Manajemen dan Pengelolaan Online Shop

“Manajemen dan Pengelolaan Online Shop”

Nova Suparmanto
Daerah Istimewa Yogyakarta
www.NovaSuparmanto.com
+62 81215577438
suparmanto.nova@gmail.com

Tukang Kompor
Tukang Alat Batik
Tukang Ala t Sen i Bu d aya
1 Pengantar tentang online shop

2 Cara memulai usaha online shop

3 Kiat Sukses Berjualan di online shop

4 Cara Mengelola Keuangan online shop

5 Kiat Aman Belanja online

6 Bisnis Tanpa Modal

“Manajemen dan Pengelolaan Online Shop”

3
§ Online store-shop
Toko online yang biasa digunakan untuk belanja online
atau biasa disebut juga dengan e-commerce.

“Manajemen dan Pengelolaan Online Shop”

4
§ Online shopping
Cara orang-orang berbelanja, dari belanja secara langsung
ke toko fisik beralih belanja di depan laptop, smartphone
dan komputer.

“Manajemen dan Pengelolaan Online Shop”

5
§ Tahun 2012 pengguna internet Indonesia mencapai 7,8%
(19,5jt) dari jumlah penduduk Indonesia. Nilai transaksi online
shops mencapai 10,2 triliun.
§ Tahun 2013 pengguna internet Indonesia mencapai 9,5%
(23,75jt) dari jumlah penduduk Indonesia. Nilai transaksi
online shops mencapai 17,72 triliun.
§ Tahun 2016 pengguna internet mencapai 105 juta user (42%).
Nilai transaksi online shops tahun 2016 mencapai 300 triliun.

“Manajemen dan Pengelolaan Online Shop”

6
 B2B B2B B2C

Manufacturer Distributor Retailer Customer

B2B B2C
Manufacturer Retailer Customer

B2C
Manufacturer Customer

“Manajemen dan Pengelolaan Online Shop”

C2C ( Customer to customer)
Contoh : Kaskus, Jualo, OLX, dll
B2B ( Bussiness to Bussiness)
Contoh : Alibaba, Indonetwork, dll
B2C (Bussiness to Customer )
Contoh : MatahariMall, Bhinneka, Zalora, dll
B2B2C ( Bussiness to Bussiness to Customer)
Contoh : Tokopedia, Bukalapak, Blanja.

“Manajemen dan Pengelolaan Online Shop”

1. Desain Toko Online Anda

2. Tentukan Jenis dan Kategori Produk

1. Produk kosmetik atau alat 5. Pulsa online
kecantikan 6. Baju anak
2. Fashion 7. Aksesoris Laki Laki dan
3. Obat / jamu herbal perempuan
4. Busana muslim pria dan 8. Toko buku online
wanita

“Manajemen dan Pengelolaan Online Shop”

9
3. Tentukan Metode Pembayaran untuk Toko Online

1. Transfer Bank 5. Western Union

2. Kartu Kredit 6. Penagihan melalui ponsel
3. Paypal atau menggunakan pulsa
4. Kartu Debit Online (Payoneer) 7. Cash on Delivery

“Manajemen dan Pengelolaan Online Shop”

10
4. Tentukan Pula Metode Pengiriman Barang
§ Kenali syarat dan ketentuan perusahaan pengiriman
§ Gunakan Perlindungan Extra.
§ Asuransikan Barang Kiriman Anda.

§ Buat Kebijakan Yang Jelas Dengan Konsumen.

§ Jika Terjadi Kerusakan/ Kehilangan.
5. Lakukan launching toko online tersebut

“Manajemen dan Pengelolaan Online Shop”

11
6. Fokuskan kegiatan Anda pada promosi
§ Memperkenalkan Kepada Teman
§ Membagikan Brosur / Selebaran
§ Berpromosi Melalui Marketplace

§ Berpromosi Melalui Social Media

§ Berpromosi Melalui Web/blog
§ Tips Tambahan

7. Riset Tentang Kompetitor Anda

8. Harus Terus Menerus Belajar ilmu Bisnis Online

“Manajemen dan Pengelolaan Online Shop”

12
“Manajemen dan Pengelolaan Online Shop”
13
1. Winning Product atau Tren
2. Ramah dan Sabar
3. Up to Date
4. Niat Usaha

5. Sediakan Informasi & Kebijakan Toko

“Manajemen dan Pengelolaan Online Shop”

14
“Manajemen dan Pengelolaan Online Shop”
15
6. Mengadakan Diskon
7. Jujur dan Hargai Pembeli Anda
8. Jangan Mengumbar Janji
9. Bedakan Antara Reseller dengan Buyer

10. Buatlah Perhitungan dan Pembukuan

“Manajemen dan Pengelolaan Online Shop”

16
Meskipun dijalankan di dunia maya, namun pengelolaan keuangan
toko online perlu dilakukan secara nyata.
Sedikitnya ada empat poin penting yang perlu dicatat oleh pelaku
bisnis toko online dalam laporan keuangan sederhana yang mereka
buat.
1. Pemasukan per hari
Hasil penjualan produk, komisi dari supplier atau produsen,
donasi dari investor.
2. Besaran biaya tetap
Biaya sewa hosting dan domain, biaya sewa tempat, gaji
karyawan, biaya listrik serta internet

“Manajemen dan Pengelolaan Online Shop”

17
3. Besaran biaya variable
Seluruh biaya yang harus dibayarkan untuk melakukan proses
produksi.
4. Besarnya laba rugi

Besarnya laba rugi bisa dilihat dari hasil pengurangan seluruh

pemasukan yang diterima dengan jumlah biaya tetap dan biaya
variable yang dikeluarkan oleh pemilik toko online.

“Manajemen dan Pengelolaan Online Shop”

18
§ Mengetahui Modal
Kita tau modal yang dikeluarkan per hari/perbulan/pertahun
bisa sebagai dasar kita dalam mengembangkan bisnis yang lebih
besar atau budget control.
§ Keuntungan dan kerugian
Dalam menjalankan bisnis pasti pernah merasakan untung dan
rugi. Nah dengan laporan keuangan kita bisa tau saat ini sudah
rugi berapa bagaimana rencana menutup kerugiannya tersebut?
sehingga kita bisa membuat planning kedepannya atau recovery.

“Manajemen dan Pengelolaan Online Shop”

19
§ Memudahkan mendapatkan Investor
Jika butuh dana, pasti yang diminta oleh investor adalah neraca
atau laporan keuangan ini, terutama jika ingin cari partner dalam
usaha kita bisa pede dan calon partner bisa lebih percaya.
§ Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan
Terutama pelanggan yang bisa diajak kerjasama dalam waktu
cukup lama. Mereka butuh kepercayaan dari kita, salah satunya
dengan melihat laporan keungan perusahaan.
§ Meninfkatkan Kepercayaan Supplier
Kalo ambil barang dari supplier, laporan keuangan bisa berguna
juga terutama jika modal kita kurang namun memiliki neraca
keuangan yang bagus, mungkin supplier akan lebih percaya.

“Manajemen dan Pengelolaan Online Shop”

20
“Manajemen dan Pengelolaan Online Shop”
21
22
“Manajemen dan Pengelolaan Online Shop”
23
“Manajemen dan Pengelolaan Online Shop”
24
1. Lakukan riset terhadap situs web tempat kita berbelanja

“Manajemen dan Pengelolaan Online Shop”

25
2. Baca baik-baik kebijakan 3. Periksa paket barang dengan
situs web terhadap data membaca deskripsi produk baik-
pribadi kita
baik.

“Manajemen dan Pengelolaan Online Shop”

26
4. Jangan mudah tergoda barang murah
5. Cari tanda kalau situs web itu aman
6. Amankan PC Anda
7. Pertimbangkanlah cara pembayaran
8. Periksa harga total.
9. Simpan bukti transaksi
10.Matikan PC Anda setelah transaksi

“Manajemen dan Pengelolaan Online Shop”

27
 TERIMA KASIH

Referensi
Siswo Wardoyo, PKK UNY 2017

“Manajemen dan Pengelolaan Online Shop”

28