MATRIK PERMASALAHAN

TAHUN 2018

DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL

KABUPATEN MEMPAWAH

TINDAK LANJUT YANG KETERANGAN

NO PERMASALAHAN
TELAH DILAKSANAKAN
1 2 3 4

1 1. Alamat tujuan pindah yang 1. Melakukan konfirmasi ke

kurang jelas karena terjadi
pemekaran wilayah
2. Penarikan KTP-el bagi penduduk
yang pindah dilakukan di daerah
tujuan setelah diterbitkan KTP-el
yang baru. Sebelum diserahkan di
daerah tujuan dikuatirkan KTP-el
dipergunakan untuk keperluan
yang lain.
dinas kependudukan dan
pencatatan sipil di tempat
tujuan pindah
2. Perlu adanya kesepakatan
bersama sebelum
diserahkan kepada
penduduk, KTP-el tersebut
diberitanda
(dilubang/dipotong)

2 1. Penduduk WNA sebagai tenaga 1. Melakukan koordinasi

kerja ada yang datang tidak terhadap dinas
melapor ke disdukcapil Sosnakertransdan
perusahaan tempat WNI
bekerja.

4 1. Hasil perekaman dari mulai 1. Melaporkan hal tersebut ke

Agustus 2016 hingga sampai skr propinsi atau Ditjen
ada sebagian data dalam posisi
Send for enrollment (SFE)
5 1. Pelayanan KTP-el di 9 kec. Yang 1. Penduduk diarahkan
ada di kab. Mempawah terhenti, untuk melakukan
hal ini disebabkan sbb : perekaman KTP-el di Dinas
 Terhitung januari 2015 Dukcapil Kab. Mempawah.
operator yang ada di 9 kec.
Sudah tidak ada lagi mengingat
kondisi keuangan daerah yang
tidak mencukupi untuk
membayar honor operator.
 Sebagian jaringan di kec. Ada
yang tidak terkonek ke pusat.
 Peralatan KTP-el yang ada
ditiap kecamatan sudah tidak
berfungsi dengan baik.
 Peralatan Mobile tidak dapat
dipergunakan.

6 1. Blanko KTP-el yang diterima dari 1. Selalu menghubungi ditjen

Ditjen dukcapil jumlahnya sangat
terbatas. Sementara permintaan
pembuatan KTP-el meningkat hal
ini disebabkan karena adanya
perubahan nama kab. Pontianak
menjadi Kab. Mempawah
7 1. Kurangnya kesadaran
masyarakat dalam pengurusan
Akta Kelahiran
Dukcapil untuk meminta
tambahan blanko KTP-el.
1. Peningkatan kesadaran
dan partisipasi
masyarakat, melakukan
pelayanan jemput bola dan
sosialisasi tentang arti
pentingnya akta kelahiran
8 1. Adanya perbedaan data yang 1. Dalam setiap
signifikan antara data yang ada publikasi/pertemuan kita
diprogram SIAK dengan data selalu menampilkan data
Agregat yang diterima Ditjen yang bersumber

9 1. Perlunya bimtek bagi PNS dan 1. Mengikuti pelatihan dan

Non PNS yang dilaksanakan oleh Bimtek yang akan
Provinsi diadakan

10 1. Gedung kantor yang sudah tidak 1. Mengajukan anggaran

memadai untuk pelayanan serta untuk bangunan gedung
tidak tersedianya gedung arsip kantor
untuk pemeliharaan arsip yang
maksimal

11 1. Banyaknya peralatan yang rusak 1. Menginventarisir peralatan

sehingga tidak dapat digunakan yang rusak untuk di
untuk kelancaran pelayanan. laporkan ke provinsi

2. Jaringan yang sering mengalami 2. Sering melaksanakan

gangguan sehingga berpengaruh lembur dalam pencetakana
pada pencetakan KTP Elektronik KTP Elektronik