Manajemen Pemasaran Lanjutan

Mengelola Perdagangan
Eceran, Grosir dan Logistik
Oleh :
Manajemen A 2014
Kelompok 4
Chintya Oktaviani (5111141001)
Diah Anggraeni (5111141007)
Mirza Rahmawulan (5111141028)
Amelia Deta Anggraeni (5111141033)
Gina Rechania (5111141038)

n
a
r
e
c
E
g
n
a
g
a
Ped

Pedagang Eceran
Pedagang eceran/Pengecer (Retailing)
Merupakan semua aktivitas dalam menjual
barang atau jasa langsung ke konsumen akhir
untuk kebutuhan pribadi & nonbisnis

Pengecer (Retailer) atau Toko Eceran

(Retail Store)
Badan usaha yang penjualan utamanya
berasal dari penjualan eceran

Jenis Pengecer

Tingkatan Layanan
Swalayan

Layanan
Terbatas
Tingkatan
Layanan

Memilih
Sendiri
Layanan
Penuh

Strategi Positioning Bagi Pengecer

Usaha Eceran
NonToko
Penjualan
Langsung
Ex : Tupperware

Pemasaran Langsung
Ex : Home Shopping ,
Amazon.com

Mesin Otomatis
Ex : Mesin minuman Coca
Cola

Layanan
Pembelian

Perdagangan Eceran
Korporat

Lingkungan Eceran Baru

Beberapa perkembangan eceran yang mengubah
cara konsumen membeli serta cara produsen dan
pengecer menjual :
-Bentuk dan Kombinasi Eceran Baru
-Pertumbuhan Persaingan Antar Jenis
-Persaingan antara Pengecer Berbasis Toko dan
Nontoko
-Pertumbuhan Pengecer Raksasa
-Penurunan Pengecer Pasar Menengah
-Pertumbuhan Investasi dan Teknologi
-Profil Global Pengecer Utama

Keputusan
Pemasaran

Keputusan Pemasaran
1.

2.
3.

Pasar Sasaran
Pengecer membagi pasar menjadi segmen yang semakin kecil &
meluncurkan lini produk untuk memberikan kumpulan penawaran
yang lebih relevan untuk mengeksploitasi pasar ceruk
Pilihan Produk
Pengecer harus memutuskan lebar dan dalam pilihan produk
Pengadaan Barang
Pengecer harus menentukan sumber barang, kebijakan &
praktek

4.
5.

5.
6.
7.
8.

Harga
Jasa
Alat penting untuk mendiferensiasikan satu toko dengan
yang lainnya
o Layanan Prapembelian
o Layanan Pascapembelian
o Layanan Tambahan
Atmosfer Toko
Kegiatan dan Pengalaman Toko
Komunikasi
Keputusan Lokasi
o Pusat Kawasan Bisnis
o Pusat Belanja Regional
o Pusat Pembelanjaan Setempat
o Jalur Belanja
o Lokasi didalam sebuah toko yang lebih besar

Label
Pribadi

Label Pribadi
Merek Label Pribadi/Private Label (merek penjual, toko,
rumah atau distributor)
Merupakan merek yang dikembangkan oleh pengecer
atau pedagang grosir

Peranan Merek Pribadi

Lebih

Menguntungkan

Menghasilkan
Merek dengan
Biaya Rendah

Mendiferensiasikan

Produk Merek Pribadi

dengan Produk
Pesaing

Ancaman Lebel Pribadi

Ancaman lebel pribadi terletak pada
produk pesaing yang sejenis dan memiliki
merek yang sudah di kenal banyak orang

r
i
s
o
r
G
n
a
g
Perdagan

Perdagangan Grosir
Perdagangan Grosir (Wholesaling)
Kegiatan penjualan barang atau jasa kepada mereka yang
membeli atau menjual kembali untuk keperluan bisnis
Perdagangan Grosir
Tidak terlalu mementingkan promosi, atmosfer dan
lokasi
Berurusan dengan pelanggan bisnis
Transaksi lebih besar dari eceran
Mencangkup wilayah yang lebih besar
Peraturan pajak yang ditetapkan pemerintah
berbeda antara eceran dan grosir

Mengapa produsen menggunakan pedagang

grosir ?
PENJUALAN &
PROMOSI
Tenaga penjualan
pedagang grosir
membantu produsen
dalam menjangkau
banyak pelanggan
bisnis kecil dengan
biaya relatif rendah
PEMBELIAN &
PEMBENTUKAN
PILIHAN BARANG
Memilih barang &
menciptakan pilihan
yang dibutuhkan
pelanggan

PEMECAH JUMLAH
BESAR

PERGUDANGAN
Menyimpan
persediaan,
mengurangi biaya
pesediaan & resiko
bagi pemasok dan
pelanggan

TRANSPORTASI
Pengiriman lebih
cepat

PEMBIAYAAN
Membiayai
pelanggan dengan
kredit, membiayai
pemasok dengan
memesan lebih awal
dengan membayar
tagihan tepat waktu
PENANGGUNGAN
RESIKO
Pedagang grosir
menyerap sejumlah
resiko
INFORMASI PASAR
Pedagang grosir
menginformasikan
tentang kegiatan
pesaing pada
produsen

Tren dalam Perdagangan

Grosir
Keluhan produsen pada pedagang grosir :
o Tidak mempromosikan produk secara agresif &
lebih bertindak sebagai pengambil pesanan
o Tidak menyimpan cukup banyak persediaan
sehingga gagal memenuhi kebutuhan
pelanggan
o Tidak memasok informasi pasar terbaru
o Pedagang grosir terlalu mengenakan harga
terlalu mahal pada layanan mereka

Logistik Pasar

Logistik Pasar
Logistik Pasar/Market Logistic
Meliputi perencanaan infrastruktur untuk memenuhi
permintaan lalu mengimplemantasikan & mengendalikan
aliran fisik bahan dan barang akhir dari titik asal ke titik
penggunaan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan
mendapatkan laba

Tahap Perencanaan Logistik

Pasar
Memutuskan
proporsi nilai
perusahaan
bagi
pelanggannya

Mengimplementasi
kan solusi dengan
sistem informasi,
peralatan,
kebijakan dan
prosedur terbaik

Memutuskan
rancangan saluran
& strategi
jaringan terbaik
untuk
menjangkau
pelanggan

Mengembangkan
kesempurnaan
operasional
dalam peramalan
penjualan,
manajemen
gudang,
transportasi &
bahan

Sistem Logistik Terintegrasi

Sistem Logistik Terintegrasi /Integrated Logistic
System
Meliputi manajemen bahan, sistem aliran
bahan, dan distribusi fisik dibantu oleh teknologi
informasi

Tujuan Logistik Pasar

Menempatkan barang yang tepat, di
tempat yang tepat, pada saat yang tepat
dengan biaya terendah

Namun ..............

Berdasarkan tujuan logistik pasar, perusahaan

harus merancang sebuah sistem yang bisa
meminimalkan biaya pencapaian tujuan-tujuan
ini. Setiap kemungkinan logistik pasar akan
menghasilkan biaya berikut :
M = T + FW + VW +
S

Keterangan :
M = Total biaya logistik pasar dari sistem yang
direncanakan
T = Total biaya angkut dari sistem yang direncanakan
FW = Total biaya gudang tetap dari sistem yang di
rencanakan
VW = Total biaya gudang variabel (termasuk
persediaan) dari sistem yang direncanakan
S = Total biaya kehilangan penjualan akibat rata-rata
keterlambatan pengiriman di bawah sistem yang
direncanakan

Keputusan Logistik Pasar

o Proses pesanan
Mempersingkat siklus pemesanan sampai pembayaran
(Waktu penerimaan pesanan, pengiriman &
pembayaran)
o Pergudangan
Menyimpan barang jadi sampai barang terjual untuk
memperlancar perbedaan antara produksi & jumlah yang
diinginkan oleh pasar
o Persediaan
o Transportasi
Kontainerisasi/Containerization terdiri dari memasukan
barang dalam kotak atau trailer yang mudah dipindahkan
antar dua model transportasi

Model Transportasi

Piggyback
Fishyback
Trainship
Airtruck

Rel & Truck

Air & Truck
Air & Rel
Udara & Truck

TERIMA KASIH