 Perbedaan Glossy, Blueray, Privacy, Glare :

-Anti spy privacy dari samping gelap jadi orang gak keliatan (punya lapisan
khusus dimata ketika dilihat dari samping layar hape jadi terlihat lebih gelap,
sehingga orang lain tidak bisa mengintip dari samping) note : dari depan gelap
glossy
-Glossy lapisan bening yang biasa dan sudah oleophobic coating mengurangi
bekas sidik jari
-Glare bahannya doff itu tempered glass bening yang punya lapisan tambahan
untuk mengurangi sidik jari dan minyak dilayar yang lebih efektif (apakah glare
ada coatingnya?) kalua glare ada lapisan matte yang fungsinya anti minyak dan
sidik jari
-UV Nano bahan kaca ( hanya bisa pasang 1x tidak bisa diangkat tgnya dan
dipasang ulang. )
-Polymer nano bahan lentur atau jelly tapi tidak melar (pemasangan lebih
gambang anti baret juga)
untuk series note 9 karena layar nya melengkung jd pakai TG khusus ini kak,
model UV nano bahan kaca tp untuk pemasangan hanya bisa 1x pasang(jika salah
pasang tidak bisa dilepas n pasang ulang) dan ada model polymer itu bahan nya
bukan kaca, tapi bahannya lentur bgitu dan untuk pemasangan lebih mudah kak

S9+ dikarenakan pinggirannya melengkung sekali makanya harus pakai tempered khusus seperti UV
nano untuk cover sampai pinggiran kak. memang untuk pemasangan lebih susah dibanding
tempered biasa.. bisa coba di bawa ke counter hp untuk bantu pasang jika kk tidak terbiasa pasang
sendiri

 Power bank
Kalau ada masalah nanti barangnya kirim balik ke alamat kita dan kita tukarin unit
baru maksimal 1x pergantian kak. Untuk ongkir semua ditanggung Copper
Indonesia
Langsung bisa di pakai Gan…
Sampai lampu indicator sudah sisa dikit 10% - 20% di charger aja sampai 100%
  Cara gunakan voucher
Pas mau di check out ada tulisan masukan voucher tinggal klik kode yang kita
kasih lalu ketik secara manual. ( setelah cek out barang, masukan kode voucher
toko kita kak, Jika sudah follow otomatis voucher sudah ada tinggal di claim saja
dikode vouchernya)
 Untuk Glossy, Blueray ( A50, A50s, A70, A30, A30s )
Support fingerprint kecuali yang privacy no support fingerprint, kalau pake privacy
fingerprint harus agak ditekan dan setelah pakai Tg fingerprint atur ulang. Untuk
series A agak rewel
khusus A50s agar fingerprint berfungsi, setelah pemasangan TG, hapus data fingerprint lalau daftar
ulang kak

Series A samsung ada kemungkinan tidak bisa fingerprint kak, karna series A agak sensitif.. berlaku
untuk semua merk Tempered Glass..
tapi beberapa cust bilang bisa di akalin dengan cara menghapus fingerprint kemudian daftar ulang
lagi fingerprint nya kak

 Pertanyaan (barang sampai berapa hari kak?)

Untuk pengiriman tergantung ekspedisi yah kak, kk bisa cek di website….untuk
estimasi waktu pengirimannya.
 Pertanyaan (tempered bergelembung)
-Itu dikarenakan pembersihan layar kurang bersih sehingga masih ada debu yang
nempel kak, kk bisa coba angkat Tgnya lagi dan tempel lakban bening diarea debu,
dan pasang Tg kembali.
-(Kalau produk bergelembung itu karena pas pembersihan layar kurang bersih, tapi
tempered glassnya bisa diangkat lagi pelan2 dan bagian bergelembung itu
ditempelin lakban buat angkat debunya kak)
 Pengiriman Powerbank Luar Jawa
Untuk pembelian produk copper Indonesia yang termasuk dalam kategori baterai
(seperti powerbank) pengeriman ke luar pulau jawa tidak disarankan untuk
menggunakan jasa ekspedisi yang sifatnya INSTAN atau SATU HARI SAMPAI.
Hal ini dikarenakan berlakunya peraturan dari pihak ekspedisi yang tidak
memperbolehkan pengiriman produk yang mengandung baterai seperti powerbank
melalu jalur udara. Oleh karena itu, pengiriman produk-produk tersebut akan
dialihkan melalui JALUR DARAT yang membutuhkan waktu pengiriman lebih
lama yaitu hingga 30 hari kerja (tidak termasuk Sabtu/Minggu/Libur Nasional)
Untuk itu, kami merekomendasikan pengiriman ke luar Pulau Jawa untuk produk-
produk kategori baterai menggunakan jasa ekspedisi JNE Reguler atau POS
Indonesia. Estimasi pengiriman dengan ekspedisi ini bisa lebih cepat/lebih lama
dari perkiraan.
 Pertanyaan (case bawaan bentrok)
Case friendly kak, lebih disarankan pakai softcase karena kalau case terlalu
kencang takut ngangkat Tgnya.
 Pertanyaan (mau tukar barang)
Bisa kak, tapi ongkir bolak-balik ditanggung kaka ya, selipkan uang 10rb didalem
paket yang mau kaka tukar (dan dipaketnya ditulis mau tuker type apa)
 No Rek : 127-0029-236 a/n Jeni Agustin
 Pertanyaan ( berapa ongkir )
Silahkan klik ubah pengiriman nanti pilih yang instan ( 1 kurir ambil paket kaka
langsung antar) atau sameday ( 1 kurir ambil paket ke berapa tempat baru diantar
satu2 ). Ada muncul ongkirnya kak tinggal kk pilih mau pakai instan/sameday
 Pertanyaaan ( bebas sidik jari kah glossy? )
Sudah ada lapisan oleophobic coating untuk mengurangi bekas sidik jari
 Pertanyaan ( kenapa yang dikirim merk violet bukan copper? )
Violet dan copper masih satu perusahaan kak, dan kualitas samasama bagus
 Pertanyaan ( cara pakai TG Nano? )
Apakah kk sudah melakukan step by step? Jadi layar kk di bersihkan pakai wipe
alcohol basah sampai bersih, setelah itu pakai wipe keringnya. Buka lapisan Tg
dan tempelkan ke hape kk sambal didoring menggunakan alat. Pemakaian tissue
basah biasa tidak akan maksimal ya kak, harus menggunakan tisu alcohol yang
memang untuk layar.
 Pertanyaan ( Tg bergaransi kah? )
-Garansi jika pecah saat pengiriman ya kak, tidak cover pecah saat pemakaian, jadi
disarankan video unboxing paket. Jika ada kerusakan bias jadi bukti claim ke kami.
-Rusak pada saat proses pengiriman ke konsumen, cukup foto produk yang rusak
dan jangan buka lapisan tempered glass.
-Cacat produk dari pabrik (ukuran tidak sesuai, salah type)
 Pertanyaan ( bisa ganti alamat )
Untuk alamat tidak bisa diganti karena system nya otomatis dari …. Kita hanya
klik pick up saja, otomatis alamat semua sudah ke scan, disarankan cancel dan
order ulang kak jika ada penggantian alamat.
 Komplain
Tolong kirim video unboxing ya kak ke wa…. ( tolong buka paket di videoin ya
bukti claim kalua ada masalah di produk kami, sesuai yang kami tempelkan diluar
paket.
 Jika sudah order baru follow
Boleh di follow dulu aja kak, jadi lebih update promo dan discon kedepannya 
 Pertanyaan (apakah pengisian kabel auto kabel akan cas lagi ketika
batrai berkurang)
Tidak akan auto charger kk, karena pas daya full kabel langsung auto disconnect,
jadi semisal dicharger malam sampai pagi kemungkinan pas tengah malam uda full
langsung auto disconnect. Jadi jangan heran pas bangun pagi paling sisa 97%
misalnya
-Hp sudah full lampu indicator tetp nyaala? ( jika sudah full kabelnya butuh waktu
sekitar 10-15 menit untuk mutusin arus listrik kak.

Untuk Pengiriman Gosend / Grab SAMEDAY, Orderan masuk sebelum jam 14:00,
Untuk INSTANT Orderan Masuk sebelum jam 15:00

Untuk Ekspedisi Selain Gosend, Orderan masuk diatas jam 16:00 akan di kirim di
hari berikutnya.
orderan masuk sebelum jam 16:00 dikirim dihari yg sama kak
  Pertanyaan masalah reseller ?
untuk reseller min order 10pc kita kasih cashback potongan 5% dari harga total
ya kak

 Pertanyaan ekspedisi sehari sampai?

Untuk sameday proses pick upnya bertahap kak, sesuai alokasi jadwal dan arah
tujuan driver, kami sarankan untuk pakai instant jika ingin segera tiba dihari yang
sama, sameday kadang juga bisa sampai malam baru tiba di tempat, tergantung
driver yang mengatur jalur pengantarannya.

Halo kak.
Terima kasih telah berbelanja di Copper Indonesia.
Jika barang sesuai dengan ekspektasi kakak, mohon bantuannya untuk memberikan
ulasan positif dan bintang 5 ya kak.
Jika ada kendala, jangan ragu menghubungi kami via chat.
Jangan lupa untuk Follow / Ikuti Toko Kami agar mendapatkan kupon diskon dari
kami.
Terima kasih 😊
 Semua kabel PB support QC 3.0
 Kabel bawaan chareger kabelnya dapet micro usb 2.1 A dan support fast
KABEL
- EXTENSIVE QC 3.0 : micro,iphone,type c
Mampu menghantarkan daya hingga 3.4A, panjang 2m
- GAZE QC 3.0 : micro,iphone,type c
Mampu menghantarkan daya hingga 3.4A, panjang 1.2m
- RIGOR QC 3.0 : micro,iphone,type c
Mampu menghantarkan daya hingga 3.4A, panjang 1.2m
- INTENSITY 3.0 : micro,iphone,type c
Mampu menghantarkan daya hingga 3.4A, panjang 1.2m
- CHALLENGER
Mampu menghantarkan daya hingga 3.4A, panjang 1.2m
 -Halo kak, jadi copper dan violet hanya beda dialas papan tempered saja, tetapi
masih 1 pabrik dan kualitas tempered samaa. Violet dijual offline dan copper
dijual online. Beda disitu saja kak dan dua2nya merk kita juga, kita bisa garansi
kualitas tempred sama
-PB VX 195 belum fasct charging
-silahkan baca ketentuan claim garansi kita ya, wajib video unboxing saat buka
paket, tidak terima dalam bentuk foto.
-(Pertanyaa : tanpa list hitam atau full clear)
 Pertanyaan : (bebas onbgkir minimal berapa?)
Minimal transaksi 50rb kak
cPengiriman lama/cepat tergantung ekspedisi, mohon maaf kita hanya bisa bantu
packing dan requestpick up cepat setelah orderan masuk , selebihnya porsi
ekspedisi untuk pengiriman ke pembeli
 memang untuk ekspedisi anteraja sepertinya overload kk, jd bbrapa cust jg mengalami hal yg sama
(keterlambatan pengiriman) tp brg pasti sampai kak
 coba kk klik di pengiriman, ada plihan ekspedisi dan estimasi sampainya kk
 packing sudah pasti aman kak pakai buble dan kardus, buka paket sambil di videoin kk,
jaga2 jika ada pecah dipengiriman bisa jadi bukti claim ke kami

ohh.. maksud nya jika barang sudah diterima, minta di videoin sambil buka paket jaga2 jika ada
pecah dipengiriman / produk kurang. jika stelah di buka tidak ada masalah, video tidak perlu kirim
kk. kalau ada masalah chat kami disini aja dl

cara pembatalan : masuk ke akun belanja, cari invoice kk, klik pembatalan
 cara masuk pusat resolusi
Pilih invoice yang ingin Anda komplain pada halaman daftar transaksi. Kemudian tekan Komplain.
Pilih pengajuan komplain dengan pilihan Pesanan belum diterima sama sekali kemudian klik Pilih.
Pastikan semua pengajuan komplain Anda sudah sesuai, klik Ajukan Komplain. Anda juga bisa tekan Detail untuk
melihat jumlah produk yang dikomplain. Atau tekan Batal Komplain jika komplain batal diajukan.
Selanjutnya akan muncul konfirmasi pop up untuk memastikan komplain Anda telah sesuai, lalu tekan Ya, ajukan
komplain.
Tokopedia akan memberikan konfirmasi pengajuan komplain Anda telah berhasil, dan Anda bisa menunggu
persetujuan maupun respon penjual terkait komplain Anda.
Bisa diangkat kemudian bagian bubble didorong keluar / bagian bubble tempel pakai stiker yg biru itu buat
angkat debu kk

 Pertanyaan Tahan banting tidak

ini kita jua bahan tempered glass / kaca.. jika jatuh atau kepentok ada peluang retak kak. bukan
bahan yg anti banting