Anda di halaman 1dari 113

Nama Kuis Tanggal Diselenggarakan oleh

SOAL PTS F&B SERVICE Tue Mar 14 2023 8:07 AM Wiwitono Trubus, SST.Par
Kelas 11 SMK Perhotelan
2023 By Trubus

Rerata Nilai Pertanyaan per Percobaan Jumlah Pemain

34% 40 21
Pemain
Rerata
Peringkat Nama Siswa Poin Nilai Benar
Waktu

Ajeng Duwi cahyani (Ajeng duwi


1 37 secs 33 70% 29 / 40
cahyani)

2 Armida sari (Armida sari) 38 secs 31 66% 24 / 40

Eka Wahyu Sugesti (Eka Wahyu


3 37 secs 31 66% 24 / 40
Sugesti)

4 haji radit (haji radit) 22 secs 29 62% 22 / 40

5 Aris Mandaka (Aris Mandaka) 37 secs 27 57% 20 / 40

6 Dippa Ayuu (Dippa Ayuu) 18 secs 26 55% 23 / 40

Safian edi tri Wahyudio (Safian edi


7 17 secs 25 53% 21 / 40
tri Wahyudio)

YOVAN LONDREAN (Yovan Excel


8 32 secs 25 53% 21 / 40
londrean)

9 Joni Hadi (Joni Hadi) 32 secs 22 47% 22 / 40

10 Fiky Putra (Fiky Putra) 33 secs 19 40% 19 / 40

11 Yolanda Nanda (Yolanda Nanda) 25 secs 18 38% 14 / 40

ekosetyo@gamail.com Kiswanto
12 25 secs 18 38% 14 / 40
(ekosetyo@gamail.com Kiswanto)

13 Ervita Resti (Ervita Resti) 30 secs 17 36% 17 / 40

14 Masika Dea (Masika Dea) 24 secs 14 30% 14 / 40

15 Masika Dea (Masika Dea*) 55 secs 1 2% 1 / 40

16 Ervita Resti (Ervita Resti*) - 0 0% 0 / 40

YOVAN LONDREAN (Yovan Excel


17 - 0 0% 0 / 40
londrean*)

18 Joni Hadi (Joni Hadi*) - 0 0% 0 / 40

ekosetyo@gamail.com Kiswanto
19 - 0 0% 0 / 40
(ekosetyo@gamail.com Kiswanto*)

20 Aris Mandaka (Aris Mandaka*) - 0 0% 0 / 40

21 Fiky Putra (Fiky Putra*) - 0 0% 0 / 40


Nama Kuis Tanggal Diselenggarakan oleh
SOAL PTS F&B SERVICE Tue Mar 14 2023 8:07 AM Wiwitono Trubus, SST.Par
Kelas 11 SMK Perhotelan
2023 By Trubus

Rerata Nilai Jumlah Pertanyaan Jumlah Pemain

34% 40 21
Pertanyaan
Jawaban
Tidak. Soal Waktu Nilai
Benar Salah Belum dijawab

Manakah peralatan yang digunakan


1 17 secs 52% 11 5 0
dalam f&b service

aturan etiket yang digunakan saat


makan, serta mencakup penggunaan
2 16 secs 42% 9 5 0
yang tepat dari peralatan makan,
disebut ....

3 Komponen Main Course terdiri dari... 16 secs 19% 4 10 0

Side dish dari kentang yang


4 21 secs 47% 10 5 0
dihaluskan disebut...

Contoh bahan makanan yang


5 termasuk ke dalam komponen main 12 secs 33% 7 8 0
course bagian karbohidrat kecuali...

6 Yang bukan termasuk waktu makan 17 secs 23% 5 12 0

Gambar ini dalam table set-up


7 13 secs 61% 13 1 0
disebut ....

Terdapat 2 Karakteristik Lipatan


8 serbet atau Folding Napkin, yaitu 19 secs 28% 6 11 0
berdasarkan ....

Table set up yang digunakan untuk


menutup meja makan secara
9 18 secs 33% 7 8 0
lengkap untuk jamuan kenegaraan
yang sifatnya formal adalah ....

10 Apa itu Table Set Up ? 18 secs 28% 6 9 0

11 Elaborate Cover adalah ? 38 secs 28% 6 9 0

apa yang dimaksud dengan Table


12 25 secs 23% 5 10 0
d'hote ?

Menu yang memiliki jenis beragam


pilhan dan disertai berbagai cara
ataupun bentuk pembayarannya,
13 untuk jenis menu yang memiliki 21 secs 28% 6 13 0
beragam pilihan dengan disertai
harga untuk setiap hidangan, biasa
kita kinal dengan …

1.      Menu yang berasal dari bahas


prancis “Le menu” atau dalam bahasa
inggris disebut “Bill of Fare” sebagai
pedoman untuk menyiapkan suatu
14 hidangan atau makanan. Jenis menu 27 secs 33% 7 9 0
yang memiliki susunan lengkap dan
dilengkapi dengan harga untuk satu
set menu, serta hidangan sudah
dipersiapkan sebelumnya adalah …

Plate yang ada direstoran banyak


macamnya dan peruntukannya,
disesuaikan dengan urutan menu
15 yang biasa digunakan di fine dinning 19 secs 38% 8 6 0
restaurant, yaitu menu lengkap atau
set menu. Plate untuk menikmati
makanan penutup disebut dengan …
Jawaban
Tidak. Soal Waktu Nilai
Benar Salah Belum dijawab

bersih siap dipakai, ditata, diatur dan


disusun dengan rapih,
dikelompokkan menurut jenisnya
dan diletakkan ditempat tertentu
terutama dalam side stand atau
meja samping adalah pengertian
dari …..

Proses pelayanan tamu di restoran


dengan hidangan lengkap/set menu
harus berurutan sesuai menunya.
17 20 secs 23% 5 10 0
Untuk itu bagaimanakah urutan
pertama dari langkah sequence of
service yang benar kecuali …

Jenis pelayanan yang praktis karena


tidak membutuhkan banyak
pramusaji, jenis pelayanan ini non
formal serta penyajian hidangannya
mudah dan praktis, dengan sistem
18 penyajian, plating dan harga perposi. 27 secs 33% 7 8 0
Sebagian besar restoran di hotel
menggunakan sistem ini sebagai
pelayanan untuk menjamu para
tamunya, yang biasa dikenal dengan
istilah …

Perkembangan restoran sangat


pesat belakang ini, teruma di kota-
kota besar, salah satunya adalah
19 23 secs 33% 7 9 0
jenis retoran yang menerapkan
American service atau biasa disebut
dengan …

American service adalah jenis


pelayanan yang praktis karena tidak
membutuhkan banyak pramusaji,
jenis pelayanan ini non formal serta
20 26 secs 42% 9 6 0
penyajian hidangannya mudah dan
praktis. Sedangkan cara menyajikan
hidangan yang sesuai pada American
service dimulai dari …

Kegiatan yang dilakukan pramusaji


ketika tamu sedang menentukan
pilihan dari buku menu, yang
21 23 secs 38% 8 7 0
bertujuan untuk meningkatkan
penjualan atau pemasukan restoran
adalah …

Berikut ini yang tidak termasuk


22 dalam pernyataan personal hygiene 31 secs 42% 9 5 0
seseorang pramusaji adalah ...

Berikut yang merupakan gabungan


23 kemampuan seseorang dengan 16 secs 19% 4 10 0
profesional dan kompeten adalah ...

Berikut yang bukan merupakan sikap


24 pramusaji saat menerima komplain 16 secs 28% 6 10 0
dari tamu adalah ...

Berikut kata yang tidak harus


25 diucapkan oleh seorang pramusaji 12 secs 33% 7 7 0
adalah ...
Jawaban
Tidak. Soal Waktu Nilai
Benar Salah Belum dijawab

Berikut yang bukan merupakan


26 gestur saat bertugas di restoran 19 secs 33% 7 11 0
adalah ...

Berikut hal-hal yanng tidak dilakukan


27 pramusaji saat berbicara dengan 27 secs 19% 4 12 0
tamu adalah ...

Hidangan pokok dari suatu susunan


28 menu lengkap yang dihidangkan 25 secs 38% 8 7 0
pada waktu lunch / dinner adalah ...

Gelas yang berfungsi untuk


29 menyajikan air putih (mineral water) 12 secs 71% 15 1 0
adalah ...

yang digunakan untuk membawa


makanan dan minuman ke tamu dan
30 27 secs 28% 6 11 0
membawa peralatan makan dan
gelas kotor adalah ...

Napkin merupakan salah satu


perlengkapan yang harus disiapkan
pada proses table set up. Agar
tampak cantik, maka napkin dapat
31 21 secs 23% 5 10 0
dilipat dengan berbagai jenis lipatan.
Berikut ini jenis lipatan napkin yang
disebut Rose Bud Napkin Fold
adalah...

Berikut ini yang termasuk dalam


32 22 secs 28% 6 9 0
chinaware adalah..

Berikut yang merupakan bagian dari


33 33 secs 9% 2 13 0
welcoming guest yaitu...

Aktivitas waiter/waitress
34 membersihkan meja dari remahan- 43 secs 9% 2 14 0
remahan makanan disebut...

Petugas restoran yang menyambut


35 tamu tiba dan biasanya berdiri di 32 secs 4% 1 15 0
dekat pintu masuk disebut...

36 Apa yang dimaksud dengan clear up? 43 secs 66% 14 0 0

Tuliskan sequence of restaurant


37 78 secs 66% 14 0 0
service!

Aktivitas yang dilakukan


waiter/waitress setelah
38 35 secs 4% 1 15 0
mempersilahkan tamu duduk
adalah...

Aktivitas menawarkan menu


39 34 secs 38% 8 12 0
makanan kepada tamu disebut...

Jelaskan dan ceritakan pengalaman


kamu pada saat melaksanakan PKL
di Hotel dan tuliskan kesan, Saran
40 dan masukan kepada Hotel maupun 216 secs 66% 14 0 0
Pihak Sekolah.......
Bisa di sisipkan 1 Foto dokumentasi
pada saat melaksanakan PKL
Quiz : SOAL PTS F&B SERVICE Kelas 11 SMK Perhotelan 2023 By Trubus Nilai
Tanggal : Tue Mar 14 2023 8:07 AM
Murid : Safian edi tri Wahyudio
53%

Jumlah Pertanyaan  Benar  Salah  Belum dijawab  Waktu habis

40 21 19 0 0
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan

Manakah peralatan yang digunakan  Silverware, glassware,chinaware


1 19 secs 1
dalam f&b service

aturan etiket yang digunakan saat


makan, serta mencakup penggunaan  Table Setting
2 24 secs 0
yang tepat dari peralatan makan,
disebut ....

3 Komponen Main Course terdiri dari... 13 secs 1  Protein, Karbohidrat, Vitamin

Side dish dari kentang yang dihaluskan  Mashed Potato


4 8 secs 1
disebut...

Contoh bahan makanan yang termasuk


5 ke dalam komponen main course 12 secs 1  wortel
bagian karbohidrat kecuali...

6 Yang bukan termasuk waktu makan 8 secs 0  Breakfast dan appetizer

Gambar ini dalam table set-up disebut  glass ware


7 9 secs 1
....

Terdapat 2 Karakteristik Lipatan serbet


8 atau Folding Napkin, yaitu berdasarkan 10 secs 0  Lipatan dan Kerapian
....

Table set up yang digunakan untuk


menutup meja makan secara lengkap  Standard cover
9 9 secs 0
untuk jamuan kenegaraan yang sifatnya
formal adalah ....

 Tata cara mengatur meja dengan


10 Apa itu Table Set Up ? 6 secs 1 peralatan makan yg sesuai

 Menata meja makan untuk


11 Elaborate Cover adalah ? 13 secs 1 jamuan formal

apa yang dimaksud dengan Table  Daftar harga menu per satu item
12 10 secs 0
d'hote ?

Menu yang memiliki jenis beragam


pilhan dan disertai berbagai cara
ataupun bentuk pembayarannya, untuk
13 jenis menu yang memiliki beragam 17 secs 1  A la carte menu
pilihan dengan disertai harga untuk
setiap hidangan, biasa kita kinal dengan

1.      Menu yang berasal dari bahas


prancis “Le menu” atau dalam bahasa
inggris disebut “Bill of Fare” sebagai
pedoman untuk menyiapkan suatu
14 hidangan atau makanan. Jenis menu 14 secs 0  Buffet menu
yang memiliki susunan lengkap dan
dilengkapi dengan harga untuk satu set
menu, serta hidangan sudah
dipersiapkan sebelumnya adalah …

Plate yang ada direstoran banyak


macamnya dan peruntukannya,
disesuaikan dengan urutan menu yang
15 biasa digunakan di fine dinning 10 secs 0  Dinner plate
restaurant, yaitu menu lengkap atau set
menu. Plate untuk menikmati makanan
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan

Meletakkan alat makan yang sudah


bersih siap dipakai, ditata, diatur dan
disusun dengan rapih, dikelompokkan
16 menurut jenisnya dan diletakkan 12 secs 0  side stand
ditempat tertentu terutama dalam side
stand atau meja samping adalah
pengertian dari …..

Proses pelayanan tamu di restoran


dengan hidangan lengkap/set menu
harus berurutan sesuai menunya.  menyambut tamu (welcoming the
17 9 secs 1 guest)
Untuk itu bagaimanakah urutan
pertama dari langkah sequence of
service yang benar kecuali …

Jenis pelayanan yang praktis karena


tidak membutuhkan banyak pramusaji,
jenis pelayanan ini non formal serta
penyajian hidangannya mudah dan
praktis, dengan sistem penyajian,  family service
18 26 secs 0
plating dan harga perposi. Sebagian
besar restoran di hotel menggunakan
sistem ini sebagai pelayanan untuk
menjamu para tamunya, yang biasa
dikenal dengan istilah …

Perkembangan restoran sangat pesat


belakang ini, teruma di kota-kota besar,
19 salah satunya adalah jenis retoran yang 12 secs 0  fine dinning restaurant
menerapkan American service atau
biasa disebut dengan …

American service adalah jenis


pelayanan yang praktis karena tidak
membutuhkan banyak pramusaji, jenis
pelayanan ini non formal serta  sebelah kiri tamu dari tangan
20 37 secs 0 kanan
penyajian hidangannya mudah dan
praktis. Sedangkan cara menyajikan
hidangan yang sesuai pada American
service dimulai dari …

Kegiatan yang dilakukan pramusaji


ketika tamu sedang menentukan pilihan
21 dari buku menu, yang bertujuan untuk 15 secs 0  adjusment
meningkatkan penjualan atau
pemasukan restoran adalah …

Berikut ini yang tidak termasuk dalam  Wajib mandi cukup sekali sesudah
22 pernyataan personal hygiene seseorang 10 secs 5 bekerja
pramusaji adalah ...

Berikut yang merupakan gabungan


23 kemampuan seseorang dengan 9 secs 1  Skill - knowledge - attitude
profesional dan kompeten adalah ...

Berikut yang bukan merupakan sikap  segera perbaiki/lengkapi jika


24 pramusaji saat menerima komplain dari 9 secs 0 menjadi tanggung jawab
tamu adalah ...

Berikut kata yang tidak harus diucapkan  I don't know


25 6 secs 1
oleh seorang pramusaji adalah ...

Berikut yang bukan merupakan gestur  Berdiri sempurna dengan sedikit


26 29 secs 1 membungkuk saat di dekat tamu
saat bertugas di restoran adalah ...

27 Berikut hal-hal yanng tidak dilakukan 8 secs 0  Jangan pernah mengatakan "saya
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan
adalah ... tamu bahwa anda akan
menemukannya dan memastikan
bahwa tamu mendapatkan
informasi yang akurat

Hidangan pokok dari suatu susunan


28 menu lengkap yang dihidangkan pada 17 secs 1  Main course
waktu lunch / dinner adalah ...

Gelas yang berfungsi untuk menyajikan  Water goblet


29 10 secs 1
air putih (mineral water) adalah ...

yang digunakan untuk membawa


makanan dan minuman ke tamu dan  oval tray
30 12 secs 1
membawa peralatan makan dan gelas
kotor adalah ...

Napkin merupakan salah satu


perlengkapan yang harus disiapkan
pada proses table set up. Agar tampak
31 cantik, maka napkin dapat dilipat 20 secs 0
dengan berbagai jenis lipatan. Berikut
ini jenis lipatan napkin yang disebut
Rose Bud Napkin Fold adalah...
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan

Berikut ini yang termasuk dalam


32 20 secs 1
chinaware adalah..

 Greeting
Berikut yang merupakan bagian dari  Asking reservation
33 16 secs 0
welcoming guest yaitu...
Pouring water

Aktivitas waiter/waitress membersihkan


34 meja dari remahan-remahan makanan 12 secs 0  Clear up
disebut...

Petugas restoran yang menyambut


35 tamu tiba dan biasanya berdiri di dekat 15 secs 1  Greeter
pintu masuk disebut...

36 Apa yang dimaksud dengan clear up? 15 secs 1 Membersihkan meja bekas tamu

37 Tuliskan sequence of restaurant service! 97 secs 1 Greeting

Aktivitas yang dilakukan waiter/waitress


38 setelah mempersilahkan tamu duduk 11 secs 0  Memberikan menu
adalah...

Aktivitas menawarkan menu makanan


39 10 secs 0  Promo
kepada tamu disebut...

40 Jelaskan dan ceritakan pengalaman 78 secs 1 Senang dapat banyak pengalaman


kamu pada saat melaksanakan PKL di
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan
masukan kepada Hotel maupun Pihak
Sekolah.......
Bisa di sisipkan 1 Foto dokumentasi
pada saat melaksanakan PKL
Appendix - Images

31.
40.

Quiz : SOAL PTS F&B SERVICE Kelas 11 SMK Perhotelan 2023 By Trubus Nilai
Tanggal : Tue Mar 14 2023 8:07 AM
Murid : Yolanda Nanda
38%
Jumlah Pertanyaan  Benar  Salah  Belum dijawab  Waktu habis

40 14 26 0 0
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan

Manakah peralatan yang digunakan  Silverware, glassware,chinaware


1 17 secs 1
dalam f&b service

aturan etiket yang digunakan saat


makan, serta mencakup penggunaan  Table Setting
2 13 secs 0
yang tepat dari peralatan makan,
disebut ....

3 Komponen Main Course terdiri dari... 20 secs 0  Sayuran, Zat besi, Karbohidrat

Side dish dari kentang yang dihaluskan  Boiled Potato


4 16 secs 0
disebut...

Contoh bahan makanan yang termasuk


5 ke dalam komponen main course 17 secs 1  wortel
bagian karbohidrat kecuali...

 Breakfast menu , dinner menu,


6 Yang bukan termasuk waktu makan 12 secs 0 dessert

Gambar ini dalam table set-up disebut  glass ware


7 19 secs 1
....

Terdapat 2 Karakteristik Lipatan serbet


8 atau Folding Napkin, yaitu berdasarkan 22 secs 0  Bentuk dan Lipatan
....

Table set up yang digunakan untuk


menutup meja makan secara lengkap  Basic cover
9 22 secs 0
untuk jamuan kenegaraan yang sifatnya
formal adalah ....

 Tata cara melakukan makan


10 Apa itu Table Set Up ? 11 secs 0 secara formal

11 Elaborate Cover adalah ? 30 secs 0  Menata meja makan untuk Lunch

apa yang dimaksud dengan Table  Daftar harga makan dan minum
12 23 secs 0 secara terpisah
d'hote ?

Menu yang memiliki jenis beragam


pilhan dan disertai berbagai cara
ataupun bentuk pembayarannya, untuk
13 jenis menu yang memiliki beragam 21 secs 0  Table d’hote menu
pilihan dengan disertai harga untuk
setiap hidangan, biasa kita kinal dengan

1.      Menu yang berasal dari bahas


prancis “Le menu” atau dalam bahasa
inggris disebut “Bill of Fare” sebagai
pedoman untuk menyiapkan suatu
14 hidangan atau makanan. Jenis menu 26 secs 0  A la carte menu
yang memiliki susunan lengkap dan
dilengkapi dengan harga untuk satu set
menu, serta hidangan sudah
dipersiapkan sebelumnya adalah …

15 Plate yang ada direstoran banyak 24 secs 0  Dinner plate


macamnya dan peruntukannya,
disesuaikan dengan urutan menu yang
biasa digunakan di fine dinning
restaurant, yaitu menu lengkap atau set
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan
menu. Plate untuk menikmati makanan
penutup disebut dengan …

Meletakkan alat makan yang sudah


bersih siap dipakai, ditata, diatur dan
disusun dengan rapih, dikelompokkan
16 menurut jenisnya dan diletakkan 24 secs 0  mise charge
ditempat tertentu terutama dalam side
stand atau meja samping adalah
pengertian dari …..

Proses pelayanan tamu di restoran


dengan hidangan lengkap/set menu
harus berurutan sesuai menunya.  presenting and offering the menu
17 24 secs 0
Untuk itu bagaimanakah urutan
pertama dari langkah sequence of
service yang benar kecuali …

Jenis pelayanan yang praktis karena


tidak membutuhkan banyak pramusaji,
jenis pelayanan ini non formal serta
penyajian hidangannya mudah dan
praktis, dengan sistem penyajian,  english service
18 25 secs 0
plating dan harga perposi. Sebagian
besar restoran di hotel menggunakan
sistem ini sebagai pelayanan untuk
menjamu para tamunya, yang biasa
dikenal dengan istilah …

Perkembangan restoran sangat pesat


belakang ini, teruma di kota-kota besar,
19 salah satunya adalah jenis retoran yang 13 secs 1  cafe shop
menerapkan American service atau
biasa disebut dengan …

American service adalah jenis


pelayanan yang praktis karena tidak
membutuhkan banyak pramusaji, jenis
pelayanan ini non formal serta  sebelah kanan tamu dari tangan
20 29 secs 1 kanan
penyajian hidangannya mudah dan
praktis. Sedangkan cara menyajikan
hidangan yang sesuai pada American
service dimulai dari …

Kegiatan yang dilakukan pramusaji


ketika tamu sedang menentukan pilihan
21 dari buku menu, yang bertujuan untuk 23 secs 0  adjusment
meningkatkan penjualan atau
pemasukan restoran adalah …

Berikut ini yang tidak termasuk dalam  Wajib mandi cukup sekali sesudah
22 pernyataan personal hygiene seseorang 29 secs 5 bekerja
pramusaji adalah ...

Berikut yang merupakan gabungan


23 kemampuan seseorang dengan 15 secs 0  Honesty - loyality - smart
profesional dan kompeten adalah ...

Berikut yang bukan merupakan sikap  membicarakan komplain tamu


24 pramusaji saat menerima komplain dari 25 secs 1 kepada rekan kerja
tamu adalah ...

Berikut kata yang tidak harus diucapkan  May I help you ?


25 11 secs 0
oleh seorang pramusaji adalah ...

Berikut yang bukan merupakan gestur  Berdiri sempurna dengan sedikit


26 25 secs 1 membungkuk saat di dekat tamu
saat bertugas di restoran adalah ...
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan

Berikut hal-hal yanng tidak dilakukan  Selalu tersenyum saat berbicara


27 pramusaji saat berbicara dengan tamu 24 secs 0 dengan tamu
adalah ...

Hidangan pokok dari suatu susunan


28 menu lengkap yang dihidangkan pada 46 secs 0  Dessert
waktu lunch / dinner adalah ...

Gelas yang berfungsi untuk menyajikan  Water goblet


29 12 secs 1
air putih (mineral water) adalah ...

yang digunakan untuk membawa


makanan dan minuman ke tamu dan  oval tray
30 16 secs 1
membawa peralatan makan dan gelas
kotor adalah ...

Napkin merupakan salah satu


perlengkapan yang harus disiapkan
pada proses table set up. Agar tampak
31 cantik, maka napkin dapat dilipat 25 secs 0
dengan berbagai jenis lipatan. Berikut
ini jenis lipatan napkin yang disebut
Rose Bud Napkin Fold adalah...

Berikut ini yang termasuk dalam


32 22 secs 0
chinaware adalah..

Berikut yang merupakan bagian dari  Greeting


33 27 secs 0
welcoming guest yaitu...

Aktivitas waiter/waitress membersihkan


34 meja dari remahan-remahan makanan 76 secs 0  Dasting
disebut...

Petugas restoran yang menyambut


35 tamu tiba dan biasanya berdiri di dekat 27 secs 0  Penjaga tamu datang
pintu masuk disebut...

Membersihkan sisa tamu makan


36 Apa yang dimaksud dengan clear up? 51 secs 1
atau minuman

37 Tuliskan sequence of restaurant service! 40 secs 1 Melayani tamu pesan makanan

Aktivitas yang dilakukan waiter/waitress


 Pelayanan untuk tamu pesan
38 setelah mempersilahkan tamu duduk 24 secs 0
makanan
adalah...

39 Aktivitas menawarkan menu makanan 28 secs 1  Taking order


Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan
kepada tamu disebut...

Jelaskan dan ceritakan pengalaman


kamu pada saat melaksanakan PKL di
Hotel dan tuliskan kesan, Saran dan
40 masukan kepada Hotel maupun Pihak 38 secs 1 Menghafalkan
Sekolah.......
Bisa di sisipkan 1 Foto dokumentasi
pada saat melaksanakan PKL
Appendix - Images

31.

Quiz : SOAL PTS F&B SERVICE Kelas 11 SMK Perhotelan 2023 By Trubus Nilai
Tanggal : Tue Mar 14 2023 8:07 AM
Murid : Fiky Putra
40%

Jumlah Pertanyaan  Benar  Salah  Belum dijawab  Waktu habis

40 19 21 0 0
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan

Manakah peralatan yang digunakan  Silverware, glassware,chinaware


1 11 secs 1
dalam f&b service

aturan etiket yang digunakan saat


makan, serta mencakup penggunaan  Table Manner
2 18 secs 1
yang tepat dari peralatan makan,
disebut ....

3 Komponen Main Course terdiri dari... 21 secs 0  Protein, Lemak, Kalsium

Side dish dari kentang yang dihaluskan  Mashed Potato


4 117 secs 1
disebut...

Contoh bahan makanan yang termasuk


5 ke dalam komponen main course 5 secs 1  wortel
bagian karbohidrat kecuali...

 Breakfast menu , dinner menu,


6 Yang bukan termasuk waktu makan 30 secs 0 dessert

Gambar ini dalam table set-up disebut  glass ware


7 14 secs 1
....

Terdapat 2 Karakteristik Lipatan serbet


8 atau Folding Napkin, yaitu berdasarkan 11 secs 0  Lipatan dan Kerapian
....

Table set up yang digunakan untuk


menutup meja makan secara lengkap  Standard cover
9 10 secs 0
untuk jamuan kenegaraan yang sifatnya
formal adalah ....

 Tata cara mengatur meja dengan


10 Apa itu Table Set Up ? 68 secs 1 peralatan makan yg sesuai

 Menata meja makan untuk


11 Elaborate Cover adalah ? 112 secs 1 jamuan formal

apa yang dimaksud dengan Table  Daftar harga makan dan minum
12 24 secs 0 secara terpisah
d'hote ?

Menu yang memiliki jenis beragam


pilhan dan disertai berbagai cara
ataupun bentuk pembayarannya, untuk
13 jenis menu yang memiliki beragam 11 secs 0  Table d’hote menu
pilihan dengan disertai harga untuk
setiap hidangan, biasa kita kinal dengan

1.      Menu yang berasal dari bahas


prancis “Le menu” atau dalam bahasa
inggris disebut “Bill of Fare” sebagai
pedoman untuk menyiapkan suatu
14 hidangan atau makanan. Jenis menu 11 secs 0  Promo menu
yang memiliki susunan lengkap dan
dilengkapi dengan harga untuk satu set
menu, serta hidangan sudah
dipersiapkan sebelumnya adalah …

15 Plate yang ada direstoran banyak 21 secs 1  Dessert plate


macamnya dan peruntukannya,
disesuaikan dengan urutan menu yang
biasa digunakan di fine dinning
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan
menu. Plate untuk menikmati makanan
penutup disebut dengan …

Meletakkan alat makan yang sudah


bersih siap dipakai, ditata, diatur dan
disusun dengan rapih, dikelompokkan
16 menurut jenisnya dan diletakkan 18 secs 1  mise en place
ditempat tertentu terutama dalam side
stand atau meja samping adalah
pengertian dari …..

Proses pelayanan tamu di restoran


dengan hidangan lengkap/set menu
harus berurutan sesuai menunya.  biliing process
17 27 secs 0
Untuk itu bagaimanakah urutan
pertama dari langkah sequence of
service yang benar kecuali …

Jenis pelayanan yang praktis karena


tidak membutuhkan banyak pramusaji,
jenis pelayanan ini non formal serta
penyajian hidangannya mudah dan
praktis, dengan sistem penyajian,  american service
18 25 secs 1
plating dan harga perposi. Sebagian
besar restoran di hotel menggunakan
sistem ini sebagai pelayanan untuk
menjamu para tamunya, yang biasa
dikenal dengan istilah …

Perkembangan restoran sangat pesat


belakang ini, teruma di kota-kota besar,
19 salah satunya adalah jenis retoran yang 39 secs 0  fine dinning restaurant
menerapkan American service atau
biasa disebut dengan …

American service adalah jenis


pelayanan yang praktis karena tidak
membutuhkan banyak pramusaji, jenis
pelayanan ini non formal serta  sebelah kanan tamu dari tangan
20 32 secs 1 kanan
penyajian hidangannya mudah dan
praktis. Sedangkan cara menyajikan
hidangan yang sesuai pada American
service dimulai dari …

Kegiatan yang dilakukan pramusaji


ketika tamu sedang menentukan pilihan
21 dari buku menu, yang bertujuan untuk 38 secs 1  suggestion up selling
meningkatkan penjualan atau
pemasukan restoran adalah …

 Menggunakan parfum
Berikut ini yang tidak termasuk dalam secukupnya, aroma parfum harus
22 pernyataan personal hygiene seseorang 25 secs 0 lembut /tidak terlalu berlebihan,
pramusaji adalah ... dan tidak terlalu menyengat

Berikut yang merupakan gabungan


23 kemampuan seseorang dengan 9 secs 0  Attitude - motivation - intelligent
profesional dan kompeten adalah ...

Berikut yang bukan merupakan sikap  membicarakan komplain tamu


24 pramusaji saat menerima komplain dari 25 secs 1 kepada rekan kerja
tamu adalah ...

Berikut kata yang tidak harus diucapkan  May I help you ?


25 13 secs 0
oleh seorang pramusaji adalah ...
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan
saat bertugas di restoran adalah ...

 Jangan pernah mengatakan "saya


tidak tahu". informasikan kepada
Berikut hal-hal yanng tidak dilakukan tamu bahwa anda akan
27 pramusaji saat berbicara dengan tamu 8 secs 0 menemukannya dan memastikan
adalah ... bahwa tamu mendapatkan
informasi yang akurat

Hidangan pokok dari suatu susunan


28 menu lengkap yang dihidangkan pada 17 secs 1  Main course
waktu lunch / dinner adalah ...

Gelas yang berfungsi untuk menyajikan  Water goblet


29 15 secs 1
air putih (mineral water) adalah ...

yang digunakan untuk membawa


makanan dan minuman ke tamu dan  oval tray
30 5 secs 1
membawa peralatan makan dan gelas
kotor adalah ...

Napkin merupakan salah satu


perlengkapan yang harus disiapkan
pada proses table set up. Agar tampak
31 cantik, maka napkin dapat dilipat 7 secs 0
dengan berbagai jenis lipatan. Berikut
ini jenis lipatan napkin yang disebut
Rose Bud Napkin Fold adalah...

Berikut ini yang termasuk dalam


32 20 secs 0
chinaware adalah..

Berikut yang merupakan bagian dari  Greeting


33 24 secs 0
welcoming guest yaitu...

Aktivitas waiter/waitress membersihkan


34 meja dari remahan-remahan makanan 74 secs 0  Clear up
disebut...

Petugas restoran yang menyambut


35 tamu tiba dan biasanya berdiri di dekat 25 secs 0  Waiter/waitris
pintu masuk disebut...

Mengangkat piring" yang


36 Apa yang dimaksud dengan clear up? 29 secs 1 sudah kotor atau tamu yang sudah
selesai makan

37 Tuliskan sequence of restaurant service! 98 secs 1 FB service and FB produck


Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan

Aktivitas yang dilakukan waiter/waitress


 Menuangkan air es ke water
38 setelah mempersilahkan tamu duduk 43 secs 0
goblet
adalah...

Aktivitas menawarkan menu makanan


39 15 secs 0  Order
kepada tamu disebut...

Jelaskan dan ceritakan pengalaman


kamu pada saat melaksanakan PKL di
Pengalaman saya di hotel adalah
Hotel dan tuliskan kesan, Saran dan
menambahnya pengalaman selama
40 masukan kepada Hotel maupun Pihak 148 secs 1
ada dihotel seperti tata cara dibagian
Sekolah.......
FB dan hk
Bisa di sisipkan 1 Foto dokumentasi
pada saat melaksanakan PKL
Appendix - Images

31.
40.
Quiz : SOAL PTS F&B SERVICE Kelas 11 SMK Perhotelan 2023 By Trubus Nilai
Tanggal : Tue Mar 14 2023 8:07 AM
Murid : Ervita Resti*
0%

Jumlah Pertanyaan  Benar  Salah  Belum dijawab  Waktu habis

40 0 0 40 0
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan

Manakah peralatan yang digunakan


1 - 0 
dalam f&b service

aturan etiket yang digunakan saat


makan, serta mencakup penggunaan
2 - 0 
yang tepat dari peralatan makan,
disebut ....

3 Komponen Main Course terdiri dari... - 0 

Side dish dari kentang yang dihaluskan


4 - 0 
disebut...

Contoh bahan makanan yang termasuk


5 ke dalam komponen main course - 0 
bagian karbohidrat kecuali...

6 Yang bukan termasuk waktu makan - 0 

Gambar ini dalam table set-up disebut


7 - 0 
....

Terdapat 2 Karakteristik Lipatan serbet


8 atau Folding Napkin, yaitu berdasarkan - 0 
....

Table set up yang digunakan untuk


menutup meja makan secara lengkap
9 - 0 
untuk jamuan kenegaraan yang sifatnya
formal adalah ....

10 Apa itu Table Set Up ? - 0 

11 Elaborate Cover adalah ? - 0 

apa yang dimaksud dengan Table


12 - 0 
d'hote ?

Menu yang memiliki jenis beragam


pilhan dan disertai berbagai cara
ataupun bentuk pembayarannya, untuk
13 jenis menu yang memiliki beragam - 0 
pilihan dengan disertai harga untuk
setiap hidangan, biasa kita kinal dengan

1.      Menu yang berasal dari bahas


prancis “Le menu” atau dalam bahasa
inggris disebut “Bill of Fare” sebagai
pedoman untuk menyiapkan suatu
14 hidangan atau makanan. Jenis menu - 0 
yang memiliki susunan lengkap dan
dilengkapi dengan harga untuk satu set
menu, serta hidangan sudah
dipersiapkan sebelumnya adalah …

Plate yang ada direstoran banyak


macamnya dan peruntukannya,
disesuaikan dengan urutan menu yang
15 biasa digunakan di fine dinning - 0 
restaurant, yaitu menu lengkap atau set
menu. Plate untuk menikmati makanan
penutup disebut dengan …

16 Meletakkan alat makan yang sudah - 0 


bersih siap dipakai, ditata, diatur dan
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan
menurut jenisnya dan diletakkan
ditempat tertentu terutama dalam side
stand atau meja samping adalah
pengertian dari …..

Proses pelayanan tamu di restoran


dengan hidangan lengkap/set menu
harus berurutan sesuai menunya.
17 - 0 
Untuk itu bagaimanakah urutan
pertama dari langkah sequence of
service yang benar kecuali …

Jenis pelayanan yang praktis karena


tidak membutuhkan banyak pramusaji,
jenis pelayanan ini non formal serta
penyajian hidangannya mudah dan
praktis, dengan sistem penyajian,
18 - 0 
plating dan harga perposi. Sebagian
besar restoran di hotel menggunakan
sistem ini sebagai pelayanan untuk
menjamu para tamunya, yang biasa
dikenal dengan istilah …

Perkembangan restoran sangat pesat


belakang ini, teruma di kota-kota besar,
19 salah satunya adalah jenis retoran yang - 0 
menerapkan American service atau
biasa disebut dengan …

American service adalah jenis


pelayanan yang praktis karena tidak
membutuhkan banyak pramusaji, jenis
pelayanan ini non formal serta
20 - 0 
penyajian hidangannya mudah dan
praktis. Sedangkan cara menyajikan
hidangan yang sesuai pada American
service dimulai dari …

Kegiatan yang dilakukan pramusaji


ketika tamu sedang menentukan pilihan
21 dari buku menu, yang bertujuan untuk - 0 
meningkatkan penjualan atau
pemasukan restoran adalah …

Berikut ini yang tidak termasuk dalam


22 pernyataan personal hygiene seseorang - 0 
pramusaji adalah ...

Berikut yang merupakan gabungan


23 kemampuan seseorang dengan - 0 
profesional dan kompeten adalah ...

Berikut yang bukan merupakan sikap


24 pramusaji saat menerima komplain dari - 0 
tamu adalah ...

Berikut kata yang tidak harus diucapkan


25 - 0 
oleh seorang pramusaji adalah ...

Berikut yang bukan merupakan gestur


26 - 0 
saat bertugas di restoran adalah ...

Berikut hal-hal yanng tidak dilakukan


27 pramusaji saat berbicara dengan tamu - 0 
adalah ...

28 Hidangan pokok dari suatu susunan - 0 


Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan
waktu lunch / dinner adalah ...

Gelas yang berfungsi untuk menyajikan


29 - 0 
air putih (mineral water) adalah ...

yang digunakan untuk membawa


makanan dan minuman ke tamu dan
30 - 0 
membawa peralatan makan dan gelas
kotor adalah ...

Napkin merupakan salah satu


perlengkapan yang harus disiapkan
pada proses table set up. Agar tampak
31 cantik, maka napkin dapat dilipat - 0 
dengan berbagai jenis lipatan. Berikut
ini jenis lipatan napkin yang disebut
Rose Bud Napkin Fold adalah...

Berikut ini yang termasuk dalam


32 - 0 
chinaware adalah..

Berikut yang merupakan bagian dari


33 - 0 
welcoming guest yaitu...

Aktivitas waiter/waitress membersihkan


34 meja dari remahan-remahan makanan - 0 
disebut...

Petugas restoran yang menyambut


35 tamu tiba dan biasanya berdiri di dekat - 0 
pintu masuk disebut...

36 Apa yang dimaksud dengan clear up? - 0

37 Tuliskan sequence of restaurant service! - 0

Aktivitas yang dilakukan waiter/waitress


38 setelah mempersilahkan tamu duduk - 0 
adalah...

Aktivitas menawarkan menu makanan


39 - 0 
kepada tamu disebut...

Jelaskan dan ceritakan pengalaman


kamu pada saat melaksanakan PKL di
Hotel dan tuliskan kesan, Saran dan
40 masukan kepada Hotel maupun Pihak - 0
Sekolah.......
Bisa di sisipkan 1 Foto dokumentasi
pada saat melaksanakan PKL
Quiz : SOAL PTS F&B SERVICE Kelas 11 SMK Perhotelan 2023 By Trubus Nilai
Tanggal : Tue Mar 14 2023 8:07 AM
Murid : Aris Mandaka
57%

Jumlah Pertanyaan  Benar  Salah  Belum dijawab  Waktu habis

40 20 20 0 0
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan

Manakah peralatan yang digunakan  Silverware, glassware,chinaware


1 8 secs 1
dalam f&b service

aturan etiket yang digunakan saat


makan, serta mencakup penggunaan  Table Setting
2 4 secs 0
yang tepat dari peralatan makan,
disebut ....

3 Komponen Main Course terdiri dari... 39 secs 0  Protein, Lemak, Kalsium

Side dish dari kentang yang dihaluskan  Mashed Potato


4 30 secs 1
disebut...

Contoh bahan makanan yang termasuk


5 ke dalam komponen main course 9 secs 0  kentang
bagian karbohidrat kecuali...

 Breakfast menu , dinner menu,


6 Yang bukan termasuk waktu makan 11 secs 0 dessert

Gambar ini dalam table set-up disebut  glass ware


7 7 secs 1
....

Terdapat 2 Karakteristik Lipatan serbet


8 atau Folding Napkin, yaitu berdasarkan 37 secs 1  Bentuk dan Kerapian
....

Table set up yang digunakan untuk


menutup meja makan secara lengkap  Medium cover
9 21 secs 0
untuk jamuan kenegaraan yang sifatnya
formal adalah ....

10 Apa itu Table Set Up ? 37 secs 0  Tata cara membersihkan meja

 Menata meja makan untuk


11 Elaborate Cover adalah ? 54 secs 1 jamuan formal

apa yang dimaksud dengan Table  Daftar harga makan dan minum
12 69 secs 0 secara terpisah
d'hote ?

Menu yang memiliki jenis beragam


pilhan dan disertai berbagai cara
ataupun bentuk pembayarannya, untuk
13 jenis menu yang memiliki beragam 95 secs 1  A la carte menu
pilihan dengan disertai harga untuk
setiap hidangan, biasa kita kinal dengan

1.      Menu yang berasal dari bahas


prancis “Le menu” atau dalam bahasa
inggris disebut “Bill of Fare” sebagai
pedoman untuk menyiapkan suatu
14 hidangan atau makanan. Jenis menu 18 secs 1  Table d'hote menu
yang memiliki susunan lengkap dan
dilengkapi dengan harga untuk satu set
menu, serta hidangan sudah
dipersiapkan sebelumnya adalah …

15 Plate yang ada direstoran banyak 36 secs 1  Dessert plate


macamnya dan peruntukannya,
disesuaikan dengan urutan menu yang
biasa digunakan di fine dinning
restaurant, yaitu menu lengkap atau set
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan
menu. Plate untuk menikmati makanan
penutup disebut dengan …

Meletakkan alat makan yang sudah


bersih siap dipakai, ditata, diatur dan
disusun dengan rapih, dikelompokkan
16 menurut jenisnya dan diletakkan 98 secs 0  side stand
ditempat tertentu terutama dalam side
stand atau meja samping adalah
pengertian dari …..

Proses pelayanan tamu di restoran


dengan hidangan lengkap/set menu
harus berurutan sesuai menunya.  escorting the guest to the table
17 5 secs 0
Untuk itu bagaimanakah urutan
pertama dari langkah sequence of
service yang benar kecuali …

Jenis pelayanan yang praktis karena


tidak membutuhkan banyak pramusaji,
jenis pelayanan ini non formal serta
penyajian hidangannya mudah dan
praktis, dengan sistem penyajian,  family service
18 24 secs 0
plating dan harga perposi. Sebagian
besar restoran di hotel menggunakan
sistem ini sebagai pelayanan untuk
menjamu para tamunya, yang biasa
dikenal dengan istilah …

Perkembangan restoran sangat pesat


belakang ini, teruma di kota-kota besar,
19 salah satunya adalah jenis retoran yang 7 secs 1  cafe shop
menerapkan American service atau
biasa disebut dengan …

American service adalah jenis


pelayanan yang praktis karena tidak
membutuhkan banyak pramusaji, jenis
pelayanan ini non formal serta  sebelah kanan tamu dari tangan
20 27 secs 1 kanan
penyajian hidangannya mudah dan
praktis. Sedangkan cara menyajikan
hidangan yang sesuai pada American
service dimulai dari …

Kegiatan yang dilakukan pramusaji


ketika tamu sedang menentukan pilihan
21 dari buku menu, yang bertujuan untuk 47 secs 0  mise en place
meningkatkan penjualan atau
pemasukan restoran adalah …

Berikut ini yang tidak termasuk dalam  Wajib mandi cukup sekali sesudah
22 pernyataan personal hygiene seseorang 29 secs 5 bekerja
pramusaji adalah ...

Berikut yang merupakan gabungan


23 kemampuan seseorang dengan 10 secs 0  Attitude - motivation - intelligent
profesional dan kompeten adalah ...

Berikut yang bukan merupakan sikap  segera perbaiki/lengkapi jika


24 pramusaji saat menerima komplain dari 12 secs 0 menjadi tanggung jawab
tamu adalah ...

Berikut kata yang tidak harus diucapkan  Excuse me


25 33 secs 0
oleh seorang pramusaji adalah ...

Berikut yang bukan merupakan gestur  Berdiri sempurna dengan sedikit


26 6 secs 1 membungkuk saat di dekat tamu
saat bertugas di restoran adalah ...
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan

Berikut hal-hal yanng tidak dilakukan  Selalu tersenyum saat berbicara


27 pramusaji saat berbicara dengan tamu 45 secs 0 dengan tamu
adalah ...

Hidangan pokok dari suatu susunan


28 menu lengkap yang dihidangkan pada 13 secs 1  Main course
waktu lunch / dinner adalah ...

Gelas yang berfungsi untuk menyajikan  Water goblet


29 5 secs 1
air putih (mineral water) adalah ...

yang digunakan untuk membawa


makanan dan minuman ke tamu dan  Gueridon
30 66 secs 0
membawa peralatan makan dan gelas
kotor adalah ...

Napkin merupakan salah satu


perlengkapan yang harus disiapkan
pada proses table set up. Agar tampak
31 cantik, maka napkin dapat dilipat 7 secs 4
dengan berbagai jenis lipatan. Berikut
ini jenis lipatan napkin yang disebut
Rose Bud Napkin Fold adalah...

Berikut ini yang termasuk dalam


32 39 secs 0
chinaware adalah..

Berikut yang merupakan bagian dari  Greeting


33 20 secs 0
welcoming guest yaitu...

Aktivitas waiter/waitress membersihkan


34 meja dari remahan-remahan makanan 94 secs 1  Crumbing down
disebut...

Petugas restoran yang menyambut


35 tamu tiba dan biasanya berdiri di dekat 27 secs 0  Pekerja
pintu masuk disebut...

36 Apa yang dimaksud dengan clear up? 45 secs 1 Membereskan

37 Tuliskan sequence of restaurant service! 22 secs 1 Saya senang mengerjakan soal ini

Aktivitas yang dilakukan waiter/waitress


38 setelah mempersilahkan tamu duduk 86 secs 0  Seating the guest
adalah...

Aktivitas menawarkan menu makanan


39 65 secs 1  Taking order
kepada tamu disebut...
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan

Jelaskan dan ceritakan pengalaman


kamu pada saat melaksanakan PKL di Dadi hasil PKL saya tau tata cara
Hotel dan tuliskan kesan, Saran dan menghidangkan makanan dan
40 masukan kepada Hotel maupun Pihak 108 secs 1 minuman ketamu begitupun tata
Sekolah....... cara melayani tamu dengan baik ,
Bisa di sisipkan 1 Foto dokumentasi berbicara dengan ramah
pada saat melaksanakan PKL
Appendix - Images

31.

Quiz : SOAL PTS F&B SERVICE Kelas 11 SMK Perhotelan 2023 By Trubus Nilai
Tanggal : Tue Mar 14 2023 8:07 AM
Murid : Dippa Ayuu
55%

Jumlah Pertanyaan  Benar  Salah  Belum dijawab  Waktu habis

40 23 17 0 0
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan

Manakah peralatan yang digunakan  Silverware, glassware,chinaware


1 7 secs 1
dalam f&b service

aturan etiket yang digunakan saat


makan, serta mencakup penggunaan  Table Setting
2 14 secs 0
yang tepat dari peralatan makan,
disebut ....

3 Komponen Main Course terdiri dari... 7 secs 1  Protein, Karbohidrat, Vitamin

Side dish dari kentang yang dihaluskan  Mashed Potato


4 16 secs 1
disebut...

Contoh bahan makanan yang termasuk


5 ke dalam komponen main course 14 secs 0  nasi
bagian karbohidrat kecuali...

6 Yang bukan termasuk waktu makan 15 secs 0  Breakfast dan appetizer

Gambar ini dalam table set-up disebut  glass ware


7 25 secs 1
....

Terdapat 2 Karakteristik Lipatan serbet


8 atau Folding Napkin, yaitu berdasarkan 12 secs 1  Bentuk dan Kerapian
....

Table set up yang digunakan untuk


menutup meja makan secara lengkap  Medium cover
9 7 secs 0
untuk jamuan kenegaraan yang sifatnya
formal adalah ....

 Tata cara mengatur meja dengan


10 Apa itu Table Set Up ? 12 secs 1 peralatan makan yg sesuai

11 Elaborate Cover adalah ? 24 secs 0  Menu komplit

apa yang dimaksud dengan Table  Daftar harga menu dalam satu
12 10 secs 1 paket harga
d'hote ?

Menu yang memiliki jenis beragam


pilhan dan disertai berbagai cara
ataupun bentuk pembayarannya, untuk
13 jenis menu yang memiliki beragam 10 secs 1  A la carte menu
pilihan dengan disertai harga untuk
setiap hidangan, biasa kita kinal dengan

1.      Menu yang berasal dari bahas


prancis “Le menu” atau dalam bahasa
inggris disebut “Bill of Fare” sebagai
pedoman untuk menyiapkan suatu
14 hidangan atau makanan. Jenis menu 15 secs 1  Table d'hote menu
yang memiliki susunan lengkap dan
dilengkapi dengan harga untuk satu set
menu, serta hidangan sudah
dipersiapkan sebelumnya adalah …

Plate yang ada direstoran banyak


macamnya dan peruntukannya,
disesuaikan dengan urutan menu yang
15 biasa digunakan di fine dinning 16 secs 1  Dessert plate
restaurant, yaitu menu lengkap atau set
menu. Plate untuk menikmati makanan
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan

Meletakkan alat makan yang sudah


bersih siap dipakai, ditata, diatur dan
disusun dengan rapih, dikelompokkan
16 menurut jenisnya dan diletakkan 5 secs 1  mise en place
ditempat tertentu terutama dalam side
stand atau meja samping adalah
pengertian dari …..

Proses pelayanan tamu di restoran


dengan hidangan lengkap/set menu
harus berurutan sesuai menunya.  biliing process
17 24 secs 0
Untuk itu bagaimanakah urutan
pertama dari langkah sequence of
service yang benar kecuali …

Jenis pelayanan yang praktis karena


tidak membutuhkan banyak pramusaji,
jenis pelayanan ini non formal serta
penyajian hidangannya mudah dan
praktis, dengan sistem penyajian,  american service
18 16 secs 1
plating dan harga perposi. Sebagian
besar restoran di hotel menggunakan
sistem ini sebagai pelayanan untuk
menjamu para tamunya, yang biasa
dikenal dengan istilah …

Perkembangan restoran sangat pesat


belakang ini, teruma di kota-kota besar,
19 salah satunya adalah jenis retoran yang 24 secs 0  speciality restaurant
menerapkan American service atau
biasa disebut dengan …

American service adalah jenis


pelayanan yang praktis karena tidak
membutuhkan banyak pramusaji, jenis
pelayanan ini non formal serta  sebelah kanan tamu dari tangan
20 21 secs 1 kanan
penyajian hidangannya mudah dan
praktis. Sedangkan cara menyajikan
hidangan yang sesuai pada American
service dimulai dari …

Kegiatan yang dilakukan pramusaji


ketika tamu sedang menentukan pilihan
21 dari buku menu, yang bertujuan untuk 11 secs 1  suggestion up selling
meningkatkan penjualan atau
pemasukan restoran adalah …

Berikut ini yang tidak termasuk dalam  Menggunakan deodoran yang


22 pernyataan personal hygiene seseorang 17 secs 0 bisa menyerap keringat dan dapat
pramusaji adalah ... mencegah bau badan

Berikut yang merupakan gabungan


23 kemampuan seseorang dengan 24 secs 0  Honesty - loyality - smart
profesional dan kompeten adalah ...

Berikut yang bukan merupakan sikap  membicarakan komplain tamu


24 pramusaji saat menerima komplain dari 22 secs 1 kepada rekan kerja
tamu adalah ...

Berikut kata yang tidak harus diucapkan  I don't know


25 9 secs 1
oleh seorang pramusaji adalah ...

Berikut yang bukan merupakan gestur  Berdiri sempurna dengan sedikit


26 18 secs 1 membungkuk saat di dekat tamu
saat bertugas di restoran adalah ...
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan
adalah ... tamu bahwa anda akan
menemukannya dan memastikan
bahwa tamu mendapatkan
informasi yang akurat

Hidangan pokok dari suatu susunan


28 menu lengkap yang dihidangkan pada 16 secs 0  Dessert
waktu lunch / dinner adalah ...

Gelas yang berfungsi untuk menyajikan  Water goblet


29 8 secs 1
air putih (mineral water) adalah ...

yang digunakan untuk membawa


makanan dan minuman ke tamu dan  Bill tray
30 13 secs 0
membawa peralatan makan dan gelas
kotor adalah ...

Napkin merupakan salah satu


perlengkapan yang harus disiapkan
pada proses table set up. Agar tampak
31 cantik, maka napkin dapat dilipat 20 secs 4
dengan berbagai jenis lipatan. Berikut
ini jenis lipatan napkin yang disebut
Rose Bud Napkin Fold adalah...

Berikut ini yang termasuk dalam


32 35 secs 0
chinaware adalah..

Berikut yang merupakan bagian dari  Greeting


33 19 secs 0
welcoming guest yaitu...

Aktivitas waiter/waitress membersihkan


34 meja dari remahan-remahan makanan 8 secs 0  dusting
disebut...

Petugas restoran yang menyambut


35 tamu tiba dan biasanya berdiri di dekat 21 secs 0  pramusaji
pintu masuk disebut...

mengambil barang barang yang


36 Apa yang dimaksud dengan clear up? 17 secs 1
kotor

37 Tuliskan sequence of restaurant service! 8 secs 1 s

Aktivitas yang dilakukan waiter/waitress


38 setelah mempersilahkan tamu duduk 16 secs 0  memberikan menu
adalah...
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan
kepada tamu disebut...

Jelaskan dan ceritakan pengalaman


kamu pada saat melaksanakan PKL di pengalaman saya selama pkl adalah
Hotel dan tuliskan kesan, Saran dan satu pengalaman yang paling
40 masukan kepada Hotel maupun Pihak 127 secs 1 berkesan bisa belajar dan mengerti
Sekolah....... lebih dalam tentang dunia
Bisa di sisipkan 1 Foto dokumentasi perhotelan
pada saat melaksanakan PKL
Appendix - Images

31.

Quiz : SOAL PTS F&B SERVICE Kelas 11 SMK Perhotelan 2023 By Trubus Nilai
Tanggal : Tue Mar 14 2023 8:07 AM
Murid : Yovan Excel londrean
53%

Jumlah Pertanyaan  Benar  Salah  Belum dijawab  Waktu habis

40 21 19 0 0
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan

Manakah peralatan yang digunakan  Silverware, glassware,chinaware


1 28 secs 1
dalam f&b service

aturan etiket yang digunakan saat


makan, serta mencakup penggunaan  Table Manner
2 14 secs 1
yang tepat dari peralatan makan,
disebut ....

3 Komponen Main Course terdiri dari... 11 secs 0  Protein, Lemak, Kalsium

Side dish dari kentang yang dihaluskan  Mashed Potato


4 4 secs 1
disebut...

Contoh bahan makanan yang termasuk


5 ke dalam komponen main course 13 secs 0  nasi
bagian karbohidrat kecuali...

6 Yang bukan termasuk waktu makan 21 secs 0  Breakfast dan appetizer

Gambar ini dalam table set-up disebut  glass ware


7 10 secs 1
....

Terdapat 2 Karakteristik Lipatan serbet


8 atau Folding Napkin, yaitu berdasarkan 26 secs 0  Bentuk dan Lipatan
....

Table set up yang digunakan untuk


menutup meja makan secara lengkap  Elaborate cover
9 13 secs 1
untuk jamuan kenegaraan yang sifatnya
formal adalah ....

 Tata cara makan dari mulai


10 Apa itu Table Set Up ? 18 secs 0 appetizer sampai dessert

 Menata meja makan untuk


11 Elaborate Cover adalah ? 19 secs 0 breakfast

apa yang dimaksud dengan Table  Daftar harga makan dan minum
12 22 secs 0 secara terpisah
d'hote ?

Menu yang memiliki jenis beragam


pilhan dan disertai berbagai cara
ataupun bentuk pembayarannya, untuk
13 jenis menu yang memiliki beragam 44 secs 0  Chef Suggestion menu
pilihan dengan disertai harga untuk
setiap hidangan, biasa kita kinal dengan

1.      Menu yang berasal dari bahas


prancis “Le menu” atau dalam bahasa
inggris disebut “Bill of Fare” sebagai
pedoman untuk menyiapkan suatu
14 hidangan atau makanan. Jenis menu 45 secs 1  Table d'hote menu
yang memiliki susunan lengkap dan
dilengkapi dengan harga untuk satu set
menu, serta hidangan sudah
dipersiapkan sebelumnya adalah …

15 Plate yang ada direstoran banyak 38 secs 1  Dessert plate


macamnya dan peruntukannya,
disesuaikan dengan urutan menu yang
biasa digunakan di fine dinning
restaurant, yaitu menu lengkap atau set
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan
menu. Plate untuk menikmati makanan
penutup disebut dengan …

Meletakkan alat makan yang sudah


bersih siap dipakai, ditata, diatur dan
disusun dengan rapih, dikelompokkan
16 menurut jenisnya dan diletakkan 42 secs 1  mise en place
ditempat tertentu terutama dalam side
stand atau meja samping adalah
pengertian dari …..

Proses pelayanan tamu di restoran


dengan hidangan lengkap/set menu
harus berurutan sesuai menunya.  menyambut tamu (welcoming the
17 21 secs 1 guest)
Untuk itu bagaimanakah urutan
pertama dari langkah sequence of
service yang benar kecuali …

Jenis pelayanan yang praktis karena


tidak membutuhkan banyak pramusaji,
jenis pelayanan ini non formal serta
penyajian hidangannya mudah dan
praktis, dengan sistem penyajian,  american service
18 23 secs 1
plating dan harga perposi. Sebagian
besar restoran di hotel menggunakan
sistem ini sebagai pelayanan untuk
menjamu para tamunya, yang biasa
dikenal dengan istilah …

Perkembangan restoran sangat pesat


belakang ini, teruma di kota-kota besar,
19 salah satunya adalah jenis retoran yang 3 secs 1  cafe shop
menerapkan American service atau
biasa disebut dengan …

American service adalah jenis


pelayanan yang praktis karena tidak
membutuhkan banyak pramusaji, jenis
pelayanan ini non formal serta  sebelah kanan tamu dari tangan
20 5 secs 1 kanan
penyajian hidangannya mudah dan
praktis. Sedangkan cara menyajikan
hidangan yang sesuai pada American
service dimulai dari …

Kegiatan yang dilakukan pramusaji


ketika tamu sedang menentukan pilihan
21 dari buku menu, yang bertujuan untuk 13 secs 1  suggestion up selling
meningkatkan penjualan atau
pemasukan restoran adalah …

Berikut ini yang tidak termasuk dalam  Wajib mandi cukup sekali sesudah
22 pernyataan personal hygiene seseorang 35 secs 5 bekerja
pramusaji adalah ...

Berikut yang merupakan gabungan


23 kemampuan seseorang dengan 21 secs 1  Skill - knowledge - attitude
profesional dan kompeten adalah ...

Berikut yang bukan merupakan sikap


24 pramusaji saat menerima komplain dari 19 secs 0  laporkan ke pemimpin
tamu adalah ...

Berikut kata yang tidak harus diucapkan  I don't know


25 9 secs 1
oleh seorang pramusaji adalah ...

Berikut yang bukan merupakan gestur  Berjalan tergesa-gesa


26 19 secs 0
saat bertugas di restoran adalah ...
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan

Berikut hal-hal yanng tidak dilakukan  Jaga jarak satu kaki dari tamu saat
27 pramusaji saat berbicara dengan tamu 40 secs 1 mengambil pesanan
adalah ...

Hidangan pokok dari suatu susunan


28 menu lengkap yang dihidangkan pada 21 secs 0  Dessert
waktu lunch / dinner adalah ...

Gelas yang berfungsi untuk menyajikan  Water goblet


29 16 secs 1
air putih (mineral water) adalah ...

yang digunakan untuk membawa


makanan dan minuman ke tamu dan  Bill tray
30 45 secs 0
membawa peralatan makan dan gelas
kotor adalah ...

Napkin merupakan salah satu


perlengkapan yang harus disiapkan
pada proses table set up. Agar tampak
31 cantik, maka napkin dapat dilipat 20 secs 0
dengan berbagai jenis lipatan. Berikut
ini jenis lipatan napkin yang disebut
Rose Bud Napkin Fold adalah...

Berikut ini yang termasuk dalam


32 10 secs 0
chinaware adalah..

 Greeting
 Asking reservation
Berikut yang merupakan bagian dari
33 60 secs 0
welcoming guest yaitu... Pouring water
 Escorting the guest

Aktivitas waiter/waitress membersihkan


34 meja dari remahan-remahan makanan 13 secs 0  Clear up
disebut...

Petugas restoran yang menyambut


35 tamu tiba dan biasanya berdiri di dekat 18 secs 0  Bell boy
pintu masuk disebut...

Membawa piring tamu sesudah


36 Apa yang dimaksud dengan clear up? 90 secs 1
makan

37 Tuliskan sequence of restaurant service! 53 secs 1 Clear up

38 Aktivitas yang dilakukan waiter/waitress 86 secs 0  Mengorder


Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan
adalah...

Aktivitas menawarkan menu makanan


39 59 secs 0  Melayani tamu
kepada tamu disebut...

Bisa mengetahui tata cara kerja di


Jelaskan dan ceritakan pengalaman
hotel dan bisa belajar tentang cara
kamu pada saat melaksanakan PKL di
menyambut tamu lokal , maupun
Hotel dan tuliskan kesan, Saran dan
manca negara , dan juga tahu cara
40 masukan kepada Hotel maupun Pihak 226 secs 1
berkomunikasi dengan tamu yang
Sekolah.......
baik ,dan sopan sehingga saya
Bisa di sisipkan 1 Foto dokumentasi
merasa senang kenal di dunia
pada saat melaksanakan PKL
perhotelan .
Appendix - Images

31.

Quiz : SOAL PTS F&B SERVICE Kelas 11 SMK Perhotelan 2023 By Trubus Nilai
Tanggal : Tue Mar 14 2023 8:07 AM
Murid : Yovan Excel londrean*
0%

Jumlah Pertanyaan  Benar  Salah  Belum dijawab  Waktu habis

40 0 0 40 0
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan

Manakah peralatan yang digunakan


1 - 0 
dalam f&b service

aturan etiket yang digunakan saat


makan, serta mencakup penggunaan
2 - 0 
yang tepat dari peralatan makan,
disebut ....

3 Komponen Main Course terdiri dari... - 0 

Side dish dari kentang yang dihaluskan


4 - 0 
disebut...

Contoh bahan makanan yang termasuk


5 ke dalam komponen main course - 0 
bagian karbohidrat kecuali...

6 Yang bukan termasuk waktu makan - 0 

Gambar ini dalam table set-up disebut


7 - 0 
....

Terdapat 2 Karakteristik Lipatan serbet


8 atau Folding Napkin, yaitu berdasarkan - 0 
....

Table set up yang digunakan untuk


menutup meja makan secara lengkap
9 - 0 
untuk jamuan kenegaraan yang sifatnya
formal adalah ....

10 Apa itu Table Set Up ? - 0 

11 Elaborate Cover adalah ? - 0 

apa yang dimaksud dengan Table


12 - 0 
d'hote ?

Menu yang memiliki jenis beragam


pilhan dan disertai berbagai cara
ataupun bentuk pembayarannya, untuk
13 jenis menu yang memiliki beragam - 0 
pilihan dengan disertai harga untuk
setiap hidangan, biasa kita kinal dengan

1.      Menu yang berasal dari bahas


prancis “Le menu” atau dalam bahasa
inggris disebut “Bill of Fare” sebagai
pedoman untuk menyiapkan suatu
14 hidangan atau makanan. Jenis menu - 0 
yang memiliki susunan lengkap dan
dilengkapi dengan harga untuk satu set
menu, serta hidangan sudah
dipersiapkan sebelumnya adalah …

Plate yang ada direstoran banyak


macamnya dan peruntukannya,
disesuaikan dengan urutan menu yang
15 biasa digunakan di fine dinning - 0 
restaurant, yaitu menu lengkap atau set
menu. Plate untuk menikmati makanan
penutup disebut dengan …

16 Meletakkan alat makan yang sudah - 0 


bersih siap dipakai, ditata, diatur dan
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan
menurut jenisnya dan diletakkan
ditempat tertentu terutama dalam side
stand atau meja samping adalah
pengertian dari …..

Proses pelayanan tamu di restoran


dengan hidangan lengkap/set menu
harus berurutan sesuai menunya.
17 - 0 
Untuk itu bagaimanakah urutan
pertama dari langkah sequence of
service yang benar kecuali …

Jenis pelayanan yang praktis karena


tidak membutuhkan banyak pramusaji,
jenis pelayanan ini non formal serta
penyajian hidangannya mudah dan
praktis, dengan sistem penyajian,
18 - 0 
plating dan harga perposi. Sebagian
besar restoran di hotel menggunakan
sistem ini sebagai pelayanan untuk
menjamu para tamunya, yang biasa
dikenal dengan istilah …

Perkembangan restoran sangat pesat


belakang ini, teruma di kota-kota besar,
19 salah satunya adalah jenis retoran yang - 0 
menerapkan American service atau
biasa disebut dengan …

American service adalah jenis


pelayanan yang praktis karena tidak
membutuhkan banyak pramusaji, jenis
pelayanan ini non formal serta
20 - 0 
penyajian hidangannya mudah dan
praktis. Sedangkan cara menyajikan
hidangan yang sesuai pada American
service dimulai dari …

Kegiatan yang dilakukan pramusaji


ketika tamu sedang menentukan pilihan
21 dari buku menu, yang bertujuan untuk - 0 
meningkatkan penjualan atau
pemasukan restoran adalah …

Berikut ini yang tidak termasuk dalam


22 pernyataan personal hygiene seseorang - 0 
pramusaji adalah ...

Berikut yang merupakan gabungan


23 kemampuan seseorang dengan - 0 
profesional dan kompeten adalah ...

Berikut yang bukan merupakan sikap


24 pramusaji saat menerima komplain dari - 0 
tamu adalah ...

Berikut kata yang tidak harus diucapkan


25 - 0 
oleh seorang pramusaji adalah ...

Berikut yang bukan merupakan gestur


26 - 0 
saat bertugas di restoran adalah ...

Berikut hal-hal yanng tidak dilakukan


27 pramusaji saat berbicara dengan tamu - 0 
adalah ...

28 Hidangan pokok dari suatu susunan - 0 


Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan
waktu lunch / dinner adalah ...

Gelas yang berfungsi untuk menyajikan


29 - 0 
air putih (mineral water) adalah ...

yang digunakan untuk membawa


makanan dan minuman ke tamu dan
30 - 0 
membawa peralatan makan dan gelas
kotor adalah ...

Napkin merupakan salah satu


perlengkapan yang harus disiapkan
pada proses table set up. Agar tampak
31 cantik, maka napkin dapat dilipat - 0 
dengan berbagai jenis lipatan. Berikut
ini jenis lipatan napkin yang disebut
Rose Bud Napkin Fold adalah...

Berikut ini yang termasuk dalam


32 - 0 
chinaware adalah..

Berikut yang merupakan bagian dari


33 - 0 
welcoming guest yaitu...

Aktivitas waiter/waitress membersihkan


34 meja dari remahan-remahan makanan - 0 
disebut...

Petugas restoran yang menyambut


35 tamu tiba dan biasanya berdiri di dekat - 0 
pintu masuk disebut...

36 Apa yang dimaksud dengan clear up? - 0

37 Tuliskan sequence of restaurant service! - 0

Aktivitas yang dilakukan waiter/waitress


38 setelah mempersilahkan tamu duduk - 0 
adalah...

Aktivitas menawarkan menu makanan


39 - 0 
kepada tamu disebut...

Jelaskan dan ceritakan pengalaman


kamu pada saat melaksanakan PKL di
Hotel dan tuliskan kesan, Saran dan
40 masukan kepada Hotel maupun Pihak - 0
Sekolah.......
Bisa di sisipkan 1 Foto dokumentasi
pada saat melaksanakan PKL
Quiz : SOAL PTS F&B SERVICE Kelas 11 SMK Perhotelan 2023 By Trubus Nilai
Tanggal : Tue Mar 14 2023 8:07 AM
Murid : Joni Hadi*
0%

Jumlah Pertanyaan  Benar  Salah  Belum dijawab  Waktu habis

40 0 0 40 0
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan

Manakah peralatan yang digunakan


1 - 0 
dalam f&b service

aturan etiket yang digunakan saat


makan, serta mencakup penggunaan
2 - 0 
yang tepat dari peralatan makan,
disebut ....

3 Komponen Main Course terdiri dari... - 0 

Side dish dari kentang yang dihaluskan


4 - 0 
disebut...

Contoh bahan makanan yang termasuk


5 ke dalam komponen main course - 0 
bagian karbohidrat kecuali...

6 Yang bukan termasuk waktu makan - 0 

Gambar ini dalam table set-up disebut


7 - 0 
....

Terdapat 2 Karakteristik Lipatan serbet


8 atau Folding Napkin, yaitu berdasarkan - 0 
....

Table set up yang digunakan untuk


menutup meja makan secara lengkap
9 - 0 
untuk jamuan kenegaraan yang sifatnya
formal adalah ....

10 Apa itu Table Set Up ? - 0 

11 Elaborate Cover adalah ? - 0 

apa yang dimaksud dengan Table


12 - 0 
d'hote ?

Menu yang memiliki jenis beragam


pilhan dan disertai berbagai cara
ataupun bentuk pembayarannya, untuk
13 jenis menu yang memiliki beragam - 0 
pilihan dengan disertai harga untuk
setiap hidangan, biasa kita kinal dengan

1.      Menu yang berasal dari bahas


prancis “Le menu” atau dalam bahasa
inggris disebut “Bill of Fare” sebagai
pedoman untuk menyiapkan suatu
14 hidangan atau makanan. Jenis menu - 0 
yang memiliki susunan lengkap dan
dilengkapi dengan harga untuk satu set
menu, serta hidangan sudah
dipersiapkan sebelumnya adalah …

Plate yang ada direstoran banyak


macamnya dan peruntukannya,
disesuaikan dengan urutan menu yang
15 biasa digunakan di fine dinning - 0 
restaurant, yaitu menu lengkap atau set
menu. Plate untuk menikmati makanan
penutup disebut dengan …

16 Meletakkan alat makan yang sudah - 0 


bersih siap dipakai, ditata, diatur dan
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan
menurut jenisnya dan diletakkan
ditempat tertentu terutama dalam side
stand atau meja samping adalah
pengertian dari …..

Proses pelayanan tamu di restoran


dengan hidangan lengkap/set menu
harus berurutan sesuai menunya.
17 - 0 
Untuk itu bagaimanakah urutan
pertama dari langkah sequence of
service yang benar kecuali …

Jenis pelayanan yang praktis karena


tidak membutuhkan banyak pramusaji,
jenis pelayanan ini non formal serta
penyajian hidangannya mudah dan
praktis, dengan sistem penyajian,
18 - 0 
plating dan harga perposi. Sebagian
besar restoran di hotel menggunakan
sistem ini sebagai pelayanan untuk
menjamu para tamunya, yang biasa
dikenal dengan istilah …

Perkembangan restoran sangat pesat


belakang ini, teruma di kota-kota besar,
19 salah satunya adalah jenis retoran yang - 0 
menerapkan American service atau
biasa disebut dengan …

American service adalah jenis


pelayanan yang praktis karena tidak
membutuhkan banyak pramusaji, jenis
pelayanan ini non formal serta
20 - 0 
penyajian hidangannya mudah dan
praktis. Sedangkan cara menyajikan
hidangan yang sesuai pada American
service dimulai dari …

Kegiatan yang dilakukan pramusaji


ketika tamu sedang menentukan pilihan
21 dari buku menu, yang bertujuan untuk - 0 
meningkatkan penjualan atau
pemasukan restoran adalah …

Berikut ini yang tidak termasuk dalam


22 pernyataan personal hygiene seseorang - 0 
pramusaji adalah ...

Berikut yang merupakan gabungan


23 kemampuan seseorang dengan - 0 
profesional dan kompeten adalah ...

Berikut yang bukan merupakan sikap


24 pramusaji saat menerima komplain dari - 0 
tamu adalah ...

Berikut kata yang tidak harus diucapkan


25 - 0 
oleh seorang pramusaji adalah ...

Berikut yang bukan merupakan gestur


26 - 0 
saat bertugas di restoran adalah ...

Berikut hal-hal yanng tidak dilakukan


27 pramusaji saat berbicara dengan tamu - 0 
adalah ...

28 Hidangan pokok dari suatu susunan - 0 


Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan
waktu lunch / dinner adalah ...

Gelas yang berfungsi untuk menyajikan


29 - 0 
air putih (mineral water) adalah ...

yang digunakan untuk membawa


makanan dan minuman ke tamu dan
30 - 0 
membawa peralatan makan dan gelas
kotor adalah ...

Napkin merupakan salah satu


perlengkapan yang harus disiapkan
pada proses table set up. Agar tampak
31 cantik, maka napkin dapat dilipat - 0 
dengan berbagai jenis lipatan. Berikut
ini jenis lipatan napkin yang disebut
Rose Bud Napkin Fold adalah...

Berikut ini yang termasuk dalam


32 - 0 
chinaware adalah..

Berikut yang merupakan bagian dari


33 - 0 
welcoming guest yaitu...

Aktivitas waiter/waitress membersihkan


34 meja dari remahan-remahan makanan - 0 
disebut...

Petugas restoran yang menyambut


35 tamu tiba dan biasanya berdiri di dekat - 0 
pintu masuk disebut...

36 Apa yang dimaksud dengan clear up? - 0

37 Tuliskan sequence of restaurant service! - 0

Aktivitas yang dilakukan waiter/waitress


38 setelah mempersilahkan tamu duduk - 0 
adalah...

Aktivitas menawarkan menu makanan


39 - 0 
kepada tamu disebut...

Jelaskan dan ceritakan pengalaman


kamu pada saat melaksanakan PKL di
Hotel dan tuliskan kesan, Saran dan
40 masukan kepada Hotel maupun Pihak - 0
Sekolah.......
Bisa di sisipkan 1 Foto dokumentasi
pada saat melaksanakan PKL
Quiz : SOAL PTS F&B SERVICE Kelas 11 SMK Perhotelan 2023 By Trubus Nilai
Tanggal : Tue Mar 14 2023 8:07 AM
Murid : Joni Hadi
46%

Jumlah Pertanyaan  Benar  Salah  Belum dijawab  Waktu habis

40 22 18 0 0
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan

Manakah peralatan yang digunakan  Silverware, glassware,chinaware


1 18 secs 1
dalam f&b service

aturan etiket yang digunakan saat


makan, serta mencakup penggunaan  Table Manner
2 13 secs 1
yang tepat dari peralatan makan,
disebut ....

3 Komponen Main Course terdiri dari... 11 secs 0  Protein, Lemak, Kalsium

Side dish dari kentang yang dihaluskan  Mashed Potato


4 14 secs 1
disebut...

Contoh bahan makanan yang termasuk


5 ke dalam komponen main course 21 secs 0  nasi
bagian karbohidrat kecuali...

6 Yang bukan termasuk waktu makan 23 secs 1  Breakfast, lunch, dinner , supper

Gambar ini dalam table set-up disebut  glass ware


7 8 secs 1
....

Terdapat 2 Karakteristik Lipatan serbet


8 atau Folding Napkin, yaitu berdasarkan 24 secs 0  Lipatan dan Kerapian
....

Table set up yang digunakan untuk


menutup meja makan secara lengkap  Elaborate cover
9 24 secs 1
untuk jamuan kenegaraan yang sifatnya
formal adalah ....

 Tata cara mengatur meja dengan


10 Apa itu Table Set Up ? 17 secs 1 peralatan makan yg sesuai

 Menata meja makan untuk


11 Elaborate Cover adalah ? 20 secs 0 breakfast

apa yang dimaksud dengan Table  Daftar harga menu dalam satu
12 11 secs 1 paket harga
d'hote ?

Menu yang memiliki jenis beragam


pilhan dan disertai berbagai cara
ataupun bentuk pembayarannya, untuk
13 jenis menu yang memiliki beragam 28 secs 0  Chef Suggestion menu
pilihan dengan disertai harga untuk
setiap hidangan, biasa kita kinal dengan

1.      Menu yang berasal dari bahas


prancis “Le menu” atau dalam bahasa
inggris disebut “Bill of Fare” sebagai
pedoman untuk menyiapkan suatu
14 hidangan atau makanan. Jenis menu 41 secs 1  Table d'hote menu
yang memiliki susunan lengkap dan
dilengkapi dengan harga untuk satu set
menu, serta hidangan sudah
dipersiapkan sebelumnya adalah …

15 Plate yang ada direstoran banyak 6 secs 0  Dinner plate


macamnya dan peruntukannya,
disesuaikan dengan urutan menu yang
biasa digunakan di fine dinning
restaurant, yaitu menu lengkap atau set
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan
menu. Plate untuk menikmati makanan
penutup disebut dengan …

Meletakkan alat makan yang sudah


bersih siap dipakai, ditata, diatur dan
disusun dengan rapih, dikelompokkan
16 menurut jenisnya dan diletakkan 45 secs 0  mise en scene
ditempat tertentu terutama dalam side
stand atau meja samping adalah
pengertian dari …..

Proses pelayanan tamu di restoran


dengan hidangan lengkap/set menu
harus berurutan sesuai menunya.  menyambut tamu (welcoming the
17 29 secs 1 guest)
Untuk itu bagaimanakah urutan
pertama dari langkah sequence of
service yang benar kecuali …

Jenis pelayanan yang praktis karena


tidak membutuhkan banyak pramusaji,
jenis pelayanan ini non formal serta
penyajian hidangannya mudah dan
praktis, dengan sistem penyajian,  american service
18 23 secs 1
plating dan harga perposi. Sebagian
besar restoran di hotel menggunakan
sistem ini sebagai pelayanan untuk
menjamu para tamunya, yang biasa
dikenal dengan istilah …

Perkembangan restoran sangat pesat


belakang ini, teruma di kota-kota besar,
19 salah satunya adalah jenis retoran yang 10 secs 1  cafe shop
menerapkan American service atau
biasa disebut dengan …

American service adalah jenis


pelayanan yang praktis karena tidak
membutuhkan banyak pramusaji, jenis
pelayanan ini non formal serta  sebelah kiri tamu dari tangan kiri
20 35 secs 0
penyajian hidangannya mudah dan
praktis. Sedangkan cara menyajikan
hidangan yang sesuai pada American
service dimulai dari …

Kegiatan yang dilakukan pramusaji


ketika tamu sedang menentukan pilihan
21 dari buku menu, yang bertujuan untuk 21 secs 0  mise en place
meningkatkan penjualan atau
pemasukan restoran adalah …

Berikut ini yang tidak termasuk dalam  Untuk menghindari bau mulut,
22 pernyataan personal hygiene seseorang 50 secs 0 sikat gigi setiap selesai makan jika
pramusaji adalah ... diperlukan gunakan obat kumur

Berikut yang merupakan gabungan


23 kemampuan seseorang dengan 9 secs 1  Skill - knowledge - attitude
profesional dan kompeten adalah ...

Berikut yang bukan merupakan sikap


24 pramusaji saat menerima komplain dari 33 secs 0  laporkan ke pemimpin
tamu adalah ...

Berikut kata yang tidak harus diucapkan  May I help you ?


25 20 secs 0
oleh seorang pramusaji adalah ...

Berikut yang bukan merupakan gestur  Berdiri sempurna dengan sedikit


26 44 secs 1
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan

Berikut hal-hal yanng tidak dilakukan  Jaga jarak satu kaki dari tamu saat
27 pramusaji saat berbicara dengan tamu 61 secs 1 mengambil pesanan
adalah ...

Hidangan pokok dari suatu susunan


28 menu lengkap yang dihidangkan pada 21 secs 1  Main course
waktu lunch / dinner adalah ...

Gelas yang berfungsi untuk menyajikan  Water goblet


29 26 secs 1
air putih (mineral water) adalah ...

yang digunakan untuk membawa


makanan dan minuman ke tamu dan  oval tray
30 32 secs 1
membawa peralatan makan dan gelas
kotor adalah ...

Napkin merupakan salah satu


perlengkapan yang harus disiapkan
pada proses table set up. Agar tampak
31 cantik, maka napkin dapat dilipat 11 secs 0
dengan berbagai jenis lipatan. Berikut
ini jenis lipatan napkin yang disebut
Rose Bud Napkin Fold adalah...

Berikut ini yang termasuk dalam


32 19 secs 0
chinaware adalah..

 Greeting
Berikut yang merupakan bagian dari  Asking reservation
33 83 secs 1
welcoming guest yaitu...
Pouring water

Aktivitas waiter/waitress membersihkan


34 meja dari remahan-remahan makanan 152 secs 0  Waitress
disebut...

Petugas restoran yang menyambut


35 tamu tiba dan biasanya berdiri di dekat 16 secs 0  Mengucapkan salam
pintu masuk disebut...

Clean up adalah menggambarkan


36 Apa yang dimaksud dengan clear up? 34 secs 1
dengan cara

37 Tuliskan sequence of restaurant service! 39 secs 1 Restoran

Aktivitas yang dilakukan waiter/waitress


 Bertanya mau pesan apa dan
38 setelah mempersilahkan tamu duduk 54 secs 0
minum apa mas atau mbak
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan

Aktivitas menawarkan menu makanan


39 65 secs 0  Waiter /waitris
kepada tamu disebut...

Jelaskan dan ceritakan pengalaman


kamu pada saat melaksanakan PKL di
Hotel dan tuliskan kesan, Saran dan Pengalaman di hotel lava view sangat
40 masukan kepada Hotel maupun Pihak 120 secs 1 menyenangkan dan seniornya enak
Sekolah....... gak terlalu kasar sama ana pkl
Bisa di sisipkan 1 Foto dokumentasi
pada saat melaksanakan PKL
Appendix - Images

31.

Quiz : SOAL PTS F&B SERVICE Kelas 11 SMK Perhotelan 2023 By Trubus Nilai
Tanggal : Tue Mar 14 2023 8:07 AM
Murid : Ajeng duwi cahyani
70%

Jumlah Pertanyaan  Benar  Salah  Belum dijawab  Waktu habis

40 29 11 0 0
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan

Manakah peralatan yang digunakan  Silverware, glassware,chinaware


1 8 secs 1
dalam f&b service

aturan etiket yang digunakan saat


makan, serta mencakup penggunaan  Table Manner
2 25 secs 1
yang tepat dari peralatan makan,
disebut ....

3 Komponen Main Course terdiri dari... 11 secs 1  Protein, Karbohidrat, Vitamin

Side dish dari kentang yang dihaluskan  Boiled Potato


4 21 secs 0
disebut...

Contoh bahan makanan yang termasuk


5 ke dalam komponen main course 10 secs 1  wortel
bagian karbohidrat kecuali...

6 Yang bukan termasuk waktu makan 23 secs 0  Breakfast dan appetizer

Gambar ini dalam table set-up disebut  glass ware


7 4 secs 1
....

Terdapat 2 Karakteristik Lipatan serbet


8 atau Folding Napkin, yaitu berdasarkan 17 secs 1  Bentuk dan Kerapian
....

Table set up yang digunakan untuk


menutup meja makan secara lengkap  Elaborate cover
9 31 secs 1
untuk jamuan kenegaraan yang sifatnya
formal adalah ....

 Tata cara mengatur meja dengan


10 Apa itu Table Set Up ? 10 secs 1 peralatan makan yg sesuai

 Menata meja makan untuk


11 Elaborate Cover adalah ? 66 secs 1 jamuan formal

apa yang dimaksud dengan Table  Daftar harga makan dan minum
12 28 secs 0 secara terpisah
d'hote ?

Menu yang memiliki jenis beragam


pilhan dan disertai berbagai cara
ataupun bentuk pembayarannya, untuk
13 jenis menu yang memiliki beragam 5 secs 1  A la carte menu
pilihan dengan disertai harga untuk
setiap hidangan, biasa kita kinal dengan

1.      Menu yang berasal dari bahas


prancis “Le menu” atau dalam bahasa
inggris disebut “Bill of Fare” sebagai
pedoman untuk menyiapkan suatu
14 hidangan atau makanan. Jenis menu 4 secs 1  Table d'hote menu
yang memiliki susunan lengkap dan
dilengkapi dengan harga untuk satu set
menu, serta hidangan sudah
dipersiapkan sebelumnya adalah …

15 Plate yang ada direstoran banyak 26 secs 1  Dessert plate


macamnya dan peruntukannya,
disesuaikan dengan urutan menu yang
biasa digunakan di fine dinning
restaurant, yaitu menu lengkap atau set
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan
menu. Plate untuk menikmati makanan
penutup disebut dengan …

Meletakkan alat makan yang sudah


bersih siap dipakai, ditata, diatur dan
disusun dengan rapih, dikelompokkan
16 menurut jenisnya dan diletakkan 77 secs 0  side stand
ditempat tertentu terutama dalam side
stand atau meja samping adalah
pengertian dari …..

Proses pelayanan tamu di restoran


dengan hidangan lengkap/set menu
harus berurutan sesuai menunya.  menyambut tamu (welcoming the
17 16 secs 1 guest)
Untuk itu bagaimanakah urutan
pertama dari langkah sequence of
service yang benar kecuali …

Jenis pelayanan yang praktis karena


tidak membutuhkan banyak pramusaji,
jenis pelayanan ini non formal serta
penyajian hidangannya mudah dan
praktis, dengan sistem penyajian,  american service
18 72 secs 1
plating dan harga perposi. Sebagian
besar restoran di hotel menggunakan
sistem ini sebagai pelayanan untuk
menjamu para tamunya, yang biasa
dikenal dengan istilah …

Perkembangan restoran sangat pesat


belakang ini, teruma di kota-kota besar,
19 salah satunya adalah jenis retoran yang 34 secs 0  speciality restaurant
menerapkan American service atau
biasa disebut dengan …

American service adalah jenis


pelayanan yang praktis karena tidak
membutuhkan banyak pramusaji, jenis
pelayanan ini non formal serta  sebelah kanan tamu dari tangan
20 25 secs 1 kanan
penyajian hidangannya mudah dan
praktis. Sedangkan cara menyajikan
hidangan yang sesuai pada American
service dimulai dari …

Kegiatan yang dilakukan pramusaji


ketika tamu sedang menentukan pilihan
21 dari buku menu, yang bertujuan untuk 22 secs 1  suggestion up selling
meningkatkan penjualan atau
pemasukan restoran adalah …

Berikut ini yang tidak termasuk dalam  Wajib mandi cukup sekali sesudah
22 pernyataan personal hygiene seseorang 32 secs 5 bekerja
pramusaji adalah ...

Berikut yang merupakan gabungan


23 kemampuan seseorang dengan 14 secs 0  Attitude - motivation - intelligent
profesional dan kompeten adalah ...

Berikut yang bukan merupakan sikap  membicarakan komplain tamu


24 pramusaji saat menerima komplain dari 13 secs 1 kepada rekan kerja
tamu adalah ...

Berikut kata yang tidak harus diucapkan  I don't know


25 9 secs 1
oleh seorang pramusaji adalah ...

Berikut yang bukan merupakan gestur  Berdiri sempurna dengan sedikit


26 11 secs 1 membungkuk saat di dekat tamu
saat bertugas di restoran adalah ...
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan

 Jangan pernah mengatakan "saya


tidak tahu". informasikan kepada
Berikut hal-hal yanng tidak dilakukan tamu bahwa anda akan
27 pramusaji saat berbicara dengan tamu 42 secs 0 menemukannya dan memastikan
adalah ... bahwa tamu mendapatkan
informasi yang akurat

Hidangan pokok dari suatu susunan


28 menu lengkap yang dihidangkan pada 21 secs 1  Main course
waktu lunch / dinner adalah ...

Gelas yang berfungsi untuk menyajikan  Water goblet


29 5 secs 1
air putih (mineral water) adalah ...

yang digunakan untuk membawa


makanan dan minuman ke tamu dan  oval tray
30 25 secs 1
membawa peralatan makan dan gelas
kotor adalah ...

Napkin merupakan salah satu


perlengkapan yang harus disiapkan
pada proses table set up. Agar tampak
31 cantik, maka napkin dapat dilipat 12 secs 0
dengan berbagai jenis lipatan. Berikut
ini jenis lipatan napkin yang disebut
Rose Bud Napkin Fold adalah...

32 Berikut ini yang termasuk dalam 24 secs 1 


chinaware adalah..


Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan

 Greeting
Berikut yang merupakan bagian dari  Asking reservation
33 12 secs 1
welcoming guest yaitu...
Pouring water

Aktivitas waiter/waitress membersihkan


34 meja dari remahan-remahan makanan 10 secs 0  Clear up
disebut...

Petugas restoran yang menyambut


35 tamu tiba dan biasanya berdiri di dekat 71 secs 0  greeting
pintu masuk disebut...

Clear up adalah membersihkan dan


36 Apa yang dimaksud dengan clear up? 86 secs 1 mengambil semua peralatan makan
yang kotor dari meja makan tamu

37 Tuliskan sequence of restaurant service! 251 secs 1 -greeting kepada tamu

Aktivitas yang dilakukan waiter/waitress


38 setelah mempersilahkan tamu duduk 33 secs 0  Taking order
adalah...

Aktivitas menawarkan menu makanan


39 17 secs 1  Taking order
kepada tamu disebut...

Saya pkl di jiwa jawa resort


bromo,pengalaman yang paling
berkesan adalah saya bisa belajar
banyak ilmu perhotelan lebih
Jelaskan dan ceritakan pengalaman
banyak,dan luas,saya paling lama
kamu pada saat melaksanakan PKL di
berada di departemen HK,saya
Hotel dan tuliskan kesan, Saran dan
belajar mulai dari making bed,tata
40 masukan kepada Hotel maupun Pihak 327 secs 1
cara membersihkan kamar sesuai
Sekolah.......
dengan prosedur make up room
Bisa di sisipkan 1 Foto dokumentasi
yang benar,dan masih banyak
pada saat melaksanakan PKL
lagi,saran saya bagi pihak sekolah
adalah lebih memperluas ilmu siswa
mulai dari kegiatan yang lain seperti
eskul tentang materi perhotelan
Appendix - Images

31.

Quiz : SOAL PTS F&B SERVICE Kelas 11 SMK Perhotelan 2023 By Trubus Nilai
Tanggal : Tue Mar 14 2023 8:07 AM
Murid : ekosetyo@gamail.com Kiswanto*
0%

Jumlah Pertanyaan  Benar  Salah  Belum dijawab  Waktu habis

40 0 0 40 0
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan

Manakah peralatan yang digunakan


1 - 0 
dalam f&b service

aturan etiket yang digunakan saat


makan, serta mencakup penggunaan
2 - 0 
yang tepat dari peralatan makan,
disebut ....

3 Komponen Main Course terdiri dari... - 0 

Side dish dari kentang yang dihaluskan


4 - 0 
disebut...

Contoh bahan makanan yang termasuk


5 ke dalam komponen main course - 0 
bagian karbohidrat kecuali...

6 Yang bukan termasuk waktu makan - 0 

Gambar ini dalam table set-up disebut


7 - 0 
....

Terdapat 2 Karakteristik Lipatan serbet


8 atau Folding Napkin, yaitu berdasarkan - 0 
....

Table set up yang digunakan untuk


menutup meja makan secara lengkap
9 - 0 
untuk jamuan kenegaraan yang sifatnya
formal adalah ....

10 Apa itu Table Set Up ? - 0 

11 Elaborate Cover adalah ? - 0 

apa yang dimaksud dengan Table


12 - 0 
d'hote ?

Menu yang memiliki jenis beragam


pilhan dan disertai berbagai cara
ataupun bentuk pembayarannya, untuk
13 jenis menu yang memiliki beragam - 0 
pilihan dengan disertai harga untuk
setiap hidangan, biasa kita kinal dengan

1.      Menu yang berasal dari bahas


prancis “Le menu” atau dalam bahasa
inggris disebut “Bill of Fare” sebagai
pedoman untuk menyiapkan suatu
14 hidangan atau makanan. Jenis menu - 0 
yang memiliki susunan lengkap dan
dilengkapi dengan harga untuk satu set
menu, serta hidangan sudah
dipersiapkan sebelumnya adalah …

Plate yang ada direstoran banyak


macamnya dan peruntukannya,
disesuaikan dengan urutan menu yang
15 biasa digunakan di fine dinning - 0 
restaurant, yaitu menu lengkap atau set
menu. Plate untuk menikmati makanan
penutup disebut dengan …

16 Meletakkan alat makan yang sudah - 0 


bersih siap dipakai, ditata, diatur dan
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan
menurut jenisnya dan diletakkan
ditempat tertentu terutama dalam side
stand atau meja samping adalah
pengertian dari …..

Proses pelayanan tamu di restoran


dengan hidangan lengkap/set menu
harus berurutan sesuai menunya.
17 - 0 
Untuk itu bagaimanakah urutan
pertama dari langkah sequence of
service yang benar kecuali …

Jenis pelayanan yang praktis karena


tidak membutuhkan banyak pramusaji,
jenis pelayanan ini non formal serta
penyajian hidangannya mudah dan
praktis, dengan sistem penyajian,
18 - 0 
plating dan harga perposi. Sebagian
besar restoran di hotel menggunakan
sistem ini sebagai pelayanan untuk
menjamu para tamunya, yang biasa
dikenal dengan istilah …

Perkembangan restoran sangat pesat


belakang ini, teruma di kota-kota besar,
19 salah satunya adalah jenis retoran yang - 0 
menerapkan American service atau
biasa disebut dengan …

American service adalah jenis


pelayanan yang praktis karena tidak
membutuhkan banyak pramusaji, jenis
pelayanan ini non formal serta
20 - 0 
penyajian hidangannya mudah dan
praktis. Sedangkan cara menyajikan
hidangan yang sesuai pada American
service dimulai dari …

Kegiatan yang dilakukan pramusaji


ketika tamu sedang menentukan pilihan
21 dari buku menu, yang bertujuan untuk - 0 
meningkatkan penjualan atau
pemasukan restoran adalah …

Berikut ini yang tidak termasuk dalam


22 pernyataan personal hygiene seseorang - 0 
pramusaji adalah ...

Berikut yang merupakan gabungan


23 kemampuan seseorang dengan - 0 
profesional dan kompeten adalah ...

Berikut yang bukan merupakan sikap


24 pramusaji saat menerima komplain dari - 0 
tamu adalah ...

Berikut kata yang tidak harus diucapkan


25 - 0 
oleh seorang pramusaji adalah ...

Berikut yang bukan merupakan gestur


26 - 0 
saat bertugas di restoran adalah ...

Berikut hal-hal yanng tidak dilakukan


27 pramusaji saat berbicara dengan tamu - 0 
adalah ...

28 Hidangan pokok dari suatu susunan - 0 


Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan
waktu lunch / dinner adalah ...

Gelas yang berfungsi untuk menyajikan


29 - 0 
air putih (mineral water) adalah ...

yang digunakan untuk membawa


makanan dan minuman ke tamu dan
30 - 0 
membawa peralatan makan dan gelas
kotor adalah ...

Napkin merupakan salah satu


perlengkapan yang harus disiapkan
pada proses table set up. Agar tampak
31 cantik, maka napkin dapat dilipat - 0 
dengan berbagai jenis lipatan. Berikut
ini jenis lipatan napkin yang disebut
Rose Bud Napkin Fold adalah...

Berikut ini yang termasuk dalam


32 - 0 
chinaware adalah..

Berikut yang merupakan bagian dari


33 - 0 
welcoming guest yaitu...

Aktivitas waiter/waitress membersihkan


34 meja dari remahan-remahan makanan - 0 
disebut...

Petugas restoran yang menyambut


35 tamu tiba dan biasanya berdiri di dekat - 0 
pintu masuk disebut...

36 Apa yang dimaksud dengan clear up? - 0

37 Tuliskan sequence of restaurant service! - 0

Aktivitas yang dilakukan waiter/waitress


38 setelah mempersilahkan tamu duduk - 0 
adalah...

Aktivitas menawarkan menu makanan


39 - 0 
kepada tamu disebut...

Jelaskan dan ceritakan pengalaman


kamu pada saat melaksanakan PKL di
Hotel dan tuliskan kesan, Saran dan
40 masukan kepada Hotel maupun Pihak - 0
Sekolah.......
Bisa di sisipkan 1 Foto dokumentasi
pada saat melaksanakan PKL
Quiz : SOAL PTS F&B SERVICE Kelas 11 SMK Perhotelan 2023 By Trubus Nilai
Tanggal : Tue Mar 14 2023 8:07 AM
Murid : Aris Mandaka*
0%

Jumlah Pertanyaan  Benar  Salah  Belum dijawab  Waktu habis

40 0 0 40 0
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan

Manakah peralatan yang digunakan


1 - 0 
dalam f&b service

aturan etiket yang digunakan saat


makan, serta mencakup penggunaan
2 - 0 
yang tepat dari peralatan makan,
disebut ....

3 Komponen Main Course terdiri dari... - 0 

Side dish dari kentang yang dihaluskan


4 - 0 
disebut...

Contoh bahan makanan yang termasuk


5 ke dalam komponen main course - 0 
bagian karbohidrat kecuali...

6 Yang bukan termasuk waktu makan - 0 

Gambar ini dalam table set-up disebut


7 - 0 
....

Terdapat 2 Karakteristik Lipatan serbet


8 atau Folding Napkin, yaitu berdasarkan - 0 
....

Table set up yang digunakan untuk


menutup meja makan secara lengkap
9 - 0 
untuk jamuan kenegaraan yang sifatnya
formal adalah ....

10 Apa itu Table Set Up ? - 0 

11 Elaborate Cover adalah ? - 0 

apa yang dimaksud dengan Table


12 - 0 
d'hote ?

Menu yang memiliki jenis beragam


pilhan dan disertai berbagai cara
ataupun bentuk pembayarannya, untuk
13 jenis menu yang memiliki beragam - 0 
pilihan dengan disertai harga untuk
setiap hidangan, biasa kita kinal dengan

1.      Menu yang berasal dari bahas


prancis “Le menu” atau dalam bahasa
inggris disebut “Bill of Fare” sebagai
pedoman untuk menyiapkan suatu
14 hidangan atau makanan. Jenis menu - 0 
yang memiliki susunan lengkap dan
dilengkapi dengan harga untuk satu set
menu, serta hidangan sudah
dipersiapkan sebelumnya adalah …

Plate yang ada direstoran banyak


macamnya dan peruntukannya,
disesuaikan dengan urutan menu yang
15 biasa digunakan di fine dinning - 0 
restaurant, yaitu menu lengkap atau set
menu. Plate untuk menikmati makanan
penutup disebut dengan …

16 Meletakkan alat makan yang sudah - 0 


bersih siap dipakai, ditata, diatur dan
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan
menurut jenisnya dan diletakkan
ditempat tertentu terutama dalam side
stand atau meja samping adalah
pengertian dari …..

Proses pelayanan tamu di restoran


dengan hidangan lengkap/set menu
harus berurutan sesuai menunya.
17 - 0 
Untuk itu bagaimanakah urutan
pertama dari langkah sequence of
service yang benar kecuali …

Jenis pelayanan yang praktis karena


tidak membutuhkan banyak pramusaji,
jenis pelayanan ini non formal serta
penyajian hidangannya mudah dan
praktis, dengan sistem penyajian,
18 - 0 
plating dan harga perposi. Sebagian
besar restoran di hotel menggunakan
sistem ini sebagai pelayanan untuk
menjamu para tamunya, yang biasa
dikenal dengan istilah …

Perkembangan restoran sangat pesat


belakang ini, teruma di kota-kota besar,
19 salah satunya adalah jenis retoran yang - 0 
menerapkan American service atau
biasa disebut dengan …

American service adalah jenis


pelayanan yang praktis karena tidak
membutuhkan banyak pramusaji, jenis
pelayanan ini non formal serta
20 - 0 
penyajian hidangannya mudah dan
praktis. Sedangkan cara menyajikan
hidangan yang sesuai pada American
service dimulai dari …

Kegiatan yang dilakukan pramusaji


ketika tamu sedang menentukan pilihan
21 dari buku menu, yang bertujuan untuk - 0 
meningkatkan penjualan atau
pemasukan restoran adalah …

Berikut ini yang tidak termasuk dalam


22 pernyataan personal hygiene seseorang - 0 
pramusaji adalah ...

Berikut yang merupakan gabungan


23 kemampuan seseorang dengan - 0 
profesional dan kompeten adalah ...

Berikut yang bukan merupakan sikap


24 pramusaji saat menerima komplain dari - 0 
tamu adalah ...

Berikut kata yang tidak harus diucapkan


25 - 0 
oleh seorang pramusaji adalah ...

Berikut yang bukan merupakan gestur


26 - 0 
saat bertugas di restoran adalah ...

Berikut hal-hal yanng tidak dilakukan


27 pramusaji saat berbicara dengan tamu - 0 
adalah ...

28 Hidangan pokok dari suatu susunan - 0 


Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan
waktu lunch / dinner adalah ...

Gelas yang berfungsi untuk menyajikan


29 - 0 
air putih (mineral water) adalah ...

yang digunakan untuk membawa


makanan dan minuman ke tamu dan
30 - 0 
membawa peralatan makan dan gelas
kotor adalah ...

Napkin merupakan salah satu


perlengkapan yang harus disiapkan
pada proses table set up. Agar tampak
31 cantik, maka napkin dapat dilipat - 0 
dengan berbagai jenis lipatan. Berikut
ini jenis lipatan napkin yang disebut
Rose Bud Napkin Fold adalah...

Berikut ini yang termasuk dalam


32 - 0 
chinaware adalah..

Berikut yang merupakan bagian dari


33 - 0 
welcoming guest yaitu...

Aktivitas waiter/waitress membersihkan


34 meja dari remahan-remahan makanan - 0 
disebut...

Petugas restoran yang menyambut


35 tamu tiba dan biasanya berdiri di dekat - 0 
pintu masuk disebut...

36 Apa yang dimaksud dengan clear up? - 0

37 Tuliskan sequence of restaurant service! - 0

Aktivitas yang dilakukan waiter/waitress


38 setelah mempersilahkan tamu duduk - 0 
adalah...

Aktivitas menawarkan menu makanan


39 - 0 
kepada tamu disebut...

Jelaskan dan ceritakan pengalaman


kamu pada saat melaksanakan PKL di
Hotel dan tuliskan kesan, Saran dan
40 masukan kepada Hotel maupun Pihak - 0
Sekolah.......
Bisa di sisipkan 1 Foto dokumentasi
pada saat melaksanakan PKL
Quiz : SOAL PTS F&B SERVICE Kelas 11 SMK Perhotelan 2023 By Trubus Nilai
Tanggal : Tue Mar 14 2023 8:07 AM
Murid : ekosetyo@gamail.com Kiswanto
38%

Jumlah Pertanyaan  Benar  Salah  Belum dijawab  Waktu habis

40 14 26 0 0
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan

Manakah peralatan yang digunakan  Tupperware,were,kewer,kewer


1 18 secs 0
dalam f&b service

aturan etiket yang digunakan saat


makan, serta mencakup penggunaan  Table Manner
2 14 secs 1
yang tepat dari peralatan makan,
disebut ....

3 Komponen Main Course terdiri dari... 27 secs 0  Protein, Lemak, Kalsium

Side dish dari kentang yang dihaluskan  Mashed Potato


4 11 secs 1
disebut...

Contoh bahan makanan yang termasuk


5 ke dalam komponen main course 9 secs 0  nasi
bagian karbohidrat kecuali...

 Breakfast menu , dinner menu,


6 Yang bukan termasuk waktu makan 13 secs 0 dessert

Gambar ini dalam table set-up disebut  glass ware


7 11 secs 1
....

Terdapat 2 Karakteristik Lipatan serbet


8 atau Folding Napkin, yaitu berdasarkan 24 secs 0  Bentuk dan Lipatan
....

Table set up yang digunakan untuk


menutup meja makan secara lengkap  Medium cover
9 21 secs 0
untuk jamuan kenegaraan yang sifatnya
formal adalah ....

 Tata cara makan dari mulai


10 Apa itu Table Set Up ? 8 secs 0 appetizer sampai dessert

11 Elaborate Cover adalah ? 100 secs 0  Menata meja makan untuk Lunch

apa yang dimaksud dengan Table  Daftar harga menu dalam satu
12 21 secs 1 paket harga
d'hote ?

Menu yang memiliki jenis beragam


pilhan dan disertai berbagai cara
ataupun bentuk pembayarannya, untuk
13 jenis menu yang memiliki beragam 15 secs 0  Promo menu
pilihan dengan disertai harga untuk
setiap hidangan, biasa kita kinal dengan

1.      Menu yang berasal dari bahas


prancis “Le menu” atau dalam bahasa
inggris disebut “Bill of Fare” sebagai
pedoman untuk menyiapkan suatu
14 hidangan atau makanan. Jenis menu 32 secs 1  Table d'hote menu
yang memiliki susunan lengkap dan
dilengkapi dengan harga untuk satu set
menu, serta hidangan sudah
dipersiapkan sebelumnya adalah …

15 Plate yang ada direstoran banyak 14 secs 1  Dessert plate


macamnya dan peruntukannya,
disesuaikan dengan urutan menu yang
biasa digunakan di fine dinning
restaurant, yaitu menu lengkap atau set
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan
menu. Plate untuk menikmati makanan
penutup disebut dengan …

Meletakkan alat makan yang sudah


bersih siap dipakai, ditata, diatur dan
disusun dengan rapih, dikelompokkan
16 menurut jenisnya dan diletakkan 9 secs 0  side stand
ditempat tertentu terutama dalam side
stand atau meja samping adalah
pengertian dari …..

Proses pelayanan tamu di restoran


dengan hidangan lengkap/set menu
harus berurutan sesuai menunya.  unfolding napkin
17 16 secs 0
Untuk itu bagaimanakah urutan
pertama dari langkah sequence of
service yang benar kecuali …

Jenis pelayanan yang praktis karena


tidak membutuhkan banyak pramusaji,
jenis pelayanan ini non formal serta
penyajian hidangannya mudah dan
praktis, dengan sistem penyajian,  russian service
18 10 secs 0
plating dan harga perposi. Sebagian
besar restoran di hotel menggunakan
sistem ini sebagai pelayanan untuk
menjamu para tamunya, yang biasa
dikenal dengan istilah …

Perkembangan restoran sangat pesat


belakang ini, teruma di kota-kota besar,
19 salah satunya adalah jenis retoran yang 20 secs 0  pool bar
menerapkan American service atau
biasa disebut dengan …

American service adalah jenis


pelayanan yang praktis karena tidak
membutuhkan banyak pramusaji, jenis
pelayanan ini non formal serta  sebelah kiri tamu dari tangan
20 12 secs 0 kanan
penyajian hidangannya mudah dan
praktis. Sedangkan cara menyajikan
hidangan yang sesuai pada American
service dimulai dari …

Kegiatan yang dilakukan pramusaji


ketika tamu sedang menentukan pilihan
21 dari buku menu, yang bertujuan untuk 22 secs 1  suggestion up selling
meningkatkan penjualan atau
pemasukan restoran adalah …

Berikut ini yang tidak termasuk dalam  Wajib mandi cukup sekali sesudah
22 pernyataan personal hygiene seseorang 19 secs 5 bekerja
pramusaji adalah ...

Berikut yang merupakan gabungan


23 kemampuan seseorang dengan 35 secs 0  Attitude - motivation - intelligent
profesional dan kompeten adalah ...

Berikut yang bukan merupakan sikap


24 pramusaji saat menerima komplain dari 8 secs 0  laporkan ke pemimpin
tamu adalah ...

Berikut kata yang tidak harus diucapkan  I don't know


25 14 secs 1
oleh seorang pramusaji adalah ...

Berikut yang bukan merupakan gestur  Simpan telepak tangan dalam


26 16 secs 0 saku celana
saat bertugas di restoran adalah ...
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan

 Jangan pernah mengatakan "saya


tidak tahu". informasikan kepada
Berikut hal-hal yanng tidak dilakukan tamu bahwa anda akan
27 pramusaji saat berbicara dengan tamu 12 secs 0 menemukannya dan memastikan
adalah ... bahwa tamu mendapatkan
informasi yang akurat

Hidangan pokok dari suatu susunan


28 menu lengkap yang dihidangkan pada 16 secs 0  Dessert
waktu lunch / dinner adalah ...

Gelas yang berfungsi untuk menyajikan  Water goblet


29 5 secs 1
air putih (mineral water) adalah ...

yang digunakan untuk membawa


makanan dan minuman ke tamu dan  Bill tray
30 26 secs 0
membawa peralatan makan dan gelas
kotor adalah ...

Napkin merupakan salah satu


perlengkapan yang harus disiapkan
pada proses table set up. Agar tampak
31 cantik, maka napkin dapat dilipat 24 secs 0
dengan berbagai jenis lipatan. Berikut
ini jenis lipatan napkin yang disebut
Rose Bud Napkin Fold adalah...

32 Berikut ini yang termasuk dalam 16 secs 0 


chinaware adalah..


Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan

 Greeting
 Asking reservation
Berikut yang merupakan bagian dari
33 11 secs 0
welcoming guest yaitu... Pouring water
 Escorting the guest

Aktivitas waiter/waitress membersihkan


34 meja dari remahan-remahan makanan 16 secs 0  Sed up
disebut...

Petugas restoran yang menyambut


35 tamu tiba dan biasanya berdiri di dekat 44 secs 0  Resepsionis
pintu masuk disebut...

36 Apa yang dimaksud dengan clear up? 23 secs 1 Membersihkan kamar

Menyambut Kedatangan Tamu. ...


Mempersilahkan Tamu untuk Duduk.
... Menyajikan Air untuk Tamu. ...
Memberikan Buku Daftar Menu pada
37 Tuliskan sequence of restaurant service! 39 secs 1
Tamu. ... Menyajikan Makanan dan
Minuman. ... 6. Tawarkan Menu
Dessert. ... 7. Antarkan Bill ke Tamu.
... Ucapkan Terima Kasih saat Pulang.

Aktivitas yang dilakukan waiter/waitress


 Menanyakan mau memesan
38 setelah mempersilahkan tamu duduk 20 secs 0
makanan apa
adalah...

Aktivitas menawarkan menu makanan


39 24 secs 1  Taking order
kepada tamu disebut...

Kesan saya selama ada di hotel jiwa


Jelaskan dan ceritakan pengalaman
Jawa risot bromo mengucapkan
kamu pada saat melaksanakan PKL di
banyak trimakasi kepada seluruh
Hotel dan tuliskan kesan, Saran dan
senior yang mengajari saya dengan
40 masukan kepada Hotel maupun Pihak 255 secs 1
sabar Saran saya semoga kegiatan
Sekolah.......
PKL ini terus berlanjut di karenakan
Bisa di sisipkan 1 Foto dokumentasi
bisa mengasah kemampuan siswa
pada saat melaksanakan PKL
dalam bidang pekerja
Appendix - Images

31.

40.
Quiz : SOAL PTS F&B SERVICE Kelas 11 SMK Perhotelan 2023 By Trubus Nilai
Tanggal : Tue Mar 14 2023 8:07 AM
Murid : Masika Dea*
2%

Jumlah Pertanyaan  Benar  Salah  Belum dijawab  Waktu habis

40 1 1 38 0
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan

Manakah peralatan yang digunakan


1 - 0 
dalam f&b service

aturan etiket yang digunakan saat


makan, serta mencakup penggunaan
2 - 0 
yang tepat dari peralatan makan,
disebut ....

3 Komponen Main Course terdiri dari... - 0 

Side dish dari kentang yang dihaluskan


4 - 0 
disebut...

Contoh bahan makanan yang termasuk


5 ke dalam komponen main course - 0 
bagian karbohidrat kecuali...

6 Yang bukan termasuk waktu makan - 0 

Gambar ini dalam table set-up disebut


7 - 0 
....

Terdapat 2 Karakteristik Lipatan serbet


8 atau Folding Napkin, yaitu berdasarkan - 0 
....

Table set up yang digunakan untuk


menutup meja makan secara lengkap
9 - 0 
untuk jamuan kenegaraan yang sifatnya
formal adalah ....

10 Apa itu Table Set Up ? - 0 

11 Elaborate Cover adalah ? - 0 

apa yang dimaksud dengan Table


12 - 0 
d'hote ?

Menu yang memiliki jenis beragam


pilhan dan disertai berbagai cara
ataupun bentuk pembayarannya, untuk
13 jenis menu yang memiliki beragam - 0 
pilihan dengan disertai harga untuk
setiap hidangan, biasa kita kinal dengan

1.      Menu yang berasal dari bahas


prancis “Le menu” atau dalam bahasa
inggris disebut “Bill of Fare” sebagai
pedoman untuk menyiapkan suatu
14 hidangan atau makanan. Jenis menu - 0 
yang memiliki susunan lengkap dan
dilengkapi dengan harga untuk satu set
menu, serta hidangan sudah
dipersiapkan sebelumnya adalah …

Plate yang ada direstoran banyak


macamnya dan peruntukannya,
disesuaikan dengan urutan menu yang
15 biasa digunakan di fine dinning - 0 
restaurant, yaitu menu lengkap atau set
menu. Plate untuk menikmati makanan
penutup disebut dengan …

16 Meletakkan alat makan yang sudah - 0 


bersih siap dipakai, ditata, diatur dan
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan
menurut jenisnya dan diletakkan
ditempat tertentu terutama dalam side
stand atau meja samping adalah
pengertian dari …..

Proses pelayanan tamu di restoran


dengan hidangan lengkap/set menu
harus berurutan sesuai menunya.
17 - 0 
Untuk itu bagaimanakah urutan
pertama dari langkah sequence of
service yang benar kecuali …

Jenis pelayanan yang praktis karena


tidak membutuhkan banyak pramusaji,
jenis pelayanan ini non formal serta
penyajian hidangannya mudah dan
praktis, dengan sistem penyajian,
18 - 0 
plating dan harga perposi. Sebagian
besar restoran di hotel menggunakan
sistem ini sebagai pelayanan untuk
menjamu para tamunya, yang biasa
dikenal dengan istilah …

Perkembangan restoran sangat pesat


belakang ini, teruma di kota-kota besar,
19 salah satunya adalah jenis retoran yang - 0 
menerapkan American service atau
biasa disebut dengan …

American service adalah jenis


pelayanan yang praktis karena tidak
membutuhkan banyak pramusaji, jenis
pelayanan ini non formal serta
20 - 0 
penyajian hidangannya mudah dan
praktis. Sedangkan cara menyajikan
hidangan yang sesuai pada American
service dimulai dari …

Kegiatan yang dilakukan pramusaji


ketika tamu sedang menentukan pilihan
21 dari buku menu, yang bertujuan untuk - 0 
meningkatkan penjualan atau
pemasukan restoran adalah …

Berikut ini yang tidak termasuk dalam


22 pernyataan personal hygiene seseorang - 0 
pramusaji adalah ...

Berikut yang merupakan gabungan


23 kemampuan seseorang dengan - 0 
profesional dan kompeten adalah ...

Berikut yang bukan merupakan sikap


24 pramusaji saat menerima komplain dari - 0 
tamu adalah ...

Berikut kata yang tidak harus diucapkan


25 - 0 
oleh seorang pramusaji adalah ...

Berikut yang bukan merupakan gestur


26 - 0 
saat bertugas di restoran adalah ...

Berikut hal-hal yanng tidak dilakukan


27 pramusaji saat berbicara dengan tamu - 0 
adalah ...

28 Hidangan pokok dari suatu susunan 105 secs 0  Dessert


Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan
waktu lunch / dinner adalah ...

Gelas yang berfungsi untuk menyajikan  Water goblet


29 6 secs 1
air putih (mineral water) adalah ...

yang digunakan untuk membawa


makanan dan minuman ke tamu dan
30 - 0 
membawa peralatan makan dan gelas
kotor adalah ...

Napkin merupakan salah satu


perlengkapan yang harus disiapkan
pada proses table set up. Agar tampak
31 cantik, maka napkin dapat dilipat - 0 
dengan berbagai jenis lipatan. Berikut
ini jenis lipatan napkin yang disebut
Rose Bud Napkin Fold adalah...

Berikut ini yang termasuk dalam


32 - 0 
chinaware adalah..

Berikut yang merupakan bagian dari


33 - 0 
welcoming guest yaitu...

Aktivitas waiter/waitress membersihkan


34 meja dari remahan-remahan makanan - 0 
disebut...

Petugas restoran yang menyambut


35 tamu tiba dan biasanya berdiri di dekat - 0 
pintu masuk disebut...

36 Apa yang dimaksud dengan clear up? - 0

37 Tuliskan sequence of restaurant service! - 0

Aktivitas yang dilakukan waiter/waitress


38 setelah mempersilahkan tamu duduk - 0 
adalah...

Aktivitas menawarkan menu makanan


39 - 0 
kepada tamu disebut...

Jelaskan dan ceritakan pengalaman


kamu pada saat melaksanakan PKL di
Hotel dan tuliskan kesan, Saran dan
40 masukan kepada Hotel maupun Pihak - 0
Sekolah.......
Bisa di sisipkan 1 Foto dokumentasi
pada saat melaksanakan PKL
Appendix - Images

Quiz : SOAL PTS F&B SERVICE Kelas 11 SMK Perhotelan 2023 By Trubus Nilai
Tanggal : Tue Mar 14 2023 8:07 AM
Murid : Fiky Putra*
0%

Jumlah Pertanyaan  Benar  Salah  Belum dijawab  Waktu habis

40 0 0 40 0
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan

Manakah peralatan yang digunakan


1 - 0 
dalam f&b service

aturan etiket yang digunakan saat


makan, serta mencakup penggunaan
2 - 0 
yang tepat dari peralatan makan,
disebut ....

3 Komponen Main Course terdiri dari... - 0 

Side dish dari kentang yang dihaluskan


4 - 0 
disebut...

Contoh bahan makanan yang termasuk


5 ke dalam komponen main course - 0 
bagian karbohidrat kecuali...

6 Yang bukan termasuk waktu makan - 0 

Gambar ini dalam table set-up disebut


7 - 0 
....

Terdapat 2 Karakteristik Lipatan serbet


8 atau Folding Napkin, yaitu berdasarkan - 0 
....

Table set up yang digunakan untuk


menutup meja makan secara lengkap
9 - 0 
untuk jamuan kenegaraan yang sifatnya
formal adalah ....

10 Apa itu Table Set Up ? - 0 

11 Elaborate Cover adalah ? - 0 

apa yang dimaksud dengan Table


12 - 0 
d'hote ?

Menu yang memiliki jenis beragam


pilhan dan disertai berbagai cara
ataupun bentuk pembayarannya, untuk
13 jenis menu yang memiliki beragam - 0 
pilihan dengan disertai harga untuk
setiap hidangan, biasa kita kinal dengan

1.      Menu yang berasal dari bahas


prancis “Le menu” atau dalam bahasa
inggris disebut “Bill of Fare” sebagai
pedoman untuk menyiapkan suatu
14 hidangan atau makanan. Jenis menu - 0 
yang memiliki susunan lengkap dan
dilengkapi dengan harga untuk satu set
menu, serta hidangan sudah
dipersiapkan sebelumnya adalah …

Plate yang ada direstoran banyak


macamnya dan peruntukannya,
disesuaikan dengan urutan menu yang
15 biasa digunakan di fine dinning - 0 
restaurant, yaitu menu lengkap atau set
menu. Plate untuk menikmati makanan
penutup disebut dengan …

16 Meletakkan alat makan yang sudah - 0 


bersih siap dipakai, ditata, diatur dan
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan
menurut jenisnya dan diletakkan
ditempat tertentu terutama dalam side
stand atau meja samping adalah
pengertian dari …..

Proses pelayanan tamu di restoran


dengan hidangan lengkap/set menu
harus berurutan sesuai menunya.
17 - 0 
Untuk itu bagaimanakah urutan
pertama dari langkah sequence of
service yang benar kecuali …

Jenis pelayanan yang praktis karena


tidak membutuhkan banyak pramusaji,
jenis pelayanan ini non formal serta
penyajian hidangannya mudah dan
praktis, dengan sistem penyajian,
18 - 0 
plating dan harga perposi. Sebagian
besar restoran di hotel menggunakan
sistem ini sebagai pelayanan untuk
menjamu para tamunya, yang biasa
dikenal dengan istilah …

Perkembangan restoran sangat pesat


belakang ini, teruma di kota-kota besar,
19 salah satunya adalah jenis retoran yang - 0 
menerapkan American service atau
biasa disebut dengan …

American service adalah jenis


pelayanan yang praktis karena tidak
membutuhkan banyak pramusaji, jenis
pelayanan ini non formal serta
20 - 0 
penyajian hidangannya mudah dan
praktis. Sedangkan cara menyajikan
hidangan yang sesuai pada American
service dimulai dari …

Kegiatan yang dilakukan pramusaji


ketika tamu sedang menentukan pilihan
21 dari buku menu, yang bertujuan untuk - 0 
meningkatkan penjualan atau
pemasukan restoran adalah …

Berikut ini yang tidak termasuk dalam


22 pernyataan personal hygiene seseorang - 0 
pramusaji adalah ...

Berikut yang merupakan gabungan


23 kemampuan seseorang dengan - 0 
profesional dan kompeten adalah ...

Berikut yang bukan merupakan sikap


24 pramusaji saat menerima komplain dari - 0 
tamu adalah ...

Berikut kata yang tidak harus diucapkan


25 - 0 
oleh seorang pramusaji adalah ...

Berikut yang bukan merupakan gestur


26 - 0 
saat bertugas di restoran adalah ...

Berikut hal-hal yanng tidak dilakukan


27 pramusaji saat berbicara dengan tamu - 0 
adalah ...

28 Hidangan pokok dari suatu susunan - 0 


Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan
waktu lunch / dinner adalah ...

Gelas yang berfungsi untuk menyajikan


29 - 0 
air putih (mineral water) adalah ...

yang digunakan untuk membawa


makanan dan minuman ke tamu dan
30 - 0 
membawa peralatan makan dan gelas
kotor adalah ...

Napkin merupakan salah satu


perlengkapan yang harus disiapkan
pada proses table set up. Agar tampak
31 cantik, maka napkin dapat dilipat - 0 
dengan berbagai jenis lipatan. Berikut
ini jenis lipatan napkin yang disebut
Rose Bud Napkin Fold adalah...

Berikut ini yang termasuk dalam


32 - 0 
chinaware adalah..

Berikut yang merupakan bagian dari


33 - 0 
welcoming guest yaitu...

Aktivitas waiter/waitress membersihkan


34 meja dari remahan-remahan makanan - 0 
disebut...

Petugas restoran yang menyambut


35 tamu tiba dan biasanya berdiri di dekat - 0 
pintu masuk disebut...

36 Apa yang dimaksud dengan clear up? - 0

37 Tuliskan sequence of restaurant service! - 0

Aktivitas yang dilakukan waiter/waitress


38 setelah mempersilahkan tamu duduk - 0 
adalah...

Aktivitas menawarkan menu makanan


39 - 0 
kepada tamu disebut...

Jelaskan dan ceritakan pengalaman


kamu pada saat melaksanakan PKL di
Hotel dan tuliskan kesan, Saran dan
40 masukan kepada Hotel maupun Pihak - 0
Sekolah.......
Bisa di sisipkan 1 Foto dokumentasi
pada saat melaksanakan PKL
Quiz : SOAL PTS F&B SERVICE Kelas 11 SMK Perhotelan 2023 By Trubus Nilai
Tanggal : Tue Mar 14 2023 8:07 AM
Murid : Armida sari
65%

Jumlah Pertanyaan  Benar  Salah  Belum dijawab  Waktu habis

40 24 16 0 0
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan

Manakah peralatan yang digunakan  Silverware, glassware,chinaware


1 15 secs 1
dalam f&b service

aturan etiket yang digunakan saat


makan, serta mencakup penggunaan  Table Manner
2 18 secs 1
yang tepat dari peralatan makan,
disebut ....

3 Komponen Main Course terdiri dari... 10 secs 0  Protein, Lemak, Kalsium

Side dish dari kentang yang dihaluskan  Mashed Potato


4 6 secs 1
disebut...

Contoh bahan makanan yang termasuk


5 ke dalam komponen main course 18 secs 1  wortel
bagian karbohidrat kecuali...

6 Yang bukan termasuk waktu makan 28 secs 1  Breakfast, lunch, dinner , supper

Gambar ini dalam table set-up disebut  glass ware


7 28 secs 1
....

Terdapat 2 Karakteristik Lipatan serbet


8 atau Folding Napkin, yaitu berdasarkan 44 secs 0  Lipatan dan Kerapian
....

Table set up yang digunakan untuk


menutup meja makan secara lengkap  Elaborate cover
9 29 secs 1
untuk jamuan kenegaraan yang sifatnya
formal adalah ....

 Tata cara mengatur meja dengan


10 Apa itu Table Set Up ? 17 secs 1 peralatan makan yg sesuai

 Menata meja makan untuk


11 Elaborate Cover adalah ? 43 secs 0 breakfast

apa yang dimaksud dengan Table  Menata meja makan secara


12 40 secs 0 komplit
d'hote ?

Menu yang memiliki jenis beragam


pilhan dan disertai berbagai cara
ataupun bentuk pembayarannya, untuk
13 jenis menu yang memiliki beragam 14 secs 0  Table d’hote menu
pilihan dengan disertai harga untuk
setiap hidangan, biasa kita kinal dengan

1.      Menu yang berasal dari bahas


prancis “Le menu” atau dalam bahasa
inggris disebut “Bill of Fare” sebagai
pedoman untuk menyiapkan suatu
14 hidangan atau makanan. Jenis menu 76 secs 0  Buffet menu
yang memiliki susunan lengkap dan
dilengkapi dengan harga untuk satu set
menu, serta hidangan sudah
dipersiapkan sebelumnya adalah …

15 Plate yang ada direstoran banyak 14 secs 0  Dinner plate


macamnya dan peruntukannya,
disesuaikan dengan urutan menu yang
biasa digunakan di fine dinning
restaurant, yaitu menu lengkap atau set
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan
menu. Plate untuk menikmati makanan
penutup disebut dengan …

Meletakkan alat makan yang sudah


bersih siap dipakai, ditata, diatur dan
disusun dengan rapih, dikelompokkan
16 menurut jenisnya dan diletakkan 45 secs 1  mise en place
ditempat tertentu terutama dalam side
stand atau meja samping adalah
pengertian dari …..

Proses pelayanan tamu di restoran


dengan hidangan lengkap/set menu
harus berurutan sesuai menunya.  unfolding napkin
17 24 secs 0
Untuk itu bagaimanakah urutan
pertama dari langkah sequence of
service yang benar kecuali …

Jenis pelayanan yang praktis karena


tidak membutuhkan banyak pramusaji,
jenis pelayanan ini non formal serta
penyajian hidangannya mudah dan
praktis, dengan sistem penyajian,  american service
18 46 secs 1
plating dan harga perposi. Sebagian
besar restoran di hotel menggunakan
sistem ini sebagai pelayanan untuk
menjamu para tamunya, yang biasa
dikenal dengan istilah …

Perkembangan restoran sangat pesat


belakang ini, teruma di kota-kota besar,
19 salah satunya adalah jenis retoran yang 21 secs 1  cafe shop
menerapkan American service atau
biasa disebut dengan …

American service adalah jenis


pelayanan yang praktis karena tidak
membutuhkan banyak pramusaji, jenis
pelayanan ini non formal serta  sebelah kiri tamu dari tangan kiri
20 55 secs 0
penyajian hidangannya mudah dan
praktis. Sedangkan cara menyajikan
hidangan yang sesuai pada American
service dimulai dari …

Kegiatan yang dilakukan pramusaji


ketika tamu sedang menentukan pilihan
21 dari buku menu, yang bertujuan untuk 37 secs 1  suggestion up selling
meningkatkan penjualan atau
pemasukan restoran adalah …

Berikut ini yang tidak termasuk dalam  Wajib mandi cukup sekali sesudah
22 pernyataan personal hygiene seseorang 68 secs 5 bekerja
pramusaji adalah ...

Berikut yang merupakan gabungan


23 kemampuan seseorang dengan 17 secs 1  Skill - knowledge - attitude
profesional dan kompeten adalah ...

Berikut yang bukan merupakan sikap  membicarakan komplain tamu


24 pramusaji saat menerima komplain dari 9 secs 1 kepada rekan kerja
tamu adalah ...

Berikut kata yang tidak harus diucapkan  I don't know


25 8 secs 1
oleh seorang pramusaji adalah ...

Berikut yang bukan merupakan gestur  Selalu bersandar di dinding/meja


26 29 secs 0
saat bertugas di restoran adalah ...
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan

 Jangan pernah mengatakan "saya


tidak tahu". informasikan kepada
Berikut hal-hal yanng tidak dilakukan tamu bahwa anda akan
27 pramusaji saat berbicara dengan tamu 55 secs 0 menemukannya dan memastikan
adalah ... bahwa tamu mendapatkan
informasi yang akurat

Hidangan pokok dari suatu susunan


28 menu lengkap yang dihidangkan pada 24 secs 1  Main course
waktu lunch / dinner adalah ...

Gelas yang berfungsi untuk menyajikan  Water goblet


29 23 secs 1
air putih (mineral water) adalah ...

yang digunakan untuk membawa


makanan dan minuman ke tamu dan  Ashtray
30 14 secs 0
membawa peralatan makan dan gelas
kotor adalah ...

Napkin merupakan salah satu


perlengkapan yang harus disiapkan
pada proses table set up. Agar tampak
31 cantik, maka napkin dapat dilipat 71 secs 4
dengan berbagai jenis lipatan. Berikut
ini jenis lipatan napkin yang disebut
Rose Bud Napkin Fold adalah...

32 Berikut ini yang termasuk dalam 11 secs 1 


chinaware adalah..


Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan

Berikut yang merupakan bagian dari  Greeting


33 113 secs 0
welcoming guest yaitu...

Aktivitas waiter/waitress membersihkan


34 meja dari remahan-remahan makanan 74 secs 0  Clear up
disebut...

Petugas restoran yang menyambut


35 tamu tiba dan biasanya berdiri di dekat 41 secs 0  Greeting
pintu masuk disebut...

Membersihkan meja dan


36 Apa yang dimaksud dengan clear up? 28 secs 1
Mengangkat piring dan gelas dimeja

37 Tuliskan sequence of restaurant service! 36 secs 1 Geriting,asking reservasi

Aktivitas yang dilakukan waiter/waitress


38 setelah mempersilahkan tamu duduk 49 secs 0  Taking order
adalah...

Aktivitas menawarkan menu makanan


39 118 secs 1  Taking order
kepada tamu disebut...

Jelaskan dan ceritakan pengalaman


kamu pada saat melaksanakan PKL di
Saya banyak mendapatkan banyak
Hotel dan tuliskan kesan, Saran dan
ilmu dan pengalaman berkerja
40 masukan kepada Hotel maupun Pihak 167 secs 1
selama PKL dan banyak rekan kerja
Sekolah.......
yang berteman dengan saya,
Bisa di sisipkan 1 Foto dokumentasi
pada saat melaksanakan PKL
Appendix - Images

31.

Quiz : SOAL PTS F&B SERVICE Kelas 11 SMK Perhotelan 2023 By Trubus Nilai
Tanggal : Tue Mar 14 2023 8:07 AM
Murid : Ervita Resti
36%

Jumlah Pertanyaan  Benar  Salah  Belum dijawab  Waktu habis

40 17 23 0 0
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan

Manakah peralatan yang digunakan  Silverware, glassware,chinaware


1 23 secs 1
dalam f&b service

aturan etiket yang digunakan saat


makan, serta mencakup penggunaan  Table Manner
2 9 secs 1
yang tepat dari peralatan makan,
disebut ....

3 Komponen Main Course terdiri dari... 14 secs 0  Protein, Lemak, Kalsium

Side dish dari kentang yang dihaluskan  Mashed Potato


4 10 secs 1
disebut...

Contoh bahan makanan yang termasuk


5 ke dalam komponen main course 3 secs 1  wortel
bagian karbohidrat kecuali...

 Breakfast menu, sarapan pagi,


6 Yang bukan termasuk waktu makan 25 secs 0 entree menu , luncheon menu,
afternoon tea,tea time menu

Gambar ini dalam table set-up disebut  glass ware


7 21 secs 1
....

Terdapat 2 Karakteristik Lipatan serbet


8 atau Folding Napkin, yaitu berdasarkan 17 secs 0  Bentuk dan Lipatan
....

Table set up yang digunakan untuk


menutup meja makan secara lengkap  Standard cover
9 8 secs 0
untuk jamuan kenegaraan yang sifatnya
formal adalah ....

 Tata cara makan dari mulai


10 Apa itu Table Set Up ? 13 secs 0 appetizer sampai dessert

 Menata meja makan untuk


11 Elaborate Cover adalah ? 17 secs 1 jamuan formal

apa yang dimaksud dengan Table  Menu untuk makan siang


12 15 secs 0
d'hote ?

Menu yang memiliki jenis beragam


pilhan dan disertai berbagai cara
ataupun bentuk pembayarannya, untuk
13 jenis menu yang memiliki beragam 4 secs 1  A la carte menu
pilihan dengan disertai harga untuk
setiap hidangan, biasa kita kinal dengan

1.      Menu yang berasal dari bahas


prancis “Le menu” atau dalam bahasa
inggris disebut “Bill of Fare” sebagai
pedoman untuk menyiapkan suatu
14 hidangan atau makanan. Jenis menu 15 secs 0  Buffet menu
yang memiliki susunan lengkap dan
dilengkapi dengan harga untuk satu set
menu, serta hidangan sudah
dipersiapkan sebelumnya adalah …

15 Plate yang ada direstoran banyak 19 secs 0  Dinner plate


macamnya dan peruntukannya,
disesuaikan dengan urutan menu yang
biasa digunakan di fine dinning
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan
menu. Plate untuk menikmati makanan
penutup disebut dengan …

Meletakkan alat makan yang sudah


bersih siap dipakai, ditata, diatur dan
disusun dengan rapih, dikelompokkan
16 menurut jenisnya dan diletakkan 33 secs 1  mise en place
ditempat tertentu terutama dalam side
stand atau meja samping adalah
pengertian dari …..

Proses pelayanan tamu di restoran


dengan hidangan lengkap/set menu
harus berurutan sesuai menunya.  presenting and offering the menu
17 28 secs 0
Untuk itu bagaimanakah urutan
pertama dari langkah sequence of
service yang benar kecuali …

Jenis pelayanan yang praktis karena


tidak membutuhkan banyak pramusaji,
jenis pelayanan ini non formal serta
penyajian hidangannya mudah dan
praktis, dengan sistem penyajian,  english service
18 28 secs 0
plating dan harga perposi. Sebagian
besar restoran di hotel menggunakan
sistem ini sebagai pelayanan untuk
menjamu para tamunya, yang biasa
dikenal dengan istilah …

Perkembangan restoran sangat pesat


belakang ini, teruma di kota-kota besar,
19 salah satunya adalah jenis retoran yang 17 secs 1  cafe shop
menerapkan American service atau
biasa disebut dengan …

American service adalah jenis


pelayanan yang praktis karena tidak
membutuhkan banyak pramusaji, jenis
pelayanan ini non formal serta  sebelah kiri tamu dari tangan
20 19 secs 0 kanan
penyajian hidangannya mudah dan
praktis. Sedangkan cara menyajikan
hidangan yang sesuai pada American
service dimulai dari …

Kegiatan yang dilakukan pramusaji


ketika tamu sedang menentukan pilihan
21 dari buku menu, yang bertujuan untuk 18 secs 0  table set up
meningkatkan penjualan atau
pemasukan restoran adalah …

 Menggunakan parfum
Berikut ini yang tidak termasuk dalam secukupnya, aroma parfum harus
22 pernyataan personal hygiene seseorang 14 secs 0 lembut /tidak terlalu berlebihan,
pramusaji adalah ... dan tidak terlalu menyengat

Berikut yang merupakan gabungan


23 kemampuan seseorang dengan 18 secs 0  Honesty - loyality - smart
profesional dan kompeten adalah ...

Berikut yang bukan merupakan sikap


24 pramusaji saat menerima komplain dari 15 secs 0  laporkan ke pemimpin
tamu adalah ...

Berikut kata yang tidak harus diucapkan  Excuse me


25 18 secs 0
oleh seorang pramusaji adalah ...
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan

Berikut yang bukan merupakan gestur  Berdiri sempurna dengan sedikit


26 9 secs 1 membungkuk saat di dekat tamu
saat bertugas di restoran adalah ...

 Jangan pernah mengatakan "saya


tidak tahu". informasikan kepada
Berikut hal-hal yanng tidak dilakukan tamu bahwa anda akan
27 pramusaji saat berbicara dengan tamu 15 secs 0 menemukannya dan memastikan
adalah ... bahwa tamu mendapatkan
informasi yang akurat

Hidangan pokok dari suatu susunan


28 menu lengkap yang dihidangkan pada 20 secs 0  Appetizer
waktu lunch / dinner adalah ...

Gelas yang berfungsi untuk menyajikan  Water goblet


29 9 secs 1
air putih (mineral water) adalah ...

yang digunakan untuk membawa


makanan dan minuman ke tamu dan  Bill tray
30 11 secs 0
membawa peralatan makan dan gelas
kotor adalah ...

Napkin merupakan salah satu


perlengkapan yang harus disiapkan
pada proses table set up. Agar tampak
31 cantik, maka napkin dapat dilipat 16 secs 0
dengan berbagai jenis lipatan. Berikut
ini jenis lipatan napkin yang disebut
Rose Bud Napkin Fold adalah...

32 Berikut ini yang termasuk dalam 8 secs 1 


chinaware adalah..


Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan

Berikut yang merupakan bagian dari  Greeting


33 9 secs 0
welcoming guest yaitu...

Aktivitas waiter/waitress membersihkan


34 meja dari remahan-remahan makanan 33 secs 1  Crumbing down
disebut...

Petugas restoran yang menyambut


35 tamu tiba dan biasanya berdiri di dekat 85 secs 0  Waiters dan griting
pintu masuk disebut...

Mengambil peralatan makan yang


36 Apa yang dimaksud dengan clear up? 65 secs 1
sudah tidak di perlukan

Menyambut Kedatangan Tamu


37 Tuliskan sequence of restaurant service! 33 secs 1
Mempersilahkan Tamu untuk Duduk

Aktivitas yang dilakukan waiter/waitress


 menuangkan air es ke water
38 setelah mempersilahkan tamu duduk 37 secs 0
goblet
adalah...

Aktivitas menawarkan menu makanan


39 45 secs 1  Taking order
kepada tamu disebut...

Jelaskan dan ceritakan pengalaman


kamu pada saat melaksanakan PKL di
Hotel dan tuliskan kesan, Saran dan
40 masukan kepada Hotel maupun Pihak 435 secs 1 Melayani tamu check in
Sekolah.......
Bisa di sisipkan 1 Foto dokumentasi
pada saat melaksanakan PKL
Appendix - Images

31.

Quiz : SOAL PTS F&B SERVICE Kelas 11 SMK Perhotelan 2023 By Trubus Nilai
Tanggal : Tue Mar 14 2023 8:07 AM
Murid : Eka Wahyu Sugesti
65%

Jumlah Pertanyaan  Benar  Salah  Belum dijawab  Waktu habis

40 24 16 0 0
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan

Manakah peralatan yang digunakan  Silverware, glassware,chinaware


1 8 secs 1
dalam f&b service

aturan etiket yang digunakan saat


makan, serta mencakup penggunaan  Table Manner
2 20 secs 1
yang tepat dari peralatan makan,
disebut ....

3 Komponen Main Course terdiri dari... 22 secs 0  Sayuran, Zat besi, Karbohidrat

Side dish dari kentang yang dihaluskan  Duchess Potato


4 14 secs 0
disebut...

Contoh bahan makanan yang termasuk


5 ke dalam komponen main course 12 secs 1  wortel
bagian karbohidrat kecuali...

6 Yang bukan termasuk waktu makan 19 secs 1  Breakfast, lunch, dinner , supper

Gambar ini dalam table set-up disebut  glass ware


7 4 secs 1
....

Terdapat 2 Karakteristik Lipatan serbet


8 atau Folding Napkin, yaitu berdasarkan 7 secs 1  Bentuk dan Kerapian
....

Table set up yang digunakan untuk


menutup meja makan secara lengkap  Elaborate cover
9 11 secs 1
untuk jamuan kenegaraan yang sifatnya
formal adalah ....

 Tata cara melakukan makan


10 Apa itu Table Set Up ? 10 secs 0 secara formal

 Menata meja makan untuk


11 Elaborate Cover adalah ? 17 secs 1 jamuan formal

apa yang dimaksud dengan Table  Daftar harga menu per satu item
12 41 secs 0
d'hote ?

Menu yang memiliki jenis beragam


pilhan dan disertai berbagai cara
ataupun bentuk pembayarannya, untuk
13 jenis menu yang memiliki beragam 5 secs 1  A la carte menu
pilihan dengan disertai harga untuk
setiap hidangan, biasa kita kinal dengan

1.      Menu yang berasal dari bahas


prancis “Le menu” atau dalam bahasa
inggris disebut “Bill of Fare” sebagai
pedoman untuk menyiapkan suatu
14 hidangan atau makanan. Jenis menu 57 secs 0  A la carte menu
yang memiliki susunan lengkap dan
dilengkapi dengan harga untuk satu set
menu, serta hidangan sudah
dipersiapkan sebelumnya adalah …

Plate yang ada direstoran banyak


macamnya dan peruntukannya,
disesuaikan dengan urutan menu yang
15 biasa digunakan di fine dinning 22 secs 0  Show plate
restaurant, yaitu menu lengkap atau set
menu. Plate untuk menikmati makanan
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan

Meletakkan alat makan yang sudah


bersih siap dipakai, ditata, diatur dan
disusun dengan rapih, dikelompokkan
16 menurut jenisnya dan diletakkan 28 secs 0  mise charge
ditempat tertentu terutama dalam side
stand atau meja samping adalah
pengertian dari …..

Proses pelayanan tamu di restoran


dengan hidangan lengkap/set menu
harus berurutan sesuai menunya.  escorting the guest to the table
17 16 secs 0
Untuk itu bagaimanakah urutan
pertama dari langkah sequence of
service yang benar kecuali …

Jenis pelayanan yang praktis karena


tidak membutuhkan banyak pramusaji,
jenis pelayanan ini non formal serta
penyajian hidangannya mudah dan
praktis, dengan sistem penyajian,  american service
18 21 secs 1
plating dan harga perposi. Sebagian
besar restoran di hotel menggunakan
sistem ini sebagai pelayanan untuk
menjamu para tamunya, yang biasa
dikenal dengan istilah …

Perkembangan restoran sangat pesat


belakang ini, teruma di kota-kota besar,
19 salah satunya adalah jenis retoran yang 19 secs 0  fine dinning restaurant
menerapkan American service atau
biasa disebut dengan …

American service adalah jenis


pelayanan yang praktis karena tidak
membutuhkan banyak pramusaji, jenis
pelayanan ini non formal serta  sebelah kanan tamu dari tangan
20 12 secs 1 kanan
penyajian hidangannya mudah dan
praktis. Sedangkan cara menyajikan
hidangan yang sesuai pada American
service dimulai dari …

Kegiatan yang dilakukan pramusaji


ketika tamu sedang menentukan pilihan
21 dari buku menu, yang bertujuan untuk 25 secs 1  suggestion up selling
meningkatkan penjualan atau
pemasukan restoran adalah …

Berikut ini yang tidak termasuk dalam  Wajib mandi cukup sekali sesudah
22 pernyataan personal hygiene seseorang 53 secs 5 bekerja
pramusaji adalah ...

Berikut yang merupakan gabungan


23 kemampuan seseorang dengan 14 secs 0  Attitude - motivation - intelligent
profesional dan kompeten adalah ...

Berikut yang bukan merupakan sikap


24 pramusaji saat menerima komplain dari 9 secs 0  Meminta maaf
tamu adalah ...

Berikut kata yang tidak harus diucapkan  I don't know


25 7 secs 1
oleh seorang pramusaji adalah ...

Berikut yang bukan merupakan gestur  Simpan telepak tangan dalam


26 19 secs 0 saku celana
saat bertugas di restoran adalah ...

27 Berikut hal-hal yanng tidak dilakukan 15 secs 0  Jangan pernah mengatakan "saya
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan
adalah ... tamu bahwa anda akan
menemukannya dan memastikan
bahwa tamu mendapatkan
informasi yang akurat

Hidangan pokok dari suatu susunan


28 menu lengkap yang dihidangkan pada 12 secs 1  Main course
waktu lunch / dinner adalah ...

Gelas yang berfungsi untuk menyajikan  Water goblet


29 6 secs 1
air putih (mineral water) adalah ...

yang digunakan untuk membawa


makanan dan minuman ke tamu dan  oval tray
30 13 secs 1
membawa peralatan makan dan gelas
kotor adalah ...

Napkin merupakan salah satu


perlengkapan yang harus disiapkan
pada proses table set up. Agar tampak
31 cantik, maka napkin dapat dilipat 23 secs 4
dengan berbagai jenis lipatan. Berikut
ini jenis lipatan napkin yang disebut
Rose Bud Napkin Fold adalah...
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan

Berikut ini yang termasuk dalam


32 9 secs 1
chinaware adalah..

 Greeting
Berikut yang merupakan bagian dari
33 27 secs 0
welcoming guest yaitu...  Asking reservation

Aktivitas waiter/waitress membersihkan


34 meja dari remahan-remahan makanan 56 secs 0  Dusting
disebut...

Petugas restoran yang menyambut


35 tamu tiba dan biasanya berdiri di dekat 12 secs 0  Bellboy
pintu masuk disebut...

kegiatan merapikan tempat makan


36 Apa yang dimaksud dengan clear up? 72 secs 1 dengan mengangkat peralatan
makan yang telah selesai dipakai.

-Menyambut kedatangan tamu -


mempersilhkan tamu duduk -
Memberikan buku daftar menu
37 Tuliskan sequence of restaurant service! 271 secs 1 untuk tamu -Menyajikan makanan
dan minuman untuk tamu -Antarkan
bill untuk tamu -Ucapkan
Terimakasih

Aktivitas yang dilakukan waiter/waitress


38 setelah mempersilahkan tamu duduk 11 secs 1  Unfolding napkin
adalah...
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan

Aktivitas menawarkan menu makanan


39 39 secs 1  Taking order
kepada tamu disebut...

untuk hotel semoga kedepannya


Jelaskan dan ceritakan pengalaman bisa menjadi lebih hebat lebih baik
kamu pada saat melaksanakan PKL di untuk pelayanan kepada tamu.
Hotel dan tuliskan kesan, Saran dan Semoga kedepannya tmbh sukses
40 masukan kepada Hotel maupun Pihak 516 secs 1 dan ocupancansinya 50% keatas
Sekolah....... setiap minggunya. Untuk greeting
Bisa di sisipkan 1 Foto dokumentasi bisa lebih baik lagi. Pelayanan nomer
pada saat melaksanakan PKL 1 kebersihan serta kenyamanan
hotel ditingkatkan lagi
Appendix - Images

31.
40.

Quiz : SOAL PTS F&B SERVICE Kelas 11 SMK Perhotelan 2023 By Trubus Nilai
Tanggal : Tue Mar 14 2023 8:07 AM
Murid : Masika Dea
29%

Jumlah Pertanyaan  Benar  Salah  Belum dijawab  Waktu habis

40 14 26 0 0
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan

Manakah peralatan yang digunakan  Korea ware,China


1 14 secs 0 ware,Holloware,Indonesia ware
dalam f&b service

aturan etiket yang digunakan saat


makan, serta mencakup penggunaan  Table Manner
2 19 secs 1
yang tepat dari peralatan makan,
disebut ....

3 Komponen Main Course terdiri dari... 13 secs 0  Sayuran, Zat besi, Karbohidrat

Side dish dari kentang yang dihaluskan  Boiled Potato


4 12 secs 0
disebut...

Contoh bahan makanan yang termasuk


5 ke dalam komponen main course 13 secs 0  nasi
bagian karbohidrat kecuali...

6 Yang bukan termasuk waktu makan 6 secs 1  Breakfast, lunch, dinner , supper

Gambar ini dalam table set-up disebut  silver ware


7 11 secs 0
....

Terdapat 2 Karakteristik Lipatan serbet


8 atau Folding Napkin, yaitu berdasarkan 8 secs 1  Bentuk dan Kerapian
....

Table set up yang digunakan untuk


menutup meja makan secara lengkap  Elaborate cover
9 31 secs 1
untuk jamuan kenegaraan yang sifatnya
formal adalah ....

 Tata cara makan dari mulai


10 Apa itu Table Set Up ? 11 secs 0 appetizer sampai dessert

11 Elaborate Cover adalah ? 17 secs 0  Membersikan meja setelah makan

apa yang dimaksud dengan Table  Daftar harga menu dalam satu
12 26 secs 1 paket harga
d'hote ?

Menu yang memiliki jenis beragam


pilhan dan disertai berbagai cara
ataupun bentuk pembayarannya, untuk
13 jenis menu yang memiliki beragam 19 secs 0  Chef Suggestion menu
pilihan dengan disertai harga untuk
setiap hidangan, biasa kita kinal dengan

1.      Menu yang berasal dari bahas


prancis “Le menu” atau dalam bahasa
inggris disebut “Bill of Fare” sebagai
pedoman untuk menyiapkan suatu
14 hidangan atau makanan. Jenis menu 18 secs 0  Buffet menu
yang memiliki susunan lengkap dan
dilengkapi dengan harga untuk satu set
menu, serta hidangan sudah
dipersiapkan sebelumnya adalah …

Plate yang ada direstoran banyak


macamnya dan peruntukannya,
disesuaikan dengan urutan menu yang
15 biasa digunakan di fine dinning 14 secs 1  Dessert plate
restaurant, yaitu menu lengkap atau set
menu. Plate untuk menikmati makanan
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan

Meletakkan alat makan yang sudah


bersih siap dipakai, ditata, diatur dan
disusun dengan rapih, dikelompokkan
16 menurut jenisnya dan diletakkan 18 secs 0  mise en scene
ditempat tertentu terutama dalam side
stand atau meja samping adalah
pengertian dari …..

Proses pelayanan tamu di restoran


dengan hidangan lengkap/set menu
harus berurutan sesuai menunya.  presenting and offering the menu
17 25 secs 0
Untuk itu bagaimanakah urutan
pertama dari langkah sequence of
service yang benar kecuali …

Jenis pelayanan yang praktis karena


tidak membutuhkan banyak pramusaji,
jenis pelayanan ini non formal serta
penyajian hidangannya mudah dan
praktis, dengan sistem penyajian,  french service
18 28 secs 0
plating dan harga perposi. Sebagian
besar restoran di hotel menggunakan
sistem ini sebagai pelayanan untuk
menjamu para tamunya, yang biasa
dikenal dengan istilah …

Perkembangan restoran sangat pesat


belakang ini, teruma di kota-kota besar,
19 salah satunya adalah jenis retoran yang 18 secs 0  fine dinning restaurant
menerapkan American service atau
biasa disebut dengan …

American service adalah jenis


pelayanan yang praktis karena tidak
membutuhkan banyak pramusaji, jenis
pelayanan ini non formal serta  sebelah kanan tamu dari tangan
20 29 secs 1 kanan
penyajian hidangannya mudah dan
praktis. Sedangkan cara menyajikan
hidangan yang sesuai pada American
service dimulai dari …

Kegiatan yang dilakukan pramusaji


ketika tamu sedang menentukan pilihan
21 dari buku menu, yang bertujuan untuk 19 secs 1  suggestion up selling
meningkatkan penjualan atau
pemasukan restoran adalah …

Berikut ini yang tidak termasuk dalam  Menggunakan deodoran yang


22 pernyataan personal hygiene seseorang 12 secs 0 bisa menyerap keringat dan dapat
pramusaji adalah ... mencegah bau badan

Berikut yang merupakan gabungan


23 kemampuan seseorang dengan 16 secs 0  Attitude - motivation - intelligent
profesional dan kompeten adalah ...

Berikut yang bukan merupakan sikap  segera perbaiki/lengkapi jika


24 pramusaji saat menerima komplain dari 13 secs 0 menjadi tanggung jawab
tamu adalah ...

Berikut kata yang tidak harus diucapkan  Please


25 10 secs 0
oleh seorang pramusaji adalah ...

Berikut yang bukan merupakan gestur  Berjalan tergesa-gesa


26 23 secs 0
saat bertugas di restoran adalah ...

27 Berikut hal-hal yanng tidak dilakukan 19 secs 1  Jaga jarak satu kaki dari tamu saat
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan
adalah ...

Hidangan pokok dari suatu susunan


28 menu lengkap yang dihidangkan pada 1 secs 0  Dessert
waktu lunch / dinner adalah ...

Gelas yang berfungsi untuk menyajikan  Water goblet


29 7 secs 1
air putih (mineral water) adalah ...

yang digunakan untuk membawa


makanan dan minuman ke tamu dan  Bill tray
30 14 secs 0
membawa peralatan makan dan gelas
kotor adalah ...

Napkin merupakan salah satu


perlengkapan yang harus disiapkan
pada proses table set up. Agar tampak
31 cantik, maka napkin dapat dilipat 21 secs 0
dengan berbagai jenis lipatan. Berikut
ini jenis lipatan napkin yang disebut
Rose Bud Napkin Fold adalah...

Berikut ini yang termasuk dalam


32 3 secs 1
chinaware adalah..
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan
welcoming guest yaitu...

Aktivitas waiter/waitress membersihkan


34 meja dari remahan-remahan makanan 14 secs 0  Clear up
disebut...

Petugas restoran yang menyambut


 Menyambut tamu dengan
35 tamu tiba dan biasanya berdiri di dekat 25 secs 0
senyuman
pintu masuk disebut...

Membersihkan makanan di meja


36 Apa yang dimaksud dengan clear up? 23 secs 1
dengan selesai

Sopup Spoon dinner Spoon dinner


37 Tuliskan sequence of restaurant service! 51 secs 1
plate

Aktivitas yang dilakukan waiter/waitress


38 setelah mempersilahkan tamu duduk 21 secs 0  Menyiapkan napkin
adalah...

Aktivitas menawarkan menu makanan


39 19 secs 0  Ala card
kepada tamu disebut...

Pertama pkl saya di bagaian fb dan


menyambut guest breakfasts dan
Jelaskan dan ceritakan pengalaman clear up makanan dari tamu setelah
kamu pada saat melaksanakan PKL di itu rolingan ke hk Making bed dan di
Hotel dan tuliskan kesan, Saran dan pelajari di ilmu Di dalam Hotel dan
40 masukan kepada Hotel maupun Pihak 299 secs 1 setelah itu di bagaian Front office Di
Sekolah....... situ belajar cara check in tamu,
Bisa di sisipkan 1 Foto dokumentasi meminta aidilat dan menyuruh tamu
pada saat melaksanakan PKL data registrasi fromm, mengangkat
telefon dari tamu dan setelah itu
mengchek out kan tamu
Appendix - Images

31.

Quiz : SOAL PTS F&B SERVICE Kelas 11 SMK Perhotelan 2023 By Trubus Nilai
Tanggal : Tue Mar 14 2023 8:07 AM
Murid : haji radit
61%

Jumlah Pertanyaan  Benar  Salah  Belum dijawab  Waktu habis

40 22 18 0 0
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan

Manakah peralatan yang digunakan  Mop,broom,vacum


1 9 secs 0 cleaner,danger notice
dalam f&b service

aturan etiket yang digunakan saat


makan, serta mencakup penggunaan  Table Setting
2 21 secs 0
yang tepat dari peralatan makan,
disebut ....

3 Komponen Main Course terdiri dari... 10 secs 1  Protein, Karbohidrat, Vitamin

Side dish dari kentang yang dihaluskan  Mashed Potato


4 12 secs 1
disebut...

Contoh bahan makanan yang termasuk


5 ke dalam komponen main course 5 secs 0  nasi
bagian karbohidrat kecuali...

6 Yang bukan termasuk waktu makan 13 secs 1  Breakfast, lunch, dinner , supper

Gambar ini dalam table set-up disebut  glass ware


7 11 secs 1
....

Terdapat 2 Karakteristik Lipatan serbet


8 atau Folding Napkin, yaitu berdasarkan 22 secs 1  Bentuk dan Kerapian
....

Table set up yang digunakan untuk


menutup meja makan secara lengkap  Elaborate cover
9 11 secs 1
untuk jamuan kenegaraan yang sifatnya
formal adalah ....

 Tata cara makan dari mulai


10 Apa itu Table Set Up ? 13 secs 0 appetizer sampai dessert

 Menata meja makan untuk


11 Elaborate Cover adalah ? 28 secs 0 breakfast

apa yang dimaksud dengan Table  Daftar harga menu dalam satu
12 13 secs 1 paket harga
d'hote ?

Menu yang memiliki jenis beragam


pilhan dan disertai berbagai cara
ataupun bentuk pembayarannya, untuk
13 jenis menu yang memiliki beragam 11 secs 0  Chef Suggestion menu
pilihan dengan disertai harga untuk
setiap hidangan, biasa kita kinal dengan

1.      Menu yang berasal dari bahas


prancis “Le menu” atau dalam bahasa
inggris disebut “Bill of Fare” sebagai
pedoman untuk menyiapkan suatu
14 hidangan atau makanan. Jenis menu 16 secs 1  Table d'hote menu
yang memiliki susunan lengkap dan
dilengkapi dengan harga untuk satu set
menu, serta hidangan sudah
dipersiapkan sebelumnya adalah …

15 Plate yang ada direstoran banyak 11 secs 1  Dessert plate


macamnya dan peruntukannya,
disesuaikan dengan urutan menu yang
biasa digunakan di fine dinning
restaurant, yaitu menu lengkap atau set
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan
menu. Plate untuk menikmati makanan
penutup disebut dengan …

Meletakkan alat makan yang sudah


bersih siap dipakai, ditata, diatur dan
disusun dengan rapih, dikelompokkan
16 menurut jenisnya dan diletakkan 17 secs 1  mise en place
ditempat tertentu terutama dalam side
stand atau meja samping adalah
pengertian dari …..

Proses pelayanan tamu di restoran


dengan hidangan lengkap/set menu
harus berurutan sesuai menunya.  menyambut tamu (welcoming the
17 19 secs 1 guest)
Untuk itu bagaimanakah urutan
pertama dari langkah sequence of
service yang benar kecuali …

Jenis pelayanan yang praktis karena


tidak membutuhkan banyak pramusaji,
jenis pelayanan ini non formal serta
penyajian hidangannya mudah dan
praktis, dengan sistem penyajian,  family service
18 13 secs 0
plating dan harga perposi. Sebagian
besar restoran di hotel menggunakan
sistem ini sebagai pelayanan untuk
menjamu para tamunya, yang biasa
dikenal dengan istilah …

Perkembangan restoran sangat pesat


belakang ini, teruma di kota-kota besar,
19 salah satunya adalah jenis retoran yang 39 secs 1  cafe shop
menerapkan American service atau
biasa disebut dengan …

American service adalah jenis


pelayanan yang praktis karena tidak
membutuhkan banyak pramusaji, jenis
pelayanan ini non formal serta  sebelah kanan tamu dari tangan
20 18 secs 1 kanan
penyajian hidangannya mudah dan
praktis. Sedangkan cara menyajikan
hidangan yang sesuai pada American
service dimulai dari …

Kegiatan yang dilakukan pramusaji


ketika tamu sedang menentukan pilihan
21 dari buku menu, yang bertujuan untuk 14 secs 0  mise en place
meningkatkan penjualan atau
pemasukan restoran adalah …

Berikut ini yang tidak termasuk dalam  Wajib mandi cukup sekali sesudah
22 pernyataan personal hygiene seseorang 36 secs 5 bekerja
pramusaji adalah ...

Berikut yang merupakan gabungan


23 kemampuan seseorang dengan 8 secs 0  Attitude - motivation - intelligent
profesional dan kompeten adalah ...

Berikut yang bukan merupakan sikap  membicarakan komplain tamu


24 pramusaji saat menerima komplain dari 10 secs 1 kepada rekan kerja
tamu adalah ...

Berikut kata yang tidak harus diucapkan  May I help you ?


25 6 secs 0
oleh seorang pramusaji adalah ...

Berikut yang bukan merupakan gestur  Simpan telepak tangan dalam


26 15 secs 0 saku celana
saat bertugas di restoran adalah ...
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan

Berikut hal-hal yanng tidak dilakukan  Jaga jarak satu kaki dari tamu saat
27 pramusaji saat berbicara dengan tamu 5 secs 1 mengambil pesanan
adalah ...

Hidangan pokok dari suatu susunan


28 menu lengkap yang dihidangkan pada 23 secs 1  Main course
waktu lunch / dinner adalah ...

Gelas yang berfungsi untuk menyajikan  Water goblet


29 7 secs 1
air putih (mineral water) adalah ...

yang digunakan untuk membawa


makanan dan minuman ke tamu dan  Bill tray
30 20 secs 0
membawa peralatan makan dan gelas
kotor adalah ...

Napkin merupakan salah satu


perlengkapan yang harus disiapkan
pada proses table set up. Agar tampak
31 cantik, maka napkin dapat dilipat 17 secs 4
dengan berbagai jenis lipatan. Berikut
ini jenis lipatan napkin yang disebut
Rose Bud Napkin Fold adalah...

Berikut ini yang termasuk dalam


32 93 secs 0
chinaware adalah..

Berikut yang merupakan bagian dari  Greeting


33 19 secs 0
welcoming guest yaitu...

Aktivitas waiter/waitress membersihkan


34 meja dari remahan-remahan makanan 11 secs 0  clear up
disebut...

Petugas restoran yang menyambut


35 tamu tiba dan biasanya berdiri di dekat 30 secs 0  apalnsndnnd
pintu masuk disebut...
Tidak. Soal Waktu Poin Tanggapan
sisa atau piring bekas tamu

37 Tuliskan sequence of restaurant service! 50 secs 1 abogoboga

Aktivitas yang dilakukan waiter/waitress


38 setelah mempersilahkan tamu duduk 19 secs 0  Ke dapur
adalah...

Aktivitas menawarkan menu makanan


39 17 secs 0  mau pesan apa tuan
kepada tamu disebut...

Jelaskan dan ceritakan pengalaman


kamu pada saat melaksanakan PKL di
Hotel dan tuliskan kesan, Saran dan
40 masukan kepada Hotel maupun Pihak 178 secs 1 Bekerja bekerja bekerja tepat waktu
Sekolah.......
Bisa di sisipkan 1 Foto dokumentasi
pada saat melaksanakan PKL
Appendix - Images

31.

40.

Anda mungkin juga menyukai