NO PERTANYAAN

1 2 3 4 5 6 7
1 3 3 4 4 3 4 4
2 3 3 4 4 3 4 4
3 3 3 4 4 3 4 4
4 3 3 4 4 3 4 4
5 3 3 4 4 3 4 4
6 3 3 4 4 3 4 4
7 3 3 4 4 3 4 3
8 3 3 4 3 3 4 3
9 3 3 4 3 3 4 3
10 3 3 4 3 3 4 3
11 3 3 4 3 3 4 3
12 3 3 4 3 3 4 3
13 3 2 4 3 2 3 3
14 3 2 4 3 2 3 3
15 3 2 4 3 2 3 3
16 3 2 3 3 2 3 3
17 3 2 2 3 2 3 3
18 3 2 2 3 2 3 3
19 3 2 2 2 2 3 3
20 3 2 2 2 2 3 3
21 3 2 2 2 2 3 3
22 3 2 2 2 2 3 3
23 2 1 2 2 2 3 3
24 2 1 2 2 2 3 2
25 2 1 2 2 1 2 2
26 2 1 2 2 1 2 2
27 2 1 1 2 1 2 2
28 2 1 1 1 1 2 1
29 2 1 1 1 1 1 1
30 2 1 1 1 1 1 1
total 82 64 87 82 66 94 86
skor 68.33 53.33 72.50 68.33 55.00 78.33 71.67
68.33 53.33 72.50 68.33 55.00 78.33 71.67
nilai tertin 120

SKOR = SKOR YANG DIDAPAT RESPONDEN / SKOR MAKSIMAL (120) X100%

SANGAT SETUJU = 76-100

SETUJU = 51-75
KURANG SETUJU = 26-50
TIDAK SETUJU = 0-25
 JUMLAH S
8 9 10 11 12 13 14 15
4 4 3 4 4 4 4 4 56
3 4 3 4 4 4 3 4 54
3 4 2 4 4 4 3 4 53
3 4 2 4 4 3 3 4 52
3 4 2 4 4 3 3 4 52
3 4 2 4 4 3 3 4 52
3 4 2 4 4 3 3 4 51
3 4 2 3 4 3 3 4 49
2 4 2 3 3 3 3 4 47
2 4 2 3 3 3 3 4 47
2 4 1 3 3 3 3 4 46
2 4 1 3 3 3 3 4 46
2 4 1 3 3 3 2 4 42
2 3 1 3 3 3 2 4 41
2 3 1 3 3 3 2 4 41
1 3 1 3 3 3 1 3 37
1 3 1 3 3 3 1 2 35
1 3 1 3 3 3 1 2 35
1 3 1 3 3 3 1 2 34
1 3 1 3 3 3 1 2 34
1 3 1 3 3 3 1 1 33
1 3 1 3 3 3 1 1 33
1 3 1 3 3 3 1 1 31
1 2 1 3 2 2 1 1 27
1 2 1 2 2 2 1 1 24
1 2 1 1 2 2 1 1 23
1 1 1 1 2 2 1 1 21
1 1 1 1 1 2 1 1 18
1 1 1 1 1 1 1 1 16
1 1 1 1 1 1 1 1 16
54 92 42 86 88 84 58 81
45.00 76.67 35.00 71.67 73.33 70.00 48.33 67.50
45.00 76.67 35.00 71.67 73.33 70.00 48.33 67.50
SKOR KATEGORI

93.33333 Sangat Puas 1

90 Sangat Puas 2
88.33333 Sangat Puas 3
86.66667 Sangat Puas 4
86.66667 Sangat Puas 5
86.66667 Sangat Puas 6
85 Sangat Puas 7
81.66667 Sangat Puas 8
78.33333 Sangat Puas 9
78.33333 Sangat Puas 10
76.66667 Sangat Puas 11
76.66667 Sangat Puas 12
70 Puas 1
68.33333 Puas 2
68.33333 Puas 3
61.66667 Puas 4
58.33333 Puas 5
58.33333 Puas 6
56.66667 Puas 7
56.66667 Puas 8
55 Puas 9
55 Puas 10
51.66667 Puas 11
45 Kurang Puas 1
40 Kurang Puas 2
38.33333 Kurang Puas 3
35 Kurang Puas 4
30 Kurang Puas 5
26.66667 Kurang Puas 6
26.66667 Kurang Puas 7
 Daftar Pertanyaan
1 Bangunan terminal bersih dan terawat
2 Menyediakan ruang tunggu yang cukup dan nyaman
3 Menyediakan toilet yang cukup dan bersih
4 Memberikan Pelayanan yang baik atas keluhan pengguna
5 Menyediakan kelayakan transportasi untuk membawa penumpang (ber-AC dan kursi layak)
6 Transportasi dapat digunakan semua kalangan
7 Penumpang/pengguna selalu ramai
8 Transaksi pembelian tiket dilaksanakan di Loket
9 Harga tiket sesuai dengan fasilitas tranportasi
10 Menyediakan fasilitas yang baik bagi penumpang difabel
11 Menyediaan pelayanan informasi
12 Menyediakan keamanan diterminal
13 Terdapat biaya rutin perawatan sarana transportasi
14 Keuntungan pembelian tiket dikelola dengan transparan
15 Terdapat kordinasi Dishub dengan Dinas Pendapatan Daerah
 Skor Skor Rerata
68.33
kondisi sarana
53.33 64.72
transportasi
72.50
68.33
55.00
Pelayanan 68.33
78.33
71.67
45.00
76.67
35.00
71.67
Transparansi 60.94
73.33
70.00
48.33
67.50