Frequenly Asked Questions

NPWP 16 Digit

www.pajak.go.id
Agenda Materi 2

1.
1 FAQ Terkait Data Utama
2.
2 FAQ Terkait Email, Telepon, KLU, Aplikasi
3.
3 FAQ Terkait Data Unit Keluarga
4.
4 FAQ Terkait Kebijakan
5.
5 FAQ Terkait Regulasi
6.
6 FAQ Terkaiy Monitoring
FAQ NIK NPWP 3

Pertanyaan Terkait Data Utama

No Pertanyaan Jawaban

1 Kriteria Wajib Pajak seperti apa yang harus melakukan Wajib Pajak orang pribadi yang merupakan Penduduk (memiliki NIK) dengan status NPWP normal dan
perubahan/pemutakhiran data atas Data Utama Wajib non Efektif (NE), yang berdasarkan hasil pemadanan data identitas Wajib Pajak dengan data
Pajak? kependudukan memperoleh hasil belum valid (belum sesuai dengan data kependudukan)

2 Apakah Wajib Pajak dengan status validitas Data Wajib Pajak dengan status validitas Data Utama VALID, tidak dapat melakukan perubahan Data
Utama VALID, bisa atau perlu melakukan Utama lagi pada DJP Online, namun dapat melakukan perubahan data melalui KPP Terdaftar
pemutakhiran Data Utama?

3 Bagaimana Fiskus dapat mengecek/mengetahui status Status Validitas Data Utama Wajib Pajak, dapat dilihat pada pencarian data MFWP, Aplikasi Apportal
Validitas Data Utama atas NPWP Wajib Pajak menu Data Wajib Pajak

4 Referensi apa yang menjadi acuan Wajib Pajak dalam Kartu Keluarga dan Kartu Tanda Penduduk (KTP) Wajib Pajak
melakukan pemutakhiran data mandiri atas Data
Utama Wajib Pajak

5 Elemen Data Utama apa saja yang harus diklarifikasi NIK, nama, tempat lahir, tanggal lahir
oleh Wajib Pajak
FAQ NIK NPWP 4

Pertanyaan Terkait Data Utama

No Pertanyaan Jawaban
Elemen Data Utama apa saja yang harus diklarifikasi NIK, nama, tempat lahir, tanggal lahir
6 oleh Wajib Pajak

Bagaimana jika muncul notifikasi bahwa NIK WP telah Petugas Seksi Pelayanan pada KPP tempat Wajib Pajak terdaftar melakukan :
7 digunakan pada NPWP lain ketika WP mencoba 1. mengidentifikasi dengan melakukan pengecekan NIK Wajib Pajak pada Aplikasi e-Registration
melakukan pemutakhiran mandiri melalui DJP Online? 2. meminta dokumen pendukung berupa foto NPWP yang digunakan dan foto KTP Wajib Pajak,
disampaikan melalui pos elektronik, pos atau datang secara langsung ke KPP terdaftar
3. dalam hal NPWP Wajib Pajak ganda disebabkan oleh penerbitan NPWP secara jabatan dalam
rangka Pemulihan Ekonomi Nasional (PEN), KPP menindaklanjuti tanpa meminta Wajib Pajak
datang secara langsung
4. petugas melakukan penelitan terkait subjek pemilik dari kedua NPWP

Jika berdasarkan identifikasi pengecekan NIK di
8 Aplikasi e-Reg ditemukan bahwa subjek pemilik dari
kedua NPWP adalah sama/identik, bagaimana tindak
lanjut di KPP?
1. dalam hal kedua NPWP berstatus Normal - DE/NE - DE : petugas membuat usul perubahan data
untuk merubah NIK atas NPWP dengan status DE menjadi null melalui Lasis Online jenis kasus
"Pemutakhiran Data Mandiri", kemudian meminta WP melakukan pemutakhiran data utama setelah
BA lasis selesai ditindaklanjuti oleh Lasis
2. dalam hal kedua NPWP berstatus Normal-NE/NE-NE : petugas menentukan salah satu NPWP
yang akan digunakan WP, membuat usul perubahan data NIK menjadi null atas NPWP yang tidak
digunakan melalui BA Lasis Online, kemudian meminta WP melakukan pemutakhiran data utama
setelah BA lasis selesai ditindaklanjuti oleh Lasis
3. jika kedua NPWP terdaftar di KPP yang berbeda, KPP tempat WP terdaftar dari NPWP yang akan
digunakan perlu berkoordinasi dengan KPP tempat terdaftar NPWP lainnya
FAQ NIK NPWP
Pertanyaan Terkait Data Utama
No Pertanyaan
Jika berdasarkan identifikasi pengecekan NIK di
9 Aplikasi e-Reg ditemukan bahwa subjek pemilik dari
kedua NPWP adalah berbeda, bagaimana tindak lanjut
di KPP?
Apakah Kanwil/KPP akan memperoleh list daftar
10 NPWP yang memiliki status validitas Data Utama
BELUM VALID yang terdaftar pada unit kerjanya?
Kasus NPWP Ganda tidak bisa dilakukan validasi NIK Saat ini sedang dilakukan perubahan logic di DJPOnline agar NIK ganda dengan NPWP Jabatan
11 (seharusnya NIK pada NPWP PEN bisa langsung
disesuaikan).
Dengan berlakunya NIK menjadi NPWP, bagaimana
12 nasib KPP khususnya WP OP yang mayoritas
mempunyai NIK tidak sama dengan alamat Master File
WP KPP tersebut.
Apakah semua warga yang telah memiliki NIK
13 diwajibkan untuk validasi NIK sebagai NPWP?
5
Jawaban
1. petugas Seksi Pelayanan di KPP tempat Wajib Pajak terdaftar membuat usul perubahan data NIK
menjadi null atas NPWP yang tidak digunakan melalui BA Lasis Online, kemudian meminta WP
melakukan pemutakhiran data utama setelah BA lasis selesai ditindaklanjuti oleh Lasis
2. jika kedua NPWP terdaftar di KPP yang berbeda, KPP tempat WP terdaftar dari NPWP yang akan
digunakan perlu berkoordinasi dengan KPP tempat terdaftar NPWP lainnya
List daftar NPWP dengan status validitas Data Utama BELUM VALID, dapat diunduh pada aplikasi
portal (appportal) Menu Data Wajib Pajak, Submenu Dashboard Pemutakhiran Data Mandiri
(PEN, PPS, Gojek) dan NPWP DE tetap dapat memutakhirkan datanya.
Penggunaan NIK sebagai NPWP tidak mengharuskan KPP tempat terdaftar berdasarkan alamat di
NIK, jadi selama WP tidak mengajukan pindah atau mengisi alamat domisili berbeda dengan wilayah
KPP adm, maka Wajib Pajak tidak akan pindah.
1. Tidak seluruh Wajib Pajak perlu melakukan perubahan data/validasi
2. Wajib Pajak yang perlu melakukan perubahan data sehingga data NIK nya menjadi padan/valid
dengan Data Dukcapil adalah WP dengan status NPWP belum valid (perlu
dikonfirmasi/dimuktahirkan). Status WP dapat dilihat pada Akuun DJP Online, maupun dicek oleh WP
melalui pajak.go.id
FAQ NIK NPWP
Pertanyaan Terkait Data Utama
No Pertanyaan
Untuk kategori WNA tetapi tidak memiliki NIK apakah
14 bisa menggunakan paspor atau KITASnya sebagai
pengganti NIK sebagai NPWP?karena WNA termasuk
bagian dari WP OP Penduduk dan apakah data
Paspor dan KITASnya juga harus dimutakhirkan data
terlebih dahulu sebelum 1 Januari 2024?
Mengapa pemutakhiran data yaitu perubahan nama
15 tidak bisa dilakukan pada laman DJP Online (NIK
sudah sesuai)? Pemutakhiran bagi NPWP cabang
bagaimana? Apakah cukup dengan pemutakhiran
NPWP pusat saja?
Apakah NPWP berstatus DE tetap akan bisa
16 digunakan NIKnya apabila WP tersebut melakukan
pemutakhiran data?
Pemutakhiran Data NIK tidak dapat dilakukan karena
17 NIK terpakai pada NPWP lain(ganda), mayoritas NIK
terpakai pada NPWP Jabatan PEN. (Apakah boleh
ditambahkan menu untuk menghapus/memilih NPWP
mana yang akan dihubungkan dengan NIK Wajib
Pajak? Mengingat jika harus melakukan permohonan
penghapusan terlebih dahulu, jangka waktunya adalah
kurang lebih 6 bulan)
6
Jawaban
Tidak perlu, WNA/Badan menggunakan NPWP 16 digit berupa 0+NPWP15 digit, jadi tidak berdasar
Paspor/Kitas. WP WNA hanya melakukan pemutakhiran data selain jenis data utama
1. Perubahan nama saat ini dibatasi dengan tingkat kesesuain/kemiripan 80%, apabila kurang dari itu
maka tidak dapat dilakukan di DJP online karena alasan keamanan, sehingga dapat dilakukan melalui
perubahan data.
2. Untuk NPWP Cabang Orang Pribadi tidak melakukan pemutakhiran data NIK, pemutakhiran Data
Utama hanya dilakukan oleh NPWP Pusat. tahun 2024 NPWP OP Cabang akan menggunakan
NITKU, bukan NIK sebagai NPWP nya
Pemutakhiran data WP DE tidak dapat dilakukan melalui DJPonline mengingat WP tidak bisa login,
sehingga perlu mengajukan penghapusan pembatalan terlebih dahulu.
1. Saat ini sedang dilakukan perubahan logic di DJPOnline agar NIK ganda dengan NPWP PEN tetap
dapat memutakhirkan datanya.
2. yang perlu dilakukan hanya meng-null kan isian NIK pada NPWP yang tidak digunakan melalui BA
Lasis, tidak perlu untuk langsung menghapus NPWP tersebut. Setelah NIK pada NPWP yang tidak
sesuai di-null kan, maka WP dapat melakukan pemutakhiran data NIK
FAQ NIK NPWP 7

Pertanyaan Terkait Data Utama

No Pertanyaan Jawaban
Wajib Pajak diluar wilayah administrasi KPP terdaftar perubahan elemen data nama sudah dapat dilakukan pada DJP Online, namun dengan batasan
18 tidak dapat melakukan pemutakhiran nama sesuai kemiripan 80% sebagai mitigasi terhadap isu keamanan
KTP pada DJPOnline/KPP terdekat, sehingga harus
dilakukan di KPP terdaftar. Apakah bisa dibuka akses
pada DJPOnline agar wajib pajak bisa melakukan
perubahan nama sesuai dengan KTP?
Terkait NPWP ganda, apakah terdapat KPP terdaftar dari NPWP yang sebenarnya digunakan Wajib Pajak, berdasarkan penelitian atas
19 saluran/fasilitas/kebijakan khusus yang disediakan pengaduan WP membuat BA perubahan data LASIS untuk meng null kan NIK pada NPWP lainnya,
untuk memberikan kemudahan bagi Wajib Pajak yang tanpa harus segera menghapus NPWP tersebut, penghapusan NPWP secara Jabatan tetap dapat
melakukan permohonan penghapusan NPWP Ganda dilakukan mengacu SE-27 tahun 2020
sehingga dapat terselesaikan lebih cepat dan
memberikan kemudahan layanan khususnya untuk
mempercepat program validasi NIK-NPWP ini?
Dalam proses validasi NIK - NPWP, Jika terdapat Jika Data NIK pada dokumen fisik (KTP elektronik / Kartu Keluarga) berbeda dengan data Dukcapil
20 perbedaan data antara NIK yang tercantum dalam ketika validasi, Wajib Pajak perlu melakukan konfirmasi ke Pencatatan Sipil setempat terlebih dahulu
dokumen fisik identitas dengan data yang ada di
sistem, apakah yang harus dilakukan wajib pajak?
Apabila istri sudah lama melakukan penggabungan cukup NPWP suami yang melakukan pemutakhiran data utama, namun NPWP suami juga perlu
21 NPWP dengan suami, apakah perlu melakukan melakukan pemutakhiran data unit keluarga dengan memasukan identitas istri tersebut
validasi NIK di djponline? karena ketika istri gabung
dengan npwp suami, maka data yang muncul dalam
sistem perpajakan tetap data suami.
FAQ NIK NPWP 8

Pertanyaan Terkait Data Utama

No Pertanyaan Jawaban

Banyaknya data yang tidak sesuai dan saat dilakukan penelitian di KPP terdaftar atas kasus yang ditemui Wajib Pajak, untuk mengetahui
22
dimutakhirkan dengan Pemutakhiran data Mandiri, penyebab dan dicarikan solusi dengan berkoordinasi dengan PIC Kantor Pusat
data yang lama terkadang tidak dapat diubah dan
justru malah perlu diajukan Perubahan Data ke KPP
tempat terdaftar.

NIK Wajib Pajak terdaftar pada NPWP Hasil Program WP melakukan pemutakhiran data dengan NPWP lama nya, memberitahukan ke KPP terdaftar, KPP
23
PEN akan tetapi WP sudah memiliki NPWP terdaftar menindaklanjuti dengan membuat BA Lasis untuk meng-null kan NIK pada NPWP Jabatan
sebelumnya Tanpa NIK, kebanyakan WP tidak tersebut, setelah di-null kan maka WP dapat melakukan pemutakhiran NIK tersebut di DJP Online
mengetahui hal tersebut.
Pada saat input data Kartu Keluarga dan KTP Wajib Untuk saat ini Dukcapil belum membuka layanan data kependudukan secara terbuka, pencocokan
24
Pajak muncul notifikasi data tidak sinkron dengan data data identitas WP dengan data Dukcapil dapat dilakukan pada aplikasi EREG.
yang ada di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil
sehingga wajib pajak harus mengonfirmasi terlebih
dahulu ke Instansi terkait. Apakah bisa pada periode
pemutakhiran ini dibuka kembali menu untuk melihat
nomor Kartu Keluarga yang terhubung dengan NIK
Wajib Pajak untuk memudahkan validasinya?
Selamat pagi, izin bertanya...Apakah detail data Detail data perlu dikonfirmasi dan perlu dimutakhirkan dapat diunduh pada dashboard pemutakhiran
25
NPWP yang perlu dimutakhirkan dari apportal akan data mandiri pada menu Master File https://appportal/portal/npwp16dash/dashboard
diberikan rincian, data apa yang mesti dimutahirkan?
FAQ NIK NPWP 9

Pertanyaan Terkait Data Utama

No Pertanyaan Jawaban

Apakah Dampaknya apabila NIK data keluarga tidak Data keluarga yang valid merupakan hasil validasi dengan data kependudukan Dukcapil, untuk
26
valid, kemudian dihapus agar nik NPWP kepala keperluan identifikasi related person antar Wajib Pajak yang akan digunakan di CTAS.
keuarga menjadi valid terlebih dahulu, kemudian
Kepala Keluarga dapat mengupdate secara mandiri
data keluarga pada profil WP?

Apakah WP NE/DE perlu divalidasi? jika WP NE/DE tidak menjadi prioritas, namun jika subjek ditemukan maka perlu didorong melakukan
27
pemutakhiran data

Apakah ada selain aplikasi DJPonline untuk validasi Pemutakhiran Data Wajib Pajak dapat dieksekusi oleh KPP maupun KP2KP melalui aplikasi EREG
28
NIK menjadi NPWP, bagi KPP? menu Pemutakhiran Data Mandiri

Apakah data Dukcapil bisa diakses KPP? Petugas dapat melakukan pengecekan data NIK Wajib Pajak pada alamat https://administrasi-
29
sidjpnine.intranet.pajak.go.id/

Bagaimana jika NPWP isteri masih gabung dengan Istri menggunakan NPWP Suami selama Status NPWP adalah Warisan Belum Terbagi, jika warisan
30
suami, krn suami meninggal NIK nya sudah dihapus.. telah terbagi, Istri mengajukan permohonan penghapusan NPWP, dan mengajukan pendaftaran NPWP
tdk bisa validasi NIK, apakah isteri harus membuat baru untuk istri pribadi jika memenuhi syarat subjektif dan objektif sebagai Wajib Pajak
npwp baru atau mengganti data NPWP suami dengan
data isteri baik nama maupun NIK nya
FAQ NIK NPWP 10

Pertanyaan Terkait Data Utama

No Pertanyaan Jawaban

Jika WP OP terdaftar di pusat dan cabang, utk NPWP NPWP OP Cabang tidak melakukan pemutakhiran data mandiri, hanya NPWP Pusat dengan status
31
pusat tidak ada yang perlu dikonfirmasi/dimutakhirkan. belum valid yang perlu melakukan pemutakhiran data
apakah cabang tetap harus melakukan pemutakhiran?

Apakah detail data NPWP yang perlu dimutakhirkan Saat ini data yang tersedia di Aplikasi Portal DJP digunakan untuk monitoring pemutakhiran data
32
dari apportal akan diberikan rincian, data apa yang mandiri atas Data Utama (NIK, nama, tempat, dan tanggal lahir).
mesti dimutahirkan? Sedangkan untuk data selain Data Utama (KLU, nomor hp, email, data keluarga, alamat) belum
tersedia dashboard monitoring-nya.
Apportal data pemutahiran mandiri diberikan informasi Petunjuk teknis telah disampaikan melalui ND-871/PJ/2021 kepada seluruh Kanwil DJP.
33
tidak hanya dashboard, tapi juga detail data yang perlu FAQ telah kami siapkan dan sampaikan di laman http://surl.li/cxkhr
dimutahirkan/dikonfirmasi, petunjuk2 teknis, FAQ dan Saat ini data yang tersedia di Aplikasi Portal DJP digunakan untuk monitoring pemutakhiran data
materi bimtek/IHT mandiri atas Data Utama (NIK, nama, tempat, dan tanggal lahir).
Apakah tempat terdaftar harus sesuai NIK, sehingga Tempat terdaftar tidak harus sesuai alamat KTP, memungkinkan terdaftar pada KPP yang wilayah
34
WP tidabisa valid jika tempat terdaftar tidak sesuai kerja meliputi domisili WP.
alamat NIK? Status valid NPWP mengacu pada validitas data utama (NIK Nama TTL).

Untuk data Wajib Pajak yang tidak valid, selain Pemutakhiran data mandiri dapat dilakukan melalui beberapa chanel, yaitu DJP Online, Kring Pajak,
35
melakukan update data di kpp terdaftar apakah ada dan KPP tempat terdaftar.
alternatif lain untuk melakukan update data?
FAQ NIK NPWP 11

Pertanyaan Terkait Data Utama

No Pertanyaan Jawaban

1. Dalam hal WP harus melakukan pemutahiran data 1. Jika data telah diupdate oleh Dukcapil maka data tsb akan otomatis sinkron dengan data di DJP
36
ke Dukcapil terlebih dahulu, perlu berapa lama 2. Saat ini pemutakhiran data mandiri melalui TPT hanya dapat dilakukan oleh KPP tempat WP
waktu yg dibutuhkan agar bisa update di basis data terdaftar dan KP2KP
DJP?
2. Bagi yg harus pemadanan offline(datang ke
kantor), apakah bisa dilayani di setiap kpp dan
apakah bisa di kp2kp, bila bisa di KP2KP apakah
real time atau harus kirim ke KPP?
Kalau istri memilih terpisah dengan suami, maka Istri Memilih Terpisah (MT)t termasuk dalam WP Pusat (NPWP tersendiri) yang perlu melakukan
37
apakah dia akan melakukan validasi NIK-nya sendiri pemutakhiran data mandiri.
menjadi NPWP? Karena yang dibahas sebelumnya
adalah untuk kasus istri yang ikut bersama suami.
Terima kasih
Apakah Kanwil/KPP dapat diberikan data WP yang Data yang belum valid telah tersedia Dashboard Monitoring Pemutakhiran Data Mandiri di Aplikasi
38
belum valid untuk ditindaklanjuti? Portal DJP yang dapat diakses oleh seluruh pegawai. Untuk mendownload data, di KPP menggunakan
Role Kepala Kantor dan Kasi PKD, sementara untuk Kanwil melalui role Kasi Bimdaf dan pelaksana
Bimdaf
Apakah NPWP dengan status Non Efektif harus tetap 1. Wajib Pajak status NE tetap harus melakukan pemutakhiran data mandiri, dan tidak mengubah
39
dimutakhirkan atau divalidasi, dan apakah dengan statusnya menjadi aktif.
dilakukan pemutakhiran dan validasi mengakibatkan 2. Pada banyak WP NE disebabkan penghasilan dibawah PTKP, namun Subjek masih eksis/hidup.
NPWP nya menjadi aktif? 3. Validasi NIK adalah dengan tujuan mengidentifikasi Subjek dari suatu NPWP
FAQ NIK NPWP 12

Pertanyaan Terkait Data Utama

No Pertanyaan Jawaban

Apakah untuk WP yang berstatus NE misalnya karena 1. Wajib Pajak status NE tetap harus melakukan pemutakhiran data mandiri, dan tidak mengubah
40
penghasilan dibawah PTKP, pensiunan, dsb harus juga statusnya menjadi aktif.
memutakhirkan NPWP? 2. Pada banyak WP NE disebabkan penghasilan dibawah PTKP, namun Subjek masih eksis/hidup.
3. Validasi NIK adalah dengan tujuan mengidentifikasi Subjek dari suatu NPWP
Yang divalidasi apakah NIK saja atau Kartu Keluarga Pemutakhiran data mandiri dilakukan atas keseluruhan data (data utama, KLU, alamat, no telp, email,
41
juga? Jika ya, istri yang ber-NPWP tidak bisa validasi data keluarga), namun demikian saat ini fokusnya adalah terhadap data utama (NIK, nama, tempat,
KK karena status Kepala Keluarga tdk bisa diganti. dan tanggal lahir).
NIK yang divalidasi NIK pemilik NPWP saja atau Istri yang telah memiliki NPWP akan memperoleh default status Kepala Keluarga dikarenakan istri tsb
anggota Keluarganya juga? dianggap memilih melaksanakan hak dan kewajiban perpajakan terpisah dengan suami.
NIK yang perlu divalidasi adalah NIK pemilik NPWP dan NIK seluruh anggota keluarga (termasuk data
kependudukan lainnya perlu divalidasi ke Dukcapil).
Apakah data dukcapil offline 2013 dapat diupdate Saat ini data Dukcapil yang tersedia adalah data offline tahun 2013. Sedangkan data realtime hanya
42
dengan data dukcapil real time? agar crosscek data dapat dilakukan dengan mekanisme konfirmasi kesesuaian pada SIDJPNINE https://administrasi-
dukcapil realtime valid dapat langsung diketahui oleh sidjpnine.intranet.pajak.go.id/validasiDukcapil > Menu Cek Data > Submenu Validasi Data Dukcapil
petugas KPP untuk kemudian dilakukan pemutakhiran
pada KPP Terdaftar, tidak perlu konfirmasi lagi ke
kantor dukcapil setempat
FAQ NIK NPWP 13

Pertanyaan Terkait Email, Nomor Telepon, KLU, dan Aplikasi

No Pertanyaan Jawaban

Bagaimana jika WP tidak menerima tautan validasi
1
ketika melakukan perubahan data nomor telepon
selulernya?
1. Wajib Pajak dapat diarahkan untuk melakukan perubahan data nomor telepon seluler melalui kring
pajak (tanpa validasi tautan)
2. jika Wajib Pajak mendatangi loket KPP terdaftar, maka petugas TPT melakukan perubahan data
melalui aplikasi e-Registration pada menu Pemutakhiran Data Mandiri

Bagaimana perubahan data KLU yang dilakukan jika Jika Wajib Pajak memiliki beberapa kegiatan ekonomi misalkan sebagai pegawai, berdagang dan
2
Wajib Pajak memiliki penghasilan dari beberapa pekerjaan bebas, maka Wajib Pajak perlu mengisi data KLU sehubungan dalam hubungan kerja, data
kegiatan ekonomi? KLU kegiatan usaha, dan pekerjaan bebas sesuai dengan kegiatan ekonomi yang dilakukan
Selama ini menu pemutakhiran data mandiri untuk Saat ini menu pemutakhiran mandiri pada EREG KP2KP sudah tersedia (sudah di deploy pada
3
pengguna ereg KP2KP belum ada. apakah kami tanggal 23 september 2023)
meneruskan permohonan pemutakhiran data mandiri
dari wajib pajak ke KPP?
FAQ NIK NPWP 14

Pertanyaan Terkait Data Unit Keluarga

No Pertanyaan Jawaban

Bagaimana cara mengubah status hubungan keluarga Status hubungan keluarga yang dapat diubah adalah status bagi anggota keluarga selain Wajib Pajak,
1
dari Kepala Keluarga menjadi status lainnya misal sedangkan untuk Wajib Pajak dimaksud otomatis berstatus Kepala Keluarga dan tidak dapat dilakukan
anak, sedangkan pada menu pilihnya tidak dapat perubahan status.
diklik?
Jika telah melakukan edit data keluarga (>lebih dari 5 Saat ini sistem membatasi penginputan data keluarga sampai dengan status K/I/3, artinya data
2
orang) lalu klik ubah profil, selalu muncul ada keluarga yang dapat diinput adalah data Wajib Pajak dengan status Kepala Keluarga dan maksimal 4
kesalahan server dan data yang telah diinput hilang, (empat) data anggota keluarga lainnya (termasuk istri jika sudah Kawin).
apakah terdapat batasan input data keluarga?
Update : saat ini penginputan data keluarga sudah dapat melebihi K/I/3
Untuk data keluarga, diisi semua sesuai Kartu Diisi sesuai tanggungan, termasuk yang tidak dalam satu KK.
3
Keluarga atau hanya sebatas jumlah tanggungan
sesuai aturan perpajakan?
Saya sudah melakukan validasi dan mengalami Saat ini sistem telah memungkinkan untuk memasukkan anggota keluarga di DJP Online tanpa
4
kendala dengan anggota keluarga. Ketika saya input 1 batasan selama telah tervalidasi datanya ke Dukcapil.
istri dan 4 anak, tidak bisa tersimpan. Ketika saya
berinisiatif hanya memasukkan 1 istri dan 3 anak,
sistem bisa menyimpan. Mohon dipastikan aplikasinya
sesuai dengan kebijakan memasukkan seluruh
anggota keluarga yang tercantum pada KK.

Ketika istri dgn status MT, ketika pemutakhiran data, Data yang diinput di data Anggota Keluarga adalah seluruh anggota keluarga, tidak terbatas pada
5
apakah anggota keluarga diisi seluruhnya atau hanya tanggungan.
istri saja?
FAQ NIK NPWP 15

Pertanyaan Terkait Kebijakan

No Pertanyaan Jawaban

Apakah perubahan NIK menjadi NPWP ini akan Benar, Sampai 31 Desember 2023 untuk pelayanan perpajakan, Wajib Pajak dapat menggunakan
1
menjadi seterusnya? NPWP dan NIK, dan untuk selanjutnya hanya dapat menggunakan NIK
Mengapa Wajib Pajak perlu melakukan Validasi atas 1. penerapan NIK sebagai NPWP merupakan pelaksanaan amanat UU HPP
2
NIK terhadap NPWP masing-masing Wajib Pajak 2. NIK WP saat ini yang ada dalam basis data DJP, tidak seluruhnya mutakhir kecuali untuk NPWP
secara mandiri baru yang terbit setelah kebijakan KTP Elektronik dimana terdapat proses validasi NIK ke Dukcapil
ketika proses pendaftaran NPWP. Untuk NPWP lama, rata-rata isian NIK ketika mendaftar
menggunakan NIK format sebelum EKTP sehingga perlu dimutakhirkan NIK update setelah WP
memiliki EKTP
Mengapa tidak DJP saja yang melakukan Validasi data 1. DJP telah melakukan pemadanan antara data identitas WP dengan data indentitas dukcapil
3
NIK ke Dukcapil, tanpa harus menyulitkan WP 2. Saat ini sudah terdapat kurang lebih 50 juta NPWP yang NIK nya sudah ada padanannya dengan
melakukan validasi? Dukcapil, namun beberapa ada perbedaan data terutama pada elemen alamat (banyak WP telah
berpindah alamat KTP)
3. masih tersisa NPWP yang belum ditemukan padanan NIK antara data DJP dengan Dukcapil,
didominasi oleh NPWP-NPWP terdaftar lama sebelum kebijakan EKTP, dimana nomor KTP yang
digunakan pada saat pendaftaran tidak sama dengan NIK pada EKTP yang dimiliki oleh WP saat ini
4. hanya WP dengan status belum valid yang perlu melakukan pemutakhiran Data Utama, khususnya
data utama yaitu elemen data NIK, Nama, Tempat Lahir, dan Tanggal Lahir
Terdapat beberapa pertanyaan tentang NIK digunakan Dasar Hukum tertinggi penggunaan NIK sebagai NPWP bukanlah PMK melainkan UU nomor 7 tahun
4
sebagai NPWP diatur dalam hanya dalam skala PMK. 2021 tentang Harmonisasi Peraturan Perpajakan, khususnya pasal 2 ayat 2.
Sedangkan di UU Perpajakan masih mengacu pada
NPWP sebagai identitas perpajakan. Apakah kuat
dasar hukumnya?
FAQ NIK NPWP 16

Pertanyaan Terkait Kebijakan

No Pertanyaan Jawaban

Apakah aturan yang mengharuskan validasi NIK-
5
NPWP?
Wajib Pajak jangan dibebani dengan melakukan
6
validasi di DJP Online, sebaiknya sudah secara
otomatis NPWP = NIK
Terkait aturan pemotongan/pemungutan yang lebih
7
besar terhadap WP yang tidak/belum memiliki NPWP, tetap akan mendapatkan potongan lebih besar.
apakah dengan berlakunya PMK 112 ini maka bagi OP
yang menunjukkan NIK/KTP tidak dipotong lebih
besar?
Jika saya tidak melakukan validasi NIK atas NPWP NPWP tetap dapat digunakan hanya sampai 21 Desember 2023, setelah itu apabila NIK belum valid,
8
saya, apakah NPWP saya tetap dapat digunakan?
1. PMK No. 112/PMK.03/2022 tentang Nomor Pokok Wajib Pajak bagi Wajib Pajak Orang Pribadi,
Wajib Pajak Badan, dan Wajib Pajak Instansi Pemerintah, yang merupakan pelaksanaan dari pasal 2
ayat 2 UU Harmonisasi Peraturan Perpajakan.
2. Validasi disini dalam arti memberikan perubahan/pemutakhiran data sehingga data identitas
perpajakannya sesuai/valid dengan data Dukcapil
1. DJP telah melakukan pemadanan antara data identitas WP dengan data indentitas dukcapil
2. Saat ini sudah terdapat kurang lebih 50 juta NPWP yang NIK nya sudah ada padanannya dengan
Dukcapil, namun beberapa ada perbedaan data terutama pada elemen alamat (banyak WP telah
berpindah alamat KTP)
3. masih tersisa NPWP yang belum ditemukan padanan NIK antara data DJP dengan Dukcapil,
didominasi oleh NPWP-NPWP terdaftar lama sebelum kebijakan EKTP, dimana nomor KTP yang
digunakan pada saat pendaftaran tidak sama dengan NIK pada EKTP yang dimiliki oleh WP saat ini
4. hanya WP dengan status belum valid yang perlu melakukan pemutakhiran Data Utama, khususnya
data utama yaitu elemen data NIK, Nama, Tempat Lahir, dan Tanggal Lahir
NIK tetap harus diaktivasi agar dianggap terdaftar, sehingga menunjukkan NIK namun belum diaktivasi
Saudara harus melakukan perubahan/pemutakhiran Data sehingga isian NIK padan/valid dengan Data
Dukcapil terlebih dahulu untuk dapat melaksanakan hak dan/atau kewajiban perpajakan.
FAQ NIK NPWP 17

Pertanyaan Terkait Kebijakan

No Pertanyaan Jawaban

Validasi data mandiri melalui DJP Online masih sangat perlu dilakukan sosialisasi oleh semua lini unit.
9
minim dilakukan oleh Wajib Pajak
Untuk aturan terkait pelaksanaan validasi NIK secara Apabila data dari Wajib Pajak sudah lengkap, maka data termasukan NIK valid, atas yang belum
10
jabatan, dalam prosesnya kemungkinan memerlukan lengkap, maka perlu sinergi dari setiap lini untuk menghimbau Wajib Pajak untuk segera melengkapi
data dari Wajib Pajak yang lengkap terlebih dahulu data.

Untuk proses peralihan perubahan ketentuan PMK- Permintaan klarifikasi dapat dilakukan melalui berbagai proses bisnis, misalnya pemberian pelayanan
11
112/PMK.03/2022, yang melakukan permintaan penyuluhan, konsultasi,dan pelayanan, serta lain-lain di setiap kesempatan berinteraksi dengan Wajib
klarifikasi update ke WP seksi apa? Prosesnya Pajak.
bagaimana?
Jika nanti berlaku, apakah di tampilan aplikasi akun wp saat ini sedang diupayakan untuk memunculkan notifikasi status Wajib Pajak pada DJP Online
12
(djponline.pajak.go.id) akan ada notifikasi, atau melalui
surat, email bahkan whatsapp? Jika surat, namun
alamat WP tidak valid, apakah ke semuanya dikirimkan
baik email/akun/whatsapp blast?
Jika alamat WP digunakan sebagai usaha dan tempat Tidak, NITKU hanya diberikan apabila tempat usaha berbeda dengan tempat kedudukan atau tempat
13
tinggal, apakah akan terdapat 2 Nomor Identitas tinggal.
Tempat Kegiatan Usaha (Nomor ITKU)? Karena di
lapangan ada terdapat, alamat tempat tinggal juga
menjadi alamat usaha, baik perseorangan atau badan.
FAQ NIK NPWP 18

Pertanyaan Terkait Kebijakan

No Pertanyaan Jawaban

Apakah memungkin jika WP sendiri di akun untuk saat ini belum dimungkinkan untuk memfasilitasi Wajib Pajak mengupload dokumen ke dalam
14
(djponline.pajak.go.id) atau website lain untuk DJP online. Validasi terhadap data yang dimutakhirkan oelh WP dilakukan secara langsung dengan
menginput perubahan data sesuai ketentuan sumber data di Dukcapil
(termasuk uploaded dokumen yang dibutuhkan),
namun untuk validasinya diserahkan ke DJP/KPP? Bila
iya, seperti apa nantinya proses hingga terupdate
sesuai ketentuan?
Apakah untuk KLU dari WP yang usahanya berubah KPDJP melakukan pembenahan KLU melalui SE-53, dan untuk berikutnya perubahan KLU dapat
15
atau sudah berbeda, ada proses juga dilakukan oleh melalui permohonan Wajib Pajak di KPP maupun secara jabatan oleh KPP.
DJP/KPP untuk melaksanakan ketentuan ini? Atau
dilakukan harus dari KPP atau bagaimana? Mengingat
ada perubahan untuk pelaksanaan ketentuan ini?
Untuk mencetak ulang kartu NPWP dan EFIN EFIN yang telah diaktivasi dapat diperoleh dengan menghubungi contact center/Kring Pajak,
16
menuntut adanya pemutakhiran data mandiri yang Pemutakhiran data dapat dilakukan melalui DJP Online
mana dilakukan di KPP terdaftar. Hal ini berakibat
Wajib Pajak tidak dapat mengakses layanan yang
seharusnya bisa diajukan di KPP mana saja.
Saya sebagai pendatang di Jakarta namun terdaftar di 1. Untuk melakukan pemutakhiran disediakan beberapa Saluran antara lain DJP Online, KPP Terdaftar
17
Jawa Tengah, apakah dapat melakukan pemutakhiran (termasuk KP2KP), dan Kring Pajak
di KPP yang dekat dengan tempat tinggal saya saat ini 2. dalam hal tidak memiliki akses ke DJP Online, WP perlu datang ke KPP terdekat untuk meminta
aktivasi EFIN, lalu melakukan pemutakhiran melalui DJP Online
FAQ NIK NPWP 19

Pertanyaan Terkait Kebijakan

No Pertanyaan Jawaban

Kapan WP harus aktivasi NIK sebagai NPWP ? Paling lambat sebelum 31 Maret 2021, yaitu sebelum migrasi CTAS.
18

Kapan mulai diimplementasikan secara nyata Implementasi NIK sebagai NPWP akan dilaksanakan secara penuh 1 Januari 2024.
19

Per tanggal 1 Januari 2024, pada saat NIK menjadi benar, pada 1 Januari 2024 NPWP 15 digit sudah digunakan untuk melaksanakan hak dan/atau
20
NPWP apakah kartu NPWP yang saat ini dipegang kewajiban perpajakan. Kartu NPWP dengan format baru dapat didownload pada akun DJP Online
oleh Wajib Pajak sudah tidak berlaku lagi? Wajib Pajak

Apakah ada aturan turunan jika terdapat permasalahan Permasalahan dapat disampaikan melalui FAQ dan UIC di KPDJP
21
yang tidak diakomodasi dalam PMK tersebut?

jika pemilik NPWP berstatus aktif namun sudah Atas Wajib Pajak yang meninggal akan dianggap sebagai residu apabila tidak ada kegiatan, dan akan
22
meninggal apakah validasi NIK menjadi NPWP bisa diadministrasikan bersama-sama dengan risidu kriteria lain.
atau secara sistem akan mendeteksi untuk dilakukan
penghapusan karena NIK tersebut sudah tidak
terdaftar di data dukcapil
Bagaimana apabila Suami (status pusat) telah terdapat dua pilihan:
23
meninggal dunia dan status istri cabang suami. Apa 1. Istri mengajukan penghapusan NPWP suami, dan melakukan pendaftaran NPWP baru (pusat) jika
yang harus dilakukan oleh istri untuk validasi. memenuhi syarat subjektif dan objektif sebagai wajib pajak
2. istri menjalankan kewajiban perpajakan menggunakan NPWP suami (NPWP Warisan belum terbagi)
FAQ NIK NPWP 20

Pertanyaan Terkait Kebijakan

No Pertanyaan Jawaban

Untuk keperluan administrasi di luar DJP contoh Bank, NPWP 15 digit digunakan hingga 31 Desember 2023, lalu 1 Januari 2024 dan seterusnya
24
NPWP mana yang digunakan Wajib Pajak, NPWP 16 menggunakan NPWP 16 digit
Digit atau 15 Digit?
Jika NIK sebagai NPWP, kedepannya bagaimana NPWP lama akan dimigrasikan ke CTAS dan akan menggunakan NIK yang telah valid.
25
kepastian perlakuan NPWP lama?
Jika sudah tidak lama lapor SPT, apakah NPWP saya masih bisa.
26
masih bisa dilakukan validasi?

Bagaimana ketentuan jika NIK bermasalah atau tidak Wajib Pajak dapat meminta bantuan dari petugas pajak (KPP terdaftar, Kring Pajak) untuk
27
terverifikasi? mengidentifikasi permasalahan dan memperoleh solusi agar NIK nya dapat aktif sebagai NPWP

Pemutakhiran data pada ereg intranet/melalui loket tpt perubahan melalui loket dapat dilakukan dengan mekanisme dan formulir perubahan data mengacu
28
belum diatur dengan jelas prosedurnya. Apakah perlu pada PER-04 dan SE-27/PJ/2020
menggunakan formulir? Ataukah langsung diterima
tanpa berkas apapun dari WP?
Bagaimana cara validasi NIK-NPWP? Apakah aplikasi pemutakhiran data mandiri oleh wajib pajak dapat dilakukan melaui saluran DJPOnline, KPP
29
yang digunakan untuk memvalidasi NIK-NPWP? terdaftar/KP2KP, maupun melalui Kring Pajak 1500200
DJP Online masih sulit dilakukan oleh wajib pajak yang agar diberikan asistensi dari pihak KPP terdaftar dalam fungsi pelayanan
30
berumur 60tahun keatas. Penempatan dan penamaan
menu masih sulit dipahami bagi wajib pajak
FAQ NIK NPWP 21

Pertanyaan Terkait Kebijakan

No Pertanyaan Jawaban

Terdapat banyak kasus pendaftaran NPWP hasil Isu Subjek dengan beberapa NPWP, terutama NPWP yang terbit secara Jabatan telah diidentifikasi,
31
Program PEN. Wajib pajak yang mengalami hal dan:
tersebut, kesulitan jika menghendaki berbagai layanan 1. atas NPWP aktif dari WP yang tidak dapat melakukan Pemutakhiran karena NIK nya digunakan
misalnya perubahan data karena NIK terbaca sudah pada NPWP Jabatan, telah diusulkan perubahan logic pada DJP Online dan EREG agar pada kasus
digunakan. Jika wajib pajak menghendaki NPWP lama tersebut, WP tetap dapat melakukan pemutakhiran data NIK
dan ingin melakukan perubahan data harus menunggu 2. pada kasus Subjek dengan beberapa NPWP, atau NPWP terindikasi memiliki kesamaan subjek
proses yang lebih lama. Apakah tidak terbaca dari dengan NPWP lainnya, sedang dalam proses pembahasan agar terdapat tindaklanjut yang seragam
nama, tempat tanggal lahir atau data lain yang sama
ketika bank secara jabatan menerbitkan NPWP?
Bagaimana apabila NPWP tidak valid dijadikan Jika NPWP ganda, maka kategori mana yang dihapus dan dan diterbitkan baru dapat berpedoman
32
sebagai data pembuatan Akte Pendirian atau pada SE-53/PJ/2021, atau melalui pemeriksaan untuk menentukan risikonya.
perubahan (AHU Online). NPWP mana yang harus
dihapus.
1. Apakah data Wajib Pajak yang valid juga sudah 1. Data Wajib Pajak yang valid telah tersedia di Aplikasi Portal DJP,Dashboard Pemutakhiran Data
33
dapat diidentifkasi oleh KPDJP, sehingga data WP Mandiri
valid bisa diturunkan untuk dapat diinformasikan ke
WP bersangkutan terutama NPWP 16 digit tsb? 2. Saat ini WP Cabang telah diberikan atau digenerate NITKU, baik atas yang baru terdaftar maupun
yang telah terdaftar sebelumnya
2. Untuk WP Cabang yang datanya sudah valid
apakah NITKU bisa langsung dicetak SKT baru oleh
KPP dan disampaikan ke WP dengan terlebih dahulu
KPDJP menurunkan data WP Cabang yang sudah
valid? mohon petunjuk terima kasih
FAQ NIK NPWP 22

Pertanyaan Terkait Kebijakan

No Pertanyaan Jawaban

Dimana KPP dapat menyampaikan pertanyaan terkait informasi, pertanyaan dan kendala terkait pemutakhiran data mandiri dapat disampaikan pada tautan
34
Pemutakhiran Data Mandiri, serta melihat FAQ terkait http://surl.li/cxkhm dan jawaban atas pertanyaan dapat dilihat pada tautan http://surl.li/cxkhr
Pemutakhiran Data Mandiri
Untuk wajib pajak cabang yang akan mendapat ID Saat ini WP Cabang telah diberikan atau digenerate NITKU, baik atas yang baru terdaftar maupun
35
TKU, apakah proses perubahan data dilakukan by yang telah terdaftar sebelumnya.
system atau secara mandiri oleh wajib pajak. dan
apakah akan diikuti dengan penghapusan NPWP
Terkait data detail WP yang perlu dimutakhirkan, Kanwil diberikan akses melalui Kasi Bimdaf untuk mengunduh data pada dashboard pemutakhiran
36
apakah Kanwil (Bidang PEP) dapat diberikan akses data mandiri di Aplikasi Portal DJP atas data yang belum valid pada seluruh KPP di wilayah kerjanya.
untuk dapat memonitoring KPP, terimakasih
FAQ NIK NPWP 23

Pertanyaan Terkait Regulasi

No Pertanyaan Jawaban

Apakah dengan berlakunya NIK menjadi NPWP ini Implementasi NIK sebagai NPWP tidak serta membuat semua warga negara memiliki kewajiban
1
saya menjadi wajib melaksanakan kewajiban perpajakan, warga negara melaksanakan kewajiban perpajakan ketika telah memenuhi persyaratan
perpajakan? subjektif dan objektif sebagai Wajib Pajak
Adakah aturan terkait jangka waktu proses Saat ini belum ada aturan khusus, penghapusan NPWP tetap mengacu kepada PER-04 dan SE-27
2
penghapusan NIK ketika ditemukan NPWP Ganda dan tahun 2020
NIK terdaftar di NPWP yang tidak menjadi sarana
administrasi utama (misalnya:NPWP PEN)?
Bagaimana ketentuan terhadap suami istri yang suami-istri yang melaksanakan kewajiban perpajakan sebagai satu entitas maka atas upaya hukum
3
sebelumnya memiliki 1 NPWP? Bagaimana jika terjadi ditanggung secara bersama-sama sebagai satu entitas.
kasus hukum (penyidikan), siapa yang bertanggung
jawab?
Bagaimana dengan NPWP bagi Warisan yang belum NPWP warisan belum terbagi menggunakan NIK dari Wajib Pajak yang meninggal sampai dengan
4
terbagi apabila NIK Wajib Pajak Orang Pribadi sudah warisan telah selesai dibagi.
dihapuskan?

Apakah setiap orang yang kini memiliki KTP otomatis Implementasi NIK sebagai NPWP tidak serta membuat semua warga negara memiliki kewajiban
5
menjadi WP? perpajakan, warga negara melaksanakan kewajiban perpajakan ketika telah memenuhi persyaratan
subjektif dan objektif sebagai Wajib Pajak
FAQ NIK NPWP 24

Pertanyaan Terkait Regulasi

No Pertanyaan Jawaban

Bagaimana aturan jika wajib pajak tidak melakukan mulai 1 Januari 2024, Wajib Pajak menggunakan NIK sebagai NPWP dalam hal NIK Wajib Pajak pada
6
validasi NIK di DJP Online apakah ada sanksi khusus? basis data DJP sudah padan/valid dengan data Dukcapil. Wajib Pajak yang status NPWP nya belum
valid, perlu melakukan perubahan data sehingga data identitas wajib pajak padan/valid terhadap data
Dukcapil, melalui perubahan/pemutakhiran data di saluran DJP Online, KPP terdaftar, KP2KP KPP
terdaftar, dan Kring Pajak 1500200
Apakah pemerintah perlu menerbitkan aturan ditingkat Dasar Hukum tertinggi penggunaan NIK sebagai NPWP bukanlah PMK melainkan UU nomor 7 tahun
7
yang lebih tinggi dari PMK, karena undang-undang 2021 tentang Harmonisasi Peraturan Perpajakan, khususnya pasal 2 ayat 2.
perpajakan masih mengacu kepada NPWP sebagai
identitas perpajakan wajib pajak?
Apakah masih dapat/diperlukan pendaftaran NPWP Pendaftaran NPWP baru melalui EREG tetap dibuka
8
melalui ereg ke KPP?

Apakah bisa NPWP suami (meninggal) digunakan oleh pemenuhan kewajiban perpajakan tetap menggunakan NPWP suami dengan status NPWP Warisan
9
istri, misalnya WP memilih demikian? Karena nama di Belum Terbagi, hingga warisan benar-benar selesai dibagi
NPWP nama suami dan istri tidak bekerja, untuk
kelanjutan pemenuhan kewajiban perpajakan? Atau
WP tidak berkeinginan mempunyaia NPWP baru?
FAQ NIK NPWP 25

Pertanyaan Terkait Monitoring

No Pertanyaan Jawaban

Selama ini menu pemutakhiran data mandiri untuk Saat ini menu pemutakhiran mandiri pada EREG KP2KP sudah tersedia (sudah di deploy pada
1
pengguna ereg KP2KP belum ada. Apakah kami tanggal 23 september 2023)
meneruskan permohonan pemutakhiran data mandiri
dari wajib pajak ke KPP?
Apakah terdapat aplikasi atau format khusus yang Tidak ada format khusus, namun Kanwil perlu melakukan monitoring atas progress data NPWP Valid
2
dapat digunakan oleh Kanwil untuk melakukan dan Jumlah Pemutakhiran Data yang ada pada masing-masing unit kerja di wilayah kerjanya, dan
monitoring progress kegiatan yang telah dilakukan melakukan monitoring atas kegiatan yang perlu dilakukan KPP sebagaimana dimaksud pada ND-
KPP? 1115/PJ.06/2022
Apakah KPP diberikan daftar WP yang perlu Daftar NPWP yang telah berstatus Valid dan Belum Valid dapat didownload pada aplikasi dashboard
3
melakukan perubahan data mandiri setiap bulan monitoring pemutakhiran data di APPPORTAL
(periode)?
26
Terima Kasih

www.pajak.go.id