TUGAS KELOMPOK 1

PENGANTAR BISNIS

BISNIS ONLINE SHOP DALAM SWOT

Nama Kelompok 1 :
1. Aditya : 191010501423
2. Aghisna Ila Maulana : 191010504804
3. Agita wijiyanti : 191010504724
4. Aidah Arrayhan : 191010504770
5. Vera Agistiani : 191010501450
6. Wawan sutiawan : 191010504775
7. Zulfa Nurfauzia : 191010501410

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS PAMULANG
TANGERANG SELATAN
2021
 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur Penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena rahmat-
Nya yang telah dilimpahkan kepada Penulis sehingga Penulis dapat menyelesaikan
karya ilmiah yang berjudul " Bisnis Online Shop dalam SWOT" yang merupakan salah
satu tugas mata kuliah pengantar bisnis semester 4 (empat) tahun ajaran 2021

Dalam makalah ini kamiakan membahas mengenai model bisnis, sistem, dan
analisis SWOT (Strength, Weakness, Opportunity, Threat) dari beberapa Bisnis Online
Shope.

Dalam menyusun makalah ini, kami banyak mendapat bantuan dan masukan dari
berbagai pihak. Oleh karena itu, dalam kesempatan ini Penulis ingin menyampaikan
terima kasih kepada Ibu DEVI FITRIA WILANDARI S.H., M.H., selaku Dosen mata
kuliah pengantar bisnis yang telah memberikan tugas makalah ini sehingga
pengetahuan kami dalam menganalisis bisnis online shope semakin bertambah dan hal
itu akan sangat bermanfaat bagi kami di kemudian hari.

Kami menyadari bahwa makalah ini masih jauh dari kesempurnaan. Akhir kata
kami berharap makalah ini dapat bermanfaat bagi kita semua. Kritik dan saran yang
bersifat menbangun akan akami terima dengan senang hati.

i
 DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL

KATA PENGANTAR .................................................................................................. i

DAFTAR ISI ................................................................................................................ ii

BAB I PENDAHULUAN ...........................................................................................1

A. Latar Belakang ......................................................................................................1

B. Perumusah Masalah ..............................................................................................1

BAB II PEMBAHASAN ..............................................................................................2

A. Pengertian Online Shop ......................................................................................2

B. Pengoperasian Online shop ................................................................................ 2
C. Manfaat dari Bisnis Online Shop ....................................................................... 3
D. Kelebihan dan Kekurangan Online Shop ........................................................... 3
E. Pengertian analisis SWOT ................................................................................. 4
F. Waktu melakukan analisis SWOT .....................................................................5
G. Manfaat Analis SWOT ...................................................................................... 6
H. Faktor yang memperngaruhi analisi SWOT ..................................................... 6
I. Contoh Analisis SWOT dalam Bisnis Online Shop Indonesia ........................ 7

BAB III PENUTUP ...............................................................................................10

A. Kesimpulan ....................................................................................................10

B. Saran ..............................................................................................................10

BAB IV DARTAR PUSTAKA ..............................................................................12

ii
 BAB 1

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Di zaman yang sudah semakin canggih dan mengandalkan teknologi ini, bisnis-
bisnis konvensional yang dilakukan oleh masyarakat pun akhirnya harus mengikuti dan
menyesuaikan dengan perkembangan teknologi (technology driven). E-business, bisnis
yang dilakukan dengan memanfaatkan internet sebagai medium komunikasi dan
transaksi, dapat dilakukan oleh semua pihak atau siapa saja. Entiti yang melakukan
interaksi dalam sebuah sistem bisnis ataupun serangkaian proses bisnis merupakan
pihak-pihak yang berkepentingan dalam ruang lingkup e-business.

Selain dapat dilakukan oleh siapa saja Bisnis Online Shop juga lebih
menguntungkan dibandingkan dengan bisnis konvensional karena dapat menghemat
biaya-biaya (seperti biaya sewa toko, gaji pegawai toko, dll) dan juga lebih berpeluang
karena dengan e-business seorang penjual dapat menjangkau pembeli dari berbagai
lokasi secara lebih luas.

Oleh karena itu, kini bisnis yang berbasis online terus bertambah banyak dengan
tampilan website dan sistem transaksi yang berbeda-beda. Toko online yang memiliki
tampilan yang menarik dan sistem yang mudah dipahami akan lebih disukai oleh calon
pembeli. Bisa dikatakan bahwa tampilan dan sistem toko online merupakan bagian dari
faktor-faktor internal yang akan mempengaruhi sebuah bisnis online.

B. Rumusah Masalah
a. Apa yang dimaksud Bisnis Online Shop
b. Pengoperasian Online shop
c. Manfaat dari Bisnis Online Shop
d. Kelebihan dan Kekurangan Online Shop
e. Apa yang dimaksud SWOT
f. Kapan sebaiknya Anda melakukan analisis SWOT
g. Manfaat Analis online shope
h. Faktor yang memperngaruhi analisi SWOT
i. Contoh Analisis SWOT dalam Bisnis Online Shop Indonesia

1
 BAB 2

PEMBAHASAN

A. Pengertian Online Shop

Online shop atau bisnis online saat ini bukan lagi menjadi sesuatu yang asing
bagi masyarakat Indonesia, baik yang dalam kesehariannya
menggunakan internet ataupun tidak. Adapun definisi online shop, adalah suatu
proses pembelian barang atau jasa dari mereka yang menjual barang atau jasa
melalui internet dimana antara penjual dan pembeli tidak pernah bertemu atau
melakukan kontak secara fisik yang dimana barang yang diperjualbelikan
ditawarkan melalui display dengan gambar yang ada di suatu website atau toko
maya. Setelahnya pembeli dapat memilih barang yang diinginkan untuk kemudian
melakukan pembayaran kepada penjual melalui rekening bank yang bersangkutan.
Setelah proses pembayaran di terima, kewajiban penjual adalah mengirim barang
pesanan pembeli ke alamat tujuan.

B. Pengoperasian Online shop

Dalam Online shop terdapat tingkatan-tingkatan dalam pengoperasian online

shop, yaitu :
1. Suplier.
Supplier adalah pihak yang menyediakan, menyalurkan dan memasarkan suatu
produk tertentu.
2. Reseller.
Reseller adalah orang atau pihak yang menjual kembali produk orang lain atau
supplier dimana reseller ini berdiri sendiri atau bukan merupakan pegawai dari si
supplier.
3. dropshippe
Dropshipper tidak melakukan stock barang, mereka hanya memamerkan atau
memajang gambar/foto kepada calon pembeli. Jika ada yang mau membelinya, maka
barang dikirim dari supplier ke konsumen secara langsung, namun atas
nama dropshipper. Beberapa keuntungan dropshipper, yaitu :

2
  Dropshipper mendapat untung atau fee atas jasanya memasarkan barang milik
 Tidak membutuhkan modal besar untuk menjalankan sistem ini.

 Sebagai dropshipper, Anda tidak perlu menyediakan kantor dan gudang barang.
 Dapat terbebas dari beban pengemasan dan distribusi produk.

C. Manfaat Bisnis Online Shop

1. Menentukan suatu bisnis, dalam artian segala bisnis yang ada bisa
di kembangkan, asalkan tidak melanggar aturan-aturan yang telah
ditentukan. Karena bila hal itu dilanggar, bisa mengakibatkan bisnis
yang anda kelola di dampart oleh penyedia layanan akses internet.

2. Jaringan dalam mengirim dan menerima informasi sangat luas serta dalam
bertransaksi pun juga mudah.Kita bisa melakukan research di berbagai
kota,provinsi dan negara-negara yang ada.

3. Peluang kita untuk menjadi pembisnis online profesional pun

bisa terealisasikan.Kita bisa menciptakan usaha-usaha yang
kita miliki,membuka jasa,dan bahkan kita dapat membuat perusahaan
bisnis online sendiri.

D. Kelebihan dan Kekurangan Online Shop

Semakin banyaknya online shop dengan berbagai macam barang yang

diperjualbelikan, jika ingin memesan juga dengan cara yang sangat mudah. Banyak
hal yang menyebabkan seseorang lebih memilih belanja online karena memiliki
banyak kelebihan. Berikut ini kelebihan online shop diantaranya :
1. Tidak terikat tempat dan waktu, terutama bagi anda orang yang sibuk sehingga
tidak sempat berbelanja dengan mendatangi ketoko.

2. Banyak pilihan toko online yang menyediakan ragam produk yang anda inginkan.

3. Menghemat waktu dan tenaga, anda tidak perlu berkeliling mal atau toko, anda
cukup meluangkan waktu sebentar dengan membuka internet dan tentu saja anda
akan terhindar dari kemacetan jalan raya.

3
 4. Anda dapat membandingkan produk dan harga dengan toko online lainnya,
sehingga lebih banyak pilihan.
5. Proses belanja yang mudah, cukup memesan barang, dan pembayaran biasanya
dapat melalui internet/mobile banking atau ATM dan tinggal menunggu barang
dikirim.
Selain kelebihan ada juga Kekurangan dari belanja online, berikut ini kekurangan dari
belanja online:
1. Sering terjadi penipuan barang tidak dikirim setelah dilakukan pembayaran atau
transfer uang.

2. Fisik dan kualitas barang tidak sesuai dengan yang diharapkan, karena kita hanya
dapat melihat melalui foto yang ada di website.

3. Dikenakan biaya transportasi atau pengiriman, sehingga ada biaya tambahan.

4. Tidak dapat melihat dan mencoba secara barang yang dipesan secara langsung.

5. Butuh waktu agar barang sampai ditempat anda karena proses pengiriman.

E. Pengertian Analisi SWOT

Analisis SWOT merupakan suatu teknik perencanaan strategi yang bermanfaat
untuk mengevaluasi kekuatan (strength) dan kelemahan (weakness), peluang
(opportunities), dan ancaman (threats) dalam suatu perusahaan.

a. Kekuatan (strength)

Elemen pertama dari analisis SWOT adalah Kekuatan. Mungkin Anda telah
menebaknya, elemen ini membahas hal-hal yang dilakukan perusahaan atau proyek
Anda dengan sangat baik. Ini bisa berupa sesuatu yang tidak berwujud, seperti atribut
merek perusahaan Anda, atau sesuatu yang lebih mudah didefinisikan seperti
proposisi penjualan unik dari lini produk tertentu.
Bisa juga dengan orang-orang Anda, sumber daya manusia literal Anda:
kepemimpinan yang kuat, atau tim teknik yang hebat.

b. Kelemahan (weakness)

Setelah Anda mengetahui kekuatan Anda, saatnya untuk mengubah kesadaran diri
kritis itu pada kelemahan Anda. Apa yang menjadi penghambat bisnis atau proyek

4
 Anda? Elemen ini dapat mencakup tantangan organisasi seperti kekurangan orang
yang terampil dan keterbatasan keuangan atau anggaran.
Elemen analisis SWOT ini juga dapat mencakup kelemahan dalam kaitannya dengan
perusahaan lain di industri Anda, seperti kurangnya USP yang didefinisikan dengan
jelas di pasar yang ramai.

c. Peluang (opportunities)

Selanjutnya adalah Peluang. Tidak dapat mengimbangi volume penjualan yang

dihasilkan oleh tim pemasaran Anda? Itu adalah peluang. Apakah perusahaan Anda
mengembangkan ide baru yang inovatif yang akan membuka pasar baru atau
demografi? Itu peluang lain.
Sederhananya, elemen ini mencakup segala yang dapat Anda lakukan untuk
meningkatkan penjualan, tumbuh sebagai perusahaan, atau memajukan misi
organisasi Anda.

d. Ancaman (threats)

Elemen terakhir adalah Ancaman – segala sesuatu yang berisiko bagi perusahaan
Anda sendiri atau kemungkinan keberhasilan atau pertumbuhannya.
Ini dapat mencakup hal-hal seperti pesaing yang baru muncul, perubahan dalam
undang-undang pengaturan, risiko keuangan, dan hampir semua hal lain yang
berpotensi membahayakan masa depan perusahaan atau proyek Anda.

F. Waktu melakukan analisis SWOT?

Anda dapat menggunakan analisis SWOT sebelum Anda berkomitmen pada

tindakan dari rencana perusahaan, apakah Anda sedang mengeksplorasi peluang baru,
memperbaiki kebijakan internal, mempertimbangkan untuk melakukan ekspansi atau
mengubah rencana di tengah jalan melalui pelaksanaannya.

Terkadang akan lebih baik untuk melakukan analisis SWOT umum hanya
untuk memeriksa lanskap bisnis Anda saat ini sehingga Anda dapat meningkatkan
operasi bisnis sesuai kebutuhan di masa mendatang. Analisis ini dapat menunjukkan
bagian utama di mana organisasi Anda berkinerja optimal, serta bagian mana yang
perlu penyesuaian.

5
 Jangan membuat kesalahan dengan memikirkan operasi bisnis Anda secara informal,
dengan harapan semua masalah akan terselesaikan secara keseluruhan. Dengan
menyusun analisa SWOT, Anda dapat melihat seluruh gambaran bisnis Anda. Dari
sana, Anda dapat menemukan cara untuk meningkatkan atau menghilangkan
kelemahan perusahaan Anda dan memanfaatkan kekuatannya.

Sementara pemilik bisnis tentu harus terlibat dalam membuat analisis SWOT,
hal ini akan membantu untuk melibatkan anggota tim lain dalam proses tersebut.
Mintalah masukan dari berbagai anggota tim dan diskusikan secara terbuka agar
semua berkontribusi untuk setiap keputusan yang dibuat. Pengetahuan kolektif tim
akan memungkinkan Anda untuk menganalisis bisnis Anda secara menyeluruh dari
semua pihak.

G. Manfaat analisis SWOT

 Membuat rangkuman analisis tentang faktor internal dan eksternal yang akan
mempengaruhi bisnis Anda.
 Mempersiapkan berbagai pilihan strategi untuk menanggulangi resiko atau masalah
yang akan muncul di masa mendatang.
 Dengan mengetahui kelebihan dan hal-hal positif dari bisnis Anda, maka Anda bisa
memaksimalkan potensi bisnis Anda serta membantu pertumbuhan bisnis Anda.
 Dengan mengetahui kekurangan dan ancaman yang mengintai perusahaan Anda,
maka Anda bisa merancang strategi penanggulan guna meminimalisir krisis dan
masalah yang mungkin datang.
 Menjadi dasar untuk pembuatan ramalan penjualan sesuai dengan kondisi pasar
yang ada saat ini.

H. Faktor yang Memengaruhi Analisis SWOT

Terdapat 2 faktor pokok yang akan memengaruhi keempat komponen dasar pada
analisis SWOT.

1. Faktor Internal (Strength dan Weakness)

Untuk faktor internal atau faktor yang berasal dari dalam terdiri dari dua poin
yaitu kekuatan dan kelemahan.

6
 Keduanya akan berdampak lebih baik dalam sebuah penelitian ketika kekuatan
lebih besar dibandingkan kelemahan.

Dengan demikian kekuatan internal yang maksimum jelas akan memberikan

hasil penelitian yang jauh lebih baik.

Adapun bagian bagian dari faktor internal itu sendiri, antara lain sumber daya
yang dimiliki, keuangan atau finansial, kelebihan atau kelemahan internal
organisasi, serta pengalaman-pengalaman organisasi sebelumnya (baik yang
berhasil maupun yang gagal).

2. Faktor Eksternal (Opportunities dan Threats)

Ini merupakan faktor dari luar entitas, di mana faktor ini tidak secara langsung
terlibat pada apa yang sedang diteliti dan terdiri dari 2 poin yaitu ancaman dan
peluang.

Adanya peluang serta ancaman ini tentu saja akan memberikan data yang harus
dimasukkan dalam jurnal penelitian sehingga menghasilkan strategi untuk
menghadapinya.

Beberapa poin yang termasuk pada faktor eksternal, antara lain tren, budaya,
sosial politik, ideologi, maupun perekonomian, sumber-sumber permodalan,
peraturan pemerintah, perkembangan teknologi, peristiwa-peristiwa yang
terjadi, dan lingkungan

I. Contoh Analis SWOT Bisnis Online Shop

Analisis SWOT adalah instrument perencanaaan strategis yang bisa dibilang sangat
klasik yaitu dengan menggunakan kerangka kerja yang berisi tentang kekuatan dan
kelemahan dan kesempatan serta ancaman. Instrument ini memberikan cara sederhana
untuk memperkirakan cara terbaik untuk melaksanakan sebuah strategi. Analisa
SWOT sangat membantu siapapun yang ingin memulai ataupun sedang menjalani
sebuah usaha.

Dalam kesempatan kali ini saya akan menganalisa SWOT dalam usaha kecil yaitu
berjualan pakaian secara online.
7
S – STRENGTH
1. Respon yang didapat dari konsumer mengenai barang atau segala macam yang
berhubungan dengan usaha ini bisa diterima dengan sangat cepat tanpa melalui
pihak-pihak seperti atasan dll.
2. Online shop dinilai lebih mudah untuk memahami kemauan dan kebutuhan
pelanggan.
3. Bisnis online shop adalah bisnis yang sedang marak dan menjanjikan.
4. Modal yang dibutuhkan relatif kecil.
5. Karena minimnya pengeluaran, barang online shop menjadi lebih murah dari
barang yang dijual secara konvensional.
6. Lebih dekat dengan pelanggan.
7. Pilihan produk lebih banyak karena biasanya memakai sistem preorder.
8. Pasar yang tidak terbatas, bisa dijangkau siapa saja.
9. Transaksi bisa dilakukan dengan muda dan dalam waktu 24 jam
10. Sistem pengiriman produk yang proffesional seperti JNE, TIKI, WAHANA,
dll.
11. Time saving.

W – WEAKNESS
1. Penipuan mudah sekali terjadi dalam online shop.
2. Hanya bisa menjangkau kota dan masyarakat yang memiliki akses internet.
3. Saingan sangat banyak.
4. Belum adanya undang-undang yang mengatur tentang internet marketing
shingga apabila ada masalah tidak bisa menuntut.
5. Meskipun proffesional, jasa pengiriman masih sering membuat kesalahan.
6. Banyak masyarakat yang belum sepenuhnya percaya dengan online shop.
7. Proses pengiriman memakan waktu terutama semakin maraknya online shop
saat ini.
8. Sering adanya ketidak puasan dari pelanggan.
9. Mahalnya biaya kirim.
10. Masyarakat sering sekali ragu akan kualitas barang kami.
11. Promosi yang terbatas, mahal, dan sering sekali diacuhkan.

8
O – OPPORTUNITY
1. Tren yang selalu berganti membuat online shop lebih mudah beradaptasi
karena online shop lebih fleksibel.
2. Teknologi yang selalu baru membuat online shop juga akan terus berkembang.
3. Ekspansi bisnis yang sangat global.
4. Selalu tersedia setiap hari ( 24 jam dan 7 hari)
5. Oerkembangan bisnis yang cepat dan cakupannya luas.
6. Promosi yang bisa dilakukan kapan saja membuat online shop kami akan terus
dilihat oleh pelanggan.
7. Banyaknya masyarakat yang gila belanja teruama belanja online menjadi salah
satu kesempatan besar kami.
8. Barang yang bagus dan murah membuat online shop semakin ramai. (amin)

T – THREATEN
1. Pesaing yang sangat banyak.
2. Perubahan lingkungan pasar.
3. Inovasi produk yang harus selalu dilakukan.
4. Tidak adanya privasi karena data0data pelanggan akan diketahui untuk
keperluan pengiriman.
5. Banyak mindset yang tetap menganggap belanja online sangat beresiko.
6. Penipu dimana-mana.

9
 BAB III
PENUTUP
A. Kesimpulan
Belanja online (online shop) merupakan proses pembelian barang/jasa oleh
konsumen ke penjual realtime, tanpa pelayan, dan melalui internet.Tak perlu
harus bertemu penjual/pembeli secara langsung, tak perlu menemukan wujud
‘pasar’ secara fisik, namun hanya dengan menghadap layar monitor computer,
dengan koneksi internet tersambung, kita dapat melakukan transaksi jual/beli
secara cepat dan nyaman.

Tetapi, arang yang hanya di lihat secara gambar masih tidak cukup sebelum
dilihatnya, serta diraba nya secara langsung. Sebagian lagi beranggapan, jika
hanya melihat gambar, dan mengira - ira wujudnya saja, bisa jadi barang yang di
beli tidak sesuai dengan ekspektasi atau bayangan kita. Atau lebih gamblangnya,
mereka takut merasa kecewa atau di kecewakan dengan barang yang di
dapatkannya setelah melakukan transfer sejumlah uang tertentu. Karena transaksi
sebagian besar online shop, dilakukan dengan cara mengirimkan sejumlah uang
tertentu terlebih dulu kepada toko online, baru barang di kirim.

Menganilisa bisnis secara keseluruhan dan berkelanjutan adalah suatu

keharusan jika bisnis Anda ingin berkembang. Dengan metode analisis SWOT
ini, Anda bisa dengan mudah memantau dan melakukan improvisasi yang
menyeluruh pada proses bisnis.

Jika bisnis Anda memiliki banyak departemen atau cabang, lakukan analisa per-
departemen untuk mendapatkan hasil yang lebih detail, contohnya pada bagian
pencatatan keuangan atau pembukuan. Akuntan Anda bisa melakukan
pembukuan dengan mudah dan optimal jika menggunakan analisis SWOT

B. Saran.
Dalam berjualan secara oline harus memiliki keinginan yang kuat dan
menerima segala resiko yang ditempuh . Bahwa untuk memulai bisnis tidak
seperti sulap, nikmati saja prosesnya ,pegang teguh komitmen dan fokus, jangan
berhenti menggali, karena emas ada satu jengkal lagi.

10
Upaya pengembangan usaha harus menyesuaikan dengan perkembangan zaman
dan kebutuhan masyarakat yang diperlukan. Semakin banyaknya penciptaan
lahan usaha maka akan mengurangi pengangguran di dalam negeri.

11
 BAB IV
DAFTAR PUSTAKA
http://leonivincensiaug.blogspot.com/2016/10/makalah-bisnis-online-shop-
marketing.html
https://www.hestanto.web.id/online-shop/
https://mridn.com/swot-belajar-bisnis-online-untuk-pemula/

12