Ebook Buku Saku Sukses SKD CPNS Dan Sekolah Kedinasan

1
IKUTI BIMBINGAN SKD OFFLINE TERDEKAT!

BATCH 6 DIMULAI 25 MARET 2023
BATCH 7 DIMULAI 8 MEI 2023
1
IKUTI BIMBINGAN SKD ONLINE TERDEKAT!
2
LEMBAR KOMITMEN
Yang bertanda tangan di bawah ini, saya:

Nama Lengkap :
Usia :
Berjanji pada diri saya sendiri untuk berjuang dengan sekuat
tenaga dan melakukan yang terbaik pada tes Seleksi
Kompetensi Dasar.
Atas izin Allah, saya yakin mampu meraih skor:
TWK : ………… dari ………….
TIU : ………… dari ………….
TKP : ………… dari ………….
Demi orang-orang yang saya sayangi, saya berjanji akan
kembali bersemangat untuk berjuang ketika saya dalam kondisi
lelah, malas, maupun tergoda untuk melakukan hal yang kurang
bermanfaat.
Saya akan membuatmu bangga wahai:
Ibu :
Ayah :
Kakak/Adik :
Istri/Suami :
Orang spesial :
Sudah ada dalam benak saya, betapa indahnya senyum kalian
ketika mendengarkan kabar saya lulus menjadi ASN. Tunggu
kabar baik segera dari saya.
…………………, ……………………………………..
(……………………………………………………………….)
3
MATERI TES SELEKSI KOMPETENSI DASAR
Mengacu pada Permen PAN RB No. 27 Tahun 2021 dan

Permen PAN RB No. 23 Tahun 2019 subtes Tes Seleksi
Kompetensi Dasar (SKD) terdiri atas:
1. Tes Wawasan Kebangsaan (TWK)
2. Tes Intelegensia Umum (TIU)
3. Tes Karakteristik Pribadi (TKP)
Berdasarkan Kepmen PAN RB No. 1023 Tahun 2021 dan
Kepmen PAN RB No. 93 Tahun 2022, nilai ambang batas SKD
untuk CPNS dan sekolah kedinasan sebagai berikut:
Nilai Ambang
Jumlah Batas Bobot
Subtes Durasi
Soal Sekolah Jawaban
CPNS
Kedinasan
TWK 30 65 65 Benar: 5
Salah: 0
TIU 35 80 80 Tidak
menjawab: 0 100
Tertinggi: 5 menit
Terendah: 1
TKP 45 166 156
Tidak
menjawab: 0
Materi SKD juga telah ditetapkan dalam Permen PAN RB No. 27

Tahun 2021 dan Permen PAN RB No. 23 Tahun 2019 yaitu
sebagai berikut:
*Simbol “” di bawah dapat Anda gunakan sebagai ceklis bahan
yang sudah dipelajari.
4
TES WAWASAN KEBANGSAAN
1. Nasionalisme
Tujuan diujikan: Mampu mewujudkan kepentingan nasional
melalui cita-cita dan tujuan yang sama dengan tetap
mempertahankan identitas nasional.
Bahan yang perlu dipelajari:
 Pengertian nasionalisme
 Identitas nasional
 Bentuk nasionalisme
 Nasionalisme di Indonesia
 Nasionalisme berdasarkan nilai Pancasila
 Implementasi nasionalisme di masa kini
2. Integritas
Tujuan diujikan: Mampu menjunjung tinggi kejujuran,
ketangguhan, komitmen, dan konsistensi sebagai satu
kesatuan sikap untuk mencapai tujuan nasional.
 Pengertian integritas
 Fungsi integritas
 Ciri-ciri integritas
 Integritas nasional
 Implementasi integritas dalam kepegawaian
3. Bela Negara
Tujuan diujikan: Mampu berperan aktif dalam
mempertahankan eksistensi bangsa dan negara.
 Pengertian bela negara
 Tujuan dan manfaat bela negara
 Dasar hukum bela negara
 Lima unsur dasar bela negara
 Bela negara di Indonesia
 Implementasi bela negara di masa kini
5
4. Pilar Negara
Tujuan diujikan: Mampu membentuk karakter positif melalui
pemahaman dan pengamalan nilai-nilai dalam Pancasila,
Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun
1945, Negara Kesatuan Republik Indonesia dan Bhinneka
Tunggal Ika.
 Kedudukan empat pilar negara
 Fungsi empat pilar negara
a. Pancasila
 Sejarah lahirnya Pancasila
 Asal usul Pancasila
 Kedudukan dan fungsi Pancasila
 Pengamalan nilai-nilai Pancasila
 Arti dan makna lambang negara
 Pancasila sebagai ideologi bangsa
b. Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun
1945
 Pengertian konstitusi
 Konstitusi yang pernah berlaku di Indonesia
 Amandemen UUD Negara Republik Indonesia Tahun
1945
 Naskah UUD Negara Republik Indonesia Tahun 1945
 Makna alinea pembukaan UUD Negara Republik
Indonesia Tahun 1945
 Sifat dan fungsi Naskah UUD Negara Republik
Indonesia Tahun 1945
c. Negara Kesatuan Republik Indonesia
 Sejarah terbentuknya NKRI
 Tujuan NKRI
 Tujuan NKRI menurut UUD Negara Republik Indonesia
Tahun 1945
 Pengertian dan peran daerah dalam NKRI
6
d. Bhinneka Tunggal Ika
 Pengertian Bhinneka Tunggal Ika
 Sejarah Bhinneka Tunggal Ika
 Prinsip Bhinneka Tunggal Ika
 Implementasi Bhinneka Tunggal Ika
5. Bahasa Indonesia
Permen PAN RB No. 23 Tahun 2019 tentang Kriteria
Penetapan Kebutuhan Pegawai Negeri Sipil dan Pelaksanaan
Seleksi Calon Pegawai Negeri Sipil Tahun 2019 menyebutkan
bahwa terdapat materi tes Bahasa Indonesia.
Tujuan diujikan: Mampu menggunakan Bahasa Indonesia
sebagai bahasa persatuan yang sangat penting
kedudukannya dalam kehidupan bermasyarakat, berbangsa,
dan bernegara.
Bahan yang perlu dipelajari
 Pemakaian huruf
 Penulisan kata
 Penulisan tanda baca
 Tata kalimat dan kalimat baku
 Tata paragraf
 Pemahaman wacana
TES INTELEGENSIA UMUM

1. Kemampuan Verbal
a. Analogi
Tujuan diujikan: Mengukur kemampuan individu dalam
bernalar melalui perbandingan dua konsep kata yang
memiliki hubungan tertentu kemudian menggunakan
konsep hubungan tersebut pada situasi yang lain.
 Perbanyak latihan berbagai jenis analogi kata
7
b. Silogisme
Tujuan diujikan: Mengukur kemampuan individu untuk
menarik kesimpulan dari dua pernyataan yang diberikan.
 Rumus premis
c. Analitis
menganalisis informasi yang diberikan dan menarik
kesimpulan.
 Perbanyak latihan analitis tipe urutan
 Perbanyak latihan analitis tipe mencari kesimpulan
 Perbanyak latihan analitis tipe posisi
 Perbanyak latihan analitis tipe tabel
2. Kemampuan Numerik
a. Berhitung
Tujuan diujikan: Mengukur kemampuan hitung sederhana.
 Operasi bilangan
 Satuan bilangan
 Eksponensial
b. Deret angka
melihat pola hubungan angka.
 Barisan aritmatika
 Deret aritmatika
 Barisan geometri
 Deret geometri
 Deret bilangan
c. Perbandingan kuantitatif
menarik kesimpulan berdasarkan dua data kuantitatif.
8
 Aljabar
 Operasi bilangan
 Satuan bilangan
 Persamaan dan pertidaksamaan
d. Soal cerita
melakukan analisis kuantitatif dari informasi yang diberikan.
 Perbandingan senilai dan berbalik nilai
 Kecepatan
 Aritmatika sosial (diskon, bunga tunggal, untung, rugi)
 Statistika
 Peluang
 Skala
 Geometri (bangun ruang dan bangun datar)
3. Kemampuan Figural
a. Analogi
bernalar melalui perbandingan dua gambar yang memiliki
hubungan tertentu kemudian menggunakan konsep
hubungan tersebut pada situasi lain.
 Latihan figural dengan tipe mencari hubungan antar
gambar
b. Ketidaksamaan
melihat perbedaan beberapa gambar.
 Latihan figural dengan tipe mencari gambar yang
berbeda
9
c. Serial
Tujuan diujikan mengukur kemampuan individu dalam
melihat pola hubungan dalam bentuk gambar.
 Latihan figural dengan tipe mencari pola gambar yang
terbentuk
TES KARAKTERISTIK PRIBADI

1. Pelayanan Publik
Tujuan diujikan: Mampu menampilkan perilaku
keramahtamahan dalam bekerja yang efektif agar bisa
memenuhi kebutuhan dan kepuasan orang lain sesuai
dengan tugas dan wewenang yang dimiliki.
2. Jejaring Kerja
Tujuan diujikan: Mampu membangun dan membina
hubungan, bekerja sama, berbagi informasi dan berkolaborasi
dengan orang lain secara efektif.
3. Sosial Budaya
Tujuan diujikan: Mampu beradaptasi dan bekerja secara
efektif dalam masyarakat majemuk, terdiri atas beragam
agama, suku, budaya, dan sebagainya.
4. Teknologi Informasi dan Komunikasi
Tujuan diujikan: Mampu memanfaatkan teknologi informasi
secara efektif untuk meningkatkan kinerja.
5. Profesionalisme
Tujuan diujikan: Mampu melaksanakan tugas dan fungsi
sesuai dengan tuntutan Jabatan.
6. Anti Radikalisme
Tujuan diujikan: Mampu menjaring informasi dari individu
tentang pengetahuan terhadap anti radikalisme,
kecenderungan bersikap, dan bertindak saat menanggapi
stimulus dengan beberapa alternatif situasi.
10
Materi ujian Tes Karakteristik Pribadi tidak dapat dipisahkan
seperti halnya Tes Wawasan Kebangsaan dan Tes Intelegensia
Umum, sehingga secara umum terdapat beberapa bahan utama
yang perlu dipelajari:
 Empat pilar etika
 Asas prioritas
 Key Performance Indicator (KPI) dan empat pilar
profesionalisme
 Jejaring kerja
 Pengetahuan core values ASN (BerAKHLAK)
11
12
BATCH 1 DIMULAI 27 MARET
13
FAQ Rekrutmen CPNS dan Sekolah Kedinasan
1. Bagaimana cara mendaftar CPNS atau Sekolah

Kedinasan?
Melalui website sscasn.bkn.go.id
2. Bagaimana cara mengetahui formasi CPNS atau Sekolah

Kedinasan yang dibuka?
Melalui website instansi yang akan Anda lamar atau
sscasn.bkn.go.id
3. Bagaimana alur seleksi CPNS dan Sekolah Kedinasan?
Mendaftar akun
Mendaftar Seleksi
melalui website
formasi Administrasi
sscasn.bkn.go.id
Tes Seleksi Tes Seleksi

Pengumuman
Kompetensi Kompetensi
kelulusan
Dasar (SKD) Bidang (SKB
4. Apa berkas-berkas yang harus disiapkan untuk

mendaftar CPNS atau Sekolah Kedinasan?
Pastikan Anda melihat syarat berkas yang dipersyaratkan,
baik melalui website sscasn.bkn.go.id maupun melalui
website instansi yang akan Anda lamar.
Namun, secara umum berkas yang diperlukan untuk
mendaftar akun di website sscasn.bkn.go.id adalah sebagai
berikut:
- KTP (Kartu Tanda Penduduk) atau Keterangan Pengganti
KTP yang diterbitkan instansi yang berwenang
- Pas Foto
14
- Ijazah Asli yang dipersyaratkan
- Transkrip Nilai Akademik Asli yang dipersyaratkan
- Surat lamaran
- Dokumen pendukung lain yang dipersyaratkan untuk
formasi yang dilamar
5. Apa yang perlu dipersiapkan untuk menghadapi seleksi

CPNS atau Sekolah Kedinasan?
- Mohon restu orang tua dan perbanyak doa
- Mengunggah berkas sesuai persyaratan sscasn.bkn.go.id
dan instansi yang Anda lamar
- Belajar materi SKD dan perbanyak latihan soal
- Belajar materi SKB
6. Bagaimana jika saya tidak lolos seleksi administrasi?

Anda tidak dapat melanjutkan tahap tes berikutnya (Tes
Seleksi Kompetensi Dasar)
7. Bagaimana jika saya tidak lolos dalam Seleksi

Kompetensi Dasar?
Anda tidak dapat melanjutkan tahap tes berikutnya (Tes
Seleksi Kompetensi Bidang)
8. Bagaimana jika saya tidak lolos dalam Seleksi

Kompetensi Bidang?
Anda harus mengulang proses rekrutmen CPNS ataupun
Sekolah Kedinasan dari awal, sesuai dengan kebijakan yang
ditentukan pada tahun rekrutmen.
15
FAQ Bimbingan Super Intensif SKD CPNS di Bimbel YEC
1. Apa saja program paket SKD yang dimiliki Bimbel YEC?

- Paket bimbingan SKD ONLINE
Kami memiliki tiga pilihan paket bimbingan SKD online,
yaitu:
a. Paket Silver
b. Paket Gold (bergaransi)
c. Paket Gold Plus (bergaransi)
Informasi lengkap fasilitas tiap paket dapat dilihat pada
halaman terakhir buku ini atau kunjungi website kami:
https://bimbelyec.com/cpns-online-skd/
- Paket bimbingan SKD OFFLINE
Kami memiliki tiga pilihan paket bimbingan SKD offline,
yaitu:
a. Paket Reguler
b. Paket Platinum (bergaransi)
c. Paket Platinum Plus (bergaransi)
Informasi lengkap fasilitas tiap paket dapat dilihat pada
halaman terakhir buku ini atau kunjungi website kami:
https://bimbelyec.com/program-skd-cpns-offline/
2. Apa itu garansi bimbingan?

Garansi bimbingan yang dimaksud adalah GRATIS RESEAT
(mengikuti bimbingan lagi di tahun berikutnya jika Anda tidak
lolos SKD). Syarat dan ketentuan yang berlaku akan
dituliskan dalam MoU.
3. Apa keuntungan mengikuti program SKD di Bimbel YEC?

- Materi bimbingan update dan akurat
- Try out CAT sesuai kisi-kisi dan standar BKN
- Metode belajar rahasia
- Ebook materi dan bank soal
16
- Garansi bimbingan (paket tertentu)
- Analisa butir soal
4. Bagaimana cara pembayaran paket bimbingan SKD

online ataupun offline?
Setelah Anda mengisi formulir pendaftaran dari Admin
maupun website, Anda akan menerima invoice dan dapat
melanjutkan registrasi melalui 2 opsi pembayaran yang dapat
Anda pilih:
- Pembayaran via transfer ke rekening Bank Mandiri
1370011892987 atas nama AFKA IDEAS SOLUSINDO,
lalu mengirimkan bukti transfer ke Admin.
- Pembayaran secara tunai dengan datang langsung ke
kantor Bimbel YEC (Jl. Poncowolo 15, Ketanggungan,
Wirobrajan, Yogyakarta)
Ketentuan pembayaran:
a. Pembayaran dapat diangsur maksimal 2x dengan DP
50%.
b. Pelunasan wajib dilakukan maksimal H-14 hari sebelum
bimbingan dilaksanakan.
c. Modul dan fasilitas bimbingan lain akan diberikan setelah
lunas.
d. Biaya pendaftaran sebesar Rp200.000 tidak dapat ditarik
kembali.
e. Refund hanya dapat dilakukan sebelum bimbingan
berjalan.
5. Apakah saya bisa melakukan upgrade paket bimbingan

SKD?
Ya, Anda dapat melakukan upgrade paket bimbingan dengan
membayarkan selisih biaya paket.
Contoh:
17
Jika Anda sudah mendaftar paket Reguler dan di tengah
bimbingan ingin upgrade ke paket Platinum, maka Anda
cukup membayar lagi selisihnya:
Platinum (Rp4.650.000) - Reguler (Rp3.450.000) =
Rp1.200.000
6. Berapa lama masa bimbingan SKD online maupun

offline?
Lamanya bimbingan tergantung dari paket dan jadwal yang
Anda pilih dan masa bimbingan juga dapat berubah jika
bertepatan dengan tanggal merah/hari libur nasional. Hubungi
Admin program untuk mengetahui pilihan jadwal yang
tersedia.
7. Dimana lokasi bimbingan SKD dilaksanakan?

- Program SKD OFFLINE dilaksanakan di Bimbel YEC (Jl.
Poncowolo 15, Ketanggungan, Wirobrajan, Yogyakarta)
- Program SKD ONLINE dilaksanakan via Zoom/Google
Meet
8. Apakah program ini menyediakan penginapan/asrama?

Tidak, bimbingan ini adalah program klasikal. Bimbel YEC
hanya menyediakan fasilitas belajar dan tenaga pengajar.
18
19
BATCH 1 DIMULAI 27 MARET
20
TRY OUT SKD
1. Pancasila sebagai suatu ideologi tidak bersifat kaku dan

tertutup, namun bersifat reformatif, dinamis, dan terbuka. Hal
ini dimaksudkan bahwa ideologi Pancasila adalah bersifat …
A. Aktual, statis, dan antisipatif
B. Aktual, dinamis, dan antisipatif
C. Faktual, statis, dan pragmatis
D. Faktual, dinamis, dan preventif
E. Aktual, statis, dan responsif
2. Menurut pernyataan dalam Pembukaan UUD 1945,

perjuangan kemerdekaan merupakan tindakan yang diberkati
oleh Allah karena …
A. Kehidupan kebangsaan yang bebas merupakan keinginan
luhur
B. Bangsa Indonesia adalah bangsa yang religius
C. Kemerdekaan itu sudah lama diperjuangkan
D. Banyak pengorbanan yang harus diberikan untuk
mendapatkan kemerdekaan
E. Kemerdekaan karunia Allah yang tidak perlu diperjuangkan
3. Nilai instrumental dalam ideologi Pancasila adalah …

A. Saling menghormati
B. Keadilan
C. Ketuhanan
D. Peraturan-peraturan
E. Kemanusiaan
4. Italia adalah negara yang mempunyai banyak sejarah yang

unik sebagai negara tolak ukur fashion dunia dan juga
sebagai pelopor berbagai parfum ternama. Negara Italia ini
dahulu pernah dipimpin oleh Benito Mussolini yang
21
beranggapan negara lain adalah negara yang tidak kreatif dan
peniru, sehingga dengan pemahaman tersebut Benito
Mussolini dikenal memiliki paham yang kaku dan sombong,
sehingga menyebabkan ketegangan antarnegara. Uraian di
atas mencerminkan pemahaman yang disebut …
A. Etnosentrisme
B. Primordialisme
C. Kosmopolitanisme
D. Chauvinisme
E. Cultural lag
5. Buku karya Multatuli yang berisi tentang petani yang menjadi

korban dari tanam paksa di Lebak, Banten berjudul …
A. Max Havelaar
B. Een Eereschuld
C. Al ik Nederlander was
D. From dark to light
E. Indonesia Menggugat
6. Organisasi Budi Utomo didirikan pada …

A. 18 November 1908 di Bandung
B. 18 Mei 1908 di Jakarta
C. 20 Mei 1908 di Jakarta
D. 20 November 1908 di Surabaya
E. 2 Mei 1908 di Jakarta
7. Lagu Indonesia Raya pertama kali dikumandangkan pada

saat …
A. Sumpah Pemuda
B. 17 Agustus 1945
C. Sidang BPUPKI
D. 14 Agustus 1945
E. Kekalahan Jepang
22
8. Kata naik yang bermakna denotatif terdapat dalam kalimat …
A. Kalau harga barang-barang sudah naik tidak mungkin turun
lagi
B. Si Basir tidak naik kelas karena jarang masuk sekolah
C. Karena jasa-jasanya, pangkatnya dinaikkan satu tingkat
D. Artis kondang itu sedang naik daun
E. Dia naik kereta api jurusan Surabaya
9. Republik Indonesia Serikat (RIS) yang terdiri atas negara-

negara bagian dan kesatuan kenegaraan yang disetujui oleh
Konferensi Meja Bundar (KMB) mulai goyah. Hal ini
disebabkan oleh beberapa faktor, yaitu …
A. Eksistensinya sangat tergantung pada militer Belanda
B. Tokoh-tokoh menterinya sebagian beraliran liberalis
C. Tokoh-tokoh menteri yang terkemuka sebagian besar
beraliran republikan
D. Tidak mendapat dukungan rakyat
E. Dasar pembentukannya tidak didukung oleh suatu ikatan
ideologi yang kuat
10. Pengawas internasional perjanjian Republik Indonesia dan

Gerakan Aceh Merdeka (GAM) yang telah disepakati adalah
…
A. Aceh Monitoring Mission (AMM)
B. Non Government Organization (NGO)
C. United Nation
D. Monitoring Mission
E. Peace Monitoring Mission (PMM)
11. Meskipun sudah tidak muda lagi, Roger Danuarga (67)

tampak bersemangat hadir menyalurkan hak politiknya.
Roger datang ke TPS 011 bersama dua anggota
keluarganya. Hanya saja keinginannya untuk mencoblos
23
sempat tertahan. Pasalnya ia tidak membawa surat
panggilan pemilihan. Akan tetapi pihak keluarga bersikukuh
ingin mewujudkan keinginan Roger untuk mencoblos.
Roger tercatat dalam DPT dan mempunyai KTP elektronik.
Setelah beberapa menit menunggu, keinginan Roger
mencoblos akhirnya terpenuhi juga. Roger boleh mencoblos
karena sudah terdaftar dalam DPT dan memiliki e-KTP.
Laki-laki 67 tahun ini mengaku semangat untuk memberikan
suara politiknya dengan harapan pemimpin terpilih dapat
lebih meningkatkan kemakmuran masyarakat. Perwujudan
Pancasila yang dialami Roger adalah …
A. Menjamin pemerintahan yang bertanggung jawab
B. Menjamin tetap tegaknya hukum yang berasal dari
Pancasila
C. Menjamin tetap tegaknya NKRI berdasarkan sistem
konstitusional
D. Menjamin adanya hubungan yang sama, serasi, dan
seimbang mengenai lembaga negara
E. Menjamin keikutsertaan rakyat dalam kehidupan
kenegaraan, ikut menyukseskan pemilu, pembangunan
dan duduk dalam perwakilan/permusyawaratan
12. Sistem demokrasi dimana rakyat secara langsung

mengemukakan kehendaknya dalam suatu rapat yang
dihadiri seluruh rakyatnya merupakan sistem demokrasi …
A. Tidak Langsung
B. Langsung
C. Referendum
D. Liberal
E. Parlementer
24
13. Berikut ini yang merupakan salah satu dari tokoh Tiga
Serangkai Indonesia adalah …
A. Dr. Tjipto Mangunkusumo
B. Soekarno
C. Moh. Yamin
D. Prof. Soepomo
E. Sutan Sjahrir
14. Tujuan perubahan UUD 1945 yaitu menyempurnakan aturan

dasar mengenai jaminan dan perlindungan HAM agar sesuai
dengan perkembangan paham HAM dan peradaban umat
manusia yang merupakan syarat bagi suatu negara hukum.
Hal ini tercantum dalam …
A. Hukum Internasional
B. UUD 1945
C. Kitab Undang-Undang Hukum Pidana
D. Perjanjian Internasional
E. Pancasila
15. Pancasila adalah sikap mental dan tingkah laku bangsa

Indonesia yang mempunyai ciri khas. Hal ini merupakan
kedudukan Pancasila sebagai …
A. Dasar negara
B. Ideologi bangsa
C. Cita-cita dan tujuan bangsa Indonesia
D. Way of life
E. Kepribadian Bangsa Indonesia
16. Dalam penjelasan UUD 1945 dinyatakan bahwa negara

Indonesia berdasarkan atas hukum (rechsstaat) tidak
berdasarkan atas kekuasaan belaka (machsstaat). Oleh
karena itu, negara dalam menjalankan aktivitasnya harus …
A. Berdasarkan pemerintah
25
B. Berdasarkan hukum
C. Mengacu pada kebutuhan
D. Merujuk pada kepentingan
E. Menuruti keinginan penguasa
17. Indonesia pernah menyatakan keluar dari keanggotaannya

di PBB. Peristiwa tersebut terjadi pada masa pemerintahan
presiden …
A. Soekarno
B. Soeharto
C. Habibie
D. Abdurrahman Wahid
E. Megawati Soekarnoputri
18. Sebagai tempat penyelesaian sengketa antara pemerintah

dan warga negara akibat kebijakan negara yang dianggap
merugikan atau melanggar hak warga negara. Pengertian
tersebut adalah tujuan dibentuknya …
A. Mahkamah Agung
B. Pengadilan Adat
C. Pengadilan Perdata
D. Pengadilan Pidana
E. Pengadilan Tata Usaha Negara
19. Keterampilan membaca kamus merupakan keterampilan

yang penting dimiliki. Keterampilan itu akan sangat
membantu Anda dalam mencari dan menemukan arti kata
secara cepat. Jika hal itu tidak dimiliki, bisa jadi Anda akan
menghabiskan waktu setengah jam atau lebih hanya untuk
mencari arti sebuah kata. Kalimat berikut yang tepat
mengakhiri paragraf tersebut adalah …
A. Oleh karena itu, beli dan milikilah kamus agar mudah
menemukan arti kata
26
B. Dengan demikian, keberadaan kamus di perpustakaan
sekolah itu sangat penting
C. Jadi, Anda perlu mengoleksi berbagai kamus agar mudah
mencari arti kata
D. Dengan demikian, milikilah kamus dan biasakan
membaca kamus dengan cermat
E. Oleh sebab itu, biasakanlah membaca kamus secara
tepat dan cepat
20. Pada alinea ke-4 Pembukaan UUD 1945, dijelaskan bahwa

Pancasila sebagai …
A. Dasar negara
B. Sumber hidup
C. Pemerintahan
D. Jati diri bangsa
E. Esensi bernegara
21. Ibu kota negara Indonesia sempat dipindahkan ke

Yogyakarta pada tanggal …
A. 4 Januari 1946
B. 14 Januari 1946
C. 4 Januari 1947
D. 14 Januari 1947
E. 11 Januari 1948
22. Deklarasi hak asasi manusia sedunia digunakan sebagian

…
A. Standar minimal untuk melaksanakan hak-hak asasi
manusia yang tidak mempunyai kekuatan mengikat
secara hukum
B. Standar minimal untuk melaksanakan hak-hak asasi
manusia yang mempunyai kekuatan mengikat secara
hukum
27
C. Perjanjian yang harus ditaati oleh semua warganegara
D. Syarat dan pembentukan sebuah negara yang berdaulat
E. Satu-satunya pedoman hak asasi didunia yang tidak
boleh diganggu gugat
23. Berikut ini merupakan pernyataan yang berkaitan dengan

proses pembentukan BPUPKI, kecuali …
A. Pada tanggal 20 Mei 1942, Pemerintah Militer Jepang di
Jawa mengeluarkan UU No. 3 yang berisi larangan untuk
sementara segala bentuk perbincangan, pergerakan, dan
anjuran atau propaganda yang mengarah pada
kemerdekaan Indonesia. Perlu dikemukakan bahwa pada
masa itu berkembang gagasan berdirinya pemerintahan
negara Indonesia Merdeka.
B. BPUPKI beranggotakan 62 orang pemimpin bangsa
Indonesia dan 6 orang anggota istimewa bangsa Jepang.
Anggota-anggota tersebut diambil dari para pemimpin
bangsa Indonesia yang tinggal di Jawa dan Madura,
sesuai dengan luas wilayah pemerintahan pendudukan
Jepang yang membentuknya, yang diketuai oleh Ir.
Soekarno.
C. Pada tanggal 29 April 1945, bertepatan dengan ulang
tahun Kaisar Tenno Heika, disampaikan apa yang disebut
“hadiah ulang tahun” yang berupa janji kemerdekaan
tanpa syarat bagi bangsa Indonesia. Janji tersebut
termuat dalam Maklumat Gunseikan (pembesar sipil dari
Pemerintahan Militer Jepang di Jawa dan Madura) No. 23.
D. Janji kemerdekaan dan pembentukan BPUPKI
merupakan taktik untuk menarik simpati dan dukungan
bangsa Indonesia terhadap Jepang yang telah terlihat
tanda-tanda kekalahannya. Perlu dikemukakan bahwa
pembentukan BPUPKI itu dilakukan seminggu sebelum
Jerman dan Italia menyerah pada sekutu.
28
E. Semua jawaban benar
24. Indonesia merupakan negara yang heterogen dengan

kemajemukan komponen pembentuknya. Kemajemukan
bangsa Indonesia tetap dapat bersatu karena adanya
semboyan pemersatu bangsa yakni, Bhinneka Tunggal Ika
yang berarti berbeda-beda namun tetap satu. Namun pada
dasarnya semboyan tersebut memiliki makna yang tersirat
yaitu …
A. Di Indonesia banyak perbedaan tetapi masih tetap satu
negara
B. Indonesia merupakan negara kepulauan yang menyatu
C. Bersatunya Indonesia berawal dari adanya perbedaan
D. Banyak perbedaan tetapi tetap satu, satu nusa, satu
bangsa, dan satu negara Indonesia
E. Indonesia banyak konflik, tetapi ketika menghadapi
penjajah, maka secara tidak sengaja akan bersatu
25. Berikut ini yang termasuk landasan moral kehidupan

berbangsa dan bernegara bagi bangsa Indonesia yaitu …
A. Mengakui keberadaan semua agama yang ada
B. Yakin akan kebenaran tujuan dan cita-cita nasional
C. Tekad untuk melaksanakan pembangunan nasional
D. Berjuang dan rela berkorban untuk bangsa dang negara
E. Percaya dan takwa kepada Tuhan Yang Maha Esa
Perhatikan bacaan berikut ini untuk menjawab soal No.

26 - 29!
Rata-rata karies, pembusukan atau perusakan pada gigi,
dikenal juga dengan istilah Decay Missing Filling-Teeth/DMF-
T, di Indonesia adalah antara 6,44 dan 7,8. Sedangkan
indeks DMF-T yang telah ditetapkan oleh WHO hanya
berhenti di angka 3. Jika tidak ditangani, penyakit ini dapat
29
menyebabkan nyeri, penanggalan gigi, gusi, infeksi, dan
berbagai kasus berbahaya, termasuk kematian. Kini karies
gigi telah menjadi penyakit yang tersebar di seluruh dunia.
Perhatian dan permasalahan mengenai karies akar telah
meningkat pada dekade terakhir ini.
Diperkirakan bahwa 90% anak-anak usia sekolah di
seluruh dunia dan sebagian besar orang dewasa pernah
menderita karies. Tingkat penderita tertinggi berada di Asia
dan Amerika Latin. Peningkatan karies banyak dipengaruhi
perubahan dari pola makan. Di samping itu, kesadaran
masyarakat untuk datang berobat ke fasilitas-fasilitas layanan
kesehatan pun rendah. Menurut Liza Ramadhani
Wiyonoputri, pakar dari Dentist Gallery, 87% masyarakat
yang mengeluh sakit gigi tidak berobat sama sekali, atau
sekitar 12% masyarakat yang mengeluh sakit gigi dan datang
berobat sudah dalam keadaan terlambat.
Struktur gigi yang telah rusak tidak dapat sembuh
sempurna, walaupun remineralisasi pada karies yang sangat
kecil dapat timbul jika kebersihan dapat benar-benar
dipertahankan. Untuk kasus tertentu yang relatif masih kecil,
karies dapat diobati dengan topikal fluoride untuk
merangsang remineralisasi. Untuk lesi yang besar dapat
diberikan perawatan khusus. Perawatan ini bertujuan untuk
menjaga struktur lainnya dan mencegah perusakan lebih
lanjut. Ekstraksi atau pencabutan gigi juga menjadi pilihan
perawatan karies, bila gigi tersebut telah hancur karena
proses pelubangan.
26. Yang dimaksud dengan lesi pada paragraf tiga bacaan di

atas adalah …
A. Pemakaian obat berlebih
B. Dampak pengobatan karies
C. Sakit yang disebabkan karies
30
D. Gigi yang terkena karies
E. Semua jawaban salah
27. Topik yang tepat untuk bacaan di atas adalah …

A. Berbagai metode penyembuhan karies
B. Karies adalah salah satu penyakit yang berbahaya
C. Karies merupakan penyakit gigi paling mematikan
D. Kepedulian masyarakat yang rendah dalam menangani
karies
E. Kepedulian pemerintah rendah dalam menangani karies
28. Hal yang tidak diuraikan pada bacaan di atas adalah …

A. Proses munculnya karies
B. Pengertian karies
C. Penanganan terhadap masalah karies
D. Sikap masyarakat dalam menghadapi karies
E. Senyawa yang digunakan untuk mengurangi karies
29. Hal yang merupakan fakta pada bacaan tersebut adalah …

A. Rendahnya mutu pelayanan kesehatan membuat
masyarakat enggan berobat
B. Hanya sekitar 1 dari 10 anak-anak usia sekolah di seluruh
dunia terbebas dari karies
C. Angka kematian yang disebabkan oleh karies cukup tinggi
D. Kebanyakan orang sering mengabaikan sakit gigi
E. Orang Indonesia kebal akan penyakit ini
30. Banyak orang Indonesia yang lebih suka membeli busana

hingga aksesoris dari brand asing. Bahkan menurut
desainer kondang Ali Charisma, merk lokal masih kalah
saing dengan brand luar internasional di negeri sendiri. Ali
pun menuturkan jika 60% konsumen Indonesia lebih suka
membeli berbagai produk luar negeri daripada buatan
31
Indonesia. Ketua Indonesia Fashion Chamber (IFC) itu
mengakui bahwa produk asing memang memiliki kualitas
yang baik. Memupuk kesadaran masyarakat Indonesia akan
penggunaan produknya sendiri merupakan hal yang sangat
diperlukan demi menjaga pertumbuhan ekonomi nasional.
Langkah tersebut merupakan aktualisasi Pancasila pada sila
ke …
A. Sila ke-5
B. Sila ke-4
C. Sila ke-3
D. Sila ke-2
E. Sila ke-1
31. Lucu : Tertawa = ..... : .....

A. Cantik : Terpesona
B. Sedih : Bahagia
C. Heran : Kagum
D. Lesu : Capek
E. Lelah : Kerja
32. Suhu : Kelvin = ..... : .....

A. Suhu : Termometer
B. Gempa : Richter
C. Meter : Panjang
D. Gempa : Berguncang
E. Termometer : Derajat
33. Kalkulator : Chip = ..... : .....

A. Kepala : Otak
B. Mobil : Sopir
C. Merah : Putih
D. Perpustakaan : Siswa
E. Prosesor : Komputer
32
34. Uang : Pundi-pundi = ..... : .....
A. Hubungan : Jambangan
B. Gelas : Nampan
C. Air : Tempayan
D. Buku : Percetakan
E. Asbak : Abu rokok
35. Pejal : Berongga = ..... : .....

A. Hangat : Panas
B. Bidang : Segi
C. Gosok : Seka
D. Ofensif : Bertahan
E. Segmen : Bagian
36. Semua buah yang manis berulat. Sebagian buah yang telah
masak rasanya manis. Kesimpulan dari dua kalimat tersebut
adalah …
A. Sebagian buah yang telah masak berulat
B. Sebagian buah yang manis berulat
C. Semua buah yang telah masak berulat
D. Sebagian buah yang berulat rasanya manis
E. Semua buah yang tidak berulat belum masak
37. Setiap malam Jumat, Vidi Aldianto pergi ke makam

neneknya. Jika Vidi Aldianto tidak ke makam neneknya, Ia
pergi menemui Ivan Menawan. Malam Jumat ini, Vidi
Aldianto pergi menemui Ivan Menawan. Kesimpulan dari
kalimat-kalimat tersebut adalah …
A. Vidi Aldianto tidak pergi ke makam neneknya
B. Vidi Aldianto pergi ke makan neneknya
C. Vidi Aldianto tidak menemui Ivan Menawan
D. Vidi Aldianto hari ini sedang sakit
E. Hari ini bukan malam Jumat
33
38. Erwin Gutawan menyukai program komputer Photoshop.
Cakra Kihan menyukai program komputer Corel Draw.
Kesimpulan dari dua kalimat tersebut adalah …
A. Karena gengsi, Erwin Gutawan tidak memilih program
Corel Draw karena Cakra Kihan sudah memilihnya
B. Cakra Kihan ingin berbeda dari Erwin Gutawan dalam hal
penguasaan program komputer
C. Cakra Kihan dan Erwin Gutawan saling bersaing menjadi
programmer komputer yang paling handal di kotanya
D. Cakra Kihan tidak suka Photoshop untuk menjaga citra
dirinya agar tak ingin dikira ikut-ikutan Erwin Gutawan
E. Tidak dapat diambil kesimpulan
39. Jika kabut asap semakin tebal maka penglihatan berkurang.

Jika bantuan pemerintah meningkat maka api cepat padam.
Kabut asap semakin tebal atau api tidak cepat padam.
Kesimpulan dari kalimat-kalimat tersebut adalah …
A. Penglihatan berkurang atau bantuan pemerintah tidak
meningkat
B. Penglihatan tidak berkurang atau bantuan pemerintah
tidak meningkat
C. Penglihatan berkurang dan bantuan pemerintah
meningkat
D. Jika bantuan pemerintah tidak meningkat maka api tidak
cepat padam
E. Jika kabut asap semakin tebal maka api tidak cepat
padam
40. Lima orang pedagang Kebab Turki merk brand ternama

menghitung hasil penjualan dalam satu hari. Habish Daud
lebih banyak menjual daripada Iin Dahlia, tetapi tidak
melebihi penjualan Fatin Shidnia. Hasil penjualan Gilang
Ramdhani sama dengan Iin Dahlia dan melebihi penjualan
34
Jaja Mihara. Pedagang yang hasil penjualannya terbanyak
adalah …
A. Fatin Shidnia
B. Habish Daud
C. Iin Dahlia
D. Jaja Mihara
E. Gilang Ramdhani
41.
A. 0,92
B. 0,85
C. 0,72
D. 1,5
E. 2,85
42.
A. 0
B. 1
C. –2
D. 3
E. 4
43. 81, 64, 72, 56, ..., ..., 54, 40, 45, 32, 36
A. 63, 38
B. 63, 28
C. 63, 39
D. 63, 48
E. 63, 32
44. 7, 4, 21, 8, 63, 12, 189, 16, ..., ....

A. 547, 20
B. 557, 567
35
C. 557, 20
D. 567, 24
E. 567, 20
45. 20, 2601, 30, 1681, 40, 961, 50, …

A. 451
B. 441
C. 431
D. 341
E. 331
46. 7, 18, 29, 40, ..., …

A. 51, 62
B. 51, 63
C. 61, 61
D. 61, 51
E. 61, 50
47. ... , ..., 82, 76, 70, 64, 58, 52

A. 94 dan 88
B. 94 dan 86
C. 96 dan 82
D. 96 dan 72
E. 92 dan 66
48. Berapakah 6/7 dari 87,5%?

A. 0,715
B. 0,725
C. 0,750
D. 0,705
E. 0,775
36
49. 6,5 = berapa % dari 6?
A. 108,33%
B. 103,88%
C. 109,33%
D. 106,88%
E. 107,33%
50. Andy Fairuz berkendara dari Kota A ke Kota B yang berjarak

247 km. Jika Andy Fairuz berangkat dari Kota A pukul 07.20
dan tiba di Kota B pukul 10.35 maka kecepatan rata-rata
kendaraan Andy Fairuz ialah …
A. 62 km/jam
B. 69 km/jam
C. 76 km/jam
D. 86 km/jam
E. 70 km/jam
51. Untuk membentuk panitia sebuah acara ulang tahun Bimbel

YEC yang ke-10 mendatang, akan dibentuk panitia khusus.
Diketahui dari tim Teacher Rangers yang ada, ada 2 orang
calon ketua, 3 orang calon sekretaris, dan 2 orang calon
bendahara. Sesuai kesepakatan, tidak ada satupun yang
dicalonkan pada dua jabatan yang berbeda. Jika panitia
terdiri dari 1 orang ketua, 1 sekretaris, dan 1 bendahara,
maka ada berapa cara susunan panitia tersebut dapat
dibentuk?
A. 18 cara
B. 16 cara
C. 12 cara
D. 10 cara
E. 8 cara
37
52. Jika x rupiah dibagi merata pada n orang, setiap orang akan
memperoleh bagian Rp60.000, jika seorang lagi bergabung
pada kelompok di atas dan x rupiah dibagi merata, setiap
orang sekarang memperoleh Rp50.000, berapa rupiahkah
x?
A. Rp3.000.000,-
B. Rp2.500.000,-
C. Rp500.000,-
D. Rp300.000,-
E. Rp250.000,-
53. Dalam suatu tes ditetapkan bahwa untuk jawaban yang

benar diberi nilai 2, jawaban yang salah diberi nilai -1, dan
untuk soal yang tidak dijawab diberi nilai 0. Jika dari 100 soal
pada tes tersebut Sebastian Ahmad Wijaya menjawab
dengan benar 82 soal, 8 soal tidak dijawab, dan sisanya
dijawab salah, nilai yang diperoleh Tian ialah ...
A. 144
B. 154
C. 164
D. 174
E. 134
Perhatikan informasi berikut ini untuk menjawab soal No.

54 - 57!
Kolam renang "Surrender" memberikan jadwal renang bagi
sebuah sekolah pukul 14.00-16.00 WIB. Setiap siswa hanya
boleh berenang satu kali dalam seminggu. Hari Kamis dan
Minggu disediakan khusus untuk wanita. Kolam renang
ditutup setiap Selasa untuk dibersihkan. Tiga orang siswa
perempuan (Shifa Hachi, Amanda Manipis, dan Citra
Skolahaja) dan dua siswa laki-laki (Andre Tauladan dan
Dimas Setu) adalah siswa sekolah tersebut yang memiliki
38
kondisi sebagai berikut: Shifa Hachi dan Amanda Manipis
tidak mau berenang bersama siswa laki-laki. Karena alergi
kotor, Andre Tauladan tidak berani berenang setelah dua hari
kolam dibersihkan. Dimas Setu kurang pandai berenang,
sehingga tidak mau berenang bersama dengan Andre
Tauladan. Setiap Senin dan Jumat, Dimas Setu latihan
basket pukul 14.00-16.00 WIB. Setiap Sabtu dan Minggu
pukul 14.00-16.00 WIB, Amanda Manipis dan Andre
Tauladan belajar melukis.
54. Amanda Manipis berenang setiap hari …

A. Rabu
B. Kamis
C. Jumat
D. Sabtu
E. Minggu
55. Yang mungkin berenang pada hari Jumat, Sabtu, atau

Minggu adalah …
A. Shifa Hachi
B. Amanda Manipis
C. Andre Tauladan
D. Dimas Setu
E. Citra Skolahaja
56. Yang mungkin berenang pada hari Rabu adalah …

A. Amanda Manipis dan Dimas Setu
B. Shifa Hachi dan Dimas Setu
C. Andre Tauladan dan Shifa Hachi
D. Citra Skolahaja dan Andre Tauladan
E. Dimas Setu dan Andre Tauladan
39
57. Yang mungkin berenang bersama adalah …
A. Andre Tauladan dan Amanda Manipis
B. Amanda Manipis dan Dimas Setu
C. Shifa Hachi dan Dimas Setu
D. Dimas Setu dan Citra Skolahaja
E. Shifa Hachi dan Andre Tauladan
Perhatikan informasi berikut untuk menjawab soal No. 58

dan 59!
Suatu kelompok pemuda terdiri dari enam orang yaitu Adipati
Dongkol, Bebi Romero, Calvin Jerami, Daus Setengah,
Eredric Candra, dan Farhat Abbis.
 Adipati Dongkol lebih gemuk daripada Farhat Abbis dan
lebih tinggi daripada Daus Setengah.
 Bebi Romero lebih kurus daripada Eredric Candra dan lebih
pendek daripada Farhat Abbis.
 Calvin Jerami lebih gemuk daripada Adipati Dongkol dan
lebih pendek daripada Bebi Romero.
 Daus Setengah lebih kurus daripada Farhat Abbis dan lebih
tinggi daripada Bebi Romero.
 Eredric Candra lebih kurus daripada Daus Setengah dan
lebih tinggi daripada Adipati Dongkol.
 Farhat Abbis lebih gemuk daripada Daus Setengah dan
lebih pendek daripada Adipati Dongkol.
58. Siapa di antara pemuda-pemuda berikut ini yang lebih

gemuk dan sekaligus lebih pendek daripada Farhat Abbis?
A. Adipati Dongkol
B. Bebi Romero
C. Calvin Jerami
D. Daus Setengah dan Bebi Romero
E. Eredric Candra
40
59. Siapa di antara pemuda-pemuda berikut ini yang lebih
gemuk sekaligus lebih tinggi daripada Bebi Romero?
A. Calvin Jerami dan Eredric Candra
B. Calvin Jerami dan Farhat Abbis
C. Adipati Dongkol, Calvin Jerami, dan Farhat Abbis
D. Adipati Dongkol, Daus Setengah, Eredric Candra, dan
Calvin Jerami
E. Adipati Dongkol, Daus Setengah, Eredric Candra, dan
Farhat Abbis
60. Berikut adalah lima gambar yang mempunyai kesamaan

pola. Di antara lima gambar tersebut, terdapat satu gambar
yang tidak sama atau tidak mengikuti pola. Temukanlah
gambar tersebut!
61. Tentukan satu gambar yang mempunyai persamaan dengan

gambar berikut ini!
41
62. Tentukan satu gambar yang mempunyai persamaan dengan
gambar berikut ini!
63. Tentukan satu gambar yang merupakan pasangan dari

gambar berikut!
42
64. Perhatikan pola berikut, lengkapilah gambar pada bagian
yang kosong!
65. Perhatikan seri gambar berikut dan kemudian tentukan satu

gambar yang merupakan kelanjutan dari seri gambar ini!
66. Anda sedang melakukan diskusi dengan rekan kerja divisi

Anda. Di tengah diskusi berlangsung, ada seorang rekan
kerja Anda yang mengusulkan sebuah ide yang menurutnya
sangat baik, namun menurut Anda ide tersebut berisiko
besar terhadap reputasi perusahaan jika dilakukan tanpa
persiapan yang matang. Sebagai seseorang yang memiliki
loyalitas dan komitmen tinggi terhadap kemajuan
perusahaan, Anda memberikan tanggapan terhadap ide
tersebut. Bukan bermaksud untuk kontra terhadap ide yang
disampaikan, Anda hanya ingin memberikan analisa
kelebihan sekaligus risiko yang akan terjadi jika ide itu
direalisasikan dalam tindakan. Ketika Anda berbicara, rekan
43
Anda menatap Anda dengan muka masam. Seolah ia tidak
terima idenya Anda anggap kurang brilian. Ternyata benar,
ia langsung menanggapi perkataan Anda dengan emosi.
Semua orang yang ikut diskusi kaget ketika ia tiba-tiba
menggebrak meja dengan keras. Dalam kondisi seperti ini,
yang akan Anda lakukan adalah ...
A. Kembali menanggapinya dengan tenang, sekaligus
menekankan bahwa orientasi Anda adalah kemajuan
perusahaan. Bukan hanya ingin sukses dalam jangka
pendek, namun Anda juga berpikir langkah yang tepat
serta risiko yang akan dihadapi ketika kita memutuskan
sesuatu. Anda juga meminta rekan kerja Anda untuk lebih
tenang dan berpikir dengan orientasi yang sama dengan
Anda, karena ia adalah bagian dari tim. Setelah ia paham
dengan alasan Anda kurang setuju dengan idenya, Anda
memintanya untuk berpikir ide lain yang sekiranya lebih
tepat direalisasikan dibandingkan dengan ide pertamanya
tadi.
B. Kembali menanggapinya dengan tenang, sekaligus
pendek, namun anda juga berpikir langkah yang tepat
dengan alasan anda kurang setuju dengan idenya, Anda
meminta rekan lain untuk menanggapi idenya sehingga
ada lebih banyak sudut pandang yang digunakan dalam
menganalisa ide tersebut.
C. Kembali menanggapinya dengan tenang, sekaligus
44
sesuatu. Anda meminta rekan kerja yang lain menanggapi
idenya. Jika lebih banyak orang setuju dengan idenya,
maka Anda akan mendukung realisasi dari ide tersebut
serta ikut bertanggung jawab menanggung segala
risikonya.
D. Kembali menanggapinya dengan tenang, sekaligus
dengan alasan Anda kurang setuju dengan idenya, Anda
mengapresiasinya karena sudah berpikir dengan baik dan
berjiwa besar untuk menerima pendapat orang lain.
E. Kembali menanggapinya dengan tenang, sekaligus
sesuatu. Anda memintanya untuk lebih tenang karena
situasi rapat mulai tidak terkendali. Jika ia masih sulit
dikondisikan, maka Anda akan keluar dari ruangan untuk
bertemu dengan atasan Anda. Anda akan mengatakan
bahwa ada rekan kerja Anda yang sulit diajak bekerja tim,
sekaligus memohon arahan apa sebaiknya yang
dilakukan.
67. Anda adalah salah satu pegawai di perusahaan asuransi

swasta terbesar. Sebagai seorang pegawai berpengalaman,
45
Anda sudah tahu betul semua tugas pokok dan fungsi
pekerjaan Anda. Karena kepiawaian Anda dalam bekerja,
karier Anda dapat berjalan dengan lancar. Saat ini Anda
tengah duduk di posisi manajer operasional, regional
Sumatera Barat. Karena adanya pandemi COVID-19,
banyak nasabah asuransi yang mengklaim pertanggungan
mereka untuk berobat. Selain itu, ada beberapa nasabah
yang terlambat membayar premi bulanan mereka, karena
berbagai hal. Ada yang menjadi korban PHK, pemotongan
gaji, tutupnya usaha yang dijalani, dan lain-lain. Bulan ini,
Anda mendapat laporan dari bawahan Anda, bahwa mereka
banyak menerima keluhan dari para nasabah. Mereka
mengeluhkan lambatnya pelayanan dan penanganan dari
perusahaan Anda. Tentu ini menjadi salah satu
permasalahan yang perlu Anda tangani, mengingat hal ini
berkaitan erat dengan operasional perusahaan. Pagi itu,
Anda sedang berbincang dengan bawahan Anda di lobi
kantor. Tiba-tiba, ada seorang nasabah prioritas yang kenal
dengan Anda datang dan memaksa menemui Anda untuk
menyampaikan keluhannya secara langsung pada Anda.
Padahal, mekanisme pelayanan pelanggan di kantor Anda
sudah jelas. Yakni, datang kepada bagian aduan pelanggan
atau bagian informasi, untuk kemudian dibantu sesuai
dengan masalah yang dihadapi. Apa yang akan Anda
lakukan dalam kondisi ini?
A. Mengantarkan nasabah tersebut ke bagian aduan
pelanggan dan memintanya menyampaikan keluhannya
di sana. Sebagai bentuk pelayanan, Anda ikut serta
mendengarkan keluhannya yang dihadapi nasabah
tersebut sembari memintanya untuk tenang dan tidak
membesar-besarkan masalah ini. Anda melakukan ini
sekaligus untuk melihat dan mendengar secara langsung
komplain dari nasabah Anda, sehingga nantinya dapat
46
menjadi bahan evaluasi Anda ke depan. Setelah selesai
melayaninya, Anda kembali ke ruang kerja Anda untuk
merangkum semua keluhan nasabah yang dilaporkan
untuk dicari solusi terbaiknya.
B. Mengajak nasabah tersebut ke ruangan Anda dan
menjamunya dengan baik. Anda bertanya lebih rinci
permasalahan apa yang ia hadapi dan bagaimana Anda
dapat membantunya. Setelah Anda mendengarkan
keluhannya, Anda berjanji padanya agar segera
membantu menyelesaikan dan memperbaiki beberapa
hal yang menjadi dasar keluhannya. Pada kesempatan itu
Anda tak lupa meminta maaf terhadap
kekurangnyamanan yang dihadapi. Setelah selesai
melayaninya, Anda kembali merangkum semua keluhan
nasabah yang dilaporkan untuk dicari solusi terbaiknya.
C. Mengantarkan nasabah tersebut ke bagian aduan
di sana. Sebagai bentuk pelayanan, Anda ikut serta
mendengarkan keluhannya yang dihadapi nasabah dan
terlibat untuk menanganinya dengan baik. Anda
melakukan ini sekaligus untuk melihat dan mendengar
secara langsung komplain dari nasabah Anda, sehingga
nantinya dapat menjadi bahan evaluasi Anda ke depan.
Setelah selesai melayaninya, Anda kembali ke ruang
kerja Anda untuk merangkum semua keluhan nasabah
yang dilaporkan untuk dicari solusi terbaiknya.
D. Mengajak nasabah tersebut ke ruangan Anda dan
menjamunya dengan baik. Anda bertanya lebih rinci
permasalahan apa yang ia hadapi dan bagaimana Anda
dapat membantunya. Setelah Anda mendengarkan
keluhannya, Anda meminta bawahan Anda untuk
membantu menyelesaikan dan memperbaiki beberapa
hal yang menjadi dasar keluhannya. Pada kesempatan itu
47
Anda tak lupa meminta maaf terhadap
kekurangnyamanan yang dihadapi. Setelah selesai
melayaninya, Anda kembali merangkum semua keluhan
nasabah yang dilaporkan untuk dicari solusi terbaiknya.
E. Mengantarkan nasabah tersebut ke bagian aduan
di sana. Setelah memastikan ia bertemu dengan orang
yang bisa melayaninya, Anda bergegas kembali ke ruang
kerja Anda untuk rapat dengan beberapa bawahan Anda
yang melaporkan semua keluhan nasabah. Di rapat itu,
Anda juga fokus mencari solusi terbaik dari keluhan yang
masuk agar nasabah tetap loyal kepada perusahaan
Anda.
68. Anda adalah staf baru di perusahaan tambang minyak dan

gas terbesar di Indonesia. Sebagai alumni dari Program
Studi Psikologi, sudah menjadi hal yang tepat ketika Anda
bekerja di bagian Sumber Daya Manusia (SDM). Tanggung
jawab utama Anda antara lain memastikan bahwa tenaga
kerja yang ada di perusahaan dapat bekerja sesuai dengan
standar yang diberlakukan, sejahtera, dan bahagia. Bulan
ini, Anda diberi tugas tambahan dari pimpinan departemen
SDM yakni membentuk tim baru untuk melakukan rekrutmen
calon pegawai baru. Anda dengan sigap membentuk tim
beranggotakan delapan orang, menyusun skema
rekrutmen, lengkap beserta publikasi yang akan dilakukan.
Ketika proses rekrutmen berjalan, ada seorang pelamar
kerja yang Anda kenal cukup baik. Ia adalah sahabat Anda
dari kecil yang sangat ingin bekerja di perusahaan Anda.
Anda dan tim menjalani proses seleksi dengan profesional.
Akhirnya, tahap penilaian hasil seleksi pun dimulai. Anda
melihat bahwa sahabat kecil Anda berada di posisi 16 dari
1.000 pelamar. Sedangkan, kali ini perusahaan Anda hanya
48
membutuhkan 15 orang karyawan baru, yang akan Anda
lakukan jika berada dalam kondisi seperti ini adalah ...
A. Mencoba menginformasikan hal ini ke pimpinan Anda.
Anda mengatakan bahwa sahabat Anda ini adalah orang
yang cerdas dan bisa bekerja dengan baik. Anda
meyakinkan bahwa ini adalah kandidat terbaik, karena
Anda sudah mengenalnya lama. Meski ia berada di urutan
16, Anda meminta pendapat pimpinan untuk dapat
menerimanya, sehingga total pegawai yang diterima
menjadi 16 orang.
B. Tetap mengumumkan hasil seleksi apa adanya. Setelah
pengumuman, Anda menghubungi sahabat Anda dan
memberikannya semangat untuk mengikuti seleksi di
kesempatan selanjutnya. Anda juga berpesan untuk lebih
mempersiapkan agar mendapat hasil maksimal.
C. Mencoba menginformasikan hal ini ke pimpinan Anda.
Anda sudah mengenalnya lama. Meski ia berada di urutan
16, Anda meminta pendapat pimpinan untuk dapat
menerimanya dan menggantikan kandidat yang berada
pada ranking 15.
D. Meskipun hal ini akan mengecewakan sahabat Anda,
tetapi Anda tetap akan mengumumkan hasil seleksi apa
adanya lengkap beserta nilai dan peringkat yang
diperoleh setiap kandidat. Setelah pengumuman, Anda
menghubungi sahabat Anda dan memberikannya
semangat untuk mengikuti seleksi di perusahaan lain.
Anda juga memberikan beberapa referensi lowongan
pekerjaan yang sesuai dengannya.
E. Mencoba menginformasikan hal ini ke pimpinan Anda.
49
Anda sudah mengenalnya lama. Anda meminta atasan
untuk menjadikan ia kandidat yang lolos menjadi pegawai
karena Anda yakin, mungkin secara nilai tes ia kalah
dibanding peserta lain, namun secara kemampuan kerja
ia adalah orang yang profesional.
69. Anda merupakan seorang kurir yang bekerja pada sebuah

perusahaan ekspedisi yang sedang sangat berkembang.
Hampir setiap hari anda mengirimkan sedikitnya 120 paket.
Paket yang Anda kirimkan pun beragam, mulai dari berisi
pakaian, elektronik, kosmetik, buku, hingga makanan.
Setiap hari Anda mengirimkan barang dengan sangat teliti
dan hati-hati. Terbukti, di tahun kedua Anda bekerja sebagai
kurir, Anda tidak pernah salah alamat ketika mengirim
barang, juga tidak pernah mendapat komplain dari
pelanggan. Sore ini kondisinya berbeda. Anda mendapat
telepon dari salah satu penerima paket. Ia komplain kepada
Anda karena ponsel yang Anda kirimkan padanya, ia terima
dalam kondisi rusak. Apa yang akan anda lakukan dalam
kondisi seperti ini?
A. Segera meminta maaf atas ketidaknyamanan yang
dirasakan. Anda juga mengatakan bahwa Anda telah
berusaha sangat hati-hati dalam proses pengiriman
barang dari kantor ke alamat penerima, sehingga jika ada
kerusakan, kemungkinan besar itu terjadi di luar kontrol
Anda dan perusahaan Anda. Setelah memberikan
keterangan tersebut, Anda meminta penerima barang itu
untuk melakukan komplain yang lebih rinci pada layanan
aduan pelanggan yang ada di perusahaan Anda agar
masalahnya dapat tertangani dengan baik.
50
B. Segera meminta maaf atas ketidaknyamanan yang
keterangan tersebut, Anda meminta penerima barang itu
untuk menghubungi pihak penjual barang untuk
melakukan komplain, karena Anda merasa bahwa
kesalahan bukan terjadi di perusahaan logistik Anda
bekerja, tetapi karena kesalahan penjual.
C. Segera meminta maaf atas ketidaknyamanan yang
keterangan tersebut, Anda segera datang ke rumahnya
dan mengambil barang kiriman yang rusak tadi, serta
membawanya ke kantor untuk ditangani lebih lanjut oleh
pihak kantor.
D. Segera meminta maaf atas ketidaknyamanan yang
keterangan tersebut, Anda segera melakukan konfirmasi
dengan pihak kantor untuk mencari penyebab rusaknya
barang kiriman tadi. Setelah menemukannya, Anda
segera mengkonfirmasi kepada penerima barang solusi
yang Anda dan perusahaan tawarkan.
51
E. Segera meminta maaf atas ketidaknyamanan yang
keterangan tersebut, Anda segera menelpon perusahaan
yang menjual ponsel tersebut dan melakukan klarifikasi
kronologi pengiriman barang yang mereka lakukan. Anda
menggali informasi dengan detail untuk mencari akar
permasalahan dari kasus ini.
70. Anda adalah seorang pelaku usaha. Sudah lebih dari

sepuluh tahun Anda menjalani usaha di bidang konveksi.
Selama ini tentu Anda pernah merasakan berbagai
tantangan, mulai dari penjualan yang minim, penataan
keuangan yang belum rapih, hingga keluar masuknya
pegawai baru. Namun, semua masalah itu Anda hadapi
dengan penuh keyakinan bahwa suatu hari nanti usaha
Anda akan maju. Terbukti, saat ini usaha Anda telah
memiliki 154 karyawan dan telah berhasil memproduksi
produk kualitas ekspor dengan penjualan ke lima belas
negara. Tahun 2020 ini seluruh dunia tengah tertimpa
musibah dengan adanya pandemi karena COVID-19. Tentu
usaha Anda ikut terdampak. Sudah empat bulan ini,
penjualan Anda turun hingga mencapai 70%. Kondisi
keuangan perusahaan sudah mulai mengkhawatirkan.
Cadangan kas Anda mulai menipis, bahkan hanya cukup
untuk biaya operasional dan gaji bulan depan saja. Di
tengah kondisi sulit ini, ada dua warga sekitar kantor Anda
yang ingin melamar di usaha Anda. Kebetulan, keduanya
adalah difabel. Anda merasa bahwa tenaga kerja yang Anda
miliki sudah lebih dari cukup, bahkan ada beberapa yang
52
kurang produktif karena penjualan yang menurun. Apa yang
akan anda lakukan kepada dua orang pelamar kerja
tersebut?
A. Pertama, Anda mengumpulkan semua karyawan yang
ada dan mengatakan kondisi perusahaan saat ini. Anda
meminta semuanya memahami bahwa perusahaan
sedang berada dalam kondisi yang buruk. Anda meminta
kerelaan mereka semua untuk menerima gaji yang lebih
rendah dari bulan-bulan sebelumnya, karena kas
perusahaan sudah sangat terbatas. Anda juga terbuka
jika beberapa dari karyawan Anda memilih untuk
mengundurkan diri. Setelah Anda mengetahui berapa
orang yang keluar, Anda menggunakan kesempatan ini
untuk melakukan efisiensi biaya, sedangkan untuk dua
orang pelamar kerja Anda tolak untuk sementara waktu.
Jika nanti kondisi perusahaan membaik, Anda akan
memanggil mereka untuk bekerja.
B. Pertama, Anda mengumpulkan semua karyawan yang
orang yang keluar, Anda akan menerima dua pelamar
baru untuk menggantikan. Jika semua pegawai Anda
bertahan, maka Anda tetap mempekerjakan mereka
untuk pekerjaan yang mereka mampu, dengan upah kerja
yang telah disesuaikan dengan kondisi perusahaan Anda.
C. Pertama, Anda mengumpulkan semua karyawan yang
53
orang yang keluar, Anda akan menyeleksi kompetensi
dua pelamar baru untuk menggantikan. Namun, jika
semua pegawai Anda bertahan, maka Anda akan
menolak dua pelamar tersebut karena kebutuhan
pegawai Anda sudah terpenuhi.
D. Pertama, Anda mengumpulkan semua karyawan yang
orang pelamar kerja Anda rekomendasikan untuk bekerja
di tempat lain yang sekiranya dapat mempekerjakan
mereka dan memberi upah yang layak.
E. Pertama, Anda mengumpulkan semua karyawan yang
54
orang pelamar kerja Anda tolak karena fokus Anda saat
ini adalah perampingan dan penghematan anggaran agar
perusahaan dapat bertahan.
71. Sebagai seorang calon ASN, kita dituntut untuk cermat dan
bijak dalam menggunakan media sosial. Di era informasi,
teknologi, dan komunikasi yang sedang sangat berkembang
ini, berdampak luas pada maraknya berita dan informasi
hoaks yang disebarkan oleh orang-orang yang tidak
bertanggung jawab. Hal ini tentu rawan membuat
sekelompok orang mudah terprovokasi dan terpecah belah
karena adanya perbedaan pendapat, sudut pandang, serta
sumber informasi. Apa sebaiknya yang Anda lakukan untuk
mengurangi dampak negatif penggunaan media sosial?
A. Membatasi penggunaan media sosial untuk hal penting
saja. Anda juga tidak akan membagikan informasi apapun
kepada orang lain agar tidak turut menyebar hoaks.
B. Membaca keseluruhan informasi secara lengkap sebelum
membagikannya kepada orang lain agar informasi yang
Anda bagikan benar-benar bermanfaat dan memiliki nilai
kebenaran yang jelas.
C. Mengenali dari judul berita dengan detil sebelum
membaca dan membagikan informasi tersebut kepada
orang lain
D. Membacanya kemudian menggunakan informasi tersebut
hanya untuk diri Anda sendiri.
E. Menganalisa informasi secara lengkap sebelum
membagikannya kepada orang lain agar informasi yang
55
Anda bagikan benar-benar bermanfaat dan memiliki nilai
kebenaran yang jelas.
72. Anda adalah asisten manajer keuangan di perusahaan

manufaktur besar yang ada di Jawa Barat. Pak Aditama
Putra Simajuntak adalah atasan Anda langsung, yakni
manajer keuangan di perusahaan Anda. Karena sudah
bekerja bersama lebih dari empat tahun dengan baik, sangat
wajar jika Pak Aditama sangat percaya kepada Anda. Selain
mempercayakan pekerjaan penting kepada Anda, beliau
juga sering membicarakan urusan pribadi di luar pekerjaan.
Bagi Anda, itu salah satu bukti bahwa beliau merasa aman
dan percaya berada bersama Anda. Suatu hari, Pak
Aditama meminta bantuan Anda untuk menyelesaikan
sebuah masalah dalam pekerjaan yang sedang ia lakukan.
Kali ini, masalah yang ada bersumber dari kesalahan pribadi
Pak Aditama dalam melayani klien. Bukan hendak lari dari
masalah, Pak Aditama meminta Anda menyelesaikan
masalah ini dengan segera karena ia harus melakukan
perjalanan dinas ke Medan untuk urusan pekerjaan yang
jauh lebih penting. Sebagai bawahan yang profesional, Anda
tentu menerima pekerjaan ini. Ketika Anda tengah berupaya
keras menyelesaikannya, ternyata ada beberapa solusi
pekerjaan yang tidak bisa Anda putuskan dan kerjakan
sendiri. Anda membutuhkan wewenang, keputusan, dan
arahan dari Pak Aditama. Yang akan Anda lakukan dalam
kondisi seperti ini adalah ...
A. Setelah mengetahui bahwa solusi yang telah dilakukan
tidak dapat berhasil dengan baik, Anda segera menelpon
atasan. Anda menceritakan kendala yang tengah
dihadapi serta meminta arahan dari Pak Aditama. Untuk
mempermudah Anda menyelesaikan pekerjaan ini, Anda
segera memperbaiki cara Anda bekerja agar lebih efektif
56
dan efisien dalam menyelesaikan masalah yang tengah
dihadapi.
B. Setelah mengetahui bahwa solusi yang telah dilakukan
tidak dapat berhasil dengan baik, Anda mengubah cara
kerja yang akan dilakukan, Untuk mempermudah
menyelesaikan pekerjaan ini, Anda segera membentuk
kelompok kerja bersama beberapa bawahan yang
kompeten di bidang yang tengah Anda kerjakan.
Selanjutnya Anda menceritakan tentang pekerjaan ini dan
cara penyelesaiannya agar anggota tim Anda paham
untuk mulai bekerja.
C. Setelah mengetahui bahwa solusi yang dihadapi tidak
dapat diselesaikan sendiri, Anda segera menelpon
meminta izin untuk membentuk kelompok kerja bersama
beberapa bawahan Anda yang kompeten di bidang yang
tengah Anda kerjakan.
D. Setelah mengetahui bahwa solusi yang telah dilakukan
tidak dapat berhasil dengan baik, Anda mengubah cara
kerja yang akan dilakukan, Untuk mempermudah
menyelesaikan pekerjaan ini, Anda segera membentuk
kelompok kerja bersama beberapa bawahan yang
kompeten di bidang yang tengah Anda kerjakan.
Selanjutnya Anda segera meminta mereka bekerja sesuai
peran masing-masing agar pekerjaan ini dapat selesai
sebelum atasan Anda kembali dari Medan.
E. Setelah mengetahui bahwa solusi yang dihadapi tidak
dapat diselesaikan sendiri, Anda segera menelpon
57
segera membentuk kelompok kerja bersama beberapa
bawahan Anda yang kompeten di bidang yang tengah
Anda kerjakan.
73. Anda adalah seorang alumni Politeknik Keuangan Negara

STAN. Semasa kuliah, Anda dididik untuk menjadi pribadi
yang cerdas, cekatan dalam bekerja, disiplin, dan tentunya
loyal terhadap negara. Anda berhasil lulus dengan predikat
cumlaude sekaligus menjadi lulusan terbaik di angkatan
Anda. Tiga tahun lalu, Anda ditempatkan untuk bekerja di
Kantor Pajak Pratama kota Mataram. Tahun ini, Anda
dipindahtugaskan untuk bekerja di Kantor Pajak Pratama
Kota Balikpapan. Setelah sebulan Anda bekerja di
Balikpapan, Anda mulai merasakan perbedaan yang sangat
signifikan antara kedua instansi ini. Di instansi Anda saat ini,
Anda merasa bahwa kedisiplinan dan ritme kerja semua
pegawai jauh lebih tinggi dibanding instansi sebelumnya.
Setiap karyawan sudah terbiasa mau dan mampu untuk
bekerja cepat dan tepat dalam menyelesaikan semua tugas
dan pekerjaan. Berdasarkan pengalaman Anda bekerja di
instansi sebelumnya, Anda belum terbiasa dengan ritme
kerja yang baru. Budaya kerja dan komunikasi dengan rekan
kerja Anda saat ini pun juga sangat berbeda dibanding di
instansi sebelumnya. Apa yang akan Anda lakukan?
A. Segera mencari rekan kerja yang mau mendampingi
Anda dalam beradaptasi. Tentu Anda belajar darinya di
luar jam kerja agar tidak mengganggu produktivitas kerja.
Hal ini perlu Anda lakukan agar penyesuaian diri dengan
budaya kerja yang baru lebih cepat Anda lakukan. Anda
juga meminta bantuan padanya untuk menceritakan
kondisi instansi saat ini, pengalamannya selama bekerja,
dan juga tentang latar belakang rekan kerja Anda yang
lainnya.
58
B. Segera mencari rekan kerja Anda yang mau
mendampingi Anda dalam beradaptasi. Tentu Anda
belajar darinya di luar jam kerja agar tidak mengganggu
produktivitas kerja. Hal ini perlu Anda lakukan agar
penyesuaian diri dengan budaya kerja yang baru lebih
cepat Anda lakukan. Anda juga meminta bantuan
padanya untuk menceritakan kondisi instansi saat ini,
pengalamannya selama bekerja, sekaligus
menjadikannya panutan dalam bekerja. Karena
bagaimanapun, ia lebih berpengalaman bekerja di
instansi Anda saat ini.
C. Segera mencari atasan Anda yang mau mendampingi
sekaligus melakukan pendekatan agar Anda mudah
dipromosikan untuk naik jabatan.
D. Segera mencari atasan Anda yang mau mendampingi
dan juga tentang latar belakang rekan kerja Anda yang
lainnya.
E. Segera mencari atasan Anda yang mau mendampingi
59
sekaligus menjadikannya panutan dalam bekerja. Karena
bagaimanapun, ia adalah atasan yang harus dicontoh.
74. Pandemi akibat COVID-19 mulai masuk ke Indonesia bulan

Maret 2020 lalu. Sebagai salah satu ASN yang bertugas di
Dinas Pendidikan Provinsi Sumatera Utara, Anda mendapat
himbauan dari pemerintah pusat untuk melakukan work from
home. Anda dan seluruh rekan serta atasan Anda akan
bekerja dari rumah selama dua bulan penuh. Karena Anda
paham bahwa ini bukanlah waktunya untuk liburan atau
bersantai, Anda mulai memikirkan cara untuk bekerja secara
efektif dan efisien meskipun tidak bertatap muka satu sama
lain. Anda mulai mencari teknologi yang dapat
mempermudah Anda melakukan koordinasi dengan rekan
maupun mitra kerja. Akhirnya, Anda menemukan suatu
aplikasi yang memungkinkan Anda bertatap muka secara
virtual dengan lawan bicara. Bahkan aplikasi ini dapat
digunakan untuk kelompok besar, hingga 400 orang
sekaligus. Setelah Anda mempelajarinya, Anda bermaksud
untuk mereferensikan aplikasi ini kepada rekan dan
pimpinan. Apa yang akan Anda lakukan untuk membuat
mereka paham terhadap hal baru yang akan Anda
informasikan ini?
A. Anda membuat modul sederhana dalam bentuk video
tentang detail cara menggunakan aplikasi tersebut serta
manfaat dari penggunaannya. Setelah selesai, Anda
menginformasikan hal ini kepada pimpinan Anda. Ketika
pimpinan Anda memberikan tanggapan positif terhadap
ide dan informasi Anda, maka baru Anda menginfokan hal
60
ini lebih lanjut kepada semua rekan dan mitra kerja Anda
secara daring melalui grup media sosial.
B. Anda membuat modul sederhana dalam bentuk uraian
tertulis tentang detail cara menggunakan aplikasi tersebut
serta manfaat dari penggunaannya. Setelah selesai,
Anda menginformasikan hal ini kepada seluruh rekan,
mitra kerja, dan pimpinan Anda melalui grup media sosial.
Anda juga bersedia jika sewaktu-waktu diminta untuk
menjelaskan pada mereka lebih detail tentang cara
penggunaan aplikasi yang Anda referensikan.
C. Anda membuat modul sederhana dalam bentuk uraian
tertulis tentang detil cara menggunakan aplikasi tersebut
Anda menginformasikan hal ini kepada pimpinan Anda.
Setelah pimpinan setuju dan menanggapi ide Anda
dengan positif, Anda mempersilakan beliau untuk
menginformasikannya kepada semua bawahan dan mitra
kerjanya agar segera mengadopsi penggunaan aplikasi
tersebut agar pekerjaan yang dilakukan di rumah tetap
dapat berjalan efektif dan efisien.
D. Anda membuat modul sederhana dalam bentuk video
tentang detail cara menggunakan aplikasi tersebut serta
manfaat dari penggunaannya. Setelah selesai, anda
menginformasikan hal ini kepada seluruh rekan, mitra
kerja, dan pimpinan Anda melalui grup media sosial. Anda
juga bersedia jika sewaktu-waktu diminta untuk
menjelaskan pada mereka lebih detail tentang cara
penggunaan aplikasi yang Anda referensikan.
E. Anda membuat modul sederhana dalam bentuk uraian
tertulis tentang detil cara menggunakan aplikasi tersebut
Anda menginformasikan hal ini kepada pimpinan Anda.
Ketika pimpinan Anda memberikan tanggapan positif
61
terhadap ide dan informasi Anda, maka baru Anda
menginfokan hal ini lebih lanjut kepada semua rekan dan
mitra kerja Anda secara daring melalui grup media sosial.
75. Anda adalah seorang manajer tingkat menengah di sebuah

perusahaan swasta. Anda dapat berkarier dengan lancar tak
luput dari komitmen Anda untuk melakukan yang terbaik
dalam setiap pekerjaan Anda. Dua bulan ini, Prewasina
Sailera, salah satu bawahan Anda sering izin tidak masuk
kerja karena berbagai alasan. Dalam dua bulan ini, sudah
lebih dari sembilan kali ia izin. Tentu ini menyita perhatian
Anda mengingat ada aturan batasan cuti atau izin yang
berlaku di perusahaan Anda. Tak sampai di situ, ternyata
Nayla Jelani, bawahan Anda yang lain juga bertingkah
sama. Sudah tiga hari ini ia izin tidak masuk kerja. Sebagai
atasan mereka, apa yang akan Anda lakukan kepada kedua
orang tersebut?
A. Memanggil keduanya untuk menghadap Anda secara
bersamaan. Lera akan Anda berikan peringatan tegas
beserta surat peringatan pertama karena sudah
melanggar aturan perusahaan. Sedangkan untuk Leni,
cukup Anda peringatkan secara lisan. Anda juga
memberikan kedua orang itu untuk memperbaikinya di
bulan depan. Jika masing-masing tidak dapat
memperbaiki kedisiplinannya, maka Anda akan
memberikannya surat peringatan yang lebih tegas serta
pemotongan gaji di bulan depan.
B. Memanggil keduanya untuk menghadap Anda secara
bergantian. Lera akan Anda berikan peringatan tegas
melanggar aturan perusahaan. Anda masih memberikan
kesempatan kepadanya untuk melakukan klarifikasi
terhadap pelanggaran yang ia lakukan. Sedangkan untuk
62
Leni, cukup Anda peringatkan secara lisan dan
memintanya untuk memperbaikinya bulan depan. Jika ia
tidak dapat memperbaiki kedisiplinannya, maka Anda
akan memberikannya surat peringatan pertama di bulan
depan.
C. Memanggil keduanya untuk menghadap Anda secara
bersamaan. Anda meminta keduanya untuk menjelaskan
alasan mengapa keduanya sering izin kerja. Kemudian
apapun alasannya, Anda akan memecat Lera karena
kesalahannya yang fatal. Sedangkan untuk Leni akan
Anda berikan surat peringatan dan pemotongan gaji agar
ia jera dan dapat lebih disiplin lagi ke depan.
D. Memanggil keduanya untuk menghadap Anda secara
bergantian. Lera akan Anda berikan peringatan tegas
melanggar aturan perusahaan. Anda masih memberikan
kesempatan kepadanya untuk memperbaikinya bulan
depan. Sedangkan untuk Leni, cukup Anda peringatkan
secara lisan dan memintanya untuk memperbaikinya
bulan depan. Jika ia tidak dapat memperbaiki
kedisiplinannya, maka Anda akan memberikannya surat
peringatan pertama di bulan depan.
E. Memanggil keduanya untuk menghadap Anda secara
bersamaan. Lera akan Anda berikan peringatan tegas
melanggar aturan perusahaan. Sedangkan untuk Leni,
cukup Anda peringatkan secara lisan. Anda juga
memberikan kedua orang itu untuk memperbaikinya di
bulan depan. Jika masing-masing tidak dapat
memperbaiki kedisiplinannya, maka Anda akan memecat
kedua orang tersebut karena tidak dapat bekerja sama
dengan baik dan mematuhi perintah Anda.
63
76. Anda adalah seorang ASN yang bekerja di Kantor Wilayah,
Kementerian Hukum dan HAM Provinsi Jawa Timur.
Pekerjaan Anda sehari-hari adalah untuk melayani para
pelaku usaha yang membutuhkan perlindungan hukum
terhadap produk dan jasa perusahaan. Termasuk di
dalamnya untuk membuat hak paten pada desain produk,
penemuan, desain industri, dan juga merek dagang. Suatu
hari, Anda membantu pengunjung untuk mendaftarkan
merek dagangnya yang diberi nama "wellflair" agar tidak
ditiru oleh orang lain. Bu Lia Ainun, sebagai pemilik merasa
sangat terbantu dengan pelayanan Anda yang ramah dan
komunikatif, sehingga keperluannya segera selesai dan
mendapat apa yang ia butuhkan. Setelah menyelesaikan
semua keperluannya, Bu Lia bertanya kepada Anda, berapa
biaya yang harus ia bayarkan untuk semua fasilitas ini. Anda
memberitahunya bahwa biaya pengajuan merek dagang
adalah Rp2.000.000,-. Kemudian Bu Lia memberikan uang
kepada Anda. Setelah Anda hitung, ternyata total uang yang
Anda terima adalah Rp2.100.000,- dan Bu Lia tidak
menyadari bahwa uang yang diberikannya lebih. Apa yang
akan Anda lakukan dalam keadaan seperti ini?
A. Segera menghitung kembali uang yang Anda terima,
kemudian mengembalikan sisanya kepada Bu Lia. Jika
Bu Lia memberikan uang itu untuk Anda sebagai bentuk
ucapan terima kasih, Anda akan menolaknya dengan
halus karena itu bukanlah hak Anda.
B. Segera menghitung kembali uang yang Anda terima,
ucapan terima kasih, Anda akan menerimanya sebagai
bentuk penghargaan. Kemudian uang tersebut akan Anda
berikan kepada pengemis yang Anda biasa temui di dekat
kantor Anda.
64
C. Segera menghitung kembali uang yang Anda terima,
ucapan terima kasih, Anda akan memintanya
memberikan uang tersebut kepada orang yang lebih
membutuhkan, karena itu bukanlah hak Anda.
D. Segera menghitung kembali uang yang Anda terima,
ucapan terima kasih, Anda akan memintanya
memberikan uang tersebut kepada rekan kerja karena itu
bukanlah hak Anda.
E. Segera menghitung kembali uang yang Anda terima,
ucapan terima kasih, Anda akan menerimanya sebagai
bentuk penghargaan. Kemudian menyimpan uang
tersebut untuk kebutuhan darurat Anda.
77. Anda adalah orang tua dari tiga orang anak. Anak sulung
Anda berusia empat tahun, terpaut tiga tahun dengan anak
bungsu Anda. Karier Anda sedang sangat meningkat pesat
dua tahun ini. Saat ini Anda duduk sebagai supervisor staf
pemasaran sebuah Bank BUMN. Sudah seminggu ini,
suami/istri melakukan perjalanan dinas ke luar kota.
Sehingga Anda harus mengurus kebutuhan rumah tangga
Anda sendirian. Pada hari Selasa pagi, ketika sedang
sarapan pagi bersama dua putra Anda, salah satu putra
Anda tak sengaja menjatuhkan gelas yang berisi susu.
Gelas tersebut pecah dan tersebar di area sekitar meja
makan. Anda melihat jam dan ternyata Anda tak punya
cukup waktu untuk membereskannya, karena sudah
terlambat untuk bekerja dan pekerjaan penting telah menanti
65
Anda. Apa yang akan Anda lakukan dalam kondisi seperti
ini?
A. Meminta semua anak Anda untuk menjauhi ruang makan
selama Anda ke kantor, kemudian menutup pecahan
gelas dengan kain agar tidak terinjak anak-anak.
B. Segera membersihkannya dengan teliti agar anak-anak
Anda tidak terluka karenanya. Kemudian Anda segera
bergegas ke kantor. Di perjalanan, Anda menelepon
rekan atau pimpinan Anda untuk menginfokan bahwa
Anda sedikit terlambat masuk.
C. Segera meminta anak-anak Anda menyingkir dari ruang
makan, dan meminta mereka tidak mendekat ke area itu.
Kemudian Anda segera berangkat ke kantor sambil
menelepon tetangga terdekat Anda untuk meminta
bantuannya membersihkan pecahan kaca yang ada.
D. Meminta anak tertua Anda untuk membersihkan pecahan
gelas sampai benar-benar bersih, sementara Anda
segera bergegas ke kantor karena ada pekerjaan penting
yang harus dikerjakan.
E. Segera meminta bantuan anak tertua Anda untuk
membantu Anda membersihkan pecahan kaca yang ada,
kemudian membuangnya ke tempat yang aman.
78. Anda adalah seorang ASN yang merantau kerja di luar

pulau. Karena belum berkeluarga, Anda memilih untuk
tinggal di rumah kos. Suatu pagi sebelum berangkat ke
kantor, Anda berniat untuk mengambil makanan ringan di
dapur untuk membawanya ke kantor sebagai bekal, karena
waktu Anda tidak banyak. Anda terkejut ketika melihat dua
orang teman kos Anda sedang berdebat sengit. Mereka
saling menuduh dan menyalahkan siapa yang telah
membiarkan pintu kulkas dalam keadaan terbuka
semalaman, sehingga saat ini seluruh isi es di kulkas
66
mencair dan sayur yang ada di dalam rusak. Mereka berdua
tidak mengetahui bahwa Anda yang melakukannya tanpa
sengaja. Yang akan Anda lakukan adalah ...
A. Meminta keduanya duduk bersama Anda dan berbicara
baik-baik sembari sarapan bersama. Di saat itu Anda
bercerita pada mereka bahwa Andalah yang lupa
menutup pintu kulkas dengan rapat tadi malam, sehingga
bahan makanan yang ada di dalamnya rusak.
B. Anda akan mengakui bahwa itu kesalahan Anda yang
tidak sengaja membiarkan pintu kulkas tidak tertutup
rapat. Anda juga bersedia mengganti barang-barang
teman Anda yang rusak. Setelah selesai, Anda
mengambil bekal dan segera berangkat.
C. Segera mengambil bekal Anda dan berangkat ke kantor.
Sepulang kerja, Anda menemui keduanya untuk meminta
maaf dan mengakui kesalahan Anda semalam yang
teledor lupa menutup pintu kulkas. Anda juga bersedia
mengganti bahan makanan teman-teman Anda yang
rusak.
D. Mengakui kejadian itu karena kesalahan Anda yang tidak
sengaja lupa menutup kembali kulkas dan mengajukan
permintaan maaf kepada mereka berdua.
E. Mengakui bahwa Anda melakukannya dengan tidak
sengaja dan meminta maaf kepada keduanya. Anda
mengurungkan niat untuk sarapan dan langsung menuju
ke kantor.
79. Anda adalah seorang kepala dusun yang telah dipercaya

menjadi sosok yang dituakan di wilayah Anda selama tiga
tahun. Anda sangat bangga mengabdi pada masyarakat
sekitar karena banyak prestasi yang Anda capai selama ini.
Salah satunya adalah turut membantu kabupaten meraih
piagam Adipura untuk pertama kalinya. Suatu hari di desa
67
Anda tertimpa bencana alam berupa banjir yang sangat
hebat. Lebih dari 250 rumah terendam hingga 2 meter dan
sedikitnya 79 orang harus kehilangan nyawa. Setelah Anda
periksa, salah satu yang menyebabkan bencana ini terjadi
adalah berkurangnya jumlah pohon yang ada di hutan
sebelah dusun Anda secara drastis. Sebuah perusahaan
swasta telah melakukan penebangan hutan besar-besaran
tanpa izin resmi. Apa yang akan Anda lakukan terhadap
situasi ini serta bagaimana Anda mencegah bencana ini
terulang kembali?
A. Segera membantu warga Anda dengan mengerahkan
relawan yang ada di dusun Anda. Setelah selesai
membantu warga, Anda segera melaporkan perusahaan
swasta ilegal tersebut ke pihak yang berwajib agar segera
melakukan tindakan tegas. Selain itu, Anda tetap akan
mengkampanyekan pentingnya budaya hidup bersih dan
sehat, budaya membuang sampah pada tempatnya serta
budaya 3R yang sudah dilakukan hampir semua warga
Anda.
B. Segera membantu warga Anda dengan mengerahkan
relawan yang ada di dusun Anda. Setelah banjir surut,
Anda segera melaporkan perusahaan swasta ilegal
tersebut ke pihak yang berwajib agar segera melakukan
tindakan tegas. Selain itu, Anda tetap akan
mengkampanyekan pentingnya budaya hidup bersih dan
sehat, budaya membuang sampah pada tempatnya serta
budaya 3R yang sudah dilakukan hampir semua warga
Anda.
C. Segera melaporkan perusahaan swasta ilegal tersebut
pihak yang berwajib agar segera melakukan tindakan
tegas. Kemudian segera membantu warga Anda dengan
mengerahkan relawan yang ada di dusun Anda. Setelah
banjir surut, Anda kembali mengkampanyekan
68
pentingnya budaya hidup bersih dan sehat, budaya
membuang sampah pada tempatnya serta budaya 3R
yang sudah dilakukan hampir semua warga Anda.
D. Segera meminta bantuan pemerintah kabupaten untuk
membantu warga Anda sekaligus melaporkan
perusahaan swasta ilegal tersebut pihak yang berwajib
agar segera melakukan tindakan tegas. Setelah banjir
surut, Anda kembali mengkampanyekan pentingnya
budaya hidup bersih dan sehat, budaya membuang
sampah pada tempatnya, serta budaya 3R yang sudah
dilakukan hampir semua warga Anda.
E. Segera melaporkan perusahaan swasta ilegal tersebut
pihak yang berwajib agar segera melakukan tindakan
tegas. Kemudian segera meminta bantuan pemerintah
kabupaten untuk membantu warga Anda. Setelah banjir
surut, Anda kembali mengkampanyekan pentingnya
budaya hidup bersih dan sehat, budaya membuang
sampah pada tempatnya, serta budaya 3R yang sudah
dilakukan hampir semua warga Anda.
80. Anda ditugaskan dalam sebuah tim untuk menjalankan

sebuah program kantor. Sebelum menjalankan program
tersebut, tim Anda diminta untuk mempresentasikan
rencana kerja. Ketua tim yang akan mempresentasikan
rencana kerja tersebut tidak masuk kerja hari itu karena ada
urusan yang sangat penting dan mendesak. Anda diminta
untuk menggantikannya melakukan presentasi di depan
para dewan direksi perusahaan. Yang akan Anda lakukan
adalah ...
A. Meminta ketua tim Anda untuk menunjuk rekan satu tim
yang lain untuk mempresentasikannya karena Anda yakin
masih ada anggota tim lain yang memiliki kemampuan
berkomunikasi lebih baik daripada Anda.
69
B. Bersedia menggantikan ketua tim dan merasa
bertanggung jawab atas persetujuan materi yang akan
dipresentasikan agar bisa mendapatkan rencana kerja tim
yang baik. Anda berusaha semaksimal mungkin, namun
disisi lain saya merasa gugup karena tidak terbiasa
mempresentasikan sebuah materi di depan atasan.
C. Bersedia menggantikan ketua tim untuk
mempresentasikan kepada atasan karena tidak ada
pilihan lain selain Anda, namun bila masih memungkinkan
Anda berusaha mencari orang lain yang lebih baik dan
lebih mampu dari Anda.
D. Mengusulkan kepada ketua tim untuk menunda jadwal
presentasi setelah beliau kembali ke kantor karena Anda
yakin dengan presentasi darinya, semua materi dapat
tersampaikan dengan baik, sehingga kinerja tim Anda
akan dinilai baik.
E. Bersedia menggantikannya dengan penuh percaya diri
dan yakin bisa mempresentasikan dengan sebaik
mungkin. Anda akan mempersiapkan diri agar saat
presentasi tidak grogi dan tidak menghadapi kendala
dalam menjelaskan rencana kerja tim.
81. Anda adalah seorang sarjana ilmu komputer yang telah

berpengalaman bekerja sebagai ahli teknologi informasi.
Kini, Anda bekerja di sebuah perusahaan telekomunikasi
swasta. Hari ini, Anda ditugaskan oleh pimpinan membentuk
sebuah tim untuk menyelesaikan pekerjaan yang mendesak.
Atasan mempercayakan pekerjaan tersebut kepada Anda
karena pekerjaan tersebut perlu kapabilitas Anda sebagai
ahli IT. Ketika mempelajari pekerjaan tersebut, Anda berpikir
bahwa tugas ini akan membutuhkan waktu pengerjaan yang
cukup panjang. Solusi Anda adalah segera merekrut
anggota tim yang dapat bekerja dengan efektif dan efisien.
70
Ketika Anda selesai memilih anggota tim, Anda mulai
menjelaskan semua hal tentang teknis pekerjaan ini.
Seluruh anggota tim Anda keberatan dengan deadline yang
ditetapkan. Bahkan tidak sedikit dari mereka yang merasa
mustahil untuk menyelesaikannya tepat waktu. Sebagai
pemimpin tim, Anda segera menyampaikan aspirasi anggota
Anda ke atasan sekaligus meminta perpanjangan waktu
untuk mengerjakan. Namun atasan Anda bersikeras agar
Anda menyelesaikan pekerjaan tersebut tepat waktu sesuai
dengan deadline yang dia minta. Apa yang akan Anda
lakukan?
A. Segera kembali menemui tim Anda dan mulai mencari
cara terbaik agar pekerjaan ini dapat selesai tepat waktu.
Jika tidak memungkinkan, Anda menekankan pada
semua anggota tim untuk fokus pada waktu. Jika sampai
pada tenggat waktu yang ditentukan, tim belum selesai
mengerjakan pekerjaan tersebut, maka Anda akan
menyerahkan apa adanya kepada pimpinan, karena Anda
dan tim sudah melakukan yang terbaik.
B. Segera kembali menemui tim Anda dan mulai mencari
Selanjutnya, Anda akan segera mencoba mencari
tambahan anggota tim agar dapat lebih cepat
menyelesaikan pekerjaan tersebut.
C. Segera kembali menemui tim Anda dan mulai mencari
Sebagai pimpinan tim, Anda membagi anggota tim
menjadi beberapa kelompok kecil untuk fokus
mengerjakan satu hal, dan tim lain untuk pekerjaan lain.
Selain itu, Anda akan mencoba menambah anggota tim
Anda agar dapat lebih cepat menyelesaikan pekerjaan
tersebut.
71
D. Segera kembali menemui tim Anda dan mulai mencari
Sebagai pimpinan tim, Anda meminta beberapa anggota
untuk fokus membuat alat bantu yang sekiranya dapat
memudahkan anggota tim Anda bekerja dengan lebih
cepat.
E. Segera kembali menemui tim Anda dan mulai mencari
Sebagai ahli IT, Anda mulai merancang beberapa alat
bantu yang sekiranya dapat memudahkan anggota tim
Anda bekerja dengan lebih cepat.
82. Anda adalah seorang pengembang situs dan produsen

konten iklan profesional. Suatu hari Anda mengatur janji
dengan salah satu klien Anda untuk bertemu di sebuah cafe
di daerah Jakarta Selatan. Anda mengundang klien untuk
bertemu pukul 16.00. Meskipun hampir tiap hari agenda
Anda sangat padat, Anda memiliki komitmen yang tinggi
terhadap ketepatan waktu. Begitu pula pada hari itu. Anda
sampai di lokasi pukul 15.50. Anda mempersiapkan semua
berkas yang dibutuhkan untuk diskusi dengan klien dan
membacanya sembari menunggu klien datang. Tepat pukul
16.00, klien Anda menelepon dan mengatakan bahwa ia
terjebak macet di area Pondok Indah dan akan terlambat
kurang lebih satu jam. Apa yang akan Anda lakukan?
A. Memintanya untuk menemui Anda keesokannya hari di
kantor Anda.
B. Memintanya untuk mengatur ulang jadwal bertemu,
karena malam ini Anda masih ada agenda lain untuk
dilakukan.
C. Tetap menunggunya sambil membuat poin penting yang
akan disampaikan padanya.
72
D. Tetap menunggunya sambil mengerjakan pekerjaan
Anda yang lain.
E. Tetap menunggunya sambil mengisi waktu luang Anda
dengan membaca berita daring.
83. Ahmad Mudanir adalah seorang ahli statistika yang bekerja

di sebuah perusahaan startup. Dalam bertugas, ia lebih
sering berada di depan layar komputernya untuk mengolah
berbagai data. Lain dari biasanya, minggu ini, Ahmad
ditugaskan oleh CEO perusahaan untuk mengunjungi
daerah pedalaman dan berinteraksi dengan masyarakat
setempat untuk mengumpulkan data. Ahmad merasa sangat
gugup, karena memang ia menyadari bahwa ia adalah
seorang yang introvert. Jika Anda adalah atasan Ahmad,
apa yang akan Anda lakukan?
A. Memberinya rekan kerja yang mendampingi pekerjaan
yang akan ia lakukan. Sebelum berangkat, Anda juga
memberinya semangat dan motivasi agar ia mau belajar
hal baru. Anda meyakinkannya bahwa sejatinya manusia
adalah makhluk sosial yang membutuhkan interaksi antar
manusia agar dapat saling mengenal dan berbagi. Anda
juga memintanya selalu berkomunikasi dengan Anda
apapun yang terjadi di lokasi, agar Anda dapat memantau
dan membantu dari kantor.
B. Memberinya deskripsi pekerjaan yang akan ia lakukan
dengan rinci, agar ia dapat memahaminya dengan baik.
Sebelum berangkat, Anda juga memberinya semangat
dan motivasi agar ia mau belajar hal baru. Anda
meyakinkannya bahwa sejatinya manusia adalah
makhluk sosial yang membutuhkan interaksi antar
juga memberikannya beberapa nasihat, cerita, dan
pengalaman sebagai bekal dalam mengerjakan tugasnya.
73
C. Menanyakan kesiapan Ahmad, serta meyakinkan diri
Anda apakah ia benar-benar mau dan mampu
melaksanakan tugas ini. Sebelum berangkat, Anda juga
juga memintanya selalu berkomunikasi dengan Anda
apapun yang terjadi di lokasi, agar Anda dapat memantau
dan membantu dari kantor.
D. Memberinya rekan kerja yang mendampingi pekerjaan
yang akan ia lakukan. Sebelum berangkat, Anda juga
pengalaman sebagai bekal dalam mengerjakan tugasnya.
E. Menggantinya agar tugas tersebut dikerjakan oleh Bani,
bawahan Anda yang jauh lebih supel dan mudah bergaul.
Sebelum berangkat, Anda juga memberinya semangat
dan motivasi agar ia mau belajar dari Bani. Anda
meyakinkannya bahwa sejatinya manusia adalah
makhluk sosial yang membutuhkan interaksi antar
pengalaman agar ke depan, Ahmad bersedia melakukan
tugas seperti ini.
84. Ketika Anda diminta menggambarkan kekurangan Anda,

maka yang akan Anda pilih adalah ...
A. Kurang ramah
B. Pemalu
74
C. Pelupa
D. Kurang disiplin
E. Sulit mengingat nama orang lain
85. Apa yang akan Anda lakukan ketika Anda menjadi pegawai
yang sukses?
Definisi sukses di sini adalah:
- Memiliki jabatan yang tinggi dalam perusahaan
- Dihormati anak buah dan rekan kerja
- Berprestasi
- Memiliki gaji yang besar
- Memiliki keluarga yang harmonis
- Memiliki kesehatan jiwa dan raga yang prima
A. Membagikan sebagian harta Anda kepada lembaga amal
sebagai wujud syukur Anda terhadap nikmat dari Tuhan.
B. Menulis buku pengalaman hidup Anda dan
membagikannya secara gratis kepada semua orang yang
mau membacanya.
C. Memberikan sebagian harta dan waktu Anda untuk
bertemu beberapa orang guna menginspirasi mereka
agar mau berubah menjadi orang yang lebih baik.
D. Berusaha bekerja semakin baik agar menduduki posisi
puncak di perusahaan Anda. Hal ini anda lakukan agar
lebih banyak orang yang Anda pimpin.
E. Menyedekahkan sebagian uang tabungan Anda untuk
membangun sekolah gratis untuk anak yatim piatu.
86. Dalam sebuah organisasi kepemudaan yang Anda pimpin,

ada salah satu anggota yang bermasalah dengan anggota
yang lain dan berpotensi merusak keharmonisan organisasi.
Sebagai seorang pimpinan organisasi apa yang Anda
lakukan?
75
A. Anda akan meluangkan waktu untuk berperan sebagai
mediator atau perantara. Pada kesempatan itu, Anda juga
memberikan teguran, menyarankan kedua anggota untuk
saling introspeksi diri, dan membantu menyelesaikan
permasalahan yang dihadapi saat itu juga agar
kekompakan organisasi tetap terjaga.
B. Anda akan meluangkan waktu untuk berperan sebagai
memberikan teguran, menyarankan kedua anggota untuk
saling introspeksi diri, dan segera menyelesaikan
permasalahan yang dihadapi agar kekompakan
organisasi tetap terjaga.
C. Anda akan meluangkan waktu untuk berperan sebagai
memberikan teguran, meminta mereka menyelesaikan
masalah yang dimiliki saat itu juga atau Anda akan
mengeluarkan keduanya dari organisasi.
D. Anda akan meluangkan waktu untuk berperan sebagai
memberikan teguran, meminta mereka tidak melibatkan
masalah pribadi ketika berada dalam lingkungan
organisasi, karena hal itu akan merusak keharmonisan
yang sudah terbentuk.
E. Anda akan meluangkan waktu untuk berperan sebagai
memberikan teguran, meminta mereka menyelesaikan
masalah yang dimiliki saat itu juga atau Anda akan
mengeluarkan salah satunya dari organisasi.
87. Anda adalah pegawai swasta yang bekerja di bagian teknisi

teknologi informasi dan komunikasi. Suatu hari, Anda
mendapatkan undangan untuk mengikuti pelatihan dari
instansi tempat Anda bekerja. Pelatihan ini berisi tentang
76
cara kerja dan teknologi baru yang akan digunakan instansi
Anda untuk dapat meningkatkan kinerja semua pegawai.
Agenda pelatihan ini juga penting bagi keberlanjutan karir
Anda karena merupakan suatu agenda yang wajib dan
termasuk komponen penilaian. Ketika Anda memeriksa
kalender agenda Anda di ponsel, Anda baru ingat bahwa
pada hari dan waktu yang sama, anak dari kakak tertua
Anda mengadakan acara lamaran. Apa yang akan Anda
lakukan?
A. Anda segera menuju ke ruang pimpinan Anda untuk
menanyakan apakah ada pelatihan yang sama dengan
jadwal lain, karena Anda ada acara keluarga yang sangat
penting di hari yang sama dengan agenda pelatihan.
B. Anda akan datang ke acara pelatihan, melakukan
presensi kehadiran, kemudian keluar ruangan untuk
mengikuti acara pertunangan putra dari kakak Anda.
Setelah acara pertunangan selesai, Anda kembali ke
kantor untuk melanjutkan pelatihan.
C. Anda tetap mengikuti pelatihan dengan penuh semangat
dari awal hingga akhir dan membantu persiapan acara
kakak Anda beberapa hari sebelumnya, karena Anda
tidak dapat hadir pada hari perayaan pertunangan
putranya.
D. Anda akan memprioritaskan datang ke acara
pertunangan putra dari kakak Anda, karena Anda yakin
bahwa keluarga jauh lebih penting daripada pekerjaan.
E. Anda tetap mengikuti pelatihan dengan penuh semangat
dari awal hingga akhir dan mengucapkan selamat pada
kakak Anda beserta putranya yang hari itu bertunangan,
tak lupa Anda memberikan doa untuk mereka.
88. Sebagai seorang ASN yang kini menjabat sebagai kepala

Bagian UMKM Dinas UMKM dan Perindustrian Kota
77
Bandung, sudah menjadi pekerjaan Anda sehari-hari untuk
melayani dan memfasilitasi para pelaku UMKM yang butuh
pendampingan dari pemerintah. Pada hari ini, Selasa 18
Agustus 2020 Anda memiliki agenda yang cukup padat. Pagi
ini pukul, sekitar 09.30 Anda sedang memeriksa beberapa
berkas evaluasi kegiatan. Nanti pukul 11.00 Anda harus
membuka suatu pelatihan yang dihadiri 100 lebih pelaku
usaha. Kurang lebih pukul 10.00, datang seorang tamu yakni
Pak Dandang Sapto Ulegani. Beliau adalah seorang pelaku
usaha senior yang tengah berusaha menjalin kemitraan
dengan perusahaan besar. Pak Dandang datang meminta
bantuan dari dinas Anda untuk memberi surat rekomendasi
dan berkonsultasi kepada Anda. Tak disangka, keperluan
Pak Dandang cukup banyak, sehingga pukul 10.50 Anda
belum selesai melayaninya. Apa yang akan Anda lakukan
dalam kondisi seperti ini?
A. Segera menyelesaikan pelayanan Anda kepada Pak
Dandang sampai semua kebutuhannya terpenuhi,
kemudian segera bergegas ke ruangan tempat pelatihan
diselenggarakan untuk membuka acara. Bagaimanapun,
sebagai pelayan masyarakat, Anda perlu bersikap
profesional dalam membantu kebutuhan mereka.
B. Segera menyelesaikan pelayanan Anda kepada Pak
Dandang kemudian segera bergegas ke ruangan tempat
pelatihan diselenggarakan untuk membuka acara. Anda
meminta pak Dandang memprioritaskan hal penting apa
yang sekiranya dapat Anda bantu hari ini, karena waktu
Anda terbatas.
C. Segera bergegas ke ruangan tempat pelatihan
diselenggarakan untuk membuka acara. Anda meminta
bawahan Anda untuk membantu melayani Pak Dandang
agar keperluannya dapat terselesaikan dengan baik.
78
D. Segera bergegas ke ruangan tempat pelatihan
Pak Dandang menunggu di ruangan Anda. Selesai dari
pembukaan acara pelatihan, Anda kembali ke ruangan
untuk meneruskan proses pelayanan Pak Dandang.
E. Segera bergegas ke ruangan tempat pelatihan
Pak Dandang ikut bersama Anda ke acara pembukaan
pelatihan. Selesai dari pembukaan acara pelatihan, Anda
kembali ke ruangan untuk meneruskan proses pelayanan
Pak Dandang.
89. Anda adalah seorang pegawai swasta tingkat menengah

yang bekerja di divisi pemasaran. Seperti biasa, Anda telah
berhasil mengerjakan berbagai pekerjaan dan tanggung
jawab Anda sesuai deadline. Suatu hari, ketika Anda sedang
mengerjakan pekerjaan Anda untuk deadline minggu depan,
Anda mendapat surat elektronik dari pimpinan Anda.
Pimpinan meminta Anda untuk membantunya mengerjakan
beberapa laporan penjualan perusahaan Anda. Laporan ini
besok pagi akan digunakan untuk rapat evaluasi tahunan
para pimpinan perusahaan. Sebagai pegawai yang
profesional, tentu Anda segera menerima perintah ini.
Karena tugas ini cukup banyak, pimpinan meminta Anda
untuk membentuk tim agar pekerjaan dapat selesai tepat
waktu. Setelah Anda selesai membentuk tim, Anda yakin
bahwa rekan kerja yang Anda pilih adalah orang-orang
terbaik di divisi Anda. Namun, ketika Anda dan tim sedang
mengerjakan tugas tersebut, ada salah seorang anggota tim
yang sulit diajak bekerja sama dan cenderung menganggap
pekerjaan ini di luar dari tanggung jawabnya. Ketika yang
lain mulai sibuk bekerja, ia justru pergi ke luar untuk merokok
79
sembari bermain game di ponselnya. Apa yang akan Anda
lakukan dalam situasi seperti ini?
A. Segera meminta rekan kerja Anda yang lain menyusulnya
dan memintanya kembali untuk segera mengerjakan
pekerjaan ini sampai selesai. Selagi rekan kerja Anda
keluar menyusul, Anda mengumpulkan anggota tim yang
ada untuk menekankan pada mereka, bahwa pekerjaan
ini harus segera diselesaikan agar Anda dan seluruh
anggota tim tidak perlu lembur malam ini. Untuk berhasil
mengerjakannya dengan cepat dan tepat, maka Anda
butuh kerja sama semua anggota tim. Anda juga
memotivasi dan mengingatkan padanya bahwa pekerjaan
ini adalah bagian dari kewajibannya sebagai pegawai di
perusahaan ini.
B. Segera menyusulnya untuk mengingatkan bahwa
pekerjaan ini harus segera diselesaikan agar Anda dan
seluruh anggota tim tidak perlu lembur malam ini. Untuk
berhasil mengerjakannya dengan cepat dan tepat, maka
Anda butuh kerja sama semua anggota tim. Anda juga
memotivasi dan mengingatkan padanya bahwa pekerjaan
ini adalah bagian dari kewajibannya sebagai pegawai di
perusahaan ini.
C. Segera menyusulnya untuk ikut sejenak duduk
dengannya di luar. Anda melakukan ini agar ia merasa
nyaman Anda ajak bicara. Setelah sedikit basa-basi,
Anda mengingatkan bahwa pekerjaan ini harus segera
diselesaikan agar Anda dan seluruh anggota tim tidak
perlu lembur malam ini. Untuk berhasil mengerjakannya
dengan cepat dan tepat, maka Anda butuh kerja sama
semua anggota tim. Anda juga memotivasi dan
mengingatkan padanya bahwa pekerjaan ini adalah
bagian dari kewajibannya sebagai pegawai di perusahaan
ini.
80
D. Anda segera mengumpulkan anggota tim yang masih ada
di ruangan kerja untuk menekankan pada mereka, bahwa
memotivasi dan mengingatkan pada anggota tim bahwa
pekerjaan ini adalah bagian dari kewajiban semua
anggota sebagai pegawai di perusahaan ini. Setelah
selesai, Anda keluar untuk menyusul rekan kerja Anda
untuk mengajaknya kembali bekerja.
E. Anda segera mengumpulkan anggota tim yang masih ada
di ruangan kerja untuk menekankan pada mereka, bahwa
memotivasi dan mengingatkan pada anggota tim bahwa
pekerjaan ini adalah bagian dari kewajiban semua
anggota sebagai pegawai di perusahaan ini. Setelah
selesai, Anda meminta salah satu rekan kerja Anda yang
ada untuk menyusul rekan kerja Anda yang berada di luar
untuk mengajaknya kembali bekerja.
90. Anda bekerja di sebuah perusahaan swasta yang bergerak

di bidang jasa produksi iklan produk. Suatu hari pimpinan
Anda meminta Anda mengerjakan suatu proyek dari klien
dengan nilai lebih dari lima milyar rupiah. Pada tahap awal,
Anda diminta untuk membuat ide dan konsep iklan yang
menarik untuk generasi milenial. Sebagai seorang yang
kreatif, Anda segera mencari referensi dan menyusun
konsep dengan baik. Anda sempat melakukan brainstorming
dengan beberapa rekan Anda untuk proyek besar ini. Tiga
81
hari kemudian, konsep Anda benar-benar matang dan Anda
yakin pimpinan Anda akan suka. Siangnya, Anda menemui
pimpinan untuk mempresentasikan ide dan konsep Anda.
Anda terkejut ketika pimpinan Anda berkata, "Tadi pagi, Doni
sudah datang bertemu saya dan mempresentasikan ide dan
konsep yang mirip dengan yang kamu buat. Apa bedanya
idemu dengan idenya?" Rasanya benar-benar seperti
tersambar petir di siang bolong, Ternyata, ketika
brainstorming, ada rekan kerja Anda yang mencuri ide Anda
dan mempresentasikannya lebih dulu agar proyek ini jatuh
padanya. Yang akan Anda lakukan dalam keadaan seperti
ini adalah ...
A. Segera meminta pimpinan Anda untuk memanggil Doni
ke ruangan pimpinan, kemudian Anda mengatakan
kepada pimpinan bahwa ini adalah ide Anda yang dicuri
Doni . Anda juga mengatakan bahwa Doni berambisi agar
proyek besar ini dapat jatuh ke tangannya.
B. Segera meminta Doni datang ke ruangan pimpinan Anda,
kemudian Anda mengatakan kepada pimpinan bahwa ini
adalah ide Anda yang dicuri Doni. Anda juga mengatakan
bahwa Doni berambisi agar proyek besar ini dapat jatuh
ke tangannya.
C. Anda mengatakan kepada pimpinan tentang apa yang
telah terjadi. Kemudian Anda meminta pimpinan untuk
mengeluarkan Doni dari tim Anda karena ia telah mencuri
ide Anda. Hal ini akan berbahaya bagi nama budaya kerja
di perusahaan Anda.
D. Segera mengatakan kepada pimpinan Anda kondisi yang
sebenarnya. Kemudian Anda menjelaskan tentang ide
dan konsep ini dengan lebih rinci sebagai bentuk
pembuktian bahwa ide ini adalah murni dan orisinil
muncul dari kepala Anda.
82
E. Segera meminta rekan-rekan yang ikut serta dalam
brainstorming untuk menjadi saksi, kemudian Anda
mengatakan kepada pimpinan Anda kondisi yang
sebenarnya. Anda juga menjelaskan tentang ide dan
konsep ini dengan lebih rinci sebagai bentuk pembuktian
bahwa ide ini adalah murni dan orisinil muncul dari kepala
Anda.
91. Anda adalah seorang pengusaha muda yang tengah sukses

membangun usaha Anda di bidang properti. Suatu hari,
Anda menerima undangan reuni SMA yang akan bertempat
di salah satu restoran di Kota Solo. Agenda tersebut
diadakan pada hari Rabu malam. Anda mendapatkan
undangan ini dari salah seorang sahabat Anda dari SMA
melalui Whatsapp. Undangan tersebut berlaku untuk dua
orang. Anda memutuskan untuk mengajak pasangan Anda
datang ke acara tersebut. Anda berencana, setelah
pekerjaan Anda selesai, Anda akan langsung pulang untuk
mandi dan bersiap. Setelah Anda tiba di restoran, Anda
melihat sudah banyak teman SMA Anda yang hadir. Anda
segera bergabung dan mulai bertukar kabar, pengalaman,
dan cerita satu sama lain. Ketika Anda pergi untuk
mengambil minum, tiba-tiba ada seorang teman datang
menghampiri Anda dan memberikan peluang kerja sama
dengannya. Secara pribadi, Anda kurang begitu
mengenalinya, baik dulu ketika sekolah, maupun saat ini.
Namun peluang ini sungguh sangat menarik untuk Anda.
Yang akan Anda lakukan dalam kondisi ini adalah ...
A. Memberikan nomor telepon salah satu bawahan Anda
untuk bisa membicarakan peluang kerja sama ini dengan
lebih detail, karena Anda perlu lebih banyak informasi dan
diskusi dengan banyak pihak untuk dapat
memutuskannya. Sedangkan, malam itu tujuan awal
83
Anda datang ke acara ini adalah untuk menjalin
komunikasi dengan banyak teman lama Anda.
B. Mengatur jadwal untuk membicarakan peluang kerja
sama ini dengan lebih detail setelah agenda reuni
berakhir, karena Anda perlu lebih banyak informasi untuk
dapat memutuskannya. Anda melakukan ini karena
tujuan awal Anda datang ke acara ini adalah untuk
menjalin komunikasi dengan banyak teman lama Anda.
C. Mengatur jadwal untuk membicarakan peluang kerja
sama ini dengan lebih detail di waktu lain karena Anda
perlu lebih banyak informasi untuk dapat
memutuskannya. Anda melakukan ini karena tujuan awal
Anda datang ke acara ini adalah untuk menjalin
komunikasi dengan banyak teman lama Anda.
D. Segera mencari tempat duduk tersendiri untuk
membicarakan peluang kerja sama ini dengan lebih detail.
Hal ini Anda lakukan karena Anda perlu lebih banyak
informasi untuk dapat memutuskannya. Sebagai seorang
pengusaha, peluang adalah sesuatu yang harus
dioptimalkan.
E. Segera memanggil pasangan Anda untuk bergabung
bersama Anda dan teman mencari tempat duduk
tersendiri untuk membicarakan peluang kerja sama ini
dengan lebih detail. Hal ini Anda lakukan karena Anda
perlu lebih banyak informasi untuk dapat
memutuskannya. Sebagai seorang pengusaha, peluang
adalah sesuatu yang harus dioptimalkan.
92. Anda adalah seorang pegawai yang bekerja di sebuah

perusahaan manufaktur yang memproduksi produk berupa
makanan dan minuman kemasan. Dua bulan lalu, Anda
ditunjuk sebagai project leader yang ditugaskan untuk
membuat inovasi produk makanan ringan terbaru. Anda dan
84
tim telah mempersiapkan segalanya dengan sangat baik.
Mulai dari pra-produksi hingga pasca produksi telah Anda
pantau dan evaluasi dengan ketat. Dua minggu lalu, produk
baru hasil karya Anda dan tim telah diluncurkan ke pasar.
Hari ini, Anda mendapatkan beberapa laporan hasil
penjualan di 1.420 titik saluran distribusi. Dari hasil
penjualan tersebut, data menunjukkan bahwa produk
tersebut kurang mendapat respon positif dari pasar. Kurang
dari 10% produk yang berhasil terjual. Apa yang akan Anda
lakukan dalam kondisi ini?
A. Segera mencari tahu apa kekurangan produk Anda di
mata konsumen dengan melakukan riset. Setelah tahu
ada kekurangan di dalam produk Anda, maka Anda akan
melakukan riset ulang untuk membuat produk baru yang
jauh lebih baik dari produk yang ada saat ini.
B. Segera mencari tahu apa kekurangan produk Anda di
apa kekurangannya, Anda akan memperbaiki produk
tersebut dan menambah jalur distribusi penjualan produk
Anda agar lebih mudah dijangkau oleh calon pembeli.
C. Segera mencari tahu apa kekurangan produk Anda di
apa kekurangannya, Anda akan sampaikan pada
pimpinan Anda untuk meminta pertimbangan dan arahan
apa yang harus dilakukan ke depan.
D. Segera mencari tahu apa kekurangan produk Anda di
apa kekurangannya, Anda akan memperbaiki produk
tersebut dan melakukan publikasi serta promosi yang
lebih gencar untuk menjangkau lebih banyak orang.
E. Segera mencari tahu apa kekurangan produk Anda di
ada kekurangan di dalam produk Anda, maka Anda akan
85
berusaha menjual produk yang telah diproduksi dengan
harga diskon sampai stok habis, baru Anda melakukan
perbaikan dalam produk itu ke depan.
93. Anda merupakan seorang waiters pada sebuah restoran.

Datang seorang tamu bersama dengan keluarganya untuk
makan di restoran Anda. Pada saat menu sudah
dihidangkan di atas meja dan mulai dinikmati oleh tamu
tersebut, kemudian dia memanggil Anda dan komplain jika
tadi dia minta agar menu yang dia pesan dibuat tidak pedas
sama sekali, sikap Anda …
A. Meminta maaf dan langsung membuatkan menu baru
sesuai pesanan
B. Minta maaf dan memohon untuk menunggu agar
dibuatkan yang baru
C. Melaporkan kepada bagian dapur yang bertugas
memasak
D. Minta maaf dan melaporkan pada bagian dapur
E. Minta maaf dan meminta bagian dapur untuk mengganti
menu tersebut
94. Anda memiliki seorang sahabat yang bercerita kepada Anda

dan mengeluhkan suaminya yang pecandu narkoba. Dan
memohon bantuan karena dia sudah kehabisan cara
menghadapi suaminya. Anda sangat prihatin melihat teman
Anda yang sangat tertekan itu. Anda memiliki teman lama
yang bekerja di sebuah lembaga yang merehabilitasi
pecandu narkoba. Maka tindakan Anda …
A. Memberi nomor telepon teman lama Anda, agar dia
segera mendaftarkan suaminya direhabilitasi.
B. Menghubungi petugas kepolisian untuk melaporkan hal
ini, karena menurut Anda ini adalah suatu tindakan yang
berbahaya bagi sahabat Anda.
86
C. Menghubungi teman lama Anda agar datang ke rumah
sahabat Anda untuk memeriksa kondisi suaminya.
D. Memberi alamat kantor teman lama Anda, agar dia segera
mendaftarkan suaminya direhabilitasi.
E. Mengantarkan teman Anda ke tempat rehabilitasi untuk
berkonsultasi tentang masalah ini.
95. Anda adalah seorang ASN yang bekerja sebagai pranata

administrasi dan keuangan. Anda dikenal sebagai pegawai
yang sangat cerdas, supel, dan berjiwa sosial tinggi. Itulah
mengapa hampir seluruh pegawai di lingkungan instansi
Anda mengenal Anda dengan baik. Suatu hari, Anda tengah
mengerjakan dua laporan yang harus selesai satu jam lagi.
Tiba-tiba, rekan kerja yang meja kerjanya ada di samping
Anda bertanya tentang rumus perhitungan yang digunakan
dalam laporan yang sedang ia kerjakan. Ia merasa kesulitan
dalam menghitungnya. Jika tidak dibantu, maka
pekerjaannya akan terhenti disitu. Bagaimana Anda
menyikapinya?
A. Menjawab pertanyaan rekan kerja Anda dengan detail
sekaligus mengerjakan laporan yang menjadi tanggung
jawab Anda. Dengan begitu, dua pekerjaan dapat Anda
selesaikan dengan baik, serta rekan kerja Anda juga
terbantu.
B. Memintanya bertanya pada rekan kerja Anda yang lain,
karena ada pekerjaan mendesak yang sedang Anda
kerjakan. Jika tidak ada rekan yang dapat membantunya,
maka akan Anda bantu nanti setelah pekerjaan Anda
selesai.
C. Meninggalkan pekerjaan Anda sebentar untuk
membantunya menyelesaikan permasalahan yang
dihadapi. Anda juga mengajarkannya agar ia benar-benar
87
menguasai rumus-rumus penting dalam mengelola
laporan.
D. Meninggalkan pekerjaan Anda sebentar untuk
membantunya menyelesaikan permasalahan yang
dihadapi. Anda juga mengajarkannya agar ia benar-benar
menguasai rumus-rumus penting dalam mengelola
laporan. Setelah selesai, Anda meminta bantuan darinya
untuk mengerjakan satu laporan yang belum Anda
kerjakan agar lebih cepat selesai.
E. Memintanya menunggu sebentar karena ada pekerjaan
mendesak yang sedang Anda kerjakan. Setelah Anda
selesai mengerjakan dua laporan tersebut, Anda segera
mengumpulkannya kepada pimpinan, kemudian datang
untuk membantu rekan Anda.
96. Anda ditugaskan oleh atasan Anda untuk melakukan

perjalanan dinas antar pulau. Anda berencana pergi dengan
menggunakan transportasi udara. Karena suatu hal, Anda
terlambat datang ke bandara. Tetapi, karena Anda sudah
melakukan check in online, Anda masih diperbolehkan untuk
segera masuk ke pesawat yang akan berangkat lima menit
lagi. Ketika Anda berlari menuju pesawat, Anda tidak
sengaja menabrak seorang nenek tua yang tengah berjalan
sendirian hingga terjatuh. Yang akan Anda lakukan dalam
situasi seperti ini adalah ...
A. Membantunya berdiri untuk kemudian Anda tinggalkan
berlari menuju pintu masuk pesawat, karena Anda sangat
khawatir tertinggal pesawat yang sudah hampir
berangkat.
B. Segera membantunya berdiri, memastikannya dalam
kondisi baik-baik saja, dan meminta maaf, kemudian
Anda segera berlari menuju pintu masuk pesawat Anda.
88
C. Membantu nenek tersebut berdiri, memastikannya dalam
kondisi baik, dan bertanggung jawab penuh atas
kesalahan yang Anda buat.
D. Membantunya berdiri, Anda juga akan menanyakan
kondisinya, sekaligus meminta maaf atas
ketidaksengajaan Anda. Selanjutnya, Anda mencari
bantuan orang yang ada di sekitar Anda untuk
memastikan bahwa kondisinya baik-baik saja, kemudian
Anda bergegas pergi menuju pintu pesawat.
E. Membantu nenek tersebut berdiri, memastikannya dalam
kondisi baik, dan menanyakan kemana ia akan pergi serta
membantunya sampai ia berangkan ke tujuan.
97. Pak Adi Baskaria beserta keluarga telah memanfaatkan libur

cuti bersama minggu lalu untuk mengunjungi keluarga
besarnya. Pagi ini sekitar pukul 03.30, Pak Adi dan keluarga
baru sampai ke rumah, setelah menempuh perjalanan
panjang dari Aceh ke Lampung dengan kendaraan pribadi.
Karena Pak Adi mengemudi kendaraannya sendiri, maka
wajar jika Pak Adi merasa sangat lelah. Ketika sampai
rumah, Bu Olivia Iskandira, istri Pak Adi menemukan surat
undangan dari ketua Rukun Warga (RW) untuk agenda kerja
bakti yang akan dilaksanakan pagi ini mulai pukul 07.00. Bu
Via menyarankan agar Pak Adi beristirahat di rumah dan
tidak mengikuti kerja bakti. Selain itu, jam 13.00 Pak Adi juga
perlu pergi ke kantor untuk menyelesaikan suatu pekerjaan.
Jika Anda sebagai Pak Adi, yang akan Anda lakukan adalah
...
A. Tetap ikut kerja bakti walaupun hanya sebentar. Hal ini
Anda lakukan karena Anda sadar pentingnya kegiatan ini
dan Anda gunakan untuk menjalin interaksi dengan
tetangga Anda.
89
B. Tetap ikut kerja bakti dari awal sampai pukul 11.00
kemudian Anda izin untuk ke kantor. Hal ini Anda lakukan
karena Anda sadar pentingnya kegiatan ini dan Anda
gunakan untuk menjalin interaksi dengan tetangga Anda.
C. Menyampaikan permohonan maaf kepada ketua RW
bahwa Anda tidak dapat ikut membantu kerja bakti karena
butuh istirahat dan ada pekerjaan di siang harinya. Anda
menyampaikan izin ini secara langsung saat pelaksanaan
kerja bakti.
D. Tetap ikut kerja bakti dari awal sampai selesai, kemudian
Anda bergegas untuk ke kantor. Hal ini Anda lakukan
karena Anda sadar pentingnya kegiatan ini dan Anda
gunakan untuk menjalin interaksi dengan tetangga Anda.
E. Menyampaikan permohonan maaf kepada ketua RW
bahwa Anda tidak dapat ikut membantu kerja bakti karena
butuh istirahat dan ada pekerjaan di siang harinya. Anda
menyampaikan izin ini melalui pesan singkat di ponsel
Anda agar sewaktu-waktu dapat dibaca oleh ketua RW.
98. Anda bekerja di sebuah perusahaan milik negara yang

bergerak di bidang energi dan sumber daya mineral. Minggu
depan, kantor Anda akan mengadakan bakti sosial di daerah
yang terdampak parah karena pandemi COVID-19, atau
yang kerap disebut sebagai zona merah. Agar acara
tersebut berjalan dengan lancar, yang akan Anda perhatikan
adalah ...
A. Jenis bantuan dan koordinasi dengan pihak terkait agar
acara berlangsung dengan tertib dan aman sesuai
protokol kesehatan.
B. Jumlah warga dan bantuan yang akan diberikan,
sehingga yang diberikan akan tepat guna dan tepat
sasaran.
90
C. Transportasi yang sesuai dengan kondisi daerah yang
dituju, serta kemampuannya dalam mengangkut barang-
barang bantuan.
D. Pendistribusian bantuan yang efektif, efisien, aman, dan
sesuai protokol kesehatan.
E. Perizinan agenda tersebut dan koordinasinya dengan
stakeholder terkait.
99. Anda adalah seorang staf baru yang bertugas di Dinas

Pemuda dan Olahraga Provinsi Kalimantan Timur. Sebagai
generasi millenials, tentu Anda sangat akrab dengan
penggunaan teknologi informasi dan komunikasi. Hari ini, 10
Juli 2020, adalah deadline instansi Anda mengirimkan
berkas untuk pengajuan anggaran perubahan tengah tahun
kepada pemerintah pusat. Semua materi sudah selesai dan
siap untuk dicetak. Anda diminta oleh pimpinan untuk
mencetak berkas yang berisikan 785 halaman tersebut.
Anda segera keluar kantor untuk mencari percetakan yang
lokasinya cukup jauh dari kantor. Sesampainya di
percetakan, Anda membuka berkas yang akan dicetak.
Anda terkejut ketika melihat berkas yang formatnya
berantakan. Setelah Anda analisa, itu akibat dari adanya
perbedaan dalam menyimpan data. Dari kantor, rekan kerja
Anda menyimpan dalam Ms. Word versi 2017, sedangkan di
tempat percetakan, hanya ada versi 2010. Hal inilah yang
menyebabkan format penulisan di dalamnya kacau. Apa
yang akan Anda lakukan dalam kondisi seperti ini?
A. Segera menelepon rekan Anda yang berada di kantor dan
memintanya mengubah versi berkas sesuai yang ada di
percetakan, kemudian memintanya mencetak berkas
tersebut, sementara Anda kembali ke kantor untuk
mengerjakan hal lain yang lebih penting.
91
B. Segera menelepon rekan Anda yang berada di kantor dan
memintanya untuk mengubah versi penyimpanan berkas
yang akan dicetak kemudian mengirimkan ke surat
elektronik Anda, agar Anda dengan cepat dapat
mencetaknya.
C. Segera meminta pegawai yang ada di tempat percetakan
memperbaikinya sekaligus mencetaknya, sedangkan
Anda kembali ke kantor untuk mengerjakan pekerjaan lain
Jika proses mencetak sudah selesai, Anda akan kembali
untuk mengambil hasil cetaknya.
D. Segera memperbaiki berkas yang ada dan menyusun
kembali agar formatnya rapi. Setelah selesai
memperbaikinya, Anda segera mencetaknya, kemudian
membawa berkas tersebut ke bagian logistik dan
pengiriman untuk dipaketkan ke pemerintah pusat.
E. Segera menelepon rekan Anda yang berada di kantor
untuk memintanya membawa laptop berisikan berkas
yang akan dicetak ke percetakan. Anda menunggunya
sampai, kemudian melakukan perbaikan data di laptop
untuk dapat dicetak segera.
100. Anda adalah seorang ASN yang bekerja sebagai penyuluh

anti narkoba di Provinsi Riau. Dalam keseharian, Anda
sering mengadakan sosialiasi tentang bahaya narkoba ke
berbagai tempat. Mulai dari sekolah, universitas, hingga ke
kampung-kampung. Tujuannya semata-mata agar generasi
muda Indonesia tidak terjerumus menjadi pengguna
maupun pengedar narkoba, sehingga masa depan mereka
akan lebih baik. Suatu hari, Anda mendapat perintah dari
pimpinan untuk mewakilinya datang ke agenda pelatihan.
Pelatihan ini akan membahas tentang teknologi yang baru
dirilis oleh pemerintah pusat. Anda tahu bahwa teknologi itu
92
tidak ada hubungannya dengan pekerjaan yang selama ini
Anda kerjakan. Maka, yang akan Anda lakukan adalah ...
A. Dengan senang hati menerimanya dan mempersiapkan
segala sesuatunya dengan baik. Anda sadar bahwa Anda
tidak boleh menolak belajar hal baru. Bisa jadi, teknologi
ini akan bermanfaat bagi Anda kedepannya, atau bisa
Anda bagikan kepada rekan kerja Anda yang lebih
membutuhkannya. Setelah selesai mengikuti pelatihan,
Anda akan memberikan laporan kepada pimpinan tentang
isi dari pelatihan tersebut sekaligus menginformasikan
tentang pentingnya penggunaan teknologi untuk
mempermudah pekerjaan.
B. Dengan senang hati menerimanya dan mempersiapkan
segala sesuatunya dengan baik. Anda sadar bahwa Anda
tidak boleh menolak belajar hal baru. Bisa jadi, teknologi
ini akan bermanfaat bagi Anda kedepannya, atau bisa
Anda bagikan kepada rekan kerja Anda yang lebih
membutuhkannya. Setelah selesai mengikuti pelatihan,
Anda akan memberikan laporan kepada pimpinan tentang
isi dari pelatihan tersebut sekaligus mengajarkannya
kembali kepada pimpinan Anda agar beliau juga paham
terhadap isi pelatihan yang Anda ikuti.
C. Dengan senang hati menerimanya dan mempersiapkan
segala sesuatunya dengan baik. Anda sadar bahwa
ketika pimpinan meminta Anda datang mewakilinya,
artinya Anda lebih kompeten terhadap hal itu daripada
beliau, sehingga Anda tidak akan mengecewakan beliau.
Setelah selesai mengikuti pelatihan, Anda akan
memberikan laporan kepada pimpinan tentang isi dari
pelatihan tersebut sekaligus menginformasikan tentang
pentingnya penggunaan teknologi untuk mempermudah
pekerjaan.
93
D. Dengan senang hati menerimanya dan mempersiapkan
artinya Anda lebih kompeten terhadap hal itu daripada
beliau, sehingga Anda tidak akan mengecewakan beliau.
Setelah selesai mengikuti pelatihan, Anda akan
membagikan isi pelatihan tersebut kepada seluruh rekan
kerja Anda agar mereka juga mendapatkan informasi
yang penting ini. Harapannya pekerjaan mereka dapat
dipermudah dengan bantuan teknologi baru ini.
E. Dengan senang hati menerimanya dan mempersiapkan
artinya beliau percaya kepada Anda. Sehingga Anda tidak
akan mengecewakan beliau. Setelah selesai mengikuti
pelatihan, Anda akan memberikan laporan kepada
pimpinan tentang isi dari pelatihan tersebut sekaligus
menginformasikan tentang pentingnya penggunaan
teknologi untuk mempermudah pekerjaan.
101. Siang ini, Anda mendapat undangan untuk mewakili

instansi Anda mengikuti suatu acara yang diselenggarakan
untuk memperingati Hari Lahir Pancasila. Anda dengan
antusias datang dan mengikuti seluruh kegiatan tersebut
dengan semangat. Salah satu narasumber pada acara
tersebut adalah Haikal Reza Akinawa, seorang profesor di
bidang hukum dan tata negara. Setelah menyimak paparan
dari beliau, forum tanya jawab dibuka. Ada seorang peserta
yang bertanya tentang alasan penggunaan ideologi
Pancasila di Indonesia. Ia merasa bahwa Pancasila sulit
diimplementasikan di kehidupan sehari-hari. Menurutnya,
ajaran agamanya lebih mudah dilakukan karena memuat
94
perintah dan dasar-dasar yang lebih rinci. Apa yang Anda
pikirkan dalam kondisi seperti ini?
A. Pendapat orang tersebut ada benarnya, namun Anda
tetap meyakini bahwa Pancasila adalah ideologi yang
telah matang disusun para pendiri bangsa, sehingga kita
sebagai bangsa Indonesia perlu menghargainya dan
menjadikanya sebagai dasar dalam berkehidupan.
B. Pendapat orang tersebut ada benarnya, namun Anda
sebagai bangsa Indonesia perlu memadukannya dengan
ajaran agama masing-masing dan menjadikanya sebagai
dasar dalam berkehidupan.
C. Pendapat orang tersebut ada benarnya, namun Anda
sebagai bangsa Indonesia perlu menyesuaikannya
dengan ajaran agama masing-masing dan menjadikanya
sebagai dasar dalam berkehidupan.
D. Pendapat orang tersebut ada benarnya, namun Anda
sebagai bangsa Indonesia perlu menyesuaikannya
dengan zaman dan menjadikanya sebagai dasar dalam
berkehidupan.
E. Pendapat orang tersebut ada benarnya, namun Anda
sebagai bangsa Indonesia perlu memahaminya dan
menanamkan ideologi tersebut pada orang lain.
102. Baru-baru ini, isu radikalisme kerap menjadi topik utama di

berbagai media massa. Perubahan sosial politik dan
95
keadaan ekonomi yang serba tidak pasti dianggap menjadi
faktor seseorang berpikir dan bertindak radikal. Tak jarang,
agama dijadikan sebagai legitimasi untuk setiap aksi yang
dilakukan. Saat ini, ideologi radikal telah merambah ke dunia
pendidikan. Meskipun belum pada tahap yang
mengkhawatirkan, namun berpotensi besar untuk merusak
tatanan sosial yang sudah ada. Sebagai seorang yang
peduli terhadap dunia pendidikan, yang akan Anda lakukan
adalah …
A. Membantu mengedukasi masyarakat sekitar baik secara
langsung maupun melalui media tentang apa itu
radikalisme, sumber datangnya radikalisme, bahaya, dan
cara mencegahnya. Anda juga meminta setiap
masyarakat untuk membatasi diri dalam menerima
informasi. Anda meminta mereka untuk hanya percaya
berita resmi dari pemerintah.
B. Membantu mengedukasi masyarakat sekitar baik secara
masyarakat untuk menutup diri dari warga asing yang
mencurigakan serta melaporkannya kepada polisi.
C. Membantu mengedukasi masyarakat sekitar baik secara
masyarakat untuk tidak mempercayai berita dan informasi
yang tidak jelas sumbernya serta meminta mereka untuk
memperkuat kerukunan satu sama lain.
D. Membantu mengedukasi masyarakat sekitar baik secara
96
masyarakat untuk lebih peduli satu sama lain dan
memantau jika ada aktivitas yang mencurigakan di sekitar
tempat tinggal mereka.
E. Membantu mengedukasi masyarakat sekitar baik secara
masyarakat untuk lebih peduli satu sama lain dan saling
mengingatkan jika ada yang berpikir maupun berperilaku
yang menyimpang.
103. Pagi ini Anda terlambat bangun. Setelah segera berkemas,

Anda segera memacu sepeda motor untuk menuju ke
kantor. Perjalanan biasa Anda tempuh selama empat puluh
menit. Anda berangkat pukul 7.30 dan apel pagi akan
dilaksanakan 30 menit lagi. Anda melewati rute yang biasa
Anda lalui. Pagi itu Anda lupa bahwa beberapa ruas jalan
ditutup karena tengah dilakukan PPKM Darurat. Anda
sampai di kantor pukul 8.50 dan apel pagi telah selesai.
Sikap Anda …
A. Segera menemui pimpinan Anda dan meminta maaf atas
keterlambatan Anda. Anda siap menerima segala
konsekuensinya. Setelahnya, Anda menemui beberapa
rekan kerja Anda untuk bertanya hasil dari apel pagi tadi
untuk kembali ke meja kerja untuk melanjutkan pekerjaan
rutin Anda.
B. Segera menemui pimpinan Anda dan meminta maaf atas
keterlambatan Anda. Anda siap menerima segala
konsekuensinya. Tak lupa, Anda juga bertanya mengenai
hasil apel pagi tadi. Setelahnya, Anda kembali ke meja
kerja untuk melanjutkan pekerjaan rutin Anda.
C. Segera menemui beberapa rekan kerja Anda untuk
bertanya hasil dari apel pagi lalu bergegas ke meja kerja
97
untuk melanjutkan pekerjaan rutin Anda. Ketika jam
istirahat, Anda menemui pimpinan untuk meminta maaf
atas keterlambatan Anda pagi tadi dan bersedia
menanggung konsekuensinya.
D. Karena sudah terlambat cukup lama, Anda segera
bergegas ke meja kerja untuk melanjutkan pekerjaan rutin
Anda. Di sela-sela pekerjaan, Anda menemui beberapa
rekan kerja Anda untuk bertanya hasil dari apel pagi.
Nanti, pada jam istirahat, Anda berencana menemui
pimpinan untuk meminta maaf atas keterlambatan Anda
pagi tadi dan bersedia menanggung konsekuensinya.
E. Karena sudah terlambat cukup lama, Anda segera
bergegas ke meja kerja untuk melanjutkan pekerjaan rutin
Anda. Sebelum bekerja, Anda sempatkan untuk meminta
maaf pada pimpinan melalui chat di ponsel Anda, terkait
keterlambatan Anda apel pagi. Di sela-sela pekerjaan,
Anda menemui beberapa rekan kerja Anda untuk
bertanya hasil dari apel pagi.
104. Pagi ini setelah bangun tidur dan beribadah, seperti biasa
Anda melihat ponsel dan membuka grup Whatsapp. Ada
lebih dari 500 chat di grup alumni kampus Anda dahulu.
Setelah Anda baca sekilas, panjangnya pesan di grup
disebabkan oleh adanya masalah antar alumni. Semula,
Bima Putra Aksara, salah satu teman kuliah Anda dulu
mengirimkan emoticon gambar orang tersenyum dengan
warna kulit coklat tua. Kemudian Raka Sakabumi Prakarsa,
teman Anda yang lain mengomentarinya dengan berkata
“Wah ini emote kaya si B3 yaa, Bayu Black Banget?”.
Beberapa orang di grup mengomentari dengan tertawa,
karena memang niat dari Raka adalah bercanda. Beberapa
menit kemudian, Bayu mengomentari dengan kasar. Ia
merasa sudah tidak sepantasnya lagi, di usia kita yang telah
98
lebih dari 40 tahun masih bercanda dengan topik rasis
seperti itu. Setelah itu grup ramai dengan pro dan kontranya.
Apa yang akan Anda lakukan dalam kondisi ini?
A. Mencoba mengirimkan pesan pribadi kepada Raka untuk
mengingatkan bahwa yang ia lakukan itu salah, dan
memintanya untuk meminta maaf kepada Bayu melalui
grup Whatsapp. Hal ini Anda lakukan agar hubungan
teman-teman Anda sesama alumni ini dapat tetap
berlangsung dengan baik dan tidak menimbulkan dendam
yang berkepanjangan.
B. Mencoba mengirimkan pesan pribadi kepada Raka untuk
grup Whatsapp dan secara personal langsung padanya.
Hal ini Anda lakukan agar hubungan teman-teman Anda
sesama alumni ini dapat tetap berlangsung dengan baik
dan tidak menimbulkan dendam yang berkepanjangan.
C. Mencoba menanggapi pesan Raka dan Bayu di grup
untuk mengingatkan bahwa yang Raka lakukan itu salah
meskipun niatnya adalah bercanda. Anda meminta
keduanya untuk tidak terlalu serius dalam berbincang di
grup. Hal ini Anda lakukan agar hubungan teman-teman
Anda sesama alumni ini dapat tetap berlangsung dengan
baik dan tidak menimbulkan dendam yang
berkepanjangan.
D. Mencoba menanggapi pesan Raka di grup untuk
grup Whatsapp. Hal ini Anda lakukan agar hubungan
teman-teman Anda sesama alumni ini dapat tetap
berlangsung dengan baik dan tidak menimbulkan dendam
yang berkepanjangan.
99
E. Mencoba menanggapi pesan Raka di grup untuk
grup Whatsapp dan secara personal langsung padanya.
Hal ini Anda lakukan agar hubungan teman-teman Anda
sesama alumni ini dapat tetap berlangsung dengan baik
dan tidak menimbulkan dendam yang berkepanjangan.
105. Anda merupakan seorang ASN yang telah 10 tahun

mengabdi di Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif.
Sudah dua bulan ini Anda diberikan kepercayaan untuk
menjadi pimpinan tim untuk melaksanakan program
Bantuan Intensif Pemerintah (BIP), program dari
Kementerian berupa bantuan dana modal untuk para pelaku
UMKM di sektor ekonomi kreatif dan pariwisata. Persiapan
program sudah mulai Anda lakukan dari bulan Maret. Seperti
yang sudah direncanakan, 4 Juni 2021 lalu, program BIP
dibuka langsung oleh Bapak Menteri Parekraf, Bapak
Sandiaga Salahudin Uno di Borobudur, Jawa Tengah.
Kemarin adalah hari terakhir para pelaku UMKM
mengumpulkan berkasnya. Siang ini, ada seorang pelaku
UKM yang mendatangi Anda dan memohon agar diberi
kelonggaran waktu untuk mengumpulkan berkasnya yang
baru selesai disusun pagi ini. Sikap Anda …
A. Dengan tegas mengatakan bahwa waktu pengumpulan
berkas telah selesai kemarin, sehingga hari ini ia sudah
tidak dapat menyusul untuk mengumpulkannya. Anda
juga memberikan pesan padanya agar lebih teliti
membaca setiap informasi yang ada dan patuh terhadap
tenggat waktu dengan harapan ia tidak mengalami
kejadian serupa lagi ke depan.
B. Dengan tegas mengatakan bahwa waktu pengumpulan
berkas telah selesai kemarin, namun Anda akan coba
100
menerimanya dan memaklumi karena memang proses
pengumpulan berkas cukup sulit dilakukan. Anda juga
memberikan pesan padanya agar lebih teliti membaca
setiap informasi yang ada dan patuh terhadap tenggat
waktu dengan harapan ia tidak mengalami kejadian
serupa lagi ke depan.
C. Dengan tegas mengatakan bahwa waktu pengumpulan
berkas telah selesai kemarin, namun Anda berencana
untuk memberi kelonggaran selama 2 hari agar pelaku
UMKM lain pun dapat menyusulkan berkasnya. Anda juga
memberikan pesan padanya agar lebih teliti membaca
setiap informasi yang ada dan patuh terhadap tenggat
waktu dengan harapan ia tidak mengalami kejadian
serupa lagi ke depan.
D. Dengan tegas mengatakan bahwa waktu pengumpulan
berkas telah selesai kemarin, namun Anda akan coba
menerimanya untuk menghargai usaha yang ia lakukan.
Anda juga memberikan pesan padanya agar lebih teliti
membaca setiap informasi yang ada dan patuh terhadap
tenggat waktu dengan harapan ia tidak mengalami
kejadian serupa lagi ke depan.
E. Dengan tegas mengatakan bahwa waktu pengumpulan
berkas telah selesai kemarin, sehingga hari ini ia sudah
tidak dapat menyusul untuk mengumpulkannya. Anda
juga memberikan pesan padanya untuk mencoba
mendaftar di tahun-tahun berikutnya karena kemungkinan
program serupa akan kembali diadakan tahun depan.
106. Jimmy Saloka adalah salah satu rekan kerja Anda

sekaligus sahabat dekat Anda. Ia baru bergabung bersama
perusahaan Anda kurang dari empat bulan ini. Sebagai
sahabatnya dari kecil, Anda paham betul mengenai sifat,
sikap, dan cara kerjanya. Sementara, rekan-rekan kerja
101
Anda yang lain menilai bahwa Jimmy tidak bisa bekerja
sesuai dengan tempo dan standar kerja perusahaan.
Bahkan mereka kerap menolak ketika bekerja tim dengan
Jimmy. Sikap Anda …
A. Mencoba untuk berbicara tentang pendapat rekan-rekan
kerja ini kepada Jimmy secara personal. Anda
mengatakan bahwa kita tidak dapat mengontrol pendapat
orang lain tentang diri kita, yang bisa kita lakukan adalah
memperbaiki diri. Selain itu Anda mencoba menggali lagi
apa kesulitan ataupun kelemahan yang ia miliki,
kemudian memintanya untuk mengikuti berbagai
pelatihan untuk meningkatkan kapasitasnya.
B. Mencoba untuk berbicara tentang pendapat rekan-rekan
kerja ini kepada Jimmy secara personal. Anda
mengatakan bahwa kita tidak dapat mengontrol pendapat
orang lain tentang diri kita, yang bisa kita lakukan adalah
memperbaiki diri. Selain itu Anda mencoba menggali lagi
apa kesulitan ataupun kelemahan yang ia miliki,
kemudian meminta bagian SDM untuk membantu
menyediakan pelatihan untuknya.
C. Mencoba untuk meminta bagian SDM berbicara tentang
pendapat rekan-rekan kerja ini kepada Jimmy. Meskipun
Anda adalah temannya dari kecil, Anda mengerti bahwa
kasus ini akan lebih baik ditangani oleh bagian SDM.
Selain itu Anda mencoba menggali lagi apa kesulitan
ataupun kelemahan yang ia miliki, kemudian meminta
bagian SDM untuk membantu menyediakan pelatihan
untuknya.
D. Mencoba untuk meminta bagian SDM berbicara tentang
pendapat rekan-rekan kerja ini kepada Jimmy. Meskipun
Anda adalah temannya dari kecil, Anda tidak ingin
menyinggungnya karena kekurangan yang ia miliki.
Selain itu Anda mencoba menggali lagi apa kesulitan
102
ataupun kelemahan yang ia miliki, kemudian meminta
bagian SDM untuk membantu menyediakan pelatihan
untuknya.
E. Mencoba untuk meminta pimpinan untuk berbicara
tentang pendapat rekan-rekan kerja ini kepada Jimmy.
Meskipun Anda adalah temannya dari kecil, Anda
mengerti bahwa kasus ini akan lebih baik ditangani
langsung oleh pimpinan. Selain itu Anda mencoba
menggali lagi apa kesulitan ataupun kelemahan yang ia
miliki, kemudian meminta bagian SDM untuk membantu
menyediakan pelatihan untuknya.
107. Pagi ini, ketika Anda tengah melakukan pekerjaan yang

sangat penting di kantor, Anda mendapatkan telepon dari
anak Anda bahwa ia demam tinggi. Anak Anda berada di
rumah sendirian. Apa yang akan Anda lakukan dalam
kondisi berikut?
A. Segera meminta izin dari pimpinan untuk pulang dan
membawa anak Anda ke rumah sakit untuk periksa. Anda
akan melanjutkan pekerjaan Anda esok hari ketika sudah
kembali beraktivitas di kantor.
B. Segera meminta izin dari pimpinan untuk pulang dan
akan melanjutkan pekerjaan Anda segera setelah Anda
ada waktu untuk mengerjakannya.
C. Segera meminta izin dari pimpinan untuk pulang dan
meminta izin pada pimpinan untuk memberikan pekerjaan
Anda pada salah satu rekan kerja yang tidak sedang sibuk
untuk dapat dilanjutkan agar dapat selesai hari itu juga.
D. Segera meminta izin dari pimpinan untuk pulang dan
akan meminta salah satu rekan kerja yang tidak sedang
103
sibuk untuk melanjutkan pekerjaan Anda agar dapat
selesai hari itu juga.
E. Segera meminta izin dari pimpinan untuk pulang dan
akan meminta salah satu rekan kerja yang bersedia untuk
membantu melanjutkan pekerjaan Anda agar dapat
selesai hari itu juga.
108. Anda merupakan seorang pegawai di perusahaan Swasta

bidang manufaktur terbesar di Indonesia. Seperti biasa, pagi
ini, Anda berangkat ke kantor menggunakan Kereta Rel
Listrik (KRL) Commuter Line. Ketika duduk di dalam kereta
yang sangat penuh dengan penumpang, Anda melihat ada
seorang ibu hamil berdiri dan mencari tempat duduk. Sikap
Anda …
A. Segera meminta bantuan sebelah Anda untuk
mencarikannya tempat duduk yang kosong untuk dapat
digunakan ibu itu dengan layak. Hal ini Anda lakukan
sebagai bentuk penghormatan terhadap wanita.
B. Segera mencari petugas kereta untuk mencarikannya
tempat duduk yang kosong untuk dapat ia gunakan
dengan layak. Hal ini Anda lakukan sebagai bentuk
penghormatan terhadap wanita.
C. Segera mencarikannya tempat duduk yang kosong untuk
dapat ia gunakan dengan layak. Hal ini Anda lakukan
sebagai bentuk penghormatan terhadap wanita.
D. Segera memintanya untuk pindah ke gerbong khusus
wanita agar lebih aman dan mendapatkan tempat
duduk.Hal ini Anda lakukan sebagai bentuk
penghormatan terhadap wanita.
E. Segera memberikan tempat duduk Anda padanya dan
mempersilakannya untuk duduk di kursi Anda. Anda
104
bersedia untuk berdiri. Hal ini Anda lakukan sebagai
bentuk penghormatan terhadap wanita.
109. Pagi ini Anda melihat meja kerja Tama Yudha Sasmita,
salah satu rekan kerja Anda, kosong. Anda bertanya pada
rekan kerja Anda yang lain tentang hal ini. Anda terkejut
ketika Anda mengetahui bahwa Tama telah
dipindahtugaskan ke bagian lain. Anda segera menemui
pimpinan untuk bertanya tentang hal ini. Pimpinan
membenarkannya dan alasan utama Tama dipindah adalah
karena kinerja buruk dari tim yang ia pimpin untuk tugasnya
bulan lalu. Padahal, bulan lalu, Tama bekerja bersama
dengan Anda dan ada beberapa pekerjaan yang lalai Anda
lakukan, yang mengakibatkan hasil kerjanya tidak optimal.
Pada kondisi ini, sikap Anda …
A. Memberitahu pimpinan bahwa salah satu penyebab
kinerja tim yang dipimpin oleh Tama bulan lalu tidak
optimal adalah karena kesalahan dan kekurangan Anda
dalam bekerja. Terlepas dari apapun keputusan pimpinan
terhadap karir Tama ke depan, hal ini Anda lakukan
sebagai bentuk dari tanggung jawab Anda sebagai bagian
dari tim.
B. Mencari Tama untuk berbicara tentang kesalahan Anda
dalam bekerja tim. Anda meminta maaf karena salah dan
kurang optimal dalam bekerja, sehingga menyebabkan
Tama dipindahtugaskan. Anda mengajak Tama bertemu
dengan pimpinan untuk menjelaskan yang terjadi dalam
tim bulan lalu agar pimpinan bisa kembali
mempertimbangkan karir Tama ke depan.
C. Mencari Tama untuk berbicara tentang kesalahan Anda
dalam bekerja tim. Anda meminta maaf karena salah dan
kurang optimal dalam bekerja, sehingga menyebabkan
Tama dipindahtugaskan. Anda mengajak Tama bertemu
105
dengan pimpinan untuk memintanya mengembalikan
Tama ke posisi yang lama karena bukan salah Tama
kinerja tim buruk.
D. Memberitahu pimpinan bahwa salah satu penyebab
dalam bekerja. Anda meminta maaf pada pimpinan
karena menyebabkan masalah ini terjadi.
E. Memberitahu pimpinan bahwa salah satu penyebab
dalam bekerja. Anda mencoba meminta pimpinan agar
mengembalikan Tama pada posisinya semula.
110. Malam ini, salah satu kawan lama Anda mengajak untuk
bertemu. Ada beberapa hal yang mau ia diskusikan dan
ceritakan dengan Anda. Ia merasa Anda adalah orang yang
tepat untuk berbagi masalah yang sedang ia hadapi. Ia
mengajak untuk bertemu pukul 19.00 di Youth Ecosystem
Coffee, cafe langganan Anda. Anda tiba di lokasi tepat
waktu. Setengah jam kemudian, teman Anda belum datang.
Anda sudah mencoba untuk menelepon, namun tidak ada
jawaban. Apa yang akan Anda lakukan?
A. Mengirimkannya pesan singkat yang mengabarkan
bahwa Anda sudah menunggu setengah jam dan Anda
akan pergi. Anda memintanya untuk bercerita kepada
teman lain yang sekiranya dapat meluangkan waktu lebih
banyak untuknya.
B. Mengirimkannya pesan singkat yang mengabarkan
akan pergi. Anda memintanya untuk mengatur janji
bertemu lagi lain waktu untuk membicarakan masalah
yang tengah ia hadapi.
106
C. Mengirimkannya pesan singkat yang mengabarkan
akan pergi. Anda memintanya untuk tidak terlambat lagi
jika suatu hari memiliki janji temu dengan Anda maupun
orang lain karena ini akan membuat orang lain dirugikan.
D. Mengirimkannya pesan singkat yang mengabarkan
akan segera pulang. Anda memintanya datang ke rumah
apabila malam ini, ia ingin tetap ingin menemui Anda.
E. Mengirimkannya pesan singkat yang mengabarkan
akan segera pulang. Anda memintanya untuk menelepon
Anda dan menceritakan tentang masalahnya.
107
108
109
CATATAN
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
110
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
111
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
112
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
113
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
114
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
115
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
.....................................................................................................
116
117
118
119

Ebook Buku Saku Sukses SKD CPNS Dan Sekolah Kedinasan

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Ebook Buku Saku Sukses SKD CPNS Dan Sekolah Kedinasan

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

1

IKUTI BIMBINGAN SKD OFFLINE TERDEKAT!

Yang bertanda tangan di bawah ini, saya:

Mengacu pada Permen PAN RB No. 27 Tahun 2021 dan

Materi SKD juga telah ditetapkan dalam Permen PAN RB No. 27

TES INTELEGENSIA UMUM

TES KARAKTERISTIK PRIBADI

1. Bagaimana cara mendaftar CPNS atau Sekolah

2. Bagaimana cara mengetahui formasi CPNS atau Sekolah

3. Bagaimana alur seleksi CPNS dan Sekolah Kedinasan?

Tes Seleksi Tes Seleksi

4. Apa berkas-berkas yang harus disiapkan untuk

5. Apa yang perlu dipersiapkan untuk menghadapi seleksi

6. Bagaimana jika saya tidak lolos seleksi administrasi?

7. Bagaimana jika saya tidak lolos dalam Seleksi

8. Bagaimana jika saya tidak lolos dalam Seleksi

1. Apa saja program paket SKD yang dimiliki Bimbel YEC?

2. Apa itu garansi bimbingan?

3. Apa keuntungan mengikuti program SKD di Bimbel YEC?

4. Bagaimana cara pembayaran paket bimbingan SKD

5. Apakah saya bisa melakukan upgrade paket bimbingan

6. Berapa lama masa bimbingan SKD online maupun

7. Dimana lokasi bimbingan SKD dilaksanakan?

8. Apakah program ini menyediakan penginapan/asrama?

1. Pancasila sebagai suatu ideologi tidak bersifat kaku dan

2. Menurut pernyataan dalam Pembukaan UUD 1945,

3. Nilai instrumental dalam ideologi Pancasila adalah …

4. Italia adalah negara yang mempunyai banyak sejarah yang

5. Buku karya Multatuli yang berisi tentang petani yang menjadi

6. Organisasi Budi Utomo didirikan pada …

7. Lagu Indonesia Raya pertama kali dikumandangkan pada

9. Republik Indonesia Serikat (RIS) yang terdiri atas negara-

10. Pengawas internasional perjanjian Republik Indonesia dan

11. Meskipun sudah tidak muda lagi, Roger Danuarga (67)

12. Sistem demokrasi dimana rakyat secara langsung

14. Tujuan perubahan UUD 1945 yaitu menyempurnakan aturan

15. Pancasila adalah sikap mental dan tingkah laku bangsa

16. Dalam penjelasan UUD 1945 dinyatakan bahwa negara

17. Indonesia pernah menyatakan keluar dari keanggotaannya

18. Sebagai tempat penyelesaian sengketa antara pemerintah

19. Keterampilan membaca kamus merupakan keterampilan

20. Pada alinea ke-4 Pembukaan UUD 1945, dijelaskan bahwa

21. Ibu kota negara Indonesia sempat dipindahkan ke

22. Deklarasi hak asasi manusia sedunia digunakan sebagian

23. Berikut ini merupakan pernyataan yang berkaitan dengan

24. Indonesia merupakan negara yang heterogen dengan

25. Berikut ini yang termasuk landasan moral kehidupan

Perhatikan bacaan berikut ini untuk menjawab soal No.

26. Yang dimaksud dengan lesi pada paragraf tiga bacaan di

27. Topik yang tepat untuk bacaan di atas adalah …

28. Hal yang tidak diuraikan pada bacaan di atas adalah …

29. Hal yang merupakan fakta pada bacaan tersebut adalah …

30. Banyak orang Indonesia yang lebih suka membeli busana

31. Lucu : Tertawa = ..... : .....

32. Suhu : Kelvin = ..... : .....

33. Kalkulator : Chip = ..... : .....

35. Pejal : Berongga = ..... : .....

37. Setiap malam Jumat, Vidi Aldianto pergi ke makam

39. Jika kabut asap semakin tebal maka penglihatan berkurang.

40. Lima orang pedagang Kebab Turki merk brand ternama

44. 7, 4, 21, 8, 63, 12, 189, 16, ..., ....

45. 20, 2601, 30, 1681, 40, 961, 50, …

46. 7, 18, 29, 40, ..., …