Apa itu Analisis?

Analytics adalah penemuan pola dan tren yang diperoleh dari data yang terkumpul. Data yang
telah terkumpul tanpa dilakukan analisis hanya akan terlihat seperti omong kosong. Ada nilai
yang sangat besar terpendam di kumpulan data yang besar, tetapi aplikasi dan manejemen bisnis
tidak dapat membukanya bantuan analisis.
Untuk aplikasi mobile, data Anda mungkin memberitahu Anda bahwa Anda mengirim 14.000
pesan push bulan lalu. Data itu saja tidak berarti semua yang banyak, tapi alat analisis bisa
menggali melalui data dan mengungkapkan bahwa aplikasi Anda mengirim 3-4 pesan per
pengguna, dengan tingkat retensi 20%. Sekarang data Anda mulai bekerja untuk Anda!
Apa itu Insight?
Insight adalah nilai yang diperoleh melalui penggunaan analisis. Insight yang diperoleh melalui
analisis yang luar biasa kuat, dan dapat digunakan untuk mengembangkan bisnis Anda sementara
mengidentifikasi area kesempatan.
Jika kita melanjutkan dengan contoh aplikasi mobile kami, insight mungkin menunjukkan bahwa
mengirimkan pesan-pesan 3,7 dorongan per pengguna menghasilkan peningkatan 14% dalam
pembelian. Sekarang Anda tahu bahwa kampanye push efektif, Anda dapat terus menguji variasi
baru dan mengoptimalkan untuk meningkatkan pembelian lebih jauh.
Insight memicu gerakan baru pintar pemasaran, fitur aplikasi baru yang kuat, atau desain UX
ramping.
1.Tetapkan Pengukuran yang Tepat dan Jelas
Langkah ini dibagi menjadi dua sub yaitu tentukan apa yang akan diukur dan bagaimana cara
mengukurnya.
Tentukan apa yang akan diukur
Langkah ini mempertimbangkan jenis data yang anda perlukan untuk menjawab pertanyaan
kunci atau pertanyaan utama dalam riset anda. Misalnya, anda perlu mengetahui jumlah dan
biaya karyawan saat ini serta persentase waktu kerja yang mereka habiskan untuk bisnis yang
dijalankan. Dalam menjawab pertanyaan ini, anda mungkin perlu menjawab banyak pertanyaan
misalnya, apakah staf yang tersedia saat ini kurang dimanfaatkan? Jika demikian, perbaikan
proses apa yang akan membantu? Akhirnya, dalam keputusan Anda tentang apa yang harus
diukur, pastikan untuk memasukkan keberatan yang masuk akal yang mungkin dimiliki oleh
pemangku kepentingan misalnya, jika jumlah staf dikurangi, bagaimana perusahaan menanggapi
lonjakan permintaan tenaga kerja di masa mendatang.
Bagaimana cara mengukurnya
Memikirkan tentang bagaimana cara mengukurnya sama juga pentingnya dengan objek apa yang
akan diukur. Terutama sebelum fase pengumpulan data, karena proses pengukuran
mencadangkan atau mendiskreditkan analisis Anda di kemudian hari. Biasanya pertanyaan yang
ditanyakan untuk langkah ini meliputi: jangka waktu analisis misalnya, tahunan atau bulanan.
Kemudian, satuan pengukuran misalnya USD atau rupiah. Variabel apa saja yang diujikan dalam
riset tersebut
2.Pengumpulan Data
Setelah pertanyaan penelitian didefinisikan dengan jelas dan prioritas pengukuran anda telah
ditetapkan, sekarang saatnya untuk melakukan pengumpulan data. Saat mengumpulkan dan
mengatur data Anda, perhatikan untuk mengingat poin-poin penting ini:
Sebelum Anda mengumpulkan data baru, tentukan informasi apa yang dapat dikumpulkan dari
database atau sumber yang ada. Kumpulkan data ini terlebih dahulu.
Tentukan penyimpanan file dan sistem penamaan sebelumnya untuk membantu semua anggota
tim yang ditugaskan berkolaborasi. Proses ini menghemat waktu dan mencegah anggota tim
mengumpulkan informasi yang sama dalam dua kali.
Jika Anda perlu mengumpulkan data melalui observasi atau wawancara, maka kembangkan
panduan wawancara sebelumnya untuk memastikan konsistensi dan menghemat waktu.
Jaga agar data Anda yang terkumpul tetap teratur dengan menyusun logbook dengan tanggal
pengumpulan dan tambahkan catatan sumber apapun saat anda pergi ke tempat riset
3.Analisis dan Interpretasi Data
Setelah anda mengumpulkan data yang tepat untuk menjawab pertanyaan Anda, sekarang
saatnya untuk analisis data yang lebih dalam. Mulailah dengan melakukan pengecekan dengan
cleaning data dengan beberapa cara berbeda, seperti memplotnya dan menemukan korelasi,
melakukan analisis deskriptif atau dengan membuat tabel pivot di Excel. Tabel pivot
memungkinkan Anda mengurutkan dan memfilter data berdasarkan variabel yang berbeda dan
memungkinkan Anda melakukan analisis deskriptif dengan menghitung mean, maksimum,
minimum, dan standar deviasi dari data Anda. Selama langkah ini, perangkat lunak dan alat
analisis data sangat membantu. Visio, Minitab, dan Stata adalah paket perangkat lunak yang
bagus untuk analisis data statistik tingkat lanjut. Namun, dalam banyak kasus, tidak ada yang
sebanding dengan Microsoft Excel dalam hal alat pengambilan keputusan.
Setelah menganalisis data anda dan mungkin melakukan penelitian lebih lanjut, akhirnya saatnya
untuk menafsirkan hasil Anda. Jika interpretasi anda atas data sesuai dengan semua pertanyaan
dan pertimbangan ini, kemungkinan besar anda telah sampai pada kesimpu
lan yang produktif. Satu-satunya langkah yang tersisa adalah menggunakan hasil dari proses
analisis data anda untuk memutuskan tindakan terbaik. Dengan mengikuti proses analisis data,
Anda dapat membuat keputusan yang lebih baik untuk bisnis karena pilihan anda didukung oleh
data yang telah dikumpulkan dan dianalisis dengan kuat. Dengan latihan, analisis data anda
menjadi lebih cepat dan lebih akurat artinya anda membuat keputusan yang lebih baik dan lebih
tepat untuk menjalankan organisasi Anda secara paling efektif.
Keuntungan analisis data :
1. Mendapatkan hasil pengukuran yang lebih jelas.
2. Proses identifikasi lebih reliable.
3. Memungkinkan untuk melakukan identifikasi pada hal-hal yang penting.
4. Dapat dilihat secara visual sehingga membantu dalam mengambil keputusan secara cepat dan
tepat.
5. Dalam kegiatan bisnis, membantu proses identifikasi masalah yang membutuhkan tindakan
atau keputusan.
6. Memiliki kesadaran yang lebih baik mengenai potensi dari pelanggan.
Dalam menganalisis data pun terdapat berbagai teknik untuk melakukan analisis data tergantung
pada tujuan penelitian, jenis data, dan jumlah data yang dikumpulkan. Masing-masing berfokus
pada strategi pengambilan data, hasil analisis, dan menelusuri data untuk mengubah angka
menjadi parameter dalam mengambil keputusan. Sebelum mengenal jenis-jenis dari teknik
analisis data itu sendiri, sangat penting untuk memahami bagaimana peran analisis data dalam
meningkatkan efisiensi sebuah perusahaan?

1. Analisis Data Memudahkan dalam Pengambilan Keputusan

Dalam sebuah bisnis, sebagian perusahaan masih saja mengesampingkan fungsi krusial data
dalam proses pengambilan keputusan. Mereka kurang memahami bahwa data menyimpan
banyak informasi yang berharga bagi kelangsungan hidup perusahaan. Untuk menghasilkan
informasi yang berguna, tidak bisa diperoleh secara instan. Perlu adanya beberapa proses untuk
mengekstrak data yang tidak dapat dibaca menjadi kumpulan informasi yang bermanfaat. Salah
satu peran penting adanya data dalam perusahaan adalah untuk mengambil keputusan yang lebih
baik. Data perlu diproses dan dianalisis sehingga dapat dibaca oleh para stakeholder perusahaan.
Singkatnya, perusahaan maupun organisasi membutuhkan analisis data yang baik agar bisa
menghasilkan informasi yang insightful dan bisa memudahkan dalam pengambilan keputusan
dan perusahaan dapat terus menganalisa serta mengotomatisasi keputusan rutin tanpa adanya
penundaan karena penilaian manusia. 

2. Analisis Data Membuat Prediksi untuk Perencanaan

Tanpa analisis data yang akurat, pengambilan keputusan yang tepat tidak dapat dilakukan.
Selanjutnya, peran kedua dari analisis data adalah untuk membantu dalam membuat prediksi
yang akurat untuk proses perencanaan. Analisis data membantu tahapan perencanaan dan
memberikan informasi yang tepat untuk membuat prediksi berdasarkan tren masa lalu dan
kondisi saat ini. Hal-hal yang telah terjadi di masa lalu jika tersimpan dengan rapi di dalam
database dapat dijadikan sebagai sumber data untuk dianalisis. Pembelajaran dari masa lampau
tentu dapat membantu untuk mempermudah perencanaan yang akan dijalankan di masa sekarang
maupun di masa depan. Karena sejatinya hal-hal tersebut pasti akan memiliki polanya tersendiri
dan akan terus berulang.
3. Analisis Data dalam Meningkatkan Penjualan
Jika analisis data dapat menghasilkan prediksi yang akurat dan hasil analisis dapat meningkatkan
efisiensi proses, maka secara tak langsung analisis data pun dapat meningkatkan penjualan. Data
yang ada digunakan untuk membuat strategi terbaik untuk up-sell dan cross-sell, meningkatkan
loyalitas konsumen hingga mengoptimalkan conversion rate dari setiap kanal promosi yang
digunakan. Kebijakan yang dibuat dengan akurasi yang tepat kemudian dapat berpengaruh pada
keuntungan yang diperoleh suatu bisnis dan alokasi dana lebih efisien karena otomatisasi
pengambilan keputusan dapat mengurangi biaya.

4. Analisis Data Mengetahui Karakteristik Pelanggan 

Analisis data juga dapat membantu sebuah bisnis untuk memahami dan menambah wawasan
tentang pelanggan secara rinci. Setelah data dianalisis, akan muncul hasil berupa informasi
penting yang bisa dipelajari untuk memahami pola pelanggan. Sehingga perusahaan dapat
mengetahui karakteristik antara pelanggan sehingga dapat merancang strategi yang dapat
meningkatkan pengalaman pelanggan dengan tepat dan tujuan marketing dapat dicapai sesuai
target.