DAFTAR PUSTAKA

Amalia, Feliza Rizky. 2019. Efektivitas Inovasi “One Day Service” Dalam Penerbitan Akta
Kelahiran di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tabanan.
Universitas Warmadewa. Denpasar.

Azizah, E. C. (2017). Implementasi Pelayanan Publik Pemerintah Daerah (Studi Tentang

Penyelenggaraan Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) di
Kecamatan Gondanglegi Kabupaten Malang) (Doctoral dissertation, University of
Muhammadiyah Malang).

Chaudry, Bonde. 2016. E-Government Technology and Service of Public. Published by

Addison-Wesley Publishing Company

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tabanan. 2016. Kartu Tanda Penduduk Yang
Sudah Di Proses (Print Ready Record). https://disdukcapil.tabanankab.go.id/. Diakses tahun
2023.

Flowerina, H. (2019). Efektivitas Pelayanan Publik Pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan

Sipil Kota Padang Tahun 2016-2019 (Studi Kasus Pelayanan Administrasi Kartu
Tanda Penduduk) (Doctoral dissertation, Universitas Andalas).

Idami, Jahratul. 2019. Implementasi Kebijakan Elektronik Kartu Tanda Penduduk (E-KTP) (Studi
Kasus Di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Aceh Singkil).
Universitas Islam Negeri Ar-Raniry Darussalam-Banda Aceh. Banda Aceh.

Mandiri, Kleo Patra. 2021. Kualitas Pelayanan Dalam Pembuatan Kartu Tanda Penduduk Elektronik
(E-KTP) Di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Barito Selatan.
Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari. Banjarmasin.

Masnita. 2021. Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Tingkat Kepuasan Masyarakat
Pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kab. Pangkajenne Dan
Kepulauan. STIE NOBEL Indonesia. Makassar.

Putera, Eka Pratama. 2020. Peraturan Daerah Kabupaten Tabanan Nomor 5 Tahun 2010 Tentang
Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan. Universitas Islam Riau. Riau.

Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 102 Tahun 2012 tentang Perubahan atas
Peraturan Pemerintah Nomor 37 Tahun 2007 tentang Pelaksanaan Undang-Undang
Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan.

Peraturan Pemerintah Dalam Negeri Nomor 9 Tahun 2011 Tentang Pedoman Penerbitan Kartu
Tanda Penduduk Berbasis NIK.
Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 19 Tahun 2010 tentang formulir dan buku yang di
gunakan dalam pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.

Peraturan Pemerintah Nomor 37 Tahun 2007 tentang petunjuk pelaksanaan Undang - Undang
Nomor 23 Tahun 2006 tentang administrasi kependudukan.

Peraturan Presiden Nomor 25 Tahun 2008 tentang persyaratan dan tata cara pendaftaran
Penduduk dan Pencatatan Sipil.

Peraturan menteri pendayagunaan aparatur negara dan reformasi birokrasi republik indonesia
nomor 7 tahun 2021 tentang kompetisi inovasi pelayanan publik di lingkungan
kementrian/lembaga, pemerintah daerah badan usaha milik negara dan badan usaha
milik daerah.

Republik Indonesia, Peraturan Daerah Kabupaten Tabanan Nomor 5 Tahun 2010 Tentang
Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan

Sarwandah, 2019. Pelayanan E-KTP Di Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil
Kabupaten Gowa. Universitas Muhammadiyah Makassar. Makassar.

Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2006 Tentang Administrasi Kependudukan.

Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 Tentang Informasi dan Transaksi Elektronik

Undang Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah.