TENTANG TOKO

BakulKamera_ID Menjual Produk-produk Digital Seperti Kamera DSLR, Mirroles, Camera Action dan
Berbagai macam aksesoris penunjang.

KEUNTUNGAN BERBELANJA DI TOKO KAMI ;

- PELAYANAN RAMAH & FAST RESPON

- FREE KONSULT BEFORE & AFTER SALE
- FREE PACKING AMAN (TANPA HARUS REPOT2 ORDER EXTRA PACKING)
- BERGARANSI

Jam Oprasional BakulKamera_ID ;

- Senin - Jum’at pukul 08.00 - 18.00

- Sabtu - Sabtu pukul 09.00 - 17.00
- Minggu (Tidak ada pengiriman)

Pesanan yg masuk di atas jam tersebut kita kirim di hari berikutnya.

Silahkan FOLLOW dan Nikmatin VOUCHER Toko Kami.

Happy Shopping ^_^

CHAT OTOMATIS
 ULASAN PENILAIAN TOKO

Halo kak @Nama Pembeli

terima kasih sudah belanja di toko kami.

gimana kak @Nama Pembeli apa Suka dengan produknya?

kalau suka tolong Bantu kami dengan ulas produk ini ya

terima kasih kak ^_^

 KEBIJAKAN PENGEMBALIAN PRODUK

1. kebijakan pengembalian

maksimal claim h+2 setelah produk diterima

wajib untuk memperlihatkan nota saat mengajukan komplain

untuk produk yang bergaransi resmi akan kita bantu claim selama masih dalam status garansi .lama
proses service garansi tergantung kebijakan masing2 distributor (produk yang bergaransi resmi)

kebijkan claim : wajib memberi ulasan pada produk jika sudah diterima

2 . tata cara komplain

konfirmasi terlebih dahulu melalu inbox atau whatsapp (081389215551) dengan menyertakan komplain
dan invoice pembeli

retur hanya dapat kita terima jika produk diterima dengan keaadaan lengkap ( wajib kartu garansi jika
barang bergaransi resmi )

jika barang rusak akan kita minta kembalikan kepada kita karna akan ada pengecekan barang , kami
akan meminta pembeli untuk mengirimkan format sebagai berikut :

nama pembeli

alamat pembeli

no telefon ( wajib nomor yang sudah terdaftar akun whatsapp)

kerusakan barang

jumlah barang yang dikirim

3. ongkos kirim

ongkos kirim akan ditanggung toko 1 x jika masih dalam garansi h+2 setelah barang diterima ( maksimal
biaya yang ditanggung 30.000) (tidak berlaku untuk grosir atau pedagang)

claim setelah h+2 ongkos kirim akan ditanggung sepenuhnya oleh pembeli

tidak Menerima pembayaran COD, Terkecuali sudah komunikasi dengan tim kita dan sudah di ACC oleh
tim kita untuk menggunakan pengiriman COD

untuk ongkos kirim yang ditanggung oleh toko , ekspedisi yang dipakai akan ditentukan oleh toko

jika pembeli tidak mengikuti ekspedisi yang kita tentukan maka untuk kelebihan biaya ongkos kirim akan
ditanggung pembeli

ongkir hanya akan ditanggung jika barang rusak dari pabrik , jika karna human error barang akan
dikembalikan dan ongkir ditanggung pembeli sepenuhnya
jika ternyata barang setelah kami cek tidak bermasalah atau tidak ada kerusakan ongkos kirim akan
ditanggung pembeli sepenuhnya

jika saat barang sampai dan kami cek bukan barang yang berasal dari toko kami , barang tidak akan
dikembalikan lagi

Komitmen BakulKamera_ID

JNE

-          Ordean via Jne akan kami proses hari itu juga

-          Kami melayani orderan Via Jne dari pukul 10.00-17.00

-          No resi akan kami update di hari itu juga pada pukul 00.00

-          Apabila orderan lewat pukul 17.00 diproses esok hari nya

Gojek (GOSEND)

-          Orderan Via gojek kami proses dari pukul 11.00 15.00

-          Orderan yang lewat pukul 15.00, diproses berikut nya

-          Untuk barang yang akan dikirim besok atau lusa, tolong di catat dalam orderan

Untuk Saat Ini GoSend ada 2 opsi yaitu SAME DAY & INSTANT COURIER

-          Untuk SAME DAY Estimasi Pengiiriman akan tiba maksimal 8 Jam Setelah kami
(penjual) melakukan PICK UP

-          Untuk INSTANT COURIER Estimasi Pengiriman akan tiba maksimal 3 Jam setelah kami
(penjual) melakukan PICK UP

-          INSTANT COURIER Bisa kita jamin sampai pada hari itu juga saat pemesanan

-          Dan SAME DAY kita tidak bisa jamin sampai pda hari itu juga, apabila sampai pukul
18.00 blom ada driver juga yang jemput opsi kita, kita akan kirim VIA JNE (sesuai Info dari
pihak pembeli) atau bila tidak ada info dari pembeli kita akan PENDING esok harinya apabila
masih blom ada info juga , kita akan kirim VIA JNE RANDOM dengan CATATAN Produk
pemesanan tidak lebih dari 1KG
Jam Oprasinal Office

-          Kami Aktif pukul 10:00-17:00

-          Senin Jumat

-          Sabtu 10.00-17.00

-          Minggu (Tidak ada pengiriman)

Jatual Pengiriman Serbadigital-ID (JNE)

-          Pesanan Kami Kirim di hari yg sama, (Kecuali jne minggu libur)

           "orderan yg masuk sebelum Jam 17:00 (JNE) 15:00 (Gosend,Grab,Ninja Dll yg sejenis)

-          Sabtu 15:00 (JNE) 13:00 (Gosend,Grab,Ninja Dll yg sejenis)

-          Pesanan JNE yang lewat dari pukul 17.00, akan kami proses hari berikut nya

-          Pesanan Gosend,Grab,Ninja Dll yg sejenis, yang lewat dari pukul 15.00, akan kami proses hari berikut nya

-          Resi Pengiriman Di hari yg sama kami Upload waktu maksimal Jam 00:00 ( By System)

-          Minggu Tidak ada pegiriman/ Libur

Peraturan Toko Serbadigital ID :

-          Kami operasional 24 jam,Waktu chatting Ideal pada pukul 10.00 17.00, selebih dari jam tersebut Harap
maklum, Kami usahakan segerah untuk Membalas pesan tersebut.

-          Produk Kami 100 % sesuai dengan gambar pada toko online, jika produk atau barang kami tidak sesuai kami
siap menggantinya dengan produk yang baru dan sesuai.

Produk yg Kami Posting adalah gambar Asli yg kami Foto.

Moto Serbadigital_ID

-          Packing kami kurang begitu rapi, tapi kami menjamin barang yang kami kirim tidak akan rusak atau lecet, Jika
ada barang yang rusak saat pengiriman kami akan menggantinya dengan yang baru. Dengan catatan, konfirmasi
dulu dengan kami melalui telepon kami : 081389215551. NOTE: Kecuali Di sebabkan oleh pihak kurir JNE ataupun
yang lainya.

-          Produk yg Kami kirim selalu melalui QC (Quality Control) dan memiliki Stiker/Tanda2 produk kami, Namun
untuk Para Dropsiper tidak usah kawatir. Karna stiker yg kami tempel di stiap produk Bukanlah nama toko,inisial,logo
yg berbau Toko kami (Serbadigital-ID).

-          Posting Gambar yg kami Upload di gambar pertama, Memiliki arti tersendiri

           1- Logo Original

               Logo ini Kami jamin ke aslian produk. Jika terbukti produk tidak asli Kami siap Refund dana beserta ongkir2
nya dalam kondisi apapun.

           2-Real Picture

              Logo Real picture kami jamin gambar 100% harus sesuai degan gambar yg kami posting di bumbui Logo