PEMBERIAN INFORMASI OBAT

No Dokumen :

No Revisi :
SOP
Tanggal Terbit :

Halaman : 1/2

UPT PUSKESMAS MADIUN dr. AGNES ANI TRIANA

NIP.198105102011012008

1. Pengertian Pemberian Informasi Obat (PIO) adalah kegiatan pelayanan yang

dilakukan oleh Apoteker untuk memberikan informasi secara
akurat, jelas dan terkini kepada dokter, apoteker, perawat, profesi
Kesehatan lainnya dan pasien.
2. Tujuan Sebagai acuan petugas dalam menyediakan informasi mengenai
obat kepada tenaga Kesehatan lain di lingkungan Puskesmas,
pasien dan masyarakat.
3. Kebijakan

4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 74

Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di
Puskesmas.
5. Langkah-langkah 1. Petugas memberikan informasi kepada pasien berdasarkan
resep atau pertanyaan yang diajukan oleh pasien/keluarga
pasien dan tenaga kesehatan yang lain
2. Petugas melakukan penulusuran literatur bila diperlukan
3. Petugas menjawab pertanyaan pasien dengan jelas dan
mudah dimengerti
4. Hal-hal yang perlu disampaikan kepada pasien :
a. Jumlah, jenis dan kegunaan masing-masing obat
b. Cara pemakaian masing-masing obat : cara memakai
obat, kapan harus mengkonsumsi/menggunakan obat,
seberapa banyak/dosis dikonsumsi sebelumnya, waktu
sebelum atau sesudah makan, frekuensi penggunaan
obat/rentang jam penggunaan
c. Peringatan atau efek samping
d. Cara mengatasi jika terjadi masalah efek samping obat
e. Tata cara penyimpanan obat
5. Mendokumentasikan setiap kegiatan pemberian informasi
obat
6. Pentingnya kepatuhan menggunakan obat
 6. Diagram Alir

7. Unit terkait 1. IGD

2. Poli Umum
3. Poli Gigi
4. KIA / KB
5. Ponkesdes / Polindes
6. Pustu
7. MTBS
8. Dokumen terkait Formulir pencatatan PIO

9. Rekaman Historis Perubahan

Tgl Mulai
No Yang di rubah Isi Perubahan
diberlakukan
1

PEMBERIAN INFORMASI OBAT

 No Dokumen :

No Revisi :
SOP
Tanggal Terbit :

Halaman : 1/1

UPT PUSKESMAS MADIUN dr. AGNES ANI TRIANA

NIP.198105102011012008

DAFTAR TILIK KESESUAIAN PROSEDUR

PEMBERIAN INFORMASI OBAT

Sesuai dengan
Prosedur
No Tahapan Kegiatan/Langkah Keterangan
Tida
Ya
k
Apakah petugas memberikan informasi kepada
pasien berdasarkan resep atau pertanyaan yang
1
diajukan oleh pasien/keluarga pasien dan tenaga
kesehatan yang lain?
Apakah petugas melakukan penulusuran literatur
2
bila diperlukan?
Apakah petugas menjawab pertanyaan pasien
3
dengan jelas dan mudah dimengerti?
Apakah petugas menyampaikan hal-hal yang
4
perlu disampaikan kepada pasien?
Apakah petugas mendokumentasikan setiap
5
kegiatan pemberian informasi obat?
Jumlah

Jumlah prosedur yang dilakukan sesuai SOP

Complain rate ( CR ) %= x 100 %
Jumlah prosedur seluruh SOP

Complain rate ( CR ) %=… … … … … ..

Mengetahui Madiun,
Kepala UPT Puskesmas Madiun Pelaksana/Auditor

dr. AGNES ANI TRIANA

NIP.198105102011012008 ……………………