STANDAR PELAYANAN

KECAMATAN PANDAWAN

1. JENIS PELAYANAN : FASILITASI PEREKAMAN E-KTP

No Komponen Uraian
Peraturan Bupati Hulu Sungai Tengah Nomor 59 Tahun 2020 tentang
1 Dasar Hukum Standar Pelayanan dan Uraian Tugas Pelaksanaan Pelayanan
Administrasi Terpadu Kecamatan.
1 Surat Pengantar dari Pembakal
2 Formulir permohonan
2 Persyaratan Pelayanan 3 Fotocopy KK
4 Surat Keterangan Golongan Darah
5 Fotocopy Tanda Lunas PBB
1 Pemohon mengajukan permohonan lengkap dengan persyaratan.
Pelaksana teknis/staf memeriksa/memverifikasi kelengkapan
2
persyaratan pemohon.
Apabila persyaratan dinyatakan tidak lengkap maka berkas akan
dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi, dan jika
3
persyaratan dinyatakan lengkap maka berkas dilanjutkan ke Kasi
Sistem, Mekanisme dan
3 Pemerintahan
Prosedur
Operatur E-KTP memvalidasi berkas persyaratan. Apabila
4 dinyatakan tidak memenuhi syarat maka berkas akan
dikembalikan kepada pemohon melalui pelaksana teknis/staf.
Operatur E-KTP menginput data/melakukan perekaman dan
5
mencek E-KTP
6 Pemohon menerima E-KTP
4 Jangka waktu penyelesaian 1 (satu) hari
5 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya
6 Produk layanan E-KTP
1 Komputer
Sarana, prasarana, dan / atau 2 Printer
7
fasilitas 3 Kamera, tenda latar, aplikasi E-KTP/SIAK
4 ATK
8 Kompetensi pelaksana 1 Pendidikan minimal SLTA
2 Dapat mengoperasi computer
9 Pengawasan internal Dilaksanakan oleh atasan langsung pelaksana
Penanganan pengaduan, 1 Telpon/WA : 0821 5354 9920
10
saran dan masukan
2 Email : kecamatanpandawan@hulusungaitengahkab.go.id
3 SP4N LAPOR
11 Jumlah Pelaksana 1 (satu) orang
12 Jumlah pelayanan 1 Maklumat Pelayanan
2 Etika Pelayanan
3 Visi dan Misi Pelayanan
13 Jaminan keamanan dan Petugas Piket Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan yang selalu
keselamatan pelayanan stand by di ruang pelayanan
1 Pengukuran penerapan 14 standar pelayanan dilakukan dua kali
dalam setahun (juli dan Desember) dengan melakukan survey
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)
14 Evaluasi kinerja pelaksana
2 Evaluasi Pengembangan budaya kerja aparat untuk mengetahui
sejauh mana pola piker, sikap, dan perilaku apartur dalam
melaksanakan tugas dan fungsinya.

Pandawan, 3 April 2023

Plt. Camat Pandawan

MUHAMMAD AFNI HIDAYAT, SSTP.

NIP. 19830812 200112 1 001
 STANDAR PELAYANAN
KECAMATAN PANDAWAN

2. JENIS PELAYANAN : FASILITASI PENERBITAN KARTU KELUARGA

No Komponen Uraian
Peraturan Bupati Hulu Sungai Tengah Nomor 59 Tahun 2020 tentang
1 Dasar Hukum Standar Pelayanan dan Uraian Tugas Pelaksanaan Pelayanan
Administrasi Terpadu Kecamatan.
1 Surat Pengantar Pembakal
2 Formulir permohonan
2 Persyaratan Pelayanan 3 Fotocopy Kartu Keluarga
4 Surat Keterangan Golongan Darah
5 Fotocopy Tanda Lunas PBB
1 Pemohon mengajukan permohonan lengkap dengan persyaratan.
Pelaksana teknis/staf memeriksa/memverifikasi kelengkapan
2
persyaratan pemohon.
Apabila persyaratan dinyatakan tidak lengkap maka berkas akan
dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi, dan jika
3
Sistem, Mekanisme dan persyaratan dinyatakan lengkap maka berkas dilanjutkan ke Kasi
3
Prosedur Pemerintahan
Operatur KK memvalidasi berkas persyaratan. Apabila dinyatakan
4 tidak memenuhi syarat maka berkas akan dikembalikan kepada
pemohon melalui pelaksana teknis/staf.
5 Operatur KK menginput data dan mencetak Kartu Keluarga
6 Pemohon menerima Kartu Keluarga
4 Jangka waktu penyelesaian 1 (satu) hari
5 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya
6 Produk layanan surat keterangan domisili penduduk.
1 Komputer
Sarana, prasarana, dan / atau 2 Printer
7
fasilitas 3 Aplikasi E-KTP/SIAK
4 ATK
8 Kompetensi pelaksana 1 Pendidikan minimal SLTA
2 Dapat mengoperasi computer
9 Pengawasan internal Dilaksanakan oleh atasan langsung pelaksana
Penanganan pengaduan, 1 Telpon/WA : 0821 5354 9920
10
saran dan masukan
2 Email : kecamatanpandawan@hulusungaitengahkab.go.id
3 SP4N LAPOR
11 Jumlah Pelaksana 1 (satu) orang
12 Jumlah pelayanan 1 Maklumat Pelayanan
2 Etika Pelayanan
3 Visi dan Misi Pelayanan
13 Jaminan keamanan dan Petugas Piket Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan yang selalu
keselamatan pelayanan stand by di ruang pelayanan
1 Pengukuran penerapan 14 standar pelayanan dilakukan dua kali
dalam setahun (juli dan Desember) dengan melakukan survey
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)
14 Evaluasi kinerja pelaksana
2 Evaluasi Pengembangan budaya kerja aparat untuk mengetahui
sejauh mana pola piker, sikap, dan perilaku apartur dalam
melaksanakan tugas dan fungsinya.

Pandawan, 3 April 2023

Plt. Camat Pandawan

MUHAMMAD AFNI HIDAYAT, SSTP.

NIP. 19830812 200112 1 001
 STANDAR PELAYANAN
KECAMATAN PANDAWAN

3. JENIS PELAYANAN : REGISTRASI SURAT PENGANTAR PINDAH / DATANG

No Komponen Uraian
Peraturan Bupati Hulu Sungai Tengah Nomor 59 Tahun 2020 tentang
1 Dasar Hukum Standar Pelayanan dan Uraian Tugas Pelaksanaan Pelayanan
Administrasi Terpadu Kecamatan.
1 Surat Pengantar Pembakal
2 Formulir permohonan Pindah /Datang
3 Fotocopy E-KTP
2 Persyaratan Pelayanan 4 Fotocopy Kartu Keluarga
5 Asli E-KTP
6 Asli Kartu Keluarga
7 Fotocopy Tanda Lunas PBB
1 Pemohon mengajukan permohonan lengkap dengan persyaratan.
Pelaksana teknis/staf memeriksa/memverifikasi kelengkapan
2
persyaratan pemohon.
Apabila persyaratan dinyatakan tidak lengkap maka berkas akan
dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi, dan jika
3
persyaratan dinyatakan lengkap maka berkas dilanjutkan ke Kasi
Sistem, Mekanisme dan
3 Pemerintahan
Prosedur
Operatur KK memvalidasi berkas persyaratan. Apabila dinyatakan
4 tidak memenuhi syarat maka berkas akan dikembalikan kepada
pemohon melalui pelaksana teknis/staf.
Operatur KK menginput data dan mencetak draf dokumen surat
5
pengantar pindah.
6 Pemohon menerima dokumen surat pengantar pindah.
4 Jangka waktu penyelesaian 1 (satu) hari
5 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya
6 Produk layanan surat pengantar pindah/Datang
1 Komputer
Sarana, prasarana, dan / atau 2 Printer
7
fasilitas 3 Aplikasi E-KTP/SIAK
4 ATK
8 Kompetensi pelaksana 1 Pendidikan minimal SLTA
2 Dapat mengoperasi computer
9 Pengawasan internal Dilaksanakan oleh atasan langsung pelaksana
Penanganan pengaduan, 1 Telpon/WA : 0821 5354 9920
10
saran dan masukan
2 Email : kecamatanpandawan@hulusungaitengahkab.go.id
3 SP4N LAPOR
11 Jumlah Pelaksana 1 (satu) orang
12 Jumlah pelayanan 1 Maklumat Pelayanan
2 Etika Pelayanan
3 Visi dan Misi Pelayanan
13 Jaminan keamanan dan Petugas Piket Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan yang selalu
keselamatan pelayanan stand by di ruang pelayanan
1 Pengukuran penerapan 14 standar pelayanan dilakukan dua kali
dalam setahun (juli dan Desember) dengan melakukan survey
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)
14 Evaluasi kinerja pelaksana
2 Evaluasi Pengembangan budaya kerja aparat untuk mengetahui
sejauh mana pola piker, sikap, dan perilaku apartur dalam
melaksanakan tugas dan fungsinya.

Pandawan, 3 April 2023

Plt. Camat Pandawan

MUHAMMAD AFNI HIDAYAT, SSTP.

NIP. 19830812 200112 1 001
 STANDAR PELAYANAN
KECAMATAN PANDAWAN

4. JENIS PELAYANAN : RGISTRASI SURAT KETERANGAN DOMISILI PENDUDUK

No Komponen Uraian
Peraturan Bupati Hulu Sungai Tengah Nomor 59 Tahun 2020 tentang
1 Dasar Hukum Standar Pelayanan dan Uraian Tugas Pelaksanaan Pelayanan
Administrasi Terpadu Kecamatan.
1 Surat Pengantar dari Pembakal
2 Formulir permohonan
3 Fotocopy E-KTP
2 Persyaratan Pelayanan 4 Fotocopy Kartu Keluarga
Surat Keterangan Domisili Penduduk dari Pembakal tempat
5
domisili
6 Fotocopy Tanda Lunas PBB
1 Pemohon mengajukan permohonan lengkap dengan persyaratan.
Pelaksana teknis/staf memeriksa/memverifikasi kelengkapan
2
persyaratan pemohon.
Apabila persyaratan dinyatakan tidak lengkap maka berkas akan
dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi, dan jika
3
persyaratan dinyatakan lengkap maka berkas dilanjutkan ke Kasi
Sistem, Mekanisme dan Pemerintahan
3
Prosedur Operatur KK memvalidasi berkas persyaratan. Apabila dinyatakan
4 tidak memenuhi syarat maka berkas akan dikembalikan kepada
pemohon melalui pelaksana teknis/staf.
Operatur KK menginput data dan memberi nomor rigister surat
5
keterangan domisili penduduk.
Pemohon menerima dokumen surat keterangan domisili
6
penduduk.
4 Jangka waktu penyelesaian 1 (satu) hari
5 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya
6 Produk layanan surat keterangan domisili penduduk.
1 Komputer
Sarana, prasarana, dan / atau 2 Printer
7
fasilitas 3 Aplikasi E-KTP/SIAK
4 ATK
8 Kompetensi pelaksana 1 Pendidikan minimal SLTA
2 Dapat mengoperasi computer
9 Pengawasan internal Dilaksanakan oleh atasan langsung pelaksana
Penanganan pengaduan, 1 Telpon/WA : 0821 5354 9920
10
saran dan masukan
2 Email : kecamatanpandawan@hulusungaitengahkab.go.id
3 SP4N LAPOR
11 Jumlah Pelaksana 1 (satu) orang
12 Jumlah pelayanan 1 Maklumat Pelayanan
2 Etika Pelayanan
3 Visi dan Misi Pelayanan
13 Jaminan keamanan dan Petugas Piket Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan yang selalu
keselamatan pelayanan stand by di ruang pelayanan
1 Pengukuran penerapan 14 standar pelayanan dilakukan dua kali
dalam setahun (juli dan Desember) dengan melakukan survey
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)
14 Evaluasi kinerja pelaksana
2 Evaluasi Pengembangan budaya kerja aparat untuk mengetahui
sejauh mana pola piker, sikap, dan perilaku apartur dalam
melaksanakan tugas dan fungsinya.

Pandawan, 3 April 2023

Plt. Camat Pandawan

MUHAMMAD AFNI HIDAYAT, SSTP.

NIP. 19830812 200112 1 001
 STANDAR PELAYANAN
KECAMATAN PANDAWAN

5. JENIS PELAYANAN : IZIN TEMPAT USAHA MIKRO (Modal kurang dari 50 juta rupiah)

No Komponen Uraian
Peraturan Bupati Hulu Sungai Tengah Nomor 59 Tahun 2020 tentang
1 Dasar Hukum Standar Pelayanan dan Uraian Tugas Pelaksanaan Pelayanan
Administrasi Terpadu Kecamatan.
1 Surat Pengantar Pembakal setempat.
2 Surat Permohonan diketahui Ketua RT setempat.
3 Photocopy KTP pemohon yang masih berlaku 2 lembar.
4 Fotocopi tanda lunas STTS PBB tahun terakhir 2 lembar.
5 Fotocopi bukti kepemilikan tanah 2 rangkap.
6 Surat pernyataan tidak keberatan dari pihak batas dan
2 Persyaratan Pelayanan
Fotocopinya 1 lembar.
7 Surat Keterangan PBB apabila SPPT/STTS PBB-nya nama orang
lain dan Fotocopinya 1 lembar.
8 Fotocopi akta pendirian perusahaan (bagi yang berbadan hukum)
2 lembar.
9 Pasfoto berwarna ukuran 4 x 6 cm sebanyak 2 lembar.
10 Profil Usaha
11 NPWP Pemohon
1 Pemohon mengajukan permohonan lengkap dengan persyaratan.
Pelaksana teknis/staf memeriksa/memverifikasi kelengkapan
2
persyaratan pemohon.
Apabila persyaratan dinyatakan tidak lengkap maka berkas akan
dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi, dan jika
3
persyaratan dinyatakan lengkap maka berkas dilanjutkan ke Kasi
Perekonomian dan Pembangunan.
Kasi Perekonomian dan Pembangunan melakukan pengecekan
4 dilapangan (jika diperlukan, jika tidak sesuai ketentuan/peraturan
berkas dikembalikan kepeda pemohon)
Sistem, Mekanisme dan
3 Kasi Perekonomian dan Pembangunan memvalidasi berkas
Prosedur
persyaratan. Apabila dinyatakan tidak memenuhi syarat maka
5
berkas akan dikembalikan kepada pemohon melalui pelaksana
teknis/staf.
Kasi Perekonomian dan Pembangunan menginput data dan
6
mencetak draft dokumen Izin Usaha Tempat Mikro.
Sekretaris Kecamatan mengoreksi dan memaraf selanjutnya
7
berkas diserahkan ke Camat untuk ditanda tangani.
Pelaksana teknis/staf memanggil pemohon untuk menyerahkan
8
dokumen Izin Usaha Tempat Mikro).
9 Pemohon menerima dokumen Izin Usaha Tempat Mikro).
4 Jangka waktu penyelesaian 1 (satu) hari
5 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya
6 Produk layanan Izin Usaha Tempat Mikro.
1 Alat Ukur
Sarana, prasarana, dan / atau
7 2 Komputer
fasilitas
3 ATK
1 Pendidikan minimal SLTA
8 Kompetensi pelaksana 2 Dapat mengoperasi Alat Ukur
3 Dapat mengoperasi komputer
9 Pengawasan internal Dilaksanakan oleh atasan langsung pelaksana
Penanganan pengaduan, 1 Telpon/WA : 0821 5354 9920
10
saran dan masukan
2 Email : kecamatanpandawan@hulusungaitengahkab.go.id
3 SP4N LAPOR
11 Jumlah Pelaksana 1 (satu) orang
12 Jumlah pelayanan 1 Maklumat Pelayanan
2 Etika Pelayanan
3 Visi dan Misi Pelayanan
13 Jaminan keamanan dan Petugas Piket Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan yang selalu
keselamatan pelayanan stand by di ruang pelayanan

1 Pengukuran penerapan 14 standar pelayanan dilakukan dua kali

dalam setahun (juli dan Desember) dengan melakukan survey
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)
14 Evaluasi kinerja pelaksana
2 Evaluasi Pengembangan budaya kerja aparat untuk mengetahui
sejauh mana pola piker, sikap, dan perilaku apartur dalam
melaksanakan tugas dan fungsinya.

Pandawan, 3 April 2023

Plt. Camat Pandawan

MUHAMMAD AFNI HIDAYAT, SSTP.

NIP. 19830812 200112 1 001
 STANDAR PELAYANAN
KECAMATAN PANDAWAN

6. JENIS PELAYANAN : PEMBERIAN REGISTRASI PROPOSAL

No Komponen Uraian
Peraturan Bupati Hulu Sungai Tengah Nomor 59 Tahun 2020 tentang
1 Dasar Hukum Standar Pelayanan dan Uraian Tugas Pelaksanaan Pelayanan
Administrasi Terpadu Kecamatan.
1 Surat Pengantar dari Pembakal
2 Permohonan Panitia diketahui oleh Pembakal
2 Persyaratan Pelayanan
3 Fotocopy KTP Penanggungjawab
4 Data dukung : RAB, Susunan Pengurus, Denah Lokasi,
5 Fotocopy Berita Acara Rapat beserta Daftar Hadir dan
Dokumentasi Kegiatan
1 Pemohon mengajukan permohonan lengkap dengan persyaratan.
Pelaksana teknis/staf memeriksa/memverifikasi kelengkapan
2
persyaratan pemohon.
Apabila persyaratan dinyatakan tidak lengkap maka berkas akan
dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi, dan jika
3
persyaratan dinyatakan lengkap maka berkas dilanjutkan ke Kasi
Perekonomian dan Pembangunan.
Kasi Perekonomian dan Pembangunan memvalidasi berkas
Sistem, Mekanisme dan persyaratan. Apabila dinyatakan tidak memenuhi syarat maka
3 4
Prosedur berkas akan dikembalikan kepada pemohon melalui pelaksana
teknis/staf.
Kasi Perekonomian dan Pembangunan menginput data mencetak
5
draft dokumen registrasi proposal
Sekretaris Kecamatan mengoreksi dan memaraf selanjutnya
6
berkas diserahkan ke Camat untuk ditanda tangani.
Pelaksana teknis/staf memanggil pemohon untuk menyerahkan
7
dokumen registrasi proposal.
8 Pemohon menerima dokumen registrasi proposal.
4 Jangka waktu penyelesaian 1 (satu) hari
5 Biaya/tariff Tidak dipungut biaya
6 Produk layanan Registrasi proposal
1 Komputer
Sarana, prasarana, dan / atau
7 2 Printer
fasilitas
3 ATK
8 Kompetensi pelaksana 1 Pendidikan minimal SLTA
2 Dapat mengoperasi komputer
9 Pengawasan internal Dilaksanakan oleh atasan langsung pelaksana
Penanganan pengaduan, 1 Telpon/WA : 0821 5354 9920
10
saran dan masukan
2 Email : kecamatanpandawan@hulusungaitengahkab.go.id
3 SP4N LAPOR
11 Jumlah Pelaksana 1 (satu) orang
12 Jumlah pelayanan 1 Maklumat Pelayanan
2 Etika Pelayanan
3 Visi dan Misi Pelayanan
13 Jaminan keamanan dan Petugas Piket Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan yang selalu
keselamatan pelayanan stand by di ruang pelayanan
1 Pengukuran penerapan 14 standar pelayanan dilakukan dua kali
dalam setahun (juli dan Desember) dengan melakukan survey
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)
14 Evaluasi kinerja pelaksana
2 Evaluasi Pengembangan budaya kerja aparat untuk mengetahui
sejauh mana pola piker, sikap, dan perilaku apartur dalam
melaksanakan tugas dan fungsinya.

Pandawan, 3 April 2023

Plt. Camat Pandawan

MUHAMMAD AFNI HIDAYAT, SSTP.

NIP. 19830812 200112 1 001
 STANDAR PELAYANAN
KECAMATAN PANDAWAN

7. JENIS PELAYANAN : IZIN PERMINTAAN SUMBANGAN MASYARAKAT TINGKAT KECAMATAN

No Komponen Uraian
Peraturan Bupati Hulu Sungai Tengah Nomor 59 Tahun 2020 tentang
1 Dasar Hukum Standar Pelayanan dan Uraian Tugas Pelaksanaan Pelayanan
Administrasi Terpadu Kecamatan.
1 Surat Pengantar Pembakal setempat.
2 Fotocopy tanda lunas PBB
2 3 Surat Permohonan diketahui Ketua RT setempat.
Persyaratan Pelayanan
4 SK Susunan pengurus.
5 Proposal permohonan kegiatan lengkap dan RAB
6 Fotocopy KTP Pengurus ( Ketua, Sekretaris, dan Bendahara )
1 Pemohon mengajukan permohonan lengkap dengan persyaratan.
Pelaksana teknis/staf memeriksa/memverifikasi kelengkapan
2
persyaratan pemohon.
Apabila persyaratan dinyatakan tidak lengkap maka berkas akan
dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi, dan jika
3
persyaratan dinyatakan lengkap maka berkas dilanjutkan ke Kasi
Trantib dan Linmas
Kasi Trantib dan Linmas memvalidasi berkas persyaratan. Apabila
4 dinyatakan tidak memenuhi syarat maka berkas akan
Sistem, Mekanisme dan dikembalikan kepada pemohon melalui pelaksana teknis/staf.
3
Prosedur Kasi Trantib dan Linmas menginput data mencetak draft
5 dokumen Izin permintaan sumbangan masyarakat tingkat
kecamatan.
Sekretaris Kecamatan mengoreksi dan memaraf selanjutnya
6
berkas diserahkan ke Camat untuk ditanda tangani.
Pelaksana teknis/staf memanggil pemohon untuk menyerahkan
7 dokumen Izin permintaan sumbangan masyarakat tingkat
kecamatan.
Pemohon menerima dokumen Izin permintaan sumbangan
8
masyarakat tingkat kecamatan.
4 Jangka waktu penyelesaian 1 (satu) hari
5 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya
6 Produk layanan Izin permintaan sumbangan masyarakat tingkat kecamatan
1 Komputer
Sarana, prasarana, dan / atau
7 2 Printer
fasilitas
3 ATK
8 Kompetensi pelaksana 1 Pendidikan minimal SLTA
2 Dapat mengoperasi komputer
9 Pengawasan internal Dilaksanakan oleh atasan langsung pelaksana
Penanganan pengaduan, 1 Telpon/WA : 0821 5354 9920
10
saran dan masukan
2 Email : kecamatanpandawan@hulusungaitengahkab.go.id
3 SP4N LAPOR
11 Jumlah Pelaksana 1 (satu) orang
12 Jumlah pelayanan 1 Maklumat Pelayanan
2 Etika Pelayanan
3 Visi dan Misi Pelayanan
13 Jaminan keamanan dan Petugas Piket Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan yang selalu
keselamatan pelayanan stand by di ruang pelayanan
1 Pengukuran penerapan 14 standar pelayanan dilakukan dua kali
14 Evaluasi kinerja pelaksana dalam setahun (juli dan Desember) dengan melakukan survey
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM).
2 Evaluasi Pengembangan budaya kerja aparat untuk mengetahui
sejauh mana pola piker, sikap, dan perilaku apartur dalam
melaksanakan tugas dan fungsinya.

Pandawan, 3 April 2023

Plt. Camat Pandawan

MUHAMMAD AFNI HIDAYAT, SSTP.

NIP. 19830812 200112 1 001
 STANDAR PELAYANAN
KECAMATAN PANDAWAN

8. JENIS PELAYANAN : REGISTRASI SURAT KETERANGAN DOMISILI PARPOL

No Komponen Uraian
Peraturan Bupati Hulu Sungai Tengah Nomor 59 Tahun 2020 tentang
1 Dasar Hukum Standar Pelayanan dan Uraian Tugas Pelaksanaan Pelayanan
Administrasi Terpadu Kecamatan.
1 Surat Pengantar dari Pembakal
2 Fotocopy tanda lunas PBB
2 Persyaratan Pelayanan 3 Fotocopy SK Kepengurusan/Akte Pendirian
4 Fotocopy KTP Pengurus Parpol
5 Surat Keterangan instansi terkait (jika diperlukan)
1 Pemohon mengajukan permohonan lengkap dengan persyaratan.
Pelaksana teknis/staf memeriksa/memverifikasi kelengkapan
2
persyaratan pemohon.
Apabila persyaratan dinyatakan tidak lengkap maka berkas akan
dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi, dan jika
3
persyaratan dinyatakan lengkap maka berkas dilanjutkan ke Kasi
Trantib dan Linmas.
Kasi Trantib dan Linmas memvalidasi berkas persyaratan. Apabila
Sistem, Mekanisme dan 4 dinyatakan tidak memenuhi syarat maka berkas akan
3
Prosedur dikembalikan kepada pemohon melalui pelaksana teknis/staf.
Kasi Trantib dan Linmas menginput data dan mencetak draft
5
dokumen registrasi surat keterangan domisili parpol.
Sekretaris Kecamatan mengoreksi dan memaraf selanjutnya
6
berkas diserahkan ke Camat untuk ditanda tangani.
Pelaksana teknis/staf memanggil pemohon untuk menyerahkan
7
dokumen registrasi surat keterangan domisili parpol.
Pemohon menerima dokumen registrasi surat keterangan
8
domisili parpol.
4 Jangka waktu penyelesaian 1 (satu) hari
5 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya
6 Produk layanan Dokumen registrasi surat keterangan domisili parpol
1 Komputer
Sarana, prasarana, dan / atau
7 2 Printer
fasilitas
3 ATK
8 Kompetensi pelaksana 1 Pendidikan minimal SLTA
2 Dapat mengoperasi komputer
9 Pengawasan internal Dilaksanakan oleh atasan langsung pelaksana
Penanganan pengaduan, 1 Telpon/WA : 0821 5354 9920
10
saran dan masukan
2 Email : kecamatanpandawan@hulusungaitengahkab.go.id
3 SP4N LAPOR
11 Jumlah Pelaksana 1 (satu) orang
12 Jumlah pelayanan 1 Maklumat Pelayanan
2 Etika Pelayanan
3 Visi dan Misi Pelayanan
13 Jaminan keamanan dan Petugas Piket Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan yang selalu
keselamatan pelayanan stand by di ruang pelayanan
1 Pengukuran penerapan 14 standar pelayanan dilakukan dua kali
dalam setahun (juli dan Desember) dengan melakukan survey
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)
14 Evaluasi kinerja pelaksana
2 Evaluasi Pengembangan budaya kerja aparat untuk mengetahui
sejauh mana pola piker, sikap, dan perilaku apartur dalam
melaksanakan tugas dan fungsinya.

Pandawan, 3 April 2023

Plt. Camat Pandawan

MUHAMMAD AFNI HIDAYAT, SSTP.

NIP. 19830812 200112 1 001
 STANDAR PELAYANAN
KECAMATAN PANDAWAN

9. JENIS PELAYANAN : REGISTRASI SURAT KETERANGAN TIDAK MAMPU

No Komponen Uraian
Peraturan Bupati Hulu Sungai Tengah Nomor 59 Tahun 2020 tentang
1 Dasar Hukum Standar Pelayanan dan Uraian Tugas Pelaksanaan Pelayanan
Administrasi Terpadu Kecamatan.
1 Surat Pengantar Pembakal
2 Surat Keterangan Tidak Mampu dari Pembakal
2 Persyaratan Pelayanan
3 Fotocopy KTP dan Kartu Keluarga
4 Tanda lunas PBB
1 Pemohon mengajukan permohonan lengkap dengan persyaratan.
Pelaksana teknis/staf memeriksa/memverifikasi kelengkapan
2
persyaratan pemohon.
Apabila persyaratan dinyatakan tidak lengkap maka berkas akan
dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi, dan jika
3
persyaratan dinyatakan lengkap maka berkas dilanjutkan ke Kasi
Kesejahteraan Rakyat.
Kasi Kesejahteraan Rakyat melakukan pengecekan dan
4 pengukuran dilapangan (jika diperlukan, jika tidak sesuai
ketentuan/peraturan berkas dikembalikan kepeda pemohon)
Sistem, Mekanisme dan
3 Kasi Kesejahteraan Rakyat memvalidasi berkas persyaratan.
Prosedur
5 Apabila dinyatakan tidak memenuhi syarat maka berkas akan
dikembalikan kepada pemohon melalui pelaksana teknis/staf.
Kasi Kesejahteraan Rakyat menginput data, memberi nomor
6
register, dan memberi paraf.
Sekretaris Kecamatan mengoreksi dan memaraf selanjutnya
7
berkas diserahkan ke Camat untuk ditanda tangani.
Pelaksana teknis/staf memanggil pemohon untuk menyerahkan
8
dokumen registrasi surat keterangan tidak mampu.
Pemohon menerima dokumen registrasi surat keterangan tidak
9
mampu.
4 Jangka waktu penyelesaian 1 (satu) hari
5 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya
6 Produk layanan Dokumen registrasi surat keterangan tidak mampu
1 Komputer
Sarana, prasarana, dan / atau
7 2 Printer
fasilitas
3 ATK
1 Pendidikan minimal SLTA
8 Kompetensi pelaksana
2 Dapat mengoperasi komputer
9 Pengawasan internal Dilaksanakan oleh atasan langsung pelaksana
Penanganan pengaduan, 1 Telpon/WA : 0821 5354 9920
10
saran dan masukan
2 Email : kecamatanpandawan@hulusungaitengahkab.go.id
3 SP4N LAPOR
11 Jumlah Pelaksana 1 (satu) orang
12 Jumlah pelayanan 1 Maklumat Pelayanan
2 Etika Pelayanan
3 Visi dan Misi Pelayanan
13 Jaminan keamanan dan Petugas Piket Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan yang selalu
keselamatan pelayanan stand by di ruang pelayanan

1 Pengukuran penerapan 14 standar pelayanan dilakukan dua kali

14 Evaluasi kinerja pelaksana dalam setahun (juli dan Desember) dengan melakukan survey
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)
2 Evaluasi Pengembangan budaya kerja aparat untuk mengetahui
sejauh mana pola piker, sikap, dan perilaku apartur dalam
melaksanakan tugas dan fungsinya.

Pandawan, 3 April 2023

Plt. Camat Pandawan

MUHAMMAD AFNI HIDAYAT, SSTP.

NIP. 19830812 200112 1 001
 STANDAR PELAYANAN
KECAMATAN PANDAWAN

10. JENIS PELAYANAN : LEGALISIR SURAT/SK LAINNYA

No Komponen Uraian
Peraturan Bupati Hulu Sungai Tengah Nomor 59 Tahun 2020 tentang
1 Dasar Hukum Standar Pelayanan dan Uraian Tugas Pelaksanaan Pelayanan
Administrasi Terpadu Kecamatan.
1 Fotocopy surat/dokumen yang akan dilegalisasi
2 Tanda Lunas PBB
2 Persyaratan Pelayanan
3 Fotocopy KTP Pemohon
4 Surat/dokumen Asli
1 Pemohon mengajukan permohonan lengkap dengan persyaratan.
Pelaksana teknis/staf memeriksa/memverifikasi kelengkapan
2
persyaratan pemohon.
Apabila persyaratan dinyatakan tidak lengkap maka berkas akan
dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi, dan jika
3
persyaratan dinyatakan lengkap maka berkas dilanjutkan ke
Kepala Sub Bagian Umum dan Kepegawaian.
Kepala Sub Bagian Umum dan Kepegawaian memvalidasi berkas
Sistem, Mekanisme dan persyaratan. Apabila dinyatakan tidak memenuhi syarat maka
3 4
Prosedur berkas akan dikembalikan kepada pemohon melalui pelaksana
teknis/staf.
Kepala Sub Bagian Umum dan Kepegawaian menginput data
5
mencetak draft dokumen Legalisasi Surat/SK lainnya.
Sekretaris Kecamatan mengoreksi dan memaraf selanjutnya
6
berkas diserahkan ke Camat untuk ditanda tangani.
Pelaksana teknis/staf memanggil pemohon untuk menyerahkan
7
dokumen Legalisasi Surat/SK lainnya.
8 Pemohon menerima dokumen Legalisasi Surat/SK lainnya.
4 Jangka waktu penyelesaian 1 (satu) hari
5 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya
6 Produk layanan Legalisasi Surat/SK lainnya
1 Komputer
Sarana, prasarana, dan / atau
7 2 Printer
fasilitas
3 ATK
8 Kompetensi pelaksana 1 Pendidikan minimal SLTA
2 Dapat mengoperasi komputer
9 Pengawasan internal Dilaksanakan oleh atasan langsung pelaksana
Penanganan pengaduan, 1 Telpon/WA : 0821 5354 9920
10
saran dan masukan
2 Email : kecamatanpandawan@hulusungaitengahkab.go.id
3 SP4N LAPOR
11 Jumlah Pelaksana 1 (satu) orang
12 Jumlah pelayanan 1 Maklumat Pelayanan
2 Etika Pelayanan
3 Visi dan Misi Pelayanan
13 Jaminan keamanan dan Petugas Piket Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan yang selalu
keselamatan pelayanan stand by di ruang pelayanan
1 Pengukuran penerapan 14 standar pelayanan dilakukan dua kali
dalam setahun (juli dan Desember) dengan melakukan survey
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)
14 Evaluasi kinerja pelaksana
2 Evaluasi Pengembangan budaya kerja aparat untuk mengetahui
sejauh mana pola piker, sikap, dan perilaku apartur dalam
melaksanakan tugas dan fungsinya.

Pandawan, 3 April 2023

Plt. Camat Pandawan

MUHAMMAD AFNI HIDAYAT, SSTP.

NIP. 19830812 200112 1 001
 STANDAR PELAYANAN
KECAMATAN PANDAWAN

11. JENIS PELAYANAN : FASILITASI PENAMBAHAN /PENGURANGAN ANGGOTA KELUARGA DI

KARTU KELUARGA

No Komponen Uraian
Peraturan Bupati Hulu Sungai Tengah Nomor 59 Tahun 2020 tentang Standar
1 Dasar Hukum
Pelayanan dan Uraian Tugas Pelaksanaan Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan.
1 Kartu Keluarga Asli
2 Fotocopy Kartu Keluarga
2 Persyaratan Pelayanan 3 Data dukung untuk penambahan/ pengurangan (Surat keterangan datang,akta
lahir/ Surat keterangan pindah,akta cerai,surat keterangan kematian)
4 Tanda lunas PBB
1 Pemohon mengajukan permohonan lengkap dengan persyaratan.
Pelaksana teknis/staf memeriksa/memverifikasi kelengkapan persyaratan
2
pemohon.
Apabila persyaratan dinyatakan tidak lengkap maka berkas akan dikembalikan
3 kepada pemohon untuk dilengkapi, dan jika persyaratan dinyatakan lengkap
maka berkas dilanjutkan ke Kasi Pemerintahan.
Kasi Pemerintahan memvalidasi berkas persyaratan. Apabila dinyatakan tidak
4 memenuhi syarat maka berkas akan dikembalikan kepada pemohon melalui
Sistem, Mekanisme dan
3 pelaksana teknis/staf.
Prosedur
Kasi Pemerintahan menginput data dan mencetak draft dokumen Fasilitasi
5
Penambahan Anggota Keluarga di Kartu Keluarga.
Sekretaris Kecamatan mengoreksi dan memaraf selanjutnya berkas diserahkan
6
ke Camat untuk ditanda tangani.
Pelaksana teknis/staf memanggil pemohon untuk menyerahkan dokumen
7
Fasilitasi Penambahan Anggota Keluarga di Kartu Keluarga.
Pemohon menerima dokumen Fasilitasi Penambahan Anggota Keluarga di Kartu
8
Keluarga.
4 Jangka waktu 1 (satu) hari
penyelesaian
5 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya
6 Produk layanan Fasilitasi Penambahan/pengurangan Anggota Keluarga di Kartu Keluarga
1 Komputer
Sarana, prasarana, dan 2 Printer
7
/ atau fasilitas 3 Aplikasi E-KTP/SIAK
4 ATK
8 Kompetensi pelaksana 1 Pendidikan minimal SLTA
2 Dapat mengoperasi computer
9 Pengawasan internal Dilaksanakan oleh atasan langsung pelaksana
Penanganan 1 Telpon/WA : 0821 5354 9920
10 pengaduan, saran dan
masukan
2 Email : kecamatanpandawan@hulusungaitengahkab.go.id
3 SP4N LAPOR
11 Jumlah Pelaksana 1 (satu) orang
12 Jumlah pelayanan 1 Maklumat Pelayanan
2 Etika Pelayanan
3 Visi dan Misi Pelayanan
13 Jaminan keamanan dan Petugas Piket Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan yang selalu stand by di
keselamatan pelayanan ruang pelayanan
1 Pengukuran penerapan 14 standar pelayanan dilakukan dua kali dalam setahun
(juli dan Desember) dengan melakukan survey Indeks Kepuasan Masyarakat
Evaluasi kinerja (IKM)
14
pelaksana 2 Evaluasi Pengembangan budaya kerja aparat untuk mengetahui sejauh mana
pola piker, sikap, dan perilaku apartur dalam melaksanakan tugas dan
fungsinya.
2 Evaluasi Pengembangan budaya kerja aparat untuk mengetahui sejauh mana
pola piker, sikap, dan perilaku apartur dalam melaksanakan tugas dan
fungsinya.

Pandawan, 3 April 2023

Plt. Camat Pandawan

MUHAMMAD AFNI HIDAYAT, SSTP.

NIP. 19830812 200112 1 001
 STANDAR PELAYANAN
KECAMATAN PANDAWAN

12. JENIS PELAYANAN : FASILITASI PERUBAHAN DATA E-KTP DAN KARTU KELUARGA

No Komponen Uraian
Peraturan Bupati Hulu Sungai Tengah Nomor 59 Tahun 2020 tentang
1 Dasar Hukum Standar Pelayanan dan Uraian Tugas Pelaksanaan Pelayanan Administrasi
Terpadu Kecamatan.
1 Surat Pengantar Pembakal
2 KK/E-KTP yang asli
2 Persyaratan Pelayanan 3 Fotocopy Kartu Keluarga/E-KTP
4 Data dukung untuk perubahan (Ijazah,akta lahir,buku nikah)
5 Hasil Pemeriksaaan Golongan Darah dari Fasilitasi Kesehatan
1 Pemohon mengajukan permohonan lengkap dengan persyaratan.
Pelaksana teknis/staf memeriksa/memverifikasi kelengkapan
2
persyaratan pemohon.
Apabila persyaratan dinyatakan tidak lengkap maka berkas akan
dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi, dan jika
3
persyaratan dinyatakan lengkap maka berkas dilanjutkan ke Kasi
Pemerintahan.
Kasi Pemerintahan memvalidasi berkas persyaratan. Apabila
Sistem, Mekanisme dan 4 dinyatakan tidak memenuhi syarat maka berkas akan dikembalikan
3
Prosedur kepada pemohon melalui pelaksana teknis/staf.
Kasi Pemerintahan menginput data dan mencetak draft dokumen
5
Fasilitasi Perubahan Data E-Ktp Dan Kartu Keluarga.
Sekretaris Kecamatan mengoreksi dan memaraf selanjutnya berkas
6
diserahkan ke Camat untuk ditanda tangani.
Pelaksana teknis/staf memanggil pemohon untuk menyerahkan
7
dokumen Fasilitasi Perubahan Data E-Ktp Dan Kartu Keluarga.
Pemohon menerima dokumen Fasilitasi Perubahan Data E-Ktp Dan
8
Kartu Keluarga.
4 Jangka waktu penyelesaian 1 (satu) hari
5 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya
6 Produk layanan Fasilitasi Perubahan Data E-Ktp Dan Kartu Keluarga
1 Komputer
Sarana, prasarana, dan / atau 2 Printer
7
fasilitas 3 Aplikasi E-KTP/SIAK
4 ATK
8 Kompetensi pelaksana 1 Pendidikan minimal SLTA
2 Dapat mengoperasi komputer
9 Pengawasan internal Dilaksanakan oleh atasan langsung pelaksana
Penanganan pengaduan, 1 Telpon/WA : 0821 5354 9920
10
saran dan masukan
2 Email : kecamatanpandawan@hulusungaitengahkab.go.id
3 SP4N LAPOR
11 Jumlah Pelaksana 1 (satu) orang
12 Jumlah pelayanan 1 Maklumat Pelayanan
2 Etika Pelayanan
3 Visi dan Misi Pelayanan
13 Jaminan keamanan dan Petugas Piket Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan yang selalu
keselamatan pelayanan stand by di ruang pelayanan
1 Pengukuran penerapan 14 standar pelayanan dilakukan dua kali
dalam setahun (juli dan Desember) dengan melakukan survey
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)
14 Evaluasi kinerja pelaksana
2 Evaluasi Pengembangan budaya kerja aparat untuk mengetahui
sejauh mana pola piker, sikap, dan perilaku apartur dalam
melaksanakan tugas dan fungsinya.

Pandawan, 3 April 2023

Plt. Camat Pandawan

MUHAMMAD AFNI HIDAYAT, SSTP.

NIP. 19830812 200112 1 001
 STANDAR PELAYANAN
KECAMATAN PANDAWAN

13. JENIS PELAYANAN : REGISTRASI SURAT KETERANGAN AHLI WARIS

No Komponen Uraian
Peraturan Bupati Hulu Sungai Tengah Nomor 59 Tahun 2020 tentang
1 Dasar Hukum Standar Pelayanan dan Uraian Tugas Pelaksanaan Pelayanan Administrasi
Terpadu Kecamatan.
1 Surat Pengantar Pembakal
2 Asli Surat Pernyataan Ahli Waris dari Pembakal
3 Surat Pernyataan Ahli Waris bermaterai @ Rp. 10.000,-
4 Fotocopy KTP dan KK Ahli Waris
5 Fotocopy KTP dua orang saksi
Persyaratan Pelayanan 6 Fotocopy Akta Kelahiran
2
7 Fotocopy Buku Nikah (menunjukan Dokumen Asli)
8 Tanda Lunas PBB
9 Asli Surat Keterangan Kematian dari pembakal/Fotocopy akta
Kematian dari Dukcapil

1 Pemohon mengajukan permohonan lengkap dengan persyaratan.

Sistem, Mekanisme dan
3 4
Prosedur
4 Jangka waktu penyelesaian
5 Biaya/tarif
6 Produk layanan
Sarana, prasarana, dan / atau
7 2
fasilitas
8 Kompetensi pelaksana
9 Pengawasan internal
Penanganan pengaduan,
10
saran dan masukan
11 Jumlah Pelaksana
12 Jumlah pelayanan
13 Jaminan keamanan dan
keselamatan pelayanan
14 Evaluasi kinerja pelaksana
Pelaksana teknis/staf memeriksa/memverifikasi kelengkapan
2
persyaratan pemohon.
Apabila persyaratan dinyatakan tidak lengkap maka berkas akan
dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi, dan jika persyaratan
3
dinyatakan lengkap maka berkas dilanjutkan ke Kasi Kesejahteraan
Rakyat.
Kasi Kesejahteraan Rakyat memvalidasi berkas persyaratan. Apabila
dinyatakan tidak memenuhi syarat maka berkas akan dikembalikan
kepada pemohon melalui pelaksana teknis/staf.
Kasi Kesejahteraan Rakyat menginput data mencetak draft dokumen
5
Registrasi Surat Keterangan Ahli Waris.
Sekretaris Kecamatan mengoreksi dan memaraf selanjutnya berkas
6
diserahkan ke Camat untuk ditanda tangani.
Pelaksana teknis/staf memanggil pemohon untuk menyerahkan
7
dokumen Registrasi Surat Keterangan Ahli Waris.
8 Pemohon menerima Registrasi Surat Keterangan Ahli Waris.
1 (satu) hari
Tidak dipungut biaya
Registrasi Surat Keterangan Ahli Waris
1 Komputer
Printer
3 ATK
1 Pendidikan minimal SLTA
2 Dapat mengoperasi komputer
Dilaksanakan oleh atasan langsung pelaksana
1 Telpon/WA : 0853-4891-6113
2 Email : kecamatanpandawan@hulusungaitengahkab.go.id
3 SP4N LAPOR
1 (satu) orang
1 Maklumat Pelayanan
2 Etika Pelayanan
3 Visi dan Misi Pelayanan
Petugas Piket Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan yang selalu stand
by di ruang pelayanan
1 Pengukuran penerapan 14 standar pelayanan dilakukan dua kali
dalam setahun (juli dan Desember) dengan melakukan survey Indeks
Kepuasan Masyarakat (IKM)
2 Evaluasi Pengembangan budaya kerja aparat untuk mengetahui
sejauh mana pola piker, sikap, dan perilaku apartur dalam
melaksanakan tugas dan fungsinya.

Pandawan, 3 April 2023

Plt. Camat Pandawan

MUHAMMAD AFNI HIDAYAT, SSTP.

NIP. 19830812 200112 1 001
 STANDAR PELAYANAN
KECAMATAN PANDAWAN

14. JENIS PELAYANAN : SURAT REKOMENDASI DAN LAINNYA

No Komponen Uraian
Peraturan Bupati Hulu Sungai Tengah Nomor 59 Tahun 2020 tentang
1 Dasar Hukum Standar Pelayanan dan Uraian Tugas Pelaksanaan Pelayanan
Administrasi Terpadu Kecamatan.
1 Surat Pengantar ( sesuai dengan jenis layanan )
2 Tanda Lunas PBB
2 Persyaratan Pelayanan 3 Surat Permohonan ( sesuai dengan jenis layanan )
4 Surat Pernyataan ( sesuai dengan jenis layanan )
5 Dan lain lainnya dianggap perlu ( sesuai dengan jenis layanan )
1 Pemohon mengajukan permohonan lengkap dengan persyaratan.
Pelaksana teknis/staf memeriksa/memverifikasi kelengkapan
2
persyaratan pemohon.
Apabila persyaratan dinyatakan tidak lengkap maka berkas akan
dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi, dan jika
3
persyaratan dinyatakan lengkap maka berkas dilanjutkan ke
Kepala Sub Bagian Umum dan Kepegawaian.
Kepala Sub Bagian Umum dan Kepegawaian memvalidasi berkas
Sistem, Mekanisme dan persyaratan. Apabila dinyatakan tidak memenuhi syarat maka
3 4
Prosedur berkas akan dikembalikan kepada pemohon melalui pelaksana
teknis/staf.
Kepala Sub Bagian Umum dan Kepegawaian menginput data
5
mencetak draft dokumen Legalisasi Surat/SK lainnya.
Sekretaris Kecamatan mengoreksi dan memaraf selanjutnya
6
berkas diserahkan ke Camat untuk ditanda tangani.
Pelaksana teknis/staf memanggil pemohon untuk menyerahkan
7
dokumen Legalisasi Surat/SK lainnya.
8 Pemohon menerima dokumen Legalisasi Surat/SK lainnya.
4 Jangka waktu penyelesaian 1 (satu) hari
5 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya
6 Produk layanan Legalisasi Surat/SK lainnya
1 Komputer
Sarana, prasarana, dan / atau
7 2 Printer
fasilitas
3 ATK
8 Kompetensi pelaksana 1 Pendidikan minimal SLTA
2 Dapat mengoperasi computer
9 Pengawasan internal Dilaksanakan oleh atasan langsung pelaksana
Penanganan pengaduan, 1 Telpon/WA : 0821 5354 9920
10
saran dan masukan
2 Email : kecamatanpandawan@hulusungaitengahkab.go.id
3 SP4N LAPOR
11 Jumlah Pelaksana 1 (satu) orang
12 Jumlah pelayanan 1 Maklumat Pelayanan
2 Etika Pelayanan
3 Visi dan Misi Pelayanan
13 Jaminan keamanan dan Petugas Piket Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan yang selalu
keselamatan pelayanan stand by di ruang pelayanan
1 Pengukuran penerapan 14 standar pelayanan dilakukan dua kali
dalam setahun (juli dan Desember) dengan melakukan survey
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)
14 Evaluasi kinerja pelaksana
2 Evaluasi Pengembangan budaya kerja aparat untuk mengetahui
sejauh mana pola piker, sikap, dan perilaku apartur dalam
melaksanakan tugas dan fungsinya.

Pandawan, 3 April 2023

Plt. Camat Pandawan

MUHAMMAD AFNI HIDAYAT, SSTP.

NIP. 19830812 200112 1 001