PROSEDUR BAKU PELAKSANAAN KEGIATAN

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP)

PROSEDUR PELAYANAN PENDAFTARAN PENDUDUK

KARTU KELUARGA (KK)
PADA KECAMATAN KIARACONDONG KOTA BANDUNG
 Nomor SOP 001 Tahun 2015
KECAMATAN Tgl Pembuatan 07 Januari 2015
KIARACONDONG KOTA BANDUNG Tgl Revisi -
Tgl Pengesahan 07 Januari 2015
Disahkan Oleh Camat Kiaracondong Kota Bandung
Nama SOP Prosedur Pelayanan Pendaftaran Penduduk
Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksana
1. Perda Kota Bandung No. 14 Tahun 2007 tentang 1. Pendidikan Minimal SMA
Pembentukan dan Susunan Organisasi Kecamatan dan 2. Memahami konsep dasar pelayanan;
Kelurahan di Lingkungan Pemerintah Kota Bandung. 3. Memahami konsep dasar sistem operasi komputer.
2. Perda Kota Bandung No. 08 Tahun 2012 tentang 4. Memahami konsep dasar Prosedur dan Tatacara Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan
Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
3. Perwal Bandung No. 250 Tahun 2008 tentang Rincian
Tugas Pokok dan Fungsi Satuan Organisasi pada
Kecamatan dan Kelurahan di Lingkungan Pemerintah
Kota Bandung.
4. Perwal Bandung No. 001 Tahun 2010 tentang Prosedur
dan Tata Cara Penyelenggaraan Administrasi
Kependudukan
5. Perwal Kota bandung Nomor 400 Tahun 2014 Tentang
Pelimpahan Sebagian Kewenangan Walikota Kepada
Camat dan Lurah
Persyaratan Pelayanan : Peralatan/Perlengkapan
1. Pengantar Rt diketahui RW 1. Komputer
2. KK lama jika akan dimutahirkan/diperpanjang 2. Buku Register Pelayanan
3. Surat pindah dari kecamatan asal, jika pendatang dari 3. Kartu Kendali
luar Kecamatan Kiaracondong. 4. Tempat Parkir
4. Surat ijin menetap di wilayah Kota Bandung, jika 5. Ruang Tunggu, Ruang Pelayanan dan Ruang Perekaman KTP
pendatang baru dari luar Kota Bandung 6. Toilet
5. Master KK 7. TV
6. Surat Ket. Kehilangandari dari Kepolisian, jika hilang
Peringatan : Pencatatan dan Pendataan :
1. Jika prosedur dan persyaratan tidak dipenuhi maka 1. Mendukung tercapainya pencapaian target kinerja yang diamanatkan Pemerintah Kota Bandung
permohonan tidak dapat dikabulkan dan berkas 2. Masyarakat mendapat pelayanan terbaik, transparan dan tepat waktu
dikembalikan
2. Diperlukan koordinasi dengan seluruh stake holder yang
terkait.
 Uraian Prosedur Pelaksana Mutu Baku
Ket
Pelayanan Pendaftaran Penduduk
Camat Sekcam Kasi Staf Pemohon Kelengkapan Waktu Output

1. Pemohon membawa/
melengkapi berkas Mulai

2. Verifikasi dan validasi data - Berkas 5-10 - Persyaratan

penduduk dan kelengkapan - Kelengkapan Menit yang telah
persyaratan persyaratan divalidasi
- Register
3 Berkas tidak memenuhi 1 hari - Berkas KK
persyaratan dikembalikan,
berkas yang telah lengkap
diteruskan ke Operator untuk
diproses
3. Paraf Kasi Pelayanan - Berkas KK 1 hari - KK yang
diparaf

4. KK diserahkan kepada Sekcam - Berkas KK 1 hari - KK yang

dan Camat untuk diparaf. Untuk diparaf
KK selanjutnya diproses ke
Disdukcapil Kota Bandung

5 Proses di Disdukcapil Kota - KK Setiap Kartu

Bandung. hari Rabu Keluarga
(8 hari)
6 Kartu Keluarga diserahkan - Register 8 hari Kartu
kepada warga kerja Keluarga
1
 PROSEDUR BAKU PELAKSANAAN KEGIATAN
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP)

PROSEDUR PELAYANAN PENDAFTARAN PENDUDUK

KARTU TANDA PENDUDUK (KTP)
PADA KECAMATAN KIARACONDONG KOTA BANDUNG
 Nomor SOP 001 Tahun 2015
KECAMATAN Tgl Pembuatan 07 Januari 2015
KIARACONDONG KOTA BANDUNG Tgl Revisi -
Tgl Pengesahan 07 Januari 2015
Disahkan Oleh Camat Kiaracondong Kota Bandung
Nama SOP Prosedur Pelayanan Pendaftaran Penduduk

Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksana

1. Perda Kota Bandung No. 14 Tahun 2007 tentang 1. Pendidikan Minimal SMA
Pembentukan dan Susunan Organisasi Kecamatan dan 2. Memahami konsep dasar pelayanan;
Kelurahan di Lingkungan Pemerintah Kota Bandung. 3. Memahami konsep dasar sistem operasi komputer.
2. Perda Kota Bandung No. 08 Tahun 2012 tentang 4. Memahami konsep dasar Prosedur dan Tatacara Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan
Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
3. Perwal Bandung No. 250 Tahun 2008 tentang Rincian Tugas
Pokok dan Fungsi Satuan Organisasi pada Kecamatan dan
Kelurahan di Lingkungan Pemerintah Kota Bandung.
4. Perwal Bandung No. 001 Tahun 2010 tentang Prosedur dan
Tata Cara Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan
5. Perwal Kota bandung Nomor 400 Tahun 2014 Tentang
Pelimpahan Sebagian Kewenangan Walikota Kepada Camat
dan Lurah
Persyaratan Pelayanan : Peralatan/Perlengkapan
1. Pengantar Rt diketahui RW 1. Komputer
2. Fotocopy KK 2. Buku Register Pelayanan
3. Berusia 17 tahun/pernah menikah jika berusia di bawah 17 3. Kartu Kendali
tahun (permohonan baru) 4. Tempat Parkir
4. Membawa KTP Lama (yang asli), jika perpanjangan 5. Ruang Tunggu, Ruang Pelayanan dan Ruang Perekaman KTP
5. Surat Ket. Kehilangan dari Kepolisian, jika hilang 6. Toilet
7. TV
Peringatan : Pencatatan dan Pendataan :
1. Jika prosedur dan persyaratan tidak dipenuhi maka 1. Mendukung tercapainya pencapaian target kinerja yang diamanatkan Pemerintah Kota Bandung
permohonan tidak dapat dikabulkan dan berkas dikembalikan 2. Masyarakat mendapat pelayanan terbaik, transparan dan tepat waktu
2. Diperlukan koordinasi dengan seluruh stake holder yang
terkait.
 Uraian Prosedur Pelaksana Mutu Baku
Ket
Pelayanan Pendaftaran Penduduk
Camat Sekcam Kasi Staf Pemohon Kelengkapan Waktu Output

1. Pemohon membawa/
melengkapi berkas Mulai

2. Verifikasi dan validasi data - Berkas 5-10 - Persyaratan

penduduk dan kelengkapan - Kelengkapan Menit yang telah
persyaratan persyaratan divalidasi
- Register
3 Berkas tidak memenuhi 1 hari - Berkas KTP
persyaratan D
dikembalikan,
berkas yang telah lengkap i
diteruskan ke Operator untukt
diproses e
3. Paraf Kasi Pelayanan t - Berkas 1 hari - KTP yang
a diparaf
p
k
4. KTP diserahkan kepada a - Berkas 1 hari - KTP yang
Sekcam dan Camat untuk n diparaf
diparaf.
d
i
5 KTP diserahkan - Register 3 hari Kartu Tanda
kepada warga B kerja Penduduk
a 1
n
d
 PROSEDUR BAKU PELAKSANAAN KEGIATAN
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP)

PROSEDUR PELAYANAN PENDAFTARAN PENDUDUK

PINDAH
PADA KECAMATAN KIARACONDONG KOTA BANDUNG
 Nomor SOP 001 Tahun 2015
KECAMATAN Tgl Pembuatan 07 Januari 2015
KIARACONDONG KOTA BANDUNG Tgl Revisi -
Tgl Pengesahan 07 Januari 2015
Disahkan Oleh Camat Kiaracondong Kota Bandung
Nama SOP Prosedur Pelayanan Pendaftaran Penduduk
Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksana
1. Perda Kota Bandung No. 14 Tahun 2007 tentang 1. Pendidikan Minimal SMA
Pembentukan dan Susunan Organisasi Kecamatan dan 2. Memahami konsep dasar pelayanan;
Kelurahan di Lingkungan Pemerintah Kota Bandung. 3. Memahami konsep dasar sistem operasi komputer.
2. Perda Kota Bandung No. 08 Tahun 2012 tentang 4. Memahami konsep dasar Prosedur dan Tatacara Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan
Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
3. Perwal Bandung No. 250 Tahun 2008 tentang Rincian Tugas
Pokok dan Fungsi Satuan Organisasi pada Kecamatan dan
Kelurahan di Lingkungan Pemerintah Kota Bandung.
4. Perwal Bandung No. 001 Tahun 2010 tentang Prosedur dan
Tata Cara Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan
5. Perwal Kota bandung Nomor 400 Tahun 2014 Tentang
Pelimpahan Sebagian Kewenangan Walikota Kepada Camat
dan Lurah
Persyaratan Pelayanan : Peralatan/Perlengkapan
1. Pengantar Rt diketahui RW 1. Komputer
2. KK lama jika akan dimutahirkan/diperpanjang 2. Buku Register Pelayanan
3. KK Asli 3. Kartu Kendali
4. KTP Asli 4. Tempat Parkir
5. Alamat Tujuan yang lengkap dan jelas 5. Ruang Tunggu, Ruang Pelayanan dan Ruang Perekaman KTP
6. Toilet
7. TV
Peringatan : Pencatatan dan Pendataan :
1. Jika prosedur dan persyaratan tidak dipenuhi maka 1. Mendukung tercapainya pencapaian target kinerja yang diamanatkan Pemerintah Kota Bandung
permohonan tidak dapat dikabulkan dan berkas dikembalikan 2. Masyarakat mendapat pelayanan terbaik, transparan dan tepat waktu
2. Diperlukan koordinasi dengan seluruh stake holder yang
terkait.
 Uraian Prosedur Pelaksana Mutu Baku
Ket
Pelayanan Pendaftaran Penduduk
Camat Sekcam Kasi Staf Pemohon Kelengkapan Waktu Output

1. Pemohon membawa/
melengkapi berkas Mulai

2. Verifikasi dan validasi data - Berkas 5-10 - Berkas

penduduk dan kelengkapan - Kelengkapan Menit yang telah
persyaratan D persyaratan divalidasi
i - Register
3 Berkas tidak memenuhi
t 1 hari - Berkas
persyaratan dikembalikan,
e surat
berkas yang telah lengkap t pindah
diteruskan ke Operator untuk
a
diproses p
3. Paraf Kasi Pelayanan k - Berkas 1 hari - Berkas
a yang
n diparaf
4. Surat diserahkan kepada - Berkas 1 hari - Berkas
d
Sekcam dan Camat untuk yang
ditandatangani i sudah dittd
B
a
6 Surat Pindah diserahkan - Register 2 hari Surat
n
kepada warga kerja Pindah
d
u 1
n
g
 PROSEDUR BAKU PELAKSANAAN KEGIATAN
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP)

PROSEDUR PELAYANAN PENDAFTARAN PENDUDUK

IJIN MENETAP
PADA KECAMATAN KIARACONDONG KOTA BANDUNG
 Nomor SOP 001 Tahun 2015
KECAMATAN Tgl Pembuatan 07 Januari 2015
KIARACONDONG KOTA BANDUNG Tgl Revisi -
Tgl Pengesahan 07 Januari 2015
Disahkan Oleh Camat Kiaracondong Kota Bandung
Nama SOP Prosedur Pelayanan Pendaftaran Penduduk
Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksana
1. Perda Kota Bandung No. 14 Tahun 2007 tentang 1. Pendidikan Minimal SMA
Pembentukan dan Susunan Organisasi Kecamatan dan 2. Memahami konsep dasar pelayanan;
Kelurahan di Lingkungan Pemerintah Kota Bandung. 3. Memahami konsep dasar sistem operasi komputer.
2. Perda Kota Bandung No. 08 Tahun 2012 tentang 4. Memahami konsep dasar Prosedur dan Tatacara Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan
Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
3. Perwal Bandung No. 250 Tahun 2008 tentang Rincian Tugas
Pokok dan Fungsi Satuan Organisasi pada Kecamatan dan
Kelurahan di Lingkungan Pemerintah Kota Bandung.
4. Perwal Bandung No. 001 Tahun 2010 tentang Prosedur dan
Tata Cara Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan
5. Perwal Kota bandung Nomor 400 Tahun 2014 Tentang
Pelimpahan Sebagian Kewenangan Walikota Kepada Camat
dan Lurah
Persyaratan Pelayanan : Peralatan/Perlengkapan
1. Pengantar Rt diketahui RW, yang baru 1. Komputer
2. Surat pindah dari Dinas Kependudukan daerah asal 2. Buku Register Pelayanan
3. Surat Keterangan Jaminan Bertempat Tinggal 3. Kartu Kendali
4. Fotocopy KK daerah asal 4. Tempat Parkir
5. Fotokopi KTP daerah asal 5. Ruang Tunggu, Ruang Pelayanan dan Ruang Perekaman e-KTP
6. Toilet
7. TV
Peringatan : Pencatatan dan Pendataan :
1. Jika prosedur dan persyaratan tidak dipenuhi maka 1. Mendukung tercapainya pencapaian target kinerja yang diamanatkan Pemerintah Kota Bandung
permohonan tidak dapat dikabulkan dan berkas dikembalikan 2. Masyarakat mendapat pelayanan terbaik, transparan dan tepat waktu
2. Diperlukan koordinasi dengan seluruh stake holder yang
terkait.
 Uraian Prosedur Pelaksana Mutu Baku
Ket
Pelayanan Pendaftaran Penduduk
Camat Sekcam Kasi Staf Pemohon Kelengkapan Waktu Output

1. Pemohon membawa/
melengkapi berkas Mulai

2. Verifikasi dan validasi data - Berkas 5-10 - Berkas

penduduk dan kelengkapan D - Kelengkapan Menit yang telah
persyaratan i persyaratan divalidasi
t - Register
3 Berkas tidak memenuhi
e 1 hari - Surat
persyaratan dikembalikan,
t Jaminan
berkas yang telah lengkap a Bertempat
diteruskan ke Operator untuk
p Tinggal
diproses k
3. Paraf Kasi Pelayanan a - Berkas 1 hari - Berkas
n yang
diparaf
4. Surat diserahkan kepada d - Berkas 1 hari - Berkas
Sekcam dan Camat untuk i yang
ditandatangan ditanda
B tangan
a
6 Surat diserahkan n - Register 2 hari Surat
kepada warga d kerja Jaminan
u Bertempat
n 1 Tinggal
g
 PROSEDUR BAKU PELAKSANAAN KEGIATAN
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP)

PROSEDUR PELAYANAN PENDAFTARAN PENDUDUK

SURAT KETERANGAN (SK)
PADA KECAMATAN KIARACONDONG KOTA BANDUNG
 Nomor SOP 001 Tahun 2015
KECAMATAN Tgl Pembuatan 07 Januari 2015
KIARACONDONG KOTA BANDUNG Tgl Revisi -
Tgl Pengesahan 07 Januari 2015
Disahkan Oleh Camat Kiaracondong Kota Bandung
Nama SOP Prosedur Pelayanan Pendaftaran Penduduk

Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksana

1. Perda Kota Bandung No. 14 Tahun 2007 tentang 1. Pendidikan Minimal SMA
Pembentukan dan Susunan Organisasi Kecamatan dan 2. Memahami konsep dasar pelayanan;
Kelurahan di Lingkungan Pemerintah Kota Bandung. 3. Memahami konsep dasar sistem operasi komputer.
2. Perda Kota Bandung No. 08 Tahun 2012 tentang 4. Memahami konsep dasar Prosedur dan Tatacara Penyelenggaraan Administrasi Pelayaan Umum
Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
3. Perwal Bandung No. 250 Tahun 2008 tentang Rincian Tugas
Pokok dan Fungsi Satuan Organisasi pada Kecamatan dan
Kelurahan di Lingkungan Pemerintah Kota Bandung.
4. Perwal Bandung No. 001 Tahun 2010 tentang Prosedur dan
Tata Cara Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan
5. Perwal Kota bandung Nomor 400 Tahun 2014 Tentang
Pelimpahan Sebagian Kewenangan Walikota Kepada Camat
dan Lurah
Persyaratan Pelayanan : Peralatan/Perlengkapan
1. Pengantar Rt diketahui RW 1. Komputer
2. Fotocopy KK 2. Buku Register Pelayanan
3. Fotokopi KTP 3. Kartu Kendali
4. Surat Keterangan dari Kelurahan 4. Tempat Parkir
5. Ruang Tunggu, Ruang Pelayanan
6. Toilet
7. TV
Peringatan : Pencatatan dan Pendataan :
1. Jika prosedur dan persyaratan tidak dipenuhi maka 1. Mendukung tercapainya pencapaian target kinerja yang diamanatkan Pemerintah Kota Bandung
permohonan tidak dapat dikabulkan dan berkas dikembalikan 2. Masyarakat mendapat pelayanan terbaik, transparan dan tepat waktu
2. Diperlukan koordinasi dengan seluruh stake holder yang
terkait.
 Uraian Prosedur Pelaksana Mutu Baku
Ket
Pelayanan Pendaftaran Penduduk
Camat Sekcam Kasi Staf Pemohon Kelengkapan Waktu Output

1. Pemohon membawa/
melengkapi berkas Mulai

2. Verifikasi dan validasi data - Berkas 5-10 - Berkas yang

penduduk dan kelengkapan
C - Kelengkapan Menit telah
persyaratan A persyaratan divalidasi
M - Register
3 Berkas tidak A
memenuhi 1 hari - Surat
persyaratan T
dikembalikan, Keterangan
berkas yang telah lengkap
diteruskan K
3. Paraf Kasi Pelayanan I - Berkas 1 hari - Berkas yang
A diparaf
R
A
4. Surat diserahkan kepada - Berkas 1 hari - Berkas yang
C
Sekcam dan Camat untuk ditanda
O
ditandatangan tangan
N
D
O
6 Surat diserahkan - Register 1 hari Surat
N
kepada warga Keterangan
G
1
 PROSEDUR BAKU PELAKSANAAN KEGIATAN
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP)

PROSEDUR PELAYANAN PENDAFTARAN PENDUDUK

LEGALISIR DOKUMEN
PADA KECAMATAN KIARACONDONG KOTA BANDUNG
 Nomor SOP 001 Tahun 2015
KECAMATAN Tgl Pembuatan 07 Januari 2015
KIARACONDONG KOTA BANDUNG Tgl Revisi -
Tgl Pengesahan 07 Januari 2015
Disahkan Oleh Camat Kiaracondong Kota Bandung
Nama SOP Prosedur Pelayanan Pendaftaran Penduduk

Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksana

1. Perda Kota Bandung No. 14 Tahun 2007 tentang 1. Pendidikan Minimal SMA
Pembentukan dan Susunan Organisasi Kecamatan dan 2. Memahami konsep dasar pelayanan;
Kelurahan di Lingkungan Pemerintah Kota Bandung. 3. Memahami konsep dasar sistem operasi komputer.
2. Perda Kota Bandung No. 08 Tahun 2012 tentang 4. Memahami konsep dasar Prosedur dan Tatacara Penyelenggaraan Administrasi Pelayaan Umum
Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
3. Perwal Bandung No. 250 Tahun 2008 tentang Rincian Tugas
Pokok dan Fungsi Satuan Organisasi pada Kecamatan dan
Kelurahan di Lingkungan Pemerintah Kota Bandung.
4. Perwal Bandung No. 001 Tahun 2010 tentang Prosedur dan
Tata Cara Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan
5. Perwal Kota bandung Nomor 400 Tahun 2014 Tentang
Pelimpahan Sebagian Kewenangan Walikota Kepada Camat
dan Lurah
Persyaratan Pelayanan : Peralatan/Perlengkapan
1. Berkas asli 1. Komputer
2. Berkas yang akan dilegalisir 2. Buku Register Pelayanan
3. Kartu Kendali
4. Tempat Parkir
5. Ruang Tunggu, Ruang Pelayanan
6. Toilet
7. TV
Peringatan : Pencatatan dan Pendataan :
1. Jika prosedur dan persyaratan tidak dipenuhi maka 1. Mendukung tercapainya pencapaian target kinerja yang diamanatkan Pemerintah Kota Bandung
permohonan tidak dapat dikabulkan dan berkas dikembalikan 2. Masyarakat mendapat pelayanan terbaik, transparan dan tepat waktu
2. Diperlukan koordinasi dengan seluruh stake holder yang
terkait.
 Uraian Prosedur Pelaksana Mutu Baku
Ket
Pelayanan Pendaftaran Penduduk
Camat Sekcam Kasi Staf Pemohon Kelengkapan Waktu Output

1. Pemohon membawa/
melengkapi berkas Mulai

2. Verifikasi dan validasi data - Berkas 5-10 - Berkas yang

penduduk dan kelengkapan - Kelengkapan Menit telah
persyaratan persyaratan divalidasi
- Register
3 Berkas tidak memenuhi 1 hari - Berkas
persyaratan dikembalikan,
berkas yang telah lengkap
diteruskan
3. Paraf Kasi Pelayanan - Berkas 1 hari - Berkas yang
diparaf

4. Surat diserahkan kepada - Berkas 1 hari - Berkas yang

Sekcam dan Camat untuk ditanda
ditandatangan tangan

6 Surat diserahkan - Register 1 hari Legalisasi

kepada warga
1
 PROSEDUR BAKU PELAKSANAAN KEGIATAN
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP)

PROSEDUR PELAYANAN
IJIN DOMISILI PERUSAHAAN (IDP)
PADA KECAMATAN KIARACONDONG KOTA BANDUNG
 Nomor SOP 001 Tahun 2015
KECAMATAN Tgl Pembuatan 07 Januari 2015
KIARACONDONG KOTA BANDUNG Tgl Revisi -
Tgl Pengesahan 07 Januari 2015
Disahkan Oleh Camat Kiaracondong Kota Bandung
Nama SOP Prosedur Pelayanan Ijin Domisili Perusahaan

Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksana

1. Perda Kota Bandung No. 14 Tahun 2007 tentang 1. Pendidikan Minimal SMA
Pembentukan dan Susunan Organisasi Kecamatan dan 2. Memahami konsep dasar pelayanan;
Kelurahan di Lingkungan Pemerintah Kota Bandung. 3. Memahami konsep dasar sistem operasi komputer.
2. Perda Kota Bandung No. 08 Tahun 2012 tentang 4. Memahami konsep dasar Prosedur dan Tatacara Penyelenggaraan Administrasi Pelayaan Umum
Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
3. Perwal Bandung No. 250 Tahun 2008 tentang Rincian Tugas
Pokok dan Fungsi Satuan Organisasi pada Kecamatan dan
Kelurahan di Lingkungan Pemerintah Kota Bandung.
4. Perwal Bandung No. 001 Tahun 2010 tentang Prosedur dan
Tata Cara Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan
5. Perwal Kota bandung Nomor 400 Tahun 2014 Tentang
Pelimpahan Sebagian Kewenangan Walikota Kepada Camat
dan Lurah
Persyaratan Pelayanan : Peralatan/Perlengkapan
1. Surat Pengantar Rt diketahui RW 1. Komputer
2. Fotokopi KK 2. Buku Register Pelayanan
3. Fotokopi KTP 3. Kartu Kendali
4. Surat Ijin Tetangga 4. Tempat Parkir
5. Sertifikat Tempat Usaha 5. Ruang Tunggu, Ruang Pelayanan
6. Akta Notaris (untuk CV) 6. Toilet
7. Bukti Lunas PBB 7. TV
8. IMB
9. Pernyataan dari pemilik bangunan (untuk tanah sewa)
Peringatan : Pencatatan dan Pendataan :
1. Jika prosedur dan persyaratan tidak dipenuhi maka 1. Mendukung tercapainya pencapaian target kinerja yang diamanatkan Pemerintah Kota Bandung
permohonan tidak dapat dikabulkan dan berkas dikembalikan 2. Masyarakat mendapat pelayanan terbaik, transparan dan tepat waktu
2. Diperlukan koordinasi dengan seluruh stake holder yang
terkait.
 Uraian Prosedur Pelaksana Mutu Baku
Ket
Pelayanan Ijin Domisili Perusahaan
Camat Sekcam Kasi Staf Pemohon Kelengkapan Waktu Output

1. Pemohon membawa/
melengkapi berkas Mulai

2. Verifikasi dan validasi data - Berkas 5-10 - Berkas yang

penduduk dan kelengkapan - Kelengkapan Menit telah
persyaratan persyaratan divalidasi
- Register
3 Berkas tidak memenuhi 1 hari - Berkas
persyaratan dikembalikan,
berkas yang telah lengkap
diteruskan
3. Paraf Kasi Ekbang dan LH - Berkas 1 hari - Berkas yang
diparaf

4. Surat diserahkan kepada - Berkas 1 hari - Berkas yang

Sekcam dan Camat untuk ditanda
ditandatangan tangan

6 Surat diserahkan - Register 2 hari Ijin Domisili

kepada warga kerja Perusahaan
1
 PROSEDUR BAKU PELAKSANAAN KEGIATAN
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP)

PROSEDUR PELAYANAN
AHLI WARIS
PADA KECAMATAN KIARACONDONG KOTA BANDUNG
 Nomor SOP 001 Tahun 2015
KECAMATAN Tgl Pembuatan 07 Januari 2015
KIARACONDONG KOTA BANDUNG Tgl Revisi -
Tgl Pengesahan 07 Januari 2015
Disahkan Oleh Camat Kiaracondong Kota Bandung
Nama SOP Prosedur Pelayanan Ahli Waris
Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksana
1. Perda Kota Bandung No. 14 Tahun 2007 tentang 1. Pendidikan Minimal SMA
Pembentukan dan Susunan Organisasi Kecamatan dan 2. Memahami konsep dasar pelayanan;
Kelurahan di Lingkungan Pemerintah Kota Bandung. 3. Memahami konsep dasar sistem operasi komputer.
2. Perda Kota Bandung No. 08 Tahun 2012 tentang 4. Memahami konsep dasar Prosedur dan Tatacara Penyelenggaraan Administrasi Pelayaan Umum
Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
3. Perwal Bandung No. 250 Tahun 2008 tentang Rincian Tugas
Pokok dan Fungsi Satuan Organisasi pada Kecamatan dan
Kelurahan di Lingkungan Pemerintah Kota Bandung.
4. Perwal Bandung No. 001 Tahun 2010 tentang Prosedur dan
Tata Cara Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan
5. Perwal Kota bandung Nomor 400 Tahun 2014 Tentang
Pelimpahan Sebagian Kewenangan Walikota Kepada Camat
dan Lurah
Persyaratan Pelayanan : Peralatan/Perlengkapan
1. Surat Pengantar Rt diketahui RW 1. Komputer
2. Surat kematian Istri/Suami (alm) 2. Buku Register Pelayanan
3. Surat kematian ahli waris, jika ada 3. Kartu Kendali
4. Fotokopi surat nikah alm. 4. Tempat Parkir
5. Surat Keterangan Kehilangan dari Kepolisian, jika hilang 5. Ruang Tunggu, Ruang Pelayanan
6. Fotokopi surat nikah ahli waris jika telah meninggal dunia dan 6. Toilet
memiliki keturunan 7. TV
7. Fotokopi KTP pemohon
8. Fotokopi KTP 2 orang saksi
9. Fotokopi Akta Kelahiran para ahli waris
10. Fotokopi KK bagi Ahli waris di bawah umur
11. Surat Keterangan adopsi dari pengadilan jika anak angkat
Peringatan : Pencatatan dan Pendataan :
1. Jika prosedur dan persyaratan tidak dipenuhi maka 1. Mendukung tercapainya pencapaian target kinerja yang diamanatkan Pemerintah Kota Bandung
permohonan tidak dapat dikabulkan dan berkas dikembalikan 2. Masyarakat mendapat pelayanan terbaik, transparan dan tepat waktu
2. Diperlukan koordinasi dengan seluruh stake holder yang
terkait.
 Uraian Prosedur Pelaksana Mutu Baku
Ket
Pelayanan Pendaftaran Penduduk
Camat Sekcam Kasi Staf Pemohon Kelengkapan Waktu Output

1. Pemohon membawa/
melengkapi berkas Mulai

2. Verifikasi dan validasi data - Berkas 5-10 - Berkas yang

penduduk dan kelengkapan - Kelengkapan Menit telah
persyaratan persyaratan divalidasi
- Register
3 Berkas tidak memenuhi 1 hari - Berkas
persyaratan dikembalikan,
berkas yang telah lengkap
diteruskan
3. Paraf Kasi Pemerintahan - Berkas 1 hari - Berkas yang
diparaf

4. Surat diserahkan kepada - Berkas 1 hari - Berkas yang

Sekcam dan Camat untuk ditanda
ditandatangan tangan

6 Surat diserahkan - Register 2 hari Keterangan

kepada warga kerja Ahli Waris
1
 PROSEDUR BAKU PELAKSANAAN KEGIATAN
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP)

PROSEDUR PENGADUAN PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DAN

ADMINISTRASI UMUM LAINNYA
PADA KECAMATAN KIARACONDONG KOTA BANDUNG
 Nomor SOP 001 Tahun 2015
KECAMATAN Tgl Pembuatan 07 Januari 2015
KIARACONDONG KOTA BANDUNG Tgl Revisi -
Tgl Pengesahan 07 Januari 2015
Disahkan Oleh Camat Kiaracondong Kota Bandung
Nama SOP Prosedur Pelayanan Pengaduan

Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksana

1. Perda Kota Bandung No. 14 Tahun 2007 tentang 1. Pendidikan Minimal Diploma 1 (S1)
Pembentukan dan Susunan Organisasi Kecamatan dan 2. Memahami konsep dasar pelayanan;
Kelurahan di Lingkungan Pemerintah Kota Bandung. 3. Memahami konsep SOP Pelayanan
2. Perwal Bandung No. 870 Tahun 2011 tentang Pelimpahan 4. Memahami konsep layanan pengaduan
Sebagian Urusan Walikota Bandung Kepada Camat dan Lurah.
3. Perwal Bandung No. 250 Tahun 2008 tentang Rincian Tugas
Pokok dan Fungsi Satuan Organisasi pada Kecamatan dan
Kelurahan di Lingkungan Pemerintah Kota Bandung.

Keterkaitan Peralatan/Perlengkapan
1. SOP Pelayanan Pendaftaran Penduduk 1. Alat komunikasi
2. SOP Pelayanan Umum 2. Register Pengaduan
3. Tempat Parkir
4. Ruang Tunggu, Ruang Pelayanan
5. Toilet
6. TV

Peringatan : Pencatatan dan Pendataan :

1. Jika prosedur dan persyaratan tidak dipenuhi maka 1. Mendukung tercapainya pencapaian target kinerja yang diamanatkan pemerintah Kota Bandung
permohonan tidak dapat dikabulkan dan berkas dikembalikan. 2. Masyarakat mendapat pelayanan terbaik, transparan dan tepat waktu
2. Diperlukan koordinasi dengan seluruh stake holder yang
terkait.
 Uraian Prosedur Pelaksana Mutu Baku
Ket
Pelayanan Pengaduan
Camat Sekcam Kasi Staf Pemohon Kelengkapan Waktu Output

1. Pemohon mengisi buku

register pengaduan Mulai

2. Jenis pengaduan, - Kertas 5-10

ditindaklanjuti ke Seksi - Buku register Menit
terkait - pulpen

3. Penyelesaiian di tingkat - Kertas 1 hari

Kepala Seksi - Kelengkapan
persyaratan

4. Penyelesaian di Tingkat - Kertas 1 hari

Sekretaris Kecamatan dan - pulpen
camat jika tidak bisa
ditanggulangi di Tingkat
Seksi
5. Penyelesaian aduan - Buku register 1 hari -Penyelesaiian
kerja