1
[ 3 ] Penerapan QRIS Kode Wallet 88
1. Setelah memastikan semua barang belanjaan sudah ditransaksikan,
tim kasir melakukan input kode wallet 88 di POS
2. Arahkan Konsumen untuk scan QR di Pos Kasir (utk dualpos) atau
Acrylic QR
3. Setelah Konsumen menginput nominal sesuai jumlah yang harus di
bayar, agar dipastikan kembali nominalnya sudah sesuai, dan
persilahkan Konsumen untuk memasukan pin sebagai langkah akhir
pembayaran
4. Cek bukti transaksi di layar HP Konsumen
5. Bilamana pembayaran di Konsumen "SUKSES" tetapi transaksi di Pos
"Gagal" :
- Tim Kasir meminta ijin utk pengambilan foto bukti transaksi sukses
di HP Konsumen (pastikan pengambilan fotonya jelas khususnya di
kode referensi / RRN / Transaksi ID)
- Input kode referensi di kolom yang sudah disiapkan pada menu Pos
- Persilahkan konsumen untuk membawa belanjaannya
6. Bilamana terjadi Lebih/Kurang Bayar
a. Persilahkan Konsumen untuk mengganti metode bayar yang lain
(tunai, debit, atau CPM Wallet)
# ingat, bila konsumen tidak bersedia mengganti metode bayar
yang lain, maka konsumen tidak boleh membawa belanjaannya
b. Arahkan konsumen untuk mengirimkan email ke cs@algo.co.id
2
dengan menyertakan informasi:
- Subyek: Refund Kurang / Lebih Bayar
- Nama lengkap konsumen
- No HP Konsumen
- Nomor Rekening
- Bukti Pembayaran dan Struk Belanja
# proses pengembalian saldo +/- 14 hari kerja
[ 5 ] *INTEGRITAS*
1. Tidak melakukan transaksi pribadi menggunakan poin member
konsumen/orang lain
2. Tidak men-scan member yang bukan milik konsumen yang dimaksud
3. Wajib memberikan bonus produk yang sudah sesuai mekanisme
promo
3
4. Tidak menggunakan uang brankas di luar prosedur yang sudah
ditetapkan
5. Tidak melakukan pendingan transaksi yang seharusnya sudah di
transaksikan
6. Hanya melakukan penjualan ke end customer yang datang ke toko
7. Memastikan Memo Kebijakan SO dan Pelaksanaan di Toko benar-
benar sudah diterapkan
"Pelanggaran terkait integritas adalah pemutusan hubungan kerja"
(Semua informasi dan keluhan khususnya terkait integritas bisa
disampakain melalui IG (DM) pak MDS : mds_mudunsen_sp)