List pertanyaan wawancara BNI

1. Perkenalan diri
Perkenalkan saya wendi dwi lestari, fresh graduate dari universitas gadjah mada jurusan
d3 bahasa korea. Saya lulus dan resmi di wisuda pada bulan november 2021 kemarin.
Selama berkuliah selain mengikuti kegiatan belajar di kelas, saya juga aktif mengikuti
berbagai kegiatan kemahasiswaan seperti himpunan mahasiswa, magang, dan kerja paruh
waktu. Saya bekerja paruh waktu di dua tempat yaitu swalayan kopma ugm dan juga toko
konveksi Gamashirt. Saya bekerja sebagai kasir yang bertugas untuk melakukan input
hasil pembelian konsumen dan juga melakukan rekap penjualan di akhir shift kerja. Dari
kerja paruh waktu yang saya jalani, saya dapat belajar berkomunikasi dengan orang-
orang dari berbagai latar belakang sehingga mampu membuka wawasan saya serta
meningkatkan kemampuan interpersonal saya. Karena sebagai seorang kasir saya juga
bertugas untuk memberikan pelayanan langsung dan menangani komplain pelanggan
secara langsung, yang mana ini melatih kemampuan saya dalam memecahkan suatu
masalah dengan baik.
2. Menceritakan pengalaman kerja
a) Magang di bina insani
Saya membantu membuat salinan dokumen untuk memudahkan keperluan
administrasi
Menyusun notulensi agar keputusan rapat lebih mudah ditinjau kembali
Saya membantu menyortir dokumen sesuai prioritas pak, agar lebih mudah
pengawasannya
Saya magang di sebuah lembaga pelatihan bahasa di jogja yang bernama LPK Bina
Insani Migrant Training Center. Saya magang di lembaga tersebut selama dua bulan.
Di sana saya memiliki jobdesk sebagai pegawai administrasi yang bertugas mengurus
dokumen-dokumen karyawan dan juga siswa yang mengikuti pelatihan.
Contoh jobdesk addministrasi :
Saya berkontribusi dalam pembuatan rancangan kerja tahunan serta melakukan
konsolidasi dokumen pembelajaran untuk menunjang kelancaran kegiatan belajar
siswa. Dari kegiatan magang tersebut saya dapat belajar mengenai
pengadmininistrasian dokumen yang baik melalui ms office tools dan juga google
workspace.
b) Parttime di kopma

3. Role play menjual sebuah produk atau layanan

4. Dikasih kasus lalu kita solve problem tersebut
5. Bagaimana kamu menyelesaikan maslah?
Apabila menemui kesulitan dalam bekerja, saya akan berusaha tetap tenang agar dapat
berpikir jernih sembari mencari solusi atas masalah tersebut. Namun, apabila masalah
tersebut msaih belum bisa teratasi, maka saya akan mencari masukan dari rekan kerja
saya yang mungkin lebih mengetahui penyelesaiaan masalahnya. Baru apabila tidak ada
solusinya, saya akan mengkomunikasikan kepada atasan untuk mendapat arahan yang
 jelas mengenai permaslahan tersebut. Sebagai contoh, ketika saya bekerja di gamashirt,
saya pernah menemukan komplain pelanggan yang ingin melakukan penukaran jas lab
yang sudah dibeli, namunn karena pembelian berada di hari yang berbeda, sesuai dengan
peraturan yang telah dibuat oleh pengelola toko, maka barang tersebut tidak bisa
ditukarkan. Pada saat itu pembeli sangat berkeras untuk menukarkan jas tersebut dan
tidak mau tau dengan aturan yang ada. pada akhirnya, saya menghubungi manajer part-
timer saya dan manajer memberikan kelonggaran pada pembeli tersebut namun dengan
catatan penukaran jas lab dilakukan dengan jas lab yang memiliki harga yang sama atau
yang lebih mahal, karena toko tidak bisa melakukan retur dalam bentuk uang atau
kembalian.
6. Pengen ditempatkan dimana
Saya ingin ditempatkan atara di pulau Jawa atau di Pulau Bali. Saya memilih kedua
tempat tersebut karena selain keterjangkauan wilayah, saya juga menilai bahwa kedua
pulau tersebut mempunyai potensi nasabah yang besar sehingga akan memberikan
kesempatan berkembang yang lebih besar ketika saya bekerja nantinya.
7. Apa yang kamu tahu tentang posisi admin kredit
Admin kredit atau disebut juga sebagai administrasi kredit adalah posisi yang ditugaskan
untuk mengelola dokumen-dokumen nasabah yang diperoleh selama kredit berlangsung.
Pengelolaan tersebut tidak hanya menyimpan dokumen saja, namun mulai dari
pendaftaran hingga pengamanan.

Tugas-tugas dan tanggung jawab itu meliputi:

1. Melakukan pemeriksaan.
2. Memvalidasi.
3. Memverifikasi.
4. Memastikan otoritas.
5. Membuat laporan.
6. Mengelola.
7. Menyusun.
8. Melayani proses kredit

8. Kenapa perusahaan harus nerima kamu bekerja di sini

Saat kuliah saya ingin bisa lulus tepat tiga tahun, hal itu bisa saya capai dan membuktikan
bahwa saya akan bekerja keras untuk mencapai target yang diinginkan, apabila saya
diterima bekerja di BNI, maka saya akan berusaha semaksimal mungkin untuk memenuhi
kewajiban saya selama bekerja.
Saya memiliki kompetensi yang sesuai sehingga saya merupakan kandidat yang tepat
untuk posisi ini.
9. Ceritakan diri kamu yang tidak ada di cv
Saya memiliki kemampuan interpersonal yang baik, dari cv bapak dapat melihat beberapa
pencapaian saya yang itu merupakan hasil dari kemampuan saya menjalin hubungan dan
 berkomunikasi yang baik dengan banyak pihak. Saya yakin kemampuan ini sangat
dibutuhkan utamanya di posisi ini agar bisa berkontribusi maksimal untuk perusahaan.
10. Motivasi bekerja di sini
Perusahaan bapak adalah salah satu yang terbaik di perbankan di indonesia, hal ini
memotivasi saya untuk berkarir di industri ini.
11. Kontribusi apa yang bisa kamu berikan untuk perusahaan?
Saya merupakan orang yang optimis dan gigih untuk menemukan solusi atas sebuah
masalah. Misal saat menemukan kesulitan kala menulis tugas aJkhir, saya mencoba untuk
persisten untuk menemukan solusi kreatif hingga mendapat nilai terbaik.dengan prinsip
ini, saya akan bisa memberikan kontribusi untuk perusahaan dalam pengembangan iklim
kerja yang positif
12. Apa kelebihan dan kekurangan kamu
Kelebihan : saya merupakan orang yang gigih dan ulet.
Kekurangan : saya merupakan orang yang mudah merasa tidak enakan unntuk menolak
permintaan orang lain. Hal ini berimbas pada fokus saya yang terganggu, untuk
mengatasi hal tersebut, saya berusaha memilah dan membuat skala prioritas, mana hal
yang bisa saya bantu dan mana hal yang harus saya tolak, sehingga saya bisa lebih fokus
dan lebih produktif.
13. Bagaimana jika ada nasabah yang macet dalam membayar kredit
Saya akan melakukan analisis apakah nasabah tersebut mempunyai itikad baik atau tidak.
Apabila debitur masih memiliki itikad baik untuk melunasi dan debitur masih memiliki
prospek yang baik dalam kemampuannya melunasi, maka pertama saya akan
berkoordinasi dengan pimpinan mengenai penjadwalan ulang pembayaran kredit debitur
tersebut, selain itu saya juga dapat melakukan peninjauan ulang terkait persyaratan
pelunasan kreditnya. Saya akan meninjau ulang berkaitan dengan perpanjangan jangka
waktu pelunasan maupun melakukan peninjauan dalam hal suku bunga.
Namun apabila debitur tidak memiliki itikad baik dalam pelunasan, maka saya akan
mengambil tindakan hukum dan melakukan pengambilalihan atas jaminan yang
digunakan oleh debitur.