PEMERINTAH KOTA SURAKARTA

DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP)

SURAT KETERANGAN PINDAH KELUAR NEGERI (SKPLN WNI)

JL. JEND. SUDIRMAN NO. 2 SURAKARTA TELP. (0271) 639554; FAX (02
SURAKARTA-57111
H KOTA SURAKARTA
KAN DAN PENCATATAN SIPIL

SIONAL PROSEDUR (SOP)

DAH KELUAR NEGERI (SKPLN WNI)

TA TELP. (0271) 639554; FAX (0271) 644808

KARTA-57111
 Nomor SOP
Tanggal Pembuatan

Tanggal Revisi
Tanggal Pengesahan

PEMERINTAH KOTA SURAKARTA Disahkan olah

DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL Kepala D
Dan Pencata

Drs.
Pem
NIP. 196

Nama SOP :

Dasar Hukum Kualifikasi pelaksana

1 Undang – Undang Nomor 12 Tahun 2011 Tentang Pembentukan Peraturan Perundang – a) Memiliki Pengetahuan di Bidang
Undangan;
2 Undang-Undang No 24 Tahun 2013 Tentang Perubahan Atas Undang-Undang Nomor 23 b) Ramah, Sopan, Jujur dan Teliti
Tahun 2006 Tentang Administrasi Kependudukan;
3 Undang – Undang Nomor 52 Tahun 2009 Tentang Perkembangan Kependudukan dan c) Memiliki Kesabaran
Pembangunan Keluarga;
4 Undang-Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik; d) Memiliki Integritas
5 Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 35 e) Berkomitmen dan bertanggung j
Tahun 2012 tentang Pedoman Penyusunan SOP Di Lingkungan Instansi Pemerintah;
6 Peraturan Pemerintah Nomor 31 Tahun 1998 Tentang Penyerahan Sebagian Urusan f) Mampu menjaga kerahasiaan di
Pemerintah di Bidang Penyelenggaraan Pendaftaran Penduduk Kepala Daerah;
7 Peraturan Pemerintah Nomor 40 Tahun 2019 Tentang Petunjuk Pelaksanaan Undang- g) Mampu berkomunikasi dan berk
Undang Nomor 24 Tahun 2013 Tentang Administrasi Kependudukan;
8 Peraturan Presiden Nomor 96 Tahun 2018 Tentang Pesyaratan dan Tata Cara Pendaftaran h) Mampu mengoperasikan compu
Penduduk dan Pencatatan Sipil;
9 Peraturan Presiden Nomor 112 Tahun 2013 Tentang Penerapan Kartu Tanda Penduduk
Berbasis Nomor Induk Kependudukan Secara Nasional;
10 Keputusan Presiden Nomor 88 Tahun 2004 Tentang Pengelolaan Informasi Administrasi
Kependudukan;
11 Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 28 Tahun 2005 Tentang Pedoman
Penyelenggaraan Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil di Daerah;
12 Peraturan Menteri PAN & RB Nomor 35 Tahun 2012 Tentang Pedoman Penyusunan SOP
di Lingkungan Instansi Pemerintah;
 13 Peraturan Daerah Nomor 10 Tahun 2010 Tentang Penyelenggaraan Administrasi
Kependudukan sebagaimana telah diubah dengan peraturan Daerah Nomor 1 Tahun 2015
Tentang Perubahan Atas Peraturan Daerah Nomor 10 Tahun 2010 Tentang
Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan;
14 Peraturan Gubernur Jawa Tengah Nomor 36 Tahun 2014 Tentang Pedoman Penyusunan
SOP;
15 Peraturan Walikota Surakarta Nomor 11 Tahun 2011 Tentang Pelaksanaan Perda 10
Tahun 2010 Tentang Penyelenggaraan Administrasi;
16 Peraturan Walikota Surakarta Nomor 18-A Tahun 2014 tentang Pedoman Penyusunan
SOP Di Lingkungan Kota Surakarta;
17 Peraturan Walikota Surakarta Nomor 27-C Tahun 2016 tentang Kedudukan, Susunan
organisasi, tugas , Fungsi dan Tata Kerja Perangkat Daerah Kota Surakarta.

Keterkaitan Peralatan/Perlengkapan
1 SOP Penerbitan KTP
1. Komputer
2 SOP Penerbitan KK 2. Printer
3. ATK
4. Almari/Rak Arsip
5. Aplikasi SIAK
6. Jaringan Internet

Peringatan Pencatatan dan Pendataan

1 Penyimpanan yang tidak sesuai standar bisa menimbulkan kerusakan arsip, oleh
1. Buku Agenda
karena itu perlu disediakan sarana penyimpanan sesuai standar;
2 Pengecekan kelengkapan berkas Pemohon yang tidak teliti akan menghambat proses
selanjutnya. Memahami persyaratan pembuatan penerbitan KK merupakan hal yang
wajib bagi petugas dan senantiasa menggunakan form kendali; 2. Form Permohonan

3 Jangka waktu proses dalam kondisi normal sejak tanggal diterimanya berkas s/d
penerbitan SKPLN WNI maksimal 3 hari kerja, diluar kondisi normal maksimal 7 hari; 3. Form Kendali

4 Pencapaian waktu SOP dipersepsikan per item kegiatan; 4.Data Base Pemohon
5 Jumlah berkas permohonan yang diproses dalam 1 (satu) hari tidak dihitung berdasarkan
total waktu dalam SOP. 5. Berkas Permohonan
 :DIN_PENDUKCAPIL/BID_DAFDUK/9
: 3 April 2017
: 03
: 9 Juni 2017

:
Kepala Dinas Kependudukan
Dan Pencatatan Sipil Kota Surakarta

Drs. Suwarta, SH, MM

Pembina Tingkat I
NIP. 19680324 199312 1 001

Surat Keterangan Pindah Keluar Negeri (SKPLN WNI)

Kualifikasi pelaksana
a) Memiliki Pengetahuan di Bidang Administrasi Kependudukan

b) Ramah, Sopan, Jujur dan Teliti

c) Memiliki Kesabaran

d) Memiliki Integritas
e) Berkomitmen dan bertanggung jawab

f) Mampu menjaga kerahasiaan di Bidang Pekerjaannya

g) Mampu berkomunikasi dan berkoordinasi dengan baik

h) Mampu mengoperasikan computer dan aplikasi SIAK

Peralatan/Perlengkapan
1. Komputer
2. Printer
3. ATK

Pencatatan dan Pendataan

1. Buku Agenda

2. Form Permohonan

3. Form Kendali

4.Data Base Pemohon

5. Berkas Permohonan
No Aktivitas Mutu Baku

Kabid
Pelayanan
Seksi
Operator Pendaftaran Persyaratan/
Pemohon FO Identitas Ka Dinas Waktu
Dafduk Penduduk / Kelengkapan
Penduduk
Kasi Pindah
Datang

1 Mulai

2 Menyerahkan kelengkapan - Surat Pengantar 5 Menit

berkas permohonan RT / RW
SKPLN WNI - KK Asli
- KTP Asli
- Surat Pengantar
Pindah Ke Luar Negeri
- Surat Kuasa bagi
yang pengurusannya
di kuasakan

3 Menerima dan meneliti - Form Kendali 5 Menit

berkas dari pemohon - Berkas Permohonan
SKPLN WNI

4 Mengentry data pemohon - Komputer 5 Menit

SKPLN WNI - Form kendali
- Berkas Permohonan

5 Memverifikasi kelengkapan - ATK 5 Menit

berkas - Berkas Permohonan
- Form kendali
- Cetak Putih
No Aktivitas Mutu Baku

Kabid
Pelayanan
Seksi
Operator Pendaftaran Persyaratan/
Pemohon FO Identitas Ka Dinas Waktu
Dafduk Penduduk / Kelengkapan
Penduduk
Kasi Pindah
Datang

6 Mencetak SKPLN WNI - Printer

- Computer
- Berkas Permohonan
- Form kendali

7 Memaraf SKPLN WNI - ATK 2 Menit

- SKPLN WNI
- Berkas Permohonan
- Form kendali

8 Menandatangani SKPLN - SKPLN WNI 10 Menit

WNI - Berkas Permohonan
- Form kendali

9 Menempelkan foto pada - Berkas Permohonan 10 Menit

SKPLN WNI dan memilah - Form kendali
berkas menjadi 2. - SKPLN WNI
Satu berkas untuk - Pas Foto
pemohon, satu berkas
untuk diserahkan ke Seksi
Identitas Penduduk untuk
dicetak KK perubahan bagi
yang tidak pindah
sekaligus untuk arsip
digital

10 Memproses penerbitan KK - Blangko KK 5 Menit

perubahan - Berkas Permohonan
- Printer

11 Menyerahkan berkas - Berkas Permohonan 5 Menit

SKPLN WNI lengkap yang - SKPLN WNI
sudah ditandatangani dan - Form kendali
distempel - Stempel
- ATK
 No Aktivitas Mutu Baku

Kabid
Pelayanan
Seksi
Operator Pendaftaran Persyaratan/
Pemohon FO Identitas Ka Dinas Waktu
Dafduk Penduduk / Kelengkapan
Penduduk
Kasi Pindah
Datang

12 Mengarsipkan SKPLN WNI - Berkas Permohonan 5 Menit

dan perekaman dalam - SKPLN WNI
digital arsip - Form kendali

13 Selesai

Keterangan :
: Mulai / Selesai
: Proses
: Pengambilan Keputusan
: Konektor
: Garis Alur
: Garis Alur Putus-Putus / Garis Kembali
: Dokumen
: Arsip Hard File
: Arsip Soft File
: Penggandaan Dokumen
Mutu Baku

Keterangan
Output

- Form
Permohonan
- Berkas
Permohonan

- Form kendali
- Berkas
Permohonan

- Database cetak
putih
- Form kendali

- Berkas
permohona
- Form kendali
- Cetak putih
yang sudah
diverifikasi
Mutu Baku

Keterangan
Output

- Berkas
Permohonan
- Form kendali
- SKPLN WNI

- Berkas
Permohonan
- Form kendali
- SKPLN WNI

- Berkas
Permohonan
- Form kendali
- SKPLN WNI

- Berkas Jika foto di

Permohonan data base
- Form kendali tidak ada
- SKPLN WNI
- Pas Foto

- Blangko KK
- Berkas
Permohonan

- Berkas
Permohonan
- SKPLN WNI
- Form kendali
- Buku Agenda
Mutu Baku

Keterangan
Output

- Berkas
Permohonan
- SKPLN WNI
- Form kendali
- Arsip Digital
dan
- Arsip manual