Komplin Pelanggan Buah JML1 ASAL KEBUN WARNA TIDAK CERAH JML2

Busuk 10 Malang 1
Kotor 30 Bandung 4
Kulit terkelupas 2 Cimahi 5
Lembek 18 Dieng 20
Warna tidak cerah 45 Probolinggo 12
Mengkerut 5 Pasuruan 3
Tidak manis 4

Komplin Pelanggan Buah JML1 % Cum %

Warna tidak cerah 40 37% 37%
Kotor 30 28% 64%
Lembek 18 17% 81%
Busuk 10 9% 90%
Mengkerut 5 5% 94%
Tidak manis 4 4% 98%
Kulit terkelupas 2 2% 100%
109
 JENIS APEL DIENG JML3
Hijau 1 2
Hijau 2 6
Hijau 3 9
Hijau 4 1

Pareto Komplin Customer

45 120%

40
100%
35

30 80%

25
60%
20

15 40%

10
20%
5

0 0%
Warna tidak Kotor Lembek Busuk Mengkerut Tidak manis Kulit
cerah terkelupas

JML1 Cum %