Nomor : ………………………..

Revisi ke : ………………………..
Berlaku Tgl : ………………………..

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

Diperiksa Oleh : Disahkan :

Penanggung Jawab Mutu Kepala UPTD Puskesmas Sukatani

dr. Ernasari dr. Pulung Kusumayuda

NIP: 197112282006042002 NIP. 198305112011011001

DINAS KESEHATAN KABUPATEN BEKASI

UPTD PUSKESMAS SUKATANI
Jalan Raya Sukadarma No. 5 RT.01/01
Desa Sukadarma Kecamatan Sukatani
Tlp (021) 89160186 Email: sp3puskesmassukatani@gmail.com kode pos: 17630
 KOMUNIKASI DAN
KOORDINASI
No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman :
UPTD dr. Pulung Kusumayuda
PUSKESMAS NIP. 198305112011011001
SUKATANI
1. Pengertian Komunikasi dan koordinasi Puskesmas merupakan komunikasi
dan koordinasi yang terjadi dalam lingkungan puskesmas baik
bersifat vertikal kepada kepala puskesmas dan ka subbag Tu
atau secara horizontal diantara sesama pelaksana program atau
pemberi pelayanan dengan tujuan agar dapat memperoleh
kemudahan dalam melaksanakan program atau pelayanan.
2. Tujuan Sebagai acuan dalam melaksanakan komunikasi dan koordinasi
dalam melaksanakan program dan pelayanan.
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Sukatani Nomor:
tentang Penanggung jawab Program.
4. Referensi 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009
tentang Kesehatan;
2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2014
tentang Tenaga Kesehatan;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 Tahun 2019
tentang Puskesmas;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 11 Tahun 2017
tentang Keselamatan Pasien.
5. Prosedur/ a. Pelaksana Program/pelayanan menyampaikan informasi
Langkah-
masukan, masalah dalam melaksanakan pogram/pelayanan
langkah
kesehatan kepada penanggung jawab program/pelayanan.
b. Penanggung jawab program/pelayanan menganalisis
umpan balik tersebut dan menyampaikannya kepada
Kepala Puskesmas.
c. Kepala puskesmas kemudian mengevaluasinya dan
menyampaikan hasil evaluasi kepada penanggung jawab
program/pelayanan
d. Penanggung jawab program/pelayanan menyampaikan
hasil evaluasi kepada pelaksana program/pelayanan.
6. Diagram Alir
Pelaksa
na Penanggung Analisi
Program jawab
/pel program/pela
s
program yanan

Rekom
endasi

Melaksanak
an
rekomendas
i Rekom Kepala
program endasi Puskesmas

7. Hal-hal yang Ketepatan proses komunikasi dan koordinasi

harus
diperhatikan
8. Unit Terkait 1. Pokja Admin
2. Pokja UKM
3. Pokja UKP
9. Dokumen Alat tulis, buku panduan program, buku laporan setiap program.
terkait
10. Rekaman
Historis Tgl. Mulai
Perubahan No. Yang Diubah Isi Perubahan
diberlakukan