

Metodologi
Dominasi Sample
Pengumpulan Data
Pengumpulan datanya Sampel ini didominasi
menggunakan kuesioner yang pada remaja yang
dibuat oleh peneliti lalu disebarkan berumur 16-21
secara daring/online
 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas

Hasil Uji Validitas

Hasil Uji Validitas
Uji Reliabilitas
Uji Reliabilitas
02

Hasil Survei
 1. Saya lebih suka belanja melalui online shop
dibandingkan offline shop
Sangat tidak
setuju
Tidak setuju 4%
16%

Sangat Setuju
12%
Setuju
68%

68% dari responden setuju bahwa

mereka lebih menyukai belanja secara
online.
Setuju Sangat Setuju Tidak setuju Sangat tidak setuju
2. Saya rasa belanja menggunakan E commerce sangat mudah

80% & 10% responden menganggap setuju bahwa belanja menggunakan E-Commerce
sangat mudah yang dimana hampir semua kuesioner adalah anak remaja yang berumur
16-22 tahun, sehingga mereka menganggap berbelanja online sangat mudah dan praktis

3.Harga barang terjangkau dengan kantong remaja

68% & 20% responden memilih untuk berbelanja secara online

dikarenakan harga di online shop sesuai dengan kantong
mereka, akan tetapi 12% dan lainnya memiliki pendapat yang
berbeda.
4. Saya rasa privasi transaksi
di E commerce sangat tinggi
5. Saya rasa kualitas
68% & 2% responden lainnya produk pada E commerce
menganggap setuju dan sangat sangat bagus dan sesuai
setuju bahwa keamanan transaksi di
E commerce sangat tinggi 80% & 6% responden setuju dan sangat
setuju bahwa mereka membeli barang di
E commerce dikarenakan kualitas produk
sangat bagus & sesuai
6. Toko E commerce memiliki
banyak sekali promo dan
diskon yang diberikan kepada
pelanggan
60% responden setuju dan 34%
responden sangat setuju bahwa dengan
adanya promo dan diskon membuat
mereka tertarik berbelanja di online
shop
7. Saya rasa belanja menggunakan E commerce tidak dapat menyita waktu dan dapat
dilakukan dimanapun

62% responden setuju bahwa belanja menggunakan situs E commerce/online shopping

tidak dapat menyita waktunya dan 30% sangat setuju bahwa online shopping tidak dapat
menyita waktu,oleh karena itu mereka lebih memilih berbelanja online

8. Kualitas pelayanan toko pada E Commerce tidak jauh beda dengan offline store

70% responden setuju bahwa pelayanan toko pada situs e commerce tidak
jauh berbeda saat berbelanja offline,akan tetapi 22% dari responden tidak
setuju bahwa pelayanan toko pada saat online shopping sama seperti
offline shopping
9. Belanja Menggunakan E commerce pada masa
pandemic seperti ini sangat tepat dan praktis

64% responden setuju dan 32%

responden sangat setuju bahwa
berbelanja online adalah pilihan yang
tepat di masa pandemic covid-19 ini.

10. Pemberian informasi mengenai E commerce

sangat menarik perhatian pelanggan di kalangan
remaja

74% & 24% responden setuju dan

sangat setuju bahwa pemberian
informasi/iklan mengenai E commerce
sangat menarik,terutama pada sosial
media dan televisi
 Kesimpulan
Dapat kita lihat dari hasil survei yang sudah
peneliti lakukan untuk mengetahui faktor apa
saja yang mempengaruhi keputusan pembelian
menggunakan e- commerce, adapun faktor yang
paling berpengaruh dalam keputusan mereka
untuk membeli produk menggunakan e-
commerce yaitu adanya diskon dan promo yang
di sediakan oleh beberapa e commerce sehingga
dapat menarik perhatian pembeli, selain itu juga
tidak menyita waktu pembeli, dan sangat praktis
ditambah dalam keadaan pandemi covid-19
sekarang ini, dan hal ini dapat memudahkan
semua orang untuk berbelanja
THANKS!
@nrlauliy