1.

2 7

6 4 8

10

Mendatar
2. Titik akhir dari negosiasi adalah....
3. Tahap pengenalan isu atau masalah yang terjadi dari kedua belah pihak....
5. Partisipan ketiga yang bertugas sebagai penengah dalam teks negosiasi disebut juga....
8. Sikap dalam menyampaikan pengajuan dan penawaran....
10. Struktur yang biasanya berisikan salam dan terima kasih....

Menurun
1. Partisipan di dalam negosiasi disebut juga....
4. Ungkapan yang biasanya terdapat dalam struktur penutup....
6. Tahap penyampaian maksud oleh satu pihak dalam teks negosiasi adalah....
7. Bentuk interaksi sosial yang berfungsi untuk mencari penyelesaian bersama di antara pihak-pihak
yang mempunyai perbedaan kepentingan disebut....
9. Tahap penyampaian argumen oleh pihak lain disebut juga....