Anda di halaman 1dari 1

Shopee Mall

1. Background foto utama wajib putih


2. Ukuran foto 800*800px
3. Jika produk habis, chat ke customer utk batalkan pesanan
4. Untuk kata pembatalan harus di spasi, atau pesan akan di blokir shopee
Nomor handphone dan rekening bank, jg dikirim secara terpisah, tidka boleh di gabung
5. Utk pembatalan wajib dari pelanggan yg ajukan
6. Resi yg sudah di proses, tidak bisa dibatalkan
7. Batas pengiriman resi maks. 3 hari, jika tidak ada jawaban dari customer, kirim random
8. Produk diusahakan klo bisa join dengan produk yg hampir sama model dan ukuran, gabungkan saja
9. Chat harus dibalas dalam waktu 15 menit, agar rating tidak turun
10. Laporan dibuat setiap hari
11. Wajib cek stok dan update jika ada perubahan harga
12. Jangan sampai chat terlalu jelas tentang toko sendiri di platform lain ataupun transaksi online
13. Jika harga awal ada kenaikkan, harus tunggu 7 hari baru bisa di diskon. Jika tidak, produk akan di
hapus atau blok oleh shopee
14. Jika ingin naikkan harga sebelum diskon, harus tunggu 1 minggu lebih baru bisa produk
diperbolehkan diskon kembali
15.

Tokopedia Official Store


1. Uang deposit awal Rp 1.000.000 tidak boleh sampai 0
- usahakan jgn kasih tahu nomor telpon atau rekening bank di chat atau diskusi, akan
mengakibatkan potongan uang deposit.
- semua pesanan harus di proses, jgn diabaikan. Bisa menjadi potongan uang deposit
- jika produk habis, jgn batalkan pesanan secara lgsg dari seller. Coba chat ke customer
utk batalkan pesanan
2. Produk diusahakan klo bisa join dengan produk yg hampir sama model dan ukuran, gabungkan saja
3. Utk pembatalan wajib dari pelanggan yg ajukan
4. Tetap pantau performa toko, nilai minimal 90/100
 Sukses pengiriman pesanan minimal 97%
 Kecepat balas chat dan diskusi harus dibawah 9 menit
 Membalas pesan di luar jam kerja harus dibawah 179 menit
 Tingakt balas chat dan diskusi minimal 98%
 Ulasan dengan 4 & 5 bintang minimal 99%
 Jumlah pembeli harus di atas 30 pelanggan
 Pembukaan toko harus di atas 59 hari
5. Laporan dibuat setiap hari
6. Wajib cek stok dan update jika ada perubahan harga
7. Jangan sampai chat terlalu jelas tentang toko sendiri di platform lain ataupun transaksi online
8.

Lazada Mall
1. Ukuran foto 800*800px
2. Chat harus dibalas dalam waktu 30 menit
3. Semua pesanan harus diproses dan dikirim tepat waktu agar tidak dapat poin pelanggaran
4. Utk pembatalan wajib dari pelanggan yg ajukan
5. Laporan dibuat setiap hari
6. Wajib cek stok dan update jika ada perubahan harga
7. Pantau performa toko, jangan sampai kena pinalti
8. Jangan sampai chat terlalu jelas tentang toko sendiri di platform lain ataupun transaksi online
9.

Tiktok Seller
1. Utk pembatalan wajib dari pelanggan yg ajukan
2. Tidak boleh ada bahasa mandarin sedikit pun
3. Harga langsung masukkan harga diskon
4. Wajib proses pesanan dalam hari yang sama
5. Laporan dibuat setiap hari
6. Wajib cek stok dan update jika ada perubahan harga
7.

Anda mungkin juga menyukai