KOMUNIKASI DENGAN SASARAN

PROGRAM DAN MASYARAKAT TENTANG

PENYELENGGARAAN PROGRAM DAN
KEGIATAN PUSKESMAS
No. Dokumen : 018/I.2/3/2018
No. Revisi : 01
SOP Tanggal Terbit : 5 Maret 2018
Halaman :1–2
UPTD dr. Arief Gunawan
Puskesmas NIP. 19620223 198901 1 003
Godong II

1. Pengertian Komunikasi dengan sasaran program dan masyarakat tentang

penyelenggaraan program dan kegiatan Puskesmas adalah proses
interaksi antara orang-orang atau kelompok-kelompok yang ditujukan untuk
mempengaruhi sikap dan perilaku orang-orang dan kelompok-kelompok di
dalam suatu organisasi, prosedur yang mencakup semua kegiatan/upaya
untuk melakukan komunikasi dengan sasaran program dan masyarakat
tentang penyelenggaraan program dan kegiatan puskesmas.
2. Tujuan Sebagai acuan langkah-langkah pelaksanaan Komunikasi dengan sasaran
program dan masyarakat tentang penyelenggaraan program dan kegiatan
Puskesmas
3. Kebijakan Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Godong II Nomor : 027 Tahun 2018
Tentang koordinasi dan integrasi penyelenggaraan program dan
penyelenggaraan pelayanan UPTD Puskesmas Godong II.
4. Referensi Pedoman Manajemen Puskesmas tahun 2017.
5. Prosedur/ 1. Petugas menyampaikan rencana program dan pelayanan Puskesmas
Langkah- secara lisan melalui rapat koordinasi, pertemuan kader maupun lintas
langkah sektoral.
2. Petugas mensosialisasikan program dan pelayanan Puskesmas.
2.1. Secara lisan melalui rapat koordinasi, pertemuan kader maupun lintas
sektoral.
2.2. Secara tertulis melalui papan pengumuman, brosur dan leaflet.
3. Petugas menyampaikan jadwal pelaksanaan program dan pelayanan
secara lisan maupun tertulis kepadasasaran program dan masyarakat.
4. Petugas melaksanakan program/pelayanan sesuai jadwal dengan
melibatkan peran serta masyarakat.
6. Bagan Alir
7. Hal-hal yang 1. Rencana program
perlu 2. Sosisalisasi pelanggan
diperhatikan
8. Unit terkait Semua unit layanan, jaringan dan jejaring UPTD Puskesmas Godong II

9. Dokumen Rencana pelaksanaan kegiatan

 terkait
10. Rekaman
historis N Tanggal mulai
Yang diubah Isi Perubahan
perubahan O diberlakukan
1 Komponen SOP 8 item menjadi 10 item 5 maret 2018
2 Kop SOP SOP lama halaman ke-2 dan 5 maret 2018
seterusnya terdapat KOP
SOP, SOP baru halaman ke-2
dan seterusnya tdak terdapat
KOP SOP
3. Kepala UPTD SOP lama dr. Ekayanti 5 maret 2018
Puskesmas Lasiana, SOP baru dr. Arief
Godong II Gunawan
4 Referensi SOP lama Referensi 5 maret 2018
berdasarkan SK, SOP baru
berisi Pedoman manajemen
Puskesmas
5 Kebijakan SOP baru disesuaikan 5 maret 2018
dengan kebijakan regulasi
baru.
 KOMUNIKASI DENGAN SASAR
AN PROGRAM DAN MASYARAKAT
TENTANG PENYELENGGARAAN
PROGRAM DAN KEGIATAN
PUSKESMAS
No. Dokument : 018/I.2/3/2018

Daftar No. Revisi : 01

Tilik Tanggal Terbit : 5 Maret 2018

Halaman : 1/1
UPTD
PUSKESMAS dr. Arief Gunawan
NIP. 19620223 198901 1 003
GODONG II

NO URAIAN KEGIATAN YA TIDAK TB

1 Apakah petugas menyampaikan rencana program dan

pelayanan Puskesmas secara lisan melalui rapat koordinasi,
pertemuan kader maupun lintas sektoral?

2 Apakah petugas mensosialisasikan program dan pelayanan

Puskesmas secara lisan melalui rapat koordinasi, pertemuan
kader maupun lintas sektoral?

3 Apakah petugas mensosialisasikan program dan pelayanan

Puskesmas secara tertulis melalui papan pengumuman,
brosur dan leaflet?

4 Apakah petugas menyampaikan jadwal pelaksanaan program

dan pelayanan secara lisan maupun tertulis kepada sasaran
program dan masyarakat?

5 Apakah petugas melaksanakan program/ pelayanan sesuai

jadwal dengan melibatkan peran serta masyarakat?

Compliance rate ( CR ) .....................%

……………………………..,…………..

Pelaksana / Auditor

(……………………………................)