SISTEM ERROR

No. Dokumen : SOP/…../…../….

No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit : 03 Januari 2022

Halaman : 1/… (1/ total halaman)

Tanda Tangan Kepala Puskesmas

1. Pengertian Merupakan prosedur mengatur tentang langkah-langkah melakukan

kegiatan pendaftaran ketika sedang terjadi error pada sistem
2. Tujuan

Sebagai acuan Langkah-langkah untuk melakukan kegiatan pendaftaran

ketika sedang terjadi error pada sistem

3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Berbah No. …….. tentang ……………

4. Referensi Pedoman ………
5. Prosedur/ Langkah-
langkah
A. Persiapan Alat & Bahan :

1. Komputer
2. Mesin antrian
3. Simpus
4. Genset
5. Server
B. Petugas yang melaksanakan :

1. Petugas pendaftaran
2. Satpam

C. Langkah – langkah :

1. Sistem Informasi Puskesmas (Simpus) mengalami error apabila

terjadi pemadaman listrik atau koneksi internet lemah atau pcare
offline.
2. Apabila terjadi pemadaman listrik. Satpam akan menyalakan
genset kemudian petugas pendaftaran akan menyalakan
komputer dan atau membuka Simpus kembali. Petugas
memastikan koneksi internet lancar dan melanjutkan proses
pendaftaran pada Simpus.
3. Apabila terjadi error pada koneksi internet. Petugas memastikan
kabel LAN komputer terpasang kemudian menghubungi petugas
IT Puskesmas untuk memastikan kelancaran internet. Petugas
kembali membuka Simpus untuk melakukan proses pendaftaran.
4. Apabila pcare offline maka petugas melakukan pendaftaran pada
Simpus dan melakukan pendaftaran manual ke pcare.
5. Simpus yang error tidak bisa digunakan atau diakses, membuat
petugas melakukan pelayanan pendaftaran secara manual
dengan menggunakan rekam medis fisik rawat jalan dengan
menuliskan nama, nama kepala keluarga, pekerjaan, alamat, jenis
kelamin, umur, agama, NIK atau Nomor BPJS. Kemudian pasien

2|3
 didaftarkan pada Simpus setelah Simpus sudah dapat diakses

6. Bagan Alir
7. Hal-hal yang perlu Kondisi listrik
diperhatikan
8. Unit terkait 1. Ruang Pendaftaran dan Rekam Medis
2. Ruang Batuk Pilek
3. Ruang Pelayanan Pemeriksaan Umum
4. Ruang Pelayanan Gigi dan Mulut
5. Ruang Gawat Darurat
6. Ruang Rawat inap
7. Ruang Bersalin
8. Ruang Fisioterapi
9. Ruang KIA
10. Ruang Psikologi
11. Ruang Laboratorium
12. Ruang Gizi
13. Ruang Ruang Sanitasi
14. Berhenti Merokok
9. Dokumen terkait Simpus
10. Rekaman historis -
perubahan

3|3