ALUR PELAYANAN PASIEN

No.Dokumen : 440/005/SOP/VII/412.43/02/2015

No.Revisi :0

Tanggal Terbit : 01 Desember 2015

SOP
Halaman :4
BOJONEGORO

UPTD PUSKESMAS Drg.HERU SAMBODHO

NIP:197606272005011005
NGRAHO

1.Pengertian Alur pelayanan pasien dalah proses urutan pelayanan pasien di

Puskesmas Ngraho sesuai kebutuhan pasien berdasarkan
ketentuan yang berlaku
2.Tujuan Agar sejaka walpasien/keluarga memperoleh informasi dan
paham terhadap tahapan dan prosedur pelayanan klinis.
3.Kebijakan

4.Referensi

5.Prosedur 1. Alat:
-
2.Bahan :
- Benner
6.Langkah- 1. Pasien Datang
langkah 2. Pasien Gawat darurat langsung Menuju UGD
3. Pasien bersalin atau kegawat daruratan Obstetri dan
Gynecologi (OBSGYN) langsung menuju ke Kamar Bersalin
4. Pasien Rawat Jalan melakukan pendaftaran di ruang
pendaftaran
5. Pasien menuju unit pelayanan klinis yang dimaksud (poli
Umum,Poli Gigi,Poli KIA/KB)
6. Pasien yang perlu rujukan internal dirujuk ke unit pelayanan
yang dimaksud ( Poli Umum, Poli Gigi, Poli KIA/KB,
laboratorium, Imuniasi, Pelayanan Gizi, UGD, Kamar
bersalin)
7. Pasien menuju unit pelayanan yang melakukan rujukan
internal. Pasien yang tidak perlu kembali ke unit pelayanan
yang melakukan rujukan internal dan tidak memerlukan
rujukan atau rawat inap, langsung menuju unit pelayanan
selanjutnya (kasir atau Apotek).
8. Pasien yang perlu rujukan ke rumah sakit dilakukan rujukan
ke rumah sakit
9. Pasien yang memerlukan Rawat inap di Puskesmas
 dilakukan rawat inap di ruang rawat inap
10. Pasien yang perlu melakukan pembayaran menyelesaikan
pembayaran di kasir
11. Pasien mengambil obat di apotik
12. Pasien Pulang
7.bagan alir TIDAK TIDAK
YA YA PENDAFTARAN
Pasien
BERSALIN/ UNIT PELAYANAN
UGD KAMAR
TIDAK GAWAT
Datang TIDAK KEGAWAT
DARURATA
TIDAK KLINIS
YA YA BERSALIN
N OBSGYN YA
RAWA
DARUR
TIDAK
RUJUK POLI UMUM RUJUKAPOLI KIA
T INAP N
UNIT RUJUKAN INTERNAL
RS POLI GIGI POLI KB
ATT
RAWAT INTERN
BAYAR
TIDAK INAP AL
LABORATORIUM POLI UMUM
IMUNISASI POLI GIGI
KASIR
BAYAR PELAYANAN GIZI POLI KIA
YA UGD YA POLI KB
KAMAR BERSALIN
KASIR TIDAK YA
LAYANAN OBAT UNIT PELAYANAN
UNIT
PASIEN RS PERUJUK
PELAYANA
PULANG N PERUJUK

8.hal hal yang

perlu di
perhatikan
9.Unit terkait 9.1 UGD
9.2 Kamar Bersalin
9.3 Pendaftaran
9.4 Unit Pelayanan Rawat Jalan
9.5 Rawat Inap
9.6 Layanan Obat
9.7 Kasir
9.8 Laboratorium
9.9 Poli Gigi
9.10 Unit KIA/KB
10.Dokumen
terkait
11.Rekaman N Yang Isi Tanggalmulaidiberlakukan
historiperubahan o diubah Perubaha
n