13 Survei Kepuasan Survei Kepuasan adalah kegiatan yang Tidak ada data
Masyarakat dilakukan untuk mengetahui kepuasan
masyarakat terhadap kegiatan/pelayanan
yang telah dilakukan Puskesmas
19 Inovasi dalam upaya Adanya inovasi sebagai upaya pengembangan Tidak memiliki
pengembangan dalam penyelenggaraan pelayanan di inovasi dalam
pelayanan Puskesmas upaya peluang
pengembangan
20 Kebersihan lingkungan dalam dan luar gedung yang Tdk dilaksanakan
lingkungan bersih adalah lingkungan dengan kriteria 5 R pemeliharaan dan
pelayanan meliputi rapi, ringkas, resik, rawat, rajin. tdk dilakukan
berdasarkan 5 R Petugas yang melakukan monitoring monitoring
kebersihan lingkungan puskesmas dan
mengevaluasi hasil pelaksanaan pemeliharaan
lingkungan puskesmas. Pelaksanaan dan
monitoring kebersihan menggunakan alat
bantu checklist pelaksanaan pemeliharaan dan
monitoring kebersihan.
2 Analisis data ASPAK Analisis data ASPAK berisi ketersediaan Tidak ada analisis
dan rencana tindak Sarana , Prasarana dan alkes (SPA) di masing- data
lanjut masing ruangan dan kebutuhan SPA yang
belum terpenuhi.Tindak lanjut berisi upaya
3 Pemeliharaan Pemeliharaan prasarana
yang akan dilakukan terjadwal
dalam serta
pemenuhan Tidak ada jadwal
prasarana dilakukan,
kebutuhan dilengkapi
SPA. dengan jadwal dan bukti pemeliharaan
Puskesmas pelaksanaan prasarana dan
tidak dilakukan
pemeliharaan
4 Kalibrasi alat Kalibrasi alkes dilakukan sesuai dengan daftar Tidak ada jadwal
kesehatan peralatan yang perlu dikalibrasi, ada jadwal, kalibrasi dan tidak
dan bukti pelaksanaan kalibrasi. dilakukan kalibrasi
5 Perbaikan dan Perbaikan dan pemeliharaan peralatan medis Tidak ada jadwal
pemeliharaan dan non medis terjadwal dan sudah dilakukan pemeliharaan
peralatan medis dan yang dibuktikan dengan adanya jadwal dan peralatan dan
non medis bukti pelaksanaan tidak dilakukan
pemeliharaan
Jumlah Nilai Kinerja Manajemen Peralatan dan sarana prasarana (II)
1.3. Manajemen Keuangan
1 Data realisasi Realisasi capaian keuangan yang disertai Tidak ada data
keuangan bukti
2 Data keuangan dan Data pencatatan pelaporan pertanggung Tidak ada data
laporan pertanggung jawaban keuangan ke Dinkes
jawaban Kab/Kota,penerimaan dan pengeluaran ,
realisasi capaian keuangan yang disertai bukti
2 SK, uraian tugas Surat Keputusan Penanggung Jawab dengan Tidak ada SK
pokok (tanggung uraian tugas pokok dan tugas integrasi tentang SO dan
jawab dan jabatan karyawan uraian tugas
wewenang ) serta
3 Data kepegawaian data kepegawaian meliputi dokumentasi Tidak ada data
uraian tugas
STR/SIP/SIPP/SIB/SIK/SIPA dan hasil
integrasi
pengembangan SDM ( sertifikat,Pelatihan,
seminar, workshop, dll),a nalisa pemenuhan
Jumlah Nilai Kinerja Manajemen
standar Sumber
jumlah dan Daya Manusia
kompetensi SDM di (IV)
1.5. Manajemen Pelayanan Puskesmas, rencana
Kefarmasian tindak lanjut,obat,
(Pengelolaan tindakvaksin, reagen dan bahan habis p
lanjut dan evaluasi nya
1. SOP Pelayanan SOP pengelolaan sediaan farmasi Tidak ada SOP
Kefarmasian (perencanaan, permintaan/ pengadaan,
penerimaan, penyimpanan, distribusi,
pencatatan dan pelaporan, dll) dan pelayanan
farmasi klinik (Pengkajian Dan Pelayanan
Resep , penyiapan obat, penyerahan obat,
pemberian informasi obat, konseling, evaluasi
penggunaan obat (EPO), Visite pemantauan
terapi obat (PTO) khusus untuk Puskesmas
rawat inap , pengelolan obat emergensi dll)
2. Sarana Prasarana Sarana prasarana yang terstandar dalam Tidak ada sarana
Pelayanan pengelolaan sediaan farmasi (adanya pallet, prasarana
Kefarmasian rak obat, lemari obat, lemari narkotika
psikotropika, lemari es untuk menyimpan
obat, APAR, pengatur suhu,
thermohigrometer, kartu stok, dll) dan sarana
pendukung farmasi klinik ( alat peracikan
obat, perkamen, etiket, dll)
3. Data dan informasi Data dan informasi terkait pengelolaan Tidak ada
Pelayanan sediaan farmasi (pencatatan kartu stok/sistem data/dokumen
Kefarmasian informasi data stok obat, laporan
narkotika/psikotropika, LPLPO, laporan
ketersediaan obat) maupun pelayanan farmasi
klinik (dokumentasi Verifikasi Resep, PIO,
Konseling, EPO, PTO, Visite (khusus untuk
puskesmas rawat inap) , MESO, laporan POR,
kesesuaian obat dengan Fornas) secara
lengkap, rutin dan tepat waktu,serta adanya
Dokumen kegiatan UKM mulai dari
perencanaan (Rencana Usulan Kegiatan dan
Rencana Pelaksanaan Kegiatan), Hasil
pelaksanaan, monitoring dan evaluasi
kegiatan gema cermat
Skala
Nilai 4 Nilai 7
(5) (6)
Ada, tidak sesuai visi, misi, tugas pokok dan Ada, sesuai visi, misi, tugas pokok
fungsi Puskesmas, tidak berdasarkan pada dan fungsi Puskesmas, tidak
analisis kebutuhan masyarakat berdasarkan pada analisis kebutuhan
masyarakat
Ada , tidak sesuai visi, misi, tugas pokok dan Ada, sesuai visi, misi, tugas pokok
fungsi Puskesmas,tidak berdasarkan pada dan fungsi Puskesmas, tidak
analisis kebutuhan masyarakat dan kinerja berdasarkan pada analisis kebutuhan
masyarakat dan kinerja
dokumen RPK tidak sesuai RUK, Tidak ada dokumen RPK sesuai RUK, tidak ada
pembahasan dengan LP maupun LS, dalam pembahasan dengan LP maupun LS
penentuan jadwal dalam penentuan jadwal
Ada dokumen KA dan SOP SMD tapi belum Ada dokumen KA dan SOP SMD,
dilaksanakan dilaksanakan SMD, ada rekapan hasil
SMD, tidak ada analisis dan jenis
kegiatan yang dibutuhkan masyarakat
Melakukan identifikasi risiko, tidak ada upaya Melakukan identifikasi risiko, ada
pencegahan dan penanganan risiko, tidak upaya pencegahan dan penanganan
ada dokumen register risiko risiko, ada dokumen register risiko
tidak lengkap
Media dan data tidak lengkap, ada analisa , Media dan data ata lengkap,analisa
rencana tindak lanjut , tindak lanjut dan sebagian ada , rencana tindak lanjut,
evaluasi belum ada tindak lanjut dan evaluasi belum ada .
Ada SK inovasi dari Kepala Puskesmas Ada SK Inovasi dari Kecamatan dan
atau Kepala Dinas Kesehatan
Ada SK Inovasi, tidak ada uraian tugas dan Ada SK Tim Inovasi, tidak ada
evaluasi pelaksanaan uraian tugas evaluasi pelaksanaan uraian tugas
Ada rencana kerja program inovasi dan bukti Ada panduan / pedoman inovasi, Ada
kegiatan inovasi tdk lengkap, tidak mengisi rencana kerja program inovasi dan
form indikator satuan inovasi SKPD bukti kegiatan inovasi lengkap,
mengisi form indikator satuan inovasi
SKPD tidak lengkap
Dilakukan pemeliharaan kebersihan tetapi tdk Dilakukan pemeliharaan kebersihan,
dilakukan monitoring, atau sebaliknya dilakukan monitoring tetapi tdk
terdapat laporan hasil monitoring sbg
laporan hsl evaluasi pelaksanaan
kebersihan
adanya monitoring, LHK, tetapi tidak ada adanya monitoring, LHK dan tindak
evaluasi lanjut hasil monitoring
Ada analisis data, rencana tindak lanjut, Ada analisis data SPA , rencana
tindak lanjut dan evaluasi belum ada tindak lanjut, tidak ada tindak lanjut
dan evaluasi
Ada jadwal pemeliharaan dan tidak dilakukan Ada jadwal pemeliharaan dan
pemeliharaan dilakukan pemeliharaan. Tidak ada
bukti pelaksanaan.
Ada jadwal kalibrasi dan tidak dilakukan Ada jadwal kalibrasi dan dilakukan
kalibrasi kalibrasiTidak ada bukti pelaksanaan.
Ada jadwal pemeliharaan dan tidak dilakukan Ada jadwal pemeliharaan dan
pemeliharaan dilakukan pemeliharaan. Tidak ada
bukti pelaksanaan.
Ada SK Penanggung Jawab dan uraian tugas Ada SK Penanggung Jawab dan
50% karyawan uraian tugas 75% karyawan
Data tidak lengkap, tidak ada analisa , Data lengkap,analisa sebagian ada ,
rencana tindak lanjut, tindak lanjut dan rencana tindak lanjut, tindak lanjut
evaluasi dan evaluasi belum ada
Ada sarana prasarana, tidak lengkap sesuai Ada sarana prasarana, lengkap sesuai
kebutuhan kebutuhan
Data tidak lengkap, tidak ada dokumen hasil Data lengkap, terarsip dengan baik,
pelaksanaan, Monitoring evaluasi, tidak tidak ada analisa, tidak ada tindak
terarsip dengan baik, rencana tindak lanjut lanjut dan evaluasi
dan evaluasi belum ada
Lampiran 2
emen Puskesmas
Nilai
Nilai 10
(7) (8)
30
30
6
Analisa Akar Penyebab Masalah Rencana Tindak Lanjut
INSTRUMEN PENGHITUNGAN KI
Target Th
No Indikator UKM Esensial Dan Perkesmas Satuan sasaran
2022
(1) (2) (3) (4)
2.1.UKM Esensial dan Perkesmas
2.1.1.Pelayanan Promosi Kesehatan
2.1.1.1 Pengkajian PHBS (Perilaku Hidup Bersih dan Sehat)
1. Rumah Tangga yang dikaji 20% Rumah Tangga
2.1.1.2.Tatanan Sehat
1. Rumah Tangga Sehat yang memenuhi 10 63% Rumah Tangga
indikator PHBS
2.1.1.3.Intervensi/ Penyuluhan
1. Kegiatan intervensi pada Kelompok Rumah 100% kali
Tangga
2.1.1.4.Pengembangan UKBM
1. Posyandu Balita PURI (Purnama Mandiri) 76% Posyandu
2. Poskesdes/ Poskeskel Aktif 77% Poskesdes/
Poskeskel
2.1.3.1.Kesehatan Ibu
1. Kunjungan Pertama Ibu Hamil (K1) 100% Ibu hamil
2.1.5.3.Kusta
1. Pemeriksaan kontak dari kasus Kusta baru lebih dari 80% Orang
2.1.5.4.TBC
1. Kasus TBC yang ditemukan dan diobati ≥ 85% Orang
2. Persentase Pelayanan orang terduga TBC 100% Orang
mendapatkan pelayanan TBC sesuai standar
(Standar Pelayanan Minimal ke 11)
2.1.5.7. Malaria
1. Penderita Malaria yang dilakukan 100% Orang
pemeriksaan SD
Keterangan:
Kolom ke
2 Upaya Pelayanan Kesehatan: UKM esensial, UKM pengembangan, UKP (Upaya Pe
Program : bagian Upaya Pelayanan Kesehatan, misalnya UKM esensial terdiri dari 5 P
Variabel : bagian dari Program , contoh variabel Promosi Kesehatan adalah tatanan s
Subvariabel: bagian dari variabel, contoh: subvariabel Tatanan sehat adalah rumah t
indikator PHBS dst
3 Target tahun 2022 ( dalam %) atau tahun berjalan
4 Satuan sasaran: satuan kegiatan program, misal orang, balita, rumah tangga dll
5 Total Sasaran: sasaran target keseluruhan ( 100%), jumlah populasi/area di wilayah
6 Target Sasaran = kolom 3 ( Target tahun 2022) dikali kolom 5 (total sasaran), jml s
7 Pencapaian: hasil masing kegiatan Puskesmas (dalam satuan sasaran )
8 % cakupan riil= kolom 7 ( pencapaian) dibagi kolom 5 ( total sasaran) dikali 100%
9-11 % Kinerja Puskesmas= pencapaian kinerja Puskesmas dibandingkan Target Sasara
9 % Kinerja Sub Variabel/Variabel/Program Puskesmas= Pencapaian ( kolom 7) dib
10 % kinerja variabel Puskesmas= penjumlahan % kinerja subvariabel ( kolom 9) d
Catatan: Bagi program yang tidak mempunyai subvariabel, maka bisa langsung mengi
11 % kinerja rata2 program= penjumlahan % kinerja variabel ( kolom 10) dibagi sej
12 Ketercapaian target tahun 2022 : membandingkan % target tahun 2022 ( kolom 3) dengan
13 Analisa Akar Penyebab Masalah: akar masalah terkecil penyebab ketidak tercapaia
14 Rencana Tindak lanjut: berhubungan dengan analisa akar penyebab masalah
PENGHITUNGAN KINERJA UKM ESENSIAL DAN PERKESMAS
Target
Total Sasaran Pencapaian (dalam % Kinerja Puskesmas
Sasaran
satuan sasaran) Sub Variabel Variabel
(5) (6) (7) (8) (9)
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 #VALUE! 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 #VALUE! 0
0 0 0
0 #VALUE! 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 #VALUE! 0
0 #VALUE! 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 #VALUE! 0
0 #VALUE! 0
0 #VALUE! 0
0 #VALUE! 0
0 #VALUE! 0
0 #VALUE! 0
0 #VALUE! 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
Kolo Keterangan:
m ke
2 Upaya Pelayanan Kesehatan: UKM esensial, UKM pengembangan, UKP (Upaya Pelayanan keseh
Program : bagian Upaya Pelayanan Kesehatan, misalnya UKM esensial terdiri dari 5 Program ( Prom
Variabel : bagian dari Program , contoh variabel Promosi Kesehatan adalah tatanan sehat, intervens
Subvariabel: bagian dari variabel, contoh: subvariabel Tatanan sehat adalah rumah tangga sehat y
memenuhi 7-8 indikator PHBS dst
3 Target tahun 2022 ( dalam %) atau tahun berjalan
4 Satuan sasaran: satuan kegiatan program, misal orang, balita, rumah tangga dll
5 Total Sasaran: sasaran target keseluruhan ( 100%), jumlah populasi/area di wilayah kerja
6 Target Sasaran = kolom 3 ( Target tahun 2022) dikali kolom 5 (total sasaran), jml sasaran/area y
7 Pencapaian: hasil masing kegiatan Puskesmas (dalam satuan sasaran )
8 % cakupan riil= kolom 7 ( pencapaian) dibagi kolom 5 ( total sasaran) dikali 100%; cakupan sesu
9-11 % Kinerja Puskesmas= pencapaian kinerja Puskesmas dibandingkan Target Sasaran, penilaian ke
9 % Kinerja Sub Variabel/Variabel/Program Puskesmas= Pencapaian ( kolom 7) dibagi Target sas
10 % kinerja variabel Puskesmas= penjumlahan % kinerja subvariabel ( kolom 9) dibagi sejumlah
Catatan: Bagi program yang tidak mempunyai subvariabel, maka bisa langsung mengisi % kinerja va
11 % kinerja rata2 program= penjumlahan % kinerja variabel ( kolom 10) dibagi sejumlah variabel
12 Ketercapaian target tahun 2022 : membandingkan % target tahun 2022 ( kolom 3) dengan % ca
13 Analisa Akar Penyebab Masalah: akar masalah terkecil penyebab ketidak tercapaian target
14 Rencana Tindak lanjut: berhubungan dengan analisa akar penyebab masalah
Lampiran 4
an Kinerja UKM Pengembangan Puskesmas
0 0 -
0 0 -
0 0
0 0
0 0 -
0 0 -
0 0 -
0 0 -
0 0 -
0 0 -
0 0 -
0 0 -
0 0 -
0 0 -
0 0 -
0 0 -
0 0
0 0
0 0
wilayah kerja
), jml sasaran/area yg akan diberi pelayanan oleh Puskesmas
100%; cakupan sesungguhnya dari tiap program, dibandingkan dengan total sasaran.
Sasaran, penilaian ketercapaian target sasaran
7) dibagi Target sasaran ( kolom 6) dikali 100%
m 9) dibagi sejumlah subvariabel
mengisi % kinerja variabel dan % kinerja rata- rata program
agi sejumlah variabel
lom 3) dengan % capaian riil ( kolom 8)
rcapaian target
Lampiran 4
(11)
al sasaran.
Lampiran 10
INSTRUMEN PENGHITUNGAN KINERJA UPAYA KESEHATAN PERSEORANGAN PUSKESMAS
Pencapaian
Pelayanan Kesehatan/ Target Tahun % Kinerja Puskesmas
Satuan Total Target (dalam Analisa Akar Penyebab
No Program/Variabel/Sub Variabel 2022 (dalam Sub Rencana Tindak Lanjut
sasaran Sasaran Sasaran satuan Variabel Masalah
Program %) Variabel
sasaran)
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (9) (10) (13) (14)
2.3 UKP
2.3.1. Pelayanan Non Rawat Inap
1. Angka Kontak Komunikasi ≥150 per mil orang
18098 2714 2988 100.0
4 Rasio Rujukan Rawat Jalan Kasus Non ≤2% kasus 1075 15.0 1.0 100.0
Spesialistik (RRNS)
5 Rasio Peserta Prolanis Terkendali ≥ 5% orang 7310 366 191 2.6 Peserta yang terdaftar prolanis
kurang memahami manfaat dari
(RPPT) kegiatan prolanis sehingga masih
ada yang malas untuk datang
saat kegiatan berlangsung
KIE secara terus menerus mengenai
manfaat yang diperoleh oleh peserta
yang hadir saat pelaksanaan
kegiatan, mulai dari penyuluhan oleh
dokter, pemeriksaan laboratorium
berkala, senam, dll.
6 Pelayanan Kesehatan Penderita 100% orang 2200 2200 2200 100.0
Hipertensi (Standar Pelayanan
Minimal ke 8)
Pelayanan
Target Tahun Satuan Total
No Kesehatan/Program/Variabel/Sub
2022 (dalam %) sasaran Sasaran
Variabel Program
(1) (2) (3) (4) (5)
Kolom
Keterangan:
ke
2 Upaya Pelayanan Kesehatan: UKM esensial, UKM pengembangan, UKP (Upaya Pelayanan ke
Program : bagian Upaya Pelayanan Kesehatan, misalnya UKM esensial terdiri dari 5 Program ( P
Variabel : bagian dari Program , contoh variabel Promosi Kesehatan adalah tatanan sehat, interv
Subvariabel: bagian dari variabel, contoh: subvariabel Tatanan sehat adalah rumah tangga seha
% Kinerja Puskesmas
Target Sasaran Pencapaian (dalam Analisa Akar Penyebab
Sub
satuan sasaran) Variabel Masalah
Variabel
(6) (7) (8) (9) (10)
#VALUE! 0
0 0
0 0
0 0
0 0
#VALUE! 0
r, pembedahan pada
n, UKP (Upaya Pelayanan kesehatan yang dilakukan di Puskesmas )
sial terdiri dari 5 Program ( Promosi Kesehatan, Kesehatan Lingkungan, KIA-KB dll)
n adalah tatanan sehat, intervensi/penyuluhan, pengembangan UKBM dll
hat adalah rumah tangga sehat yang memenuhi 10 indikator PHBS, Institusi Pendidikan yang memenuhi 7-8 indikato
ran) dikali 100%; cakupan sesungguhnya dari tiap program, dibandingkan dengan total sasaran.
kan Target Sasaran, penilaian ketercapaian target sasaran
an ( kolom 7) dibagi Target sasaran ( kolom 6) dikali 100%
abel ( kolom 9) dibagi sejumlah subvariabel
a langsung mengisi % kinerja variabel dan % kinerja rata- rata program
om 10) dibagi sejumlah variabel
n 2022 ( kolom 3) dengan % capaian riil ( kolom 8)
b ketidak tercapaian target
bab masalah
Lampiran 11
(11)
memenuhi 7-8 indikator PHBS dst