Lembar Jawaban Tugas

Mata kuliah
Arsitektur dan Perancangan Sistem
Enterprise

Nama: Moh Rizky Putra Aji Utama

NIM: 042112947
Prodi: Sistem Informasi
UPBJJ: Semarang
Rancanglah sebuah Arsitektur Enterprise menggunakan kerangka kerja EAP perusahaan
pengiriman (ekspedisi) barang dengan mengacu pada komponen dan lapisan EAP seperti pada
gambar berikut!

Jawaban:

1. Inisiasi Perencanaan
Inisiasi perencanaan merupakan penjabaran fisi dari perencanaan system
infromasi yang dihubungkan dengan visi dan misi organisasi yang nantinya akan
menyelarasakan tujuan bisnis. Berikut contoh visi dan misi perusahaan ekspedisi:
Visi Perusahaan Ekspedisi Reskaya Transport :

Menjadi perusahaan ekspedisi di bidang pengiriman barang yang professional dan humanis serta
senantiasa menjalin suatu kerjasama yang terpercaya dalam pengiriman barang.
Misi Perushaan Ekspedisi Reskaya Transport:
1. Reskaya Transport siap melayani dengan responsif dalam menerima setiap keluhan oleh
pelanggan.
2. Reskaya Transport selalu menjaga ketepatan waktu dalam pengiriman dengan
memperhitungkan jarak dan kendala selama pengiriman barang.
3. Reskaya Transport melayana setiap customer dengan ramah dan membentuk

kepribadiamn sopir yang professional berkendara saat mengantarkan barang anda.

4. Reskaya Transport selalu senantiasa menjaga keamanan dan keutuhan barang yang
dikirim hingga sampai ke tempat tujuan.
Tujuan Perusahan Ekspedisi Reskaya Transport:
1. Mempercepat pengiriman secara waktu yang bersamaan dengan adanya ekspedisi cargo
dan lebih hemat dalam segiu biaya pengiriman.
2. Mempercepat dalam proses pengiriman ke alamat tuijuan dengan dukungan beberapa
armada yang siap untuk melayani pengirman dengan jumlah besar.
3. Memanfaatkan adanya fitur tracking untuk mengontrol pengirmman barang yang akan
memudahjkan pemantauan dalam pengirman barang rtersbut.
4. Memudahkan pengirim tanpa menggunakan armada sendiri dalam pengiriman dan
memeoptong biaya ongkos pengirman secarta pribadi.
5. Meenjangkau konsumen yang hendak ingin mengirim barang dengan lebih dekat dan
jam opperasional yang panjang akan membuat konsumen lebih terjangkau
dalampengiriman barang.
 Ruang Lingkup Perusahan Ekspedisi Reskaya Transport:

Jasa pelayanan :

• Pengiriman barang, logisitik, paket, dokumen, pakaian atau kargo retail melalui jalur
darat, laut maupun udara.
• Penerimaan jasa pindahan baik dalam kota atau ke luar kota (moving).
• Pengiriman melalui jalur darat menggunakan truk cde, fuso, dan tronton

Sasaran Perusahan Ekspedisi Reskaya Transport:

1. Pelaku UMKM yang ingin mengirmkan produknya ke luar daerah.
2. Pengusaha model borong yang pengirmannya membutuhkan cargo.
3. Pengirim yang membutuhkan armada besar untuk pngiriman barang yang memerlukan
ukuran besar seperti furniture.
2. Pemodelan Bisnis
Pemodelan bisnis bertujuan untuk mendefinisiikan struktur model bisnis
organisasi yang akan menentukan fungsi dari jabatan organisasi tersebut. Identifikasi dan
definisi bisnis dilakukan dengan mendefenisikan area bisnis dengan tujuan mengetahui
ffungsi bisnis yang menghasilkan nilai dan model bisnis.

Struktur Organisasi Perusahaan Ekspedisi Reskaya Transport:

Diagram Value Chain Perusahaan Perusahaan Ekspedisi Reskaya Transport:

Aktifitas Utama:
a. Pengadaan logistik dalam perusahaan
Kegiatan ini berhubungan dengan persiapan pengiriman barang seperti bahan
bakar, energi, bahan baku, suku cadang, barang dagangan, dan perlengkapan lainnya dari
pemasok; penerimaan, penyimpanan, dan distribusi input dari pemasok; inspeksi;
dan manajemen persediaan.
b. Pengadan logistik luar perusahaan
Aktivitas ini berkaitan dengan distribusi produk kepada customer berupa
penyimpanan barang , pemrosesan pesanan, pengemasan pesanan, pengiriman, operasi
kendaraan pengiriman.
c. Pemasaran dan penjualan
Aktivitas ini berkaitan dengan upaya tenaga penjualan, iklan dan promosi jasa,
riset dan perencanaan pasar serta dukungan bagi agen.
d. Layanan
Aktivitas ini berkaitan penyediaan bantuan bagi customer, seperti pengiriman
suku cadang, pemeliharaan dan perbaikan barang, bantuan teknis, dan
penanganan terhadap keluhan dan masukan customer.
Aktivitas Pendukung :

a. Infrastruktur perusahaan

Aktivitas ini memberi dukungan ke seluruh rantai nilai misalnya yang

berhubungan dengan bagian umum, akuntansi dan keuangan, hukum dan masalah
peraturan perusahaan, keselamatan dan keamanan, sistem informasi dan manajemen,
dan fungsi-fungsi overhead lainnya.
 b. Manajemen sumber daya manusia

Aktivitas ini berkaitan dengan perekrutam, pelatihan, pengembangan, dan

kompensasi dari seluruh jenis karyawan, aktivitas hubungan dengan karyawan,
pengembangan keahlian yang berbasis pengetahuan.

c. Pengembangan teknologi

Aktivitas ini berkaitan dengan perbaikan terhadap skill atau keahlia, prosedur
atau teknologi yang diletakkan ke dalam proses-proses yang dimaksudkan untuk
meningkatkan barang, layanan, dan proses.

d. Pembelian

Aktivitas ini berkaitan dengan bagian yang menjalankan fungsi pembelian

atau pengadaan input seperti bahan baku, pemasok serta alat pendukung seperti
mesin, peralatan, dan gedung kepada perusahaan.

Contoh proses bisnis pengirman barang yang dilakuakan customer pada perusahaan
ekspedisi Perusahaan Perusahaan Ekspedisi Reskaya Transport:
 Proses pengirman barang yang dilakuakan customer pada perusahaan ekspedisi
Perusahaan Ekspedisi Reskaya Transport:

1. Customer akan memberikan data barang yang akan dikirim melalui admin.

2. Admin melakukan pencatatan data barang, setelah data barang dinyatakan lengkap
selanjutnya admin melakukan proses transaksi namun apabila barang belum
lengkap maka admin akan meminta data barang pada customer lagi.

3. Apabila barang dinyatakan lengkap maka akan dilaksanakan proses transaksi,

admin akan menghitung total tarif biaya yang harus di bayar oleh customer.

4. Pada proses transaksi customer akan melakukan pembayaran apabila customer

melakukan pembayaran maka akan di proses untuk pengiriman barang nampun
apabila customer tidak melakukan pembayaran maka barang akan tertahan dan
tidak dikirim,

5. Setelah melakukan pembayaran, barang akan diproses muat barang dan pembuatan
surat jalan.

6. Setelah proses muat barang dan pembuatan surat jalan, surat jalan akan diserahkan
pada kurir atau supir.

7. Kurir matau supir akan menerima surat jalan,dan kurir akan mengirim barang
sesuai alamat tujuan setiap barang.

3. Sistem dan Teknologi Saat Ini.

Pada tahap ini akan mendata pemanfaatan teklnologi dan sistem informasi yang
teloah digunakan pada perusahaan. Proses ini akan menghasilkan katalog sumber daya
teknologi dan sistem informasi. Berikut katalog sumber daya teknologi dan sistem
informasi pada perusahaan Ekspedisi Reskaya Transport :
1. Sistem Manajemen Distribusi Perusahaan Ekspedisi Reskaya Transport:
a. Nama Sistem : Sistem Manajemen Distribusi Perusahaan Ekspedisi
Reskaya Transport.
b. Deskripsi : Sistem Manajemen Distribusi Perusahaan Ekspedisi
Reskaya Transport berfungsi pengelolaan data
pengiriman, customer, penjualan dan keuangan.
c. Unit Pengguna : Direktur, Supervisor, Admin Penjualan, Admin
Pembelian, Bagaian Keuangan, Kepala Gudang dan
Admin Gudang.
d. Spesifikasi Sistem : Microsoft Visual Profox

e. Tahun Implementasi: 2019

f. Status : Aktif
4. Analisis Kondisi Saat Ini
Analisis dilakukan berdasarkan fungsi bisnis, katalog sistem dan informasi, visi
dan misi serta hasil wawancara secara fisik. Analisis dilakukan untuk memeproleh
informasi tentang sistem dan teknologi sistem informasi yang diharapkan di masa depan
sehingga dapat meningkatkan kinerja suatu perusahaan. Berikut SWOT perusahaan
Ekspedisi Reskaya Transport:

Internal Strength Weakness

1. Keinginan untuk 1. eraturan pelaksanaan
pengelolaan dana
merubah dan
termasuk SOP yang
mengembangkan masih kurang.
perusahaan.
2. Komunikasi antar staff
2. Akses ke kawasan yang kurang dan SOP
industry. yang belum relaif
Eksternal berjkalan lancar.
3. Staf yang
berpengalaman. 3. Kontrol internal yang
belum maksimal.
4. Infrastrutur IT yang
memadai. 4. Jumalah armada yang
belum cukup untuk
5. Sistem audit keuangan pengirman barang.
yang sudah terlaksana.
Opportunity Strategi S-O Strategi W-O
1. Tren pasar yang naik 1. Mempertahankan 1. Mengoptimalkan jasa
akan mendukungh SDM berusia muda angkutan pengiriman
bisnis ekspedisi karena akan ada potensi barang yang ada sertya
semakin ramai pengembangan skils dan peningkatan jumlah
pengiriman. kebutuhan pada berkala.
perusahaan bidang 2. Berusaha pemenuhan
2. Tingkat kesadaran administrative. target
pelaku 2. Mempertahankan staf pasar positif.
usaha terhadap yang berpengalaman 3. Melayani yang
penggunaan jasa yang akan bnerdampak terbaik untuk setiap
angkutan pada analisis langkah pelanggan yang
barang. selanjutnya dalam menggunakan jasa
pengiriman.
3. Tingkat kebutuhan penentuan langkah 4. Melihat peluang
pelaku kebijakan selanjutnya. dari kebutuhan
usaha yang naik masyarakat sebagai
terhadap penggunaan 3. Memanfaatkan tingkat ajang positif peningkatan
jasa angkutan kesadaran pelaku usaha penggunaan jasa
barang. terhadap jasa angkutan pengiriman.
barang
4. Jumlah pelanggan sangat penting bagi
yang perusahaan
menggunakan jasa 4. Mempunyai keinginan
angkutan yang
barang. tinggi untuk
mengembangkan
5. Luasnya pasar perusahaan sesuai
Indonesia akan dengan trend konsumen.
berdampak pada 5. Menjaga pelanggan
kebutuhan pengiriman. yang
menggunakan jasa
angkutan
barang agar jumlahnya
terus
meningkat.

Threat Strategi S-T Strategi W-T

1. Pertumbuhan industri 1. Mempersiapkan 1. Membuat peraturan
terhadap tingkat sistem pengelolaan dana dan
penjualan pengelolaan dana yang SOP yang jelas.
jasa perusahaan lebih
2. Pertumbuhan bisnis baik lagi untuk 2. Komunikasi Birokrasi
di bidang menghadapi antara staf dengan
angkutan barang. pertumbuhan bisnis di pimpinan jangan terlalu
3. Perkembangan bidang angkutan barang mencair yang
teknologi. dan menghadapi menagkibatkan tidak
4. Persaingan jasa baru pertumbuhan industry setara antara atasan
dan jasa lama. ekspedisi agar dapat dengan staf.
tetap berkompetisi.
3. Menambah armada
2. Mempersiapkan pengirman untuk
sistem informasi yang
 lebih canggih damn memenuhi permintaan
terpadu dalam pengiriman barang.
menghadapi
perkembangan 4. Menjaga loyalitas dari
teknologi. pelanggan kepada
perusahaan.
3. Mempertahankan
kepercayaan kepada
rekanan agar akses
masuk ke sektor industry
yang membutuhklan jasa
pengirman agar semakin
loyal terhadap
pelanggan.

Identifikasi dan solusi masalah startegi perusahaan Ekspedisi Reskaya Transport:

Strategi Identifikasi Masalah Solusi

Proses Transaksi - Pemanfaatan perangkat
keuangan untuk lunak mengotomasi dan
pembayaran konsumen mengintegrasi segala jenis
tidak dilakukan dengan transaksi dan penggajian
efektif dan efisien menggunakan software.
‐ Pembuatan Standar Operasional
Prosedur (SOP dalam melakukan
Pengelolaan
Keuangan proses pengelolaan keuangan.
Kurangnya Efektifitas Pemanfaatan aplikasi untuk
dan melakukan pencatatan segala
efisiensi proses aktifitas administrasi yang
administrasi dan berjalan di perusahaan untuk
pelaporan mempermudah proses pembuatan
laporan keuangan.
Pengadaaan karyawan - Pembuatan SOP dalam
yang belum optimal melakukan pengelolaan SDM.
mendukung proses bisnis - Pemanfaatan software untuk
Pengelolaan
di perusahaaan automatisasi dalam proses
Sumber Daya
penerimaan karyawan dan
penyimpanan data karyawan
menggunakan database.
 Proses pelaporan dan - Pemanfaatan aplikasi untuk
evaluasi kinerja yang melakukan monitoring
tidak didukung karyawan.
dengan data maupun - Pemanfaatan aplikasi untuk
informasi yang jelas. membuat laporan kinerja
karyawan untuk pengambilan
keputuisan.
Pengembangan Dukungan teknologi Penggunaan sistem aplikasi guna
Teknologi informasi untuk efisiensi menggantikan fungsi manual
dan efektifitas menjadi tersistem.
perusahaan masih
sebagai wacana.

5. Arsitektur Data
Arsitektur data menggambarkan entitas data yang digunakan , dikelola, maupun
dihasiolkan selama proses digunakan di suatu tempat dengan cara mengidentidfikasi
objek dan relasi antar objek. Tuuan adanya arsitektur data adalah mengidentfikasi
kebutuhan customer terhadap data yang mendukung suatu sistem. Berikut penerapan
arsitektur data perusahaan Ekspedisi Reskaya Transport.
Daftar entitas pengiriman barang di perusahaan Ekspedisi Reskaya Transport:

No Entitas_Data Deskripsi
1 status_regristrasi user,pengirim,penerima,lokasi,metode_pembayaran
2 admin id_admin,nama,password
3 pelanggan id_pelanggan,nama,alamat,no_hp,tingkatan
4 barang id_barang,kode_pengirman,nama_barang,jumlah_barang,s
atuan_barang
5 pengiriman id_pengiriman,kode_pengiriman,tanggal,nama_pengirim_
alamat_pengirim,telp_penngirim,nama_penerima,alamat_p
enerima,
telp_penerima,id_tujuan,id_tarif,tarif_dll,total,id_kendaraa
n,id_kurir
 Contoh ERD sistem pengiriman barang di perusahaan Ekspedisi Reskaya Transport:

Berikut matriks relasi entittas data terhadap fungsi bisnis analisa pengiriman paket pada
perusahaan Ekspedisi Reskaya Transport:

6. Arsitektur Aplikasi

Arsitektur aplikasi berfuyngsi memberi gambaran terhdapa aplikasi yang telah

digunakan dan rancanagn aplikasi yang akan dibangun. Selain itu arsitektur aplikasi
berguna memenentukan strategi bisnis pada suatu organiasai. Berikut aplikasi yang
tersedia di perusahaan Ekspedisi Reskaya Transport:

No Sistem Infromasi Modul Aplikasi Layanan

1 Sistem Pengelolaan Data Modul Pengiriman Pengecekan
dan Informasi Pengiriman pengiriman barang
Produk
Modul Pengelolaan Infromasi
Pelanggan pelanggan yang
mengirimm barang
 atau pendtataan
pelanggan
ekspedisi.
Modul Pengelolaan Pengelolaan barang
Barang dan Jasa yang dikirim.
2 Sistem Pengelolaan Modul Pengelolaan Infromasi karyawan
Karyawan Karyawan yang terdapat di
perusahaan
ekspedisi rekyasa
transport.
Modul Jabatan Informasi jabatan
yang berrada di
persuahaan
ekspedisi Reskaya
Transport.
Modul Keuangan Transaki keuangan
atau gajian
karyawan ekspedisi
Reskaya Transaport

Diagram Use Case sistem pengiriman barang yang dilakukan oleh admin dan pelanggan
yang hendak mengirim barang :
 Berikut Model Sistem Infromasi Pengiriman Barang Perusahaan Reskaya Transport :

7. Arsitektur Teknologi
Arsitektur teknologi merupakan susunan teknologi informasi yang mendukung sistem
aplikasi dan fungsi suatu bisnis terhadap suatu l;ingkungan distribusi data. Tujuan adanya
arsitekjtur teknologi adalah mendefinisikan teknologi utama yang dibutuhkan di
lingkungan tersebut untuk mengelola data. Berikut arsitektur teknologi perusahaan
Reskaya Transport:

Firewall

Web Server Router Internet Gadget

Hub
Modem
TCP/IP
App Server

Wireless
PC
Access Point Printer PC
Data Server
Laptop

Skema Arsitektur Jaringan dalam penggunaan server lebih dari satu untuk
melakukan fungsi yang berbeda dengan bantuan router untuk menghubungkan dua atau
lebih jaringan yang mempunyai protocol yang sama. Router nantinya dihubungkan
dengan hub yang berfungsi untuk koneksi antar komputer yang terdapat pada perushaan
Reskaya Transport. Data dapat diakses melalui PC yang terhubung dengan server,
 ataupun dengan wireless access point. PC dilengkapi dengan firewall yang berfungsi
untuk menjaga keamanan lalu lintas jaringan. Aplikasi dan data dapat diakses melalui
gadget maupun PC yang terkoneksi dengan internet. Berikut portofolio aplikasi
perusahaan ekspedisi Reskaya Transport:

Strategic High Potential

Sistem Pengelolaan Pelanggan Sistem Pengadaan

Operational Support

Sistem Pengiriman
Sistem Kurir
Sistem Pengiriman
Sistem Inventoris
Sistem Keuangan

8. Rencana Implementasi
Rencana implementasi merupakan tahapan pendefinisian penerpaan aplikasi,
penjadawalan impelemntasi, analaiosa biaya dan menentukan alur untuk melakukan
perpindahan dari posisis aat ini ke posisi yang diinginkan masa depa. Berikut roadmap
pengembangan sistem infromasi perusahaan Resakaya Transport:

Tahun 1 2 3 4 5
No Rencana Implementas

1 Bekerja sama dengan perusahaan lain untuk beberapa layanan

perawatan
2 Evaluasi investasio perusahaan
3 Perubahan struktur organisasi dan pembagian fungsi bisnis

4 Evaluasi prosedur distribusi dan jadwal pengiriman

5 Pemaksimalan sistem manajemen distribusi

Meningkatkan hubungan dengan pelanggan dan memperluas area
6
distribusi
Penerapan pencapaian target distribusi
7
Upgarde alat Komunikasi persuahaan
8
Keamanan pengiriman barang
9
Sumber referensi :

Arifin Zaenal. 2022. Arsitektur & Perancangan Sistem Enterprise. Tangerang Selatan:Universitas
Terbuka.

Mulyanto, Agus. (2009). Sistem Informasi Konsep & Aplikasi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Osterwalder, A., Pigneur, Y. 2010. Business Model Generation. Canada: John Willey and Sons.

Wahyudin, Asep, 2009 Penyelarasan Lingkungan ICT Dengan Kebutuhan Organisasi Sebagai
Pendukung Perencanaan Strategis Bagi Perusahaan, Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi Dan
Komunikasi 2: 1-13.

Wicaksono,Teguh Cahyono.Dkk. 2019. ”The Influence Of Expedition Couriers, Informations

Systems And Consumer Complaints On The Expedition With Service Quality As A Mediating
Variable To Increase Customer Satisfaction ( At Pt Jne Express Brach Semarang )”. Jurnal Of
Management vol 5,no 5 Universitas Pandanaran Semarang.