MANAJEMEN MUTU RS DAN MANAJEMEN

KEPERAWATAN

Disusun Oleh :

Evy silmy abdillah (20220309104)

PROGRAM STUDI MAGISTER ADMINISTRASI RUMAH

SAKIT

FAKULTAS ILMU KESEHATAN

UNIVERSITAS ESA UNGGUL

Rawat inap

Indikator mutu di rawat inap rumah sakit meliputi:

1) Mortalitas (angka kematian)

2) Infeksi di ruang rawat inap

3) Nasional Patient Safety

4) Tingkat kepuasan keluarga

5) Jumlah bor yang terpakai

Semua indikator mutu rawat inap ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas perawatan pasien dan
memberikan perawatan yang lebih aman, efektif, dan efisien. Hal ini akan membantu rumah sakit
untuk memantau tingkat keberhasilan dalam memberikan perawatan yang lebih baik dan
meningkatkan kualitas perawatan pasien.

Laboratorium

Indikator mutu yang digunakan di laboratorium rumah sakit meliputi:

1) Akurasi hasil tes

2) Waktu respons.

3) Perlalatan laboratorium

4) Kepatuhan melaksanakan SOP

Semua indikator mutu ini bertujuan untuk memastikan bahwa laboratorium rumah sakit
memberikan layanan yang baik dan aman bagi pasien.

Maintenance

Indikator mutu di maintenance rumah sakit yang biasa digunakan meliputi:

1) Jumlah permintaan perawatan

2) Tingkat kepuasan pasien

3) Ketersediaan inventory

4) Anggaran maintenance di rumah sakit

5) Kepatuhan pada pasien safety

Indikator mutu di maintenance rumah sakit bertujuan untuk memastikan sistem maintenance,
inventaris dan perawatan tetap dikelola dengan efektif dan efisien serta memastikan keamanan
pasien dan karyawan. Hal ini diperlukan untuk menunjang operasional yang renyah dan menjamin
ketersediaan fasilitas perawatan yang baik dan aman bagi pasien dan karyawan.
Medical Record

Indikator mutu yang digunakan di medical record (rekam medis) rumah sakit meliputi:

1) Kelengkapan isi rekam medis

2) pencatatan RM pasien

3) Keamanan informasi pasien

4) system elektronik yang terpercaya

5) pengguna system bisa mengoperasionalkan

Semua indikator mutu rekam medis ini bertujuan untuk memastikan mengelola informasi pasien
dengan efektif dan tersedia secara tepat waktu, dengan pengolahan data yang akurat dan kepatuhan
kepada regulasi yang berlaku. Semua ini menjaga kualitas perawatan dan keamanan pasien serta
menjaga reputasi rumah sakit.

Medical Check up

Indikator mutu di medical check-up rumah sakit yang biasa digunakan meliputi:

1) Kelengkapan pemeriksaan pasien

2) penjadwalan pasien teratur

3) Akurasi pemeriksaan

4) Kepuasan pasien

5) pelayanan medis terhadap keselamatan pasien

Indikator mutu di medical check-up bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan rumah sakit dan
memberikan pelayanan yang lebih aman, tidak merepotkan dan benar-benar fokus pada kebutuhan
kesehatan pasien. Dengan memperbaiki sistem medical check-up akan meningkatkan tingkat
kepercayaan dan memberi kepuasan pelanggan.

2. Buatlah penilaian keperawatan

Penilaian Kinerja Perawat