1
PETUNJUK TEKNIS APLIKASI
2
PERUBAHAN DOKUMEN
Fitur Baru:
Virtual Account
Pembelian Telekomunikasi
1.0 Kevin K. Kenang Telkomsel, XL, Indosat 29 Jun 2020
Pembayaran Telekomunikasi & Telkom
(Telkomsel Halo, XL Xplor, Telkom PSTN, Teklom
Speedy/Indihome)
3
DAFTAR ISI
COVER DOKUMEN ................................................................................................................ 1
1 PENDAHULUAN ............................................................................................................. 5
4
1. PENDAHULUAN
Cash Management System (CMS) Bank Kalbar merupakan solusi transaksi keuangan
non-tunai yang dirancang untuk mendukung nasabah korporasi Bank Kalbar, baik Pemerintah
maupun Swasta dalam mengelola arus kas-nya dengan cara yang mudah, praktis, dan efisien.
CMS atau yang sering dikenal dengan istilah Internet Banking Corporate adalah suatu aplikasi
berbasis Web yang dapat diakses melalui jaringan internet, sehingga pengguna dapat
melakukan transaksi keuangan kapanpun dan dimanapun.
Dokumen ini berisi tentang petunjuk teknis penggunaan aplikasi CMS yang menjelaskan
dari alur pengelolaan User hingga Transaksi dengan menggunakan aplikasi CMS. Fitur utama
dari aplikasi CMS diantaranya adalah: Cek Saldo, Cek Mutasi, Transfer ke Bank Kalbar,
Transfer ke Bank Lain (SKN, RTGS), Transfer ke Banyak, Manajemen Virtual Account
Bank Kalbar, Informasi Virtual Account, dan Pembelian Telekomunikasi (Telkomsel, XL,
Indosat), Pembayaran Telekomunikasi (Telkomsel Halo, Xplor, Telkom PSTN, Telkom
Speedy/Indiehome).
5
2. PENGELOLAAN USER CMS
2.1 KETENTUAN USER
Berikut ini adalah User yang dibutuhkan untuk bertransaksi menggunakan aplikasi CMS:
User Admin CMS bisa didapatkan oleh Kepala SKPD/Institusi setelah melewati proses administrasi
pendaftaran rekening untuk layanan CMS Bank Kalbar di Kantor Cabang Bank Kalbar terdekat.
User Admin : Dipegang oleh Kepala SKPD/Institusi, yang digunakan untuk mendaftarkan
User Maker dan User Releaser pada Aplikasi CMS.
User Maker : Dipegang oleh Bendahara SKPD/Institusi, yang digunakan untuk membuat
Transaksi denga CMS.
User Releaser : Dipegang oleh Kepala Bagian/Kepala Bendahar/Setingkat, yang digunakan
untuk menyetujui (Otorisasi) transaksi yang telah dibuat oleh User Maker.
Mulai
T Y
Aktivasi User Releaser Pemegang User Releaser Mendapatkan Email
oleh Wakil Pemimpin yang berisi : ID Institusi, ID Pengguna, dan Kata
Cabang? Sandi Untuk mengakses CMS
Admin
T CS Mengajukan Aktivasi User Login CMS dan
Aktivasi User Maker oleh Mendaftarkan User
Wakil Pemimpin Cabang?
Maker Ke Wakil Pemimpin Mengganti Kanta
Maker pada
Cabang Sandi
Aplikasi CMS
Selesai
6
2.3 PROSES PENDAFTARAN USER RELEASER
Dilakukan oleh: USER ADMIN
3. Setelah Login, pada halaman utama CMS pilih menu : Data Pengguna
7
6. Kemudian Klik Selanjutnya
8
10. Setelah Input Data Sukses, maka status User pada CMS Adalah Menunggu
Persetujuan.
Catatan: Setelah proses ini petugas Kantor Cabang Bank Kalbar akan melakukan pengecekan dan aktivasi User
Releaser yang didaftarkan. Status Pengguna pada aplikasi CMS akan berubah dari “Menunggu Persetujuan”
menjadi “Aktif” setelah diaktivasi oleh Petugas Bank.
9
2.4 PROSES AKTIVASI USER RELEASER OLEH BANK
Dilakukan oleh: USER CUSTOMER SERVICE BANK KALBAR
1. Proses Aktivasi User Releaser pada aplikasi CMS dilakukan oleh Petugas Kantor
Cabang Bank Kalbar.
2. Petugas Bank akan menyetujui atau melakukan aktivasi User, jika data yang diinput
oleh Nasabah telah sesuai dengan yang diisi pada form registrasi.
3. Setelah User Releaser dilakukan aktivasi, maka pemegang User Releaser Akan
Mendapatkan Email dari cms@bankkalbar.co.id yang berisi ID Institusi, ID
Pengguna, dan Kata Sandi untuk menggunakan aplikasi CMS.
Catatan: Diharapkan Nasabah (User Releaser) segera mengganti kata sandi, ketika pertama kali login pada
aplikasi CMS.
10
2.5 PROSES PENDAFTARAN USER RELEASER
Dilakukan oleh: USER ADMIN
3. Pada halaman Tambah Pengguna pada kolom Role pilih : MAKER Klik
Selanjutnya.
4. Pada Halaman selajutnya pada kolom Pilih Releaser, pilih User Releaser yang telah
dilakukan aktivasi sebelumnya, (contoh : SEKDAOTOR) kemudian Klik
Selanjutnya
11
5. Isikan kolom ID Pengguna sesuai dengan ID yang ingin didaftarkan
(Contoh : SEKDAMAKER)
6. Isikan kolom Nama sesuai dengan Nama Lengkap dari calon pemegang user yang
akan didaftarkan.
7. Isikan kolom No. Handphone sesuai dengan Nomor HP dari Calon Pemegang user
(No Hp Harus Aktif).
8. Isikan kolom Email dengan Alamat Email dari Calong Pemegang user.
9. Centang Nomor Rekening yang akan Digunakan --> klik Simpan --> Klik Selanjutnya
10. Setelah Input Data Sukses, Maka status User pada CMS Adalah Menunggu
Persetujuan.
Catatan: Diharapkan Institusi kembali melakukan Konfirmasi ke Kantor Cabang Bank Kalbar tempat
pendaftaran User CMS pertama kali, untuk melakukan aktivasi User Maker yang telah didaftarkan, agar
dapat melakukan Transaksi.
12
2.6 PROSES AKTIVASI USER MAKER OLEH BANK
Dilakukan oleh: USER CUSTOMER SERVICE BANK KALBAR
1. Proses Aktivasi User Maker pada aplikasi CMS dilakukan oleh Petugas Kantor
Cabang Bank Kalbar.
2. Petugas Bank akan menyetujui atau melakukan aktivasi User, jika data yang diinput
oleh Nasabah telah sesuai dengan yang diisi pada form registrasi.
3. Setelah User Releaser dilakukan aktivasi, maka pemegang User Maker Akan
Mendapatkan Email dari cms@bankkalbar.co.id yang berisi ID Institusi, ID Pengguna,
dan Kata Sandi untuk menggunakan aplikasi CMS.
Catatan: Diharapkan Nasabah (User Maker) segera mengganti kata sandi, ketika pertama kali login pada
aplikasi CMS.
13
3. TRANSAKSI CMS
3.1 KETENTUAN USER
Mulai
Tidak
Disetujui Transaksi
Otorisasi / Persrtujuan
Pilih Jenis Transaksi Tidak
Transaksi
Disetujui
Disetujui
OTP Dikirimkan
dikirimkan ke No HP
Pemegang User Releaser
Transfer ke Bank Kalbar Transfer ke Bank lain Transfer Ke Banyak
untuk Menyetujui
Transaksi
Tercatat di Laporan
Selesai Transaksi Berhasil
Transaksi
14
3.3 CEK SALDO
Dapat dilakukan oleh: USER MAKER / USER RELEASER
3. Pada Kolom No. Rekening Pilih Nomor Rekening kemudian Klik Cek Saldo.
4. Maka akan tampil Informasi Saldo Rekening seperti pada gambar berikut :
15
3.4 CEK MUTASI / REKENING KORAN
Dapat dilakukan oleh: USER MAKER / USER RELEASER
3. Klik Export PDF untuk menyimpan Dokumen Rekening Koran dalam bentuk file PDF
16
3.5 TRANSFER KE BANK KALBAR
Dilakukan oleh: USER MAKER
1. Pilih Menu Transaksi Pilih menu Transfer Pilih Transfer ke Bank Kalbar
2. Pada Kolom Nomor Rekening Pengirim, pilih Nomor Rekening yang akan digunakan
untuk bertransaksi.
4. Input Nominal uang yang akan ditransfer pada kolom Jumlah yang akan di transfer.
6. Pada Kolom Tanggal Eksekusi pilih Sekarang untuk transaksi sekarang, atau pilih
Terjadwal untuk transaksi yang terjadwal sesuai dengan waktu yang diinginkan
Kemudian Klik Cek.
17
7. Jika data Nomor Rekening tujuan yang diinput benar, maka akan muncul Informasi
Nama pemilik rekening tujuan.
18
10. Input data Sukses. (Menunggu Persetujuan Releaser)
Catatan: Setelah transaksi telah disetujui oleh User Releaser maka uang pada Rekening akan langsung
terkirim ke Rekening Tujuan.
19
3.6 TRANSFER KE BANK LAIN
Dilakukan oleh: USER MAKER
1. Pilih Menu Transaksi Pilih menu Transfer Pilih Transfer ke Bank Lain
5. Input Nominal uang yang akan ditransfer pada kolom Jumlah yang akan di transfer.
7. Pada Kolom Tanggal Eksekusi pilih Sekarang untuk transaksi sekarang, atau pilih
Terjadwa untuk transaksi yang terjadwal sesuai dengan waktu yang diinginkan Klik
Simpan Kemudian menunggu persetujuan (Otorisasi) Releaser
20
3.7 TRANSFER KE BANYAK
Dilakukan oleh: USER MAKER
1. Siapkan Text File Transaksi ke Banyak untuk upload transaksi secara massal dengan
format beikut:
21
Simpan file dengan penamaan File Upload sebagai berikut:
22
3. Klik button Cari File, untuk upload file transaksi ke banyak. (Format Transaksi ke
Banyak terdapat pada Lampiran)
23
6. Akan muncul pesan konfirmasi Klik OK untuk melanjutkan
24
3.8 OTORISASI TRANSFER
Dilakukan oleh: USER RELEASER
1. Untuk Otorisasi Transfer ke Bank Kalbar dan Otorisasi Transfer ke Bank Lain, pada
halam utama Pilih menu : Otorisasi Transfer.
2. Sedangkan untuk Otorisasi Transfer ke Banyak, pada halam utama Pilih menu :
Otorisasi Transfer ke Banyak.
3. Pada halaman otorisasi akan muncul transaksi yang telah dilakukan oleh User
Maker.
5. Pilih Disetujui untuk Menytujui Transaksi (Transaksi akan terkirim), Atau Pilih
Ditolak untuk tidak menyetujui Transaksi (maka transaksi tidak akan terkirim)
25
3.9 LAPORAN TRANSAKSI
Dapat dilakukan oleh: USER MAKER / USER RELEASER
1. Pada halaman laporan transasksi pilih priode transaksi mulai dan transaksi akhir yang
ingin dilihat.
26
4. MANAJEMEN VIRTUAL ACCOUNT BANK KALBAR
4.1 KETENTUAN USER
Mulai
Permohonan Layanan Virtual Account
selesai
27
4.3 PENDAFTARAN NOMOR VIRTUAL ACCOUNT
Dilakukan oleh: USER MAKER
2. Klik Cek
Catatan : Jenis Pembayaran Open Payment untuk tagihan yang dapat dibayar secara parsial (cicilan),
sedangkan Jenis pembayaran Close payment khusus untuk tagihan hanya bisa dibayar secara full.
4. Klik Proses
28
1. PENDAFTARAN VIRTUAL ACCOUNT MASSAL:
Siapkan file textfile (.csv) dengan format seperti berikut :
KET:
- Nomor VA : 6 Digit awal nomor VA didapat oleh Bank, 19 digit nomor
berikutnya diisi bebas sesuai kebutuhan dari Institusi
(Max Nomor VA: 25 Digit)
- Nama VA : Diisi dengan nama pelanggan (Contoh: Adam)
- Tagihan : Diisi nominal tagihan yang harus dibayar
2. Simpan file dengan nama vaupload1.csv (nomor file berurutan untuk upload file
berikutnya, contoh: vaupload1.csv, vaupload2.csv,…….., vaupload(n).csv)
4. Isikan informasi pada form berikut, kemudian pilih file yang akan di upload
Catatan : Jenis Pembayaran Open Payment untuk tagihan yang dapat dibayar secara parsial (cicilan),
sedangkan Jenis pembayaran Close payment khusus untuk tagihan hanya bisa dibayar secara full.
5. Klik Proses
29
4.4 OTORISASI VIRTUAL ACCOUNT
Dilakukan oleh: USER RELEASER
2. Klik Aksi Pilih Disteujui untuk menyetujui Nomor Virtual Account yang telah
didaftarkan
4. Klik Proses
30
5. Setelah data telah disetujui oleh Releaser, maka institusi dapat membagikan nomor
virtual account kepada customer, dan selanjutnya customer dapat membayar Virtual
Account melalui : ATM, CDM, CRM, Mobile Banking, maupun Channel Bank lain
31129300000000001____
BENAR =>
SALAH =>
31129300000000001
31
4.5 INFORMASI VIRTUAL ACCOUNT
Dapat diilakukan oleh: USER MAKER / USER RELASER
2. Setelah customer melakukan transaksi Virtual Account, maka pihak institusi (pengguna
CMS) dapat melihat status pembayaran tagihan (lunas/belum lunas) pada Informasi
Virtual Account di Aplikasi CMS.
3. Informasi Virtual Account dapat di export dalam bentuk file PDF / Excel
32
5. TRANSAKSI TELEKOMUNIKASI
5.1 PEMBELIAN TELEKOMUNIKASI
diilakukan oleh: USER MAKER
Operator yang tersedia untuk pembelian voucher HP di CMS : Telkomsel, XL, Indosat
1. Pilih menu: Pembelian Telekomunikasi
33
Pembeliaan Voucher HP – Telkomsel
- Pilih Denom Voucher
Pilihan yang tersedia: Rp. 20.000, Rp. 25.000, Rp. 50.000, Rp. 100.000,
Rp. 150.000, Rp. 200.000, Rp. 300.000, Rp. 500.000)
- Pilih Tanggal Eksekusi
- Klik Proses
Pembeliaan Voucher HP – XL
- Pilih Denom Voucher
Pilihan yang tersedia: Rp. 15.000, Rp. 25.000, Rp. 50.000, Rp. 100.000,
Rp. 200.000, Rp. 300.000, Rp. 500.000)
- Pilih Tanggal Eksekusi
- Klik Proses
34
Pembeliaan Voucher HP – Indosat
- Pilih Denom Voucher
Pilihan yang tersedia: Rp. 25.000, Rp. 50.000, Rp. 100.000, Rp. 150.000,
Rp. 250.000, Rp. 500.000)
- Pilih Tanggal Eksekusi
- Klik Proses
4. Setelah Otorisasi maka resi dapat dilihat pada menu: Transaksi Daftar Transaksi
Pembelian
5. Contoh Resi :
35
5.2 PEMBAYARAN TELEKOMUNIKASI & TELKOM
36
Pebayaran Telkomsel Halo
- Halaman Informasi Tagihan Telekomunikasi
- Klik Proses untuk membayar tagihan
Pebayaran XL Xplor
- Halaman Informasi Tagihan Telekomunikasi
- Klik Proses untuk membayar tagihan
37
Pebayaran TELKOM PSTN
- Halaman Informasi Tagihan Telkom PSTN
- Klik Proses untuk membayar tagihan
38
3. Transaksi berhasil diproses Menuggu Persetujuan Releaser (Otorisasi)
4. Setelah Otorisasi maka resi dapat dilihat pada menu: Transaksi Daftar Transaksi
Pembayaran
5. Contoh Resi:
39
40